Manual Evaluación Puestos (Siderar-Asimra)
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MANUAL DE EVALUACION ASIMRA
ANEXO I - Manual Evaluacin Siderar-Asimra
MANUAL
DE
EVALUACIN
DE
PUESTOS
Siderar S.A.I.C. - Asimra
Revisin Agosto 1997
1.1. FACTOR - Capacidad Requerida -
Este factor considera los requerimientos relacionados con la disposicin mental necesaria para cumplir la funcin, frente a situaciones que requieren uso de criterio personal.
La capacidad mental debe ser considerada como la habilidad para discernir y analizar alternativas, elaborando soluciones para la ejecucin de las tareas.
Valora el nivel de formacin mnimo requerido para el puesto. Considera los conocimientos obtenidos a travs de estudios formales y la experiencia previa requerida. Tambin se evala el grado de complejidad de las tareas por el hecho de estar o no relacionada a normas o instrucciones establecidas.
GradoDefinicin
A *Se requiere formacin terica y/o conocimientos prcticos mnimos, con criterio para tomar decisiones basndose en procedimientos o mtodos establecidos.
B *Se requiere formacin terica y/o conocimientos prcticos mnimos, con criterio para tomar decisiones basndose en procedimientos o mtodos parcialmente establecidos; o
*Formacin terica y/o conocimientos prcticos medios con criterio para tomar decisiones basndose en procedimientos o mtodos establecidos.
C *Se requiere formacin terica y/o conocimientos prcticos medios, con criterio para tomar decisiones basndose en procedimientos o mtodos parcialmente establecidos; o
*Formacin terica y/o conocimientos prcticos amplios con criterio para tomar decisiones basndose en procedimientos o mtodos establecidos.
D *Se requiere formacin terica y/o conocimientos prcticos medios con criterio para tomar decisiones basndose en procedimientos o mtodos no establecidos; o
*Formacin terica y/o conocimientos prcticos amplios con criterio para tomar decisiones basndose en procedimientos o mtodos parcialmente establecidos.
E *Se requiere formacin terica y/o conocimientos prcticos amplios, con criterio para tomar decisiones basndose en procedimientos o mtodos no establecidos.
2.1. FACTOR - Esfuerzo Fsico/Visual
Este factor considera el esfuerzo fsico - visual que demanda la ejecucin de las funciones de supervisin, teniendo en cuenta la duracin y frecuencias necesarias.
La duracin est dada por el tiempo en que se manifiesta y la frecuencia por la cantidad de veces que se presenta el mismo.
Valora, en la demanda fsica, las posiciones y desplazamientos; en la demanda visual, el esfuerzo a realizar.
IMPORTANTE: Si las solicitaciones fsicas y visuales son de distinto grado, se adoptar la mayor.
A *Funciones que poco frecuentemente presentan incomodidades. Se alternan posiciones frecuentemente sentado con posiciones poco frecuentes de pie o caminando; o
*Lectura poco frecuente de textos y/o pantallas. Observacin poco frecuente de defectos, objetos pequeos y/o elementos incandescentes.
B *Funciones con frecuentes incomodidades. Posiciones frecuentes de pie o caminando con posiciones poco frecuentes sentado; o
*Lectura frecuente de textos y/o pantallas. Observacin frecuente de defectos, objetos pequeos y/o elementos incandescentes.
C *Funciones con incomodidad permanente. Posiciones permanentemente de pie o caminando, ocasionalmente sentado; o
*Lectura permanente de textos y/o pantallas. Observacin permanente de defectos, objetos pequeos y/o elementos incandescentes.
OBSERVACIONES:
Para la evaluacin de este factor se define:
Ocasional: que se cumple sin frecuencia o en forma espordica.
Poco frecuente: alcanza hasta un 30% del tiempo de actividad.
Frecuente: alcanza desde un 30% hasta un 60% del tiempo de actividad.
Permanente: alcanza ms del 60% del tiempo de actividad.
Estos ndices deben considerarse como guas y estn referidos al promedio estimado mensual de actividad.
2.2. FACTOR - Esfuerzo Mental
Este factor considera el esfuerzo mental necesario para el desarrollo de la funcin en los diversos aspectos de concentracin y atencin.
Se tendr en cuenta la demanda necesaria para coordinar la actividad fsica, sensorial y perceptiva dependiente de las caractersticas del trabajo, la necesidad de actuar en situaciones no previstas y la diversidad de tareas que se ejecutan.
