MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA … al cliente...Manual De Identidad Corporativa -M009 Versión: 2...
Transcript of MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA … al cliente...Manual De Identidad Corporativa -M009 Versión: 2...
Manual De Identidad Corporativa
Código: SAC-M009
Versión: 2
Fecha: 22/06/2018
Pag.1/15
MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA
DIRECCION DE SERVICIO AL CLIENTE
Manual De Identidad Corporativa
Código: SAC-M009
Versión: 2
Fecha: 22/06/2018
Pag.2/15
Tabla de Contenido
Logotipo Formato Vertical ............................................................................. 3
Colores Corporativos ..................................................................................... 3
Manejo Del Color .......................................................................................... 4
Sobre Fondo de color.................................................................................... 6
Reserva del Logotipo .................................................................................... 7
Fuentes Tipográficas..................................................................................... 8
Usos Correctos ............................................................................................. 9
Co-branding ............................................................................................... 10
Usos Incorrectos del Logotipo ..................................................................... 11
PAPELERÍA INSTITUCIONAL ....................................................................... 12
Papelería Institucional................................................................................. 12
Carnet Institucional .................................................................................... 12
Tarjetas Institucionales ............................................................................... 13
Camisas Institucionales ............................................................................... 13
Camisetas y gorras Institucionales ............................................................... 13
Chaquetas Institucionales ........................................................................... 13
Elementos de Seguridad ............................................................................. 13
Brandeo de Carros Institucionales ............................................................... 13
Manual De Identidad Corporativa
Código: SAC-M009
Versión: 2
Fecha: 22/06/2018
Pag.3/15
Logotipo Formato Vertical
Colores Corporativos
Manual De Identidad Corporativa
Código: SAC-M009
Versión: 2
Fecha: 22/06/2018
Pag.4/15
Versión Color Policromía Versión Colores Planos
Versión Color Policromía Fondo Oscuro Versión Colores Planos Fondo Oscuro
Manejo Del Color
Manual De Identidad Corporativa
Código: SAC-M009
Versión: 2
Fecha: 22/06/2018
Pag.5/15
Versión Escala de Grises Versión Escala de Grises Planos
Versión Positivo Versión Negativo
Manual De Identidad Corporativa
Código: SAC-M009
Versión: 2
Fecha: 22/06/2018
Pag.6/15
La aplicación ideal del logotipo es sobre fondo blanco, solo se utilizara sobre
fondos de color en su versión a una tinta siempre y cuando el logotipo sea 100%
identificable.
Para el caso de fotografías debe ser sobre la porción de fotografía que tenga la
mayor claridad o de lo contrario, mayor vibración tonal para permitir el contraste
del logotipo sobre la misma.
Sobre Fondo de color
Manual De Identidad Corporativa
Código: SAC-M009
Versión: 2
Fecha: 22/06/2018
Pag.7/15
Debe existir un espacio mínimo limpio alrededor del logotipo sin que ningún otro
elemento interfiera con él, permitiendo así su correcta visualización e impidiendo
contaminar su espacio natural.
El tamaño mínimo de aplicación está determinado en función de la correcta
identificación de la marca de acuerdo a la resolución de los medios en los cuales
se desee manejar. La altura sugerida como mínima es de 12 mm y será en su
versión en positivo y formato horizontal para medio impresos.
Reserva del Logotipo
Manual De Identidad Corporativa
Código: SAC-M009
Versión: 2
Fecha: 22/06/2018
Pag.8/15
La fuente corporativa es Flama y será aplicada en las comunicaciones
comerciales de la empresa, para el caso de la redacción de cartas, documentos,
informes y demás formatos e información documentada será realizada con la
tipografía auxiliar Tahoma tamaño 12.
Fuentes Tipográficas
AaBcCcDdEe
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
1234567890
Flama
AaBcCcDdEe
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
1234567890
Tahoma
Manual De Identidad Corporativa
Código: SAC-M009
Versión: 2
Fecha: 22/06/2018
Pag.9/15
Las versiones anteriormente estudiadas y las aplicaciones en color, escala de
grises y monótono según sea la necesidad de aplicación, son las adecuadas para
salvaguardar la identidad de la marca; se recomienda no hacer ajustes a la misma
diferentes a los que en este manual están definidos.
