Sea un Agente Atlántiday gane al facilitar las operaciones

a sus clientes

Somos el primer banco en Honduras, que llegamos hasta la comodidad de su localidadcon el objetivo de estar siempre cerca de usted.

AGENTES ATLÁNTIDA

¿QUÉ ES UN AGENTE ATLÁNTIDA?Convenientes puntos de servicios más cerca de usted para que en su horario de atención al público

operen en línea por medio de una terminal electrónica, con programación especializada,donde puedes realizar en línea y con toda seguridad tus operaciones bancarias.

Los Agentes Atlántida están ubicados en pulperías, farmacias, gasolineras,ferreterías, supermercados, tiendas de consumo, entre otras.

Usted puede realizar más de 200 diferentes transaccionesen un Agente Atlántida, como ser:

Depósitos y Retiros de cuentas de Ahorro y Cheques de Banco Atlántida. Consultas de saldos de cuentas de Ahorro y Cheques de Banco Atlántida. Pagos de Tarjetas de Crédito de Banco Atlántida. Pagos de Caja Empresarial (Colegios, cable, universidades, etc…)Pagos de Servicios Públicos: ENEE, SANAA, Hondutel y Aguas de San Pedro Sula. Pagos a Líneas Postpagos de Celulares. Venta de Recargas de Tigo, Claro y Hondutel.

Beneficios al Cliente deBanco Atlántida

Puede realizar el 100% de las operaciones. En el caso de los retiros y consultas podrárealizarlos siempre y cuando cuente con suTarjeta de Débito Visa.

Servicios financieros cercanos a su viviendao comunidad, en horarios flexiblesy totalmente GRATIS.

Beneficios al No Cliente deBanco Atlántida

Puede realizar más del 90% de las operaciones,excepto Retiros y Consultas de Saldos de cuentasde Ahorro o Cheques.

Servicios financieros cercanos a su vivienda ocomunidad, en horarios flexibles y totalmente GRATIS.

Beneficios para el Comercio Afiliado El Banco proporciona al Comercio Afiliado:

Fidelización de los clientes actuales. Incrementar el flujo de potenciales clientesal comercio. Imagen de responsabilidad social en su colonia,barrio o comunidad. Pago de Comisión por transacción exitosa.

Equipo e instalación en el comercio. Capacitación del personal que operará el Agente. Atención 24/7 Publicidad. Soporte Técnico y administrativo. Bancarizaciones programadas en la zona donde se encuentreel Agente con el fin captar nuevos clientes. (*Depende la zona.)

TIPS DE SEGURIDAD DE UN AGENTE ATLÁNTIDAVerificar identificación del cliente (retiros) operación personal. No dejar habilitada la terminal al momento de no operar (Usuario, Token, Pin). Al iniciar operación en el día, se recomienda reiniciar el sistema de la terminal. Al momento de confirmar una operación y el sistema falla, siempre verificar en el históricoy así ver si en realidad la operación no se realizó. Guardar el Token ya que el extravió de este cuesta $.38. No dar información a los clientes sobre el manejo o funcionamiento del Agente Atlántida.

Anotar en el comprobante del establecimiento el nombre de la persona que realiza una operación de depósito. Las recargas no se pueden reversar por eso estar siempre seguros a que numero se enviara. Realizar siempre el cierre diario. El directorio telefónico que se les entrego no proporcionárselo a los clientes ya que estos solamente sirvenpara uso exclusivo atención Agentes Atlántida. Solicitud de Reversiones por errores en transacciones: Si la solicitud es en el mismo día – Reversión en el mismo día. Si la solicitud es posterior al día de la operación – El tiempo de respuesta de la reversión dependerá de la Autorización del dueño de la cuenta afectada.

RECUERDASiempre dar a los clientes con una buena atención y sonrisa

ya que la atención al cliente beneficia mucho tu negocio. Se parte de nuestra mayor innovación

hay uno cerca siempre de Usted.