Manual Usuario Home Station Amper ASL 26555

1Home Station ADSLLibertad en una caja

Manual de usuario

2ndice1. Antes de comenzar la instalacin 3

1.1 Obtener los parmetros de configuracin del Home Station ADSL 41.2 Configuracin mnima del ordenador 51.3 Implicaciones de acceso pblico 5

2. Contenido de la caja 7

3. Conexin de los equipos 113.1 Instalaciones previas 123.2 Instalacin de los microfiltros 123.3 Instalacin del Home Station ADSL 143.4 Encendido del Home Station ADSL 153.5 Opcional. Configuracin de la red inalmbrica 173.6 Configuracin por defecto 19

4. Cd de opciones avanzadas 214.1 Ayuda conexin 234.2 Herramienta de configuracin avanzada: Agente ADSL 234.5 Ver documentacin 23

5. Asistente de configuracin avanzada 27

5.1 Instalacin del asistente de configuracin avanzada del Home Station ADSL 285.2 Asistente de configuracin avanzada del Home Station ADSL 305.3 Obtener configuracin actual 455.4 Recuperar perfil de configuracin 475.5 Desinstalacin del asistente de configuracin avanzada del Home Station ADSL 50

6. Atencin al cliente 53

Anexo I. Verificacin de la correcta comunicacin entre el ordenador y el Home Station ADSL 55

I.1 Comprobacin de recepcin correcta de la IP por DHCP 56I.2 Comprobacin de conectividad con el Home Station ADSL 57I.3 Comprobacin de conectividad a Internet 58I.4 Cmo conocer la direccin IP del PC 59

Anexo II. Solucin de problemas 61II.1 Corte de la conexin al coger el telfono 62II.2 El indicador Ethernet no se enciende 62II.3 El indicador ADSL no se enciende 62II.4 Ruido o cortes en las llamadas telefnicas 62II.5 Problemas para navegar 62II.6 Varias conexiones a internet empleando diferentes accesos, uno de ellos ADSL 63II.7 Red inalmbrica 63

Anexo III. Restauracin de la configuracin por defecto 65

Anexo IV. Otras situaciones durante el proceso de configuracin 67

IV.1 Versin de firmware no homologada o antigua 68IV.2 Contrasea de acceso al Home Station ADSL desconocida 68IV.3 Sin acceso al Home Station ADSL a travs de la red local 69IV.4 Configuracin del servicio Imagenio 70IV.5 Error de sincronismo 70 IV.6 Restaurar configuracin de fbrica 71IV.7 Cortafuegos (firewalls) 71IV.8 Otros errores 71

Anexo V. Configuraciones avanzadas 73

Anexo VI. Servicio Imagenio 75

Anexo VII. Informacin adicional 77

31Antes de comenzar la instalacin1.1 Obtener los parmetros de configuracin del Home Station ADSL1.2 Configuracin mnima del ordenador 1.3 Implicaciones de acceso pblico

4tu adaptador de red tiene habilitada la opcin de recibir la direccin IP de forma automtica por DHCP (consulta la Gua de la tarjeta Ethernet y protocolo TCP/IP disponible en formato electrnico en el CD de opciones avanzadas para informacin ms detallada) y de que el navegador est correctamente configura-do de acuerdo a la configuracin con NAT y direccionamiento dinmico (consulta la gua de configuracin de los navegadores incluida en el CD de opciones avanzadas para ms informacin).

En el caso de que esta configuracin no se adapte a tus necesidades o surjan pro-blemas en la puesta en funcionamiento del servicio, con el router se suministra un asistente de configuracin para confi-guraciones avanzadas. Esta aplicacin te guiar en el proceso de configuracin del mismo y del ordenador, automati-zando todas las tareas. De esta forma se asegura la correcta configuracin de todos los elementos necesarios para el funcionamiento de tu servicio ADSL. Para informacin detallada sobre el uso y fun-cionalidad de este asistente, consulta los siguientes apartados de este manual.

1.1 Obtener los parmetros de configuracin del Home Sta-tion ADSL

Movistar te enviar una carta a tu domi-cilio con los parmetros de configuracin del Home Station ADSL inalmbrico, en el caso de que la configuracin por defecto no se ajuste a tus necesidades o requiera configuracin avanzada. Si no has recibido

En primer lugar queremos agradecerte la confianza depositada en Movistar al contratar este equipo, compatible con el servicio ADSL. El Home Station ADSL es un router multipuerto e inalmbrico que te permitir la conexin de varios orde-nadores a la lnea ADSL para el acceso a Internet.

En los captulos descritos a continuacin se indica el procedimiento de instalacin y configuracin del Home Station ADSL, y te recomendamos seguirlo paso a paso.

Te recomendamos que emplees los cables que se te han suministrado a tal efecto, aunque dispongas de otros. Asimismo, es aconsejable que dispongas del CD de ins-talacin del sistema operativo. Puede que lo necesites a lo largo de alguno de los procesos de instalacin y configuracin.

El Home Station ADSL dispone por defec-to de una configuracin con NAT, direccio-namiento dinmico, con el servidor DHCP habilitado (es decir, asignar la direccin IP al ordenador de forma automtica) y con la red inalmbrica deshabilitada. Si esta configuracin se ajusta a tus necesidades, puedes hacer uso de ella directamente. Para ello, asegrate de que

MUY IMPORTANTE: El asistente de configuracin incluido en el CD de opciones avanzadas no es vlido para el servicio Imagenio. Si haces uso de cualquiera de las operaciones de este asistente para configurar su router del servicio Imagenio, este servicio dejar de funcionar. Para ms informacin, consulta el anexo VI.

1. Antes de comenzar la instalacin

5Asimismo debers disponer de una roseta de conexin telefnica y disponer de una toma de corriente elctrica para la conexi-n del mismo.

1.3 Implicaciones de acceso pbli-co

Es conveniente que se adopten ciertas medidas de seguridad para evitar ataques o intrusiones en su sistema.

Una vez conectado al servicio ADSL y, es-pecialmente en configuraciones sin NAT, es muy recomendable que protejas tu ordenador frente a ataques o intrusiones desde Internet. Para conseguir una mayor seguridad te recomendamos que hagas uso de un cortafuegos o firewall (herra-mienta que permite configurar el bloqueo de conexiones entrantes y/o salientes para evitar ataques de intrusos). Si no dis-pones de un cortafuegos, puedes adoptar unas mnimas medidas de proteccin contra ataques a NetBIOS (el sistema de red de Microsoft) desactivando la opcin Compartir archivos e impresoras (con-sulta la ayuda de su sistema operativo para obtener informacin detallada de cmo realizar el proceso).

Adems te recomendamos tener un antivirus actualizado y activado en tu ordenador.

Si lo deseas, puedes contratar estos servicios (Antivirus PC, Anti-Intrusos PC, Pack Seguridad PC...) en www.movistar.es, llamando al 1004 o en tu canal habitual.

la carta y deseas realizar la instalacin, puedes llamar al telfono 900 50 20 10 donde te suministrarn tus datos. Es importante resaltar que la llamada al telfono 900 50 20 10 debes hacerla desde la misma lnea sobre la que hayas contratado el servicio ADSL. Asimismo, puedes obtener esta informacin enwww.movistar.es, dentro de tu zona per-sonal, una vez te hayas registrado.

En dicha carta, se te indica si te conec-tars con una direccin IP fija (direccio-namiento esttico), o por el contrario se te asignar una dinmicamente cada vez que te conectes (direccionamiento dinmico). En el caso de direccionamiento dinmico se te proporcionar un identifi-cador y una contrasea del procedimiento PPP (usuario y contrasea PPPoE). En el caso de direccionamiento esttico en vez del identificador y la contrasea, se te proporcionan las direcciones IP de usuario y de gestin con sus respectivas msca-ras.

1.2 Configuracin mnima del ordenador

Las caractersticas mnimas del ordena-dor para que se pueda instalar el Home Station ADSL son:

- Windows XP, Vista o Windows 7.- Pentium 100.- 64 Mb de RAM.- 30 Mb libres en el disco duro.- Disponer de una de las siguientes

opciones: tarjeta Ethernet instalada o adaptador inalmbrico compatible con IEEE 802.11b, 802.11g u 802.11n.

- Unidad de CD-ROM.- Tarjeta de vdeo 800x600, 256 colores.- Internet Explorer 6.0.

72Contenido de la caja

8 Dosmicrofiltros.

Figura 2.3 Microfiltros

Te permitirn mantener el servicio telefnico en su configuracin de cableado actual de tu domicilio o empresa.

Cables.- Cable de lnea telefnica plano

estrecho (gris) terminado en dos conectores. Se emplea para la conexin del router ADSL a la lnea ADSL.

- Cable Ethernet (amarillo) de categora 5 UTP. Sirve para la conexin entre la tarjeta Ethernet del ordenador y el router ADSL.

Documentacin.- Gua de instalacin del router

ADSL.- Tarjeta de garanta.

UnCD de opciones avanzadas que contendr:- La Gua de instalacin impresa

indicada en el punto anterior se incluye tambin en el CD en for-mato electrnico (PDF), junto con el Manual de usuario, la Gua de la tarjeta Ethernet y protocolo

El conjunto suministrado incluye los siguientes elementos:

HomeStationADSL.

Wifi

Power

Ethernet3G

ADSL Internet

Figura 2.1 Home Station ADSL

Router ADSL inalmbrico multipuer-to que permite la conexin de uno o varios equipos a la lnea ADSL para posibilitar el acceso a los servicios finales (Internet, correo electrni-co).

MicrofiltrocondoblesalidaADSLy lnea telefnica.

LNEA

TELFONO

ADSL

Figura 2.2 Microfiltro con doble salida ADSL y lnea telefnica

Este elemento te permite conectar en una misma roseta el cable de la lnea ADSL y el de lnea telefnica.

2. Contenido de la caja

9TCP/IP y la Gua de ayuda a la configuracin manual de los nave-gadores.

- Instalador de la aplicacin de configuracin de su servicio ADSL, as como el instalador del Cliente PPPoE de Movistar.

- Descripcin del proceso de instala-cin en formato vdeo.

- Documentacin proporcionada por el fabricante para configu-raciones manuales avanzadas (consulte el anexo V).

- Documento de recomendaciones para la ubicacin del router ADSL.

- Acrobat Reader en espaol.- Plug-ins de Flash Player para los

navegadores.

Alimentador de corriente conti-nua (12 V d.c.).

11

3Conexin de los equipos3.1 Instalaciones previas3.2 Instalacin de los microfiltros 3.3 Instalacin del Home Station ADSL3.4 Encendido del Home Station ADSL3.5 Opcional. configuracin de la red inalmbrica3.6 Configuracin por defecto

12

presionando una vez hasta cinco segun-dos aproximadamente el botn WIFI de la parte posterior del Home Station ADSL. El indicador luminoso Wifi se encender (en color verde). De esta manera, se habilitar la interfaz con identificador de red o SSID propio y una encriptacin WPA-PSK. Para conocer tu SSID y la clave de encriptacin consulta la etiqueta situada en la parte inferior del router ADSL. Configura tus clientes inalmbricos con estos parme-tros.