Se deber tener en cuenta la atencin dispersa por supervisar varias tareas que se realizan simultneamente.
En la expresin "supervisar" se considerarn adems de los aspectos de control involucrados, aquellos de capacitacin, motivacin, asesoramiento sobre las personas y/o actividades bajo su cargo.
Poco esfuerzo mental: Se d cuando en el proceso de supervisin debe manejarse poca variedad de datos en la resolucin de situaciones repetitivas.
Mediano esfuerzo mental: Se da cuando en el proceso de supervisin debe manejarse una considerable cantidad de datos para la resolucin de situaciones semirepetitivas.
Gran esfuerzo mental: Ocurre cuando en el proceso de supervisin debe manejarse una amplia variedad de datos para la resolucin de situaciones cambiantes
A *Se requiere poco esfuerzo mental para la supervisin y/o realizacin de las tareas. Tiene atencin dispersa, o
*Se requiere mediano esfuerzo mental para la supervisin y/o realizacin de las tareas. No tiene atencin dispersa.B *Se requiere gran esfuerzo mental para la supervisin y/o realizacin de las tareas. No tiene atencin dispersa o
*Se requiere mediano esfuerzo mental para la supervisin y/o realizacin de las tareas. Tiene atencin dispersa.
C *Se requiere gran esfuerzo mental para la supervisin y/o realizacin de las tareas. Tiene atencin dispersa.
3.1. FACTOR - Responsabilidad por equipos, herramientas y repuestos
Este factor considera la posibilidad de daos potenciales que pueden sufrir los equipos, herramientas y repuestos durante el transcurso de su utilizacin por parte del personal supervisado.
Valora la importancia de los mismos, referidos a su valor econmico, complejidad de su estructura y funcionamiento y con la atencin y cuidado necesarios para su conservacin.
Se consideran equipos, herramientas y repuestos a todo aquello con que se desarrollan las tareas y que no sufren transformaciones, salvo los desgastes naturales.
-Mquinas, herramientas, instrumentos o repuestos simples: Amoladoras manuales, agujereadoras de pie, equipos de izaje simples, calibres, micrmetros, osciloscopios, zunchadoras manuales, sopletes oxiacetilnicos, mquinas de calcular, equipos intercomunicadores manuales, eslingas, barretas, llaves fijas, terminales de computacin y computadoras personales.
-Mquinas, herramientas, instrumentos o repuestos mayores: son todos aquellos que por su envergadura o costo exceden la imporatancia asignada a los enunciados en la categora anterior.
-Equipos menores: Torsionadoras, soldadoras, cizallas, equipos motomviles de hasta dos toneladas.
-Equipos medios:Mquinas herramientas, soldadoras de tope, quebrantadores, equipos motomoviles de hasta treinta toneladas, cintas transportadoras.
-Equipos mayores:Alto horno, horno de cuchara, convertidor, tren de laminacin, instalacin de tratamiento superficial, equipos motomviles de ms de treinta toneladas, turbo generadores, bateras de hornos de coquizacin.
A *Administracin y control de mquinas, herramientas, instrumentos o repuestos simples que requieren moderada atencin y cuidado por la posibilidad de ser afectados.
B *Administracin y control de mquinas, herramientas, instrumentos o repuestos mayores que requieren moderada atencin y cuidado por la posibilidad de ser afectados o
*Administracin y control de equipos menores que requieren moderada atencin y cuidado por la posibilidad de ser afectados.
C *Administracin y control de equipos medianos que requieren moderada atencin y cuidado por la posibilidad de ser afectados; o
*Administracin y control de equipos menores que requieren gran atencin y cuidado por la posibilidad de ser afectados.
D *Administracin y control de equipos mayores que requieren moderada atencin y cuidado por la posibilidad de ser afectados; o
*Administracin y control de equipos medianos que requieren gran atencin y cuidado por la posibilidad de ser afectados.
E *Administracin y control de equipos mayores que requieren gran atencin y cuidado por la posibilidad de ser afectados.
3.2. FACTOR - Responsabilidad por materiales
Este factor considera la responsabilidad por los materiales utilizados y la importancia econmica de la mano de obra utilizados..
Se consideran materiales aquellos elementos sobre los cuales, directa o indirectamente, se desarrollan las tareas.
