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V02-Jul.13 TEMAS A TRATAR EN EL MARKETING SUMMIT Visión de la Presidenta y Dirección General de McDonald´s ¿Cómo optimizar nuestras estrategias de Marketing? ¿Cómo optimizar el presupuesto y el ROI? Más allá del CRM: Cómo transformar la información en acción Claves de éxito para la integración de Marketing y Ventas. ¿Cómo convertir nuestro Branding en una herramienta potente? ¿Cómo sacar el máximo partido de una herramienta de BI para lograr una estrategia de Marketing individualizada? Patrocinio Deportivo y su futuro Cybermarketing: Claves para la optimización de acciones de Marketing en Internet Hacia el futuro: Mobile Marketing como canal con proyección ilimitada 11 CASE STUDIES - PLAZAS LIMITADAS - ¡INSCRÍBETE YA! FAX: 91 541 35 53 PONENTES DE LAS PRINCIPALES ORGANIZACIONES ESPAÑOLAS ������Patricia Abril Presidenta y Directora General Antonio Riu i Rovira Subdir. Gral. Educación, Divulgación y Formación Vial Gerardo Mochales Director de Marketing Corporativo, RRII. y Comunicación Internacional Ignacio Román Director Marketing Particulares Ignacio Olabarri Director Marketing Juan José Alonso Director Marketing Manuel Muñoz Director Marketing Adolfo Gordo Subdtor. Conocimiento Cliente y CRM, Dirección Relación Cliente Javier Inclán Sponsoring & Motorsport Director Elisabet Valls Directora Marketing Pilar Fernández-Hermosilla Directora Área Móviles Banca Multicanal MESA REDONDA Madrid 6 y 7 de Noviembre ASM MARKETIN DIVISIÓN asm MARKETING DIVISION Associate Sponsors V02-Jul.13 especial Descuento SOCIOS GREF

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PLAZAS LIMITADAS ¡INSCRÍBETE YA! FAX: 91 541 35 53

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TEMAS A TRATAR EN EL MARKETING SUMMIT

Visión de la Presidenta y Dirección General de McDonald´s¿Cómo optimizar nuestras estrategias de Marketing?¿Cómo optimizar el presupuesto y el ROI?Más allá del CRM: Cómo transformar la información en acciónClaves de éxito para la integración de Marketing y Ventas. ¿Cómo convertir nuestro Branding en una herramienta potente?¿Cómo sacar el máximo partido de una herramienta de BI para lograr una estrategia de Marketing individualizada?Patrocinio Deportivo y su futuroCybermarketing: Claves para la optimización de acciones de Marketing en InternetHacia el futuro: Mobile Marketing como canal con proyección ilimitada

11 CASE

STUDIES

- P L A Z A S L I M I T A D A S -¡ I N S C R Í B E T E Y A !

FAX: 91 541 35 53

PONENTES DE LAS PRINCIPALES ORGANIZACIONES ESPAÑOLAS

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Patricia AbrilPresidenta y Directora General

Antonio Riu i RoviraSubdir. Gral. Educación, Divulgación y Formación Vial

Gerardo MochalesDirector de Marketing Corporativo,RRII. y Comunicación Internacional

Ignacio RománDirector Marketing Particulares

Ignacio OlabarriDirector Marketing

Juan José Alonso Director Marketing

Manuel MuñozDirector Marketing

Adolfo GordoSubdtor. Conocimiento Cliente y CRM, Dirección Relación Cliente

Javier InclánSponsoring & MotorsportDirector

Elisabet VallsDirectora Marketing

Pilar Fernández-HermosillaDirectora Área Móviles Banca Multicanal

MESA REDONDA

Madrid 6 y 7 de Noviembre

ASMMARKETIN

DIVISIÓN

asmMARKETING

DIVISION

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especial

Descuento

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¡BIENVENIDOS AL MARKETING SUMMIT 2007!

