1FACULTAD DE INGENIERAESCUELA ACADMICA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIAL

PROYECTO DE TESIS

MEJORA DEL SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONALPARA LA DISMINUCIN DE ACCIDENTES LABORALES EN EL REA

DE OPERACIONES DE LA EMPRESA HERMES TRANSPORTES

BLINDADOS S.A. CHIMBOTE 2015.AUTOR:

Domnguez lvarez Luis

ASESOR:

Dra. Blanca lvarez Lujan

Ms. Cesar Moreno Rojo

LNEA DE INVESTIGACIN:

Sistemas de Gestin de la Seguridad y Salud Ocupacional

NUEVO CHIMBOTE PER

2015

2NDICE

I. GENERALIDADES 41.1 Titulo 41.2 Autor 41.3 Asesor 41.4 Tipo de investigacin 41.5 Lnea de investigacin 41.6 localidad 41.7 Duracin 4

II. PLAN DE INVESTIGACION 52.1. Realidad Problemtica 52.2. Formulacion del ProblemaError! Marcador no definido.82.3. Objetivos 82.4. Antecedentes 92.5. Justificacion 212.6. Marco Teorico 232.7. Marco Conceptual 35III. METODOLOGIA 37

3.1 Tipo de estudio 373.2 Diseo de investigacin 373.3 Hiptesis 383.4 Identificacin de variables 38

33.4.1 Operacionalizacion de variables 383.5 Poblacin, muestra y muestreo 393.6 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos 403.7 Validacin y confiabilidad del instrumento 403.8 Mtodos de anlisis de datos 40

IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS 414.1 Recursos y Presupuesto 41

4.1.1 Recursos 414.1.2 Presupuesto 41

4.2 Financiamiento 424.3 Cronograma de Ejecucin 42

V. Error! Marcador no definido.REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS43VI. ANEXOS 46

4I. GENERALIDADES1.1. Ttulo

Mejora del Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional para la disminucin de accidenteslaborales en el rea de Operaciones la empresa Hermes Transportes Blindados S.A.Chimbote2015.

1.2. Autor

Domnguez lvarez Luis

1.3. AsesorDra. Blanca lvarez LujanMs. Cesar Moreno Rojo

1.4. Tipo de investigacin1.4.1 De acuerdo al fin que se persigue: Aplicada1.4.2 De acuerdo a la tcnica de contrastacin: Descriptiva1.4.3 De acuerdo al rgimen de investigacin: Orientada

1.5. Lnea de investigacin

Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional

1.6. LocalidadEmpresa Hermes Transportes Blindados S.A.Jr. Moquegua 475 florida bajaChimbote.

1.7. Duracin de la investigacinFecha de inicio: Abril 2015Fecha de trmino: Julio 2015

5II. PLAN DE INVESTIGACION2.1 Realidad problemtica

Desde el punto de vista de las empresas, la prdida de vidas o el deterioro de lacapacidad laboral de los trabajadores como consecuencia de accidentes de trabajo oenfermedades profesionales, pone en peligro su productividad y, por tanto, sucompetitividad tanto en el mercado interno como en el mercado externo, y deteriorasu imagen y credibilidad empresarial poniendo en peligro tambin la relacin con suclientela cautiva y la captacin de nuevos clientes.

La Organizacin Internacional del Trabajo estima que en el mundo cada ao ocurrenalrededor de 250 millones de accidentes que son originados en el trabajo o que sonuna consecuencia de l; de esos accidentes unos 350,000 son mortales.Simultneamente, se estima que anualmente ocurren unos 160 millones de casos deenfermedades profesionales. El mencionado especialista, subraya que en AmricaLatina, a partir de informaciones parciales que han proporcionado recientementealgunos pases, la OIT ha estimado que teniendo en cuenta una poblacineconmicamente activa de unos 194 millones de personas, en la regin anualmente seoriginan unos 29.700 accidentes mortales, as distribuidos: 3.900 casos relacionadoscon el trabajo en la agricultura, 5.600 casos en la industria, y 10,200 accidentesmortales en el sector de los servicios1.

Por ello el sistema de gestin de seguridad y salud en el trabajo se aplica para poderminimizar los incidentes, accidentes, enfermedades ocupacionales, estableciendo unclima laboral seguro y confiable para las buenas prcticas de trabajo, logrando eldesarrollo humano y el desarrollo econmico del pas, cumpliendo con losprocedimientos y normativas que nos indica la ley 29783 de seguridad y salud en eltrabajo; y su D.S. 005-2012-TR para toda actividad laboral.

El 20 de agosto del 2011 se public en el Diario Oficial El Peruano la Ley N 29783,Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, norma que ha sido celebrada por distintossectores de la poblacin, resaltando que su promulgacin representa un esfuerzoinvaluable por fortalecer el sistema de prevencin de riesgos laborales en el Per2.

1 Organizacin Internacional del Trabajo (OIT), La seguridad en cifras. Ginebra-Suiza. Primera edicin 2009. 39 p. Disponible en:http://www.ilo.org/legacy/english/protection/safework/worldday/report_esp.pdf2 Ley 29783, Ley de Seguridad y Salud en el trabajo, Lima, Per 2013, 12p

6La Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo Ley 29783 tiene como meta promoveruna cultura de prevencin de riesgos laborales en el pas, para lograr este propsito,cuenta con el deber de prevencin de los empleadores, el rol de fiscalizacin ycontrol del Estado y la participacin activa de los trabajadores, quienes a travs deldilogo social velan por la promocin, difusin y cumplimiento de la normativa sobrela materia.

El 25 de abril de 2012 se public el D.S. N 005-2012-TR, mediante el cual se aprobel Reglamento de la Ley 29783, la cual deroga el DS.009-2005-TR, Reglamento deSeguridad y Salud en el Trabajo, la R.M. N 148-2007-TR, Reglamento deConstitucin y Funcionamiento del Comit y Supervisor de Seguridad y Salud en elTrabajo, y el D.S. 012-2010-TR, norma que regulaba el reporte de accidentes detrabajo ante el Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo.

Entre las principales novedades de la Ley de SST y su reglamento, encontramos queel empleador, sea de una empresa pblica o privada, debe cumplir con requisitostales como establecer una poltica y objetivos en materia de Seguridad y Salud en elTrabajo; realizar la identificacin de peligros, evaluacin de riesgos y medidas decontrol; elaborar el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo; contarcon el mapa de riesgo de las actividades realizadas por la empresa; realizar laplanificacin de la actividad preventiva y cumplir con el Programa Anual de Seguridady Salud en el Trabajo establecido.Con la promulgacin de esta ley, Hermes Transportes blindados S.A., tiene queinvolucrarse ms en el sistema laboral y lograr el compromiso de sus trabajadorespara desarrollar sus actividades dentro de los lineamientos de seguridad y saludplanificados en sus centros de trabajo.

Hermes Transportes Blindados es una de las plantas de procesamiento de billetes msmodernas de Amrica Latina. La base central de la empresa cuenta con ms de 24000m2; tiene bvedas especializadas (dinero en efectivo, metales, back ups y documentosvalorados); 13 bases a nivel nacional equipadas con modernos dispositivos deseguridad; moderna flota de unidades livianas y blindadas; ms de 26 aos de slidaexperiencia; respaldo y asesora de Brinks Inc., empresa con ms 150 aos deexperiencia en seguridad a nivel mundial. Tiene Certificaciones ISO 9001:2008 enGestin de Valores a Nivel Nacional, ISO 28000: Sistemas de Gestin de la Seguridad

7para la Cadena de Suministro e ISO 27001: Sistema de Gestin de Seguridad de laInformacin.

HERMES se enfoca en brindar lo mejor de cada uno de sus trabajadores para satisfacerlas necesidades y exceder las expectativas de sus clientes. Para ello, se haimplementado y certificado el Sistema de Gestin de Calidad, bajo las normas ISO9001, la cual busca aumentar la productividad y la mejora continua de los procesos.

Esta certificacin alcanza los servicios de traslado de Valores, atencin de cajerosautomticos (ATM), procesamiento, custodia de valores, servicios globales y Seguridada nivel nacional; Digitacin, Digitalizacin, Verificacin, Procesamiento, Custodia deDocumentos y Datos en Lima; y Servicio Integral de Mensajera a Nivel Nacional.

Hermes Transportes Blindados S.A es una empresa que disea soluciones de acuerdosus necesidades especficas, con el fin de liberarlo de la gestin de procesos sensiblesal tiempo y al riesgo. Por ello, en ms de 27 aos de trayectoria, se ha convertido ensocio estratgicos de las principales empresas mineras, financieras y comerciales delpas.

Busca la innovacin constante mediante el desarrollo de productos que combinanexperiencia, tecnologa y profesionalismo, basados en una infraestructura fsica einformtica de primer nivel, procedimientos certificados y una organizacin de ms de2,800 profesionales altamente capacitados a su servicio.

Cuenta con los servicios de traslado, procesamiento y custodia de dinero, gestindocumentaria, servicios para el sector minero, mensajera y gestin de canales decobranza y pagos.

En Chimbote Hermes es la nica empresa que labora trasladando valores y trabajandocon casi todos los bancos de la localidad, tales como el Banco de la Nacin, BCP,Interbank, Mi Banco, Scotiabank, Continental e Inversiones La Cruz, que traslada joyasdiversas. Tiene una base altamente segura para guardar los valores de todos los clientesde Chimbote, dando prioridad al Banco de la Nacin que es el cliente nmero uno quienreporta casi la mitad de las ganancias en comparacin con las dems entidadesfinancieras.En la empresa trabajan un total de 13 profesionales en el rea de operacionesrigurosamente seleccionados. Ellos hacen uso de 3 unidades blindadas para los

8servicios de recojo y entrega de valores de unos 32 clientes, entre Chimbote y NuevoChimbote, y 1 una unidad blindada con 4 agentes exclusivo para los cajerosautomticos, trabajando muchas veces ms de 12 horas diarias y exponindose adiversos riesgos ergonmicos (lumbago por estar casi siempre bajando de espalda delos camiones y por agacharse constantemente al entrar y salir de los blindados),psicosociales, cinemticos, calor/radiacin, climticos y ruido/vibracin. Los pesos delas bolsas con dinero estn pesando unos 8 kg y muchas veces los tramos son largosentre el camin blindado y los cajeros. No existen medidas de control definidos parahacerle frente a estos riesgos, poniendo en evidencia el incumplimiento de la ley 29783del sistema de gestin de seguridad y salud en el trabajo.