Valora la magnitud de los daos potenciales considerando el valor relativo de estos materiales y la posibilidad de que el hecho produzca su perdida total o parcial, como as tambin la posibilidad de que el dao se produzca.
La responsabilidad solo es extensiva hasta el lmite que es controlable por el supervisor.
A Poca magnitud de los daos potenciales y baja posibilidad de ocurrencia del dao.
B Poca magnitud de los daos potenciales y alta posibilidad de ocurrencia del dao.
C Mediana magnitud de los daos potenciales y baja posibilidad de ocurrencia del dao
D Mediana magnitud de los daos potenciales y alta posibilidad de ocurrencia del dao.
E Alta magnitud de los daos potenciales.
OBSERVACIONES :Para las actividades de Mantenimiento, el material es la mquina, herramienta, equipo, etc. sobre las que ejecutan las tareas de reparacin o mantenimiento.
Para algunas tareas de servicio se consideran como tales la energa, gases u otros fludos.
Para las actividades administrativas y tcnicas se reconocern como materiales a los datos que se utilizan para cumplimentar la actividad laboral.
3.3. FACTOR - Responsabilidad por afectacin a continuidad de las Operaciones
Este factor considera la importancia de los inconvenientes que pueden producirse en el sector o en otros sectores, por las probables desviaciones en el desarrollo de las operaciones.
Valora el grado en que se afecta la continuidad y/o duracin de las operaciones o de otros procesos.
Para la ponderacin de este factor debe tenerse en cuenta si el proceso es en lnea y si se trabaja con stocks de entrada y/o salida.
Pequea afectacin: Se da cuando los inconvenientes que afectan al sector no implican la detencin de equipos o cadas en los ritmos de produccin.
Mediana afectacin: Se da cuando producindores una cada en los ritmos de produccin sta es de una magnitud tal que no impide a otros sectores distintos del involucrado
continuar con el ritmo nitmo normal de su produccin.
Gran afectacin: Ocurre cuando los inconvenientes impiden continuar con la produccin normal en el propio sector y en otros dependientes de l.
A *Las desviaciones producen pequea afectacin en su sector.
B *Las desviaciones producen mediana afectacin en su sector ,o
*Las desviaciones producen pequea afectacin en otros sectores.
C *Las desviaciones producen gran afectacin en su sector
D *Las desviaciones producen mediana afectacin en otros sectores.
E *Las desviaciones producen gran afectacin en otros sectores.
3.4 FACTOR - Responsabilidad por Autoridad Ejercida (Antes Supervisin Ejercida)
Este factor considera la responsabilidad por administracin de actividades y por conduccin de grupos humanos y la capacidad de administrar sus trabajos y los de su personal a fin de lograr los objetivos de su gestin.
Se entiende por administrar, el proceso de planificar, capacitar, motivar, organizar, dirigir y controlar todas las funciones y tareas de su responsabilidad.
Valora el grado de complejidad de las actividades que administra y las que desarrolla el personal supervisado y la cantidad de personas supervisadas.
Para valorar la complejidad de las tareas debe tenerse en cuenta las siguientes definiciones:
Ciclos regulares: Aquellos en los que las fases que lo componen se dan en el mismo orden
Ciclos irregulares: Aquellos en los que la ocurrencia de sus fases no son predeterminables.
Fases constantes: Aquellos cuyo modo de ejecucin es siempre igual.
Fases variables: Aquellas cuyo modo de ejecucin depende de ciertas caractersticas del producto, equipo o proceso.
Por la complejidad de las tareas pueden distinguirse entre:
Actividades simples: Aquellas en las que los ciclos de trabajo son regulares y estn compuestas por fases constantes.
Actividades medianamente complejas; Aquellas en las que los ciclos de trabajo son irregulares, pero estn compuestas por fases constantes.
Actividades complejas: Aquellas en las que los ciclos de trabajo son regulares o irregulares, pero estn compuestas de fases variables.
Si el supervisor tiene a su cargo actividades o grupos con diferentes condiciones de supervisin, para la graduacin del factor se considerar la alternativa de la que resulte mayor grado.
(sigue)
3.4 FACTOR - Responsabilidad por Autoridad Ejercida (continuacin)
Grado DefinicinA Realiza asesoramiento, capacitacin, coordinacin, control, auditora sobre actividades simples sin tener personal a cargo.
