MEMORIA DIAGNOSTICO DESTINO...
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MEMORIA DIAGNOSTICO DESTINO IBAGUE.
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MEMORIA DIAGNOSTICO
DESTINO IBAGUE.
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Índice
1. ANTECEDENTES DEL PROCESO Y MARCO DE ACTUACIÓN ................................................. 3
2. COMPETENCIAS EN LA GESTIÓN Y PROMOCIÓN TURÍSTICA DE IBAGUE ................................. 5
2.2. ADMINISTRACION ALCALDIA DE IBAGUE ............................................................................... 5
3. OBJETO DE LA MEMORIA .......................................................................................... 7
4. METODOLOGÍA EMPLEADA ....................................................................................... 8
4.1. FASE 1: CREACIÓN DE UN GRUPO DE TRABAJO Y ANÁLISIS DEL ESTÁNDAR BIOSPHERE
DESTINATION PARA SELECCIONAR ÁREAS IMPLICADAS DEL DESTINO ................................................. 9
4.2. FASE 2. PRESENTACIÓN DE LA CERTIFICACIÓN A LAS ÁREAS IMPLICADAS DEL DESTINO Y RECOGIDA
DE INFORMACIÓN ...................................................................................................................... 10
4.3. FASE 3. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN Y ELABORACIÓN DE LA MEMORIA DIAGNÓSTICO DEL
DESTINO .................................................................................................................................. 12
4.4. FASE 4. ENTREGA MEMORIA DIAGNÓSTICO ........................................................................ 12
5. MATRIZ DE DIAGNÓSTICO DEL DESTINO IBAGUE ......................................................... 30
6. EL NUEVO MODELO TURÍSTICO DE IBAGUE. CONCLUSIONES. ........................................ 158
7. ANEXOS ............................................................................................................ 158
2.1. ENTE GESTOR DE TURISMO EN EL DESTINO ...........................................................................5
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1. Antecedentes del Proceso y Marco de Actuación
El destino objeto del trabajo de certificación, es la capital del departamento de Tolima.
Es un destino incipiente y, como tal, desde la Alcaldía Municipal de Ibagué se ha
manifestado su intención de fomentar el desarrollo turístico sostenible, promoviendo
políticas y acciones que integren aspectos económicos, sociales, culturales y
ambientales a favor de la mejora de la sostenibilidad de las empresas y el destino, y
desarrollando y consolidando su posicionamiento y reconocimiento a nivel
internacional como destino turístico sostenible, lo cual está plasmado en el Plan
Municipal de Desarrollo “Por Ibagué con todo el Corazón 2016 2019” liderado por el Sr.
Alcalde Municipal GUILLERMO ALFONSO JARAMILLO MARTINEZ.
La Capital Musical de Colombia, es un municipio de tradición eminentemente rural que
ha ido posicionándose como un destino turístico por sus recursos tanto naturales como
culturales con alto potencial para desarrollar productos y experiencias turísticas
sostenibles con atractivo para el visitante nacional e internacional.
Ibagué es un municipio colombiano ubicado en el centro-occidente de Colombia, sobre
la Cordillera Central de los Andes entre el Cañón del Combeima y el Valle del
Magdalena, en cercanías del Nevado del Tolima. Es la capital del departamento de
Tolima. Se encuentra a una altitud de 1285 msnm, tiene una temperatura promedio de
22 °C; su área urbana se divide en 13 comunas y su zona rural en más de 17
corregimientos, 144 veredas y 14 inspecciones. Fue fundada el 14 de octubre de 1550
por el capitán español Andrés López de Galarza, lo que la convierte en una de las
ciudades más antiguas de América. Está categorizada como Municipio Especial de
Colombia. Por ser una ciudad capital, alberga la Gobernación del Tolima, el Palacio de
Justicia, el Palacio Municipal, la Asamblea Departamental, la Fiscalía General de la
Nación, y es el principal epicentro político, industrial, comercial, cultural, financiero y
turístico del departamento.
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Es llamada La Capital Musical de Colombia, título que le otorgó el francés Conde de
Gabriac en sus crónicas de viaje publicadas en Europa hacia 1886, quien quedó
sorprendido con el ambiente musical en la ciudad, sus coloridos murales de los edificios
del centro y el Conservatorio del Tolima, considerado como una de las escuelas de
música más importantes en el país. Desde 1959 la ciudad es sede del Festival Folclórico
Colombiano en el mes de junio, una de las muestras culturales más importantes de
Colombia. Monumentos alusivos a la música se encuentran dispersos en la ciudad,
plazoletas, eventos, conciertos, teatros, hacen de la ciudad una "Capital Musical". Sus
principales entidades públicas de estudio e investigación son la Universidad del Tolima,
el Conservatorio del Tolima y la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD), y a
nivel privado la Universidad de Ibagué.
Entre las principales líneas estratégicas de la Alcaldía de Ibagué se encuentra dedicar
un gran esfuerzo a posicionar la ciudad como un Destino Turístico Sostenible. Fruto de
este trabajo, en el Plan de Desarrollo Municipal “Por Ibagué con todo el Corazón 2016 –
2019” se ha apostado asimismo por certificar a Ibagué con la distinción BIOSPHERE
para el desarrollo de un turismo sostenible y ecológico:
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2. Competencias en la Gestión y Promoción Turística de Ibagué
Las competencias a este respecto se encuentran concentradas en el Grupo de Turismo
de Ibagué, perteneciente a la Secretaría de Cultura, Turismo y Comercio. A su vez, la
Cámara de Comercio de Ibagué desde el año 2015, promovió la creación del Clúster de
Turismo de Ibagué bajo el siguiente esquema:
Por otra parte, el capítulo Tolima de la Asociación Turística y Hotelera de Colombia -
COTELCO agrupa a más de 40 empresas del sector turístico alojativo local y además
canaliza las políticas turísticas, funcionando como enlace entre el sector y las
instituciones competentes.
2.1. Alcaldía de Ibagué La Alcaldía de Ibagué cuenta con la Secretaría de Cultura, Turismo y Comercio y, dentro
de ésta, con el Grupo de Turismo. En el Grupo de Turismo se definen las políticas de
gestión asignadas a su área funcional, desarrolla los objetivos estratégicos y analiza el
impacto social y los ajustes y desarrollos precisos en los objetivos. Mantiene las
relaciones con los órganos y entes relacionados de manera directa o indirecta con la
materia. Fomenta la interlocución y la colaboración con las organizaciones nacionales
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e internacionales, tanto públicas como privadas. Asimismo, al Grupo de Turismo le
corresponde ejercer las competencias asignadas por el articulo y concordantes de la
Constitución Política de Colombia y a la ley 300 de 1996 (Ley General de Turismo).
Además, corresponde al Grupo de Turismo el ejercicio de las siguientes competencias
específicas:
1.- Mercadeo y promoción de la oferta turística de la ciudad de Ibagué.
2.- Sensibilización al turismo de la comunidad residente de la ciudad de Ibagué.
3.- Planeación del desarrollo turístico de la ciudad de Ibagué.
4.- Protección e información al turista.
5.- Programación y organización logística de la agenda de eventos que motiven la visita
de turistas.
2.1.1. Estructura de la Alcaldía de Ibagué
Esquema / Organigrama de la Alcaldía de Ibagué:
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3. Objeto de la Memoria
El objetivo principal del presente documento “Memoria Diagnóstico del Destino”, es el
de servir de documento de referencia para el posterior proceso de auditoría y
consecuente certificación de Ibagué como Biosphere Destination, proceso desarrollado
por el equipo de certificadores del Instituto de Turismo Responsable.
Asimismo, los trabajos realizados durante la elaboración de la memoria cumplen con
los siguientes objetivos parciales:
- Dar a conocer el proyecto y el Sistema de Turismo Responsable a todas las áreas de
la Alcaldía de Ibagué que realizan acciones vinculadas directa o indirectamente con
la sostenibilidad turística, persiguiendo la implicación de los responsables de las
áreas en el Sistema.
- Identificar, recopilar, analizar y estructurar, sobre la base del Sistema de Turismo
Responsable, todas las acciones vinculadas con el desarrollo turístico sostenible
realizadas por la Alcaldía de Ibagué.
- Identificar los objetivos de mejora y contenido del futuro Plan de Acción Biosphere
2018.
- Evidenciar que cada una de las acciones que se ajustan a los requisitos del sistema
para certificar a Ibagué como Biosphere Destination.
Los objetivos anteriormente descritos se plantean con la ambición de que Ibagué se
posicione nacional e internacionalmente como un excelente Destino Turístico Sostenible.
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4. Metodología empleada
La Memoria Diagnóstico de Ibagué ha sido elaborada en torno a 4 fases principales,
descritas a continuación:
Resulta necesario recordar que la elaboración del presente documento (Memoria
Diagnóstico) comprende el primer paso del proceso global de implementación de la
certificación Biosphere Destination. La elaboración del Plan de Acción constituye el
segundo paso, y la auditoría externa de tercera parte el último, cerrando el ciclo de
certificación tras su aprobación.
ANÁLISIS
F.1. Análisis del estándar Biosphere
Destination e identificación de las
áreas impliadas con la colaboración de la Alcaldía de Ibagué
RECOPILACIÓN
F.2. Presentación de la certificación a las áreas implicadas y
recopilación in-situ de la información
necesaria
ELABORACIÓN
F.3. Análisis de la información del
Destino Ibague y elaboración de la
Memoria Diagnóstico
ENTREGA
F.4. Entrega de la Memoria Diagnóstico a la Alcaldía de Ibagué
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A continuación, se describen las tareas realizadas en cada una de las fases del proceso
de elaboración de la Memoria Diagnóstico del Destino Ibagué.
4.1. Fase 1: Creación de un grupo de trabajo y análisis del estándar Biosphere Destination para seleccionar áreas implicadas del destino
Para la consecución de la primera fase, se procedió a la creación de un grupo
de trabajo responsable de elaborar la Memoria Diagnóstico del destino turístico. Jorge
Rodríguez González como supervisor técnico del proceso de diagnóstico, Jairo Gómez
Iles , Maribel Lozano Rojas como colaboradores de la Dirección de Turismo del destino
Ibagué.
En primer lugar, se procedió al análisis del estándar Biosphere Destination con el fin de
establecer un enlace directo entre los distintos requisitos del estándar y la estructura
organizativa de la Alcaldía de Ibagué, ajustando en cada caso los requerimientos
contemplados a la realidad del destino en cuestión.
Partiendo de esta información, se presentó la propuesta de trabajo para la elaboración
del diagnóstico inicial Biosphere, a través de la cual se facilitó a cada área el desglose
de los requisitos que serían posteriormente estudiados en detalle en las instalaciones
Etapa 1
• Elaboración de la Memoria Diagnóstico de Ibagué
Etapa 2• Elaboración del Plan de Acción de Ibagué
Etapa 3• Auditoría de tercera parte de Ibagué
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de la Alcaldía de Ibagué y los demás entes con competencias en materia turística del
Destino a través de reuniones con los representantes de los Departamentos y Servicios
implicados. El documento Fichas de requisitos le fue remitido a cada una de las áreas
de la Administración con fecha 4 de diciembre de 2017.
4.2. Fase 2. Presentación de la certificación a las áreas implicadas del destino y recogida de información
Siguiendo el cronograma establecido por el equipo técnico, se organizaron reuniones
presenciales con los principales actores implicados en la gestión del Destino, y se
informó previamente (desde la Dirección de Turismo) a cada uno de ellos del alcance
de la evaluación y de la posible documentación que les sería solicitada para su posterior
estudio y valoración.
Estas reuniones presenciales se programaron en las instalaciones del Hotel Dann
Combeima, auditorio de la biblioteca Soledad Rengifo, auditorio de la Universidad
Antonio Nariño y en las distintas dependencias ocupadas por los
servicios/departamentos/áreas en cuestión:
- Secretaria de planeación
- Secretaria de infraestructura
- Secretaria de bienestar social
- Secretaria de apoyo a la gestión
- Secretaria administrativa
- Secretaria de cultura y turismo
- Secretaria de desarrollo rural
- Secretaria de salud
- Secretaria de tránsito y movilidad
- Grupo de presupuesto
- Grupo calidad educativa
- IMDRI
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- IBAL
- Infibague
- Cortolima
- COTELCO
- Enertolima
- Cámara de comercio
- Policía de turismo
- Universidad del Tolima
- Ibagué limpia
- Periodistas
Las reuniones fueron convocadas a lo largo de los días del 4 al 19 de diciembre de 2017.
A las mismas acudieron personalmente los representantes de las áreas implicadas, con
el fin de conocer el proceso de certificación, su alcance, la naturaleza y características
del estándar y la metodología a seguir para la obtención de la certificación Biosphere,
además de facilitar toda la documentación solicitada [ANEXO 2. – Calendario
Reuniones].
Contando con la colaboración de la Dirección de Turismo se realizó la tarea de
recopilación de información y datos para la elaboración de la Memoria Diagnóstico y
posterior Plan de Acción. Tal y como se ha mencionado anteriormente, estas primeras
etapas del proceso de certificación culminarán con la fase de auditoría para obtener el
sello que contribuirá a “distinguir y posicionar Ibagué a la cabeza de los Destinos
Sostenibles en un contexto nacional e internacional”.
Los representantes de cada Servicio o Departamento asignados proporcionaron en
todo momento la documentación requerida por equipo de certificadores del Instituto
de Turismo Responsable, facilitando información sobre todos aquellos proyectos
pasados, presentes y futuros que pudieran evidenciar el cumplimiento de los distintos
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requisitos del estándar de Destinos del Instituto de Turismo Responsable, reconocido y
aprobado por el GSTC (ANEXO 3. – Estándar Biosphere Destinos).
4.3. Fase 3. Análisis de la información y elaboración de la Memoria Diagnóstico del destino
Toda la información obtenida a través de las reuniones presenciales, así como el
material complementario disponible públicamente a través de diferentes sitios web
oficiales de la Alcaldía de Ibagué (la web de la Alcaldía o Al Tablero) se ha analizado y
sintetizado en una Matriz Diagnóstico según el procedimiento estandarizado por el
Instituto de Turismo Responsable.
En la matriz pueden observarse los requisitos del estándar Biosphere Destination, los
indicadores o evidencias para medir el cumplimiento de estos requisitos y, por último,
la información recogida para valorar el grado de cumplimiento o incumplimiento por
parte del Destino.
De la Matriz de Diagnóstico y del conjunto de información recogida y ampliada por el
grupo de trabajo, se desprenden las conclusiones finales que concluyen esta Memoria
Diagnóstico.
4.4. Fase 4. Entrega Memoria Diagnóstico
El Instituto de Turismo Responsable hace entrega a la Alcaldía de Ibagué de los
documentos pertinentes en formato digital en el mes de enero de 2018.
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CRECIMIENTO ECONÓMICO, INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
OBJETIVO 1: CRECIMIENTO ECONÓMICO INCLUSIVO Y ERRADICACIÓN DE LA POBREZA
OBJETIVO 1: CRECIMIENTO ECONÓMICO INCLUSIVO Y ERRADICACIÓN DE LA POBREZA: Capacidad de
movilizar recursos para la erradicación de la pobreza, la protección social y el reparto equitativo de los
beneficios del turismo.
Siendo uno de los sectores económicos de mayor envergadura del mundo, y uno de los de más rápido crecimiento, el turismo se encuentra en una buena
posición para fomentar el crecimiento económico y el desarrollo a todos los niveles y aportar ingresos mediante la creación de empleo.
La actividad turística, especialmente en los países en vías de desarrollo, se ha convertido en la opción de desarrollo económico más viable y sostenible y, en
algunos de ellos, en la principal fuente de entrada de divisas. Parte de estos ingresos revierte en diferentes grupos de la sociedad y, si el turismo es gestionado
centrándose prioritariamente en la atenuación de la pobreza, puede beneficiar directamente a los grupos más vulnerables.
Las acciones de un Destino sostenible deben fomentar el desarrollo turístico inclusivo y potenciar su capacidad de movilizar recursos para la erradicación de
la pobreza, la protección social, el reparto equitativo de los beneficios del turismo y el empoderamiento de los grupos menos favorecidos, en particular las
mujeres y los jóvenes.
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CRECIMIENTO ECONÓMICO, INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
OBJETIVO 2: SEGURIDAD Y CALIDAD ALIMENTARIA
OBJETIVO 2: SEGURIDAD Y CALIDAD ALIMENTARIA: Contribuir a la seguridad alimentaria en el destino, la
mejora de la nutrición y promover la agricultura sostenible.