Paloma OñateDirectora de Eventos - España

Estimados amigos

Es un placer invitaros a nuestro Marketing Summit 2007, foro dirigido a los Chief Marketing Officers y Directores de Marketing de las empresas más importantes del país, que celebraremos por primera vez en España los próximos 6 y 7 de Noviembre.

Los Directores de Marketing de hoy en día os enfrentais a retos cambiantes y a un rol que cada vez incluye más responsabilidades. La globalización, la creciente competitividad de las empresas, los mercados maduros y los que están en fase de crecimiento, el ciclo de vida de los productos, la presión de los precios, la creciente demanda de los consumidores por productos diferentes que aporten valor añadido o la apuesta por estrategias multicanal son algunos de los componentes del día a día de vuestro trabajo.

Sobre todos estos aspectos y sobre el cómo innovar permanentemente trataremos en el Marketing Summit, a partir de casos prácticos de las empresas más importantes de España.

Espero conoceros personalmente los próximos 6 y 7 de Noviembre

3 Directores y Responsables de Marketing3 Directores y Responsables de Marketing y Comunicación3 Directores y Responsables de Marketing Estrategico3 Directores y Responsables de Publicidad

3 Directores y Responsables de Marketing Online3 Directores y Responsables Comerciales3 Directores y Responsables de Fidelizacion de Clientes3 Directores y Responsables de Business Intelligence

Evento dirigido a:

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¡BIENVENIDOS AL MARKETING SUMMIT 2007!

08:40 - 09:30 REGISTRO/ACREDITACIONES

11:30 - 12:00 CAFÉ

DÍA 6

El cambio de rol de la Personal Assistant contemporánea está vinculado al desarrollo tecnológico y al proceso globalizador de los últimos tiempos. Dichos procesos han influído también en los directivos y en el creciente número de responsabilidades que asumen.

Por eso, ahora más que nunca, los directivos contemporáneos necesitan apoyarse en personas bien formadas que les ayuden a maximizar su tiempo, a agilizar procesos y a resolver los problemas o conflictos que se plantean en el día a día. En este sentido, las cualidades más apreciadas son:

* Confianza* Disc

09:30 - 10:30 VISIÓN DEL CEO - QUÉ ESPERA UN CEO DE SU CMO?

La globalización, la fragmentación del Mercado, el creciente control del consumidor, la proliferación de nuevos canales de acción y la creciente resistencia de los consumidores a los métodos de marketing tradicionales son algunas de las realidades que han marcado este “cambio de Rol” respecto al marketing tradicional.

Patricia Abril es sin duda una de las personas que tienen una visión más completa al respecto no sólo por ser la Presidenta y Directora General de una empresa líder en marketing a nivel mundial como es Mc Donalds, sino también por su background y trayectoria profesional vinculada al marketing de marcas como Kodak, Colgate-Palmolive o Guilette por citar algunos ejemplos.

Valor del rol de Marketing: Claves para el CEO¿Cómo alinear la estrategia de marketing con la estrategia corporativa?Estrategias de marketing como generadoras de beneficio y como “juego” de todos, más allá de los Directores de Marketing

Patricia AbrilPresidenta y Directora General

10:30 - 11:30 MARKETING E INNOVACIÓN: UNA APUESTA ESTRATÉGICA

La Dirección General de Tráfico no es una empresa convencional, pero para esta entidad pública es fundamental diseñar de manera contínua innovadoras estrategias que generen un fuerte impacto en su público objetivo que desemboquen en una fuerte concienciación e incluso a un cambio cultural en la forma de conducir.

En búsqueda del impacto y la innovación permanenteTrabas encontradas. Cómo lo ha gestionado la DGT Incorporar la visión de la organización en todas nuestras acciones para garantizarnos la consistencia del mensaje

Antonio Riu i RoviraSubdir. Gral. Educación, Divulgación y Formación Vial

12:00 - 13:00 ROMI: RETURN OF MARKETING INVESTMENT

Uno de los puntos clave para toda acción de marketing es el retorno de la Inversión. ¿qué medir? ¿cómo medir? ¿que parámetros utilizar? ¿cómo asegurarnos y cómo justifcar que la inversión que vamos a hacer tendrá resultados positivos para la organización?

