Matrices del Taller

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1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Anexo 1 IDENTIFICACION DE OPORTUNIDAD DE MEJORA (método cualitativo) Identifique mediante la observación, los procesos que necesita mejorar en su servicio y escríbalos Ejemplo: Los residuos sólidos biocontaminados no se ubican en sus depósitos establecidos Identifique en su servicio, aquellos indicadores que tienen los resultados mas bajos respecto del estándar y regístrelos en esta matríz. Ejemplo: Los días de estancia hospitalaria en Cirugía estan por encima del estándar Técnicas y herramientas sugeridas: Lluvia de ideas, Diagrama de afinidad Anexo 2 IDENTIFICACION DE OPORTUNIDAD DE MEJORA (método cuantitativo) Tecnicas y herramientas sugeridas:Diagrama de análisis de procesos

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Herramientas para proyectos de mejora continua de la calidad

Transcript of Matrices del Taller

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6

7

8

9

10

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Anexo 1

IDENTIFICACION DE OPORTUNIDAD DE MEJORA (método cualitativo)

Identifique mediante la observación, los procesos que necesita mejorar en su servicio y escríbalos

Ejemplo: Los residuos sólidos biocontaminados no se ubican en sus depósitos establecidos

Identifique en su servicio, aquellos indicadores que tienen los resultados mas bajos respecto del

estándar y regístrelos en esta matríz.

Ejemplo: Los días de estancia hospitalaria en Cirugía estan por encima del estándar

Técnicas y herramientas sugeridas: Lluvia de ideas, Diagrama de afinidad

Anexo 2

IDENTIFICACION DE OPORTUNIDAD DE MEJORA (método cuantitativo)

Tecnicas y herramientas sugeridas:Diagrama de análisis de procesos

Nº Frecuencia Importancia Factibilidad Total

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

ENTRADAS ACTIVIDADE

SSALIDAS

MATRIZ DE PRIORIZACION

Oportunidad de Mejora

Ejemplo: Proceso de recolección de residuos sólidos

Anexo 4

Identificar el proceso en el que esta incluido el problema priorizado y elabore el

Anexo 5

MATRIZ DE CAUSAS

¿Por qué?

¿Por qué?

¿Por qué?

¿Por qué?

CAUSA RAIZ

Anexo 6

MATRIZ DE PLANTEAMIENTO DE HIPOTESIS PARA EL CAMBIO

PROBLEMA

OBJETIVO GENERAL

CAUSA RAIZ (3) HIPOTESIS DE CAMBIO

CAUSA RAIZ (1) HIPOTESIS DE CAMBIO

CAUSA RAIZ (2) HIPOTESIS DE CAMBIO

OBJETIVO

GENERAL

OBJETIVO

ESPECIFICOSACTIVIDADES TAREAS

RESULTADO/P

RODUCTOMETAS

RESPONSABLE

SPRESUPUESTO

Anexo 7

PLAN DE ACCION DE IMPLEMENTACION DE CAMBIOS

CRONOGRAMA

OBJETIVO

GENERAL

OBJETIVO

ESPECIFICOSACTIVIDADES TAREAS

RESULTADO/P

RODUCTOMETAS

RESPONSABLE

SPRESUPUESTO

1 Quinc. 2 Quinc. 3 Quinc. 4 Quinc. S/. 15.240,00

Clasificar

documetnos

por años y

areas

Documentos 2.000Sra. Jessica

LupuX X 100,00

Preparar

archivadores

con diferentes

colores para

cada Area

Archivador

Preparado60

Sra. Ines

ZorrillaX X 60,00

Definición de

Especificacio

nes Técnicas

Formular el

requerimient

o

Requeri

miento1

Sra. Jessica

LupuX 10.000,00

Monitoreo

de la

compra

Cordinación

con la

Und.de

Logistica

Cordinación 4Sra. Ines

ZorrillaX 40,00

Formular el

requerimient

o

Requeri

miento1

Sra. Jessica

LupuX 5.000,00

Cordinación

con la

Und.de

Logistica

Cordinación 4Sra. Ines

ZorrillaX 40,00

Anexo 7

PLAN DE ACCION DE IMPLEMENTACION DE CAMBIOS

CRONOGRAMA

Mejorar el

Archivamient

o de los

documentos

de la OPE

Identificación

y clasificación

de

documentos

por Areas de

trabajo

Reducir la

Pérdida de

documentos

Priorizar la

Adquisición

de Estantes

Definición

de

Especificacio

nes

Técnicas

Priorizar la

Adquisición

de Software

Monitoreo

de la

compra