Marcas que te quieren
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MARCAS QUE TE “QUIEREN”. JULIO 2016
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MARCAS QUE TE “QUIEREN”.JULIO 2016
UNA HISTORIA.
AMOR PURO
Cercanía / Lifetime value
“Marketing is not a task. Marketing is not a department. Marketing is
not a job. Marketing happens every time you engage (or not) with your
past, present, and potential customers”
-SCOTT STRATTEN
67% de los consumidores ha usado una red social de una marca para pedir atención al cliente.
vía JD Power, 15
Contestar en social / LIFT
grafico_key
vía Edison Research and Jay Baer
Suena simple.
39% espera una respuesta en 60 minutos. La mayoría de las marcas contesta en 5 horas.
vía Edison Research and Jay Baer
(1,6 millones de tuits diarios)
150 personas contestando, 24/7 en 14 idiomas.
Salirse del guión.
Salirse del guión.
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equipo y horas
www.jelly.clGRACIAS! :)