2.2 Formulacin del problema Problema General

Cul es el Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional para la empresa HermesTransportes Blindados S.A, rea operaciones que permitir disminuir los accidenteslaborales?

Preguntas de investigacinCul es el diagnstico de la empresa Hermes Transportes Blindados en materia deseguridad y salud ocupacional?Cules son las etapas de las actividades que se realizan en el rea de Operacionesde la empresa Hermes?Cmo disear el sistema de seguridad y salud ocupacional para la empresa?Cmo se aplica el sistema de seguridad y salud ocupacional para la disminucin delos accidentes laborales?

2.3 Objetivos2.3.1 General

Disear el Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional para la disminucin deaccidentes laborales en el rea de Operaciones de la empresa HermesTransportes Blindados S.A.

92.3.2 Especficos Realizar un diagnstico de la empresa Hermes Transportes Blindados en

materia de seguridad y salud ocupacional. Describir las actividades que se realizan en el rea de Operaciones de la

empresa Hermes. Disear el sistema de seguridad y salud ocupacional para la empresa. Aplicar el sistema de seguridad y salud ocupacional para la disminucin de

los accidentes laborales.

2.4 Antecedentes

Para el presente trabajo de investigacin se ha obtenido diversos antecedentes quepermitirn dar el aporte necesario para un buen conocimiento del tema en estudio.Los antecedentes internacionales obtenidos son los siguientes:

Alcocer, Jorge Rolando, en la tesis elaboracin del plan de seguridad industrial y saludocupacional para la E.E.R.S.A. central de generacin hidrulica ALAO, propone comometodologamltiples inspecciones en el campo, el uso de cuestionarios de evaluacinde condiciones de seguridad, utilizando los datos estadsticos.

Luego de conocer su ubicacin, el respectivo proceso de produccin, sus diferentesinstalaciones y de haber realizado un minucioso anlisis a los diferentes aspectosrelacionados con la seguridad, estos diagnostican que la situacin actual referente alas condiciones de seguridad dentro de las instalaciones de la Central Alao, esdeficiente.

Las mltiples inspecciones de campo realizadas a los puestos de trabajo en donde sedesarrollan actividades tanto en el da como en la noche, contribuyeron a laidentificacin de los diferentes tipos de riesgos presentes en cada una de lasinstalaciones, los mismos que se convierten en desencadenantes de accidentes y lapostre causantes de enfermedades profesionales, que en muchos de los casos impiden

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el desenvolvimiento normal de la persona, tanto en el aspecto laboral como en su vidapersonal3.

Monterroso, Ana Patricia con la tesis Diseo e Implementacin de un Manual deSeguridad e Higiene Industrial, para la planta de Operacin de PROLACSA - Guatemala,concluye, como primer punto, que inicialmente se estableci que la planta deoperacin de PROLACSA no posee una unidad de seguridad e higiene industrial, quevele por la seguridad de los trabajadores que laboran dentro de la misma ni tampococuenta con un manual de seguridad e higiene industrial. Por tanto se elabor lapropuesta de crear una unidad de seguridad e higiene industrial y, se dise un manualque contiene normas y polticas de seguridad industrial, para orientar a las personasque laboran dentro de la planta de operacin a trabajar con seguridad, estableciendoun reglamento interno, con el fin de prevenir accidentes, as como los indicadoresnecesarios para iniciar el control estadstico de la accidentabilidad de la planta.

En el anlisis de las condiciones actuales de la planta de operacin de PROLACSA, sedetect que la principal debilidad se encuentra en la falta de sealizacin industrial;especialmente, en la tubera, por lo que se dise una propuesta de aplicacin delcdigo de colores a la tubera, identificando cada fluido con un color ya establecido. Seelaboraron los planos que permiten la identificacin de dicha tubera y el color aaplicar; el cdigo de colores est aplicado tambin al piso, de la planta de operacin,identificando sus reas de trnsito, las rutas de evacuacin; asimismo a los uniformes,mediante la asignacin de gabachas de colores que permitan identificar la actividadque realizan dentro de la planta de operacin4.

Balderrama, Carlos en la tesis Implementacin del sistema de gestin de seguridad deDuPont en una empresa distribuidora de bebidas, propuso como metodologa emplearherramientas de ingeniera industrial, la espina de Ishikawa para el diagnsticosituacional de la empresa, herramientas de calidad porque la gestin de la Seguridades comparable con la de Calidad Total en muchos de los conceptos por lo que se decide

3 ALCOCER Allaica, Jorge. Elaboracin del plan de seguridad industrial y salud ocupacional para la E.E.R.S.A. centralde generacin hidrulica ALAO. Tesis Ecuador: Facultad de Ingeniera, Escuela Superior Politcnica de Chimborazo.2010, 155 p.

4 MONTERROSO Prez, Ana. Diseo e implementacin de un manual de seguridad e higiene Industrial, para laplanta de operacin de PROLACSA- Tesis (Bachiller en Ingeniera Industrial), Guatemala: Facultad de Ingeniera,Universidad Nacional de Guatemala, 2009. 118p.

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tomar esta ltima como base. El uso de indicadores para determinar en cuanto estabacumpliendo con los objetivos de seguridad.

Dentro de las conclusiones se ha presentado muy brevemente el marco histrico ylegal en el que se encuentra actualmente la Seguridad Industrial, as como laimportancia econmica que puede representar para una empresa el contar con unapoltica y un rea que se dedique a dar seguimiento a estos conceptos, puesto que lasautoridades buscan constantemente que todos los centros de trabajo se apeguen a lanormatividad establecida, con las consecuencias econmicas que esto implica paracada empresario.

Es por ello que al contar con el Sistema de Gestin en Seguridad aseguramos la saludy bienestar de los empleados y se apoya a la productividad misma que se ve reflejadaen la utilidad de la empresa5.

Trujillo, Sara en la tesis Apoyo en el Proceso de Implementacin del Sistema de Gestinen Salud y Seguridad en el Trabajo OHSAS 18001, en la Empresa de ProductosAlimenticios Alpina S.A., con operacin en Colombia. (Poltica en S & SO y aspectojurdico). Bogot D.C. Colombia. Al finalizar la presente pasanta, el alumno de laMaestra en Salud y Seguridad en el Trabajo, ha profundizado sus conocimientos ennormatividad legal en Salud Ocupacional en Colombia, ha adquirido experiencia en elanlisis de polticas de S & SO en las diferentes empresas interesadas en implantar elsistema de gestin en Seguridad y Salud Ocupacional, y experiencia en el proceso deimplementacin de la NTC OHSAS 18001, lo que le da la posibilidad de realizarconsultoras en las empresas interesadas en comenzar este proceso6.

Espinoza, Fernando en la tesis Diseo del Sistema de OHSAS para una EmpresaProcesadora de Alimentos, Guayaquil Ecuador, indica que al implementar estapropuesta la Gestin de Seguridad y Salud, obtendr el carcter de sistema con lo cual,las labores de revisin por parte de la direccin sern ms llevaderas y sostenible, dadoque contar con una gua para aplicar la mejora continua y a sus vez los recursos queasigne a la Seguridad y Salud Ocupacional podrn rastrearse con facilidad. El objetivo

5 BALDERRAMA Carrasco, Carlos. Implementacin del sistema de gestin de seguridad de DuPont en una empresadistribuidora de bebidas. Tesis Mxico: Facultad de Ingeniera, Universidad Autnoma de Mexico.2008. 113 p.

6 TRUJILLO Espino, Sara. Apoyo en el proceso de implementacin del Sistema de Gestin en Salud y Seguridad en elTrabajo OHSAS 18001, en la empresa de productos alimenticios Alpina S.A., con operacin en Colombia. (Poltica en S& SO y aspecto.

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principal de este trabajo es diagnosticar la situacin actual de la empresa en materiade seguridad salud y medio ambiente, proponer un plan de mejoras que permitacumplir con las disposiciones de los reguladores y evitar danos a la salud de loscolaboradores, a los bienes de la empresa y al medio ambiente. Para la consecucinde este documento se realiz un trabajo de campo para observar las instalaciones y elproceso productivo, con el propsito de tomar notas para identificar debilidades en elproceso de gestin de seguridad saludad y medio ambiente llevado por la empresa.

Parte del trabajo de escritorio fue solicitar la documentacin soporte con que cuentala empresa, para luego compararlo con las normas y reglamento que regulan laseguridad industrial y salud en el pas. Para la elaboracin del diagnstico utilizamosvarias tcnicas tales como: El anlisis de tarea (AST) Anlisis de riesgo de la tarea (ART)Anlisis histricos de los accidentes, panorama de riesgo mapeos y las normas OHSAS18001. Los problemas encontrados son la falta de una poltica de seguridad y salud,falta de objetivos departamentales en materia de seguridad y salud, incumplimientode los requisitos legales y otros, falta de procedimientos, falta de control de ladocumentacin del sistema de gestin, falta de un plan de capacitacin basado en undiagnstico de necesidades, falta de un proceso de auditora del sistema de gestinque permita identificar las debilidades del sistema y emprender la mejora continua.

La auditora del programa actual de gestin en seguridad y salud, se efecto basadoen la norma OHSAS 18001: 1999, la cual permiti presentar una propuesta quecumpla con los compromisos adquiridos con sus colaboradores y con las disposicionesde los cuerpos legales que regulan la seguridad y la salud en el pas y a su vez le otorguea la gestin de seguridad y salud el carcter de sistema, para conseguir que la actividadsea sostenible. Las conclusiones y recomendaciones expuestas en el documentoapuntan a que todas las acciones preventivas y correctivas a tomar para mejorar eldesempeo individual y colectivo en seguridad y salud, tengan su respectivo soporteque permita verificar lo actuado, para proponer la mejora continua del sistema degestin7.

Dentro de los antecedentes nacionales se pueden citar a los siguientes:

7 ESPINOZA Ramrez Fernando. Diseo del Sistema de OHSAS para una Empresa Procesadora de Alimentos, tesis(Bachiller en Ingeniera Mecnica y Ciencias de la Produccin), Guayaquil- Ecuador: Facultad de Ingeniera enMecnica y Ciencias de la Produccin, Escuela Superior Politcnica del Litoral (ESPOL), 2008. 107p.

