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Alba Maria López Ramos J. Javier Soldevilla Agreda Escuela Universitaria de Enfermería Grado en Enfermería 2013-2014 Título Director/es Facultad Titulación Departamento TRABAJO FIN DE GRADO Curso Académico Malos tratos al anciano con demencia Autor/es

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Alba Maria López Ramos

J. Javier Soldevilla Agreda

Escuela Universitaria de Enfermería

Grado en Enfermería

2013-2014

Título

Director/es

Facultad

Titulación

Departamento

TRABAJO FIN DE GRADO

Curso Académico

Malos tratos al anciano con demencia

Autor/es

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Malos tratos al anciano con demencia, trabajo fin de gradode Alba Maria López Ramos, dirigido por J. Javier Soldevilla Agreda (publicado por la

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TRABAJO FIN DE GRADO

Alba María López Ramos

Tutor: Javier Soldevilla Ágreda

Lugar: Logroño (La Rioja)

Fecha: Junio 2014

Curso académico y convocatoria de defensa: 2013-2014/ Junio

UNIVERSIDAD DE LA RIOJA.

ESCUELA UNIVERSITARIA DE ENFERMERÍA DE LOGROÑO

MALOS TRATOS AL ANCIANO CON DEMENCIA

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AGRADECIMIENTOS

Este trabajo pone un punto y aparte en mi carrera formativa como enfermera, y

como toda etapa en la vida todo tiene su principio y su final.

No quiero olvidar en esta pequeña despedida a todos los profesionales de las

unidades docentes por las que he pasado, que me han aportado todos sus

conocimientos, sobre todo, a las que han sido “mis enfermeras” durante estos 4

años.

Por el orgullo que me supone el haber finalizado mi carrera con un gran

profesional enfermero, a Javier Soldevilla Ágreda, por la confianza depositada en

mí, por su atención y cercanía, y por la gran ayuda aportada para la realización

de este Trabajo Fin de Grado.

A Ana Álvarez Bermejo, enfermera del servicio de Paliativos a Domicilio por la

documentación aportada y el interés despertado por este trabajo ofreciéndome

su ayuda en todo momento.

A mis compañeras y profesores por todos los momentos compartidos en esta

travesía de 4 años.

Y como no, a los verdaderos protagonistas de mi formación y de lo que soy

actualmente: mis padres y mi hermana, por su constancia, cariño y entrega en

los años que preceden a estos y en los que continúan, eternamente agradecida

por su apoyo incondicional ya que sin ellos este sueño no podría ser hoy posible;

a mis abuelos y mis tíos por su presencia, os quiero muchísimo.

Este trabajo os lo dedico a todos vosotros.

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ÍNDICE

1. Resumen ___________________________________________________ 3

2. Introducción _________________________________________________ 5

3. Objetivos del trabajo __________________________________________ 12

4. Materiales y métodos _________________________________________ 13

5. Desarrollo __________________________________________________ 16

5.1 Epidemiología del maltrato al anciano con demencia.

5.2 Definición maltrato al anciano.

5.3 La demencia en el anciano.

5.4 Ámbito y tipo de maltrato anciano en general y anciano con

demencia.

5.4.1 Perfil del agresor.

5.5 Comparación del maltrato al anciano en general y anciano con

demencia.

5.6 Factores de riesgo y factores distintivos del maltrato al anciano

con demencia.

5.7 Visibilidad del problema del maltrato al mayor con demencia.

6. Síntesis narrativa _____________________________________________ 43

6.1 Formas de prevención del maltrato al anciano.

6.2 Dificultades en la detección del maltrato al anciano.

6.3 Formación académica en el ámbito sanitario.

6.4 Parrillas de detección.

7. Conclusiones________________________________________________ 55

8. Bibliografía _________________________________________________ 57

9. Anexo ____________________________________________________ 63

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1. RESUMEN

El incremento de la población anciana en general y con algún tipo de patología

mental y concretamente procesos de demencia, está en progresivo aumento.

Conocer las necesidades en este tipo de población es fundamental para evitar

situaciones de maltrato tanto en el ámbito institucional: hospitales, residencias…

como en el familiar.

Son numerosas las definiciones que se dan acerca del maltrato al anciano, no

existiendo una definición universal sobre el tema, lo que dificulta, en parte,

conocer todos los casos detectados de maltrato en los diferentes ámbitos.

La dificultad en la detección del maltrato al anciano en general es elevada por

tratarse de una población en la que muchos casos son ocultados bien por ellos

mismos o por las familias o instituciones encargadas de su cuidado, no

denunciando o dando parte de un ínfimo número de casos. La dificultad añadida

en las personas mayores con demencia están la características definitorias de la

propia patología que hacen que los numerosos casos existentes de maltrato

sean totalmente invisibles ante el resto de la sociedad, por carecer el propio

anciano, entre otros, de los medios personales que le permitan denunciar estos

abusos.

Se deben poner en marcha medidas dentro de nuestra sociedad (población en

general y profesionales) que permitan detectar precozmente estos malos tratos

al anciano, facilitando su prevención, y actuación en estos casos, evitando de

esta manera cualquier abuso en nuestros mayores.

Con ese objetivo final se ha desarrollado esta revisión bibliográfica sobre el

tema.

Palabras clave: maltrato, anciano, demencia

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ABSTRACT

The increment of elder population in general and with a sort of mental disease, in

particular dementia processes, is increasing progressively. It is essential to know

the necessities about this sort of population to avoid mistreatment situations both

in institutional field: hospitals, nursing homes…and in family life as well.

There are many definitions about the mistreatment in elderly people, even if there

is no an universal definition for it, which make it difficult to recognize all the cases

detected in the different areas.

The difficulty with the detection of the mistreatment in elderly people, it is in

generally high, because it is a population in which the most cases of

mistreatments are hidden by themselves or by the families and even by the

institutions in charge of their care, there are no reports and if there are, only a few

number of cases are reported. The complication added to elderly people with

dementia, it is found by the defining characteristics of the disease itself that make

the many of mistreatment cases invisible in front the rest of society, this is

because of the elder himself has a lack of personal resources to report these

abuse situations.

For many reasons there must be started up measures in our society (general

population and professionals) for detecting the mistreatments in elderly people

early, making the prevention and the actuation in these cases easier, and

avoiding at the same time any abuse of our elders.

With that final purpose has been carried out this review of the literature about the

subject.

Key words: mistreatmeant, elder, dementia

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2. INTRODUCCIÓN

Actualmente existen en el mundo más de 600 millones de personas

ancianas. Este aumento de la expectativa de vida ha condicionado un

incremento de las discapacidades y las enfermedades crónicas entre las que se

destacan las demencias, las cuales se consideran un importante problema de

salud a nivel mundial; alrededor de 35,6 millones de estas personas tienen un

síndrome demencial y se estima que para el 2025 sea de 42 millones, cifra que

en el 2040 se elevará a 80 millones (1).

Entre todos los tipos de demencia, la enfermedad de Alzheimer es la que

presenta mayor incidencia (50-70% de las demencias). Debido a este incremento

de la población anciana en general y con demencia en particular, el problema de

atención a los mayores se agravará, debido a que los trastornos antes

mencionados, pueden generar situaciones de violencia (2), considerando así, el

abuso de personas mayores, como un problema de salud pública (3).

Debido a lo anteriormente mencionado, el impacto de este abuso sobre la salud

debe ser tenido en consideración, fomentando unas condiciones de vida que

recojan: independencia, protección jurídica, creación de espacios donde acudir

para reclamar por las violaciones que pudieran sufrir y ofrecerles información a

ellos y a la sociedad sobre las formas en que se puede manifestar el maltrato,

acciones que contribuirían a la prevención de la violencia (4), puesto que si el

maltrato al anciano en general es difícil de detectar en el entorno, lo es aún

mucho más cuando el agredido es un enfermo con Alzheimer u otro tipo de

demencia (2), considerándose este un acontecimiento vital estresante con gran

repercusión económica, humana y social, tanto para el paciente como para su

familia, capaz de generar una situación de crisis familiar, lo que hace al anciano

demente más predispuesto a la violencia (1).

El inicio del maltrato al anciano no es un hecho nuevo, ya, en las tribus nómadas

solían abandonar a los ancianos cuando estos eran incapaces de sostenerse por

sí mismos (1), siendo uno de los problemas más bien escondidos dentro del

seno familiar (5); hasta hace pocos años, la investigación sobre violencia familiar

ha estado centrada exclusivamente en el maltrato infantil y el maltrato de pareja,

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por lo que el maltrato a mayores es la última categoría por la que se han

preocupado los investigadores (6), y el cuál ha sido reconocido solo

recientemente por organismos internacionales como la Red Internacional de

Prevención del Abuso y Maltrato en la Vejez (INPEA) y la Organización Mundial

de la Salud (OMS) (7).

El interés por esta cuestión comienza a emerger a partir de la segunda mitad de

los años setenta y principios de los ochenta, con los artículos de Baker (1975) y

Burston (1975), encontrando el maltrato a mayores centrado exclusivamente

dentro del contexto familiar, dirigido hacia mujeres mayores y solo mencionando

el maltrato físico (6).

Por tanto ha sido en los últimos años cuando se ha comenzado a hablar del

maltrato a los ancianos en general adquiriendo esta cuestión una dimensión de

salud pública y social (6).

Los niños maltratados se “descubrieron” en los años sesenta, las mujeres

maltratadas en los setenta y una década después las investigaciones

comenzaron a abordar el problema de la violencia contra los ancianos (2). Este

último tipo de maltrato se entiende que es también el fenómeno violento que

todavía en la actualidad sigue siendo ampliamente desconocido (5).

Los cambios demográficos asociados al envejecimiento de la población y la

mayor esperanza de vida son una de las razones que se han señalado para

explicar la creciente preocupación por el problema de las personas mayores

maltratadas (2).

Profesionales de Gran Bretaña, investigadores de EE.UU. y Canadá, fueron

pioneros y esbozaron el perfil del fenómeno del maltrato a los ancianos. Los

primeros estudios norteamericanos y canadienses se realizaron en la década de

los 70, mientras que en Inglaterra se empezó a demostrar interés por el maltrato

a partir de los 80 (8).

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A partir de los años 90, muchos otros estudios se han llevado a cabo, y muestran

la creciente importancia de esta nueva cuestión social (9), considerada por

Campillo Motilva, en su artículo "Violencia con el anciano" como “un problema de

salud” (1).

El maltrato a las personas ancianas es un problema complejo y multidimensional

que se engloba dentro del más amplio de la violencia familiar (5).

En cuanto al ámbito en el que se produce, éste no sólo tiene lugar en el seno

familiar, sino también en el institucional y en la sociedad en general, donde, a

través de ciertas actitudes de discriminación por edad, se mantiene una visión

negativa de la persona mayor, que se percibe como una persona dependiente

que necesita continuamente ayuda y apoyo. A pesar de que durante muchos

años se ha percibido a la familia como el ámbito en el que se proporcionaba

cariño/afecto, y se ha considerado lugar de protección para sus miembros, es en

este ámbito en el que existe la mayor frecuencia de maltrato hacia las personas

mayores (10); teniendo en cuenta que entre un 70 y un 90% de los enfermos de

Alzheimer son cuidados por su familia. Como afirma Anthony Gidnens, 1993 “la

familia es el lugar más peligroso de la sociedad moderna” (2).

Aunque pensamos que el problema de los malos tratos hacia las personas de

edad avanzada no constituye una práctica generalizada en nuestra sociedad, es

necesario prestar una mayor atención a determinadas conductas que inducen a

estas actitudes de violencia, ya sea en el entorno familiar, como en el medio

institucional (8), sabiendo que son los ancianos con deterioro cognitivo los más

vulnerables (4).

Conocer la incidencia y prevalencia del maltrato hacia las personas mayores es

un reto difícil de alcanzar, pero es totalmente necesario para que puedan

diseñarse procesos, servicios, apoyos y ayudas que vayan eliminando estas

prácticas, o para que la propia sociedad pueda hacer un examen de su forma de

convivir y tratar a las personas mayores, para ver si determinados

comportamientos deberían modificarse con el fin de garantizar el respeto y la

dignidad entre todas las personas y generaciones (8).

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De todo lo mencionado anteriormente, una de las razones por las que el maltrato

a mayores ha sido la última categoría de violencia a la que se ha prestado

atención, se encuentran, por ejemplo, los problemas que han surgido alrededor

de su definición y de su tipología, debido a que cada autor ha elaborado la suya

propia (10).