El turismo puede estimular la productividad agrícola al promover la producción, el uso y la venta de productos locales en los destinos turísticos y su plena
integración en la cadena de valor del turismo.
El turismo tiene un gran potencial para integrar a la población más vulnerable en la cadena de valor, incorporándoles no solo como empleados, sino como
proveedores y clientes. Deben instaurarse técnicas de producción sostenibles en el destino, facilitando la adopción de compromisos por parte del sector
primario, de forma que éste base su actividad en la utilización responsable y óptima de los recursos naturales para su aprovechamiento. Las acciones de un
Destino sostenible deben reforzar la seguridad alimentaria, favorecer la mejora de la nutrición, promover la agricultura sostenible y lograr el afianzamiento
de modelos de consumo responsables.
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CRECIMIENTO ECONÓMICO, INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
OBJETIVO 3: BIENESTAR, SEGURIDAD Y SALUD
OBJETIVO 3: BIENESTAR, SEGURIDAD Y SALUD: Promover el turismo saludable y prevenir los riesgos
contra la salud.
La contribución del turismo al crecimiento económico y al desarrollo también puede tener un efecto colateral en la salud y el bienestar.
El turismo puede tener un efecto notable sobre la salud y el bienestar de las personas gracias a su papel de vehículo transmisor de ideas y costumbres. Mediante
el refuerzo de prácticas saludables en entornos locales, se construye un canal de entendimiento entre las culturas, contribuyendo así a la puesta en común de
buenas prácticas en materia de salud y bienestar. Las acciones de un Destino sostenible deben promover el turismo saludable y prevenir los riesgos contra la
salud, así como garantizar el bienestar de los turistas y población de acogida.
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INCLUSIÓN SOCIAL, EMPLEO Y REDUCCIÓN DE LA POBREZA
OBJETIVO 4: PROMOCIÓN DE LA EDUCACIÓN Y LA FORMACIÓN INCLUSIVA Y DE CALIDAD
OBJETIVO 4: PROMOCIÓN DE LA EDUCACIÓN Y LA FORMACIÓN INCLUSIVA Y DE CALIDAD: Formación
turística inclusiva y de calidad de jóvenes y adultos, y garantizando la adquisición de competencias técnicas
y profesionales suficientes para acceder a un empleo digno.
El desarrollo de un turismo sostenible requiere de la profesionalización de sus actores turísticos. El turismo puede proporcionar incentivos para invertir en la
educación y la formación profesional de los ciudadanos, favoreciendo la movilidad profesional a través de los acuerdos transfronterizos en materia de
formación laboral (especialmente de jóvenes, mujeres, personas mayores, comunidades indígenas y colectivos con necesidades especiales) y transmitiendo
valores de tolerancia y paz. Los Destinos sostenibles deben asegurar la existencia de formación turística inclusiva y de calidad, así como garantizar la
adquisición de competencias técnicas y profesionales de jóvenes y adultos, suficientes para acceder a un empleo digno.
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INCLUSIÓN SOCIAL, EMPLEO Y REDUCCIÓN DE LA POBREZA
OBJETIVO 5: OBJETIVO 5: IGUALDAD DE GÉNERO Y EMPODERAMIENTO FEMENINO
OBJETIVO 4: PROMOCIÓN DE LA EDUCACIÓN Y LA FORMACIÓN INCLUSIVA Y DE CALIDAD: Formación
turística inclusiva y de calidad de jóvenes y adultos, y garantizando la adquisición de competencias técnicas
y profesionales suficientes para acceder a un empleo digno.
El turismo se ha convertido en una potente herramienta del empoderamiento femenino, en particular mediante la provisión de puestos de trabajo y mediante
oportunidades de generación de ingresos en empresas, grandes y pequeñas, relacionadas con el turismo y la recepción de visitantes. Se trata hoy de uno de
los sectores con un mayor porcentaje de mujeres empleadas y emprendedoras.
Entre ellos, la igualdad de sexos debe ser perseguida por todos los destinos considerados sostenibles (o que aspiren a obtener dicho calificativo), para lo cual
no puede concebirse la inexistencia de herramientas que favorezcan la igualdad en este sentido. Las acciones de un Destino sostenible deben reforzar el
liderazgo y la participación de la mujer en la toma de decisiones a todos los niveles de gestión de destino y en el proceso de producción turística.
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INCLUSIÓN SOCIAL, EMPLEO Y REDUCCIÓN DE LA POBREZA
OBJETIVO 8: PROMOVER EL CRECIMIENTO ECONÓMICO SOSTENIDO, INCLUSIVO Y SOSTENIBLE Y EL
EMPLEO DIGNO
OBJETIVO 8: EMPLEO DIGNO Y APOYO AL EMPRENDIMIENTO: Estimular el crecimiento económico local y
el empleo de calidad, así como instrumentos de apoyo al emprendimiento turístico sostenible.
El turismo puede ser una poderosa herramienta de progreso comunitario y reducción de la desigualdad si involucra en su desarrollo a la población local y a
todos los agentes clave.
La creación de empleo digno y productivo constituye uno de los ejes fundamentales del crecimiento económico-sostenible del turismo en las ciudades,
asegurando la adopción de medidas encaminadas a diversificar el panorama laboral y generar nuevas oportunidades de trabajo digno. Las acciones de un
Destino sostenible deben estimular el crecimiento económico local y el empleo de calidad, así como dotar de instrumentos de apoyo al emprendimiento en
materia de turismo sostenible.
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INCLUSIÓN SOCIAL, EMPLEO Y REDUCCIÓN DE LA POBREZA
OBJETIVO 10: REDUCCIÓN DE LA DESIGUALDAD
OBJETIVO 10: REDUCCIÓN DE LA DESIGUALDAD: Garantizar la igualdad de oportunidades y la eliminación
de elementos discriminatorios en cualquier ámbito del destino.
El turismo puede ser una poderosa herramienta de progreso comunitario y reducción de la desigualdad si involucra en su desarrollo a la población local y a
todos los agentes clave.
Para reducir la desigualdad en los países y en el destino, debe perseguirse la eliminación de las barreras a la integración de las personas, con independencia
de su género, origen, discapacidad, religión, situación económica u otra condición. Así, el desarrollo del turismo en debe incorporar criterios de igualdad en
todas sus vertientes, haciendo especial hincapié en la adopción de políticas encaminadas a reducir las desigualdades detectadas. Los Destinos urbanos
sostenibles deben promover nuevas formas de turismo con visión de compensación territorial y social, así como garantizar la igualdad de oportunidades y la
eliminación de elementos discriminatorios en cualquier ámbito de la actividad.
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USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
OBJETIVO 6: USO Y GESTIÓN SOSTENIBLE DEL AGUA
OBJETIVO 6: USO Y GESTIÓN SOSTENIBLE DEL AGUA: Garantizar la sostenibilidad de los procesos
decaptación, abastecimiento, saneamiento y tratamiento del recurso, garantizando su calidad.
El turismo puede desempeñar un papel crucial para lograr el acceso responsable a los recursos hídricos y el respeto al ciclo del agua. El uso eficiente y apropiado
del agua en el sector turístico, puede ser clave para salvaguardar uno de nuestros recursos más preciados.
El turismo tiene el imperativo de mejorar su gestión del agua por tratarse éste de un recurso escaso en muchos lugares del mundo. El sector turístico, industria
intensiva en el uso de recursos hídricos, tiene la responsabilidad de no emplear más agua de la necesaria, a través de una gestión eficiente que asegure a los
residentes no verse privados de este derecho esencial.
Las acciones de un Destino urbano sostenible deben garantizar la sostenibilidad de los procesos de captación, abastecimiento, saneamiento y tratamiento del
recurso, asegurando asimismo su calidad.
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USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
OBJETIVO 7: GARANTIZAR EL ACCESO A LA ENERGÍA SOSTENIBLE
OBJETIVO 7: ENERGÍA SOSTENIBLE PARA EL DESTINO: Garantizar un desarrollo turístico sustentado en
una energía segura y sostenible..
Siendo un sector que requiere una aportación energética sustancial, el turismo puede acelerar la transición hacia la energía sostenible e incrementar su cuota en la matriz
energética mundial. Al promover soluciones e inversiones sólidas con visión a largo plazo en energía sostenible, el turismo en las ciudades puede ayudar a reducir las emisiones
de gases de efecto invernadero, mitigar el cambio climático e implantar soluciones energéticas nuevas e innovadoras en las zonas urbanas.
El turismo urbano puede contribuir sustancialmente a asegurar y promover el acceso universal a los servicios de energía limpios, inteligentes y modernos, mejorando la
eficiencia y aumentando sustancialmente el uso de fuentes renovables.
La adopción de nuevas soluciones basadas en la autoproducción y el consumo de energía sostenible se ha consolidado como un elemento clave para mejorar la competitividad
de la industria turística, aportando igualmente nuevas oportunidades a la economía verde en el contexto local y regional de la ciudad.
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USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
OBJETIVO 9: INFRAESTRUCTURAS TURÍSTICAS SOSTENIBLES Y RESILIENTES, Y FOMENTO DE LA
INNOVACIÓN
OBJETIVO 9: INFRAESTRUCTURAS TURÍSTICAS SOSTENIBLES Y RESILIENTES, FOMENTO DE LA
INNOVACIÓN: Infraestructuras para sustentar el turismo sostenible y fomentar la innovación.
El desarrollo del turismo conlleva la disponibilidad de infraestructuras públicas y privadas de calidad y en un entorno innovador. El sector debe apostar por un modelo
constructivo basado en los principios del desarrollo sostenible, en el que los diferentes colectivos y actores del mercado contribuyan firmemente al asentamiento y a la
aplicación de una cultura de protección del medio ambiente y de la identidad cultural aplicada al sector de la edificación.
El turismo sostenible tiene la capacidad de contribuir a la mejora de las infraestructuras urbanas y la accesibilidad universal y de promover la regeneración de áreas en
decadencia. Las inversiones adecuadas en infraestructura verde (transportes más eficientes, menor contaminación del aire, conservación de los sitios del patrimonio y
espacios abiertos, etc.) debería dar como resultado unas ciudades más inteligentes y verdes de las que podrían beneficiarse no solo sus habitantes, sino también los turistas.
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USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
OBJETIVO 12: PRODUCCIÓN Y CONSUMO RESPONSABLE
OBJETIVO 12: PRODUCCIÓN Y CONSUMO RESPONSABLE: Asegurar la implantación de patrones de
consumo y producción sostenibles a lo largo de toda la cadena de servicios y actividades.
Un sector turístico que adopta prácticas de consumo y producción sostenibles puede desempeñar un papel importante en la aceleración del cambio global
hacia la sostenibilidad. Para ello deben desarrollarse iniciativas de uso eficiente de los recursos que den lugar a mejores resultados no sólo económicos, sino
también sociales y ambientales. Las acciones de un Destino urbano sostenible deben asegurar la implantación de patrones de consumo y producción
sostenibles a lo largo de toda la cadena de servicios y actividades turísticas, así como fomentar la economía circular.
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USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
OBJETIVO 13: ADOPTAR MEDIDAS URGENTES PARA COMBATIR EL CAMBIO CLIMÁTICO
OBJETIVO 13: CAMBIO CLIMÁTICO: Adopción de medidas para combatir el cambio climático y sus efectos.
El turismo contribuye al cambio climático y a la vez se ve afectado por el mismo. Por ello, redunda en el propio interés del sector que este tenga un papel
protagonista en la respuesta global al cambio climático.
Las ciudades son también por definición el principal escenario de la batalla contra el Cambio Climático, y el turismo urbano puede jugar un papel de referencia
para la adopción a escala práctica de los globales sobre el clima. Para ello es preciso movilizar los recursos y la capacidad de innovación de este sector, así
como crear marcos favorables para las iniciativas bajas en carbono de turismo urbano compatible con el clima en ámbitos clave como la movilidad sostenible,
la eficiencia energética y las renovables.
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USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
OBJETIVO 14: USOS SOSTENIBLES DE LOS ECOSISTEMAS ACUÁTICOS Y LOS RECURSOS MARINOS
PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE
OBJETIVO 14: PROTECCIÓN DE LOS ECOSISTEMAS ACUÁTICOS: Aplicación de medidas de conservación y
restauración de ecosistemas acuáticos y su biodiversidad.
El desarrollo turístico en las ciudades marítimas y ribereñas debe ser una parte de la gestión integrada de las zonas costeras con el fin de ayudar a conservar y
preservar los ecosistemas marinos frágiles y servir de vehículo para promover una economía azul.
Un Destino urbano y costero sostenible debe aplicar estrategias y medidas de conservación y restauración de ecosistemas acuáticos y su biodiversidad ante
los eventuales impactos de la actividad turística.
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USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
OBJETIVO 15: BIODIVERSIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS ECOSISTEMAS TERRESTRES Y DE LOS PAISAJES
NATURALES URBANOS
OBJETIVO 15: BIODIVERSIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS ECOSISTEMAS TERRESTRES: Aplicación de
medidas relativas a la conservación y restauración de los paisajes, la biodiversidad y la geodiversidad.
El turismo sostenible en las ciudades puede desempeñar un papel importante, no solo en la conservación y la preservación de la biodiversidad in situ y en el
entorno, sino también en el respeto de los ecosistemas terrestres, debido a sus esfuerzos por reducir los residuos y el consumo, la conservación de la flora y la
fauna autóctonas, y las actividades de sensibilización.
Los Destinos sostenibles deben adoptar estrategias y medidas de relativas a la conservación y restauración de los paisajes urbanos, la biodiversidad y la
geodiversidad en el ámbito de la actividad turística.
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VALORES CULTURALES, DIVERSIDAD Y PATRIMONIO
OBJETIVO 11: DESTINOS TURÍSTICOS SOSTENIBLES Y PATRIMONIO
OBJETIVO 11: DESTINOS TURÍSTICOS SOSTENIBLES Y EL PATRIMONIO CULTURAL: Lograr que los
destinos, ciudades y asentamientos turísticos sean inclusivos, creativos, resilientes y sostenibles
El turismo debe contribuir a que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, creativos, seguros, resilientes y sostenibles. Una ciudad que no es
buena para sus ciudadanos no es buena para los turistas.
El turismo sostenible debe marcarse como objetivo la preservación de la memoria de las ciudades y de su patrimonio cultural y natural, activos básicos de los
que depende el turismo urbano.
El turismo sostenible tiene el deber de analizar los problemas de la seguridad en el contexto de la actividad turística y atender a estos problemas en todas sus
manifestaciones concretas, procedentes del mismo sector, de su entorno social, del medio natural y de la persona del turista o visitante.
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COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
OBJETIVO 16: PROMOVER SOCIEDADES PACÍFICAS E INCLUSIVAS PARA EL DESARROLLO SOSTENIBLE
Y EL TURISMO EN LAS CIUDADES
OBJETIVO 16: INSTITUCIONES JUSTAS, EFICACES E INCLUSIVAS: Por un modelo de gobernanza
participativo, inclusivo y sostenible del destino.
Habida cuenta que el turismo, especialmente en las ciudades, gira en torno la multiplicidad de encuentros entre personas de contextos culturales diversos, el
sector se convierte en un escenario de actividades con enorme capacidad para fomentar la tolerancia y el entendimiento multicultural.
En este contexto, el sector turístico debe fomentar la tolerancia y el entendimiento multicultural, sentando las bases de sociedades más pacíficas.
Entendido el turismo como un derecho, los criterios de equidad deben extenderse también a los propios turistas, fomentando acciones como el turismo
inclusivo. Las acciones de un Destino sostenible deben velar Por un modelo de gobernanza participativo, inclusivo y sostenible del destino. Promoción de la
cultura de la paz y el diálogo intercultural en los destinos.
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COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
OBJETIVO 17: COOPERACIÓN EN TURISMO SOSTENIBLE
OBJETIVO 17: COOPERACIÓN EN TURISMO SOSTENIBLE: La construcción de alianzas por la sostenibilidad
turística.
Debido a su naturaleza intersectorial y capacidad de penetración en el tejido urbano, el turismo tiene la capacidad de reforzar las asociaciones público-privadas
y de involucrar a múltiples agentes interesados –internacionales, nacionales, regionales y locales - el fin de contribuir a los ODS y otros objetivos comunes.
La contribución activa del turismo al desarrollo sostenible presupone necesariamente la participación y colaboración de todos los actores, públicos y privados,
implicados en las actividades turísticas en la ciudad. Esta concertación ha de basarse en mecanismos eficaces de cooperación y asociación en todas las esferas,
tanto a nivel de destino como a nivel internacional.