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Carrasco, Mario en la tesis Propuesta de Implementacin de un Sistema de Gestin deSeguridad y Salud en el Trabajo en el rea de Inyeccin de una Empresa Fabricante deProductos Plsticos, Lima- Per. Concluye, como primer punto, que al implementaradecuadamente el SGSST permitir mejorar las condiciones de los trabajadores encuanto a la proteccin de su seguridad y salud, as como por la prevencin ante laocurrencia de accidentes y enfermedades ocupacionales. Esto debe repercutir deforma beneficiosa en el clima organizacional de la empresa y la productividad de lostrabajadores; la aplicacin de las medidas planteadas implica cumplir con lanormatividad legal vigente, adems de adoptar estndares internacionales en temasde seguridad y salud ocupacional (utilizando como modelo el Sistema de GestinOHSAS 18001), lo cual permitir a la empresa posicionarse como lder en este aspecto.

Adems, desde que la Alta Direccin asume el compromiso principal en laimplementacin del SGSST, demuestra la responsabilidad social empresarial de laentidad y su bsqueda por cumplir con los valores sealados en su misin y visin; elcorrecto funcionamiento del Comit Paritario de SST de la empresa se establece degran importancia para la implementacin y desarrollo del SGSST, por lo que debe tenercontinua comunicacin con la Alta Direccin, para poder implementar las mejoras quese estimen necesarias; incidir en la capacitacin y entrenamiento del personal entemas de seguridad y salud ocupacional se establece como una de las principalesmedidas a implementar para mitigar los actuales riesgos intolerables, se utilizarn depreferencia a expositores internos como jefes y supervisores de rea con la finalidadde reducir costos y favorecer el desarrollo de la cultura interna de prevencin deriesgos; las mquinas inyectoras se constituyen como los principales focos donde sepresentan los riesgos intolerables, por lo cual se implementa como medida bsica elmantenimiento integral de las mquinas, especialmente aquellas donde han ocurridoaccidentes.Entre 1999 y 2010 se registraron 191 accidentes que originaron costos por S/.75, 444,principalmente debido a luxaciones, fracturas y atricciones (95 casos); el costopromedio anual por accidentes se estim en S/.6, 287, con una media de 16 accidentesal ao; adems las quemaduras son las que en promedio originaron mayores costos;con la aplicacin de las mejoras del SGSST se busca reducir los costos anuales enprevencin de riesgos alrededor del 35% al momento de la implementacin y un 14%ms al cuarto ao; estas reducciones de los costos se consideran como ahorros delproyecto; de acuerdo al flujo de ingresos y egresos del SGSST, en los 3 primeros aos

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se estiman ahorrar S/.25, 000 cubriendo el monto de la inversin inicial; a partir deltercer ao se generaran beneficios econmicos debido a que los ahorros seranmayores que los costos del sistema; adems en los 10 aos del proyecto se esperalograr un beneficio total por aproximadamente S/.15, 179; utilizando la tasa dereferencia de 7.50% anual, el VAN del proyecto de diez aos se estima en S/.286, conlo cual se demuestra la viabilidad econmica del sistema.

No se obtienen prdidas en el periodo, sino un pequeo beneficio econmico; ademsse debe tener en cuenta la utilidad no monetaria, la generacin de mltiples beneficiossociales y la mejora del clima organizacional en los trabajadores de la empresa. Con lasmismas consideraciones, los flujos estimados calculan un TIR de 7.7024%8.

Palacios, Carlos en el proyecto de tesis Sistema de Gestin de Seguridad y SaludOcupacional para Pequeas y Medianas Empresas del Sector Construccin enEmpresas del Sector Construccin en Obras de Edificacin de Lima Metropolitana.Lima- Per, concluye que la presente tesis comenz por dividir el problemaidentificado en dos frentes: las empresas y las autoridades. La razn fue que, tras unainvestigacin preliminar, se observ que si bien muchas empresas no poseen elconocimiento suficiente para gestionar la seguridad y salud en sus obras, lasautoridades tampoco cumplen a cabalidad con ejercer adecuadamente su capacidadorientadora y fiscalizadora. Por estas razones, las conclusiones se dividen en dospartes, segn cada frente del problema: Empresas: Han ocurrido varios incidentesgraves en los ltimos tiempos en el sector de la construccin, a nivel de LimaMetropolitana. Todos estos incidentes tienen un aspecto en comn; la previsin de lasupervisin de las obras en ellos fue deficiente.Adems de la evidencia obtenida a partir de los sucesos mencionados, se utiliz la tesisde Jemina Espinoza como muestra del nivel de gestin de seguridad y salud en eltrabajo en las empresas constructoras, donde se not una disminucin en el nmerode profesionales de seguridad en las obras. A partir de la encuesta y del feedbackrealizado, se obtuvieron conclusiones que respaldan estas ideas. La encuesta mostroa u mayor nmero de empresas que no gestionan la seguridad y salud en sus obras, ymucho menos cuentan con un sistema. Incluso, aquellas que si lo hacen, no cuentan

8 CARRASCO Gonzales, Mario. Propuesta de implementacin de un sistema de gestin de seguridad y salud en eltrabajo en el rea de inyeccin de una empresa fabricante de productos plsticos, Tesis (Bachiller en ingenieraIndustrial), Lima-Per: Pontificia Universidad Catlica Del Per; Facultad de Ingeniera, 2012 .120p.

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con un sistema apropiado, lo cual se traduce en deficiencias en el aspecto operativo.Dichas deficiencias fueron corroboradas al visitar la obra de una de las empresas queafirmo contar con un sistema. En ella, se observ que no se cumpla lo que se predicabaen un principio, verificando la poca efectividad en materia de gestin preventiva. Caberesaltar que el formato de inspeccin utilizado fue el mismo que el propuesto en elsistema.Por lo tanto, para resolver este problema, se presenta el sistema de Gestin de laSeguridad y Salud en el Trabajo propuesto. La idea del sistema es una: ser losuficientemente simple para que las empresas pequeas y medianas puedan aplicarlo,y al mismo tiempo cumplir con los requisitos legales mnimos a nivel nacional, y losrequisitos de gestin mnimos de un estndar internacional. Se cree que el resultadocumple con todos estos requisitos. El sustento de esto se basa en el feedback que seobtuvo de empresas clave, como COSAPI S.A. o GyM S.A., as como de algunasempresas pequeas que decidieron colaborar con la tesis. Si bien no se obtuvo unarespuesta masiva por parte de las pequeas y medianas empresas, se concluy queesta respuesta seria invalida por la falta de conocimiento de dichas empresas paraevaluar el sistema.Por lo tanto, no se consider como una desventaja o carencia del sistema el no contarcon mayor respuesta por parte de las pequeas y medianas empresas.Respecto a las empresas ms grandes, el inters mostrado por ellas para aplicar elsistema sobre sus contratistas respalda la calidad del mismo, cumpliendo de por si conuno de los principales objetivos de todo documento de este tipo: su difusin. Quemejor manera que crear la necesidad de estas empresas por aplicar el sistema, queconstituirse como una ventaja competitiva ante nuevas oportunidades de negociopara aquellas empresas que lo apliquen. Sin embargo, este incentivo no es suficiente,y si bien la tesis no hizo ms que constatar el estado de las empresas del medio (el cualfue una premisa de nuestro trabajo), tambin revelo la importancia de otro factor: lasautoridades, resaltando al Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo (MTPE), sonlas principales responsables de ejercer la ley y el cumplimiento de las normas en lasactividades de construccin que se desarrollan en todo el pas.Al respecto, la normativa nacional es clara sobre las condiciones laborales a las cualesdeben estar expuestos los trabajadores del pas.

El Decreto Supremo 005- 2012- TR es el principal documento que rige este tema, ylamentablemente resulta desconocido para muchas empresas del sector construccin.

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Sin embargo, esto no se debe nicamente a la falta de conocimiento o inters de estasempresas, sino tambin a ciertas deficiencias para difundir dichos reglamentos ynormas. La campaa de inspeccin y fiscalizacin de las obras inicios a mediados del2008 de manera reactiva ante los incidentes fatales ocurridos en la capital. Serealizaron algunas inspecciones, sancionando algunas obras, y se espera que a medidaque pase el tiempo se refuerce esta labor. Se observ un gran espacio para eldesarrollo del rol de ente fiscalizador y promotor de las buenas prcticas labores porparte del MTPE. La estrategia de castigar si es que primero no se ha enseado, no esbeneficiosa para reducir el riesgo de accidentes9.

Arbaiza, Lydia en la tesisModelo de Seguridad y Salud Ocupacional para los SectoresJoyera y Bisutera de la Universidad ESAN, en Surco-Lima, muestra en los captulosprevios el cumplimiento del objetivo general de este trabajo: generar un modelo desistema de seguridad y salud ocupacional para los sectores joyera y bisutera quecumpla con la normativa legal vigente y est alineado con los estndaresinternacionales de seguridad y salud ocupacional; la base del logro de este objetivo hasido la identificacin de riesgos por proceso con base en el anlisis terico-prctico decada uno de los macro procesos definidos y de sus respectivos procesos. Comoresultado se han generado lineamientos enfocados directamente a los sectoresestudiados que permiten prevenir y controlar los riesgos que afectan al colaboradoren su actividad diaria, en la interaccin con mquinas e instalaciones, y al entorno enel que se desempea.El anlisis prctico se ha realizado gracias a un trabajo de campo profundo en unaempresa lder del sector, el cual, al complementarse con Modelo de seguridad y saludocupacional para los sectores joyera y bisutera los conceptos tericos de los procesosde manufactura asociados, ha permitido identificar riesgos, medidas de prevencin ycontrol y, finalmente, lineamientos que representan un aporte importante a lasempresas de los sectores estudiados en este trabajo; la cultura organizacional, convalores definidos y llevados a la prctica alineados con el compromiso de la altadireccin, es un requisito indispensable para la puesta en marcha del modelo, ya queeste involucra cambios significativos para su implementacin; adems de lacapacitacin y las competencias con las que deben contar los colaboradores

9 PALACIOS Lizier, Carlos. Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional para pequeas y medianasempresas del sector construccin en empresas del sector construccin en Obras de edificacin de Lima Metropolitana,Tesis (Bachiller de ingeniera Civil), Lima Per: Facultad de Ingeniera, Universidad de Ciencias Aplicada, 2009.118p.