Acciona es un ejemplo paradigmático en cuanto a que hasta hace muy pocos años, no había invertido nada o casi nada en publicidad y en la creación de una marca. Tras la puesta en marcha de un plan estratégico de marketing, la situación es bien distinta hoy en día.

Presupuesto de Marketing: ¿Cómo “convencer” a la Dirección de Negocio?Medición cuantitativaMedición cualitativa. Medición de intangiblesAprendizaje de Acciona

Gerardo MochalesDirector de Marketing Corporativo, RRII. y Comunicación Internacional

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14:00 - 15:30 ALMUERZO

16:30 - 17:30 INTEGRACIÓN DE MARKETING Y VENTAS

En el entorno dinámico, competitivo y cambiante en el que nos encontramos, la necesidad de integrar las acciones de marketing con los resultados plasmados en las ventas es un factor decisivo para poder competir y tener éxito.

ING NN lleva varios años trabajando en un proyecto de integración de estrategias de marketing y la medición de su impacto traducido en el número de ventas. A fecha de hoy están orgullosos de contar con un sistema que le ha permitido alcanzar buenos resultados. ¿Ventas de Marte, Marketing de Venus? Puntos de fricción Claves para la colaboración y el trabajo en equipoImpacto en el negocio

15:30 - 16:30 SEGMENTACIÓN DE CLIENTES Y MARKETING DE PRECISIÓN

Una de las grandes transformaciones del Marketing contemporáneo es que cada vez está más personalizado y enfocado a segmentos de clientes determinados. En ocasiones no sólo se trata de identificar a los clientes más rentables para enfocarnos sobre ellos. Puede ser incluso más productivo identificar los menos rentables para realizar alguna acción sobre ellos o incluso, como ha sido el caso de Axa Winterthur, para implementar un modelo de previsión de anulaciones que les ha permitido reducir considerablemente la tasa de abandono en el segmento seleccionado.

Cómo dar valor a los clientes que no lo tienen en el momento de partidaAnticipación como refuerzo del servicio y atención a los clientesCampañas de fidelización personalizadas

13:00 - 14:00 EL CLIENTE COMO CENTRO DE LAS ACTIVIDADES DE MARKETING: CRM COMO HERRAMIENTA PARA ENTENDER AL CONSUMIDOR

Muchas empresas se esfuerzan en integrar los procesos de marketing y ventas para acelerar estas últimas y generar beneficios. Hoy en día nadie duda que el CRM es una herramienta poderosa para optimizar la estrategia de marketing pero un paso más allá es precisamente cómo utilizar la información obtenida del CRM para cambiar las actitudes o percepciones de los consumidores.

En este sentido, el caso de Vodafone es especialmente significativo porque a través de una estrategia de marketing concreta ha permitido cambiar la percepción del cliente e incrementar su cuota de mercado.

Cómo sacar la máxima rentabiliad a nuestros clientes a través de una estrategia de CRM efectivaConocimiento de las preferencias de los consumidores como ventaja sostenibleConsumidores como protagonistas del proceso de marketing

DÍA 6

Ignacio RománDirector de Marketing Particulares

Ignacio OlabarriDirector de Marketing

Juan José Alonso VillalobosDirectora Marketing

PLAZAS LIMITADAS ¡INSCRÍBETE YA! FAX: 91 541 35 53

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DÍA 7DÍA 6

11:30 - 12:00 CAFÉ

09:30 - 10:30 ¿CÓMO OPTIMIZAR NUESTRO BRANDING Y CONVERTIRLO EN UNA HERRAMIENTA POTENTE?

