MAT Comportamiento Organizacional
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El Comportamiento Organizacional y la Seguridad y Salud en el Trabajo
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Contar con un marco integrado para analizar y evaluar los factores que afectan el comportamiento de los individuos al ser partes de una organización, para así tomar mejores decisiones y lograr con ellos el desempeño y satisfacción deseados relacionados a la seguridad y salud ocupacional.
Objetivo
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El Comportamiento Organizacional
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Hoja de Ruta
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La Organización
Definamos lo que es una Organización
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La Organización
Definamos lo que es una Organización Personalidad
Aprendizaje
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Competencias
Las competencias son comportamientos observables
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Competencias
Competencias básicas para la efectividad individual y gerencial (Slocum & Hellriegel)
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Hoja de Ruta
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Convicciones básicas de que un modo específico de conducta, o de estado final de la existencia, es personalmente o socialmente preferible a un modo opuesto o contrario de conducirse o de estado final de la existencia.
Ejemplos:
Trabajar por el bienestar de otros.
Fiel a los amigos o el grupo.
Autodisciplinado, controlado.
Honesto.
Valores
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Valores
Tipos de Valores – Rokeach Value Survey
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Actitudes
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Hoja de Ruta
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Motivación
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Motivación
Maslow: Jerarquía de necesidades
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Motivación
Alderfer
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Motivación
MacClelland y la motivación
Poder
o Acción que afecta los comportamientos de otros y tiene un gran atractivo emocional
Afiliación
o Establece, mantiene y restaura cercanas relaciones personales con otros
Logro
o Compite contra un estándar de excelencia o proporciona una contribución única.
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Motivación
Herzberg: Modelo Motivador - Higiene
Factores motivadores: Crecimiento
o El trabajo, reconocimiento, avance y responsabilidad
Factores higiénicos: Satisfacción
o Supervisión técnica, salario, condiciones laborales y relaciones interpersonales
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Motivación
Puntos de vista
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Motivación
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Motivación
Comparación
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Hoja de Ruta
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Aprendizaje de Conductas
Aprendizaje
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Aprendizaje de Conductas
Condicionamiento Operante o Refuerzo Contingente
Tipo de condicionamiento en el que un comportamiento voluntario lleva a una recompensa o un castigo
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Guías para usar los reforzamientos contingentes:
No premie a todos por igual.
Considere las consecuencias tanto de acciones como de omisiones.
Haga que los empleados sepan cuales son los comportamientos seguros que se reforzarán.
Haga que los empleados sepan qué están haciendo mal.
No castigue en frente de otros.
Haga que la respuesta gerencial sea equivalente al comportamiento del empleado.
Aprendizaje de Conductas
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Hoja de Ruta
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Personalidad
Modelo de los 5 Grandes Factores
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Personalidad
Zonas
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Personalidad
Locus de Control
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Hoja de Ruta
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Equipos
Variables
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Hoja de Ruta USTED ESTA AQUÍ
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Liderazgo
¿Qué es Liderazgo?
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Liderazgo
¿Dónde estamos?
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Provee premios contingentes.
Exhibe una gestión activa por excepción.
Enfatiza la gestión pasiva por excepción.
Liderazgo
Liderazgo Transaccional: Componentes
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Enfatiza visión y valores compartidos.
Promueve una identidad compartida.
Exhibe comportamientos deseados.
Extraordinarias cualidades personales.
Refleja fortaleza.
Liderazgo
Modelo de Liderazgo Carismático
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Liderazgo
Modelo de Liderazgo Transformacional
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Liderazgo
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Hoja de Ruta
USTED ESTA AQUÍ
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Cultura organizacional
Modelo de Cultura (Cameron & Freeman, 1991)
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Cultura organizacional
Clan
Atributos dominantes Cohesividad, participación, trabajo en equipo, sentido de familia.
Estilo de líder Mentor, facilitador, figura paterna.
Unificador Lealtad, tradición, cohesión interpersonal.
Énfasis estratégico Hacia el desarrollo de los recursos humanos, compromiso, moral.
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Cultura organizacional
Adhocracia
Atributos dominantes Emprendedorismo, creatividad, adaptabilidad.
Estilo de líder Emprendedor, innovador, tomador de riesgos.
Unificador Espíritu emprendedor, flexibilidad, riesgo.
Énfasis estratégico Hacia la innovación, crecimiento, nuevos recursos.
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Cultura organizacional
Mercado
Atributos dominantes Competitividad, logro de metas.
Estilo de líder Asertivo, decisor, orientado a logros.
Unificador Orientación por metas, producción, competitividad.
Énfasis estratégico Hacia el logro de ventajas competitivas y superiores en el mercado.
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Cultura organizacional
Jerarquía
Atributos dominantes Orden, reglas y regulaciones, uniformidad.
Estilo de líder Coordinador, administrador.
Unificador Reglas, políticas y procedimientos.
Énfasis estratégico Hacia la estabilidad, predictibilidad, operaciones sin sobresaltos.
![Page 45: MAT Comportamiento Organizacional](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022051415/55cf9707550346d0338f5b9c/html5/thumbnails/45.jpg)
Hoja de Ruta
POR FIN!!!
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Cambio
![Page 47: MAT Comportamiento Organizacional](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022051415/55cf9707550346d0338f5b9c/html5/thumbnails/47.jpg)
Formas:
Explicita e inmediata
o Expresando su descontento
o Demostraciones en contra
Implícita y diferida
o Pérdida de lealtad
o Errores
o Productividad
o Ausentismo
Cambio
Resistencia al cambio
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Cambio
Venciendo la resistencia to cambio
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1. Crear sensación de urgencia
2. Formar la coalición
3. Crear una nueva visión
4. Comunicar la visión
5. Empoderar
6. Planear victorias rápidas
7. Consolidar cambios
8. Reforzar los cambios hechos
Cambio
Plan de 8 pasos de kotter’s para implementar el cambio
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Epílogo
![Page 51: MAT Comportamiento Organizacional](https://reader033.fdocuments.co/reader033/viewer/2022051415/55cf9707550346d0338f5b9c/html5/thumbnails/51.jpg)
Despedida
“Hay dos fechas importantes en nuestras vidas
La primera es cuando nacemos,
La segunda es cuando descubrimos el por qué”