Una vez habilitada la red inalmbrica, puedes utilizar el mismo procedimiento para deshabilitarla. Tambin puedes rea-lizar esta operacin a travs de la opcin configuracin avanzada del asistente de configuracin.

3.2 Instalacin de los microfiltros

Debers conectar un microfiltro entre cada terminal telefnico o servicios que pudieran utilizar su acceso telefnico (alarmas, etc...) y la roseta de toma de lnea de la instalacin del cliente.

En la roseta seleccionada para instalar el router, conectars el microfiltro doble sali-da que lleva serigrafiado en cada extremo las siguientes leyendas:

- En la parte destinada a conectar a la roseta (lnea): LINEA.

- En la parte destinada a conectar el terminal telefnico: (o TELEFO-NO).

- En la parte destinada a conectar el router: (o ADSL).

En el resto de rosetas donde se vaya a instalar un terminal telefnico, tendrs

A continuacin se describe el procedi-miento de conexin e instalacin de los diferentes elementos indicados anterior-mente. Para ello es importante que sigas los pasos en el orden reseado en este apartado.

El router ADSL suministrado te permite la utilizacin del servicio ADSL sin necesidad de realizar ningn cambio en la red de telfono de tu domicilio o empresa.

A lo largo de este documento se utiliza-r el trmino terminal telefnico para hacer referencia a todos los equipos que se pueden conectar a una lnea telefnica convencional: telfonos, fax, contestado-res independientes, mdems analgicos, telealarmas, equipos de televisin de pago conectados a la lnea telefnica, etc.

3.1 Instalaciones previas

La conexin de tu ordenador con el router puede realizarse mediante interfaz ina-lmbrica o mediante conexin Ethernet.

Si vas a hacer uso de la conexin Ethernet y ya dispones de una tarjeta Ethernet instalada, la configuracin del protocolo TCP/IP se deber corresponder con lo indicado en el apartado correspondiente de la Gua de la tarjeta Ethernet y del protocolo TCP/IP incluida en formato electrnico en la carpeta Ayuda en el CD de opciones avanzadas.

Si vas a hacer uso de la interfaz inalmbri-ca, necesitars disponer de un cliente ina-lmbrico instalado en tu ordenador. Ha-bilita la interfaz inalmbrica de tu router

3. Conexin de los equipos

13

que conectar un microfiltro que lleva serigrafiado en cada extremo una de las siguientes leyendas:

- En la parte destinada a conectar a la roseta (lnea): LINEA.

- En la parte destinada a conectar el terminal telefnico: .

Es imprescindible respetar el sentido de las conexiones y cuidar de no invertirlas.Se recomienda no instalar ms de tres microfiltros en cada lnea telefnica.

3.2.1 Pasos para la instalacin de los microfiltros

LNEA

ADSL

TELFONO

TELFONO

Figura 3.1 Cableado en el microfiltro doble salida

1. Selecciona la roseta en la que quieres instalar el Home Station ADSL y, tal y como muestra la figura anterior, realiza sobre ella las siguientes operaciones:1.1 Desconecta de la roseta el extremo

del cable que une la roseta al termi-nal telefnico.

1.2 Conecta el latiguillo que sale del lado LINEA del microfiltro doble salida a dicha roseta.

1.3 Conecta el extremo libre del cable del terminal telefnico al microfiltro (en el lado o TELFONO).

Una vez instalado el primer terminal tele-fnico, verifica si se recibe correctamente la seal de telefona, sin que existan problemas de ruido o de eco en el

terminal. Para comprobar si recibes de forma correcta la seal de telefona, levanta el auricular y escucha el tono. En caso de detectar algn problema, procede a revisar la instalacin de los microfiltros.

Figura 3.2 Cableado en el microfiltro

2. Para el resto rosetas con un terminal telefnico conectado solo tendrs que conectar un microfiltro como indica la figura anterior:2.1 Desconecta de la roseta el extremo

del cable que une la roseta al termi-nal telefnico.

2.2 Conecta el latiguillo que sale del lado LINEA del microfiltro a la roseta.

2.3 Conecta el extremo libre del cable del terminal telefnico al microfiltro (en el lado ). Es recomen-dable verificar que en el terminal existe tono de lnea tras realizar la conexin.

3.2.2 Problemas en la instalacin de los microfiltros

A continuacin se proporciona una lista de algunos de los problemas que podran plantearse cuando se realiza la instalacin de los microfiltros. En caso de error y an-tes de realizar cualquier accin, sustituye el microfiltro por otro y comprueba si el error se reproduce.

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Literales Descripcin

ADSLConector hembra pequeo (RJ11) para conexin a la lnea telefnica.

ResetBotn para restaurar la confi-guracin por defecto del Home Station ADSL (ver anexo III).

Eth 1 a 4Conmutador de conectores hembra grandes (RJ45) para conexin con la tarjeta Ethernet del ordenador.

USB Para funcionalidad futura.

WifiBotn para habilitar/deshabilitar fsicamente la red inalmbrica y WPS.

Power ON/OFF

Interruptor de encendido/apaga-do del Home Station ADSL.

12V 1A Conector del cable del alimenta-dor de corriente.

3.3 Instalacin del Home Station ADSL

3.3.1 Vista posterior

El panel posterior del Home Station ADSL presenta los conectores y el interruptor que se muestran en la siguiente figura.

ADSLReset

Eth1Eth2Eth3Eth4USBWifi

PowerON/OFF12V 1A

Figura 3.2 Vista posterior del Home Station ADSL

La descripcin de los conectores y el inte-rruptor se refleja en la tabla siguiente:

Problema detectado Actuacin a realizarAl instalar el primer microfiltro observas que en el terminal telefnico hay un au-mento notable del ruido en el auricular.

Cambia de microfiltro. Si el problema persiste, desconecta el microfiltro de la roseta y realiza la conexin en el punto terminal de red. Si el ruido ha disminuido, es posible que tu instalacin privada no sea adecuada para el servicio ADSL. Consulta con la atencin tcnica al cliente.

Al instalar todos los microfiltros en sus correspondientes terminales telefnicos observas que en el terminal telefnico hay eco durante una comunicacin.

Verifica que no ests usando ms de 3 microfiltros simultnea-mente. Desconecta alguno de los microfiltros y repite la prueba. En ciertos casos, por las caractersticas propias de la instalacin privada, puede suceder que no se puedan instalar ms de 2 microfiltros.

Al marcar un nmero en el terminal telefnico aparecen problemas en las comunicaciones ADSL.

Si el terminal utilizado es un terminal de marcacin decdica (pulsos), sustituye el terminal por otro de marcacin multifre-cuencia (tonos).

Al actuar de forma continuada sobre el gancho de cuelgue del terminal telefni-co aparecen problemas en las comunica-ciones ADSL.

Cuelga el terminal de forma correcta, sin dar golpes bruscos, y espaciando en el tiempo las actuaciones sobre el gancho de cuelgue.

Al recibir una llamada telefnica y descolgar el telfono se corta la conexin ADSL.

Revisa la correcta instalacin de los microfiltros.

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Si vas a hacer uso de la red inalmbrica, consulta el apartado 3.5.

3. Conecta el alimentador de corriente a la red elctrica y al conector 12V 1A del Home Station ADSL.

ADSLReset


PowerON/OFF12V 1A

ONOFF

Figura 3.5 Conexin del Home Station ADSL a la red elctrica

3.4 Encendido del Home Station ADSL

Despus de haber realizado correctamen-te las conexiones indicadas en los apar-tados anteriores, encindelo poniendo el interruptor en posicin On.

3.4.1 Vista frontal del Home Station ADSL

Figura 3.6 Vista frontal del Home Station ADSL

El significado de cada uno de los indicado-res luminosos es el siguiente:

3.3.2 Procedimiento de conexin del Home Station ADSL

1. Conecta el cable de lnea telefnica (gris) a la salida libre marcada con el smbolo (o ADSL) del microfiltro doble salida colocado en la roseta seleccionada y al conector ADSL del router.

ADSLReset


PowerON/OFF12V 1A

ADSL

LNEA

ADSL

TELFONO

TELFONO

ADSL

Figura 3.3 Conexin del Home Station ADSL a la roseta

2. OPCIONAL. Si vas a hacer uso de la conexin mediante tarjeta Ethernet, conecta el cable Ethernet (amarillo) a la tarjeta Ethernet del ordenador de sobremesa o porttil, y a uno de los conectores del Home Station ADSL etiquetados como Eth 1 a 4.

ADSLReset


PowerON/OFF12V 1A

ADSLReset


PowerON/OFF12V 1A

6

6

Figura 3.4 Conexin del Home Station ADSL a la tarjeta Ethernet

Power Ethernet Wifi 3G ADSL Internet

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Una vez encendido el router detectars la siguiente actividad en los indicadores luminosos:

- El indicador Power despus del encendido permanece durante 5 segundos encendido en color rojo. Posteriormente se enciende en color verde indicando que el equipo est encendido y operativo completa-mente. A continuacin, de existir un ordenador conectado al equipo me-diante el cable Ethernet, el indicador luminoso Ethernet se encender en verde hasta quedar fijo. Transcu-rridos unos segundos el indicador ADSL comenzar a parpadear en verde, quedando fijo cuando logra sincronizar con la central.

- El indicador Internet comenzar a parpadear en color verde hasta permanecer fijo en color verde cuando se establece correctamente la conexin a Internet. Parpadear en verde cuando haya trfico entre el exterior y la LAN interna.

- El indicador Wifi refleja el estado de la red inalmbrica. Si est deshabili-tada este indicador estar apagado. En otro caso, se enciende en color verde y queda fijo, pudiendo parpa-dear si existe trfico en la interfaz inalmbrica.

Es necesario esperar unos segundos antes de comprobar el estado de los indicadores luminosos. Si tras varios minutos el Home Station ADSL no pasa al estado descrito, existe un problema en la conexin.

INDICADOR LUMINOSO Descripcin

Power Encendido en verde: equipo encendido y operativo.Apagado: equipo apagado o no recibe corriente elctrica.Rojo: fallo al iniciar el router.

Ethernet Encendido fijo en verde: Existe conexin Ethernet en alguno de los cuatro puertos.Parpadeo en verde: Existe trfico por algn puerto ethernet.Apagado: sin ninguna conexin Ethernet.

Wifi Encendido fijo en verde: Funcin Wifi activada pero sin actividad.Parpadeo en verde: Existe activi-dad WiFi.Apagado: funcin Wifi desacti-vada.

3G Para funcionalidad futura.ADSL Encendido en verde: existe

conexin ADSL.Parpadeando lento verde: se est intentando obtener la conexin ADSL.Parpadeo rpido (verde): finali-zando la conexin ADSL.Apagado: no existe conexin ADSL.

Internet Apagado: Sin conexin a Inter-net (*)Encendido en verde: Con co-nexin a Internet.

(*) El indicador Internet tambin pue-de estar apagado en caso de haber configurado el equipo sin NAT y utilizar direccionamiento dinmico (siempre y cuando no haya trfico).