Una de las primeras definiciones de maltrato a personas mayores fue

desarrollada en 1993 por la Action on Elder Abuse, que lo plantea como "un acto

único o repetido o la falta de acción apropiada que ocurre dentro de cualquier

relación donde exista una expectativa de confianza, que causa daño o angustia

a una persona mayor" (7).

La Declaración de Almería define el maltrato al anciano como “cualquier acto u

omisión sufrido por personas de 65 o más años, que vulnere o ponga en peligro

la integridad física, psíquica, sexual o económica, incluyendo también los

principios de autonomía y otros derechos humanos” (11).

El Consejo de Europa, en 1992, define el maltrato como “todo acto u omisión

cometido contra una persona mayor, en el cuadro de la vida familiar o

institucional y que atenta contra su vida, la seguridad económica, la integridad

físico-psíquica, su libertad o comprometa gravemente el desarrollo de su

personalidad” (8).

La conocida como Declaración de Toronto para la Prevención Global del Maltrato

de las Personas Mayores define el maltrato “como la acción única o repetida, o la

falta de la respuesta apropiada, que ocurre dentro de cualquier relación donde

exista una expectativa de confianza y la cual produzca daño o angustia a una

persona anciana. Puede ser de varios tipos: físico, psicológico/ emocional,

sexual, financiero o simplemente reflejar un acto de negligencia intencional o por

omisión” (OMS 2002).

En definitiva, para que se pueda hablar de maltrato es preciso que se den los

siguientes elementos: un vínculo, resultado de daño e intencionalidad o no

intencionalidad (8).

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Las definiciones varían entre los investigadores y el uso no es consistente en las

leyes de los diferentes estados. Incluso la edad en que una persona se

considera de edad avanzada, por lo general 60 o 65 años, es objeto de debate

(10).

En cuanto a la prevalencia estimada de abuso de ancianos varía del 2% a 10%

de acuerdo con diversas definiciones, métodos y estrategias de muestreo (12),

dato que coincide también con algunos estudios publicados en diferentes

comunidades autónomas (13).

Un estudio indicó que 1 de cada 10 adultos de edad avanzada pueden

experimentar abuso, pero sólo 1 de cada 5 o menos casos se reportan en

realidad (12), siendo sólo 1 de cada 25 casos los que se informaron a las

agencias de servicios sociales (3).

Otras investigaciones, muestran una prevalencia mayor, de aproximadamente el

15% la cual señala que, a pesar de que ésta prevalencia es baja en relación con

otros estudios, no deja de ser inquietante el número de posibles personas con

demencia que son maltratadas (10).

En la Conferencia Consenso de Almería se estimó que podría existir una

prevalencia del 3%. A este respecto cabe mencionar la pobreza de estudios

existente, también, en el ámbito internacional. Cifras reales sobre maltrato son

difíciles de obtener, de una parte debido a la negativa de la víctima por temor a

represalias y de otra porque los actos ocurren, mayoritariamente, dentro del seno

familiar, un entorno al que se tiene menos acceso. Otro punto importante

respecto al maltrato al anciano, es la escasa concienciación existente entre los

profesionales y trabajadores de los diferentes medios socio-sanitarios implicados

(14).

En el estudio epidemiológico de Dinamarca y Suecia (Tornstamn, L 1989),

realizado sobre entrevistas telefónicas en el año 1979, el 17% de los ciudadanos

suecos informó conocer algún tipo de abuso y en ambos países un 8% de la

muestra reconoció tener cercano algún caso en el último año. El estudio del

Consejo de la Vejez de Manitoba (Tornstamn, L 1989) sugería que el 2,2% de

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los ancianos en familia había experimentado alguna forma de abuso. Otro

estudio canadiense, desarrollado en Ontario en el año 1979, a través del envío

de 14.500 formularios a diferentes agentes sociales, del que se obtuvo tan solo

un 8% de respuestas, entre las mismas, el 60% reconocía la existencia del

problema y el 24% trataban en ese momento con algún caso.

El informe final del Estudio Nacional sobre incidencia del Abuso al Anciano en

USA, recoge 672.380 casos de maltrato correspondientes al año 1996, es decir

el 2,36% de la población anciana (14).

Aparte de todos estos datos, cabe destacar, que muchos estudios excluyen

sistemáticamente a ciertas poblaciones, como las personas que no pueden

responder a una encuesta y personas con enfermedad mental, lo que complica

aún más el conocer datos precisos sobre el número de personas mayores que

sufren malos tratos (3).

Este problema de maltrato implica que los ancianos que son víctimas de abuso

físico o negligencia tienen una triple tasa de mortalidad que las personas que

nunca han sufrido abusos. La detección temprana y la intervención de los

profesionales de la salud en estos casos, puede llevar a la disminución tanto de

la morbilidad como de la mortalidad (3). Entidades como la OMS o la Red

Internacional para la Prevención del Maltrato a las Personas Mayores estiman

que el maltrato afecta al “3-5% de los ancianos que residen en su domicilio y al

10-15% los mayores de 60 años que viven en instituciones”. Los malos tratos se

dan en el 75% de las ocasiones en el ámbito de la familia, y el 25 %, en

instituciones (debido al menor número de institucionalizados) (15).

Según datos publicados por el National Center On Elder Abuse, la International

Network for the Prevention of Elder Abuse y la Organización Mundial de la Salud

un 5-6% de ancianos vive situaciones de violencia doméstica y un 10%, violencia

institucional, de los cuales solo uno de cada 5 es conocido (fenómeno iceberg)

(16).

Un estudio de la Universidad del País Vasco concluye que un 4,7 % de los

ancianos que reciben atención social domiciliaria ha sufrido algún tipo de

maltrato. El ayuntamiento de Barcelona identificó a un 8% de ancianos

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maltratados entre los atendidos por sus servicios sociales, aunque las cifras

varían según las muestras (16).

Geográficamente la distribución racial y étnica de prevalencia en cuanto al abuso

de ancianos, se corresponde de la siguiente manera: Blanco, no hispanos -

66.4% / Negro - 18,7% / Hispano - 10% / Otros - 4,9% (3).

Este progresivo envejecimiento de la población acontece junto con determinados

cambios sociales y cambios culturales en los que la desvinculación, disminución

de la tolerancia, discriminación y tendencia a la institucionalización de los

ancianos está presente. Este contexto hace que el maltrato al anciano sea un

problema sociosanitario emergente en las sociedades desarrolladas (16).

Por tanto, el personal de enfermería, por su proximidad con las personas, se

encuentra en una situación privilegiada para detectar el maltrato, pero

generalmente desconoce el abordaje y las características de este tipo de

situaciones, por lo que frecuentemente se detecta cuando los hechos son muy

evidentes o las consecuencias muy graves (11).

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3. OBJETIVOS

Este trabajo de revisión bibliográfica persigue:

Determinar las diferencias de maltrato al anciano en general y anciano

con demencia.

Establecer los factores distintivos que presenta el anciano con demencia

y hacen del maltrato un problema potencial: tipo de maltrato que más

destaca en el anciano con demencia, en qué ámbito (hospital, residencia,

domicilio…) prevalece de forma más significativa…

Fijar la existencia, importancia y visibilidad del problema en la sociedad y

profesionales sanitarios.

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4. MATERIALES Y MÉTODOS

Se ha llevado a cabo una revisión bibliográfica entre el mes de Febrero y Abril

del año 2014, con la siguiente secuencia:

-Establecimiento de criterios de inclusión y exclusión (Tabla 1. Criterios de

inclusión y exclusión) e idiomas seleccionados (publicaciones en inglés y

español).

Tabla 1. Criterios de inclusión y exclusión

CRITERIOS DE INCLUSIÓN

CRITERIOS DE EXCLUSIÓN

Estudios cuyo objetivo sea la

descripción de las diferentes formas de

maltrato presentes en los ancianos en

general y ancianos con algún tipo de

demencia.

Texto completo no disponible

Estudios que establezcan los factores

distintivos presentes en cada una de

las formas de maltrato descritas

anteriormente.

Estudios realizados con anterioridad al

año 1999.

Estudios que describan la importancia

y visibilidad de este problema en la

sociedad actual.

Artículos que cumplan criterios de

inclusión de tiempo referentes a los

años posteriores al 2000.

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Estudios realizados en diferentes

países

Estudios con acceso a texto completo

Estudios en diferentes idiomas como lo

son: español, inglés, portugués…

Estudios que abarquen: revisiones

sistemáticas, ponencias, artículos de

revistas…

-Diseñada estrategia de búsqueda respecto al tema a estudiar (Tabla 2.

Estrategia de búsqueda).

Tabla 2. Estrategia de búsqueda

Palabras clave incluidas en Bases de Datos utilizadas y Búsqueda Libre, en

idiomas: español e inglés son:

ESPAÑOL

INGLÉS

Maltrato al anciano

Elder abuse

Geriatrics and

Abuse

Anciano AND

demencia AND

maltrato

Elder Mistreatment

Anciano AND

demencia

Elder dementia and

abuse

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-Se realiza búsqueda en bases de datos como lo son: PUBMED/ SCIELO/

LILACS/ OIECS/ DIALNET, encontrando los resultados expuestos en el trabajo

presente, no obteniendo los resultados buscados en una de las bases de datos

consultadas: REPIDISCA.

-Se realiza búsqueda de información en las siguientes páginas: GOOGLE

ACADÉMICO/ PUBGLE

-Se realiza búsqueda manual de artículos referentes al tema seleccionado:

Maltrato al anciano en general y anciano con demencia

Los artículos y/o investigaciones seleccionadas para la realización de esta

revisión bibliográfica se corresponden con los años del 2000 en adelante que

abordan dicho tema (Ver Anexo 1).

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5. DESARROLLO

5.1 EPIDEMIOLOGÍA DEL MALTRATO AL ANCIANO CON DEMENCIA

De manera limitada a lo largo de la pasada década se ha empezado a tratar el

tema del maltrato a los ancianos y se ha empezado a reconocer en el contexto

científico internacional que los ancianos constituyen una población susceptible

de recibir malos tratos (17).

La existencia de situaciones de violencia hacia las personas mayores, ya sea en

la familia o en las instituciones, provoca un “fuerte choque” en la población y en

los profesionales. Es frecuente encontrar resistencia en su reconocimiento, que

proviene del contraste entre esos datos o sospechas y la representación social

clásica de la familia y las instituciones en el trato con el anciano (17).

Desde principios de los años noventa ha habido diversos estudios que han

intentado establecer la prevalencia del maltrato a las personas que padecen esta

patología (demencia), sin embargo hay mucha variabilidad debido a las

diferentes muestras poblacionales empleadas en cada estudio y los diferentes

tipos de investigación (comunitarias, domiciliarias o en institución) (18); en la

literatura científica que trata sobre el abuso a los ancianos con demencia

diferencian dos tendencias en relación a la prevalencia del maltrato, una que

apunta a que dicho maltrato es menor del 15%, hasta estudios que describen

porcentajes entre el 35 y el 50% de maltratos entre la población total de

personas mayores con demencia (18). Según diferentes estudios la prevalencia

en el entorno doméstico oscila entre el 2,5 y el 10% (19).

En una de las investigaciones revisadas (20), se encontró una prevalencia de

maltrato del 14% en la población anciana con enfermedad de Alzheimer, esto es

una tasa al menos 3 veces superior a la encontrada en la población anciana en

general. Dentro del mismo estudio el 12,5% de los cuidadores de ancianos con

demencia reconocieron haber maltratado a la persona mayor a su cargo siendo

esta tasa tres veces superior a la de aquellos familiares que cuidaban de

personas mayores sin demencia (3,8%).

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17

En relación a las investigaciones que muestran entre el 35 y el 50% de

prevalencia de maltrato, además de exponer grandes diferencias entre ellas,

supondrían indicadores de alarma social por lo que sería necesario intervenir

desde las políticas sociales. La investigación realizada por Cooney et al. (2006)

presenta una prevalencia de maltrato del 52%, sin embargo, la gran parte de la

misma se cifra como abusos verbales, siendo un 20% las personas que declaran

haber cometido abuso físico. La investigación de Dyer et al. (2000) se basa en

un estudio caso-control, a través del cual se determina que la depresión y la

demencia son factores de riesgo de elevada predisposición para el maltrato,

habiendo una proporción de maltrato en las personas con depresión del 62%

frente al 12% de sanos, y una prevalencia del 51% cuando se trata de personas

con demencia frente al 30% de sanos (15), (18).

