Administración de Empresas

Investigación de Mercados

1.¿Qué tipo de investigación (exploratoria,

descriptiva o causal) hubieses realizado

para los productos de la caja rosa que

proporciona Darcy al equipo de creatividad

en la empresa?Probarlos no seria

una opción para

mi!!!

En la caja que les proporciona la jefa, se

encuentran varios productos de belleza

enfocados a la mujer, y los creativos de la

empresa deberán desarrollar una campaña

para uno o varios de ellos, en este caso

utilizaría una investigación descriptiva,

para describir de forma concluyente los

fenómenos de percepción relacionados con

los productos por los potenciales

consumidores.

Reportar la frecuencia y el grado de

asociación que se encuentra entre las

variables que se relacionan con la

percepción y el uso de estos y hacer

predicciones sobre la forma de manipular

estas variables a fin realizar una campaña

para mejorar la imagen de los productos y

hacer que las ventas aumenten.

2. ¿Qué técnicas de investigación para

obtener datos primarios mediante

comunicación, hubieses elegido para los

productos de la caja: paneles de

consumidores o grupos de discusión?

Justifica tu respuesta resaltando las

diferencias entre una y otra técnica, así

como las ventajas que tiene para este caso

el uso de la técnica elegida.

Utilizaría un panel de consumidores, para

obtener información de las actitudes y los

patrones de compras, ya que estos

productos ya se encuentran en el mercado

y se puede obtener información de ellos así

como de los usuarios mediante esta técnica

que consiste en la monitorización de un

número determinado de consumidores para

obtener información acerca de algunos

productos.

La ventaja que observo sobre los grupos de

discusión es que se utiliza como un gran

experimento, en consumidores reales, el

grupo de discusión lo utilizaría o se me

haría más útil en caso del diseño de algún

producto o el cambio de características de

uno ya existente, o también en caso de

detectar algún problema específico al cual

hay que darle respuesta.

3. ¿Qué tipo de fuentes secundarias

hubieses empleado para obtener datos para

la campaña de Nike? Menciona 5 fuentes y

justifica tu elección.

1. Datos económicos generales de mujeres

del segmento meta para poder realizar el

análisis de precios

2. Datos de alguna asociación deportiva,

atlética, para proporcionar información a

cerca del número de personas que realizan

deporte en cuestión y de sus necesidades

de calzado.

3. Datos sobre los competidores, productos y

precios para a partir de ellos formular un

producto diferenciado que cubra alguna

necesidad no satisfecha, además de hacer

análisis de competencia y precios.

4. Datos sobre alguna publicación dedicada a

las mujeres, sobre gustos preferencias de

compra, colores preferidos, diseños y datos

que nos ayuden a mejorar el producto.

5. Datos sobre la industria del calzado

deportivo, materiales y técnicas, para

diseñar un producto de acorde a las

especificaciones que se necesitan para

hacer deporte, materiales, procesos, etc.

4. ¿Qué tipo de datos consideras

necesarios recabar para una

investigación en una empresa como Nike

que desea resaltar el papel de las mujeres,

según se muestra en la película?

Economía de las mujeres en el segmento

deseado (nivel económico)

Grado de independencia económica del

segmento meta

Grado de estudios y empleos de las

mujeres en el segmento meta.

Logros de las mujeres en este tipo de

actividades.(mujeres promedio)

Las mujeres más importantes en el mundo

y sus logros para asociarlos con el

producto.

Necesidades especificas de las mujeres en

este tipo de productos para mejorar su

desempeño en el deporte

Preferencias de diseño (colores, formas,

accesorios) relacionados con el producto.

Productos asociados al calzado, ropa,

accesorios, que pudieran ayudar a

relacionar los tenis con el grado de

independencia e importancia del papel de

las mujeres que NIKE pretende dar.

Principales medios de comunicación

utilizados por el segmento meta, para

transmitir la información publicitaria que

se genere por el producto y dirigido

específicamente a ellas.

Mejor distribución y exposición del

producto, investigando los sitios de compra

y patrones de conducta consumista del

segmento meta.

Tipos de eventos en donde pudiera

promocionarse el producto, así como

patrocinio de los mismos siempre y cuando

tenga relevancia en la percepción de las

potenciales consumidoras.

5. Consideras que para el caso de Nike es

útil realizar un estudio del tipo Omnibus?

Si o no y por qué?

En este caso considero que no.

Porque el estudio omnibus se trata de una

muestra fija de encuestados a los cuales se

les mide de manera repetidamente aunque

hay cambios en las variables utilizadas.

Para el caso de Nike se trataba de

introducir un producto a un nuevo

segmento de mercado que se consideraba

no atendido, aunque en realidad si estaba

atendido pero no de la forma correcta o al

menos con el enfoque que querían, la

compañía publicitaria quería vender un

estilo de vida basado en los tenis a

consumidores que no tenían este tipo de

proximidad con el producto.

En caso de los cosméticos que ya eran muy

utilizados quizá si convendría un estudio

de este tipo midiendo variables como

precios y promociones en el

comportamiento de compra de los

participantes.

Un estudio de mercado nos puede

proporcionar los datos adecuados si se diseña

correctamente, si se planea las fuentes de

datos primarios y secundarios, si se le

pregunta a las personas correctas y si se

hacen las preguntas correctas, de lo

contrario solo se consiguen datos sin utilidad.

La información generada por una

investigación de mercado debe ayudar a la

correcta toma de decisiones.

Con una buena investigación de mercados

estaríamos próximos a saber “Lo que ellas

quieren”

La otra opción es electrocutarse…. No la recomiendo