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Gua de estilo y redaccin

Informacin til y entretenimiento

Marzo 2015

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Contenido

1. Introduccin y objetivos de este documento

2. Objetivos corporativos

3. El usuario de Zacatecasonline

4. Escribir para el usuario web

4.1 Patrones de lectura en F, E y L invertida

4.2 Pirmide invertida

4.3 Longitud de textos en el ambiente online

4.4 Elementos para romper la uniformidad del texto

5. Normas del estilo periodstico

5.1 Redaccin de la noticia

5.2 Ttulo

5.3 Bajada o sumario

5.4 Firmas de los autores

6. Los recursos de la web

6.1 Fotos

6.2 Audio y video

6.3 Otras herramientas multimedia

6.4 Coberturas en vivo

7. Optimizacin en motores de bsqueda

8. Directorio y datos de contacto

9. Referencias

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1. Introduccin y objetivos de este documento

La presente Gua de Redaccin y Estilo para el sitio www.zacatecasonline.com.mx tiene el

objetivo de establecer pautas para reporteros, editores, colaboradores y columnistas, a fin

de ofrecer piezas informativas que se adapten a las prcticas del usuario web, as como

unificar criterios de forma profesional.

Este documento comienza con los objetivos corporativos de la empresa, que si bien no

son propiamente una gua para la redaccin y el estilo, s nos deben dar una orientacin

general de qu pretende el sitio y hacia dnde se quiere dirigir.

Sigue con una descripcin de los usuarios del sitio, tanto de sus caractersticas

demogrficas y geogrficas como sus prcticas de consumo, para orientar nuestra labor

diaria de publicacin de informacin. Retomamos los resultados de los estudios Eye Track,

del Poynter Institute, para conocer la dinmica de los usuarios web y reforzar las ideas del

uso de la pirmide invertida, la ruptura de la uniformidad y parmetros que se desarrollan

a lo largo de la gua.

La parte final de esta gua se destina a los elementos multimedia, tanto imgenes como

videos y otros elementos, como lneas del tiempo o mapas interactivos, que debern

integrarse en la medida de lo posible como un objetivo de la empresa.

Esta Gua de Redaccin y Estilo es la primera con que cuenta Zacatecasonline, luego de 6

aos de operacin. Se pretende hacer actualizaciones anuales o bianuales, segn se valore

pertinente, para corregir posibles errores, enriquecer su contenido, adaptar algunos

parmetros y, sobre todo, incluir nuevos elementos que puedan integrarse a labor de

elaboracin, edicin y publicacin de piezas informativas.

Su lenguaje es sencillo y su contenido ha sido adaptado a las necesidades observadas

durante el proceso de intervencin de este sitio, con el objetivo de que todos los

involucrados lo vean como un documento amigable y til, a fin de lograr el propsito de

este documento.

Isela Mariana Snchez Treto

Maestrando en Periodismo Digital

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2. Objetivos corporativos

Misin

Ofrecer informacin interesante, oportuna y til a zacatecanos jvenes, que les permita

formarse un criterio de la realidad, tomar decisiones, que fomente el entretenimiento y

esparcimiento, adems de promover negocios a travs de servicios publicitarios de

calidad.

Visin

Ser el sitio web ms visitado de Zacatecas, mantenernos a la vanguardia en el manejo de

contenidos y ser innovadores en los servicios publicitarios y multimedia.

Valores

Veracidad e imparcialidad

Independencia informativa

Compromiso con la sociedad

Honestidad

Liderazgo

Disciplina

Pblico objetivo

Zacatecanos de 18 a 35 aos, habitantes de zonas urbanas, que trabajan o realizan

estudios de nivel superior o posgrado, con acceso a internet.

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3. El usuario de Zacatecasonline

Quines visitan el sitio?

El sitio recibi en promedio 4.500 visitas diarias durante 2014, segn Google Analytics; 54

por ciento de los usuarios son hombres y 46 por ciento, mujeres.

Los principales grupos de edad que visitan el sitio son:

18 a 24 aos, 27 por ciento

25 a 34 aos, 33 por ciento

35 a 44 aos, 15 por ciento

De dnde nos visitan?

85 por ciento de los usuarios son de Mxico, Estados Unidos aporta 7.22 por ciento y otros

pases que representan 1.3 por ciento o menos de las visitas son India, Espaa, Argentina,

Colombia, Per, Venezuela y Chile.

De los visitantes nacionales, 60 por ciento son de Zacatecas y 13 por ciento del Distrito

Federal. Jalisco y Aguascalientes aportan 3.5 por ciento cada uno. Otras entidades con

entre 2 y 1 por ciento de las visitas son Nuevo Len, Estado de Mxico, Guanajuato,

Coahuila, San Luis Potos y Veracruz.

Cmo se comportan en el sitio?

Poco ms de la mitad de los usuarios son visitantes nuevos, en tanto que 49 por ciento

retorna.

Visitan en promedio 2 pginas y permanecen en el sitio alrededor de 2 minutos. El rebote1

es de alrededor de 70 por ciento, e incrementa en dispositivos mviles.

Los usuarios de Zacatecas permanecen en el sitio el doble del tiempo que los usuarios que

provienen de otros estados y ms si se comparan con los de otros pases.

1 Que abandonan el sitio sin realizar ninguna accin.

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Cmo navegan?

56 por ciento llega al sitio a travs del buscador Google, 18 por ciento es trfico directo

(que teclean zacatecasonline.com.mx en su computador o dispositivo mvil, lo tienen

como acceso directo o a travs de un link a la pgina de inicio), 17 por ciento desde

Facebook (tanto desde nuestra fanpage como desde otras) y 1 por ciento desde Twitter;

el 8 por ciento restante corresponde a referencias en otros sitios, otros buscadores y

correo electrnico.

Para navegar, 54 por ciento utiliza una computadora, 7 por ciento lo hace desde tabletas

electrnicas y 39 por ciento desde otros dispositivos mviles, principalmente iPhone y

iPad.

4. Escribir para el usuario web

4.1 Patrones de lectura en F, E y L invertida

Al entrar a un sitio el usuario fija la vista en textos que representan dispositivos

direccionales, a partir de los cuales toma la decisin de ir a un contenido especfico. Estos

pueden ser listados de historias o prrafos que las describen.

Utilizando la tecnologa de los estudios EyeTrack07, del Poynter Institute, el gur de la

usabilidad Jakob Nielsen encontr un patrn de lectura plasmado mediante mapas de

calor, un registro grfico de dnde se concentran las miradas de los sujetos participantes

en su investigacin (Franco, s.f.).

Imgenes tomadas de Cmo escribir para la web.

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Detect un movimiento horizontal en la parte superior del rea de contenido, uno

horizontal ms corto un poco ms abajo que el anterior y uno vertical en la izquierda de la

pantalla.

