el hospital como objeto histórico: los acercamientos a la historia ...
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7, 8 y 10 de enero de 2002
Dr. Ernesto Octavio López RamírezMtra. Madya Ayala
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Módulo 2
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� Identificar habilidades para el propósitode la colaboración y la cooperación enequipo.
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� Actitudes, los estilos de aprendizaje ylos factores de personalidad para lacooperación y colaboración enequipo.
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2Las actitudes son hábitos de pensamiento que
condicionan nuestras reacciones y nuestra
conducta con respecto a un objeto, persona, hecho o
situación.
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2"son afirmaciones evaluativas (favorables o desfavorables)
respecto a objetos, personas o hechos".
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2No son lo mismo que los valores pero van de la mano de ellos. Ambos
conceptos se interrelacionan. Las características principales de las
actitudes son dos: son aprendidas y por lo tanto son modificables.
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���������� ��������� Son las actitudes abiertas que permiten un
diálogo y pueden cambiar todos los aspectos.
� No hay crecimiento en ningún aspecto de la vida física o mental de un individuo que no tenga cambio.
� Esta forma de actitud se considera "madura" psicológicamente.
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� Son siempre rígidas, cerradas y resistentes al cambio.
� Limitan nuestra posibilidad de salir adelante.
� La gente muy cerrada funciona a este nivel y lógicamente crea tensiones, molestias, conflictos y hasta reacciona con apatía, porque es demasiado rígida y rechaza todo lo nuevo o diferente porque lo considera amenazante.
� Esto es "inmadurez".
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sólo con actitudes positivas podemos
convivir agradablemente y trabajar en grupos eficaces, eficientes
y productivos.
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La actitud de servicio.
La actitud de aprender.
La actitud entusiástica.
La actitud de comprensión.
La actitud tolerante.
La actitud de no agresión.
La actitud de entrega.
La actitud de lealtad.
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%����� ������#������� Satisfacción en el puesto: Se refiere a la
actitud general de un individuo hacia su puesto.
� Involucramiento con el puesto: Grado en que una persona se identifica con su puesto, participa activamente en él y considera su desempeño como algo importante para su autoestima.
� Compromiso organizacional: Grado en que un empleado se identifica con una organización determinada y sus metas, y desea mantener la permanencia en ella.
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19 Módulo 2
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� Alegría
� Tristesa
� Enojo
� Disgusto
� Miedo
� Sorpresa
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La envidia es una combinación de resentimiento y deseo.
La piedad es una combinación de compasión y tristeza.
La timidez es una combinación de miedo y vergüenza.
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Gozo + aceptación =
Miedo + sorpresa =
Tristeza + Disgusto =
Alegría + miedo =
Miedo + Disgusto =
Enojo + Alegría =
Anticipación + Miedo =
Amor, amistad
Alarma
Remordimiento
Culpa
Vergüenza
Orgullo
Ansiedad, Cauto
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2.4
Los diferentes emocionales alientan de manera diferente los acercamientos a la resolución de problemas como cuando la felicidad induce al razonamiento y a la creatividad.
2.3
Los cambios en las emociones afectan la perspectiva de un individuo que va de ser optimista a pesimista alentándolo a considerar diferentes puntos de vista.
2.2
Las emociones están presentes y son lo suficientemente intensas que pueden ser generadas como auxiliares en lo que se refiere al juicio y memoria de las emociones.
2.1 �Las emociones tienen prioridad sobre el pensamiento dirigiendo su atención a información importante.
PRIMER NIVEL: Percepción, evaluación y expresión de la emoción
SEGUNDO NIVEL: Facilitación emocional del pensamiento
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EL
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INT
EL
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NC
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MO
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NA
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1.4
Habilidad de discriminar entre las expresiones de sentimiento adecuadas e inadecuadas, honestas y deshonestas.
1.3
Habilidad de expresar emociones adecuadamente y expresar las necesidades relacionadas a esos sentimientos.
1.2
Habilidad de identificar emociones en otros a través del lenguaje, sonido, apariencia y comportamiento.
1.1 �Habilidad de uno mismo de identificar emociones en estados físicos, sentimentales y de pensamiento.
3.4Habilidad de reconocer transiciones similares entre emociones, como la transición del enojo a la satisfacción, o del enojo a la vergüenza.
3.3
Habilidad de entender sentimientos complejos: sentimientos simultáneos de amor y odio, o mezclas como el temor debido a una combinación de miedo y sorpresa.