La gobernanza sostenible de los destinos, más allá de las competencias de gobiernos y administraciones, se configura como uno de los grandes desafíos
actuales. La construcción de alianzas por la sostenibilidad turística entre territorios y destinos, tendentes a revitalizar la Alianza Mundial para el Desarrollo
Sostenible constituye la guía en el desarrollo de este objetivo.
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5. Matriz de Diagnóstico del Destino
IBAGUE
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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CRECIMIENTO ECONÓMICO, INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
CRECIMIENTO ECONÓMICO INCLUSIVO Y ERRADICACIÓN DE LA POBREZA
Capacidad de movilizar recursos para la erradicación de la pobreza, la protección social y el reparto equitativo de los beneficios del turismo.
1.1. Colaboración de la Administración, las entidades y empresas turísticas del Destino en campañas e iniciativas con fines sociales.
Pregunta 1.1.1. ¿La Administración del Destino participa en iniciativas con fines sociales?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
La Secretaría de Bienestar Social tiene entre sus razones de ser desarrollar este tipo de proyectos y políticas en base a los recursos de la administración de que dispone. Actualmente 4200 niños son beneficiarios de la política de seguridad alimentaria, niños con alto grado de vulnerabilidad social. Existe una Política de Infancia en la que se integran proyectos de comedores comunitarios para la infancia y personas mayores. Estos comedores están ubicados para beneficiar a sectores en riesgo, los denominados “estratos 1 y 2” de la comunidad. El objetivo de esta Política era que 4200 niños recibiesen su alimentación diaria en 44 comedores infantiles, habiéndose conseguido beneficiar hasta ahora 3770 niños.
- http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormPDTUS01M_.aspx Además, la Alcaldía de Ibagué, ha firmado con Prosperidad Social el convenio 1337-2016, con el fin de garantizar la operatividad y funcionamiento del Programa Mas Familias en Acción, Programa cuya finalidad es la superación de la pobreza extrema y la formación de capital humano a través de la transferencia monetaria de incentivos condicionado al cumplimiento de la asistencia escolar de los NNA al sistema escolar y el cumplimiento y realización de los controles y crecimiento de los niños(a) menores de 6 años de edad, de acuerdo a los establecido por el Ministerio de la Protección Social. Actualmente el programa MFA, cuenta en la Ciudad de Ibagué, con 27.857 familias inscritas, A través de este programa no solo se benefician las familias más pobres y vulnerables de Ibagué, sino población víctima del desplazamiento y el conflicto armado colombiano al igual que la red Unidos.
- Carpeta 1.1.1 - “Convenio Interadministrativo 1337 de 2016.”
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
32
Por otra parte, el destino realiza, a través del capítulo de Tolima de la asociación hotelera COTELCO, las siguientes acciones que atestiguan el compromiso con la lucha contra la pobreza:
a. Realizan junto con el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo la campaña “Ojos en todas partes”. b. Junto con UNESCO (2015) se trabajó en una campaña (Flash mob) contra la ESCNNA (Explotación sexual comercial
de niños y niñas adolescentes). c. Junto a la Gobernación del Tolima se trabajó la campaña “Soy mi dueño” (2014). d. Con la colaboración de Cajas de Compensación y Hoteles: Estelar, Kalukaima y Cacique se celebra el día de los niños.
Orientado a infantes con Síndrome de Down y aquellos que pertenecen a comunidades vulnerables. e. Junto a la gobernación del Tolima se realizó la feria artesanal “Encuéntrate con las Artesanías del Tolima”
- Publicación Facebook COTELCO Joven campaña “Ojos en todas partes”: http://www.tolima.gov.co/publicaciones/9900/calendario
- Página web Gobierno Tolima: http://www.desarrolloeconomicotolima.gov.co/8-fotonotica/103-todo-listo-para-la-feria-artesanal-encuentrate-con-las-artesanias-del-tolima
- Carpeta 1.1.2 - “Evidencia de participación en Campaña contra la ESCNNA”
Áreas implicadas COTELCO y Bienestar Social
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
CRECIMIENTO ECONÓMICO, INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
CRECIMIENTO ECONÓMICO INCLUSIVO Y ERRADICACIÓN DE LA POBREZA
Capacidad de movilizar recursos para la erradicación de la pobreza, la protección social y el reparto equitativo de los beneficios del turismo.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
33
1.1. Colaboración de la Administración, las entidades y empresas turísticas del Destino en campañas e iniciativas con fines sociales.
Pregunta 1.1.2. ¿Desde la Administración se fomenta la colaboración de las entidades y empresas turísticas del Destino en
iniciativas con fines sociales?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
La Secretaría de Bienestar Social realiza este tipo de acciones solidarias, sobre todo en colaboración con asociaciones locales como Cáritas o Cruz Roja. Se realizan acciones para la recaudación de fondos privados, pero también de sensibilización o acogida de niños y niñas por parte de entidades y empresas turísticas. Además, la Secretaría de Bienestar Social ha realizado las siguientes acciones:
Apoyo a 20 espacios de participación comunicativa y alternativa para jóvenes creadores.
Apoyo a 32 iniciativas sociales-culturales de organizaciones de jóvenes.
Realización de 20 Capacitaciones a agentes sociales/funcionarios que trabajan con jóvenes.
Realización de 10 alianzas a través del trabajo colaborativo entre comunidad/gobierno.
Promoción de 20 alianzas con otras entidades.
Realización de 4 semanas de la juventud.
- http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormDatosMeta.aspx - http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormDatosMeta.aspx - http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormPDTUS01P_.aspx - http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormDatosMeta.aspx
Por otra parte, el destino realiza, a través del capítulo de Tolima de la asociación hotelera COTELCO, se han realizado convenios con apoyo de la Alcaldía para implementación de NTS en el sector turístico, ferias artesanales para apoyo a los artesanos entre otros.
- Carpeta 1.1.2 “CONVENIO DE COOPERACION – No. 1127 Mayo, agosto 2017” Benefició a 20 prestadores Turísticos.
- Carpeta 1.1.2 “CONVENIO DE COOPERACION – No. 1879 -01- NOV-2016” Benefició a 13 EAH.
Áreas implicadas Bienestar Social y COTELCO
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
CRECIMIENTO ECONÓMICO, INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
CRECIMIENTO ECONÓMICO INCLUSIVO Y ERRADICACIÓN DE LA POBREZA
Capacidad de movilizar recursos para la erradicación de la pobreza, la protección social y el reparto equitativo de los beneficios del turismo.
1.2. Existencia de medidas para maximizar los beneficios económicos del turismo para la comunidad de acogida y creación de vínculos estables con la economía local del destino y otras actividades económicas del entorno.
Pregunta 1.2.1. ¿Se adoptan medidas para maximizar los beneficios económicos derivados del turismo para la comunidad de acogida?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
A través del capítulo de Tolima de la asociación hotelera COTELCO, se han realizado en el último año programas como:
a. Se realizó el diplomado de Normas Internacionales NIF (Normas de Información Financiera) y NIA (Norma Internacional de Auditoría). Se tiene indicador de empleo y mejora de ingreso de población capacitada.
b. Se realizó el I Congreso de Jóvenes Líderes en Turismo (2017), participó el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, Secretaría de Cultura, Turismo y Comercio de la Alcaldía de Ibagué y la OMT. Participaron Jóvenes de 18 a 25 años. Solicitud.
c. Se realizó un FAM TRIP (2016) para promocionar Ibagué como destino turístico de naturaleza.
- Convocatoria y fotografías en página Facebook COTELCO: http://www.ibague.gov.co/portal/seccion/noticias/index.php?idnt=2837
- Carpeta 1.2.1 : “Cronogramas de capacitaciones 2016”
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
35
Además, a través de la Cámara de Comercio, se realizaron en 2017 ciclo rutas por cañón del Combeima, donde los guías turísticos dieron información a los asistentes sobre la ciudad de Ibagué haciéndoles llegar al Festival de Sabores (Feria Gastronómica). Con esto se buscaba a través de ferias hacer que las empresas de restauración puedan vender más productos gastronómicos locales a los turistas, por ejemplo tamales o lechonas.
- Carpeta 1.2.1: fotografías apoyando al festival de sabores realizados en septiembre 16 de 2016 y noviembre 13 de 2016, promoción de artesanías, mitología y tradiciones del día de la lechona.
Áreas implicadas COTELCO CAMARA DE COMERCIO
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora.
CRECIMIENTO ECONÓMICO, INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
CRECIMIENTO ECONÓMICO INCLUSIVO Y ERRADICACIÓN DE LA POBREZA
Capacidad de movilizar recursos para la erradicación de la pobreza, la protección social y el reparto equitativo de los beneficios del turismo.
1.2. Existencia de medidas para maximizar los beneficios económicos del turismo para la comunidad de acogida y creación de vínculos estables con la economía local del destino y otras actividades económicas del entorno.
Pregunta 1.2.2. ¿La contribución económica directa e indirecta de la actividad turística en la economía del Destino es sometida a
seguimiento y su análisis está disponible públicamente?
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Los ingresos referentes a Industria y Comercio los determina el Grupo de Presupuesto a través de un Impuesto. No obstante, el mismo no está distribuido para saber si su procedencia es de la actividad turística, de la actividad comercial o la industrial. Quien dispone de los registros de las empresas y actividades turísticas y realiza el seguimiento al sector turístico es el Área de Turismo. No se hace por lo tanto un análisis exhaustivo o detallado de la contribución económica directa de la actividad, pero a través del Impuesto de Industria y Comercio, al estar dividido el sujeto pasivo entre sectores donde se incluye el turismo, podría conocerse la contribución directa de la actividad turística. Evidencias:
- http://www.fontur.com.co/interactue/cifras-y-gestion/94 - http://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/servicios/turismo/encuesta-de-gasto-en-turismo-
interno-egit - http://www.banrep.gov.co/docum/Lectura_finanzas/pdf/dtser_210.pdf- pag 7 al 11 - https://www.ccibague.org/index.php/files/59/.../informe-sic-2016-version-final.pdf
Áreas implicadas Presupuesto
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
CRECIMIENTO ECONÓMICO, INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
CRECIMIENTO ECONÓMICO INCLUSIVO Y ERRADICACIÓN DE LA POBREZA
Capacidad de movilizar recursos para la erradicación de la pobreza, la protección social y el reparto equitativo de los beneficios del turismo.
1.3. Existencia de proyectos de cooperación internacional, solidarios, de acción humanitaria o asistencia en turismo sostenible.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
37
Pregunta 1.3.1. ¿La Administración participa en proyectos de Cooperación Internacional de acción humanitaria y asistencia social
para la erradicación de la pobreza?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
A través de la Secretaría de Apoyo a la Gestión, el municipio participa en proyectos de cooperación de la Unión Europea publicados en la plataforma PROSPECT. Las convocatorias son realizadas directamente a Alcaldías de Colombia, actualmente en ejecución (IUC-LAC y Fondo Chileno de Cooperación). Cooperación obtenida por medio de sus hermanamientos con Chengdu y Vitoria-Gasteiz. Los fondos son obtenidos por medio de embajadas y gobiernos internacionales. Existe además un proyecto con Asocapitales (Asociación Colombiana de Ciudades Capitales), cuyo objetivo es la erradicación de la pobreza. Diagnóstico de lectura de necesidades y realidades de familias en pobreza extrema y la asistencia de integración de 750 ciudadanos a procesos de ampliación de capacidades. Dirección Regional Tolima
- Carpeta 1.3.1: “Ficha de seguimiento Municipal TERCER PAGO DEL 2017” - Carpeta 1.3.1: “Constancia de la secretaria Bienestar social de soporte digital”.
Áreas implicadas Apoyo a la gestión
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
CRECIMIENTO ECONÓMICO INCLUSIVO Y ERRADICACIÓN DE LA POBREZA
Capacidad de movilizar recursos para la erradicación de la pobreza, la protección social y el reparto equitativo de los beneficios del turismo.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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Pregunta Valoración
1.1.1. ¿La Administración del Destino participa en iniciativas con fines sociales? 2
1.1.2. ¿Desde la Administración se fomenta la colaboración de las entidades y empresas turísticas del Destino en iniciativas con fines sociales?
2
1.2.1. ¿Se adoptan medidas para maximizar los beneficios económicos derivados del turismo para la comunidad de acogida? 2
1.2.2. ¿La contribución económica directa e indirecta de la actividad turística en la economía del Destino es sometida a seguimiento y su análisis está disponible públicamente?
1
1.3.1. ¿La Administración participa en proyectos de Cooperación Internacional de acción humanitaria y asistencia social para la erradicación de la pobreza?
2
CRECIMIENTO ECONÓMICO, INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
SEGURIDAD Y CALIDAD ALIMENTARIA
Contribuir a la seguridad alimentaria en el destino, la mejora de la nutrición y promover la agricultura sostenible.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
39
2.1. Acciones de fomento y apoyo a la adquisición de productos provenientes de la agricultura sostenible local por parte del sector turístico, incluyendo la oferta gastronómica.
Pregunta 2.1.1. ¿Desde la Administración se realizan acciones de fomento, sensibilización, información y apoyo para la adquisición
de productos provenientes de la agricultura y ganadería sostenible por parte del sector turístico del Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Con el fin de garantizar la conservación, restauración, uso sostenible y desarrollo de los bienes y servicios ambientales para mejorar la calidad de vida, se desarrolló un programa a través de la Secretaría de Desarrollo Rural para fomentar el ecoturismo, a través de la caracterización de aves, en el marco del convenio entre Corporación San Jorge y Alcaldía de Ibagué.
- Carpeta 2.1.1: “informe técnico de actividades realizadas según los indicadores y el objeto del contrato de prestación de Servicios n°0465 del 28 de febrero de 2017.”
Áreas implicadas Desarrollo Rural
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
CRECIMIENTO ECONÓMICO, INCLUSIVO Y11.1.6
SOSTENIBLE
SEGURIDAD Y CALIDAD ALIMENTARIA
Contribuir a la seguridad alimentaria en el destino, la mejora de la nutrición y promover la agricultura sostenible.
2.1. Acciones de fomento y apoyo a la adquisición de productos provenientes de la agricultura sostenible local por parte del sector turístico, incluyendo la oferta gastronómica.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
40
Pregunta 2.1.2. ¿Las empresas turísticas del Destino priorizan la adquisición de productos provenientes de la agricultura y la
ganadería sostenible en sus compras?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
A través de la Cámara de Comercio se coordina que las empresas turísticas del Destino priorizan la adquisición de productos provenientes de la agricultura y la ganadería sostenible en sus compras, tal como se evidencia en la Feria de Expofrutas realizada en el Panóptico, donde fueron productores de Ibagué y del Tolima donde se incentivó a los mercados campesinos.
- Carpeta 2.1.2: Fotografías de Expofrutas de la Cámara de Comercio La secretaria de Desarrollo Rural ,en el marco del Programa Mercados Campesinos Ibagué los cuales se desarrollan los días domingo en el segundo piso de la plaza de la 28 se han efectuado las actividades de comercialización de productos agropecuarios de la canasta familiar por parte de las Asociaciones Agropecuarias y productores de la zona rural del Municipio de Ibagué. De igual forma La Secretaría de Desarrollo Rural y la secretaria de turismo en ejecución del programa de Fomento de Desarrollo Agropecuario y Seguridad Alimentaria ha apoyado a 361 productores mediante la asesoría en Incentivos a la Capitalización Rural -ICR y del Fondo Agropecuario de Garantías-FAG. Todos los beneficiarios pertenecen a población rural del Municipio de Ibagué residentes en 38 veredas con el fin de ser comercializados sus productos por las empresas del sector turístico.
- http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormDatosMeta.aspx - http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormPDTUS02M.aspx
Áreas implicadas Cámara de Comercio, Desarrollo Rural, Secretaría de Turismo
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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CRECIMIENTO ECONÓMICO, INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
SEGURIDAD Y CALIDAD ALIMENTARIA
Contribuir a la seguridad alimentaria en el destino, la mejora de la nutrición y promover la agricultura sostenible.
2.2. Existencia de un sistema de control de seguridad, higiene y calidad alimentaria debidamente procedimentado en el destino.