Compton et al. (1997) abordan un estudio comunitario en una zona rural del

Norte de Irlanda, obteniendo una prevalencia del 37%, aunque una gran parte de

la misma era debida a abusos verbales. Cooper y colaboradores, en una de sus

últimas publicaciones, en el 2009 establecieron que la cifra de prevalencia era

del 52% (contradiciendo algunos de sus estudios anteriores) aunque la violencia

verbal seguía constituyendo la causa mayoritaria de maltrato. El trabajo de

Wiglesworth et al. (2010) muestra una prevalencia del 47% en el maltrato al

anciano, con la aplicación de diferentes instrumentos de detección según si la

violencia fuera psicológica, física o se tratará de negligencia (18).

Según el artículo de Cooper et al. (2006) planteó un estudio en 11 países de

Europa de personas con deterioro cognitivo que tenían cobertura de algún

servicio social o sanitario; además de las diferencias entre países y la mayor

prevalencia de maltrato en Italia y Alemania (según el autor por causas

culturales) se da una cifra de prevalencia menor al 5% (4,6%). Coyne et al.

(1993) abordan un estudio cuya población la conforman 1.000 cuidadores que

eran atendidos a través de una línea telefónica de ayuda al cuidador de ancianos

con demencia; la muestra se limitó finalmente a 342 cuidadores, de los cuales el

11,9% explicitó haber infringido a la persona que atendían maltrato físico,

además, un 33,1% de los entrevistados declararon haber sido agredidos por los

ancianos con demencia en algún momento del suministro de cuidados (18).

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18

5.2 DEFINICIÓN DE MALTRATO AL ANCIANO

La Asociación Médica Americana (AMA) en 1987 propuso esta definición:

“El maltrato implica una acción u omisión que tiene como resultado un daño o

una amenaza de daño a la salud o el bienestar de una persona mayor. El

maltrato incluye el causar daño intencional físico o mental, el abuso sexual, o la

negación de la comida necesaria, ropa o cuidado médico para cubrir las

necesidades físicas y mentales necesarias de una persona mayor por parte de

una persona que tiene la responsabilidad del cuidado o custodia de una persona

mayor” (10).

Posteriormente, O‟Malley et al. (1979) sólo diferenciaban entre maltrato y

negligencia, y los incluían dentro de la categoría de „cuidado inadecuado‟, lo cual

fue criticado por Hudson y Johnson (1986). Según el citado artículo, en esa

definición, la “etiqueta” de „maltrato‟ sólo se podía aplicar si había una clara

intención por parte del cuidador de hacer daño; en caso contrario, se debía

utilizar la “etiqueta” de „negligencia‟ (10).

Para algunos, el maltrato es visto como una sucesión de hechos que van desde

la negligencia hasta el maltrato físico. Otros, en cambio, diferencian entre

maltrato físico, psicológico y material; mientras que algunos han incluido el

abuso sexual dentro de la categoría de maltrato físico, otros lo señalan como un

tipo independiente de maltrato (10).

Una de las definiciones más aceptadas ha sido la acuñada por la Red

Internacional para la Prevención del Maltrato hacia las personas mayores

(INPEA, 1995), que indica que “el maltrato es cualquier acto único, o repetido, o

la falta de medidas apropiadas, que se produce dentro de cualquier relación

donde hay una expectativa de confianza que causa daño o angustia a una

persona mayor”. Esta definición fue respaldada en el año 2002 por la

Organización Mundial de la Salud en la Declaración de Toronto (10).

En España, en 1996, se celebró la 1º Conferencia Nacional de Consenso sobre

el Anciano Maltratado, de la que surgió la Declaración de Almería, según la cual:

“maltrato a mayores sería todo acto u omisión sufrido por personas de 65 años o

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19

más, que vulnera la integridad física, psíquica, sexual y económica, el principio

de autonomía o un derecho fundamental del individuo; que es percibido por éste

o constatado objetivamente, con independencia de la intencionalidad y del medio

donde ocurra (familiar, comunidad e instituciones)” (10).

Otros autores, también diferencian no sólo entre tipos de maltrato, sino también

en función de la intencionalidad del maltrato, o según su frecuencia (10).

En España, Marín, N. y cols. efectúan la primera aportación pública sobre el

síndrome del maltrato y abuso al anciano durante el Congreso Nacional de la

Sociedad Española de Geriatría y Gerontología, celebrado en Las Palmas, en el

año 1990. Un paso decisivo lo constituye la Primera Conferencia Nacional de

Consenso sobre anciano maltratado, convocada en el año 1996. Como resultado

de la misma, resulta la Declaración de Almería, constituyéndose en un serio

documento que se eleva a los organismos públicos del Estado y de las

Autonomías para recabar su atención sobre el asunto y solicitarles fondos para

la educación, información y la investigación pluridisciplinar sobre el problema. En

esta se pone de manifiesto que, tanto el desconocimiento como la ocultación del

maltrato, impiden los esfuerzos de prevención e intervención dentro de este

ámbito (14).

Por tanto, ya sea a nivel nacional como internacional, existe una gran

variabilidad respecto a las definiciones, datos de prevalencia (como ya se ha

indicado anteriormente) e incidencia en el campo de la violencia contra las

personas mayores. Se puede considerar que las investigaciones epidemiológicas

se encuentran todavía en fase incipiente, pero esto no anula la existencia de

este tipo de violencia, todavía demasiado silenciada, y la necesidad de abordar

su detección y tratamiento (19).

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20

5.3 LA DEMENCIA EN EL ANCIANO

Las demencias son enfermedades degenerativas que provocan discapacidad a

la persona cognitiva y físicamente con repercusión en las actividades básicas

cotidianas e implicación directa de familiares próximos (21); su magnitud está

aumentando rápidamente como consecuencia del envejecimiento poblacional y

constituyen un serio problema de salud, por ser una enfermedad de alto costo

económico y social, por la dificultad y tardío de su diagnóstico y por su curso

progresivo e invalidante (lo que lo identifica como un verdadero

síndrome). Estudios previos realizados en el área, (el área de la prevalencia de

las demencias) muestran que el síndrome demencial tiene una prevalencia de

12,6%, y la violencia sobre estos pacientes constituye el 37,2% de todos los

maltratos ejercidos sobre ancianos con enfermedades crónicas. La Organización

Panamericana de la Salud, en su Revista Trimestral Latinoamericana y Caribeña

de Desarrollo Sustentable la considera como un "problema de Salud

Mundial". Sin embargo, es necesario señalar que a pesar de existir numerosos

estudios sobre el tema, aún su cifra exacta no se conoce, debido a que existe un

subregistro de la misma. Lo que pudiera ser el resultado de la interacción de

muchos factores, fundamentalmente se puede centrar en uno, como lo es la falta

de información tanto de la población general como del profesional sanitario (1).

Algunos estudios sobre discapacidad en ancianos realizados en los Estados

Unidos muestran que la demencia es la enfermedad crónico-degenerativa que

más se asocia a la dependencia. En tanto que enfermedades, como las

cardíacas, el cáncer, la hipertensión, enfermedad vascular cerebral etc

contribuyen mucho menos a la discapacidad (22).

Según el informe de la OMS sobre la carga global de la demencia, existe una

evidencia importante sobre los efectos que tiene en la salud de los ancianos en

todo el mundo. Los estudios realizados por el grupo de investigación en

demencia (Sousa RM et.al 2009) reportan que la demencia es el mayor

contribuyente para la discapacidad temprana y la sobrecarga del cuidado a

diferencia de otras enfermedades crónicas (como las mencionadas en el párrafo

anterior), con lo que aumenta el peligro de maltrato, de acuerdo con la

bibliografía. Una explicación podría radicar en la poca información sobre la

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21

demencia por parte del cuidador, y la falta de servicios especializados para la

atención de los ancianos con demencia en países de bajo y mediano ingreso

(22).

En uno de los estudios analizados (Sousa RM et.al 2009), se encontró un

número importante de ancianos con demencia de leve a moderada que

presentaban otras patologías como: depresión en 65,6%, dislipidemia 18,0%,

hipotiroidismo 8,2%, datos importantes documentados, ya que si se consideran

estas enfermedades crónicas asociadas a la demencia, aumenta la

discapacidad, siendo esta población más susceptible de riesgo de dependencia

progresiva, lo que representa mayor carga de cuidado y consecuentemente

mayor riesgo de maltrato (22).

Según estimaciones del Gobierno Vasco (14) considera que las cifras de

ancianos que padecen esas enfermedades que conducen a la invalidez y

dependencia se establecen entre un 15% y un 26%. Dentro del mundo de la

Geriatría, la dependencia (medida por la dificultad de las personas para ser

autónomas en diversas actividades de la vida diaria: dificultades para el vestido,

para el aseo personal, en la movilidad, alimentación, y control de esfínteres (5)),

se relaciona con la necesidad de asistencia para hacer frente a estas actividades

de la vida diaria, y está condicionada por la edad, ya que se incrementa después

de los 80 años, momento en que las enfermedades degenerativas tienen

especial incidencia (14).

En la investigación realizada por María Teresa Bazo, todas las personas

analizadas habían sido víctimas de algún tipo de negligencia o de maltrato, al

tiempo que presentaban diferentes tipos de dependencia y de enfermedad. En

esa investigación se encuentra que, siendo todas las personas de la muestra

víctimas de alguno o varios tipos de maltrato, al tiempo que son dependientes en

diferente grado de otras personas para la realización de las actividades de la

vida diaria, la naturaleza de los tipos de malos tratos es diferente, y afectan a

personas con características distintas (5).

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22

En otra de las investigaciones realizadas (22), el problema que se detectó fue “la

poca cantidad de estudios para detectar maltrato en ancianos con demencia”,

siendo el riesgo de maltrato en dicho estudio del 29,2% en mujeres y el 18,8%

en hombres. Se encontró sobrecarga del cuidador en el 59%, y el riesgo de

maltrato es mayor en los cuidadores con sobrecarga con respecto a los que no la

sufren. Se detectó, además, asociación entre riesgo de maltrato y la falta de

respeto por sus preferencias en el 11% de los ancianos con demencia y, por el

contrario, en el 43% de los ancianos sin riesgo de maltrato se respetaron sus

preferencias (22).

Otro de los problemas que se manifestó en el mismo estudio fue el hecho de

hacer una sola entrevista al paciente sin contrastar situaciones, limitando de esta

manera el estudio, de modo que sólo se puede hablar de riesgo de maltrato.

Otra limitación detectada es la inexistencia de un cuestionario validado, no

existiendo por el momento una manera estandarizada para medir el problema

(22).

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23

5.4 ÁMBITO Y TIPO DE MALTRATO AL ANCIANO EN GENERAL Y ANCIANO

CON DEMENCIA. PERFIL DEL AGRESOR

El progresivo envejecimiento de la población es un hecho constatado. Las

previsiones del Instituto Nacional de Estadística para España indican que, en el

año 2050, el 31,2% de la población total será mayor de 65 años (23).

Este incremento de los grupos de edad más avanzada ha sido denominado

como” envejecimiento del envejecimiento”, y supone una nueva variable a la

hora de planificar los servicios sanitarios y sociales (23).

La categoría de ancianos a la que es más difícil llegar en la investigación sobre

maltrato es el de aquellos que presentan demencia (20). Las demencias son

enfermedades degenerativas que afectan a 35,6 millones de personas en el

mundo; constituyen un acontecimiento vital estresante y hacen al anciano muy

dependiente de otros y, por tanto, víctima fácil de violencia. El incremento en la

esperanza de vida es, sin lugar a dudas, un signo de progreso social, sanitario,

económico y político; sin embargo, este mayor número de ancianos en nuestra

sociedad provocará una mayor demanda de necesidades, tanto en lo social,

como en los servicios de salud (22).

Este aumento de enfermedades crónico-degenerativas relacionadas con el

envejecimiento, como los procesos neurodegenerativos, en los que se instalan

las demencias, plantea nuevos retos en su atención (22).

La importancia de este problema de salud pública que representan las

demencias en el mundo, como ya he descrito anteriormente, y su asociación con

la dependencia y el riesgo de maltrato en los ancianos con demencia por parte

de sus cuidadores primarios o sus familiares, “hace necesario el análisis y la

reflexión de las implicaciones éticas, económicas, jurídicas, políticas y no sólo

las consideraciones médicas”, de este problema (22).

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24

El interés sobre esta forma de maltrato a un tipo concreto de ancianos, el

anciano con demencia, apenas tiene una década de existencia en España y

aunque es un fenómeno cada vez más reconocido por los estamentos médicos y

organismos sociales no ocurre igual en el ámbito de la sociedad. Estos malos

tratos se dan, tanto en el ámbito familiar como en instituciones, tales como

hospitales o residencias (14), por tanto es necesario comprender este escenario

del maltrato al anciano, al ser la demencia, una de las enfermedades más

prevalentes en las personas mayores de 65 años y sobre todo al producir una

carga social y familiar muy intensa (10).