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responsables del fomento de la seguridad y la salud ocupacional en las empresas delos sectores en estudio.Se ha logrado cumplir con los objetivos especficos del modelo, cuyo punto de partidafue la formulacin de lineamientos aplicables a cada macro proceso y, adems, se hapodido cruzarlos con indicadores de medicin definidos para el modelo, lo que permitecontar con indicadores sobre el grado de cumplimiento de los lineamientos definidosy, a su vez, identificar las oportunidades de mejora que permitan tomar acciones ylograr as, de manera directa, la mejora continua en los sectores en estudio; el modeloobtenido permite identificar, mitigar, y eliminar los riesgos y los peligros existentes enlos procesos productivos de los sectores joyera y bisutera.La combinacin de procesos que involucran transformacin de materiales, contactocon insumos qumicos, esfuerzo fsico, elevados grados de concentracin y mano deobra intensiva implica que la gama de accidentes que pueden ocurrir es muy alta y,por ende, pueden ser muchas las consecuencias nocivas para la salud y el medioambiente; la matriz de riesgos obtenida para la elaboracin del modelo presentado seenfoca en peligros especficos con base en los macro procesos definidos.Sin embargo, lo ms relevante de este resultado es la magnitud de los riesgos, lo cualse estableci con base en un criterio de calificacin que permiti definir las accionesrequeridas para prevenirlos o eliminarlos; la mayor concentracin de riesgoscalificados como altos y muy altos se encuentra en los macro procesos deabrillantamiento mecnico, abrillantamiento qumico y recuperaciones y serviciosqumicos, en los cuales existe contacto con productos potencialmente nocivos para lasalud de los colaboradores y los contratistas. Este resultado se hizo evidente en lacalificacin de riesgos y ha permitido otorgar un mayor nfasis a la prevencin y elcontrol; la preservacin del medio ambiente es un aspecto relevante en el modelo paraasegurar el bienestar de los colaboradores, los contratistas y las personas que vivan enzonas cercanas a las empresas de los sectores estudiados.Adems, en la actualidad este aspecto es importante para los clientes de estossectores, quienes consideran que la preservacin del medio ambiente es unatendencia global que se debe tener en cuenta; la mejora continua es un elemento clavepara que constantemente se revisen y evalen las actividades y sus riesgos asociados,a partir de la generacin y la aplicacin de las medidas de prevencin necesarias paracontrolar todos los riesgos y as obtener un entorno de trabajo seguro; la prueba delmodelo en una empresa lder analizada refleja que se trata de una herramienta tilpara las empresas del sector que tengan una cultura organizacional cimentada y

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flexible para la puesta en operacin de un modelo que implica cambios en la manerade hacer las cosas10.

Alejo, Dennis en la tesis Implementacin de un Sistema de Gestin en Seguridad ySalud Ocupacional en el Rubro de Construccin de Carreteras. Lima- Per, concluyeque la implementacin de un Sistema de Gestin en Seguridad y Salud Ocupacionalpuede resultar un trabajo arduo; sin embargo, proteger la salud de nuestrostrabajadores y terceras personas siempre ser muy importante; por otro lado, laimplementacin un SGSSO hace competitivas a las empresas y aseguran las buenasprcticas en materia de SSO; la realidad peruana requiere un SGSSO que sea moldeablea las circunstancias, ya que las mltiples entidades, instituciones, empresas, fondos,etc. a los que se les presta servicio han adoptado diferentes sistemas de gestin; es asque, elaborar todo un sistema para cada trabajo a realizar con las diferentes empresasresultara complejo pero necesario; de esta manera, es preferible contar con un SGSSOque pueda ser moldeado a las diferentes circunstancias y retroalimentado para sumejora continua.El Plan de Seguridad y Salud en el Trabajo es fiel reflejo del SGSSO, aplicado de formaparticular a un proyecto de construccin; entonces, resulta indispensable implementarun SGSSO antes de elaborar un PSST; para realizar el Presupuesto de laimplementacin de un PSST, ser indispensable tener Planos, Programacin,Presupuesto, APU y Procedimientos constructivos; prescindir de alguno de ellos sologenerara apartarnos de la realidad y realizar una estimacin del costo con un margende error mucho mayor; todas las empresas en el rubro de construccin, estn en lacapacidad de implementar un SGSSO, aplicar este ltimo a un proyecto en particularmediante un PSST y elaborar el presupuesto correspondiente; sin importar cuanpequea o grande sea la empresa, debido a que es una filosofa de aplicacin libre quelo nico que requiere es la puesta en marcha; presupuestar la implementacin delPSST es muy importante, pues muestra el compromiso y control de la empresa enmateria de seguridad y salud11.

10 ARBAIZA, Lidia, LLERENA, Carlos, PALOMINO Carmen, RIVAS, Alexis, Modelo de seguridad y salud ocupacionalpara los sectores joyera y bisutera, Tesis (Bachiller en Ingeniera Industrial), Per: Universidad ESAN, 2012. 121p.11 ALEJO Ramrez, Dennis. Implementacin de un sistema de gestin en seguridad y salud ocupacional en el rubrode construccin de carreteras. Tesis (Bachiller en ingeniera Civil), Lima- Per: Facultad de Ingeniera, PontificiaUniversidad Catlica DEL Per, 2012. 122p.

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Tern, tala en la tesis Propuesta de Implementacin de un Sistema de Gestin deSeguridad y Salud Ocupacional bajo la Norma OHSAS 18001 en una Empresa deCapacitacin Tcnica para la Industria. Lima, concluye que con el objetivo fundamentalde desarrollar un Modelo de Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional, sepodr conseguir una actuacin ms eficaz en el campo de la prevencin, a travs deun proceso de mejora continua. De este modo las empresas pueden valerse adems,de una importante herramienta para cumplir los requisitos establecidos por lalegislacin vigente. Para determinar la efectividad de la implementacin del sistemade gestin de Seguridad y Salud Ocupacional es necesario realizar auditoras internasque permitan establecer las no conformidades y realizar el respectivo seguimiento,proporcionando los lineamientos necesarios para que la empresa logre sus metas. Lasauditorias deben realizarse siguiendo un programa anual, donde la frecuencia puedevariar en funcin al estado e importancia del proceso.El proceso de implementacin del Sistema de Gestin es largo; sin embargo, losbeneficios que pueden obtenerse son muchos y elevan a la organizacin hacia unnuevo nivel de competitividad. Para poder implementarlo es requisito fundamental elobtener el compromiso del personal el cual, debidamente capacitado y motivado,otorgue ideas y puntos de vista que faciliten la adaptacin a los cambios. Otro aspectode gran importancia es la creacin de una cultura en la empresa que elevar el nivelde formacin y participacin de todo el personal, as como la creacin ymantenimiento del adecuado clima laboral. Se llevan registros de los accidentes eincidentes presentados en la organizacin, con el fin de establecer planes deprevencin para evitar futuras presentaciones de los mismos. Se estableci los planesde emergencia para la empresa, que proporcionan las directrices en caso se presenteuna, adems propician la participacin de todos los empleados y esto fomenta un buenclima organizacional.

Definir un manual de seguridad y salud ocupacional, el cual establece un sistema deseguridad y salud ocupacional, va a permitir minimizar o eliminar los riesgos de losempleados. Para la empresa es muy importante la implementacin de un sistema degestin de seguridad y salud ocupacional como se demuestra a lo largo de este trabajo.Obtener una certificacin no es el objetivo primordial, es un objetivo secundario quecontribuye al logro de un Sistema de Gestin eficiente, que permite ofrecer serviciosde calidad cuidando la salud de los trabajadores. La implementacin del sistema degestin de seguridad y salud ocupacional es importante ya que adems de garantizar

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que existan procedimientos que le permitan a la organizacin controlar los riesgos deseguridad y salud ocupacional, tambin reduce potencialmente los tiemposimproductivos y los costos asociados a estos. La implementacin de un sistema degestin de seguridad y salud ocupacional contribuye con la mejora continua de laorganizacin a travs de la integracin de la prevencin en todos los niveles12.

Moreno, Cesar y lvarez, Joaqun en la tesis Propuesta y Aplicacin de un Programa dePrevencin de Riesgos Laborales para la empresa pesquera San Francisco clave para eldesarrollo de su competitividad, aplicaron un sistema de gestin de seguridad y saluden el trabajo para evaluar la disminucin de la tasa de accidentabilidad de la empresay compararlo con el incremento de la productividad y rentabilidad de la empresa.Demostraron que una buena implementacin del SGSST redunda en el incremento dela competitividad de la empresa.

Concluyeron que la empresa San Francisco carece de un sistema de seguridad y saluden el trabajo; no tiene implementado una poltica de seguridad y salud ocupacional; y,carece de mapa de riesgo. Se demostr que implementando este sistema laproductividad y rentabilidad de la empresa se incrementara en forma anual a un ritmode un 3 a 5%13.

Quispe, Marcos y Meregildo, Carlos en la tesis Elaboracin y Evaluacin de unPrograma de Prevencin de Riesgos Laborales (PRL) para la Empresa ConserveraOMEGAMAR S.A aplicaron una metodologa pre experimental para recopilarinformacin pertinente que les permita diagnosticar el sistema de seguridad de laempresa y de esta manera se centraron en elaborar la poltica y objetivos en materiade seguridad, el AST e IPERC como una forma de tomar las medidas para controlas lospeligros y riesgos en la empresa; asimismo elaboran programas de capacitacin paralos trabajadores y recomiendan una programa de gestin para administrar los riesgoslaborales.

12 TERAN Pareja, tala. Propuesta de implementacin de un sistema de Gestin de seguridad y salud ocupacional bajola Norma OHSAS 18001 en una empresa de capacitacin Tcnica para la industria. Tesis (Bachiller en IngenieraIndustrial), Lima- Per: Facultad de ciencias e Ingeniera, Pontificia Universidad Catlica del Per., 2012. 87p.

13 MORENO Rojo, Cesar y lvarez Carrillo Joaqun. Propuesta y Aplicacin de un Programa de Prevencin deRiesgos Laborales para la empresa pesquera San Francisco clave para el desarrollo de su competitividad. Tesis paraobtener grado de maestro. Escuela de Postgrado Universidad Nacional del Santa. Chimbote. 2011. 208 p.