Pregunta 2.2.1. ¿Existe un sistema de control de seguridad, higiene y calidad alimentaria debidamente procedimentado en el
Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Dentro de la Dimensión Social - Salud del Plan de desarrollo Municipal, existe un programa de Seguridad Alimentaria cuyas metas, desarrolladas a través de la Secretaría de Salud, son las siguientes:
Actualizar e Implementar 1 Política de Seguridad Alimentaria y Nutricional de Ibagué
Realizar 3 acciones / proyectos / intervenciones para promover la seguridad alimentaria (disponibilidad, acceso, consumo y aprovechamiento de los alimentos).
Aumentar o mantener la duración media de la lactancia materna exclusiva
Diseñar e Implementar una estrategia de inspección y vigilancia a las EPS/IPS para realizar control técnico frente a la adecuada implementación de la norma de crecimiento y desarrollo.
Estimar una línea de base del estado nutricional en primera infancia (0 a 5 años) en poblaciones priorizadas del área rural y urbana de Ibagué
Evidencias:
- Carpeta 2.2.1: “Programa Salud Alimentaria” - Carpeta 2.2.1: Ficha “Seguimiento casos ICBF” - Carpeta 2.2.1: “Decreto No Mesa San Ibagué” - Carpeta 2.2.1: “Certificación nutrición y salud”
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
42
- Carpeta 2.2.1: “Boletín 2017 período 5” de la secretaría de salud, certificación nutrición y salud, Proyecto de Decreto por medio del cual se conforma la mesa de seguridad alimentaria y nutricional del municipio de Ibagué Tolima.
La Secretaría de Desarrollo Rural con el apoyo del SENA realizó capacitación y Se certificaron a 17 productores del municipio de Ibagué en la implementación de buenas prácticas en la producción pecuaria, estas certificaciones se expiden después de recibir 40 horas de capacitación.
- http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormDatosMeta.aspx
Áreas implicadas Secretaria de Salud ,Desarrollo Rural (con el apoyo del Sena y Cámara de Comercio)
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
CRECIMIENTO ECONÓMICO, INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
SEGURIDAD Y CALIDAD ALIMENTARIA
Contribuir a la seguridad alimentaria en el destino, la mejora de la nutrición y promover la agricultura sostenible.
2.3. Existencia de medidas para evitar el desperdicio de alimentos el Destino mediante la promoción de buenas prácticas y el desarrollo de mecanismos e incentivos para su adopción por parte del sector turístico.
Pregunta 2.3.1 ¿La Administración ha desarrollado mecanismos e incentivos para fomentar la adopción de buenas prácticas y el
aprovechamiento de los alimentos por parte de las entidades y empresas turísticas del Destino a través del reciclaje o la donación de los mismos?
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
43
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
La administración Municipal ha desarrollado, a través de la Secretaría de Desarrollo Rural, como mecanismo la actualización del PGIRS, (Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos), determinados campañas y programas de aprovechamiento de alimentos. Sin embargo, el aprovechamiento de los alimentos por parte de entidades y empresas turísticas lo han de realizar siempre sin intervención o sensibilización por parte de la administración, de acuerdo a las buenas prácticas adoptadas por las empresas en las Normas Técnicas Sectoriales (NTS) TS.
- Carpeta 2.3.1: “Decreto para actualizar PGIRS”. - Carpeta 2.3.1: “Programa de aprovechamiento de Residuos”. - Carpeta 2.3.1: Afiche de la campaña para el mejoramiento de la disposición de los residuos.
Áreas implicadas Desarrollo Rural, (con el apoyo de Secretaría de Salud, Gremios).
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
CRECIMIENTO ECONÓMICO, INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
SEGURIDAD Y CALIDAD ALIMENTARIA
Contribuir a la seguridad alimentaria en el destino, la mejora de la nutrición y promover la agricultura sostenible.
2.3. Existencia de medidas para evitar el desperdicio de alimentos el Destino mediante la promoción de buenas prácticas y el desarrollo de mecanismos e incentivos para su adopción por parte del sector turístico.
Pregunta 2.3.2. ¿La Administración adopta buenas prácticas para garantizar el aprovechamiento de alimentos en las actividades y
eventos que organiza?
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
A lo largo de todo el año se promueven, desde la Secretaría de Bienestar Social comedores comunitarios para población vulnerable
- Carpeta 2.3.2: Carpetas registros de asistencia a comedores comunitarios agosto, septiembre, octubre y noviembre.
- Carpeta 2.3.2: “Convenio interadministrativo” Desde la Secretaría de Apoyo a la Gestión se implementa y actualiza la Política de Seguridad Alimentaria y Nutricional de Ibagué. También se realizan tres proyectos para promover la seguridad alimentaria (disponibilidad, acceso, consumo y aprovechamiento de los alimentos).
- http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormPDTUS01M_.aspx
La administración Municipal ha desarrollado, a través de la Secretaría de Desarrollo Rural, como mecanismo la actualización del PGIRS, (Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos), como practica para garantizar el aprovechamiento de los alimentos por parte de las entidades y empresas turísticas del Destino a través del reciclaje o la donación de los mismos
- Carpeta 2.3.2: “Decreto para actualizar PGIRS”. - Carpeta 2.3.2: Informe de “Rendición de cuentas Alcaldía Municipal” Pág. 82 a 84.
Áreas implicadas Desarrollo Rural, Apoyo a la gestión, Bienestar Social, (con el apoyo de Secretaría de Salud)
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
SEGURIDAD Y CALIDAD ALIMENTARIA
Contribuir a la seguridad alimentaria en el destino, la mejora de la nutrición y promover la agricultura sostenible.
Pregunta Valoración
2.1.2. ¿Las empresas turísticas del Destino priorizan la adquisición de productos provenientes de la agricultura y la ganadería sostenible en sus compras?
1
2.1.2. ¿Las empresas turísticas del Destino priorizan la adquisición de productos provenientes de la agricultura y la ganadería sostenible en sus compras?
1
2.2.1. ¿Existe un sistema de control de seguridad, higiene y calidad alimentaria debidamente procedimentado en el Destino? 1
2.3.1 ¿La Administración ha desarrollado mecanismos e incentivos para fomentar la adopción de buenas prácticas y el aprovechamiento de los alimentos por parte de las entidades y empresas turísticas del Destino a través del reciclaje o la donación de los mismos?
1
2.3.2. ¿La Administración adopta buenas prácticas para garantizar el aprovechamiento de alimentos en las actividades y eventos que organiza?
1
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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CRECIMIENTO ECONÓMICO, INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
BIENESTAR, SEGURIDAD Y SALUD
Promover el turismo saludable y prevenir los riesgos contra la salud.
3.1. Existencia de un sistema eficiente de seguridad para prevenir, controlar, informar públicamente y dar respuesta ante posibles peligros que atenten contra la salud e integridad física de residentes y visitantes.
Pregunta 3.1.1. ¿Existe un sistema de seguridad para prevenir, controlar, informar públicamente y dar respuesta ante posibles
peligros que atenten contra la salud e integridad física y psicológica de residentes y visitantes?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Desde el GPAD (Grupo de Prevención y Atención al Desastre) se trabaja en fortalecer el conocimiento en la gestión del riesgo, habiéndose realizado:
Hasta 1.239 capacitaciones realizadas por la Escuela de Formación Bomberil con el fin de educar, preparar y entrenar en materia de prevención y gestión del riesgo.
Hasta 1.555 capacitaciones por GPAD en primeros auxilios, atención de emergencia, evacuaciones y simulacros, permitiendo mejorar sus habilidades, conocimiento y capacidad de respuesta e identificación de riesgos.
Se conformaron 7 comités corregéntales y comunales de gestión del riesgo en las comunas 6, 7, 8, 12,13 y corregimientos 16 y 7, que permitirá contar con un organismo de alerta temprana y apoyo en la atención de emergencias.
Se realizó una muestra del observatorio itinerante del Servicio Geológico Colombiano y la exposición fotográfica ‘Una ventana al mundo de los volcanes colombianos: 100 momentos de sublime belleza’, en donde más de 2.000 ciudadanos tuvieron la oportunidad de aprender acerca de las estructuras volcánicas y conocer cómo trabajan los expertos en el monitoreo de las mismas.
- Carpeta 3.1.1: “Informe Rendición de cuentas diciembre 2017” Pág. 128 a 130.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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Áreas implicadas GPAD
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
CRECIMIENTO ECONÓMICO, INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
BIENESTAR, SEGURIDAD Y SALUD
Promover el turismo saludable y prevenir los riesgos contra la salud.
3.2. Desarrollo, promoción y priorización de productos y actividades turísticas saludables.
Pregunta 3.2.1. ¿Se crean y promocionar productos y actividades turísticas saludables en el Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Al finalizar el mes de diciembre se instalarán en toda la ciudad 120 parques biosaludables, acción coordinada a través del ente Infibagué.
- https://www.infibague.gov.co/?p=3836
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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Además, actualmente la administración, a través del Imdri, cuenta con programas en diferentes comunas de la ciudad para el aprovechamiento del espacio libre. Estos programas son: Deporte para la paz y Re-creando a Ibagué, actividad física con corazón saludable; la educación física y su movimiento en el sector educativo.
- Carpeta 3.2.1: Cronogramas y horarios de programas - Carpeta 3.2.1: Fotografías premiación de los juegos del Imdri - Carpeta 3.2.1: Afiche promocional sobre clases de gimnasia gratuita - Carpeta 3.2.1: Afiche promocional sobre ciclo paseo. - Carpeta 3.1.1: “Informe Rendición de cuentas diciembre 2017” pág. 30 a 35
Áreas implicadas Infibague, Imdri (con el apoyo de Secretaría de salud).
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
CRECIMIENTO ECONÓMICO, INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
BIENESTAR, SEGURIDAD Y SALUD
Promover el turismo saludable y prevenir los riesgos contra la salud.
3.3. Capacidad de contribuir a la mejora de la asistencia sanitaria ofrecida en los núcleos turísticos del destino.
Pregunta 3.3.1. ¿Se ofrece una asistencia y cobertura sanitaria de calidad en los núcleos turísticos del destino?
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
49
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Dentro de la Dimensión Social - Sector Salud, del Plan de desarrollo Municipal, existe un programa Fortalecimiento de la autoridad sanitaria para la gestión en salud basado en diferentes actividades, el cual es desarrollado desde la Secretaría de Salud.
- Carpeta 3.3.1 : Certificación de aseguramiento - Carpeta 3.3.1 : Soporte para realización de auditorias
Áreas implicadas Secretaría de salud
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
CRECIMIENTO ECONÓMICO, INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
BIENESTAR, SEGURIDAD Y SALUD
Promover el turismo saludable y prevenir los riesgos contra la salud.
3.3. Capacidad de contribuir a la mejora de la asistencia sanitaria ofrecida en los núcleos turísticos del destino.
Pregunta 3.3.2. ¿Se dispone de planes de emergencia específicos que garanticen la seguridad de itinerarios, espacios y actividades relacionadas con el turismo del Destino, y que incluyan protocolos de actuación ante posibles situaciones de emergencia
(así como las vías de evacuación y salidas de emergencia de los espacios de uso turístico)?
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
50
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
En el marco del Programa de Manejo de emergencias y desastres en el municipio se han atendido, con la coordinación del GPAD y través del Cuerpo Oficial de Bomberos, Defensa Civil y Cruz Roja, a lo largo de la presente vigencia, hasta 4.232 emergencias, con 60 unidades operativas que el día de hoy se encuentran al servicio de los bomberos, con una inversión de $1.113 millones de pesos.
Se realizó el 6° Simulacro Nacional de Evacuación por Actividad Volcánica con el fin de mejorar la capacidad de reacción de las personas en caso de presentarse un desastre natural, en el cual participaron 103 entidades públicas y privadas y 76.207 personas fueron evacuadas.
Se invirtieron $430 millones invertidos para la adquisición de 3 vehículos para mejorar la capacidad de reacción del Cuerpo Oficial de Bomberos.
Se realizó alianza con el gobierno de Turquía para entrenamiento y capacitación en gestión de riesgo a Bomberos Oficiales del Municipio
- Carpeta 3.3.2: Documento “Procedimiento atención de desastres Ibagué” - Carpeta 3.3.2: “Decreto 0734” Se adopta el Plan de Gestión del Riesgo - Carpeta 3.3.2: “Informe Rendición de cuentas diciembre 2017 pág. 128”
Áreas implicadas GPAD (Bomberos, Defensa Civil y Cruz Roja)
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
CRECIMIENTO ECONÓMICO, INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
BIENESTAR, SEGURIDAD Y SALUD
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
51
Promover el turismo saludable y prevenir los riesgos contra la salud.
3.3. Capacidad de contribuir a la mejora de la asistencia sanitaria ofrecida en los núcleos turísticos del destino.
Pregunta 3.3.3. ¿Las empresas turísticas del Destino disponen de planificación y/o protocolos de actuación para dar respuesta a las
posibles situaciones de emergencia, y tienen un canal de comunicación directo con los servicios de seguridad del Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Las empresas turísticas formales del destino (el 30% aproximadamente, ya que muchas empresas operan sin estar normalizadas), deben cumplir la normativa en Seguridad y Salud en el trabajo, debiendo contar para ello con plan de emergencias para dar respuestas a situaciones de emergencia que se puedan presentar en el establecimiento. Las jornadas de capacitación para cumplir con la normativa se coordinan desde el GPAD con el apoyo de COTELCO.
- Carpeta 3.3.3: Preparación y respuesta ante emergencias Hotel Eco Star - Carpeta 3.3.3: Registro fotográfico sobre la capacitación Plan de emergencias Hotel ISSA y registro fotográfico de
la capacitación Hotel ISSA Plan de emergencias
Áreas implicadas GPAD, COTELCO
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
CRECIMIENTO ECONÓMICO, INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
BIENESTAR, SEGURIDAD Y SALUD
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
52
Promover el turismo saludable y prevenir los riesgos contra la salud.
3.4. Capacidad para identificar, prevenir, planificar y dar respuesta a los riesgos ambientales y emergencias reales y potenciales que atenten contra la salud e integridad física de residentes y visitantes.
Pregunta 3.4.1 ¿Se dispone de un sistema para identificar los riesgos ambientales existentes en el Destino e instrumentos de
planificación para dar respuesta a las emergencias relacionadas con dichos riesgos?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
A través del ente Cortolima, se ha realizado un Estudio de Vulnerabilidad de la zona específica el Cañón del Combeima para la ciudad de Ibagué, este es muy específico y detallado. Se registra el riesgo más alto por avenidas torrenciales.
- Carpeta 3.4.1: “Cartilla_Amenaza_Natural_Vulnerabilidad” - Estudio Análisis de Vulnerabilidad del Cañón del Combeima.
Desde el GPAD se llevan a cabo diferentes programas para el conocimiento en gestión del riesgo en el marco del Plan Municipal de Gestión de Riesgos:
Programa: Fortalecimiento del conocimiento en gestión del riesgo
Programa: Reducción del riesgo de desastres en el municipio de Ibagué.
Programa: Manejo de emergencias y desastres en el municipio.
- Carpeta 3.4.1: “Plan Municipal de Gestión de Riesgos” También a través de la Secretaría de Salud se ha desarrollado el Plan Departamental de Gestión del riesgo, para la planeación, ejecución, seguimiento y evaluación de políticas y acciones permanentes para el conocimiento y promoción de una mayor conciencia sobre el Riesgo, impedir o evitar que se genere, reducirlo o controlarlo cuando ya existe y prepararse para manejar las situaciones de emergencias o desastres, así como para la posterior recuperación, es decir, rehabilitación y reconstrucción.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
53
- Carpeta 3.4.1: “Estudio Análisis de vulnerabilidad”
Áreas implicadas Cortolima, Grupo Gpad y Secretaría de Salud
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
CRECIMIENTO ECONÓMICO, INCLUSIVO Y SOSTENIBLE
BIENESTAR, SEGURIDAD Y SALUD
Promover el turismo saludable y prevenir los riesgos contra la salud.
3.4. Capacidad para identificar, prevenir, planificar y dar respuesta a los riesgos ambientales y emergencias reales y potenciales que atenten contra la salud e integridad física de residentes y visitantes.
Pregunta 3.4.2. ¿Existen sistemas de medición, control y seguimiento de la contaminación acústica y lumínica en el Destino?
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
54
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
El 07/09/2016 La Dirección de Justicia y Orden Público de la Alcaldía de Ibagué visitó 12 establecimientos nocturnos con la finalidad de realizar controles de emisión de ruido, esto con el apoyo de la Policía Metropolitana, de Vigilancia, Tránsito, SIJIN, Infancia y Adolescencia, la Inspección Ambiental, Comisarías de Familia, Cuerpo Oficial de Bomberos y bajo la coordinación de la Secretaría de Salud.