En el ámbito internacional es preciso remontarse al año 1975 para encontrar las

primeras referencias bibliográficas sobre este fenómeno. A partir de entonces, y

hasta la época actual, numerosos grupos y autores, de diferentes países, han

mostrado su interés y preocupación sobre el maltrato, enfatizando todos ellos en

la importancia que tienen los profesionales sanitarios a la hora de detectar a

posibles víctimas del mismo (14).

Dentro del perfil del anciano maltratado algunas de las características que

denotan riesgo de sufrir maltrato son: el ser una persona dependiente, aislada,

demenciada, deprimida, con necesidades prolongadas…Observando este perfil

de riesgo, se puede decir que el paciente con enfermedad de Alzheimer y/o otro

tipo de demencias reúne la mayoría de estas características lo que lo torna muy

vulnerable a ser sujeto de maltrato (24).

Por tanto, el hecho de sufrir algún deterioro cognitivo se asocia a un mayor

riesgo de ser víctima de malos tratos; constituyendo la demencia una carga

importante para el cuidador principal y siendo ésta un condicionante importante

que propicia este tipo de maltrato (1), según datos del National Center on Elder

Abuse de EEUU, más del 60% de los casos identificados en personas de edad

avanzada se produce en el contexto de un posible proceso demencial (15).

Una de las investigaciones revisadas (Altimir S 2009), analiza un tipo concreto

de demencia, como es la Enfermedad de Alzheimer, dónde se presentaban, en

relación al grado de progresión de su enfermedad, diferentes niveles de

dependencia, siendo un factor de riesgo que aparece en todos los estudios de

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25

maltrato. Además las personas que sufren Alzheimer reúnen una serie de

características que aumentan el riesgo de ser maltratadas, tanto en un contexto

comunitario como en instituciones; en forma de agresión física, abandono,

suministro exagerado de sedantes o negligencia en la alimentación, cuidado en

general, lo que atenta contra la integridad del anciano totalmente dependiente o

inmovilizado, considerando que estas situaciones pueden manifestarse en el

ámbito familiar (22), siendo el propio deterioro cognitivo un elemento favorecedor

de la ruptura de los vínculos afectivos de los cuidadores, propiciando de esta

manera el maltrato (15).

Por tanto de los diferentes tipos de maltrato que se dan en el anciano con

demencia, se consideran más frecuentes la negligencia (puesto que cuidar de

ellos genera mucho estrés (25)), el abandono y el maltrato psicológico (que

suman más del 70% de los casos). Además se estima que más del 30% de las

personas afectadas sufren dos o más tipos diferentes de maltrato. En España,

dónde más de 7 millones de personas superan los 65 años, una extrapolación de

los porcentajes derivados de la bibliografía internacional estima la cifra de

personas mayores en situación de maltrato en torno a las 350.000 personas (15).

Tampoco podemos olvidar el maltrato físico, que se da, mayoritariamente, en

personas de buena salud física, pero que sufren algún deterioro cognitivo o

personas con demencia con conductas muy alteradas, dentro del ámbito familiar

(26).

En un estudio realizado en México sobre el maltrato a ancianos con demencia

(22) en el cuál se evaluó a 1.000 ancianos, de los cuáles 85 ancianos tenían

demencia en diferentes estadios de acuerdo con los criterios diagnósticos del

DSM-IV, se encontró un riesgo de maltrato del 47,3 % en ancianos con

demencia a quienes no se les respetaban sus preferencias respecto a los

ancianos con demencia a quienes sí se les respetaban, medida con significación

estadística. También se apreció que la violencia psicológica ejercida sobre los

pacientes con demencia fue la que más casos reportó (68,2%), seguida de la

violencia por negligencia. Se detectó que el 100% de los cuidadores

manifestaron que el cuidar a pacientes con demencia representaba una carga

importante.

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26

El ámbito más prevalente del maltrato al anciano en general es a nivel familiar,

sin obviar los casos de maltrato institucional (hospitales, clínicas, centros de día,

residencias) (14); a pesar de que la familia constituye la principal red de apoyo

con la que cuenta la persona, es precisamente en ese ámbito dónde se

encuentran los que más ejercen esa violencia al anciano (1).

Se presume que entre un 2,5 % y un 3,9 % de los ancianos son maltratados en

el seno de la familia. Con respecto a cada una de las tipologías, los datos varían

en función del tipo de estudio realizado. Así, de entre los casos detectados y

confirmados por los servicios sociales, un 90 % son por abandono físico. De

forma contraria, si la información proviene de encuestas dirigidas a la población

general de ancianos, es el maltrato físico el predominante (64 %). El abuso

sexual a ancianos representa, en cualquier tipo de trabajos, cifras no superiores

al 2 % del total de los casos de maltrato; entre un 20 % y un 40 % sufren

maltrato psicológico y entre un 12 % y 18 % sufren violación de los derechos

(17).

Dentro del maltrato institucional, éste se presenta en distintas áreas, como por

ejemplo: en servicios domiciliarios, servicios de asistencia en el hogar y

residencias de larga estancia. Un estudio que evaluó la prevalencia en estos tres

ámbitos encontró un 29% de maltrato en total; y dentro de los servicios

domiciliarios la forma más frecuente de éste fue el abuso verbal (11,5%) y

emocional (10,9%) (7).

En el caso del maltrato institucional, los trabajos relevantes se basan en la

información que proporcionan los profesionales. El 36% de los profesionales han

observado casos de maltrato físico y el 10% confiesan haberlos cometido ellos

mismos. En cuanto al maltrato de tipo psicológico, el 81% de los profesionales

afirman haberlo observado y 40% dicen haberlo cometido (17).

En esta misma revisión bibliográfica del artículo aludido, muestra que, dentro del

propio maltrato institucional, éste se da en mayor proporción en residencias de

larga estancia y el tipo más frecuente es la negligencia y abuso psicológico,

siendo los factores más asociados a ese maltrato los que tienen relación con el

residente y con el ambiente. Una explicación a esto es que el cuidado, dentro de

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27

las residencias, generalmente se encuentra centrado en satisfacer las

necesidades físicas y biológicas (27), olvidando la integralidad del anciano, como

un ser biopsicosocial (7).

Según este artículo de Mancinas S et al (2010), en el caso de Monterrey,

México, los resultados indican que las personas mayores que han

experimentado maltrato identificaron la negligencia como el tipo de maltrato más

frecuente (75,1%), por encima del emocional; 38,5% del económico; 7,6 % y del

físico; 3,4%. Según nos indica este estudio, estos resultados coinciden con los

de un estudio realizado en España (Bazo, M. 2001), en el cual se encontró que

es mayor la existencia de abandono o negligencia de carácter físico o

psicológico (28).

Dentro de los factores asociados con el usuario, destacan, entre otros: la

limitación física y los relacionados con el ambiente: elevado número de

residentes, escasez de personal, inconformidad de los familiares de los

residentes por los cuidados realizados… (7). Por tanto se consideran más

frecuentes los abusos psicológicos y económicos, siendo los abusos físicos y

sexuales considerados como infradiagnosticados (16).

Como recoge el trabajo de Rodríguez L et al 2010 y que coincide con el dato

aportado anteriormente, la violencia psicológica fue la principal forma de

violencia ejercida; algo similar a lo encontrado por Almenares, Aleaga y

colaboradores, en su estudio "Comportamiento de la violencia intrafamiliar” (1).

Otros estudios, sin embargo, muestran, según la distribución por porcentajes en

el anciano en general, que el 70% sufre negligencia en el cuidado físico y el 47%

en el cuidado psicoafectivo, el 8% maltrato físico, el 29% maltrato psíquico o

emocional, y el 18% abuso material (5).

En un caso real en el que se analizó una muestra de 98 personas ancianas con

problemas de salud y dependencia (5), que sufrían algún tipo de negligencia o

de maltrato y fueron atendidas por el Servicio de Atención Domiciliaria de los

ayuntamientos de Vitoria, Sevilla y los municipios canarios de Las Palmas, Telde

y San Bartolomé de Tirajana, supusieron el 4'7% del maltrato total, y eso sin

duda es "la punta del iceberg" del problema real.

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Considerando la negligencia como un subtipo dentro del maltrato, entre los

resultados de este estudio (5), destaca que son más comunes los casos de

negligencia que otras formas de malos tratos al mayor.

La negligencia en el cuidado psicoafectivo es el segundo tipo de abuso que

sufren más las personas de la muestra. Entre quienes tienen dificultades en

alguna de las actividades de la vida cotidiana, parece que aquellas personas que

son dependientes de otras para el aseo personal, la alimentación y el control de

esfínteres son las que pueden sufrir más este tipo de negligencia. Es decir, se

sufre en proporciones iguales o similares la negligencia de carácter psicoafectivo

(5).

Respecto al maltrato físico, solo han sido detectados 8 casos, en los cuáles hay

datos que llaman la atención. Entre las personas que son autónomas para el

vestido lo sufre un 12% de las mismas y un 5% de quienes son dependientes,

así como el 10% de quienes controlan los esfínteres frente al 3% de quienes son

dependientes. De esta primera visión, parecería que al menos en esas dos

actividades la autonomía no prevendría del maltrato físico (5).

En el maltrato emocional no parece haber relación entre sufrir este tipo de

maltrato y padecer dependencia, ya que o bien las personas que son autónomas

lo sufren en la misma proporción que las dependientes, o bien incluso en una

proporción mayor todavía que ellas. Lo mismo ocurre con el abuso material

aunque las diferencias porcentuales entre personas autónomas y personas

dependientes sean menores, pero justamente son las personas que

teóricamente tienen más posibilidades de salir a la calle las que sufren más

abuso (5).

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5.4.1 PERFIL DEL AGRESOR

El perfil de agresor que genera maltratos físicos y psicológicos al anciano, se

relaciona con la presencia de una enfermedad mental y/o drogodependencia,

cohabitan con la víctima y dependen de ella económicamente. En general, los

autores de abusos físicos a personas mayores con demencia o conductas

delirantes suelen ser cuidadores con una baja autoestima, desbordados por la

situación, y que sufren periódicamente depresiones (25) (26), produciéndose el

denominado “síndrome del cuidador”, el cual aparece porque concurren algunos

de los siguientes motivos: inexistencia de red de apoyo, el cuidador está

desbordado por la prestación de cuidados, además no acepta el proceso

degenerativo de la enfermedad, presenta incertidumbre sobre su futuro, lo cual

desencadena elevados niveles de ansiedad, algo que contribuiría de forma

inequívoca a la actitud de maltrato al anciano (27).

Según un estudio realizado en Castilla y León (Rivera J. 2013), entre las

características asociadas al cuidador se destacan: la gran sobrecarga que

genera la atención al anciano y la fase de la demencia en la que predominan los

trastornos conductuales, que generan episodios conflictivos en las familias (18).

El cuidador está sometido a un esfuerzo físico y psíquico permanente que de

forma directa o indirecta puede generar o favorecer la presencia de diversas

patologías que favorezcan actitudes generadoras de maltrato (21).

Por tanto otros de los factores de riesgo (dentro del cuidador) para el desarrollo

de ese maltrato, abarcarían características como son: patrones biopsicosociales

de necesidad; desconocimiento de cuidados adecuados; falta de capacitación

para la atención de las personas mayores; cuidados en soledad, en muchas

familias un solo miembro es quien se hace cargo del cuidado del anciano,

recayendo en éste todo el peso. Todas estas situaciones pueden provocar en el

cuidador: estrés, malhumor, cansancio y, por consiguiente, una actitud hostil en

contra del anciano que puede culminar en maltrato (25).

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5.5 COMPARACIÓN DEL MALTRATO AL ANCIANO EN GENERAL Y

ANCIANO CON DEMENCIA

Las causas de la alta prevalencia de maltrato, aparte del poco conocimiento y la

gran importancia que tiene la contribución de las enfermedades crónicas a la

dependencia, están asociadas la sobrecarga del cuidador y el no respeto de las

preferencias del anciano con demencia, siendo estos datos importantes para

alertar al personal sanitario acerca de este problema bioético hasta ahora, poco

estudiado (22).

El deterioro de las capacidades cognitivas, unido a la dependencia de los

ancianos con demencia, se asocia la falta de respeto de sus derechos humanos

y la capacidad en la toma de decisiones, haciéndolos más vulnerables de lo que

ya son, llegando a sufrir discriminación negativa y maltrato por parte de la

sociedad e incluso por el personal sanitario y la familia (22).