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El indicador WIFI se encender en color verde y parpadear cuando haya trfico de datos.

Power Ethernet Wi 3G ADSL Internet

El siguiente paso es configurar los orde-nadores de su red inalmbrica de acuerdo con los parmetros inalmbricos de tu router.

ADSLReset


PowerON/OFF12V 1A

Los parmetros de configuracin por defecto de su red inalmbrica aparecen en la etiqueta situada en la parte inferior de su router.

Figura 3.7 Ejemplo de etiqueta de configuracin de fbrica de la red inalmbrica

Este router ADSL cumple el estndar de comunicaciones IEEE 802.11n. Por lo tanto, es compatible con clientes inalm-bricos que cumplan los estndares IEEE 802.11b, 802.11g y 802.11n.

Movistar puede realizar automticamen-te en algn momento, especialmente en la primera instalacin, una actualizacin remota del software de tu equipo para ofrecerte un mejor servicio y funcio-namiento. Durante dicho proceso, el indicador luminoso de encendido (prime-ro empezando por la izquierda) parpadea en rojo.

Despus de unos 6-8 minutos el indicador luminoso de encendido permanecer en verde fijo indicando el fin del proceso.

3.5 Opcional. Configuracin de la red inalmbrica

Si vas a hacer uso de la interfaz inalmbri-ca, lo primero que debes hacer es habilitar dicha interfaz en el Home Station ADSL. Para ello, pulsa el botn marcado como WiFi en el panel posterior del router (entre 2 y 5 segundos aproximadamente). De esta manera, se habilitar la interfaz inalmbrica con un identificador de red (o SSID) y con una clave de encriptacin WPA-PSK alfanumrica nicos para tu equipo.

ADSLReset


PowerON/OFF12V 1A

Wifi

Atencin en ningn caso apagues el equipo ni lo desconectes de la alimentacin mientras se realiza dicha actualizacin, ya que podra daar el sistema.

Power Ethernet Wifi 3G ADSL Internet

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Presiona el botn trasero WiFi del Home Station ADSL durante ms de cinco segundos y dispondrs de ciento veinte segundos para realizar la asociacin con el cliente inalmbrico.

Conexin mediante el cliente inalm-brico de Windows Para configurar tu dispositivo ina-lmbrico en Windows XP SP2, Vista o Windows 7 puedes utilizar la aplicacin de gestin de clientes inalmbricos. En Windows XP SP2 o Vista pulsando con el botn secundario en el icono de conexin a la red inalmbrica en la bandeja del sistema ( junto al reloj) y seleccionando Ver redes inalmbricas disponibles. En Windows 7 pulsa con el botn principal en dicho icono. En otros sistemas operativos, consulta el manual de ayuda del cliente inalmbrico.

Haz una bsqueda de las redes ina-lmbricas disponibles. Puedes actualizar esta lista con el botn Actualizar lista de redes o pulsando el botn Selecciona la red cuyo identificador (SSID) sea el que aparece en la etiqueta de su router y pulsa sobre Conectar.

Los clientes inalmbricos son disposi-tivos o adaptadores inalmbricos que convierten las seales de datos a seales de radio que cumplen los estndares se-alados anteriormente. Estos dispositivos, situados dentro del rea de cobertura de un punto de acceso inalmbrico, como el router ADSL que has adquirido, permiten la comu-nicacin con otros dispositivos de la misma red sin necesidad de cables. El estndar IEEE 802.11b admite veloci-dades de hasta 11 Mbps y el 802.11g de hasta 54 Mbps. El estndar IEEE 802.11n admite velocidades tericas mximas de hasta 600 Mbps. Es posible la coexistencia de redes con clientes inalmbricos de los tres tipos. Tanto la velocidad como el alcance con-creto que consiga en su red inalmbrica dependen de las caractersticas de tu entorno especfico (paredes, materiales, etc.).

Si dispones de un dispositivo inalmbrico externo (PCMCIA o adaptador USB), inst-lalo con ayuda del CD proporcionado con l. Si dispones de un dispositivo inalm-brico ya integrado en tu equipo, verifica que est habilitado con la ayuda de tu sistema operativo. Conexin mediante WPSEl router inalmbrico es compatible con el intercambio seguro de configuracin inalmbrica conocido como WPS. Se debe tener en cuenta que, para usar este mtodo de asociacin inalmbrico, el cliente inalmbrico del que dispongas (equipo que conecte con el router) debe ser compatible con WPS. En caso contra-rio, utiliza el procedimiento indicado en Conexin mediante el cliente inalmbrico de Windows.

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Conctate a la red inalmbrica pulsando el botn Conectar (o Aceptar en Windows 7).

Comprueba que el icono de conexin de red inalmbrica de la bandeja de sistema indica que la conexin se ha establecido correctamente.

Se te aconseja que cambies el identifica-dor SSID y la clave que vienen por defecto por otros. Para ello puedes utilizar el asistente de configuracin incluido en el CD de opciones avanzadas. Si ninguno de tus clientes inalmbricos es 802.11b, es aconsejable que mantengas el mtodo de seguridad a WPA-PSK configurado por defecto.

3.6 Configuracin por defecto

El Home Station ADSL dispone por defec-to de la siguiente configuracin:

Direccionamiento DinmicoNAT HabilitadoPuerta de enlace 192.168.1.1Mscara de subred 255.255.255.0DHCP Habilitado Rango del DHCP 192.168.1.33 a 192.168.1.254Red inalmbrica DeshabilitadaContrasea de accesoal router ADSL 1234

Esta configuracin ofrece un mayor nivel

Introduce como clave de seguridad la que aparece en la etiqueta del router.

IMPORTANTE. La clave de seguridad ina-lmbrica del router es de tipo WPA-PSK y est en formato alfanumrico. Ten cuida-do de introducir dicha clave de seguridad tal y como aparece en la etiqueta.

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Protege tu PCUna vez conectado al servicio ADSL es muy recomendable que protejas tu PC frente a ataques o intrusiones desde Internet. Si lo deseas, puedes contratar estos servicios (Antivirus PC, Anti-Intru-sos PC, Pack Seguridad PC...) en www.movistar.es, llamando al 1004 o en tu canal habitual.

En el caso de que esta configuracin no se adapte a tus necesidades o surjan proble-mas en la puesta en funcionamiento del servicio, con el router ADSL se suministra un asistente de configuracin avanzado. Esta aplicacin te guiar en el proceso de configuracin de tu dispositivo y de tu ordenador, automatizando todas las ta-reas. De esta forma se asegura la correcta configuracin de todos los elementos necesarios para el funcionamiento del servicio. Para informacin detallada sobre el uso y funcionalidad de este asistente, consulta los siguientes apartados de este manual.

de seguridad en el acceso a Internet y no es necesario establecer ningn parmetro en el ordenador ya que todos se obtienen a travs del router ADSL. Si esta confi-guracin se ajusta a tus necesidades, puedes hacer uso de ella directamente. Para ello, asegrate de que tu adaptador de red tiene habilitada la opcin de recibir la direccin IP de forma automtica por DHCP (consulta la Gua de la tarjeta Ethernet y protocolo TCP/IP disponible en formato electrnico en el CD de op-ciones avanzadas para informacin ms detallada) y de que tu navegador est correctamente configurado de acuerdo a esta configuracin (consulta la gua de configuracin de los navegadores incluida en el CD de opciones avanzadas para ms informacin).

Y a partir de aqu ya puedes navegar por Internet.

Abre tu navegador, conctate a www.movistar.es y empieza a navegar.

En el caso de no poder acceder, consulta el apartado de esta misma gua de solu-cin de problemas.Activa tus cuentas de correo y espacio web gratuito con el servicio contratado de acceso a Internet

Una vez hayas accedido a www.movistar.es, puedes proceder a activar tu correo. Tras consignar el identificador y contrasea iniciales proporcionados en la carta con los datos del servicio o llamando al 900 50 20 10 desde la lnea telefnica sobre la que has instalado el servicio ADSL, entrars en una zona web donde podrs activar tus cuentas de correo y el espacio web para la publicacin de tus pginas personales.

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4CD de opciones avanzadas4.1 Ayuda conexin 4.2 Herramienta de configuracin avanzada: agente ADSL 4.3 Ver documentacin

22

Figura 4.1 Seleccin de la operacin

Se muestran las opciones disponibles:

Ayuda Conexin. Se te mostrar una ayuda grfica que te guiar a lo largo de toda la puesta en marcha para la conexin a Internet y configuracin avanzada del servicio ADSL.

Herramienta Configuracin Avanzada: Agente ADSL. Te permite instalar el asistente de configuracin que te per-mitir realizar operaciones avanzadas de configuracin como abrir puertos, modificar la contrasea de acceso,....

Junto con la instalacin del asistente de configuracin se te ofrecer tam-bin la opcin de instalar conjunta-mente el asistente tcnico.

Ver Documentacin. Te da acceso a la documentacin principal incluida en el CD de opciones avanzadas que reco-ge informacin ms precisa sobre las herramientas adicionales y aspectos relacionados con tu conexin a Inter-net

En el CD podrs encontrar material adicional para dar respuesta a las necesi-dades que surjan acerca de tu conexin a Internet ADSL.

Introduce el CD de opciones avanzadas que se te entrega con el router ADSL en la unidad de CD-ROM correspondiente de tu equipo. Se te mostrar la pantalla de la figura 4.1.

IMPORTANTE. Al ejecutarse la instala-cin en Windows Vista y Windows 7 es posible que se te muestre una ventana solicitndote confirmacin para ello. En este caso, acepta la ejecucin de la misma.

Si esto no ocurre automticamente, eje-cuta de forma manual el fichero Presen-tacion.exe situado en la carpeta principal del CD de opciones avanzadas haciendo doble clic sobre l.

NOTA. Las rutas indicadas a lo largo del documento para los accesos directos, etc. se corresponden, en Windows XP y Win-dows Vista, a la vista clsica del sistema. En el caso de no disponer de ella, las rutas pueden variar ligeramente. Para cam-biar la vista del sistema, pulsa el botn secundario (derecho) del ratn sobre la barra de tareas. En el men que aparece selecciona la opcin Propiedades. En la pantalla que se muestra, accede a la pestaa Men Inicio. En ella, selecciona la vista que deseas emplear. Para el caso de Windows 7 que no dispone de vista clsica del sistema, se indicar especfica-mente la ruta en cada caso.

4. CD de opciones avanzadas

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4.2 Herramienta de configuracin avanzada: agente ADSL

Al seleccionar esta opcin se iniciar automticamente la instalacin del asis-tente de configuracin avanzada como se explica en profundidad en el captulo 5.

Figura 4.3 Bienvenida del instalador

4.3 Ver documentacin

Al seleccionar esta opcin se te mostrar la siguiente pantalla:

Figura 4.4 Ver documentacin

En dicha pantalla se te da acceso a la diversa documentacin incluida en el CD de opciones avanzadas:

Si la configuracin por defecto con NAT y direccionamiento dinmico no se adap-ta a tus necesidades o deseas realizar una configuracin avanzada (apertura de puertos, cambio de contrasea de acceso...) puedes hacer uso del asisten-te de configuracin incluido en el CD de opciones avanzadas siguiendo los pasos indicados a continuacin.