- Noticia en la página www.ibague.gov.co sobre “operativos de contaminación auditiva a establecimiento de la comuna 9
- Carpeta 3.4.2: “Controles a contaminación auditiva en Ibagué” Además, en temporadas donde hay mayor influencia de población flotante, desde Cortolima se realizan operativos en conjunto con la administración para medición y control de contaminación Visual.
- Carpeta 3.4.2: Estudios de calidad del aire Cortolima 2015. - Carpeta 3.4.2: “Dia_sin_carro_2016_Cortolima” Informe, conclusiones y recomendaciones sobre la jornada sin
carro y sin moto en Ibagué 10 de febrero de 2016. - Carpeta 3.4.2: plegable “acciones verdes”.
Áreas implicadas Desarrollo rural y Cortolima
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
BIENESTAR, SEGURIDAD Y SALUD
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
55
Promover el turismo saludable y prevenir los riesgos contra la salud.
Pregunta Valoración
3.1.1. ¿Existe un sistema de seguridad para prevenir, controlar, informar públicamente y dar respuesta ante posibles peligros que atenten contra la salud e integridad física y psicológica de residentes y visitantes?
2
3.2.1. ¿Se crean y promocionar productos y actividades turísticas saludables en el Destino? 1
3.3.1. ¿Se ofrece una asistencia y cobertura sanitaria de calidad en los núcleos turísticos del destino? 2
3.3.2. ¿Se dispone de planes de emergencia específicos que garanticen la seguridad de itinerarios, espacios y actividades relacionadas con el turismo del Destino, y que incluyan protocolos de actuación ante posibles situaciones de emergencia (así como las vías de evacuación y salidas de emergencia de los espacios de uso turístico)?
2
3.3.3. ¿Las empresas turísticas del Destino disponen de planificación y/o protocolos de actuación para dar respuesta a las posibles situaciones de emergencia, y tienen un canal de comunicación directo con los servicios de seguridad del Destino?
2
3.4.1 ¿Se dispone de un sistema para identificar los riesgos ambientales existentes en el Destino e instrumentos de planificación para dar respuesta a las emergencias relacionadas con dichos riesgos?
2
3.4.2. ¿Existen sistemas de medición, control y seguimiento de la contaminación acústica y lumínica en el Destino? 2
INCLUSIÓN SOCIAL, EMPLEO Y REDUCCIÓN DE LA POBREZA
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
56
PROMOCIÓN DE LA EDUCACIÓN Y LA FORMACIÓN INCLUSIVA Y DE CALIDAD
Formación turística inclusiva y de calidad de jóvenes y adultos, y garantizando la adquisición de competencias técnicas y profesionales suficientes para acceder a un empleo digno.
4.1. Disponer de capacidad formativa de calidad, inclusiva y adaptada a las necesidades reales del destino, así como de formación específica en materia de sostenibilidad turística.
Pregunta 4.1.1. ¿La Administración dispone de instrumentos que permitan ofrecer formación de calidad, inclusiva y adaptada a la
realidad del Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
La secretaria de educación a través de su dependencia Calidad educativa, actualmente está implementando una red de aprendizaje de bilingüismo y la red está formada por Facebook. También se quiere ampliar el programa de pequeños científicos a más instituciones de la ciudad. Se va fortalecer a las Instituciones Educativas en competencias matemáticas, entre otros programas con los que se cuentan. En la Política de Educación uno de los programas es el de Calidad que permite ofrecer formación inclusiva.
- http://www.semibague.gov.co/index.php?option=com_docman&view=download&alias=4182-circular-416-octubre-27-de-2016-red-de-bilinguismo&category_slug=octubre&Itemid=478
- http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormDatosMeta.aspx
Áreas implicadas Calidad educativa
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
INCLUSIÓN SOCIAL, EMPLEO Y REDUCCIÓN DE LA POBREZA
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
57
PROMOCIÓN DE LA EDUCACIÓN Y LA FORMACIÓN INCLUSIVA Y DE CALIDAD
Formación turística inclusiva y de calidad de jóvenes y adultos, y garantizando la adquisición de competencias técnicas y profesionales suficientes para acceder a un empleo digno.
4.1. Disponer de capacidad formativa de calidad, inclusiva y adaptada a las necesidades reales del destino, así como de formación específica en materia de sostenibilidad turística.
Pregunta 4.1.2. ¿Existe un programa para la detección de necesidades formativas dirigido al personal cualificado en turismo del
ámbito público y la administración?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
La Mesa turística integrada por el sector educativo, el gobierno y los empresarios, desarrolla una serie de currículos para el sector de servicios turísticos y hoteleras. Una vez con todos estos currículos, el SENA diseña los programas de formación turística. Por definición, la misión del SENA es formar a las personas de los estratos 1 y 2 en Colombia para que puedan estar para capacitados para trabajar en todos los sectores, incluido el turístico. Se cuenta con un diseño de programas de formación en el área de servicios hoteleros y turísticos. A través del SENA , Se brinda formación titulada virtual y a distancia así: Tecnología en guianza Turística, Especializaciones Tecnológicas diseño de productos turísticos y diseño de proyectos turísticos.
- Carpeta 4.1.2. “Diseño de productos turísticos y diseño de proyectos turísticos”. - http://www.sena.edu.co/es-co/Noticias/Paginas/noticia.aspx?IdNoticia=1609 - https://sena.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tabId=_593235_1&tab_tab_group_id=_203
_1
Áreas implicadas SENA (con el apoyo de Calidad Educativa).
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
58
INCLUSIÓN SOCIAL, EMPLEO Y REDUCCIÓN DE LA POBREZA
PROMOCIÓN DE LA EDUCACIÓN Y LA FORMACIÓN INCLUSIVA Y DE CALIDAD
Formación turística inclusiva y de calidad de jóvenes y adultos, y garantizando la adquisición de competencias técnicas y profesionales suficientes para acceder a un empleo digno.
4.1. Disponer de capacidad formativa de calidad, inclusiva y adaptada a las necesidades reales del destino, así como de formación específica en materia de sostenibilidad turística.
Pregunta 4.1.3. ¿Existe un programa para la detección de necesidades formativas dirigido al personal cualificado en turismo del ámbito privado, en base al cual se planifican las acciones de capacitación y formación de los trabajadores del sector?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
El SENA cuenta con un diseño de programas de formación en el área de servicios hoteleros y turísticos, generados a partir de las tendencias asociadas a través de las mesas sectoriales y metodologías a nivel nacional que es la cobertura de la Entidad.
- Carpeta 4.1.2. “Diseño de productos turísticos y diseño de proyectos turísticos”. - http://www.sena.edu.co/es-co/Noticias/Paginas/noticia.aspx?IdNoticia=1609
La Universidad del Tolima de acuerdo a las necesidades de formación realiza la solicitud de renovación de registro calificado para el programa administración turística y hotelera. Para solicitar el Registro calificado, la Universidad debe realizar un sondeo empresarial, sondeo con los egresados para identificar la necesidad del programa a ofrecer. Desde la Gobernación se les solicitó unas propuestas de capacitación para operadores turísticos del departamento del Tolima y de Ibagué.
- Carpeta 4.1.3. “Resolución 06634 de 12 mayo de 2015, aprobación registro calificado”. - Carpeta 4.1.3. “publicación de Facebook socialización de la capacitación a prestadores turísticos”. - http://idead.ut.edu.co/index.php/oferta-academica-idead-3/programas-pregrados/ciencias-
administrativas/administracion-hotelera
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
59
Áreas implicadas Universidad del Tolima, Sena (con el apoyo de calidad educativa.)
Valoración 1
INCLUSIÓN SOCIAL, EMPLEO Y REDUCCIÓN DE LA POBREZA
PROMOCIÓN DE LA EDUCACIÓN Y LA FORMACIÓN INCLUSIVA Y DE CALIDAD
Formación turística inclusiva y de calidad de jóvenes y adultos, y garantizando la adquisición de competencias técnicas y profesionales suficientes para acceder a un empleo digno.
4.2. Existencia de actividades educativas y de divulgación sobre el turismo y el desarrollo sostenible.
Pregunta 4.2.1. ¿Se organizan actividades de formación y sensibilización en materia de Sostenibilidad Turística dirigidas a los
trabajadores del sector turístico?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
La secretaria de educación a través del grupo Calidad educativa, realiza un convenio con la Corporación San Jorge el cual tiene como objeto "APOYAR INTEGRALMENTE EL PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DE LOS PROYECTOS AMBIENTALES ESCOLARES-PRAES, CON LA PARTICIPACIÓN ACTIVA DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA”. Se logra Capacitar a alumnos y docentes. Igualmente se encuentran en desarrollo las siguientes actividades: - Centinelas de la energía – Enertolima (En desarrollo) - Club Defensores del agua- Jardín Botánico (En desarrollo) - Estrategia de uso adecuado del agua - IBAL (En desarrollo) - Apoyo a PRAES en instituciones Educativas-U T (En desarrollo) - Alrededor de Iberoamericana—VEOLIA (En desarrollo) - Uso eficiente del agua San Jorge-IBAL (En desarrollo)
- http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormDatosMeta.aspx
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
60
La Universidad del Tolima, a través del IDEAD con su programa de administración turística y hotelera, viene realizando y ofertando un seminario de profundización en Desarrollo Sostenible para el sector turístico. Además la realización de la celebración del día internacional del turismo, realizando simposios con invitación a los diferentes actores del sector turístico.
- Carpeta 4.2.1. “Pic Seminario de profundización en gestión sostenible de PST”. - Carpeta 4.2.1. “Tarjeta de invitación simposio sobre turismo y desarrollo sostenible”. - Carpeta 4.2.1. “Invitación a conferencista”.
El SENA cuenta con un semillero DULIMA, proyectos I+D+i financiados – SENNOVA y el programa Sena emprende rural. Ver el informe de rendición de cuentas 2016 – 2017 paginas 134, 135 y 175 y ver el pensum de la especialización tecnológica virtual “producción y consumo sostenible”
- https://sena.blackboard.com/webapps/cgn-ComunidadEducacionSuperior-BBLEARN/images/informacion_educacion_superior/documentos/especializaciones/produccion_consumo_sostenible.pdf
- https://sena.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tabId=_593235_1 En el Marco del II Conversatorio de Turismo BPM y Reglamentación de Piscinas, se brindó capacitación y asesoría técnica a 73 prestadores de servicios turísticos y complementarios por parte de la secretaria de cultura y turismo, al igual que apoyar la certificación de normas técnicas sectoriales a 52 prestadores de servicios turísticos.
- http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormDatosMeta.aspx - http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormPDTUS02M.aspx
Áreas implicadas SENA, universidad del Tolima ,secretaria de cultura y turismo y calidad educativa (en apoyo Enertolima, IBAL)
Valoración 2 :El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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INCLUSIÓN SOCIAL, EMPLEO Y REDUCCIÓN DE LA POBREZA
PROMOCIÓN DE LA EDUCACIÓN Y LA FORMACIÓN INCLUSIVA Y DE CALIDAD
Formación turística inclusiva y de calidad de jóvenes y adultos, y garantizando la adquisición de competencias técnicas y profesionales suficientes para acceder a un empleo digno.
4.2. Existencia de actividades educativas y de divulgación sobre el turismo y el desarrollo sostenible.
Pregunta 4.2.2. ¿Se organizan campañas o actividades de sensibilización en materia de Sostenibilidad Turística dirigidas a la
población residente del Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
En el 2015 COTELCO en conjunto con la secretaria de desarrollo económico de la gobernación, realizó el plan padrino que consistía en capacitar los hoteles de la ciudad en Normas técnicas sectoriales de Turismo Sostenible para que lograran su implementación y así lograr la renovación del RNT.
- Carpeta 4.2.2. “plan padrino capacitación sostenibilidad” - Carpeta 4.2.2. “ cronograma de plan padrino” - Carpeta 4.2.2. “Registros de asistencia (1,2,3,4,5)
Áreas implicadas COTELCO
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
INCLUSIÓN SOCIAL, EMPLEO Y REDUCCIÓN DE LA POBREZA
PROMOCIÓN DE LA EDUCACIÓN Y LA FORMACIÓN INCLUSIVA Y DE CALIDAD
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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Formación turística inclusiva y de calidad de jóvenes y adultos, y garantizando la adquisición de competencias técnicas y profesionales suficientes para acceder a un empleo digno.
4.3. Colaboración con entidades, instituciones, centros educativos y formativos para el desarrollo de iniciativas y proyectos relacionados con la Sostenibilidad aplicada al sector turístico
Pregunta 4.3.1. ¿Desde la Administración se colabora con Instituciones, centros educativos y formativos para el desarrollo y
divulgación de iniciativas relacionadas con la Sostenibilidad turística en el Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Se ha realizado en coordinación con la Secretaria de Cultura y turismo, la policía de turismo y COTELCO, el Programa guardianes del Turismo, donde estudiantes del SENA Reciben capacitación en diferentes temas y especialmente en sostenibilidad.
- carpeta 11.2.2 “Fotografías” de capacitación. - http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormPDTUS01M_.aspx - http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormDatosMeta.aspx
Áreas implicadas Secretaría de Cultura y turismo, (con apoyo de SENA, COTELCO, Policía Nacional)
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora.
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
PROMOCIÓN DE LA EDUCACIÓN Y LA FORMACIÓN INCLUSIVA Y DE CALIDAD
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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Formación turística inclusiva y de calidad de jóvenes y adultos, y garantizando la adquisición de competencias técnicas y profesionales suficientes para acceder a un empleo digno.
Pregunta Valoración
4.1.1. ¿La Administración dispone de instrumentos que permitan ofrecer formación de calidad, inclusiva y adaptada a la realidad del Destino?
1
4.1.2. ¿Existe un programa para la detección de necesidades formativas dirigido al personal cualificado en turismo del ámbito público y la administración?
1
4.1.3. ¿Existe un programa para la detección de necesidades formativas dirigido al personal cualificado en turismo del ámbito privado, en base al cual se planifican las acciones de capacitación y formación de los trabajadores del sector?
1
4.2.1. ¿Se organizan actividades de formación y sensibilización en materia de Sostenibilidad Turística dirigidas a los trabajadores del sector turístico?
2
4.2.2. ¿Se organizan campañas o actividades de sensibilización en materia de Sostenibilidad Turística dirigidas a la población residente del Destino?
2
4.3.1. ¿Desde la Administración se colabora con Instituciones, centros educativos y formativos para el desarrollo y divulgación de iniciativas relacionadas con la Sostenibilidad turística en el Destino?
2
INCLUSIÓN SOCIAL, EMPLEO Y REDUCCIÓN DE LA POBREZA
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
64
IGUALDAD DE GÉNERO Y EMPODERAMIENTO FEMENINO
Reforzar el liderazgo y la participación femenina en el turismo en la toma de decisiones a nivel de destino.
5.1. Existencia de planes y políticas de igualdad fomentadas por las entidades públicas o por los principales actores del sector turístico.
Pregunta 5.1.1. ¿Se desarrollan políticas e iniciativas en materia de igualdad de género y empoderamiento femenino para asegurar
la participación plena de las mujeres a todos los niveles en el sector turístico?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
La administración a través de la secretaria de bienestar social, Fortaleció 40 organizaciones de mujeres inscritas o registradas en el Programa Mujer y Equidad de Género y se desarrolló actividades académicas que propenden el fortalecimiento de las organizaciones de mujeres y la preparación de sus integrantes como lideresas del municipio. Realizan acciones relacionadas con restituir derechos de las mujeres, actividades asistenciales, etc. Se desarrollan varios espacios, como por ejemplo el de violencia contra la mujer. Realizan concienciación y formación en áreas profesionales. Se trabaja con asociaciones, en concreto 38 que tienen los documentos formales actualizados.
- http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebForm4PDTUS01_.aspx - http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormDatosMeta.aspx - http://cimpp.ibague.gov.co/mujer/ - http://cimpp.ibague.gov.co/?s=mujer - http://www.co.undp.org/content/colombia/es/home/library/womens_empowerment/ibague-y-la-violencia-contra-la-
mujer.html
Áreas implicadas Secretaría Bienestar Social.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
65
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
INCLUSIÓN SOCIAL, EMPLEO Y REDUCCIÓN DE LA POBREZA
IGUALDAD DE GÉNERO Y EMPODERAMIENTO FEMENINO
Reforzar el liderazgo y la participación femenina en el turismo en la toma de decisiones a nivel de destino.
5.1. Existencia de planes y políticas de igualdad fomentadas por las entidades públicas o por los principales actores del sector turístico.