Un estudio poblacional realizado en varios países de Europa (Cooper et al.,

2006) que establece comparaciones entre personas con diferentes patologías,

establece la demencia, el deterioro cognitivo y la existencia de delirios como

factores determinantes por sí mismos de maltrato al anciano con demencia. Un

estudio japonés (Akaza et al., 2003) basado en un análisis retrospectivo de

personas mayores, mostraba también a la demencia como un factor propiciador

del abuso por sí mismo, junto con la dificultad en la realización de las actividades

de la vida diaria, y el aislamiento social (18).

Por ello, sufrir dependencia en algunas actividades de la vida diaria puede

conllevar a un tipo de maltrato físico o psicológico, sin embargo, ser autónomo

en actividades como el vestido, alimentación o movilidad hace que destaque más

el maltrato psicoafectivo y abuso material en mayor proporción que entre quienes

son dependientes (5).

También en esta comparación del maltrato al anciano en general y con

demencia, se analiza la agresividad de la víctima como factor relacional. Las

investigaciones realizadas (Pillemer y Suitor, 1992) con personas que presentan

demencia han mostrado que los comportamientos agresivos por parte del

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anciano pueden actuar como factores desencadenantes de violencia por parte

del cuidador. En una de las investigaciones (Iborra 2008) los cuidadores de

personas mayores que presentaban episodios agresivos informaron de mayores

tasas de maltrato (9,8%) que los cuidadores de ancianos que no tenían este tipo

de comportamientos (3,78%) (20).

Profundizando más en el análisis entre enfermedad y malos tratos, en otra de las

investigaciones (Bazo, 1998) se estudió, la asociación entre abusos y

"demencia" y "otra enfermedad incapacitante"; en cuanto a la negligencia en el

cuidado físico no se observa ninguna asociación con los citados tipos de

enfermedad. Sin embargo, en la negligencia en el cuidado psicoafectivo, la

proporción de quienes tienen demencia y sufren ese tipo de desatención (74%)

es notablemente mayor que la de quienes no sufren demencia (42%) (5).

Parece que los comportamientos relacionados con la demencia podrían influir en

que la persona cuidadora desatendiera las necesidades afectivas de la persona

enferma, por causa del propio estrés y otros problemas de convivencia familiar

que suelen producirse. La asociación resulta inversa en cuanto a sufrir otra

enfermedad incapacitante: el 63% de quienes no la padecen es víctima de ese

tipo de negligencia, frente al 44% de quienes sí la padecen. Por otro lado, sufrir

demencia puede influir en sufrir maltrato emocional (37%) pues la proporción de

maltratados entre quienes no sufren demencia es menor (24%). Ahora bien, las

proporciones se invierten entre quienes no sufren otra enfermedad invalidante,

pues entre ellas sufre maltrato emocional una proporción del 38% frente al 22%

de quienes sufren otros tipos de incapacitación. De nuevo se observan en las

relaciones entre enfermedad y maltrato ciertas contradicciones (5).

Respecto al abuso material las proporciones son relativamente similares tanto si

se sufre demencia (21%) como si no (18%) y son las personas que no sufren

otra enfermedad invalidante (25%) las que proporcionalmente sufren más abuso

material que las otras (16%) (5).

Comparando estos tipos de enfermedad en relación a la negligencia y maltrato

sufridos, las frecuencias son notablemente más bajas que al asociar los malos

tratos con los tipos de dependencia para las actividades de la vida diaria (5).

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Otro de los artículos revisados (18) sin embargo, establece la igualdad entre el

maltrato al anciano en general y anciano con algún tipo de demencia, mostrando

que si no tenemos en cuenta los abusos verbales y sólo consideramos el

maltrato físico y la negligencia, la prevalencia del maltrato a la persona mayor

con demencia oscila entre un 4,5% y un 11%, cifras muy similares a las que se

establecen en los ancianos en general o en ancianos afectados por otras

enfermedades. La dificultad de establecer un criterio consensuado de

delimitación del maltrato al anciano con demencia obstaculiza la validez a la hora

de establecer una cifra de prevalencia de maltrato en las personas mayores con

demencia (18).

En contraposición a lo expuesto en líneas anteriores, un estudio sobre

dependencia y maltrato al anciano con demencia (22), en el cuál fueron

evaluados 61 ancianos con demencia de leve a moderada, no se encontró

asociación estadísticamente significativa entre maltrato y dependencia física. Sin

embargo, se encontró un riesgo de maltrato de 47,3% en ancianos con

demencia a quienes no se les respetaban sus preferencias con respecto a

quienes sí se le respetan.

Por todo esto, las políticas sociales deben focalizar su esfuerzo en eliminar el

maltrato a la persona mayor, y algo que puede ayudar a conseguir este objetivo

es la exposición de los factores de riesgo más importantes del maltrato familiar

en el anciano con demencia (10), puesto que esa dependencia que genera la

demencia, puede conllevar a negligencia y/o maltrato, como ya se ha

mencionado anteriormente (5).

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33

5.6 FACTORES DE RIESGO Y FACTORES DISTINTIVOS DEL MALTRATO AL

ANCIANO CON DEMENCIA

En relación con los factores de riesgo en el maltrato al anciano con demencia, la

mayoría de los estudios que tratan sobre este tema estiman que la sobrecarga y

los trastornos conductuales son las dimensiones que más determinan el maltrato

en el anciano con demencia. Por lo tanto, podemos considerar la sobrecarga

como factor de riesgo principal, pero la edad (a mayor edad) y la resiliencia (la

capacidad humana de asumir con flexibilidad situaciones límite y sobreponerse a

ellas (24)) (a menor resiliencia) como factores de riesgo a considerar en estudios

futuros que se realicen de este tipo (18).

En este estudio revisado (29), se ha encontrado una relación entre el riesgo de

maltrato hacia las personas mayores y determinadas variables presentes en el

cuidador, como la carga asociada al cuidado, la depresión, la expresión interna

de la ira, el estrés asociado a conductas agresivas y provocadoras exhibidas por

la persona cuidada, estrés asociado a la dependencia de la persona mayor en

actividades de la vida diaria, y el contexto de la situación (ayuda formal e

informal recibida). No se encontró como factor de riesgo la edad, el estado civil

ni la dependencia en el anciano (29).

A pesar de esta dificultad en la investigación de prevalencia de maltrato en

ancianos con demencia, es fundamental hacerlo, puesto que investigaciones

como la de Homer y Gilleard (1990) y que se referencian en este artículo han

encontrado prevalencias de maltrato muy superiores a la media, por ejemplo,

entre personas con enfermedad de Alzheimer (1).

La diversidad en las cifras de prevalencia del abuso a las personas mayores con

demencia, no disminuye la importancia que tiene la violencia al enfermo con esta

patología, por los motivos expuestos con anterioridad: la carga que los

cuidadores dicen tener en la atención a este tipo de enfermos; las

perturbaciones conductuales que se producen en el estadio moderado de la

enfermedad y que generan grandes dificultades en las familias, y los trastornos

en el habla y el deterioro cognitivo, que impiden a la mayor parte de los ancianos

con demencia manifestar la existencia de maltrato (18).

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34

El trabajo con ancianos con demencia y dependencia física exige profesionalidad

y un desgaste humano, tanto emocional como físico, sobre todo para la familia,

por lo que es necesario activar las motivaciones humanitarias para no maltratar

al anciano en el trato diario (30).

La dependencia física y cognoscitiva genera una carga para el cuidador primario,

puesto que requiere de mayor cuidado y atención. Dentro de las características

del cuidado de personas con demencia, cabe destacar que es mucho más

estresante que atender a personas con otra discapacidad, puesto que el

cuidador debe introducir mayores cambios en su estilo de vida, tiene una mayor

limitación social y recibe menor gratificación por parte del enfermo (1). Por esta

razón, cuidar del cuidador primario del anciano con demencia es fundamental

para la prevención del maltrato (22), por tanto cualquier política que defienda a

los ancianos de este maltrato, debe considerar estrategias dirigidas a las

familias, ya que estas son las que más cuidados proporcionan al anciano (30).

En el análisis de los diferentes factores de riesgo del maltrato al anciano con

demencia, se diferencian: los factores de riesgo individuales, relacionales y

sociales (18). Es importante tener en cuenta que el maltrato a mayores no es la

consecuencia de un único factor, sino el resultado de la combinación de los

factores anteriores mencionados (29).

Hay autores, como Mancinas (2007) o Daichman (2004) que consideran como

factores de riesgo individuales (consustanciales al propio concepto de demencia)

los siguientes: trastornos del habla y la comprensión, la pérdida de memoria y

concentración, los problemas físicos, las alteraciones del sueño, la incontinencia

y la discapacidad (29); problemas de deambulación, agresividad,

alucinaciones, delirium, ilusiones, etc… destacando que la intensidad y la

aparición de los síntomas varían en relación con el estadio (avanzado) y/o el tipo

de demencia (1).

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35

Por tanto, los síntomas encontrados en pacientes padecedores de demencia que

desencadenan maltrato, en sentido general, son similares a los hallados en la

bibliografía correspondiente a la demencia. El Dr. Llibre y colaboradores en su

libro “Epidemiología de las demencias y enfermedad de Alzheimer” mencionan

los síntomas más frecuentes, coincidiendo con algunos de los mencionados

anteriormente (1).

Además de la especificación de factores que contribuyen al maltrato en la

demencia, se han realizado diversos estudios que han tratado de demostrar la

potencia de la demencia como factor determinante, por sí misma, del abuso a los

ancianos que padecen esta patología, realizando comparaciones entre casos y

controles (18).

Por lo que los elementos antes aludidos forman parte de la sintomatología de la

demencia y por tanto alguna de las investigaciones, afirma que “la demencia en

sí misma es ya un factor de riesgo del maltrato al anciano” (18).

Hay otros estudios que agrupan estos factores de riesgo, en función de si están

presentes en: la persona mayor, el responsable del maltrato o el contexto de la

situación de cuidado. Algunos factores de riesgo están presentes tanto en el

ámbito comunitario como en el institucional: presencia de comportamientos

provocadores y/o agresivos, presentes especialmente en personas con

demencia; el deterioro cognitivo –demencia, enfermedad de Alzheimer–; la mala

salud (29); el nivel de dependencia y/o falta de autonomía por discapacidad

física o mental; carácter de la persona; su manera de relacionarse; el nivel

cultural (8)…

Aunque se han encontrado resultados contradictorios con respecto al factor

cultural, algunos estudios indican que las personas mayores con buena salud

pueden tener más probabilidades de ser maltratadas, mientras que otros han

encontrado lo contrario (29).

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36

Según los datos recogidos por T. Bazo en sus investigaciones de 2001 y 2005,

las principales situaciones de riesgo abarcan: una persona anciana con

demencia que permanece sola todo el día o aquella que es violenta con la

persona cuidadora (29).

La violencia contra las personas mayores es un problema social cada vez más

presente en todas las sociedades, incluso en los países en vías de desarrollo (9)

y en su prevención también puede estar asociada la poca información acerca de

las formas de violencia que existen y que por tanto conoce el cuidador, así como,

patrones socioculturales propios de cada familia donde la violencia familiar es

una conducta aprendida y pasada de generación en generación (1).

Otra de las investigaciones revisadas, detectó, que todos los casos de pacientes

con demencia analizados sufrieron algún tipo de maltrato; se observó que a

medida que aumentaba la edad de los pacientes con demencia, aumentaba la

violencia intrafamiliar sobre ellos, creando una relación entre la intensificación o

progresión de los síntomas, con el propio deterioro que provoca el

envejecimiento. Según el artículo que se menciona, este resultado coincidió con

muchas de las bibliografías nacionales e internacionales existentes, en las que el

sexo femenino fue el más afectado, similar a lo hallado por Díaz López, y

colaboradores (1).

A pesar de todos los factores predisponentes descritos precedentemente,

diversas publicaciones han tratado de concretar qué elementos específicos

determinan el maltrato en el colectivo del anciano con demencia (18).

De esta forma, destacando el estudio más antiguo consultado, se señala que los

factores de riesgo más determinantes de la violencia en el anciano con demencia

son: la edad del cuidador, el deterioro de la salud de éste y el convivir juntos en

la misma casa, además de la propia demencia; así como también el estrés en la

familia, la disminución de la funcionalidad de la persona con demencia, etc (18).

Cabe mencionar el estudio realizado por Cooney et al. (2006) en el cual se

distingue entre abuso verbal y abuso físico, relacionando al primero con la salud

mental del cuidador y con los problemas conductuales del enfermo con

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demencia, y asociando al segundo tipo de maltrato con una percepción de mala

salud por parte del cuidador; tanto el abuso verbal como el físico tienen una

fuerte correlación con las emociones expresadas del cuidador (18).