En la actualidad, podemos afirmar que el símbolo distintivo de los profesionales del marketing es su capacidad de crear, mantener, proteger y reforzar las Marcas, y en este sentido Turismo Andaluz ha marcado un punto de inflexión en lo que hasta ahora había sido la estrategia de marca de las distintas CCAA, logrando un excelente posicionamiento y una imagen moderna e innovadora que refleja la diversidad de la oferta de la región y permite la diferenciación por segmentos a través de la luz y el color.

Cómo trascender el producto e ir más allá, para comunicar su esencia y atributos de forma impactante para el consumidor Cómo reinventar nuestra marcaCómo cumplir con lo que los consumidores esperan de nuestra marca

Manuel MuñozDirector de Marketing

10:30 - 11:30 MARKETING Y TECNOLOGÍA: BI COMO HERRAMIENTA PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO DE VENTAS

Business Intelligence es sin duda una de las herramientas que mejor ha permitido a los Directores de Marketing incrementar su vinculación con los clientes y de esta manera poder desarrollar estrategias efectivas no sólo de captación, sino también de retención de los mismos.

La experiencia de Iberia es especialmente significativa porque su apuesta por una herramienta de este tipo, les ha permitido crear una estrategia personalizada para cada cliente, pudiendo así ofrecerlo los productos que más se ajustan a sus demandas en función del momento del ciclo de vida en el que se encuentran. Este es uno de los motivos por los que sin hacer campañas masivas, es una de las marcas mejor reconocidas en nuestro país.

Marketing analítico como instrumento para poder optar por una relación personalizada con cada clienteDefinición de modelos de scoring sensatosA cada cliente, su canal de comunicación adecuadoInformación en tiempo real y su impacto en las campañas Cómo utilizar datos analíticos para determinar cuando los clients están satisfechos gracias a interacciones clave y cómo predecir cuando deben ser mejor atendidos en el futuro.

Adolfo GordoSubdtor. Conocimiento Cliente y CRM, Dirección Relación Cliente

12:00 - 13:00 PATROCINIO DEPORTIVO

En los últimos años todos los aspectos relacionados con el Patrocinio Deportivo están cobrando más fuerza y visibilidad que nunca, sin embargo, para empresas como Repsol YPF, la estrategia de Patrocinio Deportivo arranca desde hace más de tres décadas.

Las posibilidades son múltiples, y prueba de ello es que la petrolera haya puesto en marcha incluso una nueva línea de negocio basada en la venta de ropa deportiva y juguetes con su propia marca.

¿Por qué optar por una estrategia de Patrocinio Deportivo?Claves a tener en cuentaCso de Repsol YPF: Impacto en la marca y en la imagen de la compañía

Javier InclánSponsoring & Motorsport Director

08:40 - 09:30 REGISTRO/ACREDITACIONES

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14:00 - 15:30 ALMUERZO

MESA REDONDA

OPORTUNIDADES DE PATROCINIO

DÍA 7

13:00 - 14:00 CYBERMARKETING

Los nuevos retos en la industria, las restricciones legislativas, el spam y otro tipo de herramientas de bloqueo ponen de manifiesto la necesidad de nuevas estrategias. Cómo mejorar las estrategias de e-marketing para adquirir y retener mejores clientes. Last minute.com es un buen ejemplo al respecto por varios motivos. En primer lugar porque su publicidad se realiza prácticamente toda en medios online, y campañas por email, pero también por la competitividad del sector que obliga a los Directores de Marketing a “romperse la cabeza” para ser más efectivos.

Ventajas e incovenientes respecto a otros canales según la experiencia de Last Minute.comCómo valorar y determinar el impacto y el ROI de la campaña Elementos clave para una estrategia de marketing en Internet con éxito: ¿Cómo generar interactividad en campañas de marketing online?

Elisabet VallsDirectora de Marketing

15:30 - 16:10 MOBILE MARKETING

Si bien en España estamos en una fase incipiente, la utilización de nuevos canales y en concreto de los teléfonos móviles como herramientas de marketing es una realidad indiscutible que en los próximos años el número de acciones a través de este canal va a aumentar considerablemente.

