Manual Capacitación IPV - Amor y Amistad 2015.pptx
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Presentacin de PowerPoint
Manual para el reporte a travs de la Pgina Web
IPV BSICOAMOR Y AMISTAD 2015
AGOSTO 15 A SEPTIEMBRE 30
RECOMENDACIONES GENERALESIngrese la fecha en el formato INDICADO (Solo nmeros).
Validar que todas las preguntas sean respondidas.
Conteste la encuesta utilizando siempre letras MAYUSCULAS
Cuando el mdulo contiene varias preguntas y no puede avanzar con el mouse utilice la tecla TAB.
Al terminar la encuesta se debe dar click en ENVIAR.
Todas las preguntas son campos obligatorios, lo que quiere decir que si la Impulsadora no diligencia algn campo, el sistema no la dejar pasar al siguiente campo y les aparecer el siguiente mensaje:
En el Explorador de Internet digite la siguiente direccin: ipv.eficacia.com.co/pda.phpIngresar el usuario de la impulsadora
La contrasea para todas, son los nmeros consecutivos del 1 al 8:
12345678
ACCEDER AL SISTEMA PAGINA WEB
Para acceder al sistema, Ingresar SIEMPRE la fecha:IMPORTANTE:
Se debe ingresar siempre la fecha indicada: 31-08-2015.
Una vez ingresada la fecha, seleccionar Reconsultar sucursales INGRESO DE FECHA
SELECCIONAR PUNTO DE VENTASeleccione el Punto de Venta: Ej. MERCATODO GUADUALESUna vez seleccionado el Punto de Venta, hacer Click en el botn Consulta Cualitativos.
Seleccione la actividad COLGATE EVENTO AMOR Y AMISTADSELECCIONAR NOMBRE DE LA ENCUESTAUna vez seleccionada la actividad, hacer click nuevamente en Consultar Cualitativo
Informacin bsica de la persona que va a realizar la encuesta1. DATOS GENERALES
El formato de fecha permite seleccionar la fecha exacta, tenga en cuenta que este ubicada en el mes y el ao requerido.FECHA DE VISITA AL PDVEn este campo se debe ingresar la fecha que corresponde al da registrado en la planilla de registro diario. Es decir la fecha de visita al punto de venta
NOMBRE DE IMPULSADORA
CEDULA DE CIUDADANA
NUMERO CELULAR DE IMPULSADORA
EXHIBICIONES
Si selecciona Si se despliegan dos preguntas para indicar el tipo de exhibicin que se encuentra:ADICIONAL (PAGA)NEGOCIADA (GRATIS)
Si selecciona No pasa la siguiente seccin de preguntas.
EXHIBICIONES NEGOCIADAS Y ADICIONALES
Cuando marca Si en el tipo de exhibicin encontrada en el PV (Negociada Adicional), debe registrar la cantidad de exhibiciones.
Ejemplo: 1 Mueble1 Punta de Gndola0,5 Mamut
Nota: La exhibicin que no aplique debe ser reportada como 0
CONCURSO EXHIBICIONES
COMPOSICIN DE LA EXHIBICINDebe indicar los productos que se encuentran en la exhibicin encontrada.
AGOTADOSCuando alguno de los productos relacionados en la pregunta anterior no se encuentre en la exhibicin, debe indicar la causal de no presencia.
PREMIOS INSTANTNEOS: Se debe registrar la cantidad de premios entregados en el da de acuerdo con la mecnica de la actividad.1. ACTIVIDAD
PERSONAS ABORDADAS: Se debe registrar la cantidad total de clientes efectivos y no efectivos abordados cada da.
1. ACTIVIDADCUALES FUERON LOS COMENTARIOS RELEVANTES DE LOS CLIENTES ACERCA DEL EVENTO?: Se debe escoger una o ms opciones de la lista.
Si se escoge alguna de las opciones que NO es un buen evacuador, debe escribir el comentario en el siguiente mdulo.
OBSERVACIONES ADICIONALES DE LA IMPULSADORA: Colocar en este espacio cualquier novedad, sugerencia, comentario o inconveniente que tengan en el punto de venta.
2. OBSERVACIONES ADICIONALES
FINALIZAR LA ENCUESTAAl finalizar la encuesta, usted encuentra las siguientes opciones:
1. Enviar: Oprimir este botn cuando haya respondido TODAS las preguntas de la encuesta de acuerdo con la informacin recopilada en la planilla de registro diario. Recuerde que por cada da usted debe realizar una encuesta.