Si lo que deseas es realizar alguna opera-cin avanzada sobre tu router, selecciona la opcin Herramienta configuracin avanzada: Agente ADSL. El proceso conti-nuar como se explica en el apartado 4.2.

4.1 Ayuda conexin

Al seleccionar esta opcin se lanzar la ayuda grfica con lo que se mostrar la siguiente pantalla:

Wifi

Power

Ethernet3G

ADSL Internet

Figura 4.2 Ayuda grfica

Esta ayuda te ir guiando paso a paso en la puesta en marcha para la conexin a Internet as como en cualquier configu-racin avanzada del servicio ADSL que desees realizar.

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talar.exe que se encuentra en la carpeta Agente del CD de opciones avanzadas proporcionado.

MUY IMPORTANTE. Este asistente de configuracin no es vlido para el servicio Imagenio. Si utilizas este asistente para configurar su router del servicio Imagenio, este servicio dejar de funcionar. Para ms informacin, consulta el anexo VI.

Sigue paso a paso las siguientes indica-ciones.

Manual Usuario Herrramienta confi-guracin avanzada: Agente ADSL. Se abrir el manual de usuario asociado a la herramienta agente ADSL, que te permite realizar operaciones de confi-guracin avanzada como abrir puertos, modificar la contrasea de acceso...

Gua Tarjeta Ethernet y Protocolo TCP/IP. Se mostrar un manual que te indicar detalladamente cmo instalar una tarjeta Ethernet y configurar el protocolo TCP/IP en tu equipo.

Gua Navegadores. Se abrir un manual que te ayudar a configurar correcta-mente su navegador para el correcto funcionamiento de tu servicio ADSL.

Para poder visualizar sin problemas toda esta documentacin debes tener instala-do un visor de documentos PDF. Pulsando en el botn Get Adobe Reader mostrado en la figura 4.6, se lanzar la instalacin de un visor de este tipo incluido en el CD de opciones avanzadas.

Adems de toda esta documentacin, en la carpeta Documentacion del fabri-cante del CD de opciones avanzadas dispones de diversa documentacin que te puede ayudar si deseas configurar su router de forma manual.En este captulo se describe el asistente de configuracin avanzada de tu router ADSL. En algn momento, a lo largo del proceso de instalacin, puedes necesitar el CD del sistema operativo. Posterior-mente puedes necesitar realizar alguna operacin que requiera la ayuda de este manual o de la Gua de la tarjeta Ether-net y protocolo TCP/IP.

NOTA. Si deseas lanzar manualmente la instalacin del asistente de configuracin, debes hacer doble clic sobre el fichero ins-

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5Asistente de configuracin avanzada5.1 Instalacin del asistente de configuracin avanzada del Home Station ADSL5.2 Asistente de configuracin avanzada del Home Station ADSL 5.3 Obtener configuracin actual 5.4 Recuperar perfil de configuracin 5.5 Desinstalacin del asistente de configuracin avanzada del Home Station ADSL

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de licencia acptalo segn lo indicado anteriormente.

NOTA. Si has seleccionado la opcin de instalar conjuntamente el asistente tcni-co de Movistar y el asistente de configura-cin avanzada, esta pantalla ser omitida ya que previamente ya habrs aceptado estas condiciones de uso.

Figura 5.2 Contrato de licencia

5.1.1 Directorio de instalacin de la herramienta de configuracin avanzada del Home Station ADSL

A continuacin, indica el directorio desti-no de instalacin. Si exista una instala-cin previa, el directorio anterior aparece-r como destino por defecto y no se podr modificar, de forma que se reinstalar sobre la anterior instalacin.

Comprueba tambin la capacidad del disco. El espacio disponible en disco ha de ser superior al espacio requerido, en caso contrario no se podr proseguir con la instalacin.

5.1 Instalacin del asistente de configuracin avanzada del

Home Station ADSL

Al iniciar su ejecucin, el instalador lleva a cabo una verificacin de los requisitos mnimos de su sistema necesarios para el correcto funcionamiento del servicio ADSL. De no cumplirse alguno, se te avisar mediante el correspondiente mensaje y no te permitir continuar con la instalacin.Tambin se verifica que est instalada la versin 5.5 o superior de Microsoft Inter-net Explorer. Una vez realizadas todas las comproba-ciones, te aparecer la pantalla de bien-venida de instalacin del equipo. Pulsa Siguiente para comenzar el proceso.

Figura 5.1 Bienvenida del instalador

Para poder ejecutar la instalacin tie-nes que aceptar el contrato de licencia (marcando la casilla tal y como se ve en la figura), en el que aceptas las condiciones de uso del software. Lelo y si ests de acuerdo con las condiciones del contrato

5. Asistente de configuracin avanzada

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Figura 5.5 Progreso de la instalacin

5.1.2 Finalizacin del proceso inicial de la instalacin del asistente de configuracin avanzada

Una vez terminada la instalacin del asistente, una pantalla mostrar un mensaje informando de que el proceso se complet correctamente. Pulsa Terminar para finalizar la etapa inicial del proceso de configuracin de tu servicio ADSL que prepara tu equipo para la ejecucin del asistente de configuracin.

Figura 5.6 Fin de la instalacin

Para completar la instalacin puede ser necesario reiniciar el equipo. Si es as, se te informar de ello mediante el corres-pondiente mensaje. Una vez reiniciado el equipo se lanzar automticamente el asistente de configuracin.

En otro caso, se te ofrece la posibilidad de ejecutar la aplicacin en este mismo momento. Pulsa S si deseas ejecutarla.

Figura 5.3 Seleccin del directorio de destino

Si deseas cambiar de directorio de instala-cin, pulsa Examinar, selecciona el nuevo directorio y pulsa Aceptar.

Pulsa Siguiente para continuar. Una nueva pantalla avisa de que se va a proceder con la instalacin del asistente de configura-cin.

Figura 5.4 Se procede a instalar

Para comenzar pulsa Siguiente. Se iniciar la instalacin de los componen-tes necesarios. Aparecer una barra de progreso que te informar del estado de la instalacin. En cualquier momento po-drs detener la misma pulsando el botn Cancelar.

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Figura 5.8 Acceso al asistente de configuracin

Pulsa en la opcin asistente de confi-guracin o bien haz doble clic sobre el acceso directo del mismo nombre que se te habr creado en el escritorio.

Para cerrar el asistente de configuracin en cualquier momento pulsa el aspa roja de la parte superior derecha de la panta-lla.

Durante todo el proceso dispones de un botn de ayuda (en la parte superior dere-cha) que te permite acceder a la ayuda en lnea del asistente de configuracin avanzada y que te ofrecer informacin adecuada en cada momento. En caso de que se produzca algn error, se te reco-mienda que accedas a esta ayuda para obtener informacin sobre las posibles causas y soluciones del mismo.

5.2.2 Pantalla inicial del asistente de configuracin avanzada

En la primera pantalla del asistente de configuracin, se te da la bienvenida a la aplicacin y se te informa de los aspec-tos que deben tenerse en cuenta para la correcta instalacin del router ADSL y ejecucin de este asistente.

Figura 5.7 Ejecucin de la aplicacin

5.2 Asistente de configuracin avanzada del router ADSL

Asegrate de tener encendido el equipo y conectado al adaptador de red. El asisten-te de configuracin te guiar durante todo el proceso de configuracin del mismo. Sigue paso a paso las indicaciones.IMPORTANTE. Al ejecutarse el asistente de configuracin en Windows Vista y Win-dows 7 es posible que se te muestre una ventana solicitndote confirmacin para ello. En este caso, acepta la ejecucin del mismo.

5.2.1 Ejecucin del asistente de confi-guracin avanzada

Si no ejecutaste el asistente de configu-racin avanzada al finalizar la instalacin, puedes lanzarlo manualmente. Para ello, el instalador crea cinco entradas espe-cficas en el men Inicio. Estas entradas residen bajo asistente de configuracin y son:

Asistentedeconfiguracin. Ayudadelasistentedeconfiguracin. Desinstaladordelasistentedeconfigu-

racin. Obtenerconfiguracinactual. Recuperarperfildeconfiguracin.

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bien has restaurado la configuracin de fbrica del router ADSL, se te reco-mienda que, antes de realizar cualquier operacin, utilices la configuracin Inicial.

IMPORTANTE. En caso de que dispon-gas de direccionamiento esttico (esta informacin se encuentra en la carta recibida en tu domicilio al contratar el servicio ADSL o llamando al 900 50 20 10), es obligatorio utilizar esta opera-cin antes de realizar cualquier otra. De lo contrario, la configuracin del servicio ADSL podra no ser correcta.

Esta operacin configurar tu servicio ADSL solicitndote nicamente tus datos de usuario del servicio ADSL. El resto de parmetros de configuracin se mantendrn en sus valores actuales o en valores por defecto.

- Configuracin avanzada. Permite realizar configuraciones avanzadas y personalizadas de tu servicio ADSL (apertura de puertos, cambio de usuario y contrasea, actualizacin del firmware...). Como se indic previamen-te, si dispones de direccionamiento esttico debes haber ejecutado antes la configuracin Inicial para asegurar la correcta configuracin del servicio.

Pulsa el botn que corresponda a la confi-guracin que deseas realizar.

5.2.3 Configuracin inicial

5.2.3.1 Seleccin del tipo de direcciona-miento

Para poder realizar correctamente esta primera configuracin, indica en primer lugar el tipo de direccionamiento que has contratado.

Figura 5.9 Pantalla inicial del asistente de configu-racin

En esta misma pantalla del asistente se muestra una lista de los adaptadores de red disponibles en el equipo para que selecciones aqul que deseas emplear para conectarte a tu router ADSL. En caso de que se detecte un nico adaptador de red, ste se dar por preseleccionado y no ser necesario que realices ninguna eleccin.

Si se comprueba que no tienes correcta-mente instalado y configurado el proto-colo TCP/IP o tu ordenador no dispone de ningn adaptador de red correctamente instalado, enlazado al TCP/IP y con dicho enlace habilitado, se mostrar un error y no se permitir continuar. Para solucionar el problema, consulta el manual Gua de la tarjeta Ethernet y protocolo TCP/IP disponible en formato electrnico en el CD de opciones avanzadas. Este proceso de instalacin puede requerir la introduc-cin del disco del sistema operativo y el reinicio del equipo. Una vez realizado este proceso, ejecuta de nuevo el configurador y contina con el proceso que estaba realizando.

Por ltimo, selecciona el tipo de configu-racin que deseas realizar:

- Configuracin Inicial. Si es la primera vez que configuras tu servicio ADSL o

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Figura 5.11 Recuperacin de la configuracin actual

Si se detecta alguna situacin que requie-ra de una actuacin especfica (versin de firmware no homologada, usuario y/o contrasea de acceso al router ADSL desconocida, imposibilidad de acceder a l a travs de la red local...) se mostrar la pantalla que corresponda. En el anexo IV (Otras situaciones durante el proceso de configuracin) se explican estas alternati-vas y el modo de proceder en cada caso.