Pregunta 5.1.2. ¿Desde la Administración se anima al tejido empresarial del sector turístico a disponer de planes y políticas internas
de igualdad de género?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
La administración liderado por la secretaria de Bienestar social brinda 12 capacitaciones en áreas productivas y no productivas para el grupo poblacional de Mujeres a través del programa Mujer y Equidad de Género. Implementar Casa Refugio de la Mujer víctima de la violencia de género. Convenio de Cooperación Interinstitucional 1292.
- http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebForm4PDTUS01_.aspx - http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormDatosMeta.aspx - http://cimpp.ibague.gov.co/mujer/ - http://cimpp.ibague.gov.co/?s=mujer - Carpeta 5.1.2 “ evidencia y convenio 12.92 de mayo de 2017”
Áreas implicadas Secretaría Bienestar Social
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
66
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
INCLUSIÓN SOCIAL, EMPLEO Y REDUCCIÓN DE LA POBREZA
IGUALDAD DE GÉNERO Y EMPODERAMIENTO FEMENINO
Reforzar el liderazgo y la participación femenina en el turismo en la toma de decisiones a nivel de destino.
5.2. Existencia de campañas de sensibilización sobre la igualdad de género dirigidas a los ciudadanos y a las entidades/empresas del sector turístico.
Pregunta 5.2.1. ¿Se desarrollar programas e iniciativas para sensibilizar respecto a los valores de igualdad de género dirigidas a los
ciudadanos del Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
La administración realiza 4 talleres de Sensibilización en Cultura ciudadana, derechos humanos y paz a mujeres. A través del programa Mujer y Equidad de Género.
- http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormPDTUS01P_.aspx
Áreas implicadas Secretaría Bienestar Social
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
INCLUSIÓN SOCIAL, EMPLEO Y REDUCCIÓN DE LA POBREZA
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
67
IGUALDAD DE GÉNERO Y EMPODERAMIENTO FEMENINO
Reforzar el liderazgo y la participación femenina en el turismo en la toma de decisiones a nivel de destino.
5.2. Existencia de campañas de sensibilización sobre la igualdad de género dirigidas a los ciudadanos y a las entidades/empresas del sector turístico.
Pregunta 5.2.2. ¿Se desarrollan programas e iniciativas para sensibilizar respecto a los valores de igualdad de género dirigidas a las
empresas del sector turístico?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
La secretaria de Bienestar Social cuenta con la Política Pública de la Mujer y se cuenta con boletines que brindan resumen de las principales actividades adelantadas. Se realizan jornadas para incorporar a mujeres víctimas de la violencia, pero a nivel general de todos los empresarios, no en concreto en el sector turístico. Se hizo una reunión para el tema de trata de personas, se entregaron unos folletos, etc., para la prevención de la explotación sexual.
- Carpeta 5.2.2 “Política pública de la mujer una lectura con corazón vigencia 2016.” - Carpeta 5.2.2 “Boletín 1. Observatorio de la mujer.” - Carpeta 5.2.2 “Boletín 03. Mujeres en ejercicio de prostitución.”
Áreas implicadas Bienestar Social
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora.
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
IGUALDAD DE GÉNERO Y EMPODERAMIENTO FEMENINO
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
68
Reforzar el liderazgo y la participación femenina en el turismo en la toma de decisiones a nivel de destino.
Pregunta Valoración
5.1.1. ¿Se desarrollan políticas e iniciativas en materia de igualdad de género y empoderamiento femenino para asegurar la participación plena de las mujeres a todos los niveles en el sector turístico?
2
5.1.2.¿Desde la Administración se anima al tejido empresarial del sector turístico a disponer de planes y políticas internas de igualdad de género?
2
5.2.1. ¿Se desarrollar programas e iniciativas para sensibilizar respecto a los valores de igualdad de género dirigidas a los ciudadanos del Destino?
2
5.2.2. ¿Se desarrollan programas e iniciativas para sensibilizar respecto a los valores de igualdad de género dirigidas a las empresas del sector turístico?
2
INCLUSIÓN SOCIAL, EMPLEO Y REDUCCIÓN DE LA POBREZA
EMPLEO DIGNO Y APOYO AL EMPRENDIMIENTO
Estimular el crecimiento económico local y el empleo de calidad, así como instrumentos de apoyo al emprendimiento turístico sostenible.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
69
8.1. Existencia de marcos jurídicos o convenios que garanticen la protección de los derechos laborales, la seguridad de los trabajadores y la lucha contra cualquier forma de discriminación laboral a nivel internacional.
Pregunta 8.1.1. ¿Se garantiza la existencia de condiciones de trabajo dignas para los trabajadores del sector turístico del Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Las condiciones desde la formalidad, los establecimientos garantizan las condiciones dignas al colaborador: Pago seguridad social, entrega de dotaciones, contratos de trabajo, soportes de pago Nómina, para tramitar o renovar el Registro nacional de turismo RNT, los establecimientos deberán cumplir con lo establecido en la Ley.
- Carpeta 6.2.5. gremios “RNT activos.”
Áreas implicadas COTELCO
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento.
INCLUSIÓN SOCIAL, EMPLEO Y REDUCCIÓN DE LA POBREZA
EMPLEO DIGNO Y APOYO AL EMPRENDIMIENTO
Estimular el crecimiento económico local y el empleo de calidad, así como instrumentos de apoyo al emprendimiento turístico sostenible.
8.1. Existencia de marcos jurídicos o convenios que garanticen la protección de los derechos laborales, la seguridad de los trabajadores y la lucha contra cualquier forma de discriminación laboral a nivel internacional.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
70
Pregunta 8.1.2. ¿Se desarrollan medidas para fomentar y asegurar la prevención de los riesgos laborales de los trabajadores del
sector turístico, aplicando la legislación correspondiente?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Desde la formalidad, es decir el 30% de los establecimientos formales deben cumplir y es de obligatorio cumplimiento la implementación del decreto 1072 SGSST Y Resolución 1111 Estándares Mínimos para implementar el SG SST.
- Carpeta 8.1.2. “Propuesta comercial COTELCO decreto 1072”.
Áreas implicadas COTELCO
Valoración 1 El requisito se cumple parcialmente, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento.
INCLUSIÓN SOCIAL, EMPLEO Y REDUCCIÓN DE LA POBREZA
EMPLEO DIGNO Y APOYO AL EMPRENDIMIENTO
Estimular el crecimiento económico local y el empleo de calidad, así como instrumentos de apoyo al emprendimiento turístico sostenible.
8.2. Disposiciones relativas a la conciliación laboral en el sector turístico, y a la incorporación de colectivos menos favorecidos, incluyendo los jóvenes.
Pregunta 8.2.1. ¿Se fomenta la adopción de medidas de conciliación laboral y familiar por parte de las empresas del sector turístico
del Destino hacia sus trabajadores?
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
71
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
No se garantizan las medidas de conciliación laboral y familiar.
Áreas implicadas COTELCO (gremios)
Valoración 0 No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
INCLUSIÓN SOCIAL, EMPLEO Y REDUCCIÓN DE LA POBREZA
EMPLEO DIGNO Y APOYO AL EMPRENDIMIENTO
Estimular el crecimiento económico local y el empleo de calidad, así como instrumentos de apoyo al emprendimiento turístico sostenible.
8.2. Disposiciones relativas a la conciliación laboral en el sector turístico, y a la incorporación de colectivos menos favorecidos, incluyendo los jóvenes.
Pregunta 8.2.2. ¿Se desarrollan políticas, medidas o iniciativas para la integración laboral de los colectivos en riesgo de exclusión
social en el sector turístico del Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Se han realizado estudios por parte COTELCO para identificar los aspectos laborales en el sector turístico, arrojando como resultados que: 3,010 Empleos directos en el capítulo Tolima y Alto Magdalena / Temporales 10%, en conclusión 348 empleos directos.
- Carpeta 8.2.2. “Boletín de empleo sector turístico”.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
72
- http://www.COTELCO.org/Publicaciones La administración municipal por intermedio de Bienestar social y en colaboración con industria y comercio, ha realizado a través de la gestión empresarial, proceso direccionado por el comité técnico del satélite de gestión y colocación de empleo, se logró la sensibilización de 9 empresas del sector privado de la Ciudad. Se realizó la sensibilización y capacitación a las empresas en política pública de empleo digno y decente - acuerdo 024 de 2014 (MVSEyP, articulación institucional, servicio público de empleo y sensibilización empresarial), diplomado emprendimiento e innovación y ruta de emprendimiento y empleabilidad de la administración municipal.
- http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormDatosMeta.aspx
Áreas implicadas COTELCO, Bienestar social
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
INCLUSIÓN SOCIAL, EMPLEO Y REDUCCIÓN DE LA POBREZA
EMPLEO DIGNO Y APOYO AL EMPRENDIMIENTO
Estimular el crecimiento económico local y el empleo de calidad, así como instrumentos de apoyo al emprendimiento turístico sostenible.
8.3. Existencia de medidas orientadas a la generación de empleo local cualificado y a favorecer el emprendimiento en actividades y servicios turísticos sostenibles.
Pregunta 8.3.1. ¿Se desarrollan medidas de apoyo al emprendimiento local promoviendo especialmente el desarrollo de productos
locales sostenibles?
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
73
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
La Cámara de Comercio en colaboración con la secretaria de Desarrollo Rural y medio ambiente promueve mercados campesinos y expo frutas.
- Carpeta 2.1.2. “expo frutas 1, expo frutas”. Así mismo la administración La Secretaría de Desarrollo Rural realizó el documento de trabajo final del Programa IBAGUÉ, CIUDAD AGRÓPOLIS en su FASE I, esto con el fin, de tener un marco argumentativo de referencia que se pueda enriquecer con el apoyo de los campesinos, productores agropecuarios, empresarios del campo, gremios, universidades, instituciones del sector agropecuario y del Gobierno del orden municipal, departamental, regional y nacional, cooperantes internacionales, ONG´s, Gobiernos extranjeros y demás grupos interesados en las actividades del Proyecto- Empresa
- http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormDatosMeta.aspx - http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormPDTUS02P.aspx - http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormPDTUS02P.aspx
Áreas implicadas Cámara de comercio, desarrollo Rural y medio ambiente
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora.
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
EMPLEO DIGNO Y APOYO AL EMPRENDIMIENTO
Estimular el crecimiento económico local y el empleo de calidad, así como instrumentos de apoyo al emprendimiento turístico sostenible.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
74
Pregunta Valoración
8.1.1. ¿Se garantiza la existencia de condiciones de trabajo dignas para los trabajadores del sector turístico del Destino? 1
8.1.2. ¿Se desarrollan medidas para fomentar y asegurar la prevención de los riesgos laborales de los trabajadores del sector turístico, aplicando la legislación correspondiente?
1
8.2.1. ¿Se fomenta la adopción de medidas de conciliación laboral y familiar por parte de las empresas del sector turístico del Destino hacia sus trabajadores?
0
8.2.2. ¿Se desarrollan políticas, medidas o iniciativas para la integración laboral de los colectivos en riesgo de exclusión social en el sector turístico del Destino?
1
8.3.1. ¿Se desarrollan medidas de apoyo al emprendimiento local promoviendo especialmente el desarrollo de productos locales sostenibles?
2
INCLUSIÓN SOCIAL, EMPLEO Y REDUCCIÓN DE LA POBREZA
REDUCCIÓN DE LA DESIGUALDAD
Garantizar la igualdad de oportunidades y la eliminación de elementos discriminatorios en cualquier ámbito del destino.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
75
10.1. Existencia de políticas de integración social que persigan la eliminación de elementos discriminatorios y garanticen la igualdad de oportunidades de toda la población, velando especialmente por la integración de la población menos favorecida del Destino.
Pregunta 10.1.1 ¿Se desarrollan políticas, medidas o iniciativas para la integración social de los colectivos en riesgo de exclusión
social en el Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
La administración ejecuta el programa DISCAPACIDAD el cual consiste en capacitar a 24 organizaciones de personas con discapacidad, fortalecidas en tema social, emprendimiento y participación enmarcada en los derechos humanos fundamentales.
- http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormPDTUS01M_.aspx
Áreas implicadas Bienestar Social.
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
INCLUSIÓN SOCIAL, EMPLEO Y REDUCCIÓN DE LA POBREZA
REDUCCIÓN DE LA DESIGUALDAD
Garantizar la igualdad de oportunidades y la eliminación de elementos discriminatorios en cualquier ámbito del destino.
10.2. Existencia de medidas dirigidas a garantizar la accesibilidad universal en todos los eslabones de la cadena de valor del turismo, incluyendo los entornos físicos, los sistemas de transporte, y la completa gama de instalaciones en los sectores de la hostelería, los servicios y las actividades
turísticas
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
76
Pregunta 10.2.1. ¿Existen medidas de accesibilidad universal en el sector turístico aplicables a entornos físicos, sistemas de
transporte, infraestructuras, servicios y actividades turísticas?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
Áreas implicadas
Valoración 0 No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
REDUCCIÓN DE LA DESIGUALDAD
Garantizar la igualdad de oportunidades y la eliminación de elementos discriminatorios en cualquier ámbito del destino.
Pregunta Valoración
10.1.1 ¿Se desarrollan políticas, medidas o iniciativas para la integración social de los colectivos en riesgo de exclusión social en el Destino?
2
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
77
10.2.1. ¿Existen medidas de accesibilidad universal en el sector turístico aplicables a entornos físicos, sistemas de transporte, infraestructuras, servicios y actividades turísticas?
0
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
USO Y GESTIÓN SOSTENIBLE DEL AGUA
Garantizar la sostenibilidad de los procesos decaptación, abastecimiento, saneamiento y tratamiento del recurso, garantizando su calidad.
6.1 Existencia de análisis y controles periódicos de seguridad y calidad de las masas de agua de uso y consumo ubicadas en los espacios turísticos del Destino.
Pregunta 6.1.1. ¿Se realizan análisis y controles periódicos de seguridad, calidad y mantenimiento de las masas de agua de uso y
consumo ubicadas en espacios públicos de núcleos turísticos?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Se realiza control de calidad interno diariamente, con unos horarios establecidos, el laboratorio de IBAL realiza un control del agua que suministra. También en determinados puntos de la ciudad se realizan controles de la calidad del agua. También dentro del decreto 1575 de 2007 y resolución 2115 de 2007 se realiza por legislación la medición de la calidad del agua (del IRCA, índice de riesgo de calidad del agua).
- Carpeta 6.1.1. “Caracterización Aseguramiento De Calidad De Agua”.
Áreas implicadas IBAL
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
78
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
USO Y GESTIÓN SOSTENIBLE DEL AGUA
Garantizar la sostenibilidad de los procesos decaptación, abastecimiento, saneamiento y tratamiento del recurso, garantizando su calidad.
6.2. Existencia de programas e iniciativas de uso eficiente del agua en el sector turístico del Destino.
Pregunta 6.2.1. ¿Existe un sistema de planificación hidrológica para inventariar y controlar los recursos hídricos del Destino así
como el tratamiento de las aguas residuales?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Para las acciones desarrolladas por el IBAL dentro del plan de desarrollo se planearon 2 plantas de tratamientos de agua, en El País y en El Escobal. La cartografía tiene las plantas de tratamiento, la red de conducción y distribución y la red de alcantarillado. Se está actualizando el catastro de red de alcantarillado.
- Carpeta 6.2.1 “Cartografía de plantas”.pág. 68 - http://www.ibal.gov.co
Áreas implicadas IBAL
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
USO Y GESTIÓN SOSTENIBLE DEL AGUA
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
79
Garantizar la sostenibilidad de los procesos decaptación, abastecimiento, saneamiento y tratamiento del recurso, garantizando su calidad.
6.2. Existencia de programas e iniciativas de uso eficiente del agua en el sector turístico del Destino.
Pregunta 6.2.2. ¿Desde la Administración se desarrollan programas de reducción del consumo y reutilización del agua que incluyan
objetivos e indicadores de seguimiento para su monitorización?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
El IBAL Promueve plan de concienciación sobre el uso eficiente del agua: anualmente se ejecutan programas de ahorro del agua, se llevan a cabo en universidades, empresas, etc., sobre todo en centros educativos, donde se les conciencia sobre el cambio climático, el ahorro del agua, etc. También se utiliza según demanda.
