Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins
-
Upload
granollers-mercat -
Category
Education
-
view
1.184 -
download
1
Transcript of Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins
![Page 1: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/1.jpg)
Mailchimp 2: Optimitza l'enviament dels teus butlletinsNúria Lloret
Taller Punt Tic: Itinerari 2 - EinesTIC
Bloc:https://canmuntanyolapunttic.wordpress.com/Facebook: https://www.facebook.com/EtsDigitalTwitter: https://twitter.com/etsdigital
Mailchimp nivell 1. CREA EL TEU BUTLLETÍ ELECTRÒNIC AMB
MAILCHIMP des de ZERO
Accediu a la presentació
![Page 2: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/2.jpg)
Estratègia d’e-mail màrqueting
L’ email marketing és el canal més efectiu de comunicació i de generació de resultats en marketing digital
1. Evolució de l’email-marqueting
2. Estudi de la competència3. Anàlisi de les campanyes
realitzades4. Pautar objectius5. Planificació6. Captura de usuaris / clients
a. Formularis en serie
7. Enviaments i Contingut8. Implementació9. Freqüència
10. Resultats i objectius desitjats
![Page 3: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/3.jpg)
1. Què és l’e-mail màrqueting i cap a on va?
L’email marqueting és una eina per a realitzar campanyes publicitàries directament a través correu electrònic
amb permís del client
![Page 4: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/4.jpg)
1. Què és l’e-mail màrqueting i cap a on va?Metodologia actual: el màrqueting de continguts
Crear | recopilar | distribuir | continguts rellevants
amb l’objectiu d’atreure persones cap a l’empresa i connectar amb ells
Recursos:
● Blog d’Eva Sanagustin● Plan Estratégico para el Marketing de Contenidos: Webinar
![Page 5: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/5.jpg)
2. Estudi de la competència
![Page 6: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/6.jpg)
En referència a la comunicació i atenció al client
Que fa la competència?
Inscriu-te al newsletter
Analitzar les seves xarxes
Atenció al client
Nota: Inspira’t i pren idees d’altres empreses a nivell internacional
Descobreix: ¿Quin contingut envia? La freqüència? Quins són els mitjans de captació de contactes? Què fan bé i què fan malament? Com ho milloraries ?
Guia Emprendre és possible Catalunya Empren
FortalesesAspecte positiu de l’ organització a nivell intern
AmenacesAspecte negatiu de l’entorn exterior
Anàlisi externAnàlisi intern
Oportunitat Aspecte positiu de l’entorn exterior i projecció futura
DebilitatAspecte negatiu d’una situació interna i actual
![Page 7: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/7.jpg)
3. Anàlisi de les campanyes realitzades Estadístiques de mailchimp
![Page 8: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/8.jpg)
Estadística per campanyaIndicadors bàsics
1. Taxa d’obertura
2. Taxa de clics
3. Mitjana del teu
sector d’activitat
Indicadors de llistes: baixes, rebots, clicatsIndicadors socials: compartir, consultat des de les publicacions de les xarxes socials
![Page 9: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/9.jpg)
Estadística per campanyaIndicadors d’activitat:
- Enllaços consultats per usuaris- Engagement en 24 hores
![Page 10: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/10.jpg)
Informes: automatització
Son informes de correus automatitzats que s’envien posteriorment a la campanya
Exemples: -persones que no consulten les campanyes-persones d’una llista que estan interessades en certa informació / formació temàtica
Tenen les mateixes estadístiques que les campanyes convencionals
Una manera de fidelitzar el client o arribar als objectius definits
![Page 11: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/11.jpg)
Inbox inspections: visualització segons navegadors web
Com es comporta davant el spam?
S’activen mentre estàs fent la campanya
![Page 12: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/12.jpg)
4. Determinar objectius
![Page 13: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/13.jpg)
Determinar objectiusOrientat als Clients
● Coneixement dels clients
diferencial
● Crear un enllaç emocional
● Per augmentar la fidelitat
Orientat al negoci
● Crear o donar valor la marca
● Augmentar els ingressos
● Reduir els costos
![Page 14: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/14.jpg)
5. Planificació
![Page 15: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/15.jpg)
Planificació / pla d’accióSI definim un Pla d’acció realista podem plantejar-nos quina és la finalitat de cada campanya
publicitat, invitacions especials, vendes, promocions, notícies
o la combinació de totes.