Un estudio realizado en Irlanda del Norte (Compton, Flanagan y Gregg, 1997) ,

señala como factores determinantes: una mala relación entre el cuidador y la

persona mayor antes de la aparición de la enfermedad como factor de riesgo del

abuso verbal y el aislamiento social del cuidador, abuso físico o verbal por parte

del individuo dependiente, el nivel de ansiedad percibido por el cuidador y la

percepción de no recibir ayuda; en otra de las investigaciones (Cooney y

Mortimer, 1995), también se alude, la cantidad de tiempo que el cuidador lleva

apoyando al anciano con demencia, como factor de riesgo del abuso físico. La

publicación firmada por Coyne et al. (1993) explicita resultados que van en la

misma línea de lo expresado en la investigación anteriormente mencionada, ya

que los años de cuidado, los niveles de carga autopercibida por el cuidador y la

depresión sufrida por éste aparecen como los factores más determinantes del

maltrato al anciano con demencia (18).

Cabe destacar cómo en esta investigación se descartan elementos

determinantes que en otras publicaciones sí resultan vigentes, como por

ejemplo, la dependencia física y el deterioro cognitivo del enfermo o el contexto

financiero o social de la familia cuidadora (18).

En este mismo artículo (18) de destacan dos estudios, publicados recientemente.

El primero que se menciona es el llevado a cabo por Cooper et al. (2010), en el

cual, en una entrevista a 220 cuidadores procedentes del medio comunitario, se

llega la conclusión de que a más horas semanales de cuidado, la percepción de

abuso y maltrato por parte de la persona que es cuidada constituye uno de los

más importantes factores de riesgo para la utilización del maltrato por parte del

cuidador. Lo interesante del trabajo mencionado es la consideración de que la

ansiedad del cuidador es un predictor del reconocimiento del maltrato. Y el

segundo estudio es el realizado por Wiglesworth et al. (2010), en el cual se

detectaron factores determinantes del maltrato asociados tanto al proveedor de

cuidados, como al sujeto enfermo; respecto a los cuidadores se destacan

aspectos relacionados con la ansiedad, síntomas depresivos, contactos sociales,

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carga percibida, carga emocional y con las limitaciones en el rol de cuidador

debido a problemas emocionales; las dimensiones que atañen al individuo con

demencia se refieren más a las agresiones físicas y psicológicas de la persona

enferma hacia el cuidador.

Como recoge un estudio realizado en Castilla y León (Rivera J. 2013), el

deterioro cognitivo y la incapacidad de gran parte de los que padecen demencia

son algunos de los factores de riesgo más significativos de la violencia familiar

en el anciano (18).

Este mismo estudio (18), (22) tenía como objetivo estimar los factores de riesgo

del maltrato en el anciano con demencia, basándose en un estudio de

cuidadores informales, en la enfermedad antedicha, realizado en Salamanca,

Zamora, Valladolid, Arévalo (Ávila), Burgos, Aranda del Duero (Burgos) y la

comarca de las Merindades (Burgos) y definir la prevalencia del maltrato al

anciano con demencia, entre otros.

La metodología empleada se basó en el reclutamiento de cuidadores de

diferentes instituciones -el Centro de Referencia de Alzheimer de Salamanca, el

Hospital Clínico y el Río Hortega de Valladolid, la Asociación de familiares de

Alzheimer de Valladolid, la Asociación de Familiares de Alzheimer de Zamora, la

Asociación de Familiares de Alzheimer de Burgos, la Asociación de Familiares

de Alzheimer de Aranda del Duero y la Asociación de Familiares de Alzheimer

Amerindades (Burgos), y se obtuvieron los siguientes resultados: Se realizaron

71 entrevistas repartidas entre Salamanca y Valladolid. El tipo de demencia

predominante fue el Alzheimer (30%), distribuyéndose el resto de porcentajes de

la siguiente forma: demencia vascular (45%), demencia asociada a otra

enfermedad (15%) y demencia fronto- temporal (10%).

El Test de Pfeiffer mostró que la mayoría de los enfermos tenían una

dependencia en las actividades de la vida diaria y el cuestionario de Katz que el

60% de las personas con demencia tienen dependencia en todas las actividades

básicas de la vida diaria.

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A modo de conclusión se puede decir que los cuidadores que muestran actitudes

de maltrato son más jóvenes, tienen más sobrecarga y muestran menos

resiliencia (18).

Se recogen también como datos importantes dentro de este estudio (18), los

elementos que favorecen el abuso: el deterioro cognitivo y la dependencia física,

elementos consustanciales a la demencia y que se vuelven más evidentes a

medida que ésta avanza, son por sí mismos factores de riesgo del maltrato, sin

embargo, hay aspectos específicos de esta enfermedad que favorecen el abuso:

-Trastornos conductuales: frecuentes en la demencia, sobre todo en la fase

moderada de la Enfermedad de Alzheimer. En esta fase son comunes los

vagabundeos, alucinaciones, agresividad verbal y explícita del enfermo,

comportamientos inadecuados, etc. Esta es una etapa de gran perturbación en

las familias y especialmente en el cuidador principal, y es en este estadio en

donde hay una mayor probabilidad de que se produzca maltrato.

-Incomunicación y el no reconocimiento de la persona que padece la

enfermedad a los cuidadores principales: estos hechos pueden producir una

gran frustración y desesperanza en los sujetos que atienden al enfermo.

-La carga que la demencia produce en el cuidador principal: Se ha mostrado

como la dimensión que tiene más importancia en la probabilidad de que exista

maltrato en esta enfermedad y en esto prácticamente hay unanimidad en todos

los estudios que tienen este tema como objeto de investigación. No obstante,

existen también aspectos más específicos, que se derivan de la carga, y que

necesitan ser analizados según indica esta investigación, como por ejemplo, el

impacto económico de la demencia en las familias, los conflictos entre los

miembros de la familia que la enfermedad genera, las repercusiones que la

patología tiene en el mundo laboral del cuidador, las consecuencias en las redes

sociales del proveedor de atención, el tiempo diario de supervisión al anciano

con demencia y los años que se lleva cuidando a la persona mayor con

demencia (18).

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El estudio del maltrato en la demencia también tiene en cuenta factores

generales que se incluyen en el maltrato al anciano, independientemente de la

enfermedad que padezca o su estado de salud, de esta forma, la historia

personal del pasado entre el posible agresor y la víctima, el sustrato cultural en

el que las víctimas hayan crecido y se han socializado, el contexto económico de

las familias al que el anciano pertenece y las políticas sociales existentes en

relación al maltrato en la senectud, son aspectos fundamentales en el estudio

del maltrato al anciano con demencia (18).

En relación al nivel educacional de las personas mayores con demencia, se

observó que la violencia predominó sobre aquellos pacientes dementes con

menor nivel de formación; tener esa instrucción otorga a las personas la

posibilidad no solo de conocer todo lo relacionado con la violencia, sino también

cómo evitarla y qué hacer ante la misma. La violencia es una conducta

aprendida donde existen factores sociales, culturales y de aprendizaje, que van

más allá de los procesos psicológicos involucrados en él. Martínez Querol y

colaboradores en su trabajo "Maltrato en los ancianos: Un reto a la atención

primaria de salud geriátrica" (2005), establecen una relación inversamente

proporcional entre el incremento de violencia en el anciano y el bajo nivel

educacional (1).

Por otra parte, algunos estudios relacionados con la demencia, le dan al elevado

nivel de escolaridad un papel protector, basados en la hipótesis de que la

educación prepara mejor al cerebro para resistir los cambios biológicos del

envejecimiento, y produce cambios bioquímicos o redes neuroanatómicas

modificadas, potencialmente protectoras contra sus futuras disfunciones (1).

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5.7 VISIBILIDAD DEL PROBLEMA DEL MALTRATO AL MAYOR CON

DEMENCIA

La dificultad que tiene el estudio del maltrato en el anciano aumenta cuando se

quiere analizar este abuso ante enfermedades como la demencia, ya que las

únicas evidencias disponibles son las físicas o clínicas, o las declaraciones del

cuidador, por tanto, se cree que la demencia produce una idiosincrasia

específica para el maltrato y exige un estudio pormenorizado y concreto de esta

temática en dicho ámbito (10); la obligación moral del profesional sanitario

dedicado a cuidar al anciano con demencia debería ser la detección y el manejo

de las situaciones de posible maltrato, tanto en sus aspectos clínicos como

éticos (22); y permanecer atentos a las señales de abuso debería constituir una

obligación de todas las personas relacionadas con su cuidado (31).

La existencia de maltrato también se debe a la falta de voluntad por parte de la

sociedad, instituciones y profesionales para reconocer que el maltrato es una

cuestión importante, y a la falta de discusión y cooperación entre los diferentes

organismos profesionales que trabajan con personas mayores (10).

Hay autores que opinan que el maltrato del anciano se asocia más con la

personalidad del cuidador que con la carga del cuidado (14). Se trata, por tanto,

de un problema frecuentemente ocultado o poco denunciado. Por tanto la

definición de los planes profesionales, es un elemento esencial para reducir el

riesgo de abuso en ancianos, así como para el aumento de la concienciación y

de la educación de la población general (31).

Todos estos estudios realizados sobre el maltrato al anciano se llevan a cabo no

con la intención de magnificar el problema, sino de adquirir una mayor

conciencia sobre los riesgos y consecuencias que muchos de los

comportamientos que mantenemos en las relaciones con personas mayores

pueden tener sobre la calidad de vida de las mismas, tanto en las relaciones de

convivencia ordinarias como en las relaciones profesionales (8).

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Por tanto visibilizar el maltrato a la persona mayor es el primer paso para

reconocer, tratar y prevenir su aparición. Las soluciones más allá de las

legislativas, deberían hacer reflexionar acerca de la dignidad de la persona

mayor, el rol que tienen las instituciones dedicadas a su cuidado y la

responsabilidad social de todos quienes están relacionados de forma directa o

indirectamente con su atención biopsicosocial (10); por tanto enfrentarse al

problema del maltrato requiere que el profesional sanitario haga una reflexión

sobre su actitud ante cuestiones como la discriminación de los ancianos con

demencia en el sistema de salud, la visita domiciliaria, las derivaciones a

urgencias, la información que se les da, etc., y desarrollar una ética clínica

basada en la responsabilidad, la implicación, la colaboración y el cuidado (22).

Las diferentes perspectivas con que los investigadores/as se han aproximado a

este tema –desde la víctima, persona cuidadora, el profesional (médico,

enfermera, trabajador social), los servicios sociales– también complican una

visión unitaria al estar implicadas diferentes ramas profesionales. Esto ha

provocado que diferentes autores hayan desarrollado diversas definiciones, que

han sido utilizadas para propósitos muy diferentes, lo que ha creado barreras a

la hora de conseguir un entendimiento común del maltrato hacia las personas

mayores (10).

Entre estas barreras destaca el uso contradictorio de la terminología. Por un

lado, los términos de „maltrato‟ y „negligencia‟ han sido intercambiados en los

diferentes estudios, lo que ha causado confusión y ha dado como resultado una

falta de validez en las comparaciones que se han hecho en las investigaciones

publicadas respecto al presente tema del maltrato. Por otro lado, esta falta de

consenso ha provocado que los profesionales tengan problemas para identificar

el maltrato cuando éste ocurre (10).

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6. SÍNTESIS NARRATIVA

6.1 FORMAS DE PREVENCIÓN DEL MALTRATO AL ANCIANO

El anciano forma parte de un colectivo sobre el que necesariamente se tiene que

decidir e intervenir para protegerlo independientemente de su propia capacidad

de actuación y autonomía personal. “La respuesta frente al maltrato hacia las

personas mayores se ha venido construyendo, paradójicamente, como algo al

margen de las propias víctimas ancianas” (32).

Pese al aumento de interés sobre el tema del maltrato, éste se centra más bien

en el área de la investigación que en el de la intervención, pudiendo afirmar que

ese desarrollo investigador sobre el tema resulta disperso y desigual (32).

Se necesitan estudios longitudinales representativos a nivel nacional para

examinar la incidencia de los subtipos de maltrato a personas mayores en

diferentes entornos. Aunque las estimaciones de prevalencia del maltrato al

anciano han mejorado, todavía son insuficientes. También es necesario

investigar el riesgo de maltrato a personas mayores con el objetivo de establecer

los dominios cognitivos específicos y manifestaciones de comportamiento

asociados con la demencia en las relaciones con el abuso al anciano (3).

El hecho de conocer las diferentes formas de maltrato, sus características, así

como su forma de detección, permitirá realizar una adecuada evaluación de las

personas mayores, con lo que se conseguirá detectar situaciones potenciales (o

reales) de maltrato y derivar a estas personas a los profesionales adecuados

para su atención (33).