- Carpeta 6.2.2 “5 fotografías campaña de responsabilidad social empresarial IBAL.” - http://www.ibal.gov.co/
Áreas implicadas IBAL
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
USO Y GESTIÓN SOSTENIBLE DEL AGUA
Garantizar la sostenibilidad de los procesos decaptación, abastecimiento, saneamiento y tratamiento del recurso, garantizando su calidad.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
80
6.2. Existencia de programas e iniciativas de uso eficiente del agua en el sector turístico del Destino.
Pregunta 6.2.3. ¿Las empresas turísticas del Destino desarrollan programas de reducción del consumo y reutilización del agua que
incluyan objetivos e indicadores de seguimiento para su monitorización?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Todas las empresas en Colombia tienen que cumplir con esos requisitos de sostenibilidad, reducción de agua, etc. COTELCO ha venido desarrollando con la administración municipal proyectos encaminados a que se dé cumplimiento de acuerdo a la Resolución 3860 de 2015 y esta requiere que se implementen las normas técnicas, por lo tanto todos los establecimientos adoptan estas normas y la reducción del consumo es uno de los requisitos inmersos en NTS TS 002 y 004. Para la jurisdicción de la cámara en Ibagué hay prestadores turísticos que deben implementar las normas de turismo sostenible para obtener el RNT y por lo tanto deben estas adoptar medidas para reducir el consumo de agua.
- Carpeta 6.2.3 “Guía de Implementación de la NTS-TS 002.” - Carpeta 6.2.3 “NTS – TS 002. Establecimientos de Alojamiento y Hospedaje (EAH).” - Carpeta 6.2.3 “Programa Gestión del Agua.” - Carpeta 6.2.3 “Resolución 3860 de 2015.”
- Carpeta 6.2.5 “RNT activos.”
Áreas implicadas COTELCO, gremios
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
USO Y GESTIÓN SOSTENIBLE DEL AGUA
Garantizar la sostenibilidad de los procesos decaptación, abastecimiento, saneamiento y tratamiento del recurso, garantizando su calidad.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
81
6.3. Existencia de campañas de sensibilización, guías y recursos formativos e informativos sobre el ahorro de agua dirigidos a los turistas, los visitantes y la industria turística del Destino.
Pregunta 6.3.1. ¿Se desarrollan campañas de sensibilización sobre el ahorro de agua en el Destino dirigidas a residentes, visitantes
y al tejido empresarial turístico?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
La secretaria de Desarrollo Rural, al igual que el IBAL, realiza campañas de sensibilización sobre ahorro del agua a la comunidad en general.
- Carpeta 6.3.1 “fotografías de Plegable Campaña Cuidemos el Recurso Hídrico” - Carpeta 6.2.2 “5 fotografías campaña de responsabilidad social empresarial IBAL.”
Áreas implicadas Desarrollo Rural, IBAL
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
USO Y GESTIÓN SOSTENIBLE DEL AGUA
Garantizar la sostenibilidad de los procesos decaptación, abastecimiento, saneamiento y tratamiento del recurso, garantizando su calidad.
Pregunta Valoración
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
82
6.1.1. ¿Se realizan análisis y controles periódicos de seguridad, calidad y mantenimiento de las masas de agua de uso y consumo ubicadas en espacios públicos de núcleos turísticos?
2
6.2.1. ¿Existe un sistema de planificación hidrológica para inventariar y controlar los recursos hídricos del Destino, así como el tratamiento de las aguas residuales?
2
6.2.2. ¿Desde la Administración se desarrollan programas de reducción del consumo y reutilización del agua que incluyan objetivos e indicadores de seguimiento para su monitorización?
2
6.2.3. ¿Las empresas turísticas del Destino desarrollan programas de reducción del consumo y reutilización del agua que incluyan objetivos e indicadores de seguimiento para su monitorización?
2
6.3.1. ¿Se desarrollan campañas de sensibilización sobre el ahorro de agua en el Destino dirigidas a residentes, visitantes y al tejido empresarial turístico?
2
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
ENERGÍA SOSTENIBLE PARA EL DESTINO
Garantizar un desarrollo turístico sustentado en una energía segura y sostenible.
7.1. Existencia de programas e iniciativas de uso eficiente de la energía en el sector turístico del Destino.
Pregunta 7.1.1. ¿Desde la Administración se desarrollan programas de ahorro y eficiencia energética que incluyan objetivos e
indicadores de seguimiento para su monitorización?
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
83
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
Áreas implicadas
Valoración 0 No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
ENERGÍA SOSTENIBLE PARA EL DESTINO
Garantizar un desarrollo turístico sustentado en una energía segura y sostenible.
7.1. Existencia de programas e iniciativas de uso eficiente de la energía en el sector turístico del Destino.
Pregunta 7.1.2. ¿Las empresas turísticas del Destino desarrollan programas de ahorro y eficiencia energética que incluyan
objetivos e indicadores de seguimiento para su monitorización?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Es de obligatorio cumplimiento de acuerdo a la Resolución 3860 de 2015 y está requiere que se implementen las normas técnicas, por lo tanto todos los establecimientos adoptan estas normas el ahorro del consumo de la energía dado que es uno de los requisitos inmersos en nts ts 002 y 004 Entre los afiliados a COTELCO, El hotel Ecostar tiene implementado indicadores de los programas de ahorro y eficiencia energética.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
84
- Carpeta 7.1.2: -“Programa gestión de la energía”. - Carpeta 7.1.2:- “NTS-TS002 Establecimientos de alojamiento y hospedaje (EAH).requisitos de sostenibilidad
2014.” - Carpeta 7.1.2:- “Guía de implementación NTS –TS 002. Establecimientos de alojamiento y hospedaje.”
Áreas implicadas COTELCO
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
ENERGÍA SOSTENIBLE PARA EL DESTINO
Garantizar un desarrollo turístico sustentado en una energía segura y sostenible.
7.2. Compromiso con el uso de fuentes de energía renovables en el destino y en el sector, incluyendo la autoproducción, la adquisición de energía verde, los sistemas pasivos en la edificación, así como la existencia de marcos reglamentarios proactivos e incentivos.
Pregunta 7.2.1. ¿Se prioriza el uso de energías Renovables en las infraestructuras públicas de uso turístico de nueva
construcción, y se apuesta por la rehabilitación energética de las infraestructuras antiguas?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Buscando la financiación de la India con el objetivo de optimizar el consumo energético, Se presentaron 2 proyectos de energía amigable con el planeta al embajador de la india. Se procedió a la Modernización del alumbrado público de Ibagué que tiene como meta modernizar 38,970 luminarias, beneficios del proyecto, bajo consumo energético, la producción de luz mucho más nítida y brillante y la degradación de la intensidad en el transcurso de su vida.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
85
Proyecto parque solar que consiste en instalar una planta de generación de energía solar para suplir o compensar la energía que utiliza el alumbrado público de la ciudad en un predio en un predio de 56,7 hectáreas propiedad del Municipio vía a Doima.
- https://www.infibague.gov.co/?p=4375 - https://www.infibague.gov.co/?p=4382 - https://www.infibague.gov.co/?p=4482 - https://www.infibague.gov.co/?p=4500 - http://www.ibague.gov.co/portal/seccion/noticias/index.php?idnt=4080 - http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormDatosMeta.aspx - Carpeta 7.2.1 “parques biosaludables” - Carpeta 7.2.1 “parques y zonas verdes”
Áreas implicadas INFIBAGUE
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
ENERGÍA SOSTENIBLE PARA EL DESTINO
Garantizar un desarrollo turístico sustentado en una energía segura y sostenible.
7.2. Compromiso con el uso de fuentes de energía renovables en el destino y en el sector, incluyendo la autoproducción, la adquisición de energía verde, los sistemas pasivos en la edificación, así como la existencia de marcos reglamentarios proactivos e incentivos.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
86
Pregunta 7.2.2. ¿Se fomenta y apoya el uso de energías renovables en las entidades y empresas del sector turístico?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Se fomenta, pero desafortunadamente en Colombia las energías son muy costosas y no se cuenta con personal capacitado para implementar estas energías alternas.
- Carpeta 7.2.2 “Brochure de Energías Alternas”.
Áreas implicadas COTELCO,( ENERTOLIMA)
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
ENERGÍA SOSTENIBLE PARA EL DESTINO
Garantizar un desarrollo turístico sustentado en una energía segura y sostenible.
7.3. Existencia de campañas de sensibilización, guías y recursos formativos e informativos sobre el ahorro energético dirigidos a los turistas, los visitantes y la industria turística del Destino.
Pregunta 7.3.1. ¿Se desarrollan campañas de sensibilización sobre el ahorro energético en el Destino dirigidas a residentes,
visitantes y especialmente al tejido empresarial turístico?
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
87
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
La empresa de energía del Tolima ENERTOLIMA incentiva al ahorro de energía a todos los residentes del destino a través de la página web, al respaldo de la factura y en campañas de responsabilidad social.
- http://www.enertolima.com/index.php/como-ahorrar-energia
Áreas implicadas Enertolima
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
ENERGÍA SOSTENIBLE PARA EL DESTINO
Garantizar un desarrollo turístico sustentado en una energía segura y sostenible.
Pregunta Valoración
7.1.1. ¿Desde la Administración se desarrollan programas de ahorro y eficiencia energética que incluyan objetivos e indicadores de seguimiento para su monitorización?
0
7.1.2. ¿Las empresas turísticas del Destino desarrollan programas de ahorro y eficiencia energética que incluyan objetivos e indicadores de seguimiento para su monitorización?
1
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
88
7.2.1. ¿Se prioriza el uso de energías Renovables en las infraestructuras públicas de uso turístico de nueva construcción, y se apuesta por la rehabilitación energética de las infraestructuras antiguas?
1
7.2.2. ¿Se fomenta y apoya el uso de energías renovables en las entidades y empresas del sector turístico? 1
7.3.1. ¿Se desarrollan campañas de sensibilización sobre el ahorro energético en el Destino dirigidas a residentes, visitantes y especialmente al tejido empresarial turístico?
2
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
INFRAESTRUCTURAS TURÍSTICAS SOSTENIBLES Y RESILIENTES, FOMENTO DE LA INNOVACIÓN
Infraestructuras para sustentar el turismo sostenible y fomentar la innovación.
9.1. Existencia de iniciativas, proyectos y directrices orientadas a la consolidación y promoción de infraestructuras sostenibles para el turismo, incluyendo los ámbitos de la edificación y el alojamiento, las comunicaciones, la movilidad, la energía o el ciclo del agua.
Pregunta 9.1.1. ¿Se prioriza la adopción de criterios de sostenibilidad en la construcción de nuevas infraestructuras y espacios de
uso público del Destino?
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
89
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
El Gobierno municipal con gestión de Secretaria de planeación entrará a formar parte del programa de ciudades sostenibles y competitivas, liderado por BID-FINDETER, para lo cual formulará los estudios de diagnóstico y el plan de acción, en el cual se fijarán las intervenciones requeridas para el corto, mediano y largo plazo y las estimaciones de recursos y fuentes. Durante el presente cuatrienio se ejecutarán obras estratégicas en el campo de la movilidad, servicios públicos, vivienda y ordenamiento territorial.
- carpeta 9.1.1.:- “Documento Findeter página 18.”
La administración municipal con gestión Secretaría de Infraestructura convenio interadministrativo de cooperación entre el Instituto nacional de Vias – INVIAS Y el municipio de Ibagué para aunar esfuerzos para la financiación de la terminación del proyecto de mejoramiento y construcción, gestión social y ambiental de la vía que conduce al aeropuerto perales en el departamento del Tolima.
- http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormPDTUS04P.aspx - http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormDatosMeta.aspx
Áreas implicadas Secretaría de Infraestructura y Secretaria de planeación
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
INFRAESTRUCTURAS TURÍSTICAS SOSTENIBLES Y RESILIENTES, FOMENTO DE LA INNOVACIÓN
Infraestructuras para sustentar el turismo sostenible y fomentar la innovación.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
90
9.1. Existencia de iniciativas, proyectos y directrices orientadas a la consolidación y promoción de infraestructuras sostenibles para el turismo, incluyendo los ámbitos de la edificación y el alojamiento, las comunicaciones, la movilidad, la energía o el ciclo del agua.
Pregunta 9.1.2. ¿Desde la Administración se desarrollan programas de información, formación, subvenciones y/o asesoramiento
en materia de edificación y construcción de espacios sostenibles dirigido a las empresas turísticas del Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
Áreas implicadas
Valoración 0 No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
INFRAESTRUCTURAS TURÍSTICAS SOSTENIBLES Y RESILIENTES, FOMENTO DE LA INNOVACIÓN
Infraestructuras para sustentar el turismo sostenible y fomentar la innovación.
9.2. Garantizar el acceso a las infraestructuras y atracciones generadas por el turismo por parte de la población residente.
Pregunta 9.2.1. ¿Se desarrollan medidas para garantizar el acceso por parte de la población residente a las infraestructuras y
atracciones generadas por el turismo en el Destino?
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
91
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
Áreas implicadas
Valoración 0 No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
INFRAESTRUCTURAS TURÍSTICAS SOSTENIBLES Y RESILIENTES, FOMENTO DE LA INNOVACIÓN
Infraestructuras para sustentar el turismo sostenible y fomentar la innovación.
9.3. Existencia de iniciativas y proyectos capaces de movilizar el uso de las tecnologías de la información para generar actividades turísticas responsables y modelos de gestión inteligentes y sostenibles en el uso de los recursos.
Pregunta 9.3.1. ¿Se desarrollan proyectos basados en el uso de nuevas tecnologías en las edificaciones, las comunicaciones, la
movilidad o la energía, entre otros sectores, para generar actividades turísticas sostenibles?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Tanto para el turismo como para todos los sectores, desde la Cámara de Comercio se trabaja en “Alianzas de la Innovación”, ya en su tercera edición, para generar innovación incremental destinada a microempresarios, programas de innovación de poca inversión. Hacen capacitación de cómo innovar en la prestación del servicio, además de asesoría especializada para las empresas orientada al marketing digital, usando por ejemplo herramientas gratuitas para que realicen su merchandising, etc. Todos los sitios, salvo si hay guías, son abiertos y gratuitos al público.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
92
- Carpeta 9.3.1 “Proyecto Marketing Digital”. - http://rubendariocorrea.com/wpsite/camara-de-comercio-organiza-seminario-de-marketing-digital-certificado-
por-facebook/
Áreas implicadas Gremio Cámara de Comercio
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
INFRAESTRUCTURAS TURÍSTICAS SOSTENIBLES Y RESILIENTES, FOMENTO DE LA INNOVACIÓN
Infraestructuras para sustentar el turismo sostenible y fomentar la innovación.
Pregunta Valoración
9.1.1. ¿Se prioriza la adopción de criterios de sostenibilidad en la construcción de nuevas infraestructuras y espacios de uso público del Destino?
2
9.1.2. ¿Desde la Administración se desarrollan programas de información, formación, subvenciones y/o asesoramiento en materia de edificación y construcción de espacios sostenibles dirigido a las empresas turísticas del Destino?
0
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
93
9.2.1. ¿Se desarrollan medidas para garantizar el acceso por parte de la población residente a las infraestructuras y atracciones generadas por el turismo en el Destino?
0
9.3.1. ¿Se desarrollan proyectos basados en el uso de nuevas tecnologías en las edificaciones, las comunicaciones, la movilidad o la energía, entre otros sectores, para generar actividades turísticas sostenibles?
1
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
PRODUCCIÓN Y CONSUMO RESPONSABLE
Asegurar la implantación de patrones de consumo y producción sostenibles a lo largo de toda la cadena de servicios y actividades.
12.1. Existencia de una política de compras y cultura comercial turística que prioriza el consumo de las producciones y servicios locales y sostenibles en el conjunto de sus operaciones.
Pregunta 12.1.1. ¿Se incorporan criterios sostenibles en las cláusulas de los pliegos y contratos de compras y subcontrataciones de
la Administración?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Actualmente se genera contratación con diferentes proveedores de bienes y servicios, pero no se evidencia criterios de sostenibilidad en dichas contrataciones.
- http://www.ibague.gov.co/portal/admin/archivos/publicaciones/2016/14844-DOC-20160617.pdf - http://www.ccibague.org/sites/default/files/documents/Transparencia/activa/contractual/Manual_o_politicas_de_
contratacion.pdf
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
94
Áreas implicadas Secretaría Administrativa
Valoración 0 No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
PRODUCCIÓN Y CONSUMO RESPONSABLE
Asegurar la implantación de patrones de consumo y producción sostenibles a lo largo de toda la cadena de servicios y actividades.