SI sabem quin és el que esperem com a resultat de cada campanya podrem pensar en:
el disseny, el contingut i el tipus de campanya
![Page 16: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/16.jpg)
6.Com capturar dades /usuaris
![Page 17: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/17.jpg)
5. Com captar clients / visitesA la botiga o punt de venda
Des de pc : formulari d’altaDes d’una tablet: Mailchimp subscribe (App disponible per android i iPad)Has de tenir internet al teu local
Botigues: recollir les dades al pagar / caixeresRestaurants: en la caixa o a la mateixa taula
![Page 18: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/18.jpg)
5. Com captar clients / visitesA la web
● Tipus de web: wordpress o d’altres CMSPosicions al col·locar un formulari:
● Barra lateral● pàgina central● pop up plugin
![Page 19: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/19.jpg)
5. Com captar clients / visitesA les xarxes socials
Enllaços de formularis:
● Facebook (Fan Page)● Twitter (publicació
automàtica)
Enllaços de campanyes donant un to de comunicació de cada xarxa
![Page 20: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/20.jpg)
5. Com captar clients / visitesCom aconseguir nous clients?
Regals, premis, descomptes concursos
Regal generós, ha de ser atractiu
Ha d’entregar-se una vegada verificat el correu electrònic
Es pot canviar per una nova compra nova en la nostra botiga / empresa
Amb data de caducitat Si ets botiga o restaurant, et recomanem aquest vídeo
![Page 21: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/21.jpg)
5. Com captar clients / visitesCom aconseguir nous clients?Les llistes NO són RECOMANABLES
Hi han empreses serioses però
no es recomanable perquè és difícil
que s’ajustin al teu perfil.
RECOMANEM eL MÀRQUETING DE CONTINGUTS
![Page 22: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/22.jpg)
6.a. Crear formularis en sèrie
![Page 23: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/23.jpg)
Com fer un bon formulari per captar usuaris?
● Camps: Els mínims camps possibles● Si volem segmentar: hem d’incloure al
gun camp tipus.
● Quines dades necessitem que sempre estiguin actualitzades?
● Una explicació del què farem amb les seves dades
● Explicar bé la política de privacitat● Redreçar a la teva pàgina web i /o bloc● Mostrar uns exemples de les publicacions
que rebran
![Page 24: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/24.jpg)
Tipus de formularis
Subscriber pop-upDissenya un formulari pop-up que pot ser incrustat en qualsevol web
Formularis integrats amb eines a tercers
Twitter (es necessari tenir twitter ads)
Formularis standards / General Forms
Formularis incrustatsGenera un codi HTML que pots inserir al te bloc
![Page 25: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/25.jpg)
Formularis standard / General Forms1. De subscripció
2. De baixa
3. Actualització de les dades
4. Altres Modalitats
![Page 26: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/26.jpg)
Mòdul de Creació de formularisFuncionalitats d’edició
Elements creats
![Page 27: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/27.jpg)
7.Enviaments i continguts
![Page 28: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/28.jpg)
6. Enviaments i contingutsQuè volem aconseguir amb la nostra campanya?
Potser haurem de recòrrer a d’altres canals per aconseguir els objectius
![Page 29: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/29.jpg)
Quins tipus d’enviaments podem fer?Campanyes
● Enviaments manuals● S’envien quan la fem o bé, programem hora● Possibilitat de segmentar● De 1 a 1 (ofertes de període de temps limitat)
Tipus de campanyes:
1. Regulars2. Text pla ( no tenen entorn gràfic)3. A-B (per testejar si un element funciona millor
que l’altreA-B Testing
4. RSS - newsletter
Autoresponders:
● només disponibles en comptes de pagament
● Enviaments automàtics● Es disparen quan es compleix alguna
condició per exemple: quan algun es dona d’alta, ofertes a clients que no obren el correu
● Sèrie d’autoresponders: aniversaris enviaments d’enquesta / promocions
![Page 30: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/30.jpg)
Disseny: Plantilles corporatives / templates
Recomenacions per anar ràpid al’hora del disseny
● Crear primer una plantilla corporativa amb una línia d’estil que serveixi de base● Mides d’imatges ● Extensió de chrome per capturar colors
Mides d
Bàsiques:funcionen per caixes o blocstotes són drag & drop (responsive)Contingut / disseny configuració
Temesfuncionen per caixes o blocstotes són drag & drop (responsive)Contingut / disseny configuracióSeleccionar per categories
Codi:disseny per un programadorcodi HTML / CSS bàsicno es pode modificar una vegada creades
![Page 31: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/31.jpg)
BàsiquesPropietat
Estructura1:1 1: 1:2; 1:3:1; 1:3:2 Basic RSS; Slidebar
Banded:/ ratllades Una plantilla Dissenyador correu electrònic que té una banda de color que s'estén a través de la pàgina i conté la informació de peu de pàgina. Plantilles sense bandes regulars són generalment d'un sol color, sòlids i tenen una frontera definida.