El maltrato, por tanto, se trata de un problema social y por ello se precisan

decisiones políticas que conduzcan a intervenciones comunitarias dirigidas a su

prevención, siendo de gran necesidad la creación de recursos sociales que

intervengan en las situaciones de maltrato al anciano junto con la coordinación

entre las redes sanitarias y sociales (22), debido a que el abordaje del maltrato

es un problema social, como ya se ha dicho en líneas anteriores que no depende

exclusivamente del área de la salud. Por lo que contar con apoyos externos que

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involucren a otros estamentos, y no solo a los profesionales sanitarios, permitiría

actuar de manera eficaz en situaciones de maltrato (7). “Para evitar que las

personas mayores sean víctimas de maltrato es absolutamente necesario incidir

en la concienciación social” (34).

Una manera importante de crear esta conciencia, tanto en el público general

como en los profesionales involucrados, es mediante la educación y la

capacitación (35).

Los encargados de brindar asistencia sanitaria y servicios sociales en todos los

niveles, ya sea en la comunidad o en los ámbitos institucionales, deben

adiestrarse en las técnicas básicas de detección del maltrato de los ancianos.

Los medios de comunicación son otro instrumento de gran poder para

sensibilizar al público general, y también a las autoridades, con respecto al

problema y sus posibles soluciones (35).

Algunos de los programas (35) para prevenir el maltrato de los ancianos en el

ámbito familiar son: crear grupos de apoyo para las víctimas de malos tratos,

preparar programas comunitarios para fomentar la interacción social y la

participación de los ancianos…

Y su prevención en ámbitos institucionales (35): elaborar y ejecutar planes de

asistencia integrales, capacitar al personal, elaborar políticas y programas para

mejorar las condiciones físicas y sociales de la institución…

Las personas mayores también sugieren algunas estrategias para evitar el

maltrato (3), las cuales son: denunciarlo a las autoridades, impulsar respeto

hacia ellos desde la escuela y en la familia, así como divulgarlo en la prensa,

radio y televisión.

La opinión de los ancianos (Zuñiga T. et al 2010) debe ser tenida en cuenta en la

toma de decisiones, a la hora de diseñar cualquier estrategia de sensibilización

social y abordaje de dicho problema; teniendo en cuenta que la vulnerabilidad de

los ancianos con demencia genera responsabilidades morales de cuidado para

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los familiares y profesionales sanitarios (22). A pesar de que estos últimos

pueden no tener todos los medios requeridos para detectar y manejar el maltrato

de las personas mayores, aproximadamente un 60,1% tiene un papel muy

relevante en la detección de estos casos (29).

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6.2 DIFICULTADES EN LA DETECCIÓN DEL MALTRATO AL ANCIANO

Una barrera percibida por los profesionales de enfermería para la detección del

maltrato es la escasa disponibilidad de protocolos para la valoración del maltrato

y las fuentes donde pueden solicitar ayuda en caso de encontrarse frente a un

evento de dicha categoría. En relación a esto se encontró una asociación

significativa entre la participación en eventos de educación continua en el tema

del maltrato al anciano y el nivel de confianza y conocimientos tanto de la

valoración como de los servicios de ayuda existentes en la comunidad (14).

Otro de los problemas existentes en cuanto a la evaluación del maltrato al

anciano en los diferentes ámbitos, tanto institucionales como familiares, se

centra en que varias investigaciones (32) lo abordan de manera general, sin

embargo, el acceso a la investigación que evalúe el maltrato institucional es

escasa, esto principalmente se puede relacionar a que el tema es más sensible,

y al realizar este tipo de estudio también se está evaluando la calidad de los

servicios entregados por estatutos que deberían proteger al anciano (7).

También, a pesar de que ha habido un avance en los últimos años, la violencia

familiar hacia las personas mayores permanece todavía como la forma de

violencia familiar menos conocida y reconocida (32).

La preocupación de los investigadores (Leonardo CC.et al. 2008) en la

realización de sus estudios fue demostrar que los casos de maltrato contra las

personas mayores han ido en aumento, algo que se puede prevenir y evitar y a

pesar de que no es un tema nuevo, se ha convertido en un problema social (6).

Para dar solución a este problema es necesario considerar un abordaje

multisectorial, estableciendo primeramente normativas que regulen el cuidado

entregado a los ancianos, con mayor énfasis en las personas mayores que

padezcan algún deterioro cognitivo (7).

Las prácticas de detección para el abuso de ancianos están limitadas (U.S.

Preventive Services Task Force. 2013) por muchas razones como lo son: la

existencia de diferentes definiciones de abuso, una amplia variedad de

mecanismos de maltrato a personas mayores, no hay herramientas de detección

universales, amplios factores de riesgo, orientación poco clara sobre qué hacer

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si el abuso es identificado, y limitaciones de tiempo, no existiendo evidencia

acerca de los costos en la detección e intervenciones para reducir el maltrato de

ancianos (12).

Es importante también, que tanto los investigadores como los profesionales se

pongan de acuerdo en la utilización de un lenguaje común en este ámbito de

trabajo sobre el maltrato, de manera que se puedan compartir los datos

necesarios en relación con la frecuencia y severidad del problema y que se

puedan establecer intervenciones similares ante situaciones semejantes (17).

En el ámbito internacional los conocimientos de tipo epidemiológico sobre el

maltrato a los mayores son muy limitados (Cordero JR et al. 2010), existiendo

muy pocos estudios, que además de presentar datos dispares, son casi todos

ellos de creación reciente. La definición de maltrato que se utilice, el tipo de

muestra a la que se acceda y su amplitud, justifican, entre otros motivos, esa

disparidad de datos. Por tanto resulta necesario el diseño y puesta en marcha de

investigaciones de tipo epidemiológico que aborden de manera más rigurosa el

estudio de la amplitud y distribución de este problema psicosocial (17).

Otro de los problemas que propicia este maltrato al anciano, está en que los

cuidados y atenciones proporcionadas a un anciano con dependencia están más

en función de los recursos del sistema que de las necesidades del anciano. Aún

con la nueva Ley de Promoción de la Autonomía Personal y de Atención a la

Dependencia (2006) todavía queda un largo camino por recorrer hasta conseguir

que la oferta de servicios satisfaga la demanda existente, en cuanto a recursos y

eficiencia (11).

Por otro lado también, el aislamiento social de la persona mayor maltratada, la

negación de la situación tanto por parte de la persona mayor como por parte del

responsable del maltrato, la falta de concienciación por parte de los

profesionales y la discriminación de las personas mayores simplemente por su

edad actúan como barreras para identificar esta forma de maltrato (10).

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Cada país (Rivera J. 2013) está tratando de implementar políticas sociales

concretas que se adapten a su realidad específica, en este sentido, se cree que

un análisis exhaustivo del maltrato al anciano con demencia, pudiera servir de

referencia a diferentes entornos para la búsqueda y aplicación de modelos de

intervención efectivos (18).

Otra cuestión objeto de debate se refiere al apoyo a las familias para que

puedan cuidar de los ancianos. Esta responsabilidad no es solo de ellos, sino

también de la sociedad en general, siendo indispensables una declaración de los

derechos del anciano y la existencia de una red de apoyo social para hacer

efectivos tales derechos. Para hacer frente a la cuestión de los malos tratos

contra las personas mayores, incluso en el hogar, es evidente que tiene que ser

construida una red de atención integral, con la participación de diferentes

instituciones, constituyendo una red de apoyo social, con especial atención a la

educación, la salud, la justicia, la seguridad, la cultura y las organizaciones

gubernamentales y no gubernamentales (6).

Según lo referenciado en el párrafo anterior, la capacitación de los cuidadores es

un nuevo desafío para el profesional de enfermería y del equipo de atención

primaria (36).

Las principales necesidades de los cuidadores, como ya he desarrollado durante

todo el trabajo, se relacionan: con la falta de descanso, sobrecarga de trabajo y

la falta de conocimientos para cuidar, falta de apoyo, de ayuda y de recursos

económicos, carencia de redes de apoyo…; todas ellas características que

aumentarían y propiciarían este maltrato. Por tanto, “cuidar de los cuidadores es

una tarea que no se puede postergar, por su impacto en la salud mental y física

de las personas, lo que influirá en la calidad del cuidado y en la prevención del

maltrato”, punto clave en la cuestión que aquí se trata (36).

Algunas de las actividades que propone en este artículo Mercedes Zavala (2008)

(36) para mejorar esas necesidades de los cuidadores son:

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49

Organizar grupos y promover asociaciones de cuidadores, que les

permitan compartir ideas de cómo enfrentar mejor sus dificultades.

Dar capacitación formal que le permita a las personas dar cuidado en

necesidades básicas, conocer las redes de apoyo donde acudir…

Usar como herramienta de trabajo aquellos instrumentos validados que

permiten conocer con mayor objetividad la carga o el estrés del cuidador.

Buscar estrategias en la comunidad que permitan la ayuda y el descanso

de los cuidadores, con grupos de voluntarios.

Otro aspecto que se contempla se refiere a los registros de servicios públicos

(policía e informes médicos). Los profesionales implicados deben prestar mayor

atención a estos registros, ya que la información que contienen puede ofrecer

más detalles, con el fin de promover la investigación en este área (6).

Las naciones del mundo deben crear ámbitos en los que el envejecimiento se

considere una parte natural del ciclo de vida; se eliminen las actitudes que

nieguen el paso de los años; los ancianos tengan el derecho de vivir con

dignidad, sin sufrir malos tratos ni explotación, y se les dé la posibilidad de

participar de forma activa en las actividades educativas, culturales, espirituales y

económicas (35).

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50

6.3 FORMACIÓN ACADÉMICA EN EL ÁMBITO SANITARIO

Así también, resulta muy importante realizar un cambio en la formación de

pregrado que reciben los profesionales sanitarios, entregando las herramientas

para prevenir, averiguar y tratar el maltrato en este grupo de ancianos en general

y con demencia, debido a que con el aumento de esta población surgen nuevas

problemáticas. Probablemente, la enfermera sea la persona más idónea para

detectar el maltrato y actuar a tiempo (7).

Por tanto la poca experiencia y escasa formación en el pregrado de los

profesionales de salud en relación a este tema, según un estudio realizado en

estudiantes de medicina (Thompson-McCormick J et al. 2009), se mostró que

estos presentaban habilidad para averiguar cuándo los usuarios no presentaban

maltrato, pero no eran tan exitosos en el reconocimiento de este en personas

mayores. Otra investigación (Pearsall, C et al. 2006) reveló que un gran número

de enfermeras refirió no haber recibido una formación adecuada para la

detección y manejo del maltrato durante su formación pregrado (7).

Desde la disciplina enfermera debemos proponer significaciones éticas a

nuestros actos para evitar situaciones de maltrato en el anciano. Si el anciano

expresa un sentimiento o necesidad, tenemos que darle la prioridad y valoración

adecuadas. Tenemos la obligación moral de prestar atención a cualquier señal

que sugiera la existencia de maltrato, negligencia, abandono, encarnizamiento

terapéutico o paternalismo en el trato a las personas mayores, así como la

realización de las actuaciones oportunas para corregir esta situación y evitar

cualquier otra posible (11).

Los profesionales sanitarios deben estar preparados para diagnosticar casos

sospechosos o confirmados de maltrato, con el fin de trabajar con las personas

mayores e informarles sobre daños a la salud, posibles conductas y sus

derechos (6). Aunque estos han demostrado un buen conocimiento del

problema, es necesario disponer de pautas consensuadas de detección e

intervención, eliminando dificultades en la delimitación de responsabilidades en

el abordaje del maltrato al anciano, que han de tenerse en cuenta a la hora de

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51

planificar estrategias, considerándose los propios profesionales un recurso de

actuación sin rehuir de su implicación (16).

Las políticas socio-sanitarias deben incrementar la atención y la cobertura al

cuidador por muchos motivos, uno de ellos se debe a que es una manera de

prevenir el maltrato al anciano con demencia, especialmente en aquellas etapas

en las cuáles hay más trastornos conductuales y en consecuencia mayor

sobrecarga en el cuidador (18).

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52

6.4 PARRILLAS DE DETECCIÓN

En cuanto al maltrato al anciano, más concretamente con patología demencial,

es necesario investigar y promover estrategias políticas para el cuidado y la

promoción de los derechos humanos de esta población en países de bajo y

mediano ingreso por el enorme costo social que implican los procesos

demenciales (22).

