Manual de Proceso

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PLANEACIÓN 1

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Manual de procesos administrativos en este manual se describe detalladamente el proceso que se debe llevar a cabo para poder realizar un manual correctamente tomando como ejemplo una empresa ensenadense.

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PLANEACIN1MISION Nuestra misin principal es satisfacer al cliente con la produccin deprendas de la ms alta calidad y al mismo tiempo cumplir con nuestrodeber con el medio ambiente siendo una empresa verde.VISIONLlegar a ser lderes en la fabricacin de nuestros productos yserreconocidospornuestracalidadyel buenservicioquebrindamos hacia nuestros clientes.PROPOSITOS- Satisfacer las necesidades y exceder las expectativas declientes ofreciendo productos de calidad oportunidad yprecios competitivos.- !nducir latomadedecisiones enel readetraba"oorientados al servicio del cliente interno y externo.- #rear y operar sistemas de traba"o que orienta losesfuer$os a la me"ora continua.- %omentar y reconocer los valores de honestidad lealtadiniciativa y creatividad.- #apacitar continuamente al personal desarrollar sushabilidades y pro mover el traba"o en equipo.- &dministrar efectivamente los recursos generandoutilidades y flu"o de efectivo.OBJETIVOS'enerar unautilidadnetade())millonesdepesosparalograr la expansin de nuestra empresa en Latinoam*rica enlosprximos(a+os llegandoaserlaempresalderenelmercado.2ESTRATEGIAS& continuacin plantearemos nuestras estrategias paraevaluar y seleccionar cual es la ms adecuada.ESTRATEGIAS VIAS VENTAJAS DESVENTAJAS, &brir msturnos entodas lasreas de laempresa.-&umentodeproduccin-No sedetendr laproduccinen todo elda.-&umento degastos engeneral.. &mpliar elrea deproduccin.-!ncrementodeproduccin.-&umentodeeficacia en laproduccin-/ayorcontratacin depersonal-0ecuperacinde lo invertido alargo pla$o.1 2uscarinversionista-Llegar anuestroob"etivo msrpido -!nvertir enreas querequieranms atencin-3ivisin deganancias -3iferencias delosob"etivosencom4n.3espu*s de evaluar y anali$ar las alternativas que tenemosconsiderandolasventa"asydesventa"as apoyndonoseninvestigaciones consideramosquelaestrategiamsefica$3para el cumplimiento de nuestro ob"etivo es la 5, ya que nostraer una mayor produccin y expansin de nuestraempresa.PolticasPolticas de la empresa,.- Laempresacumplirlosrequisitosacordadosconlosclientes..-. 2rindar trato "usto y esmerado a todos los clientes en susllamadas en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de laempresa es el servicio a la comunidad.1.- 6odos los integrantes de la empresa deben mantener uncomportamiento *tico.7.-Nuestros productos cumplen con todos los estndares y polticas decalidad.(.-Los empleados debern asistir a un curso de capacitacin almomento de su contratacin.Polticas de calidad-&segurarquesedeterminanlasnecesidadesyexpectativasdelosclientes para transformarlas en requisitos y a trav*s de sucumplimiento lograr su satisfaccin.-#rear y mantener la sensibili$acin de todo el personal de 6extilesde 8nsenada S.&. de #.9. sobre la importancia de cumplir losrequisitos del cliente legales y reglamentarios.-8stablecer peridicamente ob"etivos de calidad y definir losindicadores necesarios para la medicin y seguimiento de losmismos y signo del compromiso de me"ora continua.4-&signar los recursos humanos y los medios t*cnicosnecesariosencadamomento paraimplantaryme"orarlosprocesos y para lograr la consecucin de los ob"etivos.-&tender con mxima prioridad las No #onformidadesformuladas por los clientes enformadereclamaciones oque"as y reali$ar un seguimiento de su satisfaccin.-:otenciar la colaboracin con los proveedores paraaumentar la capacidad de respuesta ante los clientes yoptimi$ar costes y recursos.5INTRODUCCIN.& continuacin presentaremos a la empresa TEXTILES DEENSENADA que est dedicada a la produccin de prendasde vestir nuestra empresa fue creada para satisfacer la grandemanda que existe en la sociedad de una necesidadfundamental para las personas que es el vestido.:resentaremos como est conformada por los siguientespuntos; -:laneacin-#!8N6< #!N#< /!LL