Una vez completada correctamente la recuperacin de la configuracin actual de tu servicio ADSL, se pasa a la pantalla de introduccin de datos.

5.2.3.3 Datos de configuracinEsta opcin te permite realizar una con-figuracin rpida de tu servicio ADSL. Se solicitarn nicamente tus datos perso-nales del servicio ADSL. Se establecer una configuracin con NAT, manteniendo el resto de parmetros de configuracin del router ADSL en sus valores actuales si es posible o, en otro caso, con los valores por defecto.

Figura 5.10 Seleccin del tipo de direccionamiento

Esta informacin se encuentra en la carta recibida en tu domicilio al contratar el servicio ADSL. Tambin puedes obtener este dato llamando al 900 50 20 10. Es importante resaltar que esta llamada debes hacerla desde la misma lnea tele-fnica sobre la que hayas contratado el servicio ADSL. Asimismo, puedes obtener esta informacin en www.movistar.es, dentro de tu zona personal, una vez te hayas registrado.Las opciones posibles son:

- Dinmico: se asignar una direccin IP cada vez que te conectes. ste es el tipo de direccionamiento por defecto que se asigna al contratar el servicio, si no indicaste lo contrario.

- Esttico: tienes asignada una direc-cin IP fija.

Selecciona tu tipo de direccionamiento y pulsa Continuar.

5.2.3.2 Recuperacin de la configuracin actual

A continuacin, se comprueba que se tiene acceso a travs de la red local con el router ADSL y posteriormente, si el acceso es correcto, se recupera la confi-guracin actual de tu servicio ADSL. En la pantalla se muestra el progreso de la operacin.

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Una vez introducidos estos datos, pulsa Continuar y el asistente continuar como se describe en el apartado 5.2.5.

5.2.4 Configuracin avanzada

5.2.4.1 Recuperacin de la configuracin actual

Como primera accin una vez selec-cionada la configuracin avanzada, se comprueba que se tiene acceso a tra-vs de la red local con el router ADSL y posteriormente, si el acceso es correcto, se recupera la configuracin actual de tu servicio ADSL. En la pantalla se muestra el progreso de la operacin.


Si se detecta alguna situacin que requie-ra de una actuacin especfica (versin de firmware no homologada, usuario y/o contrasea de acceso al router ADSL desconocida, imposibilidad de acceder a l a travs de la red local,...) se mostrar la pantalla que corresponda. En el anexo IV (Otras situaciones durante el proceso de configuracin) se explican estas alternati-vas y el modo de proceder en cada caso.

Una vez completada correctamente la recuperacin de la configuracin actual de tu servicio ADSL, se pasa a la pantalla de introduccin de datos.

Figura 5.12 configuracin Inicial

De igual forma que para los datos solici-tados en el apartado 5.2.3.1, los datos de configuracin solicitados en esta pantalla se encuentran en la carta que habrs reci-bido en tu domicilio al contratar el servicio ADSL. Tambin puedes obtener estos mismos datos llamando al 900 50 20 10. Es importante resaltar que esta llamada debes hacerla desde la misma lnea tele-fnica sobre la que hayas contratado el servicio ADSL. Asimismo, puedes obtener esta informacin en www.movistar.es, dentro de tu zona personal, una vez te hayas registrado.

Pon atencin al introducir estos datos ya que si no coinciden exactamente con los indicados en la carta (o en el 900 50 20 10), el servicio ADSL quedar mal configu-rado y no ser operativo.

Como medida de seguridad, en caso de que durante la recuperacin de la configuracin se haya detectado que el acceso al router ADSL no est protegido por ninguna contrasea o lo est por la contrasea por defecto, se te solicitar que introduzcas una nueva contrasea de acceso personalizada. Por seguridad, los caracteres que teclees sern mostrados como asteriscos. Por ello, y para evitar confusiones, debers confirmar los datos introducidos.

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del router ADSL. Consulta el aparta-do 5.2.4.2.2.

Apertura de puertos. Permite gestio-nar los puertos de su router ADSL en configuraciones con NAT. Consulta el apartado 5.2.4.2.3.

Contrasea. Permite modificar la contrasea de acceso a tu rou-ter ADSL. Consulta el apartado 5.2.4.2.4.

Firmware. Permite actualizar el firmware del equipo. Consulta el apartado 5.2.10.

NOTA. Si seleccionas la operacin de actualizacin de firmware habiendo ya seleccionado otras operaciones, se te informar de la imposibilidad de simul-tanear esta operacin con otras. Podrs elegir entre continuar con la actualizacin de firmware (renunciando a realizar el resto de operaciones) o no seguir adelan-te con ella.En el caso de que durante la fase previa de recuperacin de la configuracin se haya comprobado que el acceso a tu router ADSL no est protegido por ninguna contrasea o lo est por la contrasea por defecto, por seguridad, se te obligar a realizar un cambio de contrasea de ac-ceso al equipo. Por ello, cuando seleccio-nes cualquier otra operacin (excepto la actualizacin de firmware) se activar de forma automtica la operacin de cambio de contrasea.

2. Introduccin de los datos de confi-guracin.

Una vez seleccionadas las operaciones que deseas realizar, introduce los parme-tros de configuracin que correspondan a cada una de ellas. Estos parmetros aparecern agrupados por pestaas (una por cada operacin) en la zona central de la pantalla. Accede a cada una de las

5.2.4.2 Datos de configuracinEsta opcin te permite realizar opera-ciones avanzadas sobre tu router ADSL: configuraciones personalizadas de su red local, apertura de puertos, actualizacin del firmware, etc.

Figura 5.14 configuracin avanzada

Los pasos que debe seguir son los si-guientes:

1. Seleccin de las operaciones a reali-zar.

En primer lugar selecciona en la zona 1 de la pantalla (Operaciones Disponibles) la operacin u operaciones que deseas reali-zar. Puedes realizar varias de una sola vez, excepto la actualizacin de firmware que, debido a sus especiales caractersticas, debe hacerse de forma independiente. Segn vayas marcando las operaciones, se te mostrar en la zona central (zona 2) una pestaa con los datos de configu-racin correspondientes a la operacin seleccionada.Las operaciones de configuracin disponi-bles son las siguientes:

Bsica. Permite personalizar los parmetros de configuracin bsicos de su acceso a Internet y de su red local. Consulta el apartado 5.2.4.2.1.

Red inalmbrica. Permite configurar los parmetros de la red inalmbrica

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AccesoaInternetEste apartado te permite introducir los parmetros de configuracin bsicos de tu acceso a Internet. Excepto el modo de configuracin, el resto de parmetros apa-recen en la carta que habrs recibido en tu domicilio al contratar el servicio ADSL. Tambin puedes obtener estos mismos datos llamando al 900 50 20 10. Esta lla-mada debes hacerla desde la misma lnea telefnica sobre la que haya contratado el servicio ADSL. Asimismo, puedes obtener esta informacin en www.movistar.es, dentro de tu zona personal, una vez te hayas registrado.

Se recomienda prestar atencin al intro-ducir estos datos ya que si no coinciden exactamente con los indicados en la carta (o en el 900 50 20 10), el servicio ADSL quedar mal configurado y no ser operativo.

Figura 5.15 Parmetros bsicos: Acceso a Internet

Los datos solicitados son los siguientes:

- Modo de configuracin. Determina si el acceso a Internet se realizar con NAT o sin NAT. El NAT te permite proteger tus ordenadores de forma que no sean directamente accesibles desde Internet ya que quedan protegidos por el propio router ADSL. Si dispones de algn servicio en el ordenador que

pestaas (pulsando sobre el nombre de la misma en la parte superior) e introdu-ce los datos solicitados. Por defecto, los diversos parmetros presentarn los valo-res actuales obtenidos de la fase previa de recuperacin de la configuracin.

Si dispones de algn perfil de configu-racin guardado de una configuracin previa, puedes restaurarlo pulsando el botn Recuperar Perfil (vase apartado 5.2.4.2.6). De esta forma, los diversos parmetros de configuracin tomarn los valores almacenados en el perfil selec-cionado en lugar de los valores actuales recuperados del router ADSL.

3. Confirmar datos.Una vez introducidos los datos de con-figuracin de todas las pestaas, pulsa el botn Continuar para seguir con el proceso. Si lo deseas, puedes guardar la configuracin que acabas de introducir en un perfil de configuracin que podr ser recuperado posteriormente. Para ello, activa la casilla Guardar perfil de confi-guracin y sigue las instrucciones que se muestran en el apartado 5.2.4.2.5.

NOTA. Si seleccionaste la operacin de actualizacin del firmware del rou-ter ADSL, esta zona 3 de la ventana se ocultar, ya que este proceso contina de forma diferente al resto de operaciones.5.2.4.2.1 Parmetros de configuracin

bsicosCon esta operacin podrs personalizar los parmetros de configuracin bsicos de tu acceso a Internet y de tu red local. En la pantalla los diversos parmetros aparecen agrupados en estos dos aparta-dos. Emplea las barras de desplazamiento de la parte lateral para transitar entre ambos.

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Figura 5.16 Instalar cliente PPPoE

Pulsa Aceptar si deseas instalar el cliente PPPoE en este momento y sigue las ins-trucciones que se te muestran. Si pulsas Cancelar, no se instalar dicho cliente por lo que no podrs seleccionar esta opcin de configuracin. Para la correcta instala-cin del cliente PPPoE sigue las instruc-ciones que te muestra el instalador.

RedLocalEste apartado te permite personalizar la configuracin de tu red local. Esta opcin slo estar disponible para configura-ciones con NAT. En configuraciones sin NAT, estos parmetros vienen impuestos por tus datos de usuario y no pueden ser modificados.En primer lugar, selecciona la forma en que deseas que se le asigne direccin IP al adaptador de red de tu ordenador. En funcin de esta seleccin, se te solicitarn los parmetros de configuracin corres-pondientes. Se recomienda la opcin que aparece por defecto (DHCP) y para ambos tipos de configuracin se recomienda mantener los valores por defecto que se muestran.Las dos opciones de configuracin son:

- IP asignada automticamente (me-diante DHCP). En este caso, el router ADSL asignar de forma dinmica al adaptador de red una direccin IP de entre un rango de direcciones cada vez que ste lo solicite. Para ello, se usa el protocolo DHCP.

deba ser accesible directamente desde Internet (por ejemplo, un servidor web) o lo requiere alguna aplicacin que ests usando, haz uso de la apertura de puertos para permitir los accesos externos que correspondan.

Debido a que ofrece un mayor nivel de seguridad en el acceso a Internet, se recomienda que selecciones la opcin con NAT.

- Datos de usuario. Los datos solicitados dependern de la seleccin realizada en el punto anterior y del tipo de direc-cionamiento. Te sern proporcionados al contratar el servicio.

