con la empresa, contigo

20 años

Master en DirecciónComercial y MarketingXXII Promoción

Patricia Herrero CaballeroMaster en Dirección Comercial y Marketing 2011-2012

Marketing y Comunicación Castilla Termal Hoteles

“Este máster ha supuesto para mí una experiencia totalmente recomendable.Las clases me han ayudado a mejorar mi perfil profesional adquiriendo conocimientosmuy enriquecedores. A nivel práctico, pude aplicar y ampliar mis conocimientos enla cadena de hoteles balneario, Castilla Termal Hoteles, lo cual supuso la puerta de

entrada a mi actual puesto de trabajo el departamento de comunicación y marketingde la empresa.”

Objetivos del Master

Objetivos generales

1. Lograr una preparación técnica adecuada, paradesempeñar las tareas clave, en las áreas de DirecciónComercial y Marketing.

2. Ser capaz de elaborar planes de marketing completosy reales

Objetivos específicos

1. Conocer y dominar el lenguaje en las áreas de direccióncomercial y marketing.

2. Conocer los pasos para llevar a cabo un proceso deplanificación comercial.

3. Saber analizar el mercado. Detección de amenazas yoportunidades del entorno y las debilidades y fortalezasde la empresa.

4. Conocer cómo llevar a cabo una investigación comercialy cómo analizar y presentar la misma.

5. Fijar objetivos y métodos posibles.

6. Conocer el proceso de planificación estratégica ydelimitar los tipos de estrategia más comunes.

7. Elaboración de planes de actuación en el que seconcreten decisiones sobre las decisiones claves enmateria de producto, precio promoción, publicidad (online y off line) y relaciones públicas.

8. Mejorar la planificación y la gestión de la fuerza deventas.

9. Analizar casos reales de planificación comercial en lossectores: Industrial, servicios, agroalimentario einstitucional.

10. Mejorar las habilidades de liderazgo y comunicaciónen la empresa.

Perfil de los alumnos

1. Directivos y mandos intermedios de empresas quedeseen perfeccionar o adquirir conocimientos en el áreade la dirección comercial y marketing.

2. Personas que desarrollan una actividad comercial tantopor cuenta propia como ajena y desean adquirir unosconocimientos sólidos que les permitan alcanzar de unmodo más fácil sus objetivos.

3. Personas sin experiencia que deseen formarse yespecializarse en el área comercial y de marketing

Programa:Se estructura en cinco áreas de conocimientoque se distribuyen en unidades didácticas.La estructura permite al alumnado ir asimilandolos conocimientos necesarios para poderalcanzar los objetivos marcados.

1. DirecciónObjetivo: Conseguir la capacidad de dirigirequipos mediante el uso de la comunicacióninterpersonal y el manejo de habilidadesdirectivas, comprendiendo la interacción en elárea, de los esquemas y procesos que enlazanlos ámbitos de análisis, decisión y gestión.Materias que incluye· Introducción al Marketing: Visión Marketing· El proceso de planificación: Esquema general· Assesment center· Habilidades directivas· Liderazgo y gestión de equipos· Formación experimental (out door training)

2. Análisis de mercadoObjetivo: Conseguir detectar e identificar lasamenazas y oportunidades del entorno y lasdebilidades y fortalezas de la empresas· Segmentación/elección del target· Posicionamiento· Investigación de mercados:

Técnicas cualitativas· Investigación de mercados:

Técnicas cuantitativas 3. Marketing EstratégicoObjetivo: Lograr mejorar la posición competitivade la empresa· Proceso de planificación estratégica· Estrategias empresariales· Marketing internacional· Lobby 4. Plan de Marketing: Establecimiento dedecisiones de marketingObjetivo: Conseguir la capacidad de establecerde forma ordenada los planes correspondientesa los elementos operativos del marketing mix· Plan de marketing:

Metodología para su aplicación· Política de producto· Política de marca/Branding· Política de precios· Políticas de Promoción/publicidad y relaciones

públicas: Creatividad y producción publicitaria· Marketing digital· Política de Place: Canales de comercialización

· Plan de Marketing sectoriales:Empresas de servicios

· Plan de Marketing sectoriales:Empresas agropecuarias

· Plan de Marketing sectoriales:Instituciones Públicas

· Plan de Marketing sectoriales:Empresas industriales

· Plan de Marketing sectoriales:Entidades deportivas

5. Dirección comercialObjetivo: Conseguir la capacidad de organizary planificar la gestión comercial. · Dirección comercial: Organización comercial· Dirección comercial:

Planificación de la gestión de ventas· Negociación comercial· Dirección comercial en una Pyme· Key acount manager Seminarios transversalesObjetivo: Dotar de conocimeintoscomplementarios que ayuden el desarrollode procesos de planificación· Finanzas para no financieros· Ética· Comunicación interpersonal:

Cómo presentar proyectos

Metodología de trabajo: Programas de trabajoLa metodología a emplear en el Master enDirección Comercial y Marketing se sustenta enlos cuatro programas siguientes:1. Aprende.2. Visita.3. Desarrolla.4. Defiende.

