Matriz EFI

FACTORES INTERNOS VALOR CLASIFICACION VALOR PONDERADO

FORTALEZAS INTERNAS

•Buena estructura corporativa0.1 3 0.3

•Bien definidos sus objetivos, sus reglas y comportamientos y ética en la forma de trabajo

0.1 2 0.2

•Incentivos a los clientes como envíos gratis

0.15 4 0.6

•Alta campaña en publicidad0.1 3 0.3

•Buenas condiciones laborales a sus trabajadores

0.05 2 0.1

DEBILIDADES INTERNAS

•Las decisiones están centralizadas en la junta directiva lo que puede afectar a las otras sucursales (centralización

0.13 0.3

•Falta de inversión en desarrollo y tecnología

0.1 1 0.1

•Alta dependencia de los proveedores

0.2 3 0.6

•No generan su propia investigación en tecnología

0.05 1 0.05

•Ato riesgo de usar mayormente una plataforma de venta telefónica (telemarketing)

0.05 2 0.1

TOTAL 2.65

De acuerdo el análisis de la matriz EFI el cual analiza las fortalezas debilidades a nivel interno de la empresa Dell. Podemos concluir que según esta matriz la empresa se encuentra sólida internamente

MATRIZ EFE

FACTORES INTERNOS VALOR CLASIFICACION VALOR PONDERADOOPORTUNIDADES

•Uso de nuevas tecnologías para desarrollar sus productos

0.05 2 0.1

•Expansión a nuevos mercados

0.1 3 0.3

•Aumento de potenciales clientes

0.1 3 0.3

•Crecimiento del mercado virtual para ofrecer un servicio personalizado

0.1 4 0.4

•Aumento del poder adquisitivo de los clientes

0.1 2 0.2

AMENAZAS•El lugar físico de la plantas puede sufrir desastres naturales

0.05 1 0.05

•La economía afecta el mercado donde Dell produce

0.1 2 0.2

•El uso de Tablet está reemplazando a los notebook y computador de escritorio donde se centran la mayores ventas de Dell

0.1 2 0.2

•Proveedores que puedan generar fallas en la logística de producción

0.2 4 0.8

•Nuevos mercados con exigentes políticas de comercialización

0.1 1 0.1

TOTAL1.00 2.65

De acuerdo al análisis de la matriz EFE el cual analiza los factores externos claves para la empresa DELL podemos concluir que la organización posee una estrategia la cual aprovecha las oportunidades que le ofrece el mercado minimizando los efectos de las amenazas