NOTA. Si deseas modificar el tipo de di-reccionamiento configurado en tu router ADSL haz uso de la operacin configura-cin Inicial.

Si dispones de direccionamiento dinmico y seleccionas una configuracin sin NAT, se comprobar si el Servicio de Acceso Re-moto (RAS) o Acceso Telefnico a Redes (ATR) y el cliente PPPoE (elemento encar-gado de realizar tus conexiones a Internet cuando lo solicite) estn correctamente instalados en el equipo. Ambos son com-ponentes necesarios para la conexin a Internet en este modo de configuracin.

Si el asistente detecta que no est insta-lado el RAS (o ATR) debe instalarlo. Para informacin ms detallada sobre este proceso, consulta la ayuda de su sistema operativo.

Si se detecta que no est instalado el cliente PPPoE, el asistente te informar mediante el mensaje correspondiente ofrecindote la posibilidad de lanzar la instalacin del Cliente PPPoE de Movistar.

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router.

Figura 5.18 Parmetros bsicos: Red local (direccin IP fija)

La opcin automtica (DHCP) presenta la ventaja de la sencillez de configuracin del equipo. No es necesario estable-cer ningn parmetro en el ordenador (direccin IP, DNS...) ya que todos se obtienen a travs del router ADSL. Como inconveniente, si el sistema operativo tarda mucho en recibir una direccin IP, puede ser que al arrancar haya problemas para obtener la direccin IP. Si ste es tu caso, consulta el anexo I (Verificacin de la correcta comunicacin entre el ordena-dor y el router ADSL). All se te explica la manera de proceder. Otro inconveniente del DHCP es que como se asigna una direccin cualquiera dentro del rango de direcciones, no se tiene garanta de que siempre se vaya a tener la misma, pudiendo haber casos en los que sea imprescindible mantener la direccin IP de cada ordenador estable.

5.2.4.2.2 Red inalmbricaEsta opcin te permite configurar los parmetros de la red inalmbrica de tu router ADSL. Estos se encuentran divi-didos en dos subapartados: Parmetros Bsicos y Filtrado MAC. Emplea las barras de desplazamiento de la parte lateral para

Figura 5.17 Parmetros bsicos: Red local (DHCP)

En este caso indica cul es el direcciona-miento de la subred que deseas emplear (que vendr definida por la direccin IP asignada al router ADSL o IP de la puerta de enlace y por la mscara de subred) y cul es el rango de direcciones IP que repartir el dispositivo a los ordenadores a medida que estos lo soliciten (debers indicar la direccin IP de inicio del rango DHCP y el tamao de ste. A ttulo infor-mativo se indicar la direccin IP final del rango calculada a partir de los dos datos anteriores).IMPORTANTE. Slo se permite espe-cificar subredes con direccionamiento privado. Adems, debes tener en cuenta que la direccin IP del router ADSL debe quedar fuera del rango de direcciones que se repartirn por DHCP. Si no ests segu-ro de cmo cumplir estas condiciones, se recomienda mantener los valores por defecto ofrecidos. - IP asignada de forma fija. En este caso

se configura explcitamente en las propiedades del TCP/IP de tu adap-tador de red del ordenador cul es su direccin IP y su mscara y cul es la direccin de la puerta de enlace (la del router ADSL). Es importante resaltar que la direccin IP asignada al orde-nador debe ser diferente para cada uno de los equipos conectados al

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nmeros dentro del rango ASCII7 (el carcter no est incluido). Este identificador es el que debes configu-rar en tus clientes inalmbricos para identificar tu red inalmbrica.

Es posible ocultar este identificador de forma que no se har pblico a los clientes inalmbricos. Por seguridad, te recomendamos ocultarlo.

- Nmero de canal. Es el canal de radio (del 1 al 13) en el que operar el router ADSL. Si existen otras redes inalmbricas operando en la mis-ma zona debes asegurarte de que no haya interferencias. Para ello se recomienda configurar las redes con 5 canales de separacin. Por ejemplo, si hay una red inalmbrica operando en el canal 6 y queremos instalar una red inalmbrica adicional, debemos seleccionar el canal 1 u 11. En caso de que no sea posible, elige el que menor impacto provoque (aquel canal menos saturado, es decir, en el que haya menor nmero de redes inalm-bricas).

- Tipo de encriptacin. Indica el tipo de encriptacin/cifrado que se desea utilizar en las transmisiones que se hagan a travs del canal con el fin de hacerlas seguras. Existen las siguien-tes opciones:

o WPA2-PSK (AES). Este tipo de en-criptacin est basada en el nuevo estndar 802.11i. Es la versin certificada del estndar 802.11i. Utiliza el algoritmo de cifrado AES. Al igual que la encriptacin WPA, se recomienda utilizar una clave de encriptacin de al menos 20 caracteres alfanumricos (ASCII comprendidos entre 30 y 127) para que el cifrado sea seguro.

o WPA-PSK (TKIP). Este tipo de

transitar entre ambos.

ParmetrosBsicosEn este apartado se solicitan los datos bsicos de configuracin de tu red inalm-brica.

Recuerda que debers configurar todos los clientes inalmbricos de tu red de acuerdo a los parmetros introducidos en este apartado.

Figura 5.19 Red inalmbrica: Parmetros bsicos

En primer lugar se te ofrece la posibilidad de deshabilitar la red inalmbrica de tu router ADSL. Para ello, selecciona la casilla ofrecida a tal efecto. Si deshabilitas la red inalmbrica no se solicitarn el resto de parmetros de configuracin ni podrs hacer uso del Filtrado MAC.

Si deshabilitas la red inalmbrica, podrs volver a habilitarla haciendo uso de este asistente de configuracin o bien pulsan-do el botn Wifi de la parte posterior del router tal y como se detalla en captulo 3.

Si habilitas la red inalmbrica, se te soli-citarn los siguientes datos de configura-cin:

- Identificador de red (SSID). Es el literal que identifica tu red inalmbri-ca. Estar compuesto de letras y/o

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FiltradoMACEsta opcin te permite restringir los equipos que pueden acceder a tu red inalmbrica estableciendo una lista de direcciones MAC de dispositivos que sern los nicos que podrn conectarse a tu red inalmbrica.

Habitualmente la direccin MAC del cliente inalmbrico aparece en alguna etiqueta situada en la parte inferior del mismo o en su documentacin o el propio dispositivo dispone de alguna utilidad que la muestra.

Figura 5.20 Red inalmbrica: Filtrado MAC

Si deseas hacer uso de esta opcin, en primer lugar habilita este tipo de filtrado marcando la casilla que se te ofrece. Des-pus, introduce las direcciones MAC de los dispositivos a los que deseas permitir el acceso a tu red inalmbrica. Para ello, rellena el campo Direccin MAC y pulsa el botn Agregar. Si deseas eliminar alguna direccin de la lista, seleccinala haciendo clic sobre ella y pulsa Eliminar.El nmero mximo de direcciones MAC que puedes introducir es de 16.

5.2.4.2.3 Apertura de puertosEsta opcin te permite gestionar los puer-tos de tu router ADSL: abrir, cerrar y/o modificar un puerto (o rango de puertos)

encriptacin no funciona para clientes inalmbricos 802.11b. Es la opcin que se recomienda usar si ninguno de tus dispositivos ina-lmbricos es 802.11b. Adems, se recomienda utilizar una clave de encriptacin de al menos 20 caracteres alfanumricos (ASCII comprendidos entre 30 y 127) para que el cifrado sea seguro.

o WEP. Este tipo de encriptacin funciona con clientes 802.11b, 802.11g y 801.11n. Es la opcin que debers utilizar si hay algn cliente inalmbrico 802.11b en tu red inalmbrica. Existen dos modalidades de cifrado WEP: WEP de 128 bits. La clave de

encriptacin est formada por 13 caracteres alfanumricos o 26 hexadecimales (nmeros del 0 al 9 y letras de la A a la F). En caso de usar encriptacin WEP, es la modalidad recomendada ya que es la ms segura.

WEP de 64 bits. La clave de encriptacin est formada por 5 caracteres alfanumricos o 10 hexadecimales (nmeros del 0 al 9 y letras de la A a la F).

o Sin encriptacin. En este caso, como las transmisiones se realizarn sin ningn tipo de encriptacin, la comunicacin no est protegida y, por tanto, no es segura. Se recomienda no utilizar esta opcin.

NOTA. Hay que tener en cuenta que todos los nodos conectados a la red inalmbrica han de tener el mismo tipo de cifrado para sus datos. Si utilizas encriptacin WEP tendrs que seleccionar la clave 1 en todas las estaciones de la red inalmbrica.

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Indica si deseas Abrir un nico puerto, Abrir un rango consecutivo de puertos o Configurar la estacin por defecto. Esta ltima opcin te permite especificar una direccin IP de tu subred local a la que el router ADSL redirigir todas aquellas peticiones (a cualquier puerto) que le lle-guen pero que no sepa a qu direccin IP interna enviar. Si la estacin por defecto no est definida, dichas peticiones sern rechazadas.

IMPORTANTE. Configurar la estacin por defecto no est recomendado por moti-vos de seguridad ya que el equipo selec-cionado como Estacin por defecto ser accesible directamente desde Internet. Si la usas, te recomendamos el uso de un cortafuegos o firewall y tener un antivirus actualizado y activado en dicho equipo.

Los datos solicitados sern los siguientes: Puerto. Nmero del puerto que

deseas abrir. Debe ser un valor comprendido entre 1 y 65535. En caso de que desees abrir un rango de puertos consecutivos, indica el Puerto inicial y el Puerto final de dicho rango.

Protocolo. Selecciona de la lista el protocolo de comunicacin para el que deseas abrir el puerto: TCP o UDP.

Direccin IP asociada. Indica la direccin IP de tu red local a la cual deseas redirigir las comunicaciones que lleguen al puerto o rango de puertos abierto. Si deseas que esta direccin IP sea la de tu ordenador pero no sabes cul es, consulta el apartado I.4 del anexo I para informacin detallada sobre cmo averiguarla.

Una vez introducidos todos los datos,

ya abierto. Esta opcin solo est disponi-ble para configuraciones con NAT.

La apertura de puertos te permite redi-reccionar a un determinado ordenador de tu subred interna conexiones entrantes a un puerto (o rango de puertos) de tu dispositivo. Determinadas aplicaciones de videoconferencia, juegos en red u otras herramientas pueden requerir que se rea-licen redirecciones a puertos especficos.

En la pantalla se muestra una lista con los puertos y rangos de puertos abiertos actualmente en tu router.

Figura 5.21 Ejemplo de lista de puertos abiertos en el router

Para abrir un nuevo puerto o rango de puertos, pulsa el botn Agregar Puer-to y te aparecer una ventana como la siguiente:

Figura 5.22 Apertura de puertos: Agregar puertos

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5.2.4.2.5 Guardar perfil de configuracinEsta opcin te permite almacenar en un perfil la configuracin que ser estableci-da en el router ADSL. De esta forma podr ser recuperada posteriormente cuando lo desees sin necesidad de introducir nueva-mente todos los datos de configuracin.Una vez introducidos todos los parme-tros de configuracin de acuerdo a las operaciones que deseas realizar, marca la casilla Guardar perfil de configuracin situada encima del botn Continuar. Se mostrar la pantalla de la figura para que introduzcas el nombre del perfil con el que se almacenar la configuracin. Si seleccionas un perfil ya existente, ste ser sobrescrito.