Algunas veces ese patrn en F se convierte en E o incluso en L invertida (lectura horizontal

superior y vertical en la izquierda de la pantalla), en algunos casos.

Segn hallazgos de las investigaciones EyeTrack, un titular tiene la atencin del usuario

menos de un segundo y si las primeras 2 o 3 palabras no lo enganchan, sigue de largo.

Una vez en la historia elegida, segn Nielsen, 79 por ciento de los usuarios no lee los

textos palabra por palabra, sino que escanean. Escogen palabras clave, oraciones o

prrafos de su inters y evitan las partes que no les resultan atractivas.

4.2. Pirmide invertida

Es la estructura bsica de la noticia. Consiste en estructurar el texto de manera que en la

parte superior est la informacin ms importante y agregar la restante en orden

decreciente, y se hered del periodismo impreso. Internet mantiene vigente este modelo

y ha dado paso al surgimiento de varios niveles y de la pirmide horizontal.

Pirmide invertida vertical

Jacob Nielsen sugiere comenzar el artculo

con la conclusin de la historia, seguir con

informacin de apoyo y finalmente agregar

contexto (Franco, s.f.).

El nivel bsico de la pirmide invertida

supone una estructura lineal del texto2.

Para aportar usabilidad se recomienda

utilizar interttulos, que dividen la nota

temticamente, rompen la uniformidad y

2 Imgenes tomadas del libro Cmo escribir para la web.

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dan al usuario diferentes formas de acceder a la historia. En este caso el contenido es no

lineal y corresponde al segundo nivel de pirmide invertida.

A partir del tema principal se elaboran subtemas que son expuestos en la misma pgina,

divididos con interttulos o cabezas de descanso, con independencia uno del otro3. Deben,

sin embargo, ser temas que aporten contenido a la nota principal; si no se relacionan o no

hay un elemento que los ligue, se recomienda elaborar otra nota si el material lo permite

y enlazarlas.

Cada unidad temtica debe estructurarse con el modelo de pirmide invertida.

El tercer nivel de la pirmide invertida

consiste en elaborar piezas temticas

independientes que sern colocadas en

pginas diferentes para evitar textos largos.

Cada pgina debe tener la estructura de

pirmide invertida y estar enlazada al resto

mediante hipertextos. En la introduccin al

tema se colocan enlaces con los subtemas y

el usuario toma la ruta que desee, de manera

que construye su propia pirmide, sin

linealidad.

Pirmide invertida horizontal

Las 2 o 3 primeras palabras de cada elemento informativo (lead, prrafo, ttulo, interttulo,

sumario, pie de foto o enlace de hipertexto) deben ser portadoras de informacin y atraer

al usuario para que contine la lectura; obedece al patrn de lectura en F.

Para saber:

Se pueden utilizar recursos como los 2 puntos o la

voz pasiva, pero deben evitarse frases forzadas,

incorrecciones o ambigedades para cumplir con

este esquema de jerarquizacin.

3 En ocasiones los interttulos rompen la uniformidad del texto, aunque no lo dividen temticamente por

completo, lo que ofrece una lectura no lineal restringida, tambin vlida.

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Algunas palabras que no funcionan para iniciar nuestros elementos de informacin son:

Artculos: el, la, los, las, un, uno, unos, una, unas.

Expresiones de enlace: adems, ahora bien, de hecho, en cambio, en efecto, por

ejemplo, por otro lado, por ltimo, pero, no obstante, sin embargo, o bien.

Atribuciones: de acuerdo con, segn, la fuente dice. Se puede hacer la atribucin

en medio o al final de la frase.

Ejemplo:

Fue horrible ver volcar la combi, dijo un automovilista que pas justo en el momento del

accidente. Es mejor que: Un automovilista que pas justo en el momento del accidente

dijo que fue horrible ver volcar la combi.

4.3. Elementos para romper la uniformidad del texto

Se recomienda que no haya ms de 300 palabras (visibles en un pantallazo de

computador) sin un elemento para romper la uniformidad, sin caer en excesos.

Cabezas de descanso o interttulos

Facilitan el escaneo de los textos y le dan al usuario el poder de seleccionar aquellas

partes que le llamen la atencin. Al hacer bloques temticos, stos deben tener la

estructura de pirmide invertida.

Listas o enumeraciones

Deben tener una estructura gramatical similar.

Se recomienda que sean no menos de 2 ni ms de 7 tems.

No se recomienda utilizar nmeros, a menos que se refiera estrictamente a un

orden numrico.

Palabras clave en negritas

Pueden utilizarse para destacar las preguntas de una entrevista, palabras clave sueltas o

frases que sirvan como ancla al ojo del lector que escanea el texto.

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Cuando se abusa de este recurso o se destacan prrafos enteros se pierde el efecto que se

busca y se vuelve un texto visualmente sucio.

Enlaces

Adems de permitir al usuario ampliar informacin especfica, mediante la estratificacin,

son un elemento para romper la uniformidad del texto al resaltarse en otro color.

Para saber:

Cuando se introduzca un enlace en el cuerpo del texto, deber abrirse en una ventana

nueva, para facilitar que el usuario regrese a la historia original y contine leyendo. Lo

mismo aplica para enlaces externos.

Citas textuales destacadas

Cuando las fuentes de informacin dan frases relevantes, stas pueden destacarse para

que atraigan la vista del lector y como elemento para romper la uniformidad.

En estos casos se deber abrir y cerrar comillas, agregar dos puntos y el nombre y cargo

del autor de la frase.

Ejemplo:

El cambio no es aislado, sino que suma a un esfuerzo permanente de depuracin

normativa que busca un pas ms justo, que facilite la integracin y el respeto entre

los gneros: Jutdith Guerrero, diputada federal.

4.4. Longitud de textos en el ambiente online

Debe desarrollarse una idea por prrafo para hacerlo ms comprensible, minimizar

puntuacin, evitar errores y huir de las frases largas. Aqu una recomendacin citada en

Cmo escribir para la web:

Resulta casi imposible mantener la claridad de una frase cuando excede

las 55 palabras. Frases de ms de 70 palabras no son frases: son

emboscadas. Los consejos de lecturabilidad recomiendan usar frases que

se mantengan entras las 20 o 30 palabras.

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No se trata, por supuesto, de que toda frase tenga un nmero

determinado de palabras.

Tampoco de que todas las frases obedezcan a la misma extensin, lo cual

resultara ejercicio montono y opuesto a la naturalidad del estilo, que es

parte de su gracia. La pequea frmula radica, seguramente, en alternar

frases de diversa longitud. Como en este prrafo.

Pero el lmite de las 30 o 35 palabras ha de tomarse como un buen

consejo. Un buen consejo que, por supuesto, acepta excepciones4.

La investigacin Eyetrack 2 arroj que las historias cortas eran 3 veces ms ledas que las

largas. Un artculo corto se considera como tal con 600 palabras o menos y su lectura

tomara alrededor de 3 minutos.