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Se elabora tambin el reglamento interno de seguridad y salud en el trabajo para todoslos trabajadores de la empresa que les permita inmiscuirse con mayor alcance en laimplementacin de la cultura por la seguridad14.

Pacherres, Fernando y Otoya, Wilmer en la tesis Sistema de seguridad industrial parala empresa de congelados Arcopa S.A. Paita- Piura, se centran en elaborar un programade prevencin de riesgos laborales para las actividades que se realizan en el procesode surimi de pota y anchoveta; detallan los peligros y riesgos que se presentan, realizanla matriz VEP, elaboran un programa de capacitacin, afiches de sensibilizacin yformatos para la administracin de los riesgos en la empresa. Tambin se elabora unreglamento interno de seguridad y salud en el trabajo para lograr una buenaadministracin de los riesgos dentro de la empresa15.

2.5 Justificacin

El Diseo y Aplicacin de un Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional para la empresaHermes Transportes Blindados S.A, rea operaciones y su efecto en la disminucin deaccidentes laborales tiene su justificacin terica en la promulgacin de la ley 29783 yen su Reglamento, aprobado con el D.S. 005-2012-TR. Es decir lo que se busca espromover una cultura por la seguridad dentro de las instalaciones de la empresa,asegurndose que el empleador garantice el bienestar de los trabajadores y de lasempresas de servicios que ingresan a la Planta.El estudio proporcionar informacin que ser til para empresarios que deseanaprovechar sus recursos humanos, valorando a sus trabajadores mediante laimplementacin de un programa de prevencin de riesgos.La presente investigacin tiene una justificacin practica porque la seguridad y saludocupacional busca eliminar los peligros y controlar los riesgos que pongan enadvertencia la vida humana, por ello, este sistema identifica las condiciones insegurasque originan incidentes, accidentes y/o enfermedades ocupacionales buscando de unamanera, bajo medidas correctivas, eliminar o controlar los riesgos, a fin de velar por el

14 QUISPE Zavaleta, Marcos y Meregildo Tuanama Carlos. Elaboracin y Evaluacin de un Programa de Prevencinde Riesgos Laborales (PRL) para la Empresa Conservera OMEGAMAR S.A. Tesis para obtener grado de ingenieroagroindustrial. Facultad Ingeniera, Escuela Ing. Agroindustrial-UNS Chimbote. 2010. 180 p.15 PACHERRES Conche, Fernando y Otoya Tacaco, Wilmer. Sistema de seguridad industrial para la empresa decongelados Arcopa S.A. Paita- Piura. Tesis para obtener grado de ingeniero agroindustrial. Facultad Ingeniera,Escuela Ing. Agroindustrial-UNS Chimbote. 2009. 190 p.

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bienestar de los trabajadores. Se usaran mtodos para encontrar la situacin actual dela planta generando de esta manera diversos mtodos de solucin y mejorar el climalaboral de la empresa.Las implicancias prcticas del proyecto redundar en el mejoramiento de laproductividad del trabajador, sostenimiento de su seguridad laboral y, porconsiguiente, el aumento de la productividad de la empresa (aumento de larentabilidad).La presente investigacin tiene una justificacin metodolgica porque podr serimplementada en todas las empresas de todo su rubro, los resultados variarandependiendo de las actividades que se realicen, en la medida que sugiere en formasistemtica, actualizada y detallada la metodologa recomendable para la concertacinde las polticas de Seguridad y Salud Ocupacional.Por tanto, este proyecto es factible de poder reproducirse en otras reas o sectoresproductivos, dado que aborda lineamientos metodolgicos generales de seguridad ysalud en el trabajo.

La presente investigacin tiene su conveniencia, porque realizar este tipo deinvestigacin nos permitir minimizar o controlar los riesgos de accidentes laboralesy enfermedades profesionales presentes en la empresa Hermes, como una forma deaumentar la competitividad de la empresa en aras de involucrarse en laResponsabilidad Social, otro requisito actual para ingresar en el mercado globalizado.Aumentar la rentabilidad de las empresas pasa por la disminucin de los accidenteslaborales, dado que se reducen costos por pago de seguros, indemnizaciones, etc.Si hacemos uso de la relevancia social que tendr el proyecto, podremos indicar queinvolucra valorar el recurso humano dentro de la empresa, teniendo presente que esel recurso intangible que genera la riqueza.Adems, permitir consolidar la imagen y confianza de la empresa ante sustrabajadores y la comunidad local, porque la empresa ser vista como un lugar seguropara alcanzar la economa, valoracin y proteccin del trabajador.

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2.6 Marco Terico

2.6.1 Sistema de seguridad y salud ocupacionalConjunto de elementos interrelacionados o interactivos que tienen por objetoestablecer una poltica, objetivos de seguridad y salud en el trabajo, mecanismos yacciones necesarias para alcanzar dichos objetivos. Estando ntimamente relacionadocon el concepto de responsabilidad social empresarial, en el orden de crear concienciasobre el ofrecimiento de buenas condiciones laborales a los trabajadores, mejorando deeste modo la calidad de vida de los mismos, as como promoviendo la competitividad delas empresas en el mercado16.

En el Per este sistema esta normado por la ley 29783 y para aplicarlo dentro de laempresa se debe cumplir con establecer una poltica y objetivos en materia deSeguridad y Salud en el Trabajo; realizar la identificacin de peligros, evaluacin deriesgos y medidas de control (IPERC); elaborar el Reglamento Interno de Seguridad ySalud en el Trabajo; contar con el mapa de riesgo de las actividades realizadas por laempresa; la planificacin de la actividad preventiva y cumplir con el Programa Anualde Seguridad y Salud en el Trabajo establecido17.Dentro de las responsabilidades del empleador se indica las 4 capacitaciones mnimasal ao en horario de trabajo, liderazgo y compromiso de las actividades relacionadas aaspectos de salud y seguridad en el trabajo; define las competencias para cada puestode trabajo y adopta disposiciones para que todo trabajador est obligado a asumirdeberes y obligaciones sobre seguridad y salud; llevar Registro del Sistema de Gestinde la Seguridad y Salud en el Trabajo (en medios fsicos o electrnicos).El registro debe ser de accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales e incidentepeligrosos ocurridos en el centro de trabajo. Para el caso de enfermedadesprofesionales, el registro se conserva durante 20 aos y los otros 10 aos; elaborar,con participacin del sindicato y comit de seguridad, el mapa de riesgos, el cual debeexhibirse; adjuntar al contrato de trabajo la descripcin de las recomendaciones deseguridad y salud en el trabajo; realizar auditoras independientes del sistema degestin; practicar exmenes mdicos a sus trabajadores (antes, durante y al trmino

16 ASFAHL C, Ray. Seguridad industrial y administracin de la salud. Mxico: Editorial Prentice-Hall Hispanoamrica, 4ta. Edicin,2009. 230 p. ISBN 745370048617 BAJO Albarracn, Juan. Como implantar la ley 29783: El concepto sistema de gestin en la ley 29783.Lima: Editorial Prysma Internacional 2012. 160 p.

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del contrato); proporcionar al trabajador un puesto de trabajo adecuado sin afectarremuneracin y categora, en caso de accidentes o enfermedad ocupacional.

Es bueno resaltar que si el empleador incumple su deber de prevencin, ste genera laobligacin de pagar una indemnizacin a las vctimas o a sus derechohabientes de losaccidentes de trabajo y enfermedades profesionales, la misma que ser determinada,previa visita inspectora por el MINTRA.

El mbito de aplicacin de esta nueva Ley 29783 abarca a todos los sectores econmicosy de servicios, sector pblico, fuerzas armadas, polica Nacional y trabajadores porcuenta propia.

La Ley, tambin ha previsto que los trabajadores tienen derecho a ser transferidos encaso de accidente de trabajo o enfermedad ocupacional a otro puesto que impliquemenos riesgo para su seguridad y salud, sin menoscabo de sus derechos remunerativosy de categora.

La norma bajo comentario ha contemplado la especial proteccin a los trabajadores que,por su situacin de discapacidad, sean especialmente sensibles a los riesgos derivadosdel trabajo, siendo que tales aspectos debern ser considerados en las evaluaciones delos riesgos y en la adopcin de medidas preventivas y de proteccin necesarias.

En relacin a las trabajadoras, la Ley ha previsto que el empleador debe tomar en cuentael gnero para la determinacin de la evaluacin inicial y el proceso de identificacin depeligros y evaluacin de riesgos anual, implementando las medidas necesarias paraevitar la exposicin de las trabajadoras en periodo de embarazo o lactancia a laborespeligrosas, siendo incluso que las trabajadoras en estado de gestacin tienen derecho aser transferidas a otro puesto que no implique riesgo para su salud integral, sinmenoscabo de sus derechos remunerativos y de categora.

El empleador conjuntamente con los representantes de las organizaciones sindicales otrabajadores realizan las investigaciones de los accidentes de trabajo, enfermedadesocupacionales e incidentes peligrosos, los cuales deben ser comunicados a la autoridadadministrativa de trabajo, indicando las medidas de prevencin adoptadas.

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El empleador conjuntamente con la autoridad administrativa de trabajo, realizan lasinvestigaciones de los accidentes de trabajo mortales con la participacin de losrepresentantes de las organizaciones sindicales o trabajadores.

De otro lado, en materia penal se ha incorporado el artculo 168-A al Cdigo Penal,estableciendo que, el que infringiendo las normas de seguridad y salud en el trabajo yestando legalmente obligado, no adopte las medidas preventivas necesarias para quelos trabajadores desempeen su actividad, poniendo en riesgo su vida, salud ointegridad fsica, ser reprimido con pena privativa de libertad no menos de dos aos nimayor de cinco aos. As tambin, si como consecuencia de una inobservancia de lasnormas de seguridad y salud en el trabajo, ocurre un accidente de trabajo conconsecuencias de muerte o lesiones graves, para los trabajadores o terceros, la penaprivativa de libertad ser no menor de cinco aos ni mayor de aos.

2.6. 2 Los accidentes laborales18

Cuando el desarrollo normal de una actividad se paraliza debido a un suceso imprevistoe incontrolable, nos referimos a un accidente. Los accidentes se producen porcondiciones inseguras y por actos inseguros, inherentes a factores humanos.