1. Programa aprendeObjetivo: Adquirir los conocimientos necesariospara desempeñar las tareas en las áreas dedirección comercial y marketingMetodologíaLos conocimientos se adquirirán a través de lostres pilares siguientes:· Clases presenciales en el que se irán

explicando los contenidos del Programadel Master

· Sesiones de Coaching para Indagar en el autoconocimiento

· Ponencias y Seminarios en los que se abordarán conocimientos colaterales que apoyen el objetivo general

2. Programa visitaObjetivo: Conocer in situ su modo de trabajo deempresas de éxitoMetodología: Realizaremos visitas guiadas porresponsables comerciales de las empresas, fueradel horario lectivo 3. Programa desarrollaObjetivo: Ayudar a desarrollar tu proyecto finde masterMetodología:La metodología se sustenta en tres puntos· El primero: se les proporciona a los alumnos

la “guía comentada para elaborar proyectos empresariales”. La guía permite al emprendedorir completando el plan de empresa, al contarcon una estructura clara y ejemplos que ayudana “saber” qué poner en los diferentes apartados

· El segundo: Se les dará acceso a una aplicaciónon line que complementa la guía. La ventaja fundamental es que parte de la guía se automatiza de modo que es más fácil completarel proyecto de un modo coherente

· El tercero: Contará con tutores que le ayudarána solventar las dudas que le surjan en el desarrollo del proyecto

4. Programa defiendeObjetivo: Propiciar que el alumnado defienda suproyecto fin de masterMetodología: La defensa del proyecto se realizaráde la forma que se describe a continuación· Primero se convocará un tribunal con al menos

tres expertos en diferentes materias de modoque puedan evaluar la viabilidad del proyecto

· Segundo, el alumnado dispone de un tiempotasado para la defensa

· Tercero, agotado el tiempo de la defensa el tribunal realizará, si procede, preguntas aclaratorias sobre lo expuesto

· Cuarto, el tribual emitirá un veredicto sobre elproyecto

Programa y metodología de trabajo

Director académico del Master

D. Luis Gilsanz LlorenteConsultor Comercial.Socio Director de Criteria 05

El cuadro de profesores está compuesto porexpertos en la materia pertenecientes a distintasramas de actividad: consultores, directivos deempresa, catedráticos y profesores universitarios.

Para el curso 2014-2015 (salvo ajustes oposteriores incorporaciones), los docentes seránlos siguientes:

Docentes

D. Luis Miguel Barral GonzálezInvestigador Two Much Research Group

D. Fernando Barrientos JiménezConsultor de Marketing Estratégico y Formación

Dª. Enma Blanco EspesoResponsable de eventos, difusión ycomunicación en el Área de Presidencia delAyuntamiento de Valladolid

Dª. María Jesús Calvo GonzálezGestión de proyectos en el Sector del Transporte.GMV

D. Julio Cerviño FernándezProfesor Titular de Marketing InternacionalUniversidad Autónoma de Madrid. Doctoren Ciencias Económicas y Empresariales

D. Javier Gallo FontanillasEx-director de marketing del Real Valladolid.Director Comercial y Relaciones ExternasCámara Oficial de Comercio e Industria deValladolid

D. Cesar Golfieri GalánSocio Director de Colibrí Advertising

Dª Jezabel González DiezDirectora Vital Innova. Consultora Tecnológica

Dª. Silvia González SarmenteroResponsable de Marketing y Comunicación.Castilla Termal Hoteles. Experta en Marketingde servicios, innovación turística y estrategiasrelacionales

Dª. Biljana Kolundzija GavranovicDirectora de Exportación y Marketing en QuesosCerrato – AGROPAL Grupo Alimentario

D. José Martín CabañasGerente Cumedi Ibérica

D. Joaquín Monzó SánchezSocio Director MonzoconsultingDirector I+D+I Grupo Innitor Partner KleidiConsulting. Asociado Penna Consulting Españae Inglaterra