3.2Habilidad de interpretar los significados que las emociones nos comunican con respecto a las relaciones, como la tristeza que frecuentemente acompaña a una pérdida.
3.1 �Habilidad de etiquetar emociones y reconocer la relación entre las emociones por sí mismas. Como la relación de similitud entre querer y amar, o la relación opuesta entre feliz y enojado.
TERCER NIVEL: Comprensión y análisis de emociones; empleo de conocimiento emocional
4.4
Habilidad de manejar la emoción en uno mismo y en otros moderando las emociones negativas y resaltando las placenteras, sin reprimir ni exagerar información que nos puedan comunicar.
4.3
Habilidad de monitorear emociones reflexivamente en uno mismo y en otros, asícomo el reconocer que tan claros, normales, influyentes o razonables son.
4.2Habilidad para adherirse o separarse reflexivamente de una emoción dependiendo de su juicio informativo o utilidad.
4.1 �Habilidad de estar dispuesto a ambos sentimientos, aquellos que son placenteros y a los que no lo son.
CUARTO NIVEL: Regulación reflexiva de emociones para promover el crecimiento intelectual y emocional
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Animal
Cuadrúpedo
ladracola
peludo
bonito
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PatataObjeto
Javier
Comer
Relación
SujetoSujeto
FalsoRelación
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36 Módulo 2
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2
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� Evaluación negativa de un grupo basado en ideas no favorables
� Basados en:� Categorizacion social
� Estereotipos
� disimilaridad con un grupo
� Discriminación
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39
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Sistema dememoria
Atención
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Atención
Sistema dememoria
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Atención
Sistema dememoria
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Estilo deAprendizaje
Estilo cognitivo:Forma de procesamiento de información, uso de memoria, solución de problemas, etc.
Estilo afectivo:Procesamiento emocional, aspectos motivacionales.
Estilo fisiológico:Estados fisiologicos como el sueño, periodo de actividad, etc.
Estilo psicológico:La voluntad del individuo para llevar a cabo una tarea.
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2
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� Visual
� Auditivo
� Lecto-Escritura
� Kinestésico
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567+31+
456+23-30
345+17-22
234+Hasta 16
Preferencia mediana
indicada por una
diferencia de
Preferencia fuerte
indicada por una
diferencia de
Preferencia muy fuerte
indicada por una
diferencia de
Numero total de
respuestas
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245478Adam
1312010María
(Total)KRAV
María (V) [10-2=8; A, R, K, eliminados]
Adam (VAK) [8-4=4; R es eliminada]UnimodalMultimodal
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%��!�� �������� ����������� La personalidad puede ser entendida como un conjunto de
patrones relativamente estables que presenta un individuo. Es posible clasificar a las personas por el modo preferencial utilizado en la toma de decisiones.
� Cuando el peso del presente es lo más definitorio hablamos de personalidades viscerales o impulsivas.
� Cuando el pasado y los sentimientos tienen mayor consideración a la hora de tomar decisiones hablamos de personalidades emocionales.
� En el caso en que el futuro y las consecuencias de la conducta predominan a la hora de tomar decisiones estaríamos ante personalidades de tipo intelectual o racional.
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%��!�� ������ ������ ����������� Más allá de situaciones concretas los estudios
experimentales revelan la existencia de rasgos de personalidad que predominan a lo largo de la vida.
Así por ejemplo en un atasco de tráfico:� Las personalidades viscerales serían las más
afectadas por el presente problema del territorio y seprestarían a dar una respuesta inmediata para resolver su problema.
� Las personalidades emocionales se encontrarían más afectadas por cómo ellos y los demás se sienten.
� Las personalidades racionales considerarían especialmente los resultados de su conducta anticipando futuras situaciones.
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� Las personas extrovertidas son quienes tienen en en primer lugar el entorno y las personas que le rodean.
� Los individuos introvertidos son aquellos que dan prioridad a su propio mundo interno.
� Aquellos que no están claramente definidos por las polaridades anteriores pueden denominarse centrovertidos.
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2
,��� ������ ���������������%��!�� �� Visceral extrovertido (asertivo). No. 8 � Visceral centrovertido (pacificador). No. 9� Visceral introvertido (perfeccionista). No. 1� Emocional extrovertido (ayudador). No. 2� Emocional centrovertido (seductor). No. 3� Emocional introvertido (romántico). No. 4� Intelectual introvertido (observador). No. 5� Intelectual centrovertido (cuestionador). No. 6� Intelectual extrovertido (aventurero). No. 7
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Perfeccionista
Ayudador
Seductor
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Leal, cuestionador
Entusiasta
Asertivo, Franco
Pacificador
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%�� ������ �����������+���!;����%��!�� �� Perfeccionistas -1
� En el mejor de los casos son: � Éticos, confiables, productivos, idealistas,
honestos, ordenados, autodisciplinados.
