Marketing para Comercios

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10 ideas gratuitas para vender más Consigue más clientes para tu comercio sin gastar un sólo euro HAZ CLIC EN LOS BOTONES DE DEBAJO PARA AVANZAR

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10 ideas gratuitas para la promoción de una tienda o comercio local

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Page 1: Marketing para Comercios

10 ideas gratuitas para vender másConsigue más clientes para tu comercio sin gastar un sólo euro

HAZ CLIC EN LOS BOTONES DE DEBAJO PARA AVANZAR

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Posicionamiento local en Google

de los usuarios españoles utiliza Internet para informarse antes de comprar.

de los usuarios realiza búsquedas de carácter local a través de Internet.

de las búsquedas locales desembocan en una visita al negocio, una llamada y/o una compra.

94%

74%

82%

Se busca en Internet, se compra localmente

Llega a cientos de personas que están buscando comercios locales como el tuyo

Idea 1

Fuentes: Expansión, Kelsey Group y TMP

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Para hacerse una idea de los beneficios que puede traer el posicionamiento en Google, nada mejor que datos reales. Por suerte, Google ofrece una herramienta que permite consultar el número de búsquedas que se realizan al mes para cualquier palabra o frase.

Si consultamos por ejemplo los datos para la búsqueda “tiendas valencia”, vemos que hay más de 135.000 personas que buscan tiendas en Valencia a través de Google cada mes:

Si suponemos que una tienda factura de media por cliente por ejemplo unos 30 euros, estaríamos hablando de que cada mes se “reparten” en Google más de 4 millones de euros entre los comercios de Valencia que aparecen en sus primeros resultados (como hemos visto antes, si no apareces en la 1ª página “no existes”).

Evidentemente en localidades pequeñas esa cifra de búsquedas mensuales es menor, pero a cambio tienen la ventaja de que hay menos competencia por aparecer en los primeros resultados. ¿No crees que a tu negocio le interesaría aparecer ante decenas, cientos o incluso miles de potenciales clientes?

Posicionamiento local en GoogleIdea 1

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Más de 15 millones de usuarios de Facebook en España (aproximadamente 1 de cada 3 españoles)

La mitad de los usuarios de Facebook accede todos los días a su cuenta en la red social.

El boca a oreja y las recomendaciones de otras personas en Internet son los medios más influyentes en los consumidores. Un 90% de los internautas confía en las recomendaciones de sus conocidos.

Comunícate con consumidores locales y consigue que te recomienden a sus amigos

Promoción en redes socialesIdea 2

Fuentes: El País, SocialBakers, Nielsen Global Consumer Survey.

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Aprovecha Internet para recibir más recomendaciones y que lleguen a más gente

Fomenta las recomendaciones onlineIdea 3

Las recomendaciones y el boca a boca (boca-oreja) son el medio fundamental por el que se dan a conocer muchos comercios, pero muy pocos aprovechan Internet para potenciarlo.

El 91% dicen que las opiniones de otros consumidores son la ayuda número 1 para sus decisiones de compra

Sólo el 9% de los compradores ignora las opiniones de otros

1 conversación (recomendación “boca a boca”) tiene el mismo impacto que 200 anuncios en televisión

Fuentes: JC Williams Group, GfK y Buzzagent

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Casi todas las iniciativas de marketing se centran en atraer a más visitantes, lo que muchas veces es complicado y/o caro.

Pocos negocios se esfuerzan en optimizar su Web para “convencer” a más visitantes y que se acaben convirtiendo en clientes.

Con pequeños cambios puedes conseguir grandes resultados. Puedes hacer pruebas y tomar decisiones según los resultados.

Consigue que tu Web sea tu mejor vendedor. Convierte más visitantes en clientes.

Optimiza tu web para conversionesIdea 4

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A continuación recogemos algunos casos reales de resultados obtenidos a través de pruebas y trabajos de optimización web. Por ejemplo, existen bastantes casos que han prácticamente duplicado el número de conversiones simplemente cambiando el texto del título o un botón :

88% de mejora al cambiar un título (descripción de la prueba)

83% de mejora al cambiar el texto de un botón (descripción de la prueba)

También se pueden ver ejemplos más elaborados, como este caso de 600% de mejora al efectuar diversos cambios y pruebas a lo largo de varios años (descripción de la prueba):

Evidentemente no todos los casos son tan espectaculares, pero... ¿te imaginas poder duplicar los ingresos de tu negocio realizando un pequeño cambio o multiplicarlos por 6 a lo largo del tiempo gracias únicamente a la optimización de los contenidos de tu Web?