5. Normas del estilo periodstico

La calidad y cualidad del texto son bsicas en la usabilidad. Su estilo debe basarse en

concisin, correccin, claridad, captacin del inters del lector y rigor informativo, segn

la Sociedad Interamericana de Prensa.

Concisin: se debe buscar en todo momento la mayor eficacia comunicativa con

economa de palabras. Adems de dar concisin a la frase, implica una eleccin rigurosa

de las palabras que se emplean. Se construyen textos giles.

Correccin: se deben respetar las reglas del idioma, con las reglas sugeridas por la Real

Academia de la Lengua Espaola, para lo cual sern de gran utilidad:

Diccionario de la lengua espaola

Diccionario panhispnico de dudas

Consultas lingsticas

Preguntas frecuentes

4 Fragmento de un memorando interno a la redaccin de El Tiempo del periodista Daniel Samper Pizano,

con el ttulo La frase corta alarga la vida laboral del redactor. Tomado de Cmo Escribir para la Web.

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Claridad: el escritor debe alejarse de la ambigedad y ambivalencia; buscar un lenguaje

sencillo y llano.

Captar el inters del lector: la dinmica de internet hace ms necesaria esta cualidad en

los textos. Para ello debemos basarnos en la pirmide invertida vertical y horizontal, pero

sin sacrificar la claridad o precisin; adems se deben utilizar palabras fuertes y asertivas.

Rigor informativo: exactitud de los datos y visin completa de la realidad, apoyado de la

correcta utilizacin del lenguaje, de atribucin de fuentes y principios ticos.

Uso de verbos fuertes: los verbos en su forma ms fuerte (presente o pasado simple)

crean accin, economizan palabras y revelan a los actores. Pregunt es mejor que hizo

preguntas, Decidi es mejor que tom una decisin, Us es mejor que hizo uso.

Frases afirmativas: son mejor que las negativas; no informes qu no fue, sino qu fue.

Voz pasiva: debe evitarse siempre que sea posible, pues no identifica a la persona que

realiza la accin, con lo cual se le resta precisin a la nota.

Palabras clave: su uso en cabeza, metadescripcin y cuerpo del texto son fundamentales

para el posicionamiento en buscadores y ayudan al usuario a encontrar la informacin que

requiere.

5.1. Ttulo o cabeza

Debe ser la sustancia misma de la noticia, de acuerdo con el Manual de Estilo de la

Sociedad Interamericana de Prensa, y debe sostenerse en el tiempo.

Har que el usuario web d clic o no en una nota, y en promedio tiene apenas 2 segundos

de su atencin (Franco, s.f.), por lo que es recomendado el uso de la pirmide invertida

horizontal, es decir, que las primeras 2 o 3 palabras sean informativas y atractivas.

Debe procurarse que el ttulo no contenga ms de 60 caracteres, pues si es ms largo

Google y otros buscadores mostrarn solo una parte del mismo en sus resultados. Debe

tener 9 o menos palabras, preferentemente.

Algunas recomendaciones de Journalism.co.uk y del sitio Clases de Periodismo son:

Ms es menos, puede resultar difcil resolver una idea compleja en pocas palabras.

Un buen verbo puede transformar el significado de una oracin y traerla a la vida.

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Piensa en las redes sociales, todo lo que publiques en la web termina en Twitter,

Facebook, Instagram o Pinterest.

Nmeros y listas son un buen recurso para atraer al usuario, pero no hay que

abusar.

Sorprende.

Aplica el SEO con palabras clave que sean obvias.

Prueba para averiguar qu clase de titulares funcionan con tu audiencia.

Evita las preguntas tontas.

No prometas ms de lo que ests ofreciendo, pues decepcionars a los usuarios.

Deja de tomar nombres de canciones, pelculas o libros.

El uso de los dos puntos en la cabeza es una valiosa herramienta para enviar al

inicio las palabras ms portadoras de informacin y atractivas, pero deben evitarse

incorrecciones o ambigedades:

Ejemplo 1:

Frustran fraude en supermercado: quera gratis una pantalla El supermercado

quera llevarse una pantalla? Es mejor: Frustran fraude en supermercado: sujeto

quera gratis una pantalla.

Ejemplo 2:

Decomisa Ejrcito 2 toneladas de droga: 3 detenidos Los 3 detenidos

informaron del decomiso? Es mejor: Decomisa Ejrcito 2 toneladas de droga; 3

detenidos o Decomisa Ejrcito 2 toneladas de droga: hay 3 detenidos.

5.2. Bajada o sumario

Es un resumen del contenido o puede destacar algn aspecto relevante del texto.

Aporta ms datos que el ttulo, sin repetir palabras o informacin utilizadas en

ste.

Se recomienda que no supere las 20 palabras.

5.3. Redaccin de la noticia

a) Procedencia o data

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Es una obligacin inexcusable incluirla en el cuerpo de la nota; cuando sea de importancia

relevante, en los primeros 2 prrafos, la cabeza o sumario. De ponerla en la cabeza o

sumario, se deber mencionar nuevamente en el cuerpo de la nota, aunque no

necesariamente en los primeros prrafos.

La procedencia y dems lugares que se citen dentro de una nota debern llevar la

siguiente estructura: Municipio, Estado.

Ejemplo:

Cay una banda de asaltantes luego de que irrumpiera en una joyera de Villa de

Cos, Zacatecas, de donde sustrajo un botn valuado en 50.000 pesos. Se puede

omitir si se obvia en el contexto. Ejemplo: Reprobaron en Zacatecas la mitad de sus

municipios; los peones calificados fueron Chalchihuites y Concepcin del Oro.

Atendiendo al principio de economa de palabras, se recomienda evitar frases como

Villa de Cos, perteneciente al Estado de Zacatecas.

b) Lead o entrada

Debe contener la informacin ms interesante de la nota, al responder a las interrogantes

qu, cmo, quin, cundo, dnde, por qu, para qu; si no a todas, a las que tengan ms

relevancia de acuerdo con la informacin que se trate. Debe ser atractivo, utilizar verbos

fuertes (en los que recae la accin. Ver apartado 9, k) y estructurarse con base en la

pirmide invertida, tanto horizontal como vertical.

No debe repetir la informacin proporcionada en la cabeza o ttulo de la noticia. Debe

complementarla, como parte de la pirmide invertida, ya que ambos elementos suelen

aparecer juntos en redes sociales, buscadores, pginas principales de secciones, etctera.

Sin embargo, no se debe caer en incorrecciones o emplear frases forzadas para colocar la

palabra o palabras ms importantes al inicio del prrafo ni suprimir informacin

importante para evitar repeticiones.

Su extensin, al igual que el resto de los prrafos, no debe superar las 35 palabras.

