Matrices del Taller
-
Upload
oficina-gestion-de-la-calidad -
Category
Documents
-
view
212 -
download
0
description
Transcript of Matrices del Taller
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Anexo 1
IDENTIFICACION DE OPORTUNIDAD DE MEJORA (método cualitativo)
Identifique mediante la observación, los procesos que necesita mejorar en su servicio y escríbalos
Ejemplo: Los residuos sólidos biocontaminados no se ubican en sus depósitos establecidos
Identifique en su servicio, aquellos indicadores que tienen los resultados mas bajos respecto del
estándar y regístrelos en esta matríz.
Ejemplo: Los días de estancia hospitalaria en Cirugía estan por encima del estándar
Técnicas y herramientas sugeridas: Lluvia de ideas, Diagrama de afinidad
Anexo 2
IDENTIFICACION DE OPORTUNIDAD DE MEJORA (método cuantitativo)
Tecnicas y herramientas sugeridas:Diagrama de análisis de procesos
Nº Frecuencia Importancia Factibilidad Total
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ENTRADAS ACTIVIDADE
SSALIDAS
MATRIZ DE PRIORIZACION
Oportunidad de Mejora
Ejemplo: Proceso de recolección de residuos sólidos
Anexo 4
Identificar el proceso en el que esta incluido el problema priorizado y elabore el
Anexo 6
MATRIZ DE PLANTEAMIENTO DE HIPOTESIS PARA EL CAMBIO
PROBLEMA
OBJETIVO GENERAL
CAUSA RAIZ (3) HIPOTESIS DE CAMBIO
CAUSA RAIZ (1) HIPOTESIS DE CAMBIO
CAUSA RAIZ (2) HIPOTESIS DE CAMBIO
OBJETIVO
GENERAL
OBJETIVO
ESPECIFICOSACTIVIDADES TAREAS
RESULTADO/P
RODUCTOMETAS
RESPONSABLE
SPRESUPUESTO
Anexo 7
PLAN DE ACCION DE IMPLEMENTACION DE CAMBIOS
CRONOGRAMA
OBJETIVO
GENERAL
OBJETIVO
ESPECIFICOSACTIVIDADES TAREAS
RESULTADO/P
RODUCTOMETAS
RESPONSABLE
SPRESUPUESTO
1 Quinc. 2 Quinc. 3 Quinc. 4 Quinc. S/. 15.240,00
Clasificar
documetnos
por años y
areas
Documentos 2.000Sra. Jessica
LupuX X 100,00
Preparar
archivadores
con diferentes
colores para
cada Area
Archivador
Preparado60
Sra. Ines
ZorrillaX X 60,00
Definición de
Especificacio
nes Técnicas
Formular el
requerimient
o
Requeri
miento1
Sra. Jessica
LupuX 10.000,00
Monitoreo
de la
compra
Cordinación
con la
Und.de
Logistica
Cordinación 4Sra. Ines
ZorrillaX 40,00
Formular el
requerimient
o
Requeri
miento1
Sra. Jessica
LupuX 5.000,00
Cordinación
con la
Und.de
Logistica
Cordinación 4Sra. Ines
ZorrillaX 40,00
Anexo 7
PLAN DE ACCION DE IMPLEMENTACION DE CAMBIOS
CRONOGRAMA
Mejorar el
Archivamient
o de los
documentos
de la OPE
Identificación
y clasificación
de
documentos
por Areas de
trabajo
Reducir la
Pérdida de
documentos
Priorizar la
Adquisición
de Estantes
Definición
de
Especificacio
nes
Técnicas
Priorizar la
Adquisición
de Software
Monitoreo
de la
compra