Administra actividades simples con planteles de hasta 6 personas.
B Realiza asesoramiento, capacitacin, coordinacin, control, auditora sobre actividades medianamente complejas sin tener personal a cargo.
Administra actividades simples con planteles de ms de 6 y hasta 10 personas.
Administra actividades medianamente complejas con planteles de hasta 6 personas.
C Realiza asesoramiento, capacitacin, coordinacin, control, auditora sobre actividades complejas sin tener personal a cargo.
Administra actividades simples con planteles de ms de 10 y hasta 17 personas.
Administra actividades medianamente complejas con planteles de ms de 6 y hasta 10 personas.
D Administra actividades simples con planteles de ms de 17 personas.
Administra actividades medianamente complejas con planteles de ms de 10 y hasta 17 personas.
Administra actividades complejas con planteles de entre 1 y 6 personas.
E Administra actividades medianamente complejas con planteles de ms de 17 personas.
Administra actividades complejas con planteles de ms de 6 personas.
4.1. FACTOR - Agresividad del Ambiente
Este factor considera las condiciones ambientales a las que se encuentra expuesto el supervisor durante el desarrollo normal de las tareas.
Se valora la presencia de elementos agresivos, teniendo en cuenta el grado de intensidad y frecuencia..
Estos elementos agresivos pueden ser: carga trmica, ruido, radiacin, polvos en suspensin, vibraciones, deslumbramientos, intemperie, suciedad, hacinamientos, encierro, aislamiento, humedad, otros, etc.
Debe tenerse en cuenta que la presencia de estos elementos agresivos, estn referidos siempre a niveles por debajo de lo permitido por la legislacin vigente.
A *Ambiente con ausencia casi total de elementos agresivos, con baja intensidad y poco frecuente
B *Ambiente con presencia de elementos agresivos, de mediana intensidad en forma poco frecuente,o
*Ambiente con presencia de elementos agresivos de baja intensidad en forma frecuente.
C *Ambiente con presencia de elementos agresivos de gran intensidad en forma poco frecuente, o
*Ambiente con presencia de elementos agresivos de mediana intensidad en forma frecuente.
D *Ambiente con presencia de elementos agresivos de gran intensidad en forma frecuente.
OBSERVACIN:
El grado de intensidad se considerar por la exposicin a varios elementos agresivos o por la presencia de un nico elemento.
4.2. FACTOR - Riesgos
Este factor considera los riesgos de sufrir accidentes durante el desarrollo de la funcin.
Valora la peligrosidad del medio donde se desarrollan las funciones, la atencin y cuidados necesarios para evitar daos personales.
La peligrosidad del medio estar dada por las caractersticas de las mquinas, herramientas, instalaciones, materiales, etc. que se utilizan o administran.
A *Funcin que requiere moderada atencin y cuidado para evitar daos personales, por desarrollarse en un medio de baja peligrosidad
B *Funcin que requiere moderada atencin y cuidado para evitar daos personales por desarrollarse en un medio de mediana peligrosidad, o
*Funcin que requiere gran atencin y cuidado para evitar daos personales pese a desarrollarse en un medio de baja peligrosidad.
C *Funcin que requiere gran atencin y cuidado para evitar daos personales por desarrollarse en un medio de mediana peligrosidad, o
*Funcin que requiere moderada atencin y cuidado para evitar daos personales pese a desarrollarse en un medio de alta peligrosidad.
D *Funcin que requiere gran atencin y cuidado para evitar daos personales por desarrollarse en un medio de alta peligrosidad.
MANUAL DE EVALUACION DE FUNCIONES PARA EL PERSONAL DE ASIMRA - SIDERAR S.A.I.C.