No se recomienda iniciar con interrogacin, negacin (se puede cambiar la frase a

positiva), juego de palabras ni citas textuales, aunque puede haber excepciones si dichos

recursos le dan un valor especial al lead. Tampoco se recomienda iniciarlo con artculos

(el, la, los, etctera).

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No comenzar los prrafos, y mucho menos el lead, con palabras de enlace como: adems,

a saber, ahora bien, al menos, al parecer, a pesar de eso, as, as pues, as y todo,

ciertamente, con todo, cuando ms, de hecho, de todas formas, de momento, despus de

todo, dicho esto, en cambio, en consecuencia, en efecto, en una palabra, en fin, en

principio, en realidad, es decir, es ms, esto es, finalmente, hasta cierto punto, ms an,

mejor dicho, o bien, o sea, por consiguiente, por lo tanto, por ejemplo, por otro lado, por

ltimo, vale decir, verbigracia, aunque, pero, sin embargo, no obstante.

Aqu un fragmento del Manual de Estilo de El Pas sobre la entrada:

Una larga cita entrecomillada, que obliga al lector a esperar varias lneas para

saber quin es el autor de la frase. Ello desvirta el entrecomillado, puesto

que no recibe el valor que implica saber quin lo est diciendo. Slo es vlido

este recurso y aun as, poco recomendable cuando recoge una frase

breve y contundente: Es espantoso, est muerto, solloz Carmen Serna al

acariciar el cuerpo de su marido.

La entradilla de estilo notarial de narracin (descripcin puramente factual

de hechos). Un ejemplo es el siguiente: El Consejo de Ministros decidi ayer,

30 de diciembre, conceder una ayuda de 1.000 millones de pesetas para los

damnificados por las ltimas inundaciones.... Esta frmula ha de ser

sustituida por algo ms imaginativo, donde se destaquen las consecuencias de

los hechos; as: Los damnificados por las ltimas inundaciones podrn

reparar sus casas sin recurrir a crditos bancarios, merced a la ayuda

aprobada ayer por el Consejo de Ministros, que consiste en subvenciones de

1.000 millones de pesetas. Otro ejemplo: El nuevo primer ministro japons,

Toshiki Kaifu, lleg ayer a Bonn, primera escala de su viaje de nueve das por

Europa. En su lugar puede escribirse: El primer ministro japons, Toshiki

Kaifu, se estren ayer en Europa con un viaje a Bonn, el primero de una gira

por el continente dedicada a explicar su poltica sobre el Este.

c) Cuerpo del relato

Da continuidad a la pirmide invertida que inician la cabeza y el lead, a los que siguen:

Material que explica y ampla la entrada

Prrafos de contexto

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Material secundario o menos importante5

En notas de seguimiento y de considerarse necesario, en el segundo prrafo puede

utilizarse el recurso tie-in, atadura o recordatorio, que consiste en un pequeo prrafo en

el que se recuerdan los antecedentes de ese caso.

Los prrafos deben organizarse de tal forma que cada uno sirva para completar el

contenido del anterior, para generar una cadena, pero cada uno debe conseguir el

mximo de comprensin sin los anteriores.

Hay que ofrecer al lector todos los datos necesarios para que comprenda el entorno de los

hechos que se narran y sin pretender que haya ledo notas anteriores sobre el tema que

se aborda.

Deben acatarse los principios de precisin, sencillez y economa de palabras, sin que con

ello implique renunciar al color, sugerencia y dinamismo de la frase, para captar la

atencin del lector. Los tecnicismos no deben ser utilizados, al no ser un sitio

especializado, pero en caso de que su uso aporte algn valor, debe explicarse su

significado.

La estructura arriba sealada es la ms efectiva para el periodismo, principalmente el

digital, no obstante pueden realizarse relatos periodsticos-literarios en tpicos amables

(por ejemplo una nota sobre el fro con un enfoque divertido), relatos de continuidad

(trfico de drogas, medio ambiente, etctera, en los que no hay un hecho detonante) y

semblanzas. En la medida que se considere conveniente, hay que elaborar los primeros

prrafos atendiendo a la frmula de las interrogantes periodsticas.

d) Atribucin de fuentes

Es una obligacin informar al usuario, con precisin, del origen de la informacin que se le

presenta, sea entrevista, documentos, estudios, sitios web, comunicado de prensa,

etctera, pues el lector tiene derecho a saber de dnde se obtuvo esa informacin y a

tomarla con las reservas que considere.

En el caso de los boletines, la regla sera flexible para la informacin meramente

informativa, como una invitacin o datos de una premiacin. Ser de uso obligatorio si se

realiza interpretacin, por ejemplo de datos del Inegi, pues la dependencia que emite el

5 Cmo escribir para la web

17

comunicado les busca una interpretacin positiva. Igual criterio aplica cuando se emitan

valoraciones.

Es indispensable recurrir a la atribucin de las opiniones, para que el reportero y el medio

se deslinden de ellas.

El verbo utilizado para la atribucin debe ser analizado y corresponder a la accin que se

describa. No es lo mismo dijo que advirti, admiti, aclar, cit o destac. Cada verbo

tiene su significado, que debe respetarse y aprovecharse asertivamente para darle vigor y

precisin a la nota.

El uso de fuentes no identificadas (off the record) en el relato es vlido pero debe tomarse

con reservas para evitar incurrir en faltas ticas.

Cuando no se pueda citar el nombre del informante, hay que evitar expresiones genricas

como fuentes fidedignas, fuentes cercanas. Algunas opciones a considerar para que sin

revelar la identidad de la fuente, se aproximen lo mximo, pueden ser fuente del

ayuntamiento, parlamentaria, judicial, sindical. No aplica cuando se trata de

informacin pblica, en cuyo caso en vez de fuente del ayuntamiento, se debe precisar el

nombre.

e) Ttulos y cargos

Ttulos

No se utilizarn tratamientos personales como don, doa, seor, seora y seorita

antepuestos al nombre.

Ejemplo:

El seor Miguel Alonso Reyes dijo que

De ser necesario pueden ser utilizados como sustantivos.

Ejemplo:

El seor que fue atropellado muri camino al hospital.

Tampoco se utilizarn ttulos acadmicos antecediendo al nombre.

Ejemplo:

El licenciado Miguel Alonso Reyes dijo que

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Esto no implica que se deban omitir los ttulos acadmicos de las fuentes, mxime si

aportan informacin de utilidad o le dan mayor autoridad para opinar.

Ejemplo:

Ral Delgado Wise, doctor en Ciencias Sociales por la Universidad de Pensilvania,

critic los programas del gobierno alonsista.

Cargos

Deben especificarse en la primera vez que se cite a una fuente e ir en minsculas. El cargo

o nombre que resulte como aposicin debe ir entre 2 comas; es incorrecto usar solo una.