En el mbito profesional, podemos encontrar enfermedades profesionales, as comoaccidentes de trabajo. Se conoce como enfermedad profesional, a la enfermedadcontrada como resultado de la exposicin a factores de riesgo inherentes a la actividadlaboral. En cambio, el accidente de trabajo es todo suceso repentino que sobrevengapor causa o con ocasin del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesin orgnica,una perturbacin funcional, una invalidez o la muerte. Es tambin accidente de trabajoaquel que se produce durante la ejecucin de rdenes del empleador, o durante laejecucin de una labor bajo su autoridad, aun fuera del lugar y horas de trabajo.

La teora del dominSegn W. H. Heinrich (1931), quien desarroll la denominada teora del efectodomin, el 88 % de los accidentes estn provocados por actos humanos peligrosos, el10%, por condiciones peligrosas y el 2 % por hechos fortuitos. Propuso una secuenciade cinco factores en el accidente, en la que cada uno actuara sobre el siguiente de

18 IBAEZ Machicao, Mario. Seguridad Industrial, Normas, Tcnicas y procedimientos administrativos. Barcelona: Editorial A & BS.A., 1ra edicin, 2009. 190 p. ISBN 4408604416

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manera similar a como lo hacen las fichas de domin, que van cayendo una sobre otra.He aqu la secuencia de los factores del accidente: 1. antecedentes y entorno social; 2.fallo del trabajador; 3. acto inseguro unido a un riesgo mecnico y fsico; 4. accidente, 5.dao o lesin.

Heinrich propuso que, del mismo modo en que la retirada de una ficha de domin de lafila interrumpe la secuencia de cada, la eliminacin de uno de los factores evitara elaccidente y el dao resultante, siendo la ficha cuya retirada es esencial la nmero 3. Sibien Heinrich no ofreci dato alguno en apoyo de su teora, sta presenta un punto departida til para la discusin y una base para futuras investigaciones19.

Teora de la causalidad mltipleAunque procede de la teora del domin, la teora de la causalidad mltiple defiendeque, por cada accidente, pueden existir numerosos factores, causas y subcausas quecontribuyan a su aparicin, y que determinadas combinaciones de stos provocanaccidentes.

Teora de la probabilidad sesgadaSe basa en el supuesto de que, una vez que un trabajador sufre un accidente, laprobabilidad de que se vea involucrado en otros en el futuro aumenta o disminuyerespecto al resto de los trabajadores.

La contribucin de esta teora al desarrollo de acciones preventivas para evitaraccidentes es escasa o nula.

Consecuencia de esta situacin y de los estudios desarrollados en los aos 50 porHeinrich, se plante que los accidentes se producan en la mayora de los casos comoconsecuencia de actos inseguros de los trabajadores. Se lleg a establecer que si untrabajador acta de forma segura puede convivir con riesgos no protegidos, dado quesu preparacin y actuacin le protegen suficientemente. Esta teora, que en muchoscasos ha sido desvirtuada para culpabilizar al trabajador por el accidente, cre una seriede mtodos de cambio cultural que han permitido a muchas empresas reducir susiniestralidad ampliamente pero, aun as, sin eliminarla por completo.

19 BOTTA, Nstor. Teoras y Modelizacin de los accidentes. Rosario-Argentina: Editorial RED Proteger,3ra. edicin. 2010. -Argentina. 42 p.

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En la actualidad, consecuencia de los nuevos conceptos empresariales introducidos atravs de la gestin de la calidad, nos encontramos dentro de una corrienteprevencioncita que plantea la solucin a la siniestralidad a travs de la implantacin deSistemas de Gestin de la Prevencin de los Riesgos Laborales (SGPRL). Teora que se havisto reforzada por la publicacin de normas para el diseo y certificacin de estossistemas.La prevencin debe conjugar, de forma simultnea y coherente, todos los criterios de laaccin preventiva: la tcnica, la gestin y la cultura; no primando ninguno de ellos sobreel otro. Pero a su vez, debemos tener en cuenta a todos y cada uno de los agentes quecomponen la empresa: la direccin, los trabajadores y los tcnicos de prevencin. Sitodos estos agentes trabajan de forma coherente con esos criterios, al unsono y en lamisma direccin, podremos conseguir altas cotas de prevencin y, lo que es msimportante, conseguiremos mantenerlas. Esta situacin, que denominamos excelenciapreventiva, requiere un compromiso por parte de todos.

Incidente

El incidente es todo suceso no deseado o no intencionado, que bajo ciertascircunstancias muy poco diferentes podran ocasionar prdidas para las personas, lapropiedad o los procesos.

La mayor parte de incidentes disminuyen la eficiencia de las operaciones, una tareadonde suceden incidentes no es una tarea bien hecha, los incidentes pueden derivar enaccidentes, enfermedades, problemas de produccin, etc., es por eso que es necesarioque exista mayor seguridad para las personas, equipos, materiales20.

Peligro

El peligro se define como cualquier condicin de la que se pueda esperar con certezaque cause lesiones o daos a la propiedad y/o al medio ambiente y es inherente a lascosas materiales (soluciones qumicas) o equipos (aire comprimido, troqueladoras,recipientes a presin, etc.), est relacionado directamente con una condicin insegura.De manera similar, Menndez (2009: 303) define al peligro como la fuente o situacincon capacidad de dao en trminos de lesiones, daos a la propiedad, daos al medioambiente o una combinacin de ambos.

20 Ley 29783, Ley de Seguridad y Salud en el trabajo, Lima, Per 2013, 12p

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Segn estas definiciones, se entiende que la situacin de peligro establece una altaprobabilidad de causar dao y/o accidentes, por lo que debe identificarse claramente lacondicin insegura que origina dicho peligro, con la finalidad de aplicar las mejorasnecesarias para reducir su probabilidad de ocurrencia y el riesgo asociado.

Evaluacin de riesgos

Se entiende por evaluacin de riesgos el proceso de valoracin del riesgo que entraapara la salud y seguridad de los trabajadores la posibilidad de que se verifique undeterminado peligro en el lugar de trabajo

El Anlisis de Riesgos, el cual es el ncleo central de la metodologa de la SeguridadIndustria, actividad que no debe contemplarse nunca como un fin en s misma, sinocomo un medio o una herramienta (Muoz et l.20XX: I.26), la cual ser utilizada paraidentificar los peligros y estimar los riesgos asociados. La Valoracin del Riesgo, quepermitir conocer el nivel de aceptabilidad de los riesgos detectados, segn sea el casose podrn elevar las medidas de control en la planta, reducir los niveles de los principalesriesgos existentes y/o mantener o eliminar la probabilidad de ocurrencia de los peligrospotenciales.

Riesgo laboral

Segn la Organizacin Internacional del Trabajo21 (OIT), el riesgo es una combinacin dela probabilidad de que ocurra un suceso peligroso con la gravedad de las lesiones odaos para la salud que pueda causar tal suceso; en caso sta definicin se ajuste a unambiente laboral se deben considerar los peligros que puedan presentarse (riesgosqumicos, fsicos, biolgicos, ergonmicos, etc.), as como sus probables consecuencias(enfermedades profesionales o accidentes de trabajo). Basndose en la normativanacional el MTPE, en el Glosario del Reglamento Interno de Seguridad y Salud en elTrabajo, determina como riesgo laboral a la probabilidad de que la exposicin a un factorambiental peligroso en el trabajo cause enfermedad o lesin.

21 Organizacin Internacional del Trabajo (OIT). Condiciones de trabajo, seguridad y salud ocupacional en la minera del Per. Lima:Cuaderno de trabajo, 2002. 248 p.

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Riesgo qumico22

Se le considera como tal al originado principalmente por factores como sustanciasorgnicas, inorgnicas, naturales o sintticas que pueden presentarse en diversosestados fsicos en el ambiente de trabajo, con efectos irritantes, corrosivos, asfixianteso txicos y en cantidades que tengan probabilidades de lesionar la salud las personasque entran en contacto con ellas.

Asimismo, define que los factores de riesgo qumico abarcan un conjunto muy amplioy diverso de sustancias y productos que, en el momento de manipularlos, se presentanen forma de polvos, humos, gases o vapores. La cantidad de sustancia qumica presenteen el ambiente por unidad de volumen, conocida como concentracin, durante lajornada de trabajo determinar el grado de exposicin del trabajador. Estas sustanciaspueden ingresar al organismo por la va nasal, drmica (piel) o digestiva, pudiendoocasionar accidentes o enfermedades laborales. Este es uno de los principales riesgosa considerar debido a que se trata de partculas o gases que pueden ingresar alorganismo por distintas vas, siendo la ms importante la va nasal, afectandodirectamente al sistema respiratorio.

Riesgo fsico23

Se considera dentro de este rubro a los riesgos que representan intercambio brusco deenerga entre el individuo y el ambiente, en una proporcin mayor a la que el organismoes capaz de soportar; entre los ms importantes se pueden considerar: ruido, vibracin,temperatura, humedad, ventilacin, presin, iluminacin, radiaciones no ionizantes(infrarrojas, ultravioleta, baja frecuencia), radiaciones ionizantes (rayos x, alfa, beta,gama).

Especficamente para el caso del ruido, se define como un sonido no deseado producidopor una vibracin que se propaga mediante el aire. Tambin se debe considerar quepuede tener efectos auditivos por exposicin directa, con la consecuente prdida deaudicin en diversos niveles dependiendo de la intensidad y el tiempo de exposicin,entre los que se pueden considerar la hipoacusia y la sordera profesional, as comoconsecuencias no auditivas como alteraciones fisiolgicas y psicolgicas producidas por

22 CHINCHILLA Sibaja Ryan. Salud y seguridad en el trabajo. Madrid: Editorial EUNED, 2002. 368 p. ISBN 996831257623 MATEO Flora, Pedro. Gestin de la higiene industrial en la empresa. Madrid: FC Editorial, 9na. Edicin, 2008. 190 p. ISBN5907640406

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el ruido como agente estresante, como pueden ser efectos fisiolgicos (aumento delritmo cardaco, aceleracin del ritmo respiratorio, disminucin de la actividad de losrganos digestivos, reduccin de la actividad cerebral y su efecto sobre el rendimiento),efectos psicolgicos (interferencia con el sueo, agresividad, ansiedad, disminucin dela atencin), entre otros.