TABLA DE VALORESCAMPOSFACTORESGRADOS
ABCDE
AptitudCapacidad Requerida2581137193250
Demanda de EsfuerzoFsico Visual63360
Mental1477140
ResponsabilidadPor Eq.,Herram y Repuestos826446280
Por Materiales154882116150
Por Afectacin Continuidad Operativa144577108140
Autoridad Ejercida144577108140
Condiciones de TrabajoAmbiente281420
Riesgo281420
CLASIFICACIN DE NIVELES SEGN PUNTAJE DE EVALUACINNIVELESGAMA DE CLASIFICACIN
DESDEHASTA
1 - C100267
2 - D268434
3 - E435601
4 - F602768
5 - G769884
6 - G -1 8851000
CUESTIONARIO
PARA
EVALUACIN
DE
PUESTOS
CUESTIONARIO PARA EVALUACIN DE PUESTOS DE SUPERVISORES
(Para ser llenados con el Superior Inmediato)
1.Denominacin del puesto:
Fecha:
2.Sector:
3.Rgimen de trabajo:
4. Puesto inmediato superior:
5. Descripcin de las principales funciones que realiza:
Nombre del puesto: SUPERVISOR
Sector a cargo:
rea:
Gerencia:
N de personas en el puesto:
Cul es la funcin ms importante del puesto? Por qu?
El puesto requiere formacin terica:S
Cul?Primaria
Secundaria
Otros
Otro
En caso de otros, especificar cuales:
Definir especialidad y ttulo necesario:
El puesto requiere conocimientos prcticos:S
En caso afirmativo, indicar cules:
Qu tiempo mnimo de prctica?Hasta
Capacidad requerida - Esfuerzo mental - Autoridad ejercida
* Las operaciones son simples y estn estandarizadas
* Las operaciones son simples y permiten algunas variaciones en los procedimientos
estandarizados, estando las alternativas fijadas de antemano.
* Las operaciones son simples, permiten algunas variaciones en los procedimientos
estandarizados, sin estar las alternativas fijadas de antemano.
* Las operaciones son variadas, presentan ciertas dificultades en su ejecucin, y estn
estandarizadas.
* Las operaciones son variadas, presentan ciertas dificultades en su ejecucin y no
estn estandarizadas.
* Las operaciones son simples, variadas y no estandarizadas.
* Las operaciones son complejas, variadas y no estandarizadas.
* Se presentan otras alternativas? Cules?
* Los problemas imprevistos que se pueden presentar son sencillos?
son complejos?
* SonUrgentes
Medianamente urgentes
Poco urgentes
Comentarios ampliatorio:
Qu tipo de elaboracin mental requiere la funcin desempeada?:
* Poca elaboracin mental por tratarse de tareas repetitivas
* Moderada elaboracin mental por tratarse de tareas que no requieren demasiado
anlisis.
* Moderada elaboracin mental, pero frecuente en tareas de no mucha
complejidad
* De gran elaboracin mental por ser tareas complejas.
* De permanente elaboracin mental por ser tareas muy complejas que exigen con-
centracin y anlisis
* Cuntas personas tiene a cargo?
* Qu categora de convenio tiene la ms calificada?
* Tiene a cargo tareas que se ejecutan simultneamente y en lugares fsicos distintos?
No
Ocasionalmente
Frecuentemente
Permanentemente
* A qu distancia aproximada?
* Hay medios de comunicacin? Cul-es?
DEMANDA FSICO - VISUAL
* Indicar las posiciones de trabajo habituales
Sentado
Parado
Caminando
En altura
* Transitando por escaleras
comunes
marineras
* El cumplimiento de las funciones, requiere uso de fuerzaS
No
* En caso afirmativo el esfuerzo es: pequeo
medio
grande
* Con qu frecuencia?ocasional
poco frecuente
frecuentemente
Algn otro dato ampliatorio sobre el esfuerzo:
* Se requieren normalmente esfuerzos visuales?No
S
* Qu tareas requieren esfuerzos visuales:
Lectura de textos
Lecturas de pantallas
Observacin de defectos
Observacin de objetos pequeos
Observ. de elementos incandesc.
Observ. de objetos en movimiento
Observ. de objetos a distancia
Otros que puedan provocar fatigas visuales
% del turno:
Datos ampliatorios que sean tiles para la clasificacin:
RESPONSABILIDAD -EQUIPOS- HERRAMIENTAS Y REPUESTOS
* Enumerar los equipos, herramientas y repuestos ms importantes sobre lo que se tiene responsabilidad:
* Existen probabilidades de dao?
No
S
mucha probabilidad
* En caso afirmativo, dar breve detalle explicativo.