� En el peor de los casos: � juzgadores, inflexibles, dogmáticos, obsesivo-
compulsivos, hipercríticos de los otros, superserios, controladores, ansiosos, celosos.
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%�� ������ �����������+� Cómo les gusta que le traten
� Que le digan: Piensa: "Pídeme perdón y te perdonaré“, "Sé considerado, como yo soy“, "Yo soy duro conmigo mismo, afírmame que lo estoy haciendo bien“.
� Cosas buenas para decir a un 1� Le agradezco mucho el consejo que me da.� Estaría bien que te relajaras y disfrutes.� Estás bien aunque cometas errores.� Estás bien de la manera que eres.� Aprende a no tomarte demasiado en serio.
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2
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En INGLÉS:
http://www.9types.com/
En ESPAÑOL:
http://members.es.tripod.de/fraymigui/Eneagrama/EneCuestionarios.htm
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��!�������������������%��!�� �� La personalidad se manifiesta en las
formas de comunicarse y se puede distinguir entre personalidades concretas.
� Cada tipología evita ciertas conductas y se defiende mostrando otras.
� Actualmente se están haciendo estudios sobre la bioquímica y los efectos de personalidad:������������������ ����� ���http://www.enneagraminstitute.com/articles/NArtTina.asp
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1.1Habilidad de uno mismo de identificar emociones en estados físicos, sentimentales y de pensamiento.
1.2Habilidad de identificar emociones en otros a través del lenguaje, sonido, apariencia y comportamiento.
1.3Habilidad de identificar emociones en otros a través del lenguaje, sonido, apariencia y comportamiento.
1.4Habilidad de discriminar entre las expresiones de sentimiento adecuadas e inadecuadas, honestas y deshonestas.
Primer nivel:
Percepción, evaluación y expresión de la emoción
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2.1Las emociones tienen prioridad sobre el pensamiento dirigiendo su atención a información importante.
2.2Las emociones están presentes y son lo suficientemente intensas que pueden ser gene-radas como auxiliares en lo que se refiere al juicio y memoria de las emociones.
2.3Los cambios en las emociones afectan la perspectiva de un individuo que va de ser optimista a pesimista alentándolo a considerar diferentes puntos de vista.
2.4Los diferentes emocionales alientan de manera diferente los acercamientos a la resolución de problemas como cuando la felicidad induce al razonamiento y a la creatividad.
Segundo nivel:
Facilitación emocional del pensamiento
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3.1Habilidad de etiquetar emociones y reconocer la relación entre las palabras y emociones por símismas. Como la relación de similitud entre querer y amar, o la relación opuesta entre feliz y enojado.
3.2Habilidad de interpretar los significados que las emociones nos comunican con respecto a las relaciones, como la tristeza que frecuentemente acompaña a una pérdida.
3.3Habilidad de entender sentimientos complejos: sentimientos simultáneos de amor y odio, o mezclas como el temor debido a una combinación de miedo y sorpresa.
3.4Habilidad de reconocer transiciones similares entre emociones, como la transición del enojo a la satisfacción, o del enojo a la vergüenza.
Tercer nivel:
Comprensión y análisis de emociones; empleo de conocimiento emocional
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4.1Habilidad de estar dispuesto a ambos sentimientos, aquellos que son placenteros y a los que no lo son.
4.2Habilidad para adherirse o separarse reflexivamente de una emoción dependiendo de su juicio informativo o utilidad.
4.3Habilidad de monitorear emociones reflexivamente en uno mismo y en otros, así como el reconocer que tan claros, normales, influyentes o razonables son.
4.4Habilidad de manejar la emoción en uno mismo y en otros moderando las emociones negativas y resaltando las placenteras, sin reprimir ni exagerar información que nos puedan comunicar.
Cuarto nivel:
Regulación reflexiva de emociones para promover el crecimiento intelectual y emocional.
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� Evaluar los inventarios de estilos de aprendizaje VARK y Kolb de acuerdo a lo señalado en la segunda sesión satelital.
� Enviar los resultados a la cuenta de correo electrónico: [email protected] más tardar a las 11:00 a.m. del día de mañana para comentarlos en la tercera sesión.