Mediación e

acompañamento

Unha experiencia

Introducción

A mediación cultural en contextos educativos

Mediación Educativa

• Comprensión completa do sistema de ensino.

• Comprensión do sistema cultural das minorías.

• Tamén do seu nivel de expectativas e do rendemento

académico.

• Ese proceso de comprensión e intervención é o que coñecemos

como mediación intercultural, e resulta esencial para garantir a

convivencia e o éxito escolar (relativo) das minorías socialmente

desfavorecidas dentro do sistema educativo.

Mediación natural

• Baseada na pertenza

• Vantaxe: A proximidade

• Dificultade para tomar distancia:

• Coa propia familia.

• Cos propios códigos culturais.

• Dificultade para desenvolver unha figura profesional e unha carreira profesional

Mediación profesional

• A súa base é a proximidade

• Dificultade inicial: lograr o recoñecemento por parte da comunidade en cuestión.

• Procesos de acompañamento social baseados na empatía.

• Conxunción de proximidade e distancia.

• Conxunción de comprensión e esixencia.

A intervención educativa con

poboación de orixe romanesa

A nosa experiencia

A orixe da intervención

• Contacto coas familias (relación de axuda)

• Contacto na rúa

• Entrevista en despacho

• Acompañamento social

• Visita domiciliaria

• Contacto cos colexios:

• Demanda de intervención socioeducativa.

• Oferta de mediación

A información como axuda

• Demanda: axuda económica.

• A persoa que pide axuda ofrece información:

• Persoal

• Do seu contorno de relacións.

• Desde o servizo ofrécese

• Información sobre os servizos.

• Acompañamento.

• Resultados deste proceso

• Percepción de axuda / servizo

• Pedagoxía da cidadanía.

Pedagoxía da cidadanía

• Fincapé nos dereitos, pero tamén nas obrigas como base da

cidadanía.

• Aprendizaxe sobre os mecanismos sociais e culturais; tamén

sobre as expectativas sobre os servizos sociais, educativos e

sanitarios.

• A pedagoxía da cidadanía é fundamental para unha pedagoxía social

da participación no sistema educativo.

Intervención educativa: a óptica das

familias

• Para as familias é fundamental o acceso aos recursos

• Pídeselles, a cambio, unha implicación efectiva na educación dos seus fillos e fillas.

• Resulta relevante coñecer a situación educativa de partida...

• E o seu nivel de expectativas.

• Acompañamento

• Para garantir prazos e cumprimento das normas.

• Para mellorar a intercomprensión...

• ... e o acceso aos servizos.

Intervención educativa: a óptica das

profesionais

• Para os centros educativos resulta fundamental:

• Reducir a conflitividade.

• Mellorar o éxito académico.

• A cambio pídeselles comprensión:

• Da situación social da familia.

• Do seu sistema de valores.

• E, consecuentemente, do nivel de expectativas sobre a educación dos menores.

Resultados limitados

• Non podemos falar de éxito educativo.

• Como moito, temos un camiño cara á normalización.

• As baixas expectativas de partida das familias

respecto dos menores condicionan os resultados.

• A escolarización non é percibida como base do

cambio social.

Resultados experanzadores

• Rachar o illamento social.

• Crear un espazo de diálogo intercultural no marco do

sistema educativo.

• A comunicación no ámbito da escola como base da

comunicación no ámbito da sociedade.

Un proxecto de futuro

diversidades.org

Elviña

• Curso 2011-2012

• Diversidade ampliada (24 nacionalidades).

• Focalización na minoría étnica xitana.

• Implicación voluntaria do profesorado e do

alumnado.

• Problemas de relación familia - escola.

Curso 2012 - 2013

• Aplicar este modelo a diferentes centros educativos

• Pluralidade cultural

• Niveis altos de conflito, de fracaso escolar e de abandono prematuro do sistema educativo.

• Implicar ao conxunto da comunidade educativa.

• Direccións dos centros

• Profesorado

• Familias

• Alumnado

• Obxectivos de convivencia, normalización educativa e éxito escolar do alumnado afectado por problemáticas de risco de exclusión social e diversidade cultural.