Usos Correctos
Manual De Identidad Corporativa
Código: SAC-M009
Versión: 2
Fecha: 22/06/2018
Pag.10/15
El manejo simultaneo de la marca junto u otro(s) en un mismo diseño y su
correspondiente ubicación será determinado por el esquema semiológico de las
instituciones que participan en el diseño, respetando siempre el área de reserva
del logotipo.
Aplicación conjunta con logotipos de la Administración Departamental
Aplicación conjunta con logotipos de entidades privadas
Co-branding
Manual De Identidad Corporativa
Código: SAC-M009
Versión: 2
Fecha: 22/06/2018
Pag.11/15
Alteraciones en la disposición de los elementos, colores, tipografías, deformación
en proporciones, suma de elementos nuevos o encapsulamiento del logotipo
entre otros, deben ser factores a evitar a toda costa, pues cualquier tipo de
modificaciones que se efectué fuera de las que en este manual están
contempladas, conllevara a la brusca alteración de la marca y por ende a la
pérdida de su propia identidad.
Usos Incorrectos del Logotipo
Distribución Diferente de los elementos Alteración en los Colores
Cambio de Tipografía Adición de Elementos Encapsulamiento
Manual De Identidad Corporativa
Código: SAC-M009
Versión: 2
Fecha: 22/06/2018
Pag.12/15
PAPELERÍA INSTITUCIONAL
Los membretes están establecidos en los formatos del proceso de Servicio al
Cliente los cuales son:
SAC-F222 Plantilla de Word
SAC-F223 Plantilla Power Point
SAC-F355 Plantilla de Word para documentos de tipo legal
El diseño de estos formatos está sujeto a cambios y/o actualizaciones de acuerdo
a las directrices establecidas por la Oficina de Prensa de la Gobernación de
Cundinamarca.
Para la identificación de los funcionarios o contratistas de la Empresa, se tendrá
en cuenta el siguiente diseño:
Papelería Institucional
Carnet Institucional
Manual De Identidad Corporativa
Código: SAC-M009
Versión: 2
Fecha: 22/06/2018
Pag.13/15
ELEMENTOS DE IDENTIFICACION INSTITUCIONAL
Tarjetas Institucionales
Camisas Institucionales
Manual De Identidad Corporativa
Código: SAC-M009
Versión: 2
Fecha: 22/06/2018
Pag.14/15
Camisetas y gorras Institucionales
Chaquetas Institucionales
Manual De Identidad Corporativa
Código: SAC-M009
Versión: 2
Fecha: 22/06/2018
Pag.15/15
Elementos de Seguridad
Manual De Identidad Corporativa
Código: SAC-M009
Versión: 2
Fecha: 22/06/2018
Pag.16/15
CONTROL DE CAMBIOS
VERSION FECHA DESCRIPCION DEL CAMBIO OBSERVACIONES
0 26/06/2015 Versión Inicial No Aplica
1 08/08/2016 Cambio de Imagen corporativa No Aplica
2 22/06/2018 Reestructuración y cambio de tipo de documento de instructivo a manual.
No Aplica
Brandeo de Carros Institucionales
Proyectó
Nombre: Sindy Aldana A.
Cargo: Profesional de Apoyo
Área: Dirección de Servicio al
Cliente
Firma: ___________________
Nombre: Myriam López M.
Cargo: Profesional de Apoyo
Área: Dirección de Planeación
Firma: ___________________
Revisó
Nombre: Sandra Milena Ruiz M.
Cargo: Coordinadora de Calidad
Área: Dirección de Planeación
Firma: ____________________
Nombre: Manuel Sandoval V.
Cargo: Director de Planeación
Firma: ____________________
Aprobó
Nombre: Guillermo Rincón T.
Cargo: Director de Servicio al
Cliente
Firma: ____________________