D. Jesús Rivas LuisDirector de InnoMarketing, Consultoría yFormación. Profesor de Marketing de laUniversidad de Salamanca

D. Juan Carlos Romanillos ZurdoJefe de Distribución Venta Zona Nortede Casbega S. A.

Dª. Cristina Santiago AlejosProfesora de Latín y Recursos Humanos

D. Félix A. Sanz RodríguezPsicólogo Deportivo de alto rendimiento. Directordel Programa de Formación de Directivos de laJunta de Castilla y León (ECLAP)

D. Luis Sendino HermosillaLicenciado en Ciencias Económicas yEmpresariales. Asesor en materia fiscal, gestiónde inversiones y temas económico-financieros

Dª. Milagros de Torres FernándezProfesora Titular de Comunicación oral y escrita,técnicas de expresión y documentación generalde la Univ. Alfonso X el Sabio. Profesora de laUniv. Complutense y Alcalá de Henares.Consultora de Formación

Equipo docente

Prácticas en empresas

La Dirección y Coordinación del Master se encargarán decontactar con empresas e Instituciones para que losalumnos en situación de desempleo que lo deseen, puedanrealizar prácticas formativas una vez hayan adquirido losconocimientos suficientes.

Documentación

La Escuela de Negocios de la Cámara, dentro de labúsqueda de la Mejora Continua, pone a disposición delos alumnos la Intranet de Formación.

Toda la documentación del profesorado se colgará únicay exclusivamente en soporte electrónico-digital en lamisma. Cada alumno dispondrá de unas claves personalespara acceder a la plataforma, donde no sólo encontrarála documentación referida, sino también ofertas deprácticas y de empleo, foros de debate, etc.

A lo largo del curso, se entregará a cada alumno bibliografíarelacionada con determinadas materias.

Se proporcionará a los alumnos una biblioteca básicacompuesta por las publicaciones y normas más actualesen lo referente al programa propuesto. Este material estaráapoyado y complementado por la documentación queelaboren los docentes, con aspectos más concretos yexperiencias prácticas que se colgará en el formato y laherramienta referida.

Metodología y Actividades complementarias

Uno de los pilares fundamentales de este master es elMétodo del Caso. Esta metodología permite que losalumnos analicen y den respuesta a problemas reales delas empresas mediante procesos en los que desarrollansus competencias directivas y de gestión, siendo ellos lospropios protagonistas. El papel del formador bajo estametodología es el de un guía, un moderador que encauzay facilita el debate y la discusión sobre los casos que seplantean. Los alumnos, mediante las preguntas y la guíadel formador, se involucran en primera persona en unametodología participativa, que requiere un análisis y unareflexión y que desemboca en una discusión con distintospuntos de vista, bagajes, experiencias etc. muy cercanasa la vida empresarial real, y que genera un entrenamientode primer nivel para la misma.

La evaluación de la adquisición de competencias por losalumnos se realizará mediante la resolución escrita desupuestos prácticos, y la elaboración, exposición y defensade un proyecto fin de Master con el apoyo de un tutor.

Desarrollo Personal y Profesional - Coaching

La formación recibida en cada uno de los Master de laEscuela de Negocios, se complementa con la realizaciónde entrevistas y dinámicas centradas en las técnicas deevaluación y orientación personal y profesionaldenominadas “Assessment Center”.

Nuestro equipo de expertos, a través de sesiones decoaching a lo largo de todo el curso, acompañan al alumnoen el conocimiento y desarrollo de sus competencias,obteniendo así beneficios como la mejora del desempeño,identificación del talento, mejora del aprendizaje y mayorflexibilidad y adaptación al cambio.

Todo esto a través de la metodología Hogan, la herramientamás potente a nivel mundial en la predicción delcomportamiento para selección, desarrollo, y liderazgo,y de quien la Escuela de Negocios es partner único enla Zona.

Forma de pago

· Abonando la totalidad del precio del Másteren el momento de formalizar la matrícula.

· Pago aplazado financiado por la Cámara.

¡Empresa, gestionamos la bonificación!

La Cámara de Comercio e Industria de Valladolid, a travésdel SEF [Servicio a las Empresas para la Formación],ofrece a las empresas la realización, con carácter gratuito,de todas las gestiones y tramitaciones necesarias para laobtención de las bonificaciones contenidas en el actualsistema de formación continua. ORDEN TAS/2307/2007de 27 de julio.

Aquellas empresas que cotizan a la Seguridad Social enconcepto de Formación Profesional, disponen un créditopara la formación de sus trabajadores.