Banco Popular es una de las marcas mejor reconocidas en nuestro país según Interbrand pese a no realizar publicidad masiva. La clave de este éxito es precisamente una estrategia de marketing muy personalizada y también la utilización del teléfono móvil como soporte del mismo.

Pilar Fernández HermosillaDirectora Área Móviles Banca Multicanal

Existen oportunidades limitadas para formar parte de nuestro Summit como uno de nuestros sponsors y de esta forma tener la oportunidad de relacionarte con los Chief Marketing Officers y Directores de Marketing de alta dirección de las empresas más importantes de España.Para más información ponte en contacto con nuestro Director Comercialy de Marketing FERNANDO MARTÍ en el:

91 541 99 82

PLAZAS LIMITADAS ¡INSCRÍBETE YA! FAX: 91 541 35 53

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DÍA 7

Existen oportunidades limitadas para formar parte de nuestro Summit como uno de nuestros sponsors y de esta forma tener la oportunidad de relacionarte con los Chief Marketing Officers y Directores de Marketing de alta dirección de las empresas más importantes de España.Para más información ponte en contacto con nuestro Director Comercialy de Marketing FERNANDO MARTÍ en el:

91 541 99 82

HOTEL VINCCI SOHO (Madrid)

El Marketing Summit 2007 se celebrará los días 6 y 7 de Noviembre en:

Plano de Ubicación del Hotel

HOTEL VINCCI SOHOC/ Prado 18,

28014 Madrid (España)Tel.: 911 414 100

www.vinccihoteles.com ANTÓN MARTÍN BANCO DE ESPAÑA SOL

10-14-27-34-37-45-6-26-32-65

P

Cómo llegar:

121 2 3

El hotel no dispone de aparcamiento propio, pero hay varios parkings públicos cercanos (Plaza de las Cortes, Plaza de Santa Ana, Plaza Cánovas del Castillo o en la misma Calle del Prado).

Sobre el Hotel

Localizado en el corazón del centro histórico de Madrid, se trata de un hotel de nueva construcción, manteniendo la fachada y estructura de un edificio antiguo del Madrid de Los Austrias. Este nuevo hotel es uno de los más modernos hoteles de la ciudad y está enclavado en el famoso “Barrio de las Letras”, justo a unos pocos pasos de la Plaza Santa Ana, del Ateneo y de la Puerta del Sol.

ASM EVENTS · [email protected] · www.atlantissm.com

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Madrid 6 y 7 de NoviembreBoletín de inscripción

LEY DE PROTECCIÓN DE DATOSConforme a lo dispuesto en el art.5 de la LO 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos suministrados por usted pasarán a formar parte del fichero automatizado de ATLANTIS STRATEGIC MEDIA SPAIN, S.L, para el mantenimiento de relaciones profesionales y el envío de comunicaciones por cualquier medio, incluidos los electrónicos, sobre los servicios y finalidades que presta esta Firma aún después de concluida la relación contractual, consintiéndolo usted de forma expresa. El interesado queda informado de los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación, respecto de sus datos personales en los términos previstos en la Ley, pudiendo ejercitarlos por escrito mediante carta dirigida a ATLANTIS STRATEGIC MEDIA SPAIN, S.L, calle Princesa 31, 7-4 de Madrid.

91 541 35 53

91 541 99 82 [email protected]

Atlantis Strategic Media Spain S.L. Princesa 31 - 7º - 4 · CP-28008 - Madrid

www.asmeurope.com

Si, deseo inscribirme a Marketing Summit 2007

Madrid, 6 y 7 de Noviembre de 2007 Fecha y firma

Descuento Especial Socios GREF (cupos limitados)€ 300 de ahorro sobre el precio normal Precio Total: € 1295 + IVA*Por favor marcar el cuadrado de abajo para recibir el descuento

DATOS DE LOS ASISTENTES 1º NOMBRE:

CARGO: E-MAIL: FAX DIRECTO:

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2º NOMBRE:

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EMPRESA:

SECTOR: CIF:

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DIRECCIÓN DEL ASISTENTE:

POBLACIÓN: C.P.:

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QUIEN AUTORIZA SU ASISTENCIA:

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DATOS DE FACTURACIÓN (Rellenar sólo si la dirección de facturación es distinta a la del asistente)

EMPRESA:

CIF: DEPARTAMENTO:

JEFE DE CONTABILIDAD:

DIRECCIÓN:

POBLACIÓN: C.P.:

TELÉFONO: FAX:

1-10 11-50 51-100 101-200 201-500 501-1000 >1000

TIPO DE REGISTRO No. FECHA DE ASISTENCIA PRECIO

2 DÍAS DE CONFERENCIA 6 Y 7 DE NOVIEMBRE 1595*

1er DÍA DE CONFERENCIA 6 DE NOVIEMBRE 795*

2º DÍA DE CONFERENCIA 7 DE NOVIEMBRE 795*

* Los precios no incluyen I.V.A. (16%)

El precio incluye almuerzo, cafés y documentación.

FÁCIL FORMA DE PAGO

El pago se deberá realizar en un plazo de 10 días después de la inscripción.

La entrada al evento será garantizada únicamente si se ha realizado el pago íntegro antes de la fecha de su celebración.

PAGO POR CHEQUE

Cheque a nombre de Atlantis Strategic Media Spain, S. L.

TRANSFERENCIA BANCARIA

Caja Madrid: Plaza del Gobernador 2, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Titular: Atlantis Strategic Media Spain, S. L.

Cuenta: 2038.2849.16.6000124196

Entidad: CAJA MADRID

Swift Code: CAHMESMMXXX

IBAN: ES51 2038 2849 1660 0012 4196

* Por favor indique el número de factura al transferir los datos

¿QUÉ PASA SI POR ALGÚN MOTIVO TIENES QUE CANCELAR?

Antes del 26 de Octubre de 2007: Habrá un cargo del 30% del precio abonado en concepto de gastos administrativos.

Después del 26 de Octubre de 2007: Deberán abonar el 100% del coste de la factura. Nuestra confirmación de asistencia al Hotel se hace con 25 días de anticipación.

RESERVA TU PLAZA ENVIANDO EL BOLETÍN DE INSCRIPCIÓN POR FAX AL 91 541 35 53

Boletín de Inscripción

Si por cualquier razón Atlantis Strategic Media Spain, S. L. (ASM) decidiera la cancelación de esta conferencia, no existirá responsabilidad de reintegro de gastos de viaje, hotel y otros costes a los que los asistentes hubieran incurrido. En dicho caso ASM se reserva el derecho de transferir el registro para que asista a otra conferencia o proveer un voucher de crédito por el monto equivalente para otra conferencia del mismo sector dentro de los próximos doce meses. Al completar este Boletín de inscripción el cliente acepta las condiciones establecidas por ASM de no ser capaz de mitigar ocasionales pérdidas en cualquier caso séan las mismas menores al 50% del valor total del presente contrato.

¿QUIÉN DEBE ASISTIR?

3 Directores y Responsables de Marketing3 Directores y Responsables de Marketing y Comunicación3 Directores y responsables de Marketing Estrategico3 Directores y Responsables de Comunicacion Corporativa3 Directores y Responsables de Publicidad3 Directores y Responsables de Marketing Online3 Directores y Responsables Comerciales3 Directores y Responsables de Fidelizacion de Clientes3 Directores y Responsables de Business Intelligence

DOCUMENTACIÓN

En caso de que no puedas asistir a nuestro evento, beneficiate adqui-riendo las presentaciones de nuestros ponentes comprando el CD-ROM con toda la documentación del evento.

l SÓLO 645 € + I.V.A.l SE ENTREGARÁ UNA SEMANA DESPUÉS DEL

EVENTOl TAN SÓLO MARCA ESTA CASILLA Y ENVÍANOSLO

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Madrid 6 y 7 de Noviembre