Herramientas para apoyar los Procesos Gerenciales

Reingeniería

Calidad Total

Kaisen Seis SigmaEs una recreación y reconfiguración de las actividades y procesos de la

empresa, lo cual implica volver a

crear y configurar de manera radical él o los sistemas de la

compañía a los efectos de lograr

incrementos significativos, y en un corto período de tiempo, en materia

de rentabilidad, productividad,

tiempo de respuesta, y calidad, lo cual

implica la obtención de ventajas

competitivas

Es una estrategia o metodología de

calidad en la empresa y en el trabajo, tanto

individual como colectivo. Kaizen es

hoy una palabra muy relevante en varios idiomas, ya que se trata de la filosofía asociada al sistema

de producción. Kaizen (改善 , "cambio para

mejorar" o "mejoramiento" en

japonea; el uso común de su traducción al

castellano es "mejora continua" o

"mejoramiento continuo”).

Es una filosofía de trabajo y una estrategia de

negocios, la cual se basa en el enfoque hacia el cliente , en un manejo eficiente

de los datos, metodologías y

diseños robustos que permiten eliminar la variabilidad en los

procesos y alcanzar un nivel de defectos menor o igual a 3.4.

Este proceso es utilizado por

empresas comprometidas con la satisfacción del

cliente

Es un sistema efectivo de los

esfuerzos de varios grupos en una

organización para la integración del desarrollo, del

mantenimiento y la mejora de la calidad

con el objetivo de hacer posibles

marketing, ingeniería,

producción, y servicio a

satisfacción total del consumidor y al

nivel más económico.

Realizado por: Ashley Otero

Reingeniería

Calidad Total Kaisen Seis Sigma

Características y Ventajas

Características: Su prioridad

esta en los procesos.

Su perspectiva es global.

Es flexible. Es generadora

de cambio.

Ventajas: Procura la integración de

toda la organización.

Aumenta la participación en el

mercado. Rediseña los

puestas. Crea cultural organizacional.

Características: Apoyo total a la dirección de una

organización. el cliente es la razón central de la

gestión. es un proceso

continuo. Es un proceso

que incluye al cliente interno.

Ventajas: Mejora la relación del

recurso humano con la dirección. Reduce los

costos aumentando la productividad.

Permite eliminar procesos

repetitivos de poco rendimiento.

Características: Estudio y análisis de la

situación actual. Detección de

los puntos problemáticos.

 Aplicación de contra medidas

rápidas y eficaces. Evaluación de

resultados.

Ventajas:   Permite

eliminar o atenuar las debilidades.

Obtiene mejoras a corto

plazo. Incrementa la

productividad. Permite el

ajuste delos procesos con el

desarrollo tecnológico.  

Características: Está enfocado

en el cliente. Cambia el modo

que opera la dirección.

Permite la comunicación con

los clientes. Trabaja en

equipo.

Ventajas: Como las personas de la organización aprender el

lenguaje de los Seis Sigma, las personas son capaces de

comunicarse mejor en torno de

trabajo para resolver los

problemas de gestión que han

identificado Realizado por: Ashley Otero