Ejemplo correcto:

Jaime Cruz Talamantes, jefe del departamento de Aseo Pblico del ayuntamiento

capitalino, inform que se recolectaron 100 toneladas de basura en el Centro

Histrico. | El jefe del departamento de Aseo Pblico del ayuntamiento capitalino,

Jaime Cruz Talamantes, inform que se recolectaron 100 toneladas de basura en el

Centro Histrico.

Ejemplo incorrecto:

Jaime Cruz Talamantes, jefe del departamento de Aseo Pblico del ayuntamiento

capitalino inform que se recolectaron 100 toneladas de basura en el Centro

Histrico. | El jefe del departamento de Aseo Pblico del ayuntamiento capitalino,

Jaime Cruz Talamantes inform que se recolectaron 100 toneladas de basura en el

Centro Histrico.

Hay que comprobar que el nombre sea correcto y completo, con sus 2 apellidos, y que

corresponda al cargo, que tambin debe estar escrito adecuadamente.

La regla de poner entre comas el nombre o cargo puede romperse para minimizar la

puntuacin en casos de uso cotidiano.

Ejemplo:

El gobernador Miguel Alonso Reyes, el presidente Enrique Pea Nieto, el alcalde

Carlos Pea Badillo. En lugar de: el gobernador, Miguel Alonso Reyes; el presidente,

Enrique Pea Nieto; el alcalde, Carlos Pea Badillo.

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Los cargos pblicos que ocupan diversas personas no se deben escribir como aposicin, es

decir, entre comas.

Ejemplo:

La diputada, Eugenia Flores Hernndez, critic la distribucin de recursos para los

municipios.

Al no ser la nica diputada sera incorrecto utilizar comas, a menos que arriba se

haya hecho referencia a una diputada en especfico y aqu se diga cul.

Lo correcto sera: La diputada Eugenia Flores Hernndez critic la distribucin de

recursos para los municipios.

Recomendacin

Al citar una fuente de forma constante en un texto se pueden ir agregando datos de su

trayectoria si aporta contexto a la nota y para evitar repeticiones del nombre, sobre todo

en el caso de textos largos.

El diputado Cuauhtmoc Caldern Galvn

El exalcalde de Zacatecas en el periodo 2007-2010

El otrora panista

Quien fuera candidato a gobernador por el PAN en 2010

f) Verbos y referencias temporales

Usa verbos fuertes

Los verbos en su forma ms fuerte son el presente o pasado simple. Crean accin,

economizan palabras y revelan a los actores.

Ejemplos:

Pregunt es mejor que hizo preguntas.

Decidi es mejor que tom una decisin.

Us es mejor que hizo uso.

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Referencias temporales

Para referirnos a das, se evitar el uso de hoy, maana, ayer. Dada la diferencia de

horarios en el mundo y la disponibilidad permanente de la informacin en la red.

Es mejor utilizar el da. Si es de la semana en curso podr utilizarse solo (lunes, martes,

mircoles, etctera). Si el plazo es mayor, se le agregar la fecha (mircoles 31 de

diciembre).

Estas referencias se apoyarn con la fecha de publicacin del artculo, externo a la nota.

Recomendacin

Evita frases que no aportan datos adicionales y que, por tanto, no tienen razn de ser en

un texto.

Ejemplos:

El pasado 2013 (no hay futuro 2013).

El pasado 1 de diciembre (la fecha por s sola indica que es pasado, en todo caso

agrega el ao).

En el ao 2015 (En 2015; economa de palabras).

El da 13 de enero (omite da).

g) Uso de citas y entrecomillados

Comillas dobles

Cuando se quiere destacar una palabra empleada de forma especial.

Ejemplo:

Los fonemas son los sonidos ideales de la lengua6.

6 Ejemplo tomado del Manual de Estilo de la Sociedad Interamericana de Prensa.

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Para indicar que una palabra o expresin es impropia, vulgar, procede de otra lengua o se

utiliza irnicamente o con un sentido especial.

Para alias, luego del nombre.

Ejemplo:

Hiplito Mora acus a Luis Antonio Torres El Americano de haberlo atacado.

Para citas textuales. Se debe usar con sumo cuidado, para no atribuir palabras o frases

que la fuente no dijo, u omitirlas. Si hay un error de origen en la declaracin, se debe

poner (sic) al lado de la frase o palabra incorrecta.

En las citas textuales se abren y cierran con comillas dobles; invariablemente llevarn la

atribucin, que no puede ser colectiva.

Ejemplo:

Los antorchistas dijeron estamos hartos del gobierno. Lo dijeron todos,

textualmente?

Debe evitarse lanzar una cita textual sin que se haya mencionado previamente la

presencia del declarante.

Debe reproducirse tal cual lo dijo el declarante o se establece en un documento, aunque

en su interior se pueden escribir entre parntesis palabras que ayuden a entender la idea,

de ser muy necesario.

De ser varios prrafos consecutivos, la Real Academia de la Lengua Espaola recomienda

reproducir la cita con sangrado respecto del resto del texto y generalmente en un cuerpo

menor, en cuyo caso ya no son necesarias las comillas.

Es una incorreccin sintctica emplear el que cuando se hace una cita en estilo directo.

Ejemplos:

Incorrecto: Miguel Alonso dijo que me comprometo a trabajar este ao para

garantizar la seguridad de las familias.

Correcto: Miguel Alonso dijo: me comprometo a trabajar este ao para garantizar

la seguridad de las familias.

Si dentro de la cita va otra cita se debern utilizar comillas simples.

22

Comillas simples

Ttulos de libros, obras de arte, obras de teatro, poemas, nombres de pelculas, de

canciones, de seminarios, congresos y similares, as como para los extranjerismos.

No se recomiendan comillas para nombres de instituciones ni comercios.

Ejemplos:

Instituto Zacatecano de Cultura Ramn Lpez Velarde, primaria Manuel M. Ponce,

restaurante La Marea.

h) Nmeros y cifras

Para cifras de hasta 4 dgitos utilice nmeros, para facilitar su lectura en pantalla.

Ejemplo:

4.550 es mejor que 4 mil 550.

Utilice las palabras mil, milln y billn en lugar de 3, 6 o 12 ceros, que obligaran al usuario

a contarlos.

En cifras complejas utilice mil, milln y billn para evitar confusiones.

Ejemplo:

2 mil 450 millones en lugar de 2.450 millones, que se puede confundir con 2.45

millones, o 2450000000, que implicara para el usuario la necesidad de contar los

ceros para interpretar la cifra.

Al escribir una cifra privilegie la facilidad de lectura y evitar confusiones.

Pueden iniciarse prrafos, cabezas o interttulos con nmeros simples si dan fuerza a la

segunda palabra portadora de informacin. Los nmeros atraen el ojo.

No se utilice 1 como artculo.

Ejemplo:

1 hombre muri y 15 resultaron heridos.