Riesgo biolgico

Se considera dentro de ste grupo a los riesgos generados por agentes orgnicos,animados o inanimados (como los hongos, virus, bacterias, parsitos, pelos, plumas,polen) presentes en determinados ambientes laborales, que pueden desencadenarenfermedades infectocontagiosas, reacciones alrgicas o intoxicaciones al ingresar alorganismo; la misma entidad detalla adems que la proliferacin microbiana sefavorece en ambientes cerrados, calientes y hmedos como pueden ser las plantasindustriales y almacenes. En el mismo sentido, se debe considerar como factorcrticamente desfavorable la falta de buenos hbitos higinicos en las personas.

Riesgo ergonmico24

Se les considera a aquellos que afectan las posturas normales de funcionamiento dealguna de las partes del cuerpo humano, por lo que se propone que las herramientas,las mquinas, el equipo de trabajo y la infraestructura fsica del ambiente de trabajodeben ser por lo general diseados y construidos considerando a las personas que lousarn (DIGESA 2005: 30), en este sentido se debe optar por adaptar las herramientase infraestructura del puesto de trabajo, antes de permitir que el personal realiceoperaciones que afecten su correcta postura.Por otro lado, tambin se considera como riesgo ergonmico a los objetos, puestos detrabajo, mquinas, equipos y herramientas cuyo peso, tamao, forma y diseo puedenprovocar sobreesfuerzo, as como posturas y movimientos inadecuados que traen comoconsecuencia fatiga fsica y lesiones osteo-musculares (Universidad del Valle 2006: 19),por lo que se debe optar por adecuar las maquinarias y herramientas de losprocedimientos laborales que esfuercen de sobremanera las capacidades fsicas de lostrabajadores.

24 BENTEZ, F. G.; Ruiz-Frutos; C. y Garca, A.M. Salud Laboral: Conceptos y Tcnicas para la prevencin de riesgos laborales.Barcelona: Sntesis, 2006. 210 p. ISBN 8473609487

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Riesgo psicosocialEste tipo de riesgo se puede manifestar por condiciones presentes en una situacinlaboral. Est directamente relacionada con la organizacin, el contenido del trabajo y larealizacin de las tareas, que afectan el bienestar o la salud (fsica, psquica y social) deltrabajador, as como al normal y adecuado desarrollo del trabajo. Se entiende que cadaindividuo tiene una personalidad distinta y nica, por lo que ante determinada condicinpsicosocial laboral adversa, es altamente probable que no todos reaccionarn de lamisma forma. Entre los principales problemas que se pueden presentar por este tipo deriesgo se encuentran cambios y alteraciones radicales en el comportamiento deltrabajador; estrs laboral, baja motivacin, fatiga, etc. y ausentismo, accidentes detrabajo por mal comportamiento del trabajador.

Preparacin y respuesta ante emergencias25La organizacin debe establecer, implementar y mantener procedimientos paraidentificar el potencial de situaciones de emergencia y responder a tales situaciones;tambin para prevenir y reducir posibles enfermedades y lesiones asociadas a ellas.

Debe planificarse la respuesta ante emergencias, considerando las necesidades de laspartes interesadas. Estos procedimientos de respuesta ante emergencias debenprobarse peridicamente y analizarse; de ser necesario deben modificarse, en particulardespus de la ocurrencia de incidentes y situaciones de emergencia.

Verificacin y acciones correctivas

La verificacin y accin correctiva se refieren a las acciones que deben tomarse para elmejoramiento continuo del sistema. Se puntualiza los modelos de inspeccin,supervisin y observacin, para identificar las posibles deficiencias del sistema yproceder a su accin correctiva. En la verificacin se establecen procedimientos parahacer seguimiento y medir el desempeo del sistema, para lograr el manejo ms idneode las no conformidades. Por medio del control se dispone de los registros de seguridady salud ocupacional, y de resultados de auditoras.

25 VV.AA. Emergencias. Barcelona: editorial CEAC, 2007. 80 p. ISBN 9788432917660

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Seguimiento y medicin del desempeo

La organizacin debe establecer y mantener procedimientos para hacer seguimiento ymedir peridicamente el desempeo de la seguridad y salud ocupacional. Estosprocedimientos deben asegurar mediciones cuantitativas y cualitativas apropiadas a lasnecesidades de la organizacin; monitoreo del grado de cumplimiento de los objetivos;medidas de desempeo de la conformidad con los programas de gestin, criteriosoperacionales y con la legislacin y reglamentos; medidas de desempeo de monitoreode accidentes, enfermedades, incidentes y otras evidencias de desempeo deficiente yel registro de datos y resultados del monitoreo y medicin suficientes para el anlisis deacciones correctivas y preventivas.

Evaluacin por el cumplimiento legal

La organizacin debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientospara evaluar peridicamente el cumplimiento de los requisitos legales aplicables.

La organizacin debe evaluar el cumplimiento con otros requisitos que suscriba,pudiendo combinar esta evaluacin con la evaluacin del cumplimiento legal, oestableciendo uno o varios procedimientos separados. La organizacin debe mantenerlos registros de los resultados de las evaluaciones peridicas.

Accidentes, incidentes, no conformidades y accin correctiva y preventiva 26

La organizacin debe implantar y conservar procedimientos para definir responsabilidady autoridad para el manejo e investigacin de accidentes, incidentes y noconformidades. Los procedimientos deben requerir que las acciones correctivas ypreventivas propuestas, sean analizadas antes de su implementacin.

Investigacin de incidentes

Se establece, implementa y mantiene procedimientos para registrar, investigar yanalizar incidentes, con el fin de Determinar las deficiencias de SSO que no sonevidentes, y otros factores que podran causar o contribuir a que ocurran incidentes;identificar la necesidad de accin correctiva y las oportunidades de accin preventivas;

26 MERCHAN Gabaldon, Faustino. Manual de seguridad y prevencin en la construccin. Madrid: Editorial S.L. CIE INVERSIONESEDITORIALES, 1999. 640 p. ISBN 9788495312068

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Identificar las oportunidades de mejora continua y comunicar el resultado de estasinvestigaciones.

No conformidad, accin correctiva y accin preventiva

Se define, implanta y mantiene procedimientos para tratar las no conformidades realesy potenciales, y tomar acciones correctivas y preventivas; definiendo los requisitos paraidentificar y corregir las no conformidades, y tomar las acciones para mitigar susconsecuencias de SSO; investigar las no conformidades, determinar sus causas, y tomarlas acciones con el fin de evitar que ocurran nuevamente; evaluar la necesidad deacciones para prevenir las no conformidades e implementar las acciones apropiadasdefinidas para evitar su ocurrencia; registrar y comunicar los resultados de las accionescorrectivas y las acciones preventivas tomadas y revisar la eficacia de las accionescorrectivas y las acciones preventivas tomadas.

Definicin de Trminos bsicos para la evaluacin de los accidentes de trabajo.

Lesin con Incapacidad: Es lesin causante de incapacidad, aquella cuyo resultado es lamuerte o impedimento corporal permanente: o que incapacita a la persona lesionada,durante uno o ms das posteriores al del accidente, para ejecutar su trabajo norma.Exposicin: Es el nmero total de horas trabajadas por todos los trabajadoresincluyendo todos aquellos de operacin, produccin, mantenimiento, transporte,oficinas, administracin, ventas y otras actividades.Das cargados: Es la combinacin total de todos los das perdidos por lesiones productode: todos los das de incapacidad resultantes de lesiones de incapacidad total, y todoslos das cargados a causa de las lesiones morales, de incapacidad total permanente y deincapacidad parcial permanente.

Estadstica de Accidentes Ocupacionales27

Las frmulas que determinan los parmetros ndice de Frecuencia (If) e ndice deSeveridad Gravedad (IG) son:

ndice de frecuencia de las lesiones (IF).

27 RUBIO Romero, Juan. Gestin de la Prevencin de Riesgos Laborales. Madrid: Editorial Daz De Santos, 2002. 221p. ISBN9788479785253

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Nmero de accidentes fatales e incapacitantes por cada milln de horas hombrestrabajadas. Da respuesta a la pregunta. Qu tan a menudo suceden los accidentes? Ysu valoracin se calcula por la frmula:

= (N de accidentes=Incapacitantes + fatal)

ndice de gravedad de las lesiones (IG)

Responde a la pregunta Cun grave son los daos?

El ndice de Gravedad, es el nmero de das periodos como consecuencia de lesionesincapacitantes por milln de horas hombre trabajados en un perodo dado. Este ndicede seguridad es la medida de la gravedad de las lesiones en razn del tiempo perdidoen el trabajo. Se calcula de la forma siguiente:

= ndice de accidentabilidad (IA)

Medicin que combina el ndice de frecuencia de las lesiones con tiempo perdido (IF) yel ndice de gravedad de lesiones (IG), como un medio de clasificar a las empresas. Es elproducto del valor del ndice de frecuencia por el ndice de severidad divido entre 1000.Su frmula es:

= 2.7.3 Transportes Blindados

El servicio de transportes blindados que realizan empresas a nivel internacional y localse realiza para los servicios de traslado, procesamiento y custodia de dinero, gestin

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documentaria, servicios para el sector minero, mensajera y gestin de canales decobranza y pagos.

Estas empresas garantizan el mejor servicio de transporte de valores del mercado,proporcionando servicios de recojo, envos y custodia de billetes y monedas, cheques,obras de artes y dems artculos de alto valor.

El portafolio de servicios de estas empresas est compuesto por el servicio de envo yrecojo de agencias bancarias, envi y recojo a clientes y pases areos nacionales yexportaciones internacionales.

Como valores agregados, estn empresas ponen a disposicin de los clientes la msefectiva seguridad de servicios integrados de caja fuerte, recaudadora, de transferenciapara comercios y cadena de tiendas, franquicias y sucursales, adems de servicios decustodia permanente de valores, objetos, etc.

A la mxima calidad se le suma la seguridad; las unidades blindadas estn localizadas entodo momento a travs de sistemas de seguimiento GPS con capacidad de interactuarcon el vehculo.

El Centro de Control de Hermes posee la capacidad de detectar a distancia y reaccionarde manera oportuna contra las amenazas presentes y permite el control efectivo a nivelnacional.