Figura 5.24 Guardar perfil de configuracin

Pulsa Guardar Perfil para confirmar el nombre una vez introducido. Si selec-cionas un perfil ya existente y pulsas Eliminar Perfil, ste ser borrado de tu lista de perfiles.NOTA. El perfil de configuracin no ser realmente almacenado en tu sistema hasta que se realice el proceso de configu-racin del router.

5.2.4.2.6 Recuperar perfil de configuracinSi ya dispones de una configuracin previa almacenada en un perfil, puedes recuperarla pulsando en el botn Recu-perar Perfil situado en la parte inferior

pulsa Aceptar para confirmarlos y volver a la pantalla anterior del asistente. Si pulsas Cancelar se omitirn los cambios realizados.El nmero mximo de puertos y/o rangos de puertos que pueden abrirse es 20, in-cluida la estacin por defecto. Los puertos 23 (telnet) y 21 (ftp) estn reservados para la gestin remota por lo que no es posible abrirlos.

Si deseas modificar o eliminar un puerto o rango de puertos ya abiertos selec-ciona (pulsando con el ratn sobre l) el elemento de la lista que deseas cambiar y pulsa Modificar Puerto o Eliminar Puerto en funcin de la operacin que desees realizar.

5.2.4.2.4 Cambio de contrasea de accesoEsta opcin te permite cambiar la contra-sea de acceso a su router ADSL.

Figura 5.23 Cambio de usuario y contrasea

En esta pantalla se te solicita la nueva contrasea con la que deseas proteger el acceso a tu router. Por seguridad, los ca-racteres que teclees no sern mostrados por pantalla, siendo sustituidos por aste-riscos. Por ello, y para evitar confusiones, debers confirmar tu nueva contrasea de acceso introducindola una segunda vez.

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Figura 5.26 Resumen de la configuracin

Revisa los valores de los diversos par-metros de configuracin para asegurarte de que son correctos. Si ests de acuerdo con ellos, pulsa Aplicar configuracin para iniciar el proceso de configuracin del servicio ADSL. En otro caso, pulsa Atrs para volver a la pantalla de datos y as modificar los parmetros que desees.

Si pulsas el botn Imprimir, se imprimir el resumen con los valores de tu configu-racin. Es conveniente que utilices este botn y dispongas de una copia en papel de los parmetros con los que has confi-gurado el router.

5.2.6 Proceso de configuracin

En este paso se procede a la configuracin del router ADSL y del ordenador (si pro-cede) segn los parmetros previamente proporcionados. En la pantalla se mostra-r el progreso de la operacin. Espera a que el proceso se complete.

Figura 5.27 Proceso de configuracin

Si se produce cualquier error durante el proceso se pasar a una pantalla donde se te informar de lo sucedido. Se te reco-mienda reintentar la operacin. Si el error persiste, consulta la ayuda para obtener informacin ms detallada sobre las posi-

izquierda de la pantalla. Se te mostrar la pantalla de la figura:

Figura 5.25 Recuperar perfil de configuracin

En la lista se muestran los perfiles almacenados en tu sistema. Selecciona el perfil que deseas recuperar y pulsa Recuperar Datos. Los diversos parme-tros de configuracin tomarn los valores almacenados en el perfil seleccionado en lugar de los valores actuales recuperados del router ADSL. Estos parmetros podrn ser modificados como si estuvieses reali-zando una nueva configuracin segn lo descrito en los apartados anteriores.

5.2.5 Resumen de la configuracin

Una vez introducidos todos los datos de configuracin, al pulsar el botn Con-tinuar se muestra un resumen de la configuracin que va a ser establecida en su router ADSL.

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las ventajas que te ofrece tu lnea ADSL. Recuerda que si tienes algn cortafue-gos (firewall) instalado en tu ordenador, debers configurarlo para permitir a tus aplicaciones el acceso a Internet.

Si has configurado tu red local con DHCP, asegrate de que cada vez que reinicies el ordenador y el router, enciendes en pri-mer lugar el router. Espera unos instantes y a continuacin enciende el equipo, pues de otra forma el ordenador no recibir las direcciones que le suministra el router ADSL.

En caso de configuraciones con direccio-namiento dinmico y sin NAT se habr creado una conexin de Acceso Telefnico a Redes PPPoE que es la que debers eje-cutar cada vez que quieras conectarte a Internet. El sistema tambin se configura para lanzar esta conexin de forma auto-mtica bajo demanda de las aplicaciones de acceso a Internet (Autodial).

5.2.8 Asistente tcnico de Movistar

Una vez completada correctamente la ejecucin del asistente de configuracin, si instalaste el asistente tcnico de Mo-vistar, ste se lanzar de forma autom-tica. Para informacin detallada sobre su funcionamiento, consulta su ayuda en lnea o el documento Funcionalidad_asis-tente_Tecnico_Movistar.pdf situado en la carpeta AT del CD de opciones avanza-das.

5.2.9 Activacin de las cuentas de correo y del espacio web

Una vez en Internet, se recomienda que accedas a www.movistar.es y selecciones la opcin existente para activar tu ADSL.

bles causas y soluciones.

5.2.7 Fin del proceso de configuracinUna vez completada correctamente la configuracin del servicio se mostrar una pantalla informando del fin del proceso.

Figura 5.28 Finalizacin correcta del proceso de configuracin

En funcin de la configuracin realizada y de su sistema operativo, puede ser necesario reiniciar el ordenador para que la nueva configuracin sea efectiva. Si es as, se te informar de ello en la propia pantalla. En este caso, al pulsar Terminar se realizar el reinicio del ordenador de forma automtica. IMPORTANTE. Para hacer efectiva la nueva configuracin, el router se reinicia-r. Para poder hacer uso de la conexin ADSL es necesario que el dispositivo haya finalizado el proceso de reinicio y tu ser-vicio ADSL vuelva a estar operativo. Este proceso llevar unos segundos. Podrs verificar la finalizacin del proceso por el estado de los indicadores luminosos de la parte frontal del router. Consulta el captulo 3.

Ya has finalizado el proceso de configura-cin de tu servicio ADSL. Si pulsas en el enlace aqu de la pantalla del asistente de configuracin podrs comenzar a na-vegar por Internet y a disfrutar de todas

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Figura 5.29 Actualizacin de firmwareEn la pantalla de datos de esta operacin aparecen listados los firmwares homolo-gados por Movistar incluidos en el asis-tente de configuracin. Puedes compro-bar la existencia de actualizaciones ms recientes en www.movistar.es. Consulta el captulo 6 para ms informacin.

Lee las instrucciones que se te indican y selecciona en la lista el firmware que deseas instalar en su router.

MUY IMPORTANTE. Recuerda que no de-bes apagar ni desconectar el router ADSL mientras la actualizacin de firmware est en curso. Si interrumpes este proceso, podras inutilizar tu dispositivo. Adems, el cable de conexin del router a la lnea telefnica debe permanecer desconecta-do mientras dura el proceso.

Pulsa el botn Actualizar Firmware para iniciar el proceso. Se mostrar una pantalla en la que se te ir informando del progreso de la operacin. Espera a que el proceso se complete.

Tras consignar el identificador y contra-sea iniciales proporcionados en la carta con los datos del servicio o llamando al 900 50 20 10 desde la lnea telefnica sobre la que has instalado el servicio ADSL, entrars en una zona web donde podrs activar tus cuentas de correo y el espacio web para la publicacin de tus pginas personales.

En caso de que no puedas entrar en el portal, ha habido un error durante el proceso de configuracin. Comprueba que los indicadores luminosos (LED) del router ADSL estn encendidos de acuerdo con lo indicado en el apartado 3.4.1 y verifica el anexo I.

5.2.10 Actualizacin del firmware

Esta operacin te permite actualizar el firmware de tu router ADSL. Para acceder a ella selecciona la opcin configuracin avanzada en la pantalla inicial (apartado 5.2.2) y, una vez completada la recupera-cin de la configuracin actual, selecciona la operacin Firmware en la pantalla de datos (apartado 5.2.4.2). Por sus espe-ciales caractersticas, esta operacin no puede simultanearse con ninguna otra de las operaciones avanzadas. NOTA. Esta operacin slo debe reali-zarse bajo peticin expresa del Centro de Atencin Movistar, siguiendo instruccio-nes de Movistar o bajo tu responsabilidad.

La actualizacin de firmware es una operacin delicada. Por favor, sigue cui-dadosamente las instrucciones que se te indican.

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te informar de lo sucedido. Te recomen-damos reintentar la operacin. Si el error persiste, consulta la ayuda para obtener informacin ms detallada sobre las posi-bles causas y soluciones.

5.3 Obtener configuracin actual

Esta operacin te permitir obtener de forma rpida y sencilla los parmetros actuales de configuracin de tu servicio ADSL, visualizarlos y, si lo deseas, alma-cenarlos en un perfil de configuracin que podr ser restaurado posteriormente cuando lo desees.Antes de iniciar la operacin, asegrate de tener encendido el equipo y conectado al adaptador de red. Sigue paso a paso las indicaciones.

5.3.1 Ejecucin de la recuperacin de la configuracin actual

Tal y como aparece en la figura siguiente, ejecuta esta operacin a travs del men Inicio -> Programas-> Asistente de configuracin -> Obtener configuracin actual.

Para Windows 7 la ruta sera Inicio-> Todos los programas-> Asistente de configuracin -> Obtener configuracin actual.

Figura 5.32 Acceso a la operacin de recuperacin de la configuracin actual

Para cerrar el asistente en cualquier momento pulsa el aspa roja de la parte superior derecha de la pantalla. As mis-

Figura 5.30 Proceso de actualizacin del firmware

Cuando el proceso se haya completado correctamente, se mostrar la pantalla de fin:

Figura 5.31 Finalizacin correcta de la actualizacin de firmware

Recuerda volver a conectar el cable de conexin del router ADSL a la lnea tele-fnica.

IMPORTANTE. Para cargar el nuevo fir-mware, el router se reiniciar. Para poder hacer uso de nuevo de la conexin ADSL es necesario que el dispositivo haya fina-lizado el proceso de reinicio y tu servicio ADSL vuelva a estar operativo. Este proce-so llevar unos segundos. Podrs verificar la finalizacin del proceso por el estado de los indicadores luminosos de la parte frontal del router. Consulta el captulo 3.

Si se produce cualquier error durante el proceso se pasar a una pantalla donde se

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5.3.3 Recuperacin de la configura-cin actual

A continuacin, se comprueba que se tiene acceso a travs de la red local con el router ADSL y posteriormente, si el acceso es correcto, se recupera la confi-guracin actual de tu servicio ADSL. En la pantalla se muestra el progreso de la operacin.