Las futuras investigaciones sobre maltrato en ancianos con demencia deben

basarse en la prevención en personas de alto riesgo y en la detección precoz de

los casos para intervenir. Este problema, que reviste un interés particular dentro

del campo de estudio de la Bioética, exige desarrollar proyectos de investigación

que permitan traducir y validar adecuadamente los criterios estándares y

protocolos de la evaluación del riesgo de maltrato de los ancianos con demencia,

de acuerdo con las características sociodemográficas características (22).

Aumentar los recursos sociosanitarios permitirá prevenir e intervenir en este

ámbito. Además de un buen nivel educativo y económico de la población y una

sociedad que contemple más las necesidades de los ancianos (10).

Algo importante a mencionar es que las enfermeras se encuentran en iguales

condiciones para la detección y manejo del maltrato de los ancianos

independiente del año de egreso. Por el contrario, el haber tenido experiencia

con ancianos maltratados se relaciona con una mayor preocupación por el

potencial maltrato en la práctica actual (14).

Algunas de las recomendaciones para evitar el maltrato son: diseñar, y poner en

práctica, un plan de intervención educativa, que permita reducir la violencia y

mejore tanto la calidad de vida del cuidador como la del paciente (1).

Una de las investigaciones revisadas (Rivera J. 2013) , apunta varios aspectos

en los que se debería trabajar en los próximos años, que ayudarían a paliar la

violencia al anciano con demencia: Educación y campañas institucionales para

mitigar la discriminación al anciano en la sociedad (el edaísmo); vinculación de

los programas de apoyo del cuidador del anciano con demencia con las políticas

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de lucha contra el maltrato; la formación de los cuidadores de las personas con

demencia es fundamental para la comprensión de la enfermedad y la

relativización de cuestiones adyacentes a la misma, como los trastornos

conductuales o el gran deterioro cognitivo que son también factores

determinantes de la misma (18).

La dificultad existente para denunciar este problema y para detectarlo coincide

en que los ancianos son reacios a informar de su victimización por los miembros

de su familia como maltratadores. Médicos y personal de enfermería, por tanto,

se encuentran con serias dificultades tanto para reconocer o atribuir los signos y

síntomas del abuso como para informar del mismo a los organismos adecuados,

temiendo, además, los posibles litigios y problemas derivados de tal decisión

(14).

Cualquier forma de maltrato va contra la dignidad de la persona e implica, en

consecuencia, una violación de sus derechos humanos. Colocar en esos

términos el problema del maltrato a los mayores, tanto a nivel familiar como

institucional, permite darle visibilidad y redimensionar su importancia al tiempo

que todos los implicados (profesionales, expertos y la sociedad en su conjunto)

colaboran en la construcción de un futuro en el que la vejez se vea libre de

situaciones de maltrato y violencia. “Un futuro que haga honor al hermoso lema

bajo el que la ONU celebró en 1999 el Año Internacional de las personas

mayores: “hacia una sociedad para todas las edades”” (32).

Por tanto, la prevención, detección precoz y coordinación y colaboración entre

los distintos servicios e instituciones implicadas en esta prevención y detección,

son la base para llevar a cabo una eficaz lucha contra el maltrato. Pero para

llevar a cabo una buena prevención, una detección lo más precoz posible y una

eficiente coordinación entre los distintos servicios, resulta imprescindible

disponer de indicadores de los factores que intervienen en las situaciones de

maltrato que ayuden a los profesionales a reconocer las situaciones

potencialmente de riesgo, o para detectar el maltrato con la mayor brevedad

posible, así como unos protocolos en los que se establezca con claridad cuáles

son las respuestas más adecuadas a cada situación, cómo han de ponerse en

práctica; todo ello acompañado de una buena formación de los distintos

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profesionales implicados y una adecuada y accesible información a las personas

afectadas o que puedan llegar a estarlo por una situación de este tipo (17).

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7. CONCLUSIONES

Existe mucha variabilidad en los datos encontrados de prevalencia de

maltrato al anciano con demencia debido a las diferentes muestras

poblacionales empleadas en cada estudio y los diferentes tipos de

investigación empleados en cada estudio revisado.

Los factores de riesgo implícitos en el maltrato al anciano con demencia, se

consideran que provienen de la sobrecarga y los trastornos conductuales

que lo caracterizan, como los comportamientos agresivos.

La opinión de los ancianos se debe tener en cuenta en cuanto a la toma de

decisiones y desarrollo de estrategias de sensibilización social y abordaje

de dicho problema, teniendo en consideración la vulnerabilidad de los

ancianos con demencia.

El interés que suscita el tema del maltrato al anciano está centrado más en

el área de la investigación que en el de la intervención.

El maltrato al anciano se trata de un grave problema social y de él debe

hacerse cargo toda la población, incluyendo a los profesionales de las

distintas disciplinas.

Todos los profesionales que laboran con ancianos, sanos o enfermos, con

distintos procesos de enfermedad o algún tipo de demencia, tienen que

estar suficientemente capacitados para la detección precoz de este tipo de

maltrato, y las acciones ulteriores en caso de su sospecha o constatación,

garantes de los derechos de las persona mayores bajo su custodia.

La escasez de protocolos de detección e intervención ante el maltrato al

mayor, impide recoger todos los casos de trato inadecuado de forma

estandarizada y actuar en consecuencia, siendo escasa la información

sobre malos tratos que se brinda al propio anciano en determinadas

instituciones (residencias, hospitales…).

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Existen dificultades en la detección de los malos tratos en los ancianos, por

diferentes razones como son, entre otras, el no tener una definición clara

de qué son malos tratos, numerosos factores de riesgo, limitaciones de

tiempo etc.

La discriminación que se realiza sobre el anciano impide la detección de

estos malos tratos, bien por el aislamiento al que es sometido en diversas

ocasiones o exclusivamente por la edad.

La capacitación de los cuidadores familiares es un factor clave para el

abordaje del maltrato al mayor con demencia, especialmente en aquellas

etapas en las cuáles hay más trastornos conductuales y consecuentemente

mayor sobrecarga en el cuidador.

La formación académica de los profesionales sanitarios y sociales, tiene

una influencia muy importante respecto a la detección y actuación en caso

de malos tratos al anciano.

Las especificidades del maltrato al segmento de personas mayores con

algún tipo de demencia requiere de una especial predisposición por parte

de los profesionales, instituciones, gestores y ciudadanía en general, dado

el elevado riesgo de producirse.

Las futuras investigaciones que se realicen en el ámbito del maltrato al

anciano con demencia deben orientarse especialmente a aspectos de

prevención, promoviendo estrategias políticas para el cuidado y la

protección de los derechos humanos en esta población.

Las situaciones de maltrato al anciano con demencia pueden evitarse si

tenemos en cuanta aspectos como la: sensibilización sobre la importancia

de este problema, adecuada formación pregrado de todos los profesionales

de la salud, educación continua en este ámbito e inversión en recursos

sociosanitarios que ayuden a evitar estas situaciones de maltrato.

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caregivers-face

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63

9. Anexo 1. Publicaciones seleccionadas catalogadas según bases de

datos con sus correspondientes palabras clave y año de publicación.

ARTÍCULOS

AÑO

PUBL

IC.

BASE DE

DATOS

PALABRA

CLAVE DE

BÚSQUEDA

Dependencia y maltrato en el

anciano con demencia

(Zuñiga T et al. 2010)

2010

Scielo/Lilacs

Anciano and

demencia and

maltrato

Maltrato institucional a adultos

mayores

(Rubio M. 2012)

2012

Scielo

Geriatrics and

abuse

Fatores potencialmente associados

à negligência doméstica entre

idosos atendidos em programa de

assistência domiciliar

(Vasconcellos ZP et al. 2010)

2010

Scielo

Geriatrics and

abuse

Violencia doméstica en la tercera

edad

(Urrusuno F et al. 2010)

2010

Scielo

Elder

mistreatment

Violencia sobre personas de la

tercera edad con demencia

Policlínico Cristóbal Labra Lisa.

2010

( Rodríguez L et al. 2012)

2012

Lilacs

Anciano AND

demencia AND

maltrato

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64

Screening for intimate partner

violence and abuse of elderly and

vulnerable adults: U.S. preventive

services task force recommendation

statement.

(U.S. Preventive Services Task

Force. 2013)

2013

Pubgle

Elder abuse

Una mirada ética hacia el cuidado

del anciano con dependencia

(Boixadera M et al. 2007)

2007

Oiecs/Dialnet

Maltrato al

anciano/ paciente

anciano frágil

Maltrato institucional en personas

mayores

(Universidad de Huelva. 2012)

2012

Oiecs/Worldcat

Elder dementia

and abuse

Violencia familiar contra las

personas ancianas que sufren

dependencia y enfermedad

(Bazo MT. 2003)

2003

Oiecs/Worldcat

Elder dementia

and abuse

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65

Advancing the Field Elder Abuse:

future directions and Policy

implications

(Dong X. 2012)

2012

Pubmed/

Tripdatabase

Elder abuse

Situaciones límite en los cuidadores

de los pacientes con demencia

(De la Serna I. 2007)

2007

Dialnet

Maltrato AND

demencia

Ética y capacidad para decidir en

personas ancianas con enfermedad

mental

(De Mendoca C A. 2010)

2010

Manual

Maltrato al

anciano con

demencia

El maltrato a personas mayores:

instrumentos para la detección del

maltrato institucional

(Rueda JD et al. 2011)

2011

Google

académico

Maltrato la

anciano con

demencia

¿Asisto a un anciano maltratado?

(Espinosa C. 2009)

2009

Google

académico

Maltrato al

anciano con

demencia

Factores de riesgo asociados al

maltrato hacia personas mayores

con demencia en el ámbito

comunitario

(Pérez G. 2008)

2008

Dialnet

Maltrato y

demencia

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66

Ocurrence of domestic elder abuse

(Leonardo de Oliveira CC et al.

2008)

2008

Pubmed

Maltrato al

anciano(filtro full

text y castellano)

El maltrato a personas mayores:

bases teóricas para su estudio

(Rueda J et al. 2006)

2006

Manual

Maltrato al

anciano con

demencia

Malos tratos y enfermedad de

Alzheimer

(Altimir S. 2009)

2009

Manual

Malos tratos y

demencia/

Maltrato la

anciano con

demencia

Visión del maltrato al anciano desde

atención primaria

(Coma M et al. 2007)

2007

Scielo/Gaceta

sanitaria

Maltrato al

anciano

Factores de riesgo del maltrato al

anciano con demencia. Un estudio

realizado en Castilla-León

(Rivera J. 2013)

2013

Manual

Maltrato al

anciano con

demencia

Factores de riesgo del maltrato de

personas mayores en la familia en

población española

(Iborra I. 2009)

2009

Dialnet

Maltrato de

personas

mayores y familia

Problemas que enfrentan los

cuidadores familiares

(Zavala M. 2008)

2008

Manual

Maltrato al

anciano con

demencia

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67

Factores de riesgo asociados a la

violencia familiar contra las personas

mayores en la ciudad de Monterrey,

México

(Mancinas S et al. 2010)

2010

Dialnet

Elder

mistreatment/Eld

er abuse

El maltrato familiar hacia las

personas mayores: Algunas

reflexiones para la delimitación de

un territorio de fronteras difusas

(Gracia J. 2011)

2011

Dialnet

Elder abuse

¿Cómo detectar el maltrato en los

ancianos?

(Boixadera M et al. 2004)

2004

Manual

Maltrato al

anciano

Consideraciones generales sobre la

atención al anciano víctima de

maltrato

(Cordero JR et al. 2010)

2010

Dialnet

Anciano

El maltrato de las personas mayores

(Etienne G et al. 2003)

2003

Libro electrónico

Maltrato a

personas

mayores

Los malos tratos y vejez: un enfoque

psicosocial

(Tabueña CM. 2006)

2006

Scielo

Elder

mistreatment

El maltrato al anciano

(Gutiérrez RF.2000)

2000

Manual

Maltrato al

anciano con

demencia

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68

Consideraciones sobre el maltrato al

anciano

(Caballero JC et al. 2000)

2000

Manual

Maltrato la

anciano

Buen trato a mayores

(Bermejo L. 2008)

2008

Manual

Maltrato al

anciano

Prevenir y actuar contra los malos

tratos a las personas mayores

(EIMA et al. 2007)

2007

Manual

Actuación contra

los malos tratos

al anciano

Abuse of people with dementia by

family carers: representative cross

sectional survey

(Cooper C et al. 2009)

2009

Pubmed

Término mesh:

"elder

abuse"[majr]

Recopilatorio y estudio: Malos tratos

y abusos a personas mayores

(Arévalo C. 2004)

2004

Papel

Violencia contra las personas

mayores

(Servicio Riojano de Salud)

Papel

Boletín Oficial de la Rioja

2004

Papel