88%

83%

600%

Optimiza tu web para conversionesIdea 4

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Aprovecha las visitas de los clientes a tu tienda para impulsar tu presencia en Internet y viceversa (consigue que tus visitantes y seguidores online acudan a tu tienda)

Los recursos online (redes sociales, móviles, etc.) son una herramienta ideal para que un negocio local pueda fidelizar a sus clientes y conseguir más recomendaciones.

Aprovecha el potencial de integrar tus iniciativas de promoción presenciales y en Internet

Conecta las estrategias online - offline Idea 5

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El e-mail marketing tiene un tremendo alcance: Casi todo el mundo tiene correo electrónico y lo consulta con frecuencia.

Se trata de una manera sencilla, rápida y gratuita de mantener el contacto con clientes actuales y potenciales.

Si consigues muchos suscriptores a tu lista de correo, tendrás un medio directo para hacer llegar novedades, información y promociones a tu público objetivo.

Envía mensajes gratis a tus suscriptores para vender más, fidelizar, lanzar promociones…

Consigue suscriptores por e-mailIdea 6

Page 10: Marketing para Comercios

Herramientas e-mail marketing

Es importante no utilizar un gestor de correo normal (Microsoft Outlook, Gmail…) para e-mail marketing, sino servicios específicos. Éstos incluyen funciones muy útiles: estadísticas, diseños personalizados, gestión automática de altas y bajas…

En castellano En inglés

MailRelayGratis hasta 25.000 e-mails (máximo 3.000 suscriptores).

GraphicMailGratis 1.000 e-mails cada mes (máximo 500 suscriptores).

TeEnvioGratis 500 e-mails cada mes.

MailchimpGratis 12.000 e-mails cada mes (máximo 2.000 suscriptores).

CampaignMonitorRecomendado especialmente para campañas puntuales.

GetResponsePlanes asequibles y funciones avanzadas.

Idea 6

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de los consumidores declaran que es más probable que compren a una empresa que difunde contenidos de interés.

prefieren recibir información de una empresa a través de una serie de artículos en lugar de mediante un anuncio.

La publicidad “intrusiva” es cada vez menos efectiva. Los consumidores quieren ser informados, no bombardeados con mensajes comerciales.

Destaca y genera confianza en tus potenciales clientes difundiendo contenidos de calidad

Difusión de contenidos útilesIdea 7

Fuentes: Roper Public Affairs y Custom Content Council

61%

80%

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Bere Casillas es un sastre granadino que gracias a la creación de contenidos relacionados con su profesión y su difusión a través de Internet se ha convertido en una referencia a nivel nacional en su especialidad.

El pilar básico de su exitosa estrategia de promoción ha sido la utilización de distintas herramientas online para difundir consejos útiles vinculados con su especialidad profesionalidad:

Uso de vídeos y consejos de estilo en su canal de Youtube

Comunicación en Facebook, Twitter, Tuenti…

Blog propio (elegancia 2.0)

Como resultado, ha consolidado una potente marca personal y enorme visibilidad en las redes sociales.

Además de las visitas (más de millón y medio de personas que han visto sus vídeos en Youtube), ha conseguido nuevos clientes y un aumento de encargos gracias a su estrategia de generación de contenidos útiles para su público objetivo.

Idea 7

Ejemplo de éxito: Bere Casillas

Entrevista

Blog

Canal de Youtube

Perfil de Twitter

Difusión de contenidos útiles

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Tu presencia online no tiene por qué limitarse a tu propia Web. Cuantas más páginas te mencionen, más vías tendrás de llegar a tus potenciales clientes.

Existen numerosas Web de terceros (portales generalistas, locales y sectoriales, directorios de empresas, blogs…) en las que un comercio puede tener presencia gratuitamente.

También es importante llevar un control de lo que se está diciendo de tu negocio en otras Webs y ver qué está haciendo la competencia en Internet.

Multiplica y mejora tu visibilidad.Destaca ante tus potenciales clientes.

Presencia en Webs de tercerosIdea 8

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Los medios locales y nacionales (periódicos, radios, televisiones, webs, blogs…) están constantemente a la búsqueda de nuevas noticias que publicar.

Si tienes una historia interesante o contenidos útiles para sus lectores, puedes conseguir visibilidad sin tener que pagar nada.

El impacto de una noticia o crítica positiva es mucho mayor que la de un anuncio (y da credibilidad extra)

Consigue aparecer en medios locales y nacionales sin pagar nada por ello

Presencia en medios de comunicaciónIdea 9

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Alíate con negocios complementarios y multiplica el alcance de tus ofertas

Desarrolla promociones conjuntasIdea 10

Las colaboraciones con otros negocios locales son una forma rápida y efectiva de llegar a más gente sin gastar en publicidad

Gracias a Internet surgen nuevas posibilidades de difusión de promociones conjuntas: e-mail, redes sociales, blogs…

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Declive de los medios tradicionales

Fuente: TMP / DIYSEO

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