Si se detecta alguna situacin que requie-ra de una actuacin especfica (versin de firmware no homologada, usuario y/o contrasea de acceso al router ADSL desconocida, imposibilidad de acceder a l a travs de la red local...) se mostrar la pantalla que corresponda. En el anexo IV (Otras situaciones durante el proceso de configuracin) se explican estas alternati-vas y el modo de proceder en cada caso.

Una vez completada correctamente la recuperacin de la configuracin actual de tu servicio ADSL, se pasa a la pantalla en donde se muestra el resultado obtenido.

5.3.4 Resumen de la configuracin

En esta pantalla se muestra el resumen de la configuracin actual de tu servi-cio ADSL con todos los parmetros de

mo, durante todo el proceso dispones de un botn de ayuda (en la parte superior derecha) que te permite acceder a la ayu-da en lnea del asistente y que te ofrecer informacin adecuada en cada momento. En caso de que se produzca algn error, te recomendamos que accedas a esta ayuda para obtener informacin sobre las posi-bles causas y soluciones del mismo.

5.3.2 Pantalla inicial del asistente de recuperacin de la configuracin actual

En la primera pantalla de este asistente, se te informa de la funcionalidad ofrecida por esta operacin y de los aspectos que deben tenerse en cuenta para la correcta ejecucin de la misma.

Figura 5.33 Pantalla inicial del asistente de recupera-cin de la configuracin actual

En esta misma pantalla del asistente se muestra una lista de los adaptadores de red disponibles en el equipo para que selecciones aqul al que se encuentra conectado tu router ADSL. En caso de que se detecte un nico adaptador de red, ste se dar por preseleccionado y no ser necesario que realices ninguna eleccin.

Pulsa Continuar para iniciar el proceso.

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Todos los programas-> Asistente de configuracin -> Recuperar perfil de configuracin.

Figura 5.36 Acceso a la operacin de recuperar un perfil de configuracin

Para cerrar el asistente en cualquier momento pulsa el aspa roja de la parte superior derecha de la pantalla. Asimis-mo, durante todo el proceso dispones de un botn de ayuda (en la parte superior derecha) que te permite acceder a la ayu-da en lnea del asistente y que te ofrecer informacin adecuada en cada momento. En caso de que se produzca algn error, te recomendamos que accedas a esta ayuda para obtener informacin sobre las posi-bles causas y soluciones del mismo.

5.4.2 Pantalla inicial del asistente de recuperacin de un perfil de configuracin

En la primera pantalla de este asistente, se te informa de la funcionalidad ofrecida por esta operacin y de los aspectos que deben tenerse en cuenta para la correcta ejecucin de la misma.

inters.

Figura 5.35 Resumen de la configuracin actualSi pulsas el botn Imprimir, se imprimir el resumen con los valores de tu confi-guracin. Si pulsas el botn Guardar, la configuracin actual de tu servicio ADSL se almacenar en el perfil de configura-cin que elijas, para que puedas posterior-mente recuperarla cuando lo consideres necesario.

Pulsa Terminar para cerrar el asistente.

5.4 Recuperar perfil de configura-cin

Esta operacin te ofrece una forma senci-lla de recuperar un perfil de configuracin previamente guardado.Antes de iniciar la operacin, asegrate de tener encendido el equipo y conectado al adaptador de red. Sigue paso a paso las indicaciones.

5.4.1 Ejecucin de la recuperacin de un perfil de configuracin

Tal y como aparece en la figura siguiente, puedes ejecutar esta operacin a travs del men Inicio -> Programas-> Asis-tente de configuracin -> Recuperar perfil de configuracin.

Para Windows 7 la ruta sera Inicio->

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desconocida, imposibilidad de acceder a l a travs de la red local...) se mostrar la pantalla que corresponda. En el anexo IV (Otras situaciones durante el proceso de configuracin) se explican estas alternati-vas y el modo de proceder en cada caso.

Una vez completado correctamente este proceso, se pasa a la pantalla en donde se te solicitar que elijas el perfil de configu-racin que deseas recuperar.

5.4.4 Seleccin del perfil de configura-cin

En esta pantalla se te muestra un listado de los perfiles de configuracin actual-mente almacenados en tu equipo.

Figura 5.39 Seleccin del perfil de configuracin

Selecciona el perfil que desees recuperar haciendo clic sobre su nombre en la lista y pulsa el botn Continuar.

5.4.5 Resumen de la configuracinUna vez seleccionado el perfil, se muestra un resumen de la configuracin alma-cenada en l que ser la que va a ser establecida en tu router ADSL.

Figura 5.37 Pantalla inicial del asistente de recupera-cin de un perfil de configuracin

En esta misma pantalla del asistente se muestra una lista de los adaptadores de red disponibles en el equipo para que selecciones aqul al que se encuentra conectado tu router ADSL. En caso de que se detecte un nico adaptador de red, ste se dar por preseleccionado y no ser necesario que realices ninguna eleccin.Pulsa Continuar para iniciar el proceso.

En caso de que no dispongas de ningn perfil de configuracin almacenado en tu ordenador, se mostrar un mensaje de error informndote de ello y no se te permitir continuar.

5.4.3 Recuperacin de la configura-cin actual

A continuacin, se comprueba que se tiene acceso a travs de la red local con el router ADSL. En la pantalla se muestra el progreso de la operacin.

Figura 5.38 Deteccin del router ADSL

Si se detecta alguna situacin que requie-ra de una actuacin especfica (versin de firmware no homologada, usuario y/o contrasea de acceso al router ADSL

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proceso se pasar a una pantalla donde se te informar de lo sucedido. Te recomen-damos reintentar la operacin. Si el error persiste, consulta la ayuda para obtener informacin ms detallada sobre las posi-bles causas y soluciones.

5.4.7 Fin del proceso de configuracin

Una vez completada correctamente la configuracin del servicio se mostrar una pantalla informando del fin del proceso.

Figura 5.42 Finalizacin correcta del proceso de configuracin

En funcin de la configuracin realizada y de tu sistema operativo, puede ser necesario reiniciar el ordenador para que la nueva configuracin sea efectiva. Si es as, se te informar de ello en la propia pantalla. En este caso, al pulsar Terminar se realizar el reinicio del ordenador de forma automtica. IMPORTANTE. Para hacer efectiva la nueva configuracin, el router se reinicia-r. Para poder hacer uso de la conexin ADSL es necesario que el dispositivo haya finalizado el proceso de reinicio y tu ser-vicio ADSL vuelva a estar operativo. Este proceso llevar unos segundos. Podrs verificar la finalizacin del proceso por el estado de los indicadores luminosos de la parte frontal del router. Consulta el

Figura 5.40 Resumen de la configuracin

Revisa los valores de los diversos par-metros de configuracin para asegurarte de que son correctos. Si ests de acuerdo con ellos, pulsa Aplicar configuracin para iniciar el proceso de configuracin del servicio ADSL. En otro caso, pulsa Atrs para volver a la pantalla de selec-cin del perfil.

Si pulsas el botn Imprimir, se imprimir el resumen con los valores de tu configu-racin.

5.4.6 Proceso de configuracin

En este paso se procede a la configuracin del router ADSL y del ordenador (si pro-cede) segn los parmetros previamente mostrados. En la pantalla se mostrar el progreso de la operacin. Espera a que el proceso se complete.

Figura 5.41 Proceso de configuracin

Si se produce cualquier error durante el

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La desinstalacin es automtica. Median-te una pantalla como la siguiente, se te va informando de todos los pasos que se van llevando a cabo.

Figura 5.45 Proceso de desinstalacin

Cuando la desinstalacin se ha completa-do, se informa de que es necesario cerrar la sesin actual y se te pregunta si deseas hacerlo en ese mismo momento.

Si confirmas, se reinicia el ordenador. Al reiniciar, la aplicacin queda desinstalada por completo.

Figura 5.46 Cerrar sesin actual

5.5.1 Desinstalacin del cliente PPPoE

Si deseas eliminar el controlador PPPoE de Movistar, en el caso de que lo hayas instalado, acude a la pantalla Inicio -> Panel de control -> Agregar o quitar programas -> Controlador PPPoE de Telefnica de Espaa, escoge la opcin Eliminar y sigue las instrucciones que se te muestran en pantalla.

captulo 3.

5.5 Desinstalacin del asistente de configuracin avanzada del router ADSL

Tal y como aparece en la figura siguien-te, puedes acceder al desinstalador de la aplicacin a travs del men Inicio -> Programas-> Asistente de configura-cin -> Desinstalador del asistente de configuracin.Para Windows 7 la ruta sera Inicio -> Todos los programas -> Asistente de configuracin -> Desinstalador del asistente de configuracin.

Figura 5.43 Desinstalador del asistente de configu-racin

Recuerda que para poder desinstalar la aplicacin es necesario que el asistente de configuracin avanzada no est en ejecucin. Para informacin sobre cmo cerrar el asistente de configuracin con-sulta el apartado 5.2.1.

El proceso se inicia con una pantalla como la siguiente. Se pregunta si se desea continuar con la desinstalacin. Si es as, pulsa Aceptar. En otro caso, cancela el proceso.

Figura 5.44 Desinstalacin del configurador

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Para el caso de Windows 7 la ruta sera Inicio -> Panel de control -> Progra-mas-> Desinstalar un programa -> Controlador PPPoE de Telefnica de Espaa, escoge la opcin Desinstalar o cambiar y sigue las instrucciones que se muestran en pantalla.

5.5.2 Desinstalacin del asistente tcnico

Si deseas eliminar el asistente tcnico de Movistar, en el caso de que lo hayas instalado, acude a la pantalla Inicio -> Panel de control -> Agregar o quitar programas -> asistente tcnico de Mo-vistar, escoge la opcin Eliminar y sigue las instrucciones que se te muestran en pantalla.

Para el caso de Windows 7 la ruta sera Inicio -> Panel de control -> Progra-mas-> Desinstalar un programa -> asistente tcnico de Movistar, escoge la opcin Desinstalar o cambiar y sigue las instrucciones que se te muestran en pantalla.

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6Atencin al cliente

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6. Atencin al cliente

El servicio de atencin al cliente est disponible a travs del telfono y tambin en Internet.

Ayuda en Internet: Toda la informacin sobre ADSL la podrs encontrar en el rea Internet de movistar.es: www.movistar.es/adsl

Otras direcciones de inters:1. - Consulta de direcciones IP asociadas a su lnea ADSL. Descripcin: aplicacin que te permitir conocer tus datos de configuracin ADSL a travs de Internet. Requiere usuario y contrasea de movis-tar.es (gratuita). URL: www.movistar.es/datosadsl

2.- Documentacin y actualizaciones soft-ware. En esta zona te podrs descargar las ltimas versiones de los programas, con-figuradores, actualizaciones del software del Home Station ADSL y documentacin de usuario. Una forma fcil de sacarle el mayor partido a tu lnea de alta velocidad.URL: www.movistar.es/adsl/descarga

3.- Tutoriales. Desc

Manual Usuario Home Station Amper ASL 26555

Documents

Transcript of Manual Usuario Home Station Amper ASL 26555