12.1. Existencia de una política de compras y cultura comercial turística que prioriza el consumo de las producciones y servicios locales y sostenibles en el conjunto de sus operaciones.
Pregunta 12.1.2. ¿Desde la Administración se fomenta la adopción de criterios sostenibles en las políticas de compras y
subcontrataciones de las entidades y empresas turísticas del Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Las empresas que trabajan formalmente se les han impartido capacitaciones y se han ajustado a las normas, por tanto el 30% de las empresas turísticas si emplean estos criterios de sostenibilidad y el otro 70% desconocen este tipo de información, ya que están trabajando en la informalidad.
- CARPETA 12.1.2 “Se adjunta programa de compras utilizado por empresas turísticas.”
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
95
Áreas implicadas Secretaría Administrativa
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento.
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
PRODUCCIÓN Y CONSUMO RESPONSABLE
Asegurar la implantación de patrones de consumo y producción sostenibles a lo largo de toda la cadena de servicios y actividades.
12.1. Existencia de una política de compras y cultura comercial turística que prioriza el consumo de las producciones y servicios locales y sostenibles en el conjunto de sus operaciones.
Pregunta 12.1.3. ¿Incorporan las entidades y empresas turísticas del Destino criterios sostenibles en sus políticas de compras y
subcontrataciones?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Las empresas turísticas para lograr el RNT o su renovación deben dar cumplimiento a los requisitos de las NTS TS, gestión de las Compras, donde se solicitan la implementación de compras con criterios de sostenibilidad.
- Carpeta 12.1.3: - “Programa de compras”.
Áreas implicadas COTELCO
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
96
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
PRODUCCIÓN Y CONSUMO RESPONSABLE
Asegurar la implantación de patrones de consumo y producción sostenibles a lo largo de toda la cadena de servicios y actividades.
12.2. Garantizar la recogida selectiva y el máximo reciclaje de los residuos producidos por la actividad turística del Destino, así como su adecuada disposición.
Pregunta 12.2.1. ¿Existe un sistema organizado de recogida selectiva y reciclaje de los residuos producidos por la actividad turística
del Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Los servicios que ofrece a la administración el ente que tiene competencias en este apartado, IBAGUÉ LIMPIA, se enfocan en RECOLECCIÓN – TRANSPORTE y DISPOSICIÓN FINAL. No obstante, los residuos que maneja Ibagué Limpia son únicamente los residuos de construcción (escombros, ladrillos, residuos vegetales, demolición, etc.). Esto se debe a que Ibagué Limpia tercerizó a una empresa privada (InterAseo) la recolección de residuos, manteniendo ellos la supervisión de estas labores. La supervisión, no obstante, incluye sólo la labor y calidad por parte de Interaseo respecto a RECOLECCIÓN, BARRIDO Y TRANSPORTE, no incluye la comprobación de que los residuos recogidos se mantienen separados y se disponen de manera correcta. Desde el año 2016 se está trabajando en un nuevo convenio que suponga una supervisión mayor a InterAseo. Además, no se dispone de un registro o censo de recicladores, si bien se está realizando (por parte de la secretaria de desarrollo rural) un censo de recicladores para poder comenzar a normalizar la actividad, según el Plan General Intergral de Manejo de Residuos Sólidos, Resolución 720, a través de la que será la primera normativa para normalizar a los recicladores.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
97
Finalmente, tampoco existe ningún plan específico ni aparece en otros planes transversales directrices para ubicar papeleras de reciclaje o de separación de residuos en determinados lugares o barrios, sino que se ubican de vez en cuando en determinados lugares de manera arbitraria.
- http://ibaguelimpia.com/consorcio-recoleccion-escombros/
Áreas implicadas Ibagué Limpia
Valoración 0 No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
PRODUCCIÓN Y CONSUMO RESPONSABLE
Asegurar la implantación de patrones de consumo y producción sostenibles a lo largo de toda la cadena de servicios y actividades.
12.3. Minimizar los insumos externos y la generación de desechos, reduciendo la dependencia del destino ocasionada por el turismo y aumentando el consumo de proximidad.
Pregunta 12.3.1. ¿Se garantiza el aprovechamiento de los recursos y la minimización de los consumos innecesarios en la
Administración del Destino?
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
98
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
Áreas implicadas Desarrollo Rural
Valoración 0 No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
PRODUCCIÓN Y CONSUMO RESPONSABLE
Asegurar la implantación de patrones de consumo y producción sostenibles a lo largo de toda la cadena de servicios y actividades.
12.4. Existencia de criterios de consumo responsable en toda la cadena de aprovisionamiento turístico en los ámbitos público y privado: suministros, aparatos, iluminación, packaging etc.
Pregunta 12.4.1. ¿Se desarrollan programas para alentar a las entidades y empresas del sector turístico del Destino a reducir,
reciclar y reutilizar los residuos?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
La administración a través de la secretaria de cultura y turismo, con el apoyo de COTELCO y cámara de comercio han venido trabajando para que las empresas turísticas puedan lograr el RNT o su renovación deben dar cumplimiento a los requisitos de las NTS TS, gestión de residuos sólidos, donde se solicitan la implementación de del programa con criterios de sostenibilidad.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
99
- Carpeta 12.2.2: - “programa de manejo de residuos sólidos.”
Áreas implicadas Desarrollo Rural (apoyo de secretaria de cultura y turismo, COTELCO, y cámara de comercio.)
Valoración 1 el requisito se cumple de forma parcial, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
PRODUCCIÓN Y CONSUMO RESPONSABLE
Asegurar la implantación de patrones de consumo y producción sostenibles a lo largo de toda la cadena de servicios y actividades.
12.4. Existencia de criterios de consumo responsable en toda la cadena de aprovisionamiento turístico en los ámbitos público y privado: suministros, aparatos, iluminación, packaging etc.
Pregunta 12.4.2. ¿Se desarrollan programas para alentar a los residentes y visitantes del Destino a reducir, reciclar y reutilizar los
residuos?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
100
Áreas implicadas Interaseo
Valoración 0 No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
PRODUCCIÓN Y CONSUMO RESPONSABLE
Asegurar la implantación de patrones de consumo y producción sostenibles a lo largo de toda la cadena de servicios y actividades.
Pregunta Valoración
12.1.1. ¿Se incorporan criterios sostenibles en las cláusulas de los pliegos y contratos de compras y subcontrataciones de la Administración?
0
12.1.2. ¿Desde la Administración se fomenta la adopción de criterios sostenibles en las políticas de compras y subcontrataciones de las entidades y empresas turísticas del Destino?
1
12.1.3. ¿Incorporan las entidades y empresas turísticas del Destino criterios sostenibles en sus políticas de compras y subcontrataciones?
1
12.2.1. ¿Existe un sistema organizado de recogida selectiva y reciclaje de los residuos producidos por la actividad turística del Destino? 0
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
101
12.3.1. ¿Se garantiza el aprovechamiento de los recursos y la minimización de los consumos innecesarios en la Administración del Destino?
0
12.4.1. ¿Se desarrollan programas para alentar a las entidades y empresas del sector turístico del Destino a reducir, reciclar y reutilizar los residuos?
1
12.4.2. ¿Se desarrollan programas para alentar a los residentes y visitantes del Destino a reducir, reciclar y reutilizar los residuos? 0
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
CAMBIO CLIMÁTICO
Adopción de medidas para combatir el cambio climático y sus efectos.
13.1. Existencia de programas e iniciativas orientadas a reducir y/o compensar la huella de carbono en el destino.
Pregunta 13.1.1. ¿Se ha desarrollado e implementado una estrategia de adaptación al cambio climático en el Destino que incluya
objetivos específicos de reducción de emisiones de gases de efecto invernadero?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
La administración tiene los programas de Mitigación al cambio climático y Adaptación al cambio climático, en el marco de estos programas la secretaria de desarrollo rural y de ambiente, en el año 2016 se dio inicio a la realización de encuentros barriales para la construcción de agendas participativas en cada uno de los sectores urbanos y rurales de la ciudad, así como cabildos poblacionales y sectoriales para promover el dialogo social en el marco del plan de desarrollo por Ibagué con todo el Corazón. De igual manera Se han realizado talleres teóricos prácticos en instituciones educativas y comunas sobre mitigación y adaptación al cambio climático.
- Carpeta 13.1.1:- “Talleres teórico prácticos con la comunidad”.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
102
- Carpeta 13.1.1: -“Talleres de mitigación y adaptación al cambio climático”. - Carpeta 13.1.1:- “Programa de cultura ambiental”. - Carpeta 13.1.1: -“ Programa de cultura ambiental 2” - Carpeta 13.1.1:- “Campaña de recolección de residuos”. - Carpeta 13.1.1:- “Informe de rendición de cuentas” Página 124 - http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormDatosMeta.aspx
Áreas implicadas Desarrollo Rural
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
CAMBIO CLIMÁTICO
Adopción de medidas para combatir el cambio climático y sus efectos.
13.1. Existencia de programas e iniciativas orientadas a reducir y/o compensar la huella de carbono en el destino.
Pregunta 13.1.2. ¿Se desarrollan instrumentos y medidas para fomentar y apoyar a las entidades y empresas turísticas del Destino
que realicen el cálculo de su huella de carbono?
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
103
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
Áreas implicadas Secretaría de desarrollo Rural y Planeación
Valoración 0 No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
CAMBIO CLIMÁTICO
Adopción de medidas para combatir el cambio climático y sus efectos.
13.1. Existencia de programas e iniciativas orientadas a reducir y/o compensar la huella de carbono en el destino.
Pregunta 13.1.3. ¿Las empresas turísticas del Destino realizan el cálculo de su huella de carbono y desarrollan iniciativas dirigidas a
reducir y compensar dicha huella?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
COTELCO capitulo Tolima, están iniciando los procesos, brindado cumplimiento a los requisitos de las nts ts numeral 4 requisitos ambientales gestión de GEI y SAO, donde se solicita la identificación de fuentes de emisión de gases de efecto invernadero y sustancias que afectan la capa de ozono, el 100% de los 82 Establecimientos afiliados están cumpliendo, sin embargo los establecimientos no afiliados o no formalizados no están cumpliendo.
- Carpeta 13.1.3:- “Programa de Gestión de emisión GEI “.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
104
- Carpeta 13.1.3:- “Programa de gestión de emisión SAO”.
Áreas implicadas COTELCO.
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
CAMBIO CLIMÁTICO
Adopción de medidas para combatir el cambio climático y sus efectos.
13.2. Promoción de la movilidad sostenible en el destino, incluyendo los modos de transporte público y los sistemas de movilidad alternativos de cero o bajas emisiones.
Pregunta 13.2.1. ¿Se promueve la movilidad sostenible y la adopción de sistemas de movilidad alternativos de cero o bajas
emisiones en el sector turístico del Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Actualmente la administración a través de la Secretaria de Transito y Movilidad cuenta con un plan piloto de bicicletas públicas, recuperar y construir 20 km de vías para bicicletas, y 40 puntos de estacionamientos para bicicletas en lugares de mayor demanda, para incentivar la adopción de sistemas de movilidad amigables con el medio ambiente.
- http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormPDTUS01M_.aspx
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
105
Áreas implicadas Secretaria de Tránsito y Movilidad.
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
CAMBIO CLIMÁTICO
Adopción de medidas para combatir el cambio climático y sus efectos.
Pregunta Valoración
13.1.1. ¿Se ha desarrollado e implementado una estrategia de adaptación al cambio climático en el Destino que incluya objetivos específicos de reducción de emisiones de gases de efecto invernadero?
2
13.1.2. ¿Se desarrollan instrumentos y medidas para fomentar y apoyar a las entidades y empresas turísticas del Destino que realicen el cálculo de su huella de carbono?
0
13.1.3. ¿Las empresas turísticas del Destino realizan el cálculo de su huella de carbono y desarrollan iniciativas dirigidas a reducir y compensar dicha huella?
1
13.2.1. ¿Se promueve la movilidad sostenible y la adopción de sistemas de movilidad alternativos de cero o bajas emisiones en el sector turístico del Destino?
1
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
106
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
PROTECCIÓN DE LOS ECOSISTEMAS ACUÁTICOS
Aplicación de medidas de conservación y restauración de ecosistemas acuáticos y su biodiversidad.
14.1. Existencia de criterios, reglamentaciones e iniciativas relativas al control del estado y calidad de las masas de agua y desarrollo de instrumentos para la prevención de la contaminación de cursos de agua, lagos, humedales, aguas litorales y mares presentes en el Destino.
Pregunta 14.1.1. ¿La Administración dispone de políticas de prevención de la contaminación de los cursos y masas de agua en el
Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
La administración municipal a través del IBAL cuenta con un plan de saneamiento para hacer un análisis de la contaminación de los ríos, quebradas y eliminar los vertimientos.
- Carpeta 14.1.1: - “ Plan de acción 2017 Ibal “ págs. 48-56, 63, 102-107 La secretaria de Desarrollo Rural y de ambiente, mediante la Política Ambiental contaminación y bajo el programa fuentes hídricas se han realizado las siguientes actividades.
a- Con profesionales contratados por la Secretaria de Desarrollo Rural se han adelantado labores de reforestación, jornadas de limpieza, y remoción de escombros en las microcuencas urbanas La Chicha, quebrada los Guacharos y Obando.
b- Con profesionales contratados por la Secretaria de Desarrollo Rural se han adelantado labores de reforestación,
jornadas de limpieza en la quebrada La Chumba, vereda La Flor y el Cañón del Combeima.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
107
c- Se han realizado acciones de recuperación en 11 microcuencas: Las Panelas, Cocorita, La Barquereña, La Balsa, La Chica, Rio Chípalo, La Mulita, Hato de la Virgen, La Saposa, La Ame y la Chumba.
- Carpeta 14.1.1 : desarrollo rural “ contrato”
- Carpeta 14.1.1: desarrollo rural “informe de actividades”. - Carpeta 14.1.1: desarrollo rural “informe de actividades 2”. - Carpeta 14.1.1: desarrollo rural “informe de actividades 3”. - Carpeta 14.1.1 : desarrollo rural “informe de actividades 4” - http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormDatosMeta.aspx
Áreas implicadas IBAL, Desarrollo Rural
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de mejoras.
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
PROTECCIÓN DE LOS ECOSISTEMAS ACUÁTICOS
Aplicación de medidas de conservación y restauración de ecosistemas acuáticos y su biodiversidad.
14.1. Existencia de criterios, reglamentaciones e iniciativas relativas al control del estado y calidad de las masas de agua y desarrollo de instrumentos para la prevención de la contaminación de cursos de agua, lagos, humedales, aguas litorales y mares presentes en el Destino.
Pregunta 14.1.2. ¿La Administración dispone de un sistema de control y seguimiento del estado de las masas de agua en el Destino,
y los datos obtenidos son reportados públicamente?
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
108
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
IBAL ha comenzado a trabajar en el estudio de las redes subterráneas de agua. Para ello lo primero que se ha realizado es un estudio de los estratos del suelo.
- Carpeta 14.1.2: -“Informe rendición de cuentas 2017” diapositiva 52, Catastro de redes. La administración municipal, publica toda gestión planeada y realizada por todas las dependencias incluidas las de la Secretaria de Desarrollo Rural, los programas y actividades son controlados y socializados a la comunidad en la plataforma que se creó para tal efecto llamada altablero.ibague.gov.co
- http://altablero.ibague.gov.co/Archivos/Archivos_altablero/A.3.2.3.5_Avance.pdf - Carpeta 14.1.2: “A.3.2.3.5_Avance” - Carpeta 14.1.2: “Programa Ibagué por una recuperación ambiental de sus fuentes hídricas”
Áreas implicadas IBAL, DESARROLLO RURAL
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
PROTECCIÓN DE LOS ECOSISTEMAS ACUÁTICOS
Aplicación de medidas de conservación y restauración de ecosistemas acuáticos y su biodiversidad.
14.1. Existencia de criterios, reglamentaciones e iniciativas relativas al control del estado y calidad de las masas de agua y desarrollo de instrumentos para la prevención de la contaminación de cursos de agua, lagos, humedales, aguas litorales y mares presentes en el Destino.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
109
Pregunta 14.1.3. ¿Se ha desarrollado un sistema para evaluar el impacto ambiental derivado del uso turístico de las masas y
superficies de agua del Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
Áreas implicadas Desarrollo Rural, Cortolima, IBAL, Planeación
Valoración 0 No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
PROTECCIÓN DE LOS ECOSISTEMAS ACUÁTICOS
Aplicación de medidas de conservación y restauración de ecosistemas acuáticos y su biodiversidad.
14.1. