Lo vivimos minuto a minuto
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LO VIVIMOS… LO VIVIMOS… ““MINUTO A MINUTO A MINUTO”MINUTO”
Herramienta de GestiónHerramienta de Gestiónpara optimizar el rendimientopara optimizar el rendimiento
del trabajo en Equipo.del trabajo en Equipo.
El punto de partidaEl punto de partida
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LO VIVIMOS… LO VIVIMOS… ““MINUTO A MINUTO”MINUTO A MINUTO”
OBJETIVO CENTRALOBJETIVO CENTRALIdentificar las posibles causas o fallas en los procesos Identificar las posibles causas o fallas en los procesos de trabajo y cumplimiento de actividades con el fin de de trabajo y cumplimiento de actividades con el fin de fomentar diferentes soluciones factibles aplicables.fomentar diferentes soluciones factibles aplicables.
Analizar el estado anímico de uno a leer nuevamente Analizar el estado anímico de uno a leer nuevamente la forma de escribir tomando distancia del hecho y la forma de escribir tomando distancia del hecho y analizar si actuó de manera OBJETIVA analizar si actuó de manera OBJETIVA CONSTRUCTIVA o guiada por impulsos negativos y sus CONSTRUCTIVA o guiada por impulsos negativos y sus orígenes.orígenes.
El punto de partidaEl punto de partida
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LO VIVIMOS… LO VIVIMOS… ““MINUTO A MINUTO”MINUTO A MINUTO”
¿Cómo funciona?¿Cómo funciona?Se escribe de manera Se escribe de manera cronológicacronológica aquellas acciones u aquellas acciones u observaciones que “pueden dar” origen a posibles observaciones que “pueden dar” origen a posibles fallas, conflictos o desvíos en la planificación que fallas, conflictos o desvíos en la planificación que ocasionen futuros errores mayores. ocasionen futuros errores mayores.
No es buscar culpablesNo es buscar culpables. Sino que nos facilita una . Sino que nos facilita una mirada con mayor mirada con mayor objetividadobjetividad para tomar acciones para tomar acciones correctivas para mejorar el rendimiento del equipo.correctivas para mejorar el rendimiento del equipo.
El punto de partidaEl punto de partida
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LO VIVIMOS… LO VIVIMOS… ““MINUTO A MINUTO”MINUTO A MINUTO”
A leer estas líneas de acciones A leer estas líneas de acciones posteriormenteposteriormente, , cada uno deberá evaluar los siguientes puntos:cada uno deberá evaluar los siguientes puntos:
1.1.Enunciar la Enunciar la acciónacción que ocurrió en una oración. que ocurrió en una oración.2.2.Enunciar las Enunciar las causascausas que creo que pudieron dar origen a esa que creo que pudieron dar origen a esa acción.acción.3.3.Analizar el Analizar el estado emocional estado emocional con que escribí la acción.con que escribí la acción.4.4.Desarrollar 2 ó 3 Desarrollar 2 ó 3 ideasideas o alternativas de posibles soluciones o alternativas de posibles soluciones para cada acción.para cada acción.5.5.Reunir a todo el equipo y presentar las ideas de mejoras.Reunir a todo el equipo y presentar las ideas de mejoras.
El punto de partidaEl punto de partida
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LO VIVIMOS… LO VIVIMOS… ““MINUTO A MINUTO”MINUTO A MINUTO”
Por ejemplo:Por ejemplo:Acción:Creo que le contesté mal a un empleado que tengo a cargo ya que se olvidó de avisarme un llamado telefónico que recibí.Causa:Me fastidia que la gente se olvide las cosas.Emociones: bronca, fastidio, intolerancia, cansancio.Ideas: Preguntarle ¿Por qué se olvidó? ¿Si está sobrecargado de trabajo? ¿Si está pasando por un momento difícil que yo no lo sé? Mejora: Mejora: Recoordinemos la tarea, acercarme mas a el y que juntos descubramos cuáles son las posibles causas.
El punto de partidaEl punto de partida
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LO VIVIMOS… LO VIVIMOS… ““MINUTO A MINUTO”MINUTO A MINUTO”
OBJETIVOS SECUNDARIOSOBJETIVOS SECUNDARIOS
¡Agiliza tiempos y costos!¡Agiliza tiempos y costos!
¡Intenta canalizar lo mejor de un enojo!¡Intenta canalizar lo mejor de un enojo!
¡Genera un pensamiento creativo ¡Genera un pensamiento creativo al desarrollar ideas!al desarrollar ideas!
¡Fomenta una mirada crítica constructiva¡Fomenta una mirada crítica constructivapara el bien del equipo!para el bien del equipo!
El punto de partidaEl punto de partida
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LO VIVIMOS… LO VIVIMOS… ““MINUTO A MINUTO”MINUTO A MINUTO”
Mi deseo es poder generar espacios de crecimiento Mi deseo es poder generar espacios de crecimiento y desarrollo para tu equipo operativo.y desarrollo para tu equipo operativo.
Por consultas no dejes de escribirme a:Por consultas no dejes de escribirme a:[email protected] [email protected]
Lic. en Recursos Humanos (IUEAN)Máster en Dirección del Factor Humano (UCES)Especialista en Project Management (AssectoPM)Programa Planeamiento Comercial (IAE)
Lic. Javier Yunes
El punto de partidaEl punto de partidaExodo Gestión Organizacional Exodobiz Exodogestion [email protected] www.exodo.biz