2.7 Marco Conceptual

Seguridad y salud ocupacional

Se entiende por seguridad y salud en el trabajo a condiciones y factores que afectan, opodran afectar a la salud y la seguridad de los empleados o de otros trabajadores(incluyendo a los trabajadores temporales y personal contratado), visitantes o cualquierotra persona en el lugar de trabajo.28

Accidente de Trabajo

28 OHSAS 18001:2007 Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional-Requisitos [en lnea]. Colombia: OHSAS Project Group2007, 2007 2012 [fecha de consulta 11 marzo de 2013] 13p.

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Segn el reglamento de la Ley N 29783 es todo suceso repentino que sobrevenga porcausa o con ocasin del trabajo y que produzca en el trabajador una lesin orgnica, unaperturbacin funcional, una invalidez o la muerte.

Transportes Blindados

Los transportes blindados son unidades que realizan servicios de traslado,procesamiento y custodia de dinero, gestin documentaria, servicios para el sectorminero, mensajera y gestin de canales de cobranza y pagos.

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III. MARCO METODOLOGICO

3.1 Tipo de estudioDe acuerdo al fin que se persigueAplicada, porque se toma la teora existente para solucionar problemas prcticosdentro de la empresa, como la seguridad y salud ocupacional.De acuerdo a la tcnica de contrastacinEl tipo de estudio es descriptiva porque busca conocer y entender mejor lascondiciones de seguridad de los trabajadores para un mejor desempeo en sus laborescotidianas de transporte de valores; se recolectarn datos o componentes sobrediferentes aspectos de la organizacin a estudiar, se realizar un anlisis y medicin delos mismos independientemente para as describir lo que se investiga.De acuerdo al rgimen de investigacinEl tipo de estudio es orientado porque se realiza de acuerdo al inters social yeconmico que tiene la empresa Hermes Transportes Blindados para llegar a conocerla realidad del sistema de seguridad y salud ocupacional dentro y fuera de susinstalaciones.Es transversal porque se recolectarn datos en un solo momento, en un tiempo nico.Su propsito esencial ser describir variables y analizar su incidencia e interrelacin enun momento dado.

3.2 Diseo de estudio

Esquemtica

Para evaluar

Representativa

X= Sistema de gestin de seguridad y salud en el Trabajo

M= Para la empresa HERMES TRANSPORTES BLINDADOS S.A.

Se iniciar realizando una encuesta a los trabajadorespara detectar si cuentan con los elementos de

X M

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DiseoProcedimental

proteccin personal necesarios, son adiestrados concapacitaciones mensuales respecto a seguridad yestn conforme con el aporte por parte de laempresa respecto a seguridad y salud en el trabajo.

Luego se proceder a describir las actividades que serealizan en el rea de Operaciones.

Posteriormente, se proceder a disear el sistema deseguridad y salud ocupacional a travs del mapa deriesgo, matriz IPERC, etc.

Y finalmente, se aplicar el sistema en el rea deoperaciones para ver su efecto en los accidenteslaborales. Se realizaran grficos pertinentes quemuestren el efecto indicado.

Conclusiones

Este estudio ser no experimental ya que se observar, se evaluar y analizar lasituacin actual para mejorar los servicios y procesos de la Empresa HermesTransportes blindados S.A para clasificar su problemtica y la urgencia depropuesta de un sistema de Gestin de seguridad y salud ocupacional de una formasignificativa. Se elaborarn propuestas para mejorar estas situaciones actualesobservadas.

3.3 HiptesisLa mejora del sistema de seguridad y salud ocupacional para la empresa HermesTransportes Blindados S.A, disminuye los accidentes laborales en el rea deOperaciones.

3.4 Identificacin de variablesVariable independiente: Sistema de Seguridad y Salud OcupacionalVariable dependiente: Accidentes Laborales3.4.1 Operacionalizacin de variables

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Variable Definicin Conceptual Definicin Operacional Indicadores Escalas deMedicin

Sistema deseguridad y salud

ocupacional

Un sistema de seguridady salud ocupacional sedefine como el conjunto

de actividadespreventivas en todas ycada uno de los niveles

jerrquicos de laorganizacin, con la

finalidad deimplementar la culturapreventiva en aras de

disminuir los accidenteslaborales.

Para conseguir elaborarel sistema de seguridad ysalud ocupacional setendr que aplicarestudios de lnea de

base, elaborardocumentos obligatoriosdel sistema, identificarpeligros y riesgos y

desarrollar el programaanual de seguridad.

Peligro

Riesgo

Ordinal

Ordinal

Accidenteslaborales

Los accidentes laboralesson aquellos incidentesocurridos con ocasindel trabajo que sedesarrolle y queocasione bajas

laborales.

Los accidentes laboralesse medirn en un

periodo de tiempo yutilizando la frmula detasa de accidentabilidad.

Tasa deaccidentabilidad Razn

3.5 Poblacin, muestra y muestreo3.5.1 Poblacin

En la empresa Hermes Transportes Blindados S.A. trabajan 13 en el rea deoperaciones, los que salen a ruta para el recojo y entrega de valores.Dado que la poblacin est constituida por una cifra al alcance de lainvestigacin no se requerir de muestreo alguno ya que toda la poblacintendr el mismo tamao que la muestra es decir que la presente investigacinse asumir el criterio de poblacin muestral.

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3.6 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datosTcnicasObservacinSe aplicar la observacin cientfica que consiste en la percepcin sistemtica y dirigidaa captar los aspectos ms significativos de la forma como trabajan los portavalores delos transportes blindados con la finalidad de identificar peligros y riesgos mssignificativos.EncuestaEncuesta basada en la lista de verificacin de lineamientos del Sistema de Gestin deSeguridad y Salud Ocupacional aplicada a 13 trabajadores de la empresa HermesTransportes Blindados S.A., el mismo que permitir verificar el cumplimiento de losrequisitos mnimos de seguridad y salud ocupacional (Anexo 2).InstrumentosCheck ListMediante este instrumento se observar las condiciones en que se realizan lasactividades en los servicios de envo y recojo de remesas y el abastecimiento de loscajeros automticos. Se verificara el uso de los EPP, la forma de cargar los planes deemergencia, el sistema elctrico, etc. para controlar el cumplimiento de una lista derequisitos o recolectar datos ordenadamente y de forma sistemtica (Anexo 3).Formato AST (Anlisis Seguro de Tareas)Con esta ficha se recogern datos especficos con respecto a los peligros y riesgos quese observen en cada una de las actividades de los trabajadores de operaciones de laempresa Hermes (Anexo 4).

3.7 Validacin y confiabilidad del instrumentoLa validacin del cuestionario se realizar mediante el juicio de tres expertos de laespecialidad del tema en estudio. (Anexo 5)

3.8 Mtodos de anlisis de datosPara el procedimiento de los datos se utilizar el anlisis descriptivo, el cual consistiren procesar los resultados de la encuesta a aplicar, para elaborar tablas y grficospropios de la estadstica, utilizando el programa SPSS 22.Para el caso del check list, los resultados a obtener se cuantificaran en porcentajespara determinar el nivel de seguridad con que cuenta la empresa, en el servicio de

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envo y recojo de dinero; tambin se har uso del programa MS Excel 2013 paraelaborar las tablas y grficos respectivos.Para el caso del formato IPERC, los datos a obtener se procesarn en el softwareMicrosoft Excel para elaborar grficos pertinentes.Para el anlisis ligado a la hiptesis se calcular la tasa de accidentabilidad ocurrido enla empresa, los cuales se procesaran en el software MS Excel.

IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS4.1. Recursos y Presupuesto

4.1.1 Recursos Humanos: Para el proyecto se emplearn los siguientes recursos

humanos:o Un responsable del proyecto.o Dos asesores (un metodolgico y un temtico).

Materiales: Para el proyecto se emplearn los siguientes recursosmateriales.o Papel Bond A4, engrapador, grapas, perforadora, discos

compactos, lapiceros, lpices, computadora, folder manila,corrector de lapicero, borrador de lpiz.

4.1.2 PresupuestoA. Bienes S/. 2588.00Papel bond A4 S/. 23.00Engrapador S/. 12.00Grapas S/. 5.00Perforadora S/. 10.00Discos compactos S/. 10.00Lapiceros S/. 5.00Lpices S/.5.00Computadora S/. 2500.00Folder manila S/. 10.00Borrador de lapicero S/. 5.00Borrador de lpiz S/. 5.00

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B. Servicios S/ 305.00Fotocopias S/. 100.00Anillado S/. 25.00Pasajes S/. 40.00Impresin S/. 120.00Otros S/. 20.00TOTAL S/. 2893.00

4.2. FinanciamientoAutofinanciado

4.3. Cronograma de Ejecucin

ACTIVIDADES MESESAbril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre

Elaboracin del ProyectoRecoleccin de Datos

Procesamiento y anlisis dedatos

Redaccin de informeSustentacin de Tesis

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V. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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VV.AA. Emergencias. Barcelona: editorial CEAC, 2007. 80 p. ISBN 9788432917660

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ANEXO 1MATRIZ DE CONSISTENCIA DEL PROYECTO DE INVESTIGACION

TITULO DE LA INVESTIGACIN: Mejora del Sistema de Seguridad y Salud Ocupacionalpara la disminucin de accidentes laborales en el rea de Operaciones la empresa HermesTransportes Blindados S.A. Chimbote2015.

PREGUNTAS DE INVESTIGACIN OBJETIVO GENERAL HIPOTESIS VARIABLES INDICADORESCul es el Sistema de Seguridad ySalud Ocupacional para la empresaHermes Transportes Blindados S.A,rea operaciones que permitirdisminuir los accidentes laborales?

Mejora del Sistema de Seguridad ySalud Ocupacional para la disminucinde accidentes laborales en el rea deoperaciones de la empresa HermesTransportes Blindados S.A.

La mejora del sistema deseguridad y saludocupacional para laempresa HermesTransportes BlindadosS.A, disminuye losaccidentes laborales en elrea de Operaciones.

Sistema deseguridad y salud

ocupacional

Accidenteslaborales

Peligro

Riesgo

Tasa deaccidentabilidad

Preguntas de Investigacin Objetivos EspecficosCul es el diagnstico de la empresaHermes Transportes Blindados enmateria de seguridad y saludocupacional?

Realizar un diagnstico de la empresaHermes Transportes Blindados