Este crédito es la cantidad de la que dispone la empresapara financiar las acciones de Formación Continua de sustrabajadores. La Cámara, asesora y gestiona el Créditode estas empresas a través de la Fundación Tripartita.

Duración

400 horas (Incluye trabajo en grupo, tutoríasy elaboración del proyecto fin de Master)

Calendario

Inicio: Octubre 2014

Fin: Junio 2015

Horario

Viernes, de 17:00 a 22:00 h.

Sábados, de 9:00 a 14:00 h.

Número de Alumnos

El número máximo de alumnos seráde VEINTICINCO (25).

Síguenos en nuestro blog y en:

Consulte nuestra normativa de la Escuela de NegociosCámara Oficial de Comercio e Industria de Valladolid

Avda. Ramón Pradera 5, 47009 Valladolid • Tel. 983 370400formacion@camaravalladolid.com • info@escueladenegocio.com

www.escueladenegocio.com

* Descuentos no acumulables salvo en los siguientes casos:

· Hasta un máximo del 12%:

· Para particulares (desempleados, antiguos alumnos y pronta matriculación).

· Para empresas o autónomos (antiguo alumno y pronta matriculación).

Descuentos*

Se aplicarán los siguientes descuentos sobre elprecio total del Máster, una vez realizada lapreinscripción y el correspondiente abono de lareserva de plaza, y en caso de ser seleccionado:

• Por pronta matriculación (antes del 31 dejulio de 2014): 10% descuento.

• Por matriculación múltiple: Aquellas empresasque matriculen a más de un trabajador encualquier acción formativa disfrutarán de lossiguientes descuentos:

· 10% por segunda matrícula en un Máster oCurso Superior.

· 20% por tercera matrícula en un Máster oCurso Superior.

· 40% a partir de la cuarta matrícula en un Mástero Curso Superior.

• Desempleados: 5% de descuento paraaquellos alumnos que acreditenconvenientemente encontrarse en situación dedesempleo en el momento de realizar lapreinscripción.

• Antiguos alumnos de la Escuela deNegocios: 10% de descuento para aquellosalumnos que anteriormente hayan realizadoalguna acción formativa de la Escuela deNegocios, y sean miembros de la Asociación deAlumnos de la Escuela de Negocios, “Aenred”.

Becas

Beca excelencia internacional

Una Beca del 100% de la matrícula del Masterpara aquellos alumnos que

cumplan los siguientes requisitos:

Tener nacionalidad y residencia extranjera.

Tener en marcha un proyecto de creación deempresa

Ser un profesional con un proyecto de mejorade su empresa en desarrollo.

Beca talento internacional

Una Beca del 50% de la matrícula del Masterpara aquellos alumnos que cumplan lossiguientes requisitos:

· Tener nacionalidad y residencia extranjera.

· Tener un expediente académico y profesionaldestacado.

Alojamiento

Para aquellos alumnos con residencia fuera deValladolid la Escuela de Negocios pone adisposición de los alumnos alojamiento encondiciones ventajosas

Inserción y Orientación laboral

La inserción laboral de los alumnos es una de lasprioridades de la Cámara de Valladolid, para ello se handiseñado diferentes actuaciones, como Programas deEmpleo, Bolsas de Empleo y herramientas para labúsqueda de empleo cualificado.

Además, la Cámara Oficial de Comercio e Industriade Valladolid es Agencia Privada de Colocación,autorización otorgada por el Servicio Público de Empleode Castilla y León, con número 0800000018. Dichaautorización se concede a los efectos de desarrollarlas actividades de intermediación laboral, además delas actuaciones relacionadas con la búsqueda deempleo.

Los resultados así lo demuestran, con promociones realesde los alumnos dentro de sus empresas, un alto índicede inserción laboral entre los alumnos desempleados dela Escuela de Negocios y puesta en marcha de diferentesproyectos emprendedores.

Por todo ello, la Escuela de Negocios de la Cámara deValladolid se ha posicionado como un centro formativode referencia, donde además de formar alumnos altamentecualificados, se ponen a disposición de las empresasproyectos Fin de Máster donde se desarrollan Planesde Empresa, Proyectos reales de mejora empresarial,memorias EFQM… trasladables a las empresas y quesuponen resultados medibles muy positivos para las mismas.

con la empresa, contigo

20 años

Una vez acabado el Master, el alumno podrá formar parte de laasociación de antiguos alumnos, la cual constituye una importantered de networking que ayudará al alumno en su vida profesional.

Master en DirecciónComercial y MarketingXXII Promoción