23

Nmeros romanos

Utilizar slo al orden de reyes y papas, as como al nmero de siglo.

No utilizar en congresos o conferencias, la Zona Militar, ediciones de ferias, etctera.

Algunas recomendaciones para sustituir el romano son:

LX Legislatura - 60 Legislatura

XXV Festival - 25 Festival

IV Centenario - Cuarto Centenario

Ordinales y partitivos

Los primeros sealan un orden, los segundos las partes o fracciones en que se divide un

todo, por lo que es incorrecto escribir Onceava Zona Militar, pues no se trata de una

fraccin.

Ejemplos de ordinal:

Decimoprimera Zona Militar.

Decimocuarto lugar en la competencia.

Ejemplos de partitivos:

Se comi un catorceavo de la pizza.

Posee una onceava parte del terreno en disputa.

i) Signos (%, )

Se escribir por ciento en los textos y % en interttulos, tablas, grficos y elementos

similares.

Se escribir grados en los textos y en interttulos, tablas, grficos y elementos similares.

En el caso de la temperatura, puede utilizarse el signo menos.

Ejemplo:

-2 grados centgrados.

24

j) Medidas (tiempo, peso, edad)

Tiempo

Se utilizar el sistema de tiempo con nmeros y palabras, por ser el utilizado

cotidianamente.

Sirvan como referencia:

Madrugada de 12:01 a 5:59 am

Maana 6:00 a 11:59 am

Medioda 12:00 pm

Tarde 12:01 a 7:59 pm

Noche 8:00 a 11:59 pm

Es vlido utilizar la abreviacin am y pm en programas, por ejemplo en la cartelera de la

Cineteca.

Peso

Se utilizarn las palabras gramo, kilogramo, kilo o tonelada despus de la cifra.

Edad

Se utilizarn siempre nmeros. Puede obviarse la palabra edad si el contexto lo permite.

Ejemplo:

Un adolescente de 14 aos. No es necesario agregar de edad, no podra

confundirse.

k) Siglas y acrnimos

Cuando se mencione por primera vez un organismo o institucin se debe dar el nombre

completo de la entidad seguido de la sigla o acrnimo entre parntesis, si se distingue por

25

ste; jams se deben inventar. De all en adelante se utiliza nicamente la sigla o

acrnimo.

Es recomendable comprobar en internet si el nombre completo y las siglas o acrnimos

estn escritos correctamente.

Se pueden hacer excepciones con instituciones de conocimiento pblico general si el uso

de las siglas o acrnimo en lugar del nombre completo en la entrada simplifica la oracin y

le da fuerza o se evitan repeticiones. En este caso, a la siguiente vez que se mencione

deber ponerse el nombre completo.

Irn en mayscula cuando no tengan ms de 4 letras. En adelante slo ir en mayscula la

letra inicial, con la excepcin de los casos en que carezca de vocales y sea impronunciable,

en cuyo caso ir todo en maysculas. Esta regla aplica tanto para siglas como para

acrnimos.

Los acrnimos y siglas son para instituciones, no para cargos.

Ejemplo:

Incorrecto: El director de Transporte, Trnsito y Vialidad (DTTV).

Correcto: Direccin de Transporte, Trnsito y Vialidad (DTTV).

l) Rayas, guiones largos y parntesis

No se deben utilizar estos signos para agregar ideas secundarias dentro de un prrafo,

pues alargan la frase y la hacen compleja. stas deben ser desarrolladas en otro prrafo.

Ejemplo:

No recomendable: En el Rgimen de Transferencias del Ascenso MX realizado el 18

de diciembre y del cual el equipo dio detalles en su cuenta de Facebook para sus 38

mil seguidores salieron 5 jugadores: el volante ofensivo Alex Coln, el panameo

Alberto Quintero, Heriberto Aguayo, Marco Argelles y dgar Pacheco.

Recomendable: En el Rgimen de Transferencias del Ascenso MX salieron 5

jugadores: el volante ofensivo Alex Coln, el panameo Alberto Quintero, Heriberto

Aguayo, Marco Argelles y dgar Pacheco. | Las bajas se confirmaron el 18 de

diciembre, cuando el equipo dio detalles en el transcurso del da en su cuenta de

Facebook para sus 38 mil seguidores.

26

m) Cursivas

No se recomiendan porque se dificulta su lectura. En su lugar se utilizan las comillas

simples.

) Maysculas y minsculas

Escriba con mayscula inicial en los siguientes casos:

*Nombres propios de personas y animales, as como alias (en este ltimo caso van

despus del nombre y con comillas dobles).

*Nombres geogrficos, como pases, estados, municipios, ciudades, comunidades, valles,

ros, etctera.

*Nombres de instituciones, organismos, premios, congresos, ferias, seminarios, etctera.

Ejemplos: Gobierno del Estado, Ayuntamiento de Zacatecas, Secretara General de

Gobierno, Senado, Cmara de Diputados, Legislatura, Poder Judicial, Club de Leones,

Primer Congreso Internacional de Software Libre, Feria Nacional de la Plata 2014, Estado,

Iglesia (como institucin, no como una construccin).

Estado va con mayscula cuando se refiere al Estado Mexicano o como institucin, pero

no cuando se refiere a una territorialidad.

Ejemplos:

El gobernador dijo que es responsabilidad del Estado proporcionar seguridad a la

poblacin, El gobernador dijo que el estado se encuentra en segundo lugar en

atraccin de inversiones. Lo mismo aplica para la palabra Municipio: El municipio

de Zacatecas colinda con Jerez, El Municipio deber garantizar los servicios bsicos

en las nuevas colonias.

*Nombres de las carreras, como Licenciatura en Derecho, Medicina Humana, Nutricin,

Ingeniera Qumica, etctera.

*Celebraciones institucionalizadas, como Nochebuena, Navidad, Ao Nuevo, Viernes

Santo, Da de las Madres, etctera.

27

*Nombres de pelculas, canciones, libros, obras de teatro, pinturas, etctera, que adems

debern ir con comillas simples. La primera letra del ttulo va en mayscula y el resto en

minscula, salvo nombres propios y dems consideraciones de este apartado.

Ejemplo:

Incorrecto: La Insoportable Levedad del Ser. Correcto: La insoportable levedad del

ser.

Incorrecto: Relatos Cortos y Amenos de la Toma de Zacatecas. Correcto: Relatos

cortos y amenos de la Toma de Zacatecas.

*pocas de la historia, como Independencia de Mxico, Primera Guerra Mundial,

Virreinato, etctera.

*Otros casos: nombres de astros, apelativos referidos a dioses o santos.

Minsculas

Casos en que no se deben utilizar maysculas iniciales:

Ciudad (a menos que sea parte del nombre propio, como Ciudad Jurez), meses,

estaciones del ao, nombres de platillos, etctera.

