LOGISTICA DEL VALOR · • Estrategias de disponibilidad de servicios • Incremento de Servucción...
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LOGISTICA DEL VALOR Rogelio Gutiérrez P. MBA DBA
3 FUERZAS ACTUALES
QUE IMPACTAN LOS MERCADOS
GLOBALIZACIÓN RESPONSABILIDAD
SOCIAL
TECNOLOGÍA
LOS NUEVOS ESCENARIOS DEL COMERCIO
Y EL ABASTECIMIENTO
GLOBALIZACIÓN
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
TECNOLOGÍA
CAMBIOS ESTRUCTURALES EN LAS DEMANDAS Y LA OFERTA
NUEVAS CAPACIDADES DE LOS CLIENTES
NUEVAS CAPACIDADES DE LAS EMPRESAS
GLOBALIZACIÓN
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
TECNOLOGÍA
• Búsqueda, comunicación, compras y seguimiento en MOVIMIENTO
• El consumidor “FABRICANTE” • Se comparten opiniones y expresan lealtad
en social media con alta viralidad • Obsolescencia Apreciada por el usuario • Interacción activa con empresas y
operadores. • Intolerancia a las acciones logísticas
inapropiadas
NUEVAS CAPACIDADES DE LOS CLIENTES
GLOBALIZACIÓN
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
TECNOLOGÍA
NUEVAS CAPACIDADES DE LAS EMPRESAS
• Mas y mejor información en tiempo real. • Conexión globalizada en línea con canales y
operadores • “Tiendas 24 horas”. Transacciones rápidas • Obsolescencia FORZADA • Nuevas Tecnologías de Micro distribución • Desintermediación y Re intermediación • IoT, RA y cliente “diseñador” • Transformación del comercio detallista
GLOBALIZACIÓN
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
TECNOLOGÍA
CAMBIOS ESTRUCTURALES EN LAS DEMANDAS Y LA
OFERTA
GLOBALIZACIÓN
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
TECNOLOGÍA
CAMBIOS ESTRUCTURALES
EN LAS DEMANDAS Y LA OFERTA
GLOBALIZACIÓN
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
TECNOLOGÍA
CAMBIOS ESTRUCTURALES
EN LAS DEMANDAS Y LA OFERTA
GLOBALIZACIÓN
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
TECNOLOGÍA
CAMBIOS ESTRUCTURALES
EN LAS DEMANDAS Y LA OFERTA
2020
2010
2000
90s
80s
70s
2010
2000
90s
80s
70s
DE LA LOGISTICA DE LA EFICIENCIA
LOS DRIVERS FUNDAMENTALES DEL VALOR A PARTIR DE LA SCM
EXPECTATIVAS
DE LOS CLIENTES:
DISPONIBILIDAD y DISPOSICIÓN de
Productos y Servicio
VALOR AÑADIDO AL CLIENTE?
VALOR AÑADIDO AL STAKEHOLDER?
EXPECTATIVAS DE
ACCIONISTA
GENERACIÓN DE C.F.
R.O.A Y CRECIMIENTO
DES
AR
RO
LLO
SO
CIO
ECO
NO
MIC
O
AM
BIE
NTA
L SO
STEN
IBLE
USUARIO, CONSUMIDOR Ó
DISFRUTADOR FINAL
EL CLIENTE INFLUENCIADOR
• Formal
COMPRADOR • CANAL • INSTITUCIÓN
SHOPPER
LA LOGISTICA DEBE FORMULAR Y GARANTIZAR LAS PROMESAS DE VALOR DE LOS DIFERENTES CLIENTES
$
Tiempo
EL VALOR
Disminución COSTOS
BENEFICIOS: Ingresos
por Diferenciación y focalización
VALOR AGREGADO
COSTO AÑADIDO
COMPRESION LOGISTICA DE LA CADENA DE VALOR
LOGISTICA DEL SHOPPER
Merchandising Store Go to Shopper
Omnicanalidad
LOGISTICA RELACIONAL • Co-creación y Crowdsourcing • Personalización “masiva”
• Aprovisionamiento Colaborativo desde el diseño
• Alta Coo-petencia
LOGISTICA DE SERVICIOS • L.T. de suministros y esperas
de los servicios • M Logistics
• Estrategias de disponibilidad de servicios
• Incremento de Servucción
LOGISTICA URBANA • Foco en los POTs
• Nuevas formas de pedido y entregas urbanas
• Distribución Nocturna
LOGISTICA DEL VALOR
MEGALOGISTICA
LOGISTICA Del Sector Salud
LOS CONDUCTORES DEL CAMBIO
HABILIDADES GERENCIALES
Y ESTRATEGICAS DEL LOGISTICO DEL SIGLO XXI
ALINEACION DE LA LOGISTICA
CON LA ESTRATEGIA
CORPORATIVA
EMPRENDIMIENTO Y GLOCALIZACION
COOPETENCIA PRIVADA Y PUBLICA
LOGISTICA DEL VALOR
COMPETENCIAS
- Alto nivel de planeación basada en Riesgo
+ cliente, - control - Read how >>Know how
- Capacidad de Salida
TEMPORALIDAD
DESEMPEÑO:
- Decisiones basadas en información tiempo real - Consultoría EXTERNA e
INTERNA - Resiliencia
EL GERENTE DE LOGISTICA DEL VALOR
(DESDE LA VIVENCIA)
LA METRICA DEL VALOR AGREGADO POR LA LOGISTICA Y SU PROYECCIONES NO PODRA
MEDIRSE CON LOS MISMOS INSTRUMENTOS
DE POCO SIRVE MEDIR “EFICIENCIAS” PARTICULARES QUE NO SE REFLEJEN EN LOS OBJETIVOS GLOBALES
GRACIAS!!
Rogelio Gutiérrez P. - M.B.A. cDBA
Supply Chain Management - Consultor & Advisor
[email protected] 300 2033264
