Masterclass La Comunicación Empresarial en Internet

LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET

Marisín CastelblancoSocial Media Manager

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@ExtraSoftware / @MarisinC

El paradigma de la nueva

comunicación

El Plan De marketing

online

Internet en los medios

Medios de comunicación

online

LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Diciembre / 2015 - www.extrasoft.es

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@ExtraSoftware / @MarisinCLA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN INTERNET – Diciembre / 2015 - www.extrasoft.es

El paradigma de la nueva comunicación

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El Paradigma de la nueva comunicación - Brand Equity (Valor de la Marca)

La marca habla

La comunicación es Unidireccional

Hay una interacción entre la marca y el consumidor

Ambos pueden pensar

La comunicación es bidireccional

Se produce una conversación entre consumidores, si

estas son buenas se produce confianza.

I Talk

We Think

They Trust


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El Paradigma de la Nueva Comunicación

Fuente original: VOICEMER (6 minutos) http://youtu.be/mkeg7yPsSZo

Fuente en esta presentación: Domingo Olivo https://www.youtube.com/watch?v=PFv_Bu7Qzik


http://youtu.be/mkeg7yPsSZo

https://www.youtube.com/watch?v=PFv_Bu7Qzik

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El Plan De marketing online


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OBJETIVOS DE NEGOCIO

Plan de Marketing Online

OBJETIVOS DEL PLAN MKT

ESTRATEGIA DE LOS MEDIOSONLINE


Un plan de marketing online debe ser parte de un plan de marketing general

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OBJETIVOSDENEGOCIO

IMPACTAR

VENDER

HABLAR

AHORRAR

SERVIR

BRANDED

CONVERTIR

ATRAER

RETENER

MEDIR



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OBJETIVOSDEL PLANDE MARKETINGGENERAL

MARCA

CONVERTIR

ATRAER

RETENER

MEDIR



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ESTRATEGIAEN LOSMEDIOS ONLINE

OBJETIVOS

TARGET

PRODUCTO

COMPETENCIA

PRESUPUESTO


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¿Cuánta gente pensáis que accede a Internet en España?



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MÁS DE 24 MILLONES

DE INTERNAUTAS

EN ESPAÑA



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EN ESPAÑA51% DE LOS

INTERNAUTAS

NAVEGANVIENDO TV



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Mientras ven la TV …



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INTERNET2º MEDIO

INVERSIÓN20% PUBLICITARIO



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INVERSIÓN57% SEARCH43% DISPLAYCONVENCIONALES



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Internet en los medios – Líderes en Internet


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Medios de comunicación online


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NEGOCIO DIGITALEFICAZ

WEB SITE

SOCIALMEDIA

MARKETINGBUSCADORES



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CMS & <HTML>

Web

Tienda online

Foros Sociales

Chat


WEB SITE


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Medios de comunicación online - WEB


CMS

o

Gestores de

Contenidos

25


Medios de comunicación online - WEB


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Medios de comunicación online – TIENDA ONLINE


Vs

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SEO

SEA/SEM

ASO


Marketingen buscadores


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SEO

SEA

ASO

SEM

Search Engine Marketing

Search Engine

Advertising

App Store Optimization

Search Engine Optimization

Medios de comunicación online – MKT BUSCADORES


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Search Engine Optimization

Medios de comunicación online – Principios básicos

SEO 1. Indexación

2. Relevancia

3. Popularidad

4. Honradez

Principios básicos


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Search Engine Advertising

/ Search Engine Marketing

Medios de comunicación online – Principios básicos

SEM/SEA


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• Es de pago.

• Es de respuesta directa.

• La mejor estrategia para medir el ROI gracias a los

códigos de conversión.

• Medir en tiempo real.

• Orientaciones: red de contenidos y red de display.

• Personalizable y control total del presupuesto.

Medios de comunicación online – Características del PPC


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Medios de comunicación online – Máxima cobertura


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Medios de comunicación online – Social Media

1. Imparciales

2. Escucha activa

3. Tono amigable

5. Imagen corporativa uniforme

6. Establecer normas de uso

7. Acceso desde la Web

8. Compartir

Recomendaciones


SOCIALMEDIA

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V Versión

Del mapa

iRedes

http://www.iredes.es/2015/03/presentacion-de-la-quinta-version-del-mapa-iredes/

FUENTE


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Medios de comunicación online – Estrategia Social Media


36




http://youtu.be/SL9kFm_JRpc

http://youtu.be/SL9kFm_JRpc

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Visión del futuro digital según Microsoft

https://www.youtube.com/watch?v=d9UovSFZ5AY


https://www.youtube.com/watch?v=ScxxuC_dZHo&list=PLC3918A138C9D5889&index=1

https://www.youtube.com/watch?v=ScxxuC_dZHo&list=PLC3918A138C9D5889&index=1

https://www.youtube.com/watch?v=d9UovSFZ5AY

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Es aquella


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“Si el Plan no funciona, cambia de Plan, pero no cambies la meta”


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Enlaces de Apoyo

LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL EN MEDIOS DIGITALES - 26/03/2015 - www.extrasoft.es

Interactive Advertising Bureau www.iabspain.net

Estudio de medios de comunicación 2015 http://www.iabspain.net/wp-

content/uploads/downloads/2015/02/Estudio-de-Medios-de-Comunicaci%C3%B3n-

2015_Versi%C3%B3nReducida.pdf

Internet Live Stats http://www.internetlivestats.com/

Tendencias de Marketing digital

http://www.slideshare.net/shakeitmarketing/tendencias-marketing-digital-2014-de-

iab-spain?related=1

SEO : http://www.slideshare.net/ExtraSoftware/seo-webcorporativanov2014madrid

Situación actual de las redes sociales: http://www.iredes.es/2015/03/presentacion-

de-la-quinta-version-del-mapa-iredes/

Redes Sociales: http://www.slideshare.net/ExtraSoftware/el-poder-de-las-redes-

sociales-en-la-empresa

http://www.iabspain.net

http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2015/02/Estudio-de-Medios-de-Comunicaci%C3%B3n-2015_Versi%C3%B3nReducida.pdf

http://www.internetlivestats.com/

http://www.slideshare.net/shakeitmarketing/tendencias-marketing-digital-2014-de-iab-spain?related=1

http://www.slideshare.net/ExtraSoftware/seo-webcorporativanov2014madrid


http://www.slideshare.net/ExtraSoftware/el-poder-de-las-redes-sociales-en-la-empresa

Extra Softwarewww.extrasoft.es

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