Algunos ejemplos son partidos de oposicin, pista de hielo, polica de Zacatecas (el

nombre institucional es Direccin de Seguridad Pblica Municipal).

En el caso de los distritos se escribirn con minscula, al tratarse de territorios.

o) Direcciones y telfonos

Direcciones

Se recomienda el formato calle, nmero, colonia y municipio, separados por comas.

Ejemplo:

Avenida Jurez, 58, colonia Centro de Zacatecas.

No se deben publicar direcciones de particulares, sobre todo si estn involucrados en

hechos de seguridad.

28

Telfonos

Se utilizar el siguiente formato:

(492) 925-6050, 01 800 847-5555.

p) Muletillas

Las palabras que no aportan contenido deben ser eliminadas para dar paso a las que lo

tienen. Tambin se deben evitar frases hechas como:

Respecto a, as lo inform, de esta forma inform, de igual manera, la mencionada

institucin, por su parte, para finalizar, termin diciendo que, expuesto lo anterior, lo

anterior fue informado por, asimismo, no obstante, por otra parte, segn dijo, en

referencia a, pregunta expresa, al emitir su opinin en torno al, al mencionar que, al cabo

de, al ser abordado, al respecto, ante la presencia de.

El adjetivo posesivo nuestro incluye en ese caso al lector y al informador, las dos

personas que se comunican, y el lector no tiene por qu ser del mismo pas o estado que

el periodista.

Ejemplo:

En nuestro estado una decena de municipios reprobaron la evaluacin de la Ceaip.

Lleno total Hay llenos parciales?

5.5. Firmas de los autores

Los reporteros, colaboradores y columnistas debern firmar sus textos con su primer

nombre y primer apellido.

En el caso de los textos elaborados a partir de comunicados de prensa, debern firmarse

como Zacatecasonline.

La informacin tomada de agencias, deber llevar su respectivo crdito.

En el caso de informacin redactada a partir de sitios web con los que tenemos

intercambios de informacin (lavozdejerez.mx y noticieroelcirco.mx), deber redactarse la

29

nota conforme los criterios de esta gua, se firmar como Zacatecasonline y al final se

podr la leyenda:

Con informacin de noticieroelcirco.mx

6. Los recursos de la web

6.1 Fotos

No son entrada a pginas ni lo ms visto segn los estudios de lectura web pero ayudan a

la experiencia del usuario e informan con gran credibilidad.

Deben ser piezas informativas, no artsticas. Deben cuidar el buen gusto y apegarse al

Cdigo de tica de Zacatecasonline.

Se recomienda eliminar el aire de las fotografas y poner de principales aquellas que

muestren aspectos claros, reconocibles y fcilmente identificables por el usuario web.

Requisitos tcnicos

Se utiliza el formato jpeg, el ms popular, aceptado y menos pesado que otros.

El tamao estndar para las fotografas es de 800 x 400 pixeles. Deben ser horizontales,

preferentemente.

No deberan pesar ms de 100 kilobytes.

Debe contener atributo alt o texto alternativo, que se mostrar en caso de que la imagen

no se cargue.

Se deben utilizar nombres de archivos optimizados para buscadores y cortos: 2 a 4

palabras.

Pies de foto

Deben ser puramente informativos e independientes del texto al que acompaan. Hay

que evitar frases obvias, como Antorchistas en Plaza de Armas, sino explicar algn

detalle, como Antorchistas concluyeron en Plaza de Armas su protesta contra el

gobernador.

30

Al igual que toda pieza informativa, debe construirse con base en la pirmide invertida

horizontal.

En el caso de nombres de los personajes que aparecen, deben presentarse en el orden de

la foto, de izquierda a derecha.

Fotos de archivo

Debe tenerse cuidado con la publicacin de fotos de archivo utilizadas como simple

ilustracin de contenidos de actualidad, sobre todo si aparecen personas cuya imagen

pueda resultar daada.

En cualquier caso deber expresarse en el pie de la fotografa que es imagen de archivo y,

de considerarse prudente, especificar a qu fecha y situacin corresponde.

6.2. Audio y video

Se recomienda su uso debido al interesante aporte que ambos soportes entregan a la

experiencia del usuario que consume contenidos digitales.

Peso de los archivos. Entregarlos a travs de sistemas que faciliten su utilizacin a

medida que van siendo ejecutados para evitar tiempo de espera por su peso: los videos

deben ser subidos al canal de YouTube Zacatecas online y los audios a la cuenta de

Soundcloud Zacatecas online.

Para ambos elementos debe haber player incorporado, sin necesidad de que el usuario

requiera de obtener algn software.

Se debe dar control del usuario, que pueda pausar, detener y cerrar.

6.3. Otras herramientas multimedia

31

Un objetivo es enriquecer la experiencia del usuario con elementos multimedia que

complementen la informacin, por lo que a continuacin se hace una lista de elementos

que se debern incluir cuando la informacin se preste para ello:

Tuits y posts

Cuando se haga referencia a una publicacin en Facebook o Twitter, deber insertarse

mediante el cdigo respectivo que proporciona la red social, no como imagen. Algunas de

las ventajas de insertar el tuit o post es que el usuario puede interactuar con l. De ser

ms de 5 publicaciones las que desean insertarse, debe optarse por utilizar la siguiente

herramienta.

Storify

Es una herramienta que permite crear y almacenar historias, lneas de tiempo o relatos

utilizando el contenido de medios sociales o de sitios web. Debe ser utilizada para contar

historias con variedad de recursos. Por ejemplo, ir alimentando una lnea de tiempo

conforme se desarrolla un suceso importante o reacciones sobre un hecho en especfico.

Deben elaborarse en la cuenta Zacatecasonline e insertarse en el sitio web con el cdigo

generado por Storify7.

7 No se abundan en detalles de cmo utilizar estas herramientas, pues para ello se han diseado otras

dinmicas.

32

Google maps

Los mapas de Google nos permiten ubicar al usuario y a ste, realizar acercamientos y

alejamientos para mostrar el mapa, controlarlo con el mouse o las teclas de direccin para

moverse de ubicacin. Da dos vistas, de mapa y de satlite. Para insertar el mapa, una vez

localizada la ubicacin que deseamos mostrar, debemos dar clic en la rueda dentada de

configuracin y elegir la opcin Compartir o insertar mapa, en donde se proporcionar el cdigo.

Links

33

Son un recurso para romper la uniformidad del texto y para acceder a otros estratos de

informacin, mediante notas relacionadas o enlaces a pginas y a sitios de inters.

En el cuerpo de la nota se recomienda insertar links a notas a las que se haga referencia,

que debern abrirse en una ventana nueva.

Cuando se mencionen sitios externos debern insertarse los enlaces respectivos, tambin

a abrirse en una ventana nueva para evitar la fuga de trfico.