Mides imatges:Capçalera: 600 x la mida que vulguisImatge: principal 600 x 350imatge 2 columnes 260 x 250Imatges 3 columnespostcard: 300 x 500logo a l’esquadra: 100 x 100
![Page 32: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/32.jpg)
Afegir etiquetes |merge tags|Personalització avançada
On les incloem?
● A l’editor de la campanya:○ setup○ design
● A la llista○ settings
● A les campanyes de newsletters Really Simple Syndication. ○ set-up○ design
Link : al video de Mailchimp
![Page 33: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/33.jpg)
Afegir etiquetes |merge tags|
Tipus d’etiquetes:
● Dades personals: nom cognoms, nif● Dades de la llista● Llista de enllaços● Compartir a les Xarxes socials● Perfils de xarxes socials● De contingut / RSS● Intel·ligents (quan compleixen funcions
EXEMPLES D’ETIQUETES
COMPARTIR A LES XARXES
*|MC:SHARE|* *|SHARE:facebook,twitter,myspace,digg|*
ETIQUETES DE CANALS RSS
*|RSSFEED:TITLE|* *|RSSFEED:DATE|*
Link al llistat d’etiquetes
![Page 34: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/34.jpg)
7. Implementació amb el pla màrqueting
![Page 35: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/35.jpg)
Implementació de l’estratègia d’email- marqueting
En aquesta etapa s’executa el pla d’acció predefinit pel que fa a campanyes específiques:
Creació de campanyes amb les idees definides en les etapes anteriors, continguts, disseny estratègies determinades
Actualment l’estratègia d’email- marqueting està integrada a l’estratègia de màrqueting digital global
![Page 36: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/36.jpg)
8. Freqüència d’enviaments
![Page 37: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/37.jpg)
Frequència d’enviamentsDeterminar les dates d’entrega, sense i caure en errors com per exemple fer masses enviaments o bé, massa pocs.
Els dies més recomanats per fer enviaments són els dimarts, dimecres pel matí fins al migdia.
Mailchimp te´una funció de programació d’enviament on et suggereix la millor hora per cada llista. És de pagament!
![Page 38: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/38.jpg)
9.Resultats i objectius realitzats
![Page 39: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/39.jpg)
Estadística general: format gràficMedir el resultat final en funció dels objectius esperats, permet analitzar l’èxit o no, de les campanyesD’acord a l’efecte causat, determinarem les noves accions
![Page 40: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/40.jpg)
Estadística general: format taulaVISUALITZACIÓ DE LA INFORMACIÓ
1. Filtreper carpetes (Agrupació de campanyes per temes) 2. Filtre per llistes3. Filtre per tipus de campanya
ESTADÍSTIQUES PER CAMPANYA
1. Veure2. Share/ compartir3. Compartir l’
informe d’anàlisi
4. Descarrega en csv
5. Imprimir
![Page 41: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/41.jpg)
Descarrega d’estadístiquesFormat CSV (Comma separated Values) Cal organitzar la informació amb excel
Pas 1: anar a la pestanya de dadesPas 2. Seleccionar una columnaPas 3.Organitzar el text en columnes (amplada fixe)Pas 4. seleccionar: tabulació, punto y coma
![Page 42: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/42.jpg)
Referències i recomanacionsCom assegurar-nos que la nostra campanya d’email màrqueting arriba al nostre client - ANTISPAM
Estratègies d’email màrqueting - slideshareBlog d’Eva SanagustinPlan Estratégico para el Marketing de Contenidos: WebinarJornada Cibernàrium: Màrqueting 2.0 (Resum) - YouTubeCómo Crear una Estratégia de Email Marketing
![Page 43: Mailchimp 2 optimitza l'enviament dels teus butlletins](https://reader034.fdocuments.co/reader034/viewer/2022042722/58888ed41a28ab3e658b6409/html5/thumbnails/43.jpg)
Gràcies!Et desitgem moltes campanyes més
Si estàs interessat/da en rebre més informació sobre e-mail màrqueting, pots subscriure’t a:Bloc:https://canmuntanyolapunttic.wordpress.com/Facebook: https://www.facebook.com/EtsDigitalTwitter: https://twitter.com/etsdigital/