2. Guardar y Volver en otro momento: Si por alguna razn usted debe suspender el diligenciamiento de la encuesta, puede oprimir este botn para retornar a ella en cualquier otro momento.
3. Recuperar una encuesta no terminada: Si usted hizo click en el botn anterior, puede retornar a la encuesta para terminarla y enviarla.
4. Salir y reiniciar la encuesta: Si registr mal la informacin (antes de enviarla) o se da cuenta que est ingresando informacin errnea, usted puede utilizar esta opcin para comenzar de nuevo.
VOLVER AL MENUDESPUES DE TERMINAR Y ENVIAR SATISFACTORIAMENTE LA ENCUESTA, EL SISTEMA LE ARROJA ESTE MENSAJE.
SI OPRIME VOLVER LO LLEVAR A LA PGINA PARA INGRESAR NUEVAMENTE AL MISMO PUNTO DE VENTA Y DILIGENCIAR OTRA ENCUESTA CORRESPONDIENTE A OTRO DIA DE REPORTE.
ENCUESTA CON ERROR
Si se genera un error como el siguiente debe informar inmediatamente al Auxiliar IPV de la ciudad que le corresponde para validar, detectar y corregir la falla
PUNTOS DE VENTA Y USUARIOS
PUNTOS DE VENTA Y USUARIOS
IMPORTANTELos reportes siempre debern realizarse los das lunes antes de las 2 pm, con excepcin del lunes 17 de agosto que es festivo, entonces se har el martes 18.
Cuando se ingrese el usuario y la contrasea se debe validar que aparezca el PV asignado.
Validar que la fecha de visita que se ingrese dentro de la encuesta corresponda a la registrada en la planilla de diligenciamiento diario.
Validar que no se ingrese ms de una encuesta con la misma fecha.
Recuerde que debe ingresar una encuesta por cada da laborado en el punto de venta.
No ingresar encuestas de das no laborados o compensatorios.
En la seccin donde debe registrar cantidad de exhibiciones debe utilizar coma (,). Por ejemplo: 0,5 Mamut. No utilizar puntos.
Qu das y hasta que horas debo reportar la informacin recogida en planillas?Lunes de cada semana, mximo hasta las 2:00 pmQu informacin se debe reportar el da Lunes?La informacin correspondiente a lo reportado en Planillas los das mircoles, jueves, viernes, sbado y domingoQUIZQUIZ
Si tengo la facilidad de reportar a diario en el sistema, lo puedo hacer? Si. Lo importante es garantizar que en el sistema quede guardada la informacin de cada da en encuestas diferentes.QUIZQUIZ
Cul es la fecha con la que se debe ingresar al sistema?30 - 08 - 2015Si mi nmero de cdula es 1.091.321.283. Cmo debo registrarla en la encuesta de la pgina de IPV?1.091.321.283 B. 1 091 321 283C. 1091321283 D. 1,091,321,283
QUIZQUIZ
Si en mi Punto de Venta hay implementados, 0,5 Punta/Chimenea y 1 Mamut relacionados con la actividad. Cmo debo registrarlos?Punta/ChimeneaMamutMuebleCross/RistraRejilla/LateralCaja Registradora
Punta/ChimeneaMamutMuebleCross/RistraRejilla/LateralCaja RegistradoraQUIZQUIZ
Tengo clara la diferencia entre Exhibiciones Pagas y Exhibiciones Gratis?Pagas: Exhibiciones Negociadas entre Colgate y el Punto de VentaGratis: Exhibiciones Adicionales que la administracin del Punto de Venta o Cadena permiten implementar gracias a la gestin del supervisor o mercaderistaTengo clara la diferencia entre un cliente abordado y un cliente impactado? Clientes Abordados: son todos aquellos clientes a los que me dirijo y les doy a conocer el evento Regreso al Colegio 2015 y cmo pueden participar en l.
Clientes Impactados: son todos aquellos clientes que vienen a m con la tirilla de pagos y que cumplen con el valor mnimo que el evento requiere y que compraron los productos participantes. No necesariamente estos clientes impactados tuvieron que ser abordados por m.QUIZQUIZ
GRACIAS!