1. EXPLIQUE EN QUÉ CONSISTE EL CONCEPTO QUE PROPONE LA

SIGUIENTE GRÁFICA. PRESENTE UN EJEMPLO.

En la grafica encontramos un modelo de trabajo unificado donde el marketing

Round esta rodeado y conectado por todas las actividades de comunicación

que existen dentro de las empresas. El marketing Round que es definido

como la coordinación e integración de todas las comunicaciones de

marketing, buscando maximizar los efectos en los consumidores y usuarios

finales a un costo mínimo.

Un ejemplo seria una situación en la cual todos los departamentos entren a

tener un papel importante en el desarrollo de dicha actividad, y se requiera

una sincronización, apoyo y seguimiento continuo por parte de todos los

miembros para alcanzar el objetivo. Como Samsung cuando lanzo al

mercado el GalaxyS4 y no solo se quedo con las ventas, sino que busco la

retroalimentación de los clientes para lanzar actualmente el GalaxyS5.

2.EXPLIQUE LA RELACIÓN ENTRE LOS OBJETIVOS (SMART) Y EL TABLERO DE

MÉTRICAS (EXPLICAR AL MENOS 4 TIPOS DE MÉTRICAS).

Los objetivos Smart son metas con una

dirección o enfoque en un espacio de tiempo

establecido, estas metas deben ser

especificas, cuantitativas, alcanzables y

relevantes. Por su parte, el tablero de

métricas esta conformado por las diferentes

herramientas, que permitan llevar una

medición y control de las metas establecidas.

TIPOS DE MÉTRICAS

1. Influencia : habilidad que tiene un perfil para generar respuesta en otros. Se

debe de medir a nivel cuantitativo y también cualitativo

2. Engagement: Es el involucramiento de la audiencia con la marca, y se mide

a partir de las interacciones que se generan. A nivel cuantitativo, es cuanta

interacción se tuvo en un tiempo determinado. A nivel cualitativo tiene que ver

con la manera en que la gente comenta

3. Conversión: es una métrica traída del marketing Digital y se refiere a lograr

que la audiencia pase de espectador a jugador activo.

4. Alcance: El alcance es el impacto potencial que puede alcanzar una

publicación en Redes Sociales. Por lo general se calcula sumando las

audiencias que tiene cada uno de los que hablan o participan en la

conversación.

Owned media es el destino – Earned media es el vehículo – Paid media es una

herramienta

Los tres elementos son importantes para una estrategia de mercadeo digital. Depende

de cada negocio la evaluación de estos tres temas para decidir donde alcoar sus

recursos para darle el mayor sentido a su marca.

Mientras cada elemento tiene su propia función, el combinar los tres hará de la

estrategia digital de un negocio mucho más efectiva que usar cada uno por separado.

Tienen su propia página

de internet:

http://www.southwest.co

m/

Tienen una campaña

publicitaria:

Televisión, redes

sociales.

http://www.youtube.co

m/watch?v=pvdCFYLf

_JI

Tiene una

excelente

reputación

dentro de

Estados Unidos.

Es la empresa #7

más admirada.