* Las prdidas por daos, medidas en valor econmico son: menores
medianas
mayores
Otros comentarios de importancia:
RESPONSABILIDAD POR MATERIALES
* Describir los materiales (materia prima-productos) ms importantes sobre los que se tiene responsabilidad:
* Existe probabilidad de daos?No
S
mucha probabilidad
* En caso afirmativo, dar breve detalle de por qu?:
* Las prdidas por daos, medidos en valor econmico son: menores
medianos
Otros comentarios de importancia:
RESPONSABILIDAD AFECTACION - CONTINUIDAD DE OPERACIONES
* El proceso es en lnea continua?S
* Se trabaja con stocks?
S
* El stock es de
Entrada
* Los inconvenientes producidos en los procesos afectan: al sector
a otros sectores
* Cules?:
* En qu consiste/n la/s principal/es dificultad/es?
* Qu efectos pueden producir esas dificultades?
AMBIENTE
* El ambiente de trabajo es ruidoso?No
* En caso afirmativo indicar a que se debe:
* La temperatura habitual es:
En ambientes cerrados:
agradable
fra
calurosa
A la intemperie:
con resguardo
sin resguardo
Frecuentemente * Hay presencia de polvos u otras partculas en suspensinNo
S
Frecuentemente
Ocasionalmente
* En caso afirmativo, que lo produce?
* El trabajo est afectado por vibracionesNo
S
* En caso afirmativo, indicar si es suave y constante
alta y ocasional
alta y constante
* A que se debe?
* Indicar si el trabajo normalmente es:
limpio
algo sucio
muy sucio
* Esta afectado a la recepcin de olores fuertes o irritantesNo
S, a veces
S, con frecuencia
* Que lo produce:
* La iluminacin para trabajar es:
Natural
Artificial adecuada
Artificial deficiente
Natural y artificial adecuada
Natural y artificial deficiente
* Hay otros elementos desagradables?No
S
* En caso afirmativo describir
Otros comentarios de importancia
RIESGO - AGRESIVIDAD DEL MEDIO
* Por las funciones que cumple, tiene riesgo de cadas?No
S
* En caso afirmativo:ocasionalmente
frecuentemente
* Causas de las cadas:
* Hay riesgos por movimiento por carga de altura?
S
No * Detalle los objetos que pueden caer:
* Desde que altura:
* Trabajar con equipos y/o herramientas que pueden provocar lesiones?
No
S
* En caso afirmativo indicar tipo de equipos/ herramientas que usa y la frecuencia con que las utiliza:
* Conduce vehculos?
No
S
* Indicar tipo de vehculos:
* Tiene riesgo de inhalar vapores txicos?
No
S
* Detallar tipo de vapores txicos:
* Manipula sustancias qumicas agresivas?
No
S
* Tiene riesgo de sufrir quemaduras cuando realiza sus tareas?
No
S
* Cul es el elemento productor?
* Trabaja con instalaciones elctricas?
No
S
Con tensin
Espordicamente
FORMULARIO DE EVALUACINCAPACIDAD
* Conocimientos tericos - prcticos
Mnimos
Medios
Amplios
* Procedimientos y Mtodos
No establecidos
Parcialmente establecidos
Establecidos
Fundamento:ESFUERZO VISUAL
* Tipo de esfuerzo
(Lectura de textos, pantallas, defectos, objetos pequeos incandesc.)
Ocasionalm. texto/pantalla
Poco frecuente
Frecuente
Permanentemente
ESFUERZO FSICO
* Posicin:
Permanetemen. sentado
Frecuentemen. sentado
Frecuentemen.de pie/cam.
Permanentem. de pie/cam.
Fundamento:
ESFUERZO MENTAL
Sin atencin dispersa
Esfuerzo
Poco
Mediano
Gran
Fundamento:
RESPONSABILIDADES
Herramientas, Equipos y Repuestos* Herramientas/Repuestos* Equipos
Atencin y cuidado
Simples
Mayores
Mayores
Fundamento:
Materiales y Productos
Magnitud del dao
Posibilidad de ocurrencia
Poca
Mediana
Alta
Fundamento:Afectacin Continuidad de la Operacin PropiosPequea
Mediana
Grande
Fundamento:
Autoridad Ejercida* Tipo de tareas
Personal a cargo
Simples
Medianam. complejas
Complejas
Fundamento:
CONDICIONES DE TRABAJO
* Agresividad del ambiente Intensidad
Baja
Mediana
Grande
Frecuencia
Poca
Mucha
Fundamento:* Riesgo
Atencin
Moderada
Grande
Agresividad
Baja
Mediana
Alta
Fundamento:
Pg 1 de 25