Buenos textos ancla transmiten mejor el contenido al que nos dirigimos, y no deben ser

largos. Evita textos ancla genricos, como Haz clic aqu, Nota, Pgina.

Evita usar la URL de la pgina como texto ancla por regla general (aunque hay algunos

usos legtimos, como cuando, por ejemplo, se quiere promocionar o hacer referencia a un

nuevo sitio web).

Mapas o imgenes interactivas con Thinglink

Thinglink es una herramienta en lnea que sirve para crear imgenes interactivas/mapas

de imgenes por medio de enlaces web. Se puede desplegar informacin o insertar otros

elementos, as como compartir en redes sociales.

Un ejemplo es este mapa interactivo elaborado con informacin sobre la depuracin

policiaca en los municipios ms poblados de Zacatecas:

Reportajes multimedia con Readymag

34

Esta herramienta sirve para crear micrositios mediante plantillas prediseadas o diseos

propios. Permite incluir videos, textos, fotografas y diversos widgets para crear un

espacio interactivo.

Su manejo es intuitivo y, por lo tanto no es necesario saber de programacin, sin embargo

para elaborar reportajes se requiere una planeacin y trabajo conjunto de director,

reporteros y editoras.

6.4. Coberturas en vivo

La inmediatez llega a su punto ms alto, que es la transmisin de noticias en tiempo real.

En estos casos, el medio de comunicacin debe definir los soportes a utilizar segn su

audiencia y la naturaleza del hecho a informar.

Recurrir a herramientas como TagWalk para conocer las etiquetas relacionadas sobre el

caso, Foursquare para ubicar un incidente en un mapa, Bambuser o Qik para transmitir

video en vivo, Coveritlive o Storify para presentar la noticia de manera organizada.

Trabajo conjunto. Se recomienda que un periodista capacitado trabaje en la redaccin y

otros en la calle, con dispositivos mviles.

Prever cuestiones tcnicas, como disposicin de programas, e incluso portar cargadores

o bateras extra.

35

Las redes sociales son ideales para las coberturas en vivo por sus herramientas y su

dinmica entre los usuarios.

Twitter, excelente oportunidad para entregar informacin al momento. Relacionar los

tuits con etiquetas, como #elecciones2015 o #CaeElChapo, informativas, cortas y que

llamen la atencin.

Versiones variadas. Se debe seguir a usuarios y actores clave para tomar en cuenta sus

publicaciones a fin de enriquecer la historia.

Valerse de sitios oficiales relacionadas con el hecho. Servicio Sismolgico Nacional en

caso de un terremoto o el Instituto Nacional de Elecciones durante comicios.

Compartir material multimedia propio, como fotografas, audios y videos, y retomar el

que publiquen agencias de noticias y otros usuarios.

Fomenta la participacin de tus contactos y responde sus dudas.

7. Optimizacin en motores de bsqueda

Adems de brindar usabilidad al usuario y atraerlo con contenido til y de calidad,

debemos pensar en los buscadores como un segundo objetivo, sobre todo si

consideramos que 56 por ciento del trfico proviene de Google.

Si bien una buena parte del SEO (Search Engine Optimization) u optimizacin para

motores de bsqueda corresponde a la parte tcnica, el contenido juega una parte

importante.

Piensa en las palabras que un usuario podra utilizar en la bsqueda para encontrar tu

contenido. Evita repeticiones excesivas que no son tomadas en serio por los buscadores o

palabras que no tienen que ver con el contenido.

Hay herramientas que te pueden ayudar a encontrar las mejores palabras clave para un

texto, entre ellas el Planificador de palabras clave de Google AdWords til para conocer el

volumen de bsqueda de un trmino y Tendencias Google que muestra los trminos de

bsqueda ms populares del pasado reciente.

Etiquetado

36

Descripcin: Se deben incluir 2 frases o un prrafo corto que se posiblemente se muestre

en los resultados de bsqueda (Google puede tomar un fragmento del texto o la

descripcin). Da a los visitantes potenciales informacin relevante junta, que no se

manifieste en la pgina tal cual se escribe en esta etiqueta.

No debe duplicarse la informacin del ttulo y debe ser fcil de leer, pues el usuario

destina un segundo a cada resultado de bsqueda8. Deben evitarse frases laxas o poco

descriptivas.

En los resultados de bsqueda se muestran 2 o 3 lneas de texto, con entre 25 y 38

palabras, aproximadamente.

Se puede copiar la entrada y hacer algunos ajustes, como reducirla u ofrecer algn dato de

contexto.

Etiquetas palabras clave: resume el contenido de la pgina con unas cuantas palabras

clave. Aunque los buscadores las han dejado de utilizar por abusos en su empleo, son

tiles para agrupar temas dentro del sitio o generar parmetros para relacionar artculos

relacionados, entre otros usos.

URL

Proporciona a los usuarios y a los motores de bsqueda informacin adicional sobre la

pgina, ms all de la que dara un ID de sesin o un nombre de parmetro, como una URL

solo con nmeros.

Es mejor www.zacatecasonline.com/local/PT-registra-candidatos que

www.zacatecasonline.com/categoria1/20394237878713

Los usuarios pueden sentirse intimidados por URL muy largas y raras, con pocas palabras

reconocibles.

La URL de documento se muestra como parte de un resultado de bsqueda en Google,

entre el ttulo y el fragmento descriptivo. Las palabras en la URL del resultado de

bsqueda aparecern en negrita si coinciden con la consulta del usuario, lo que da

mayores posibilidades de obtener clic.

No intentes introducir ms palabras clave que las puramente lgicas e importantes.

Recomendamos de 2 a 4.

8 Gua para principiantes sobre optimizacin para motores de bsqueda de Google.

37

Separa las palabras con guiones altos, nunca con espacios, que se convierten en signos

como %20 al enlazarse a la web, ni con guiones bajos que no se veran por el subrayado

del enlace.

Evita maysculas y acentos, as como los puntos cerca del final de la direccin, que

puedan generar ficheros como .com, .exe.

Elimina palabras que no aporten valor, como artculos y preposiciones.

8. Directorio y datos de contacto

Nombre Puesto Telfono Correo electrnico

Manuel Lpez

Frausto

Director 4921692399 mfrausto@zacatecasonline.com.mx

Leonardo

Moreno

Jefe de Ventas 4921080339 lmoreno@zacatecasonline.com.mx

Luca Salcedo Editora 4921080155 lsalcedo@zacatecasonline.com.mx

Alejandra

Torres

Editora ---- atorres@zacatecasonline.com.mx

Julia Amador Reportera 4921080538 jamador@zacatecasonline.com.mx

Mariana

Snchez

Proyecto de

intervencin

4921117665 msanchez@zacatecasonline.com.mx

38

9. Referencias

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Tiene 5 segundos. Gestin de contenidos digitales (pp. 75-101). Consultado el 4 de

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