Licda. Roxana Rivas Casco CRIM-AC, Universidad Tecnológica ... · Concepto de Empresa 1 Ricardo...
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¿Qué es una empresa?
Licda. Roxana Rivas Casco CRIM-AC, Universidad Tecnológica de El Salvador . Diseño GráficoPresentación 1
Concepto de Empresa 1
Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", define la empresa como
"el organismo formado por personas, bienes materiales, aspiraciones y realizaciones comunes para dar satisfacciones a su clientela" [1].
Concepto de Empresa 2
Julio García y Cristobal Casanueva, autores del libro "Prácticas de la Gestión Empresarial", definen la empresa como una
"entidad que mediante la organización de elementos humanos, materiales, técnicos y financieros proporciona bienes o servicios a cambio de un precio que le permite la reposición de los recursos empleados y la consecución de unos objetivos determinados"
Concepto de Empresa 3
El Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., define a la empresa como una
"unidad económica de producción, transformación o prestación de servicios, cuya razón de ser es satisfacer una necesidad existente en la sociedad" [4].
Concepto de Empresa 4
El Diccionario de la Real Academia Española, en una de sus definiciones menciona que la empresa es una
"unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos" [5].
http://www.articuloz.com/leyes-articulos/empresa-generalidades-y-definiciones-397235.html
FINES: (6)
• Conseguir el máximo beneficio.
• Entregar bienes o servicios.
• Satisfacer los elementos humanos en su actividad.
• Generar puestos de trabajo.
• Obtener rentabilidad.
• Asegura la supervivencia y continuidad a la actividad empresarial.
FUNCIONES:
• Técnica: Producción, fabricación, transformación.
• Comercial: Conexión entre empresa y consumidor; compras, ventas, publicidad.
• Financiera: Búsqueda y admin. de capitales. Inversión, mejora técnica y aumento de producción.
• Recursos Humanos: Obtención y desarrollo del personal.
• Dirección: Organiza los recursos disponibles. Fija objetivos, planifica, organiza, controla y asume responsabilidades.
ELEMENTOS:
• Trabajo: Recurso humano, prestan servicios
• Administración: Quienes lideran la empresa.
• Capital: Lo que se ha invertido
• Necesidad: Es la razón por la cual la empres existe.
• La Organización:
– Interior: Organigrama.
– Exterior: Dependencia con proveedores, clientes organismos públicos
Autor:Fernando Jesús Torres Manrique
Características de las empresas
• Reúne a grupos de personas para prestar servicios.
• Se camina o trabaja bajo un solo objetivo
• Se oferta un bien o servicio.
• Se demanda un bien o servicio.
IMAGEN CORPORATIVA
La imagen Corporativa?
• Se puede definir como una evocación mental o representación mental que conforma cada individuo, formada por un cumulo de atributos referentes a la compañía.
• La imagen corporativa percibida de la
Coca- Cola es diferente para todas los usuarios del producto. ¿ Que pensarán nuestros padres? ¿Qué pensaremos nosotros?
Cada persona puede tener un pensamiento único de una empresa, debido a los múltiples contactos que ha tenido con ella a través de diferentes vías.
Publicidad, dependientes de tiendas, amigos, web,
Experiencias, etc.
Precios y Calidad…..
• Los atributos anteriores esta relacionados con los precios y calidad, los precios altos suelen relacionarse con empresas de buena imagen y empresas con precios bajos no poseen esta asociación.
La imagen Corporativa Importante??
• Aumenta el valor de las acciones
• Grandes posibilidades a nuevos negocios
• En mercados saturados Logramos diferenciación.
• Posicionamiento y es fácil de recordar.
• Confianza por parte del publico objetivo.
• Las personas desean trabajar en empresas
que posean una buena imagen corporativa.
A donde se manifiesta la IMCOR.• Edificios Corporativos
• Exhibidores o Escaparates
• Los productos y su presentación
• Personalidades
• Iconos corporativos
Y que pasa con el olor?
• Wolksvagen utiliza un
Olor especial en cada
Automóvil fabricado
Esto para que los usuarios
Puedan reconocer el olor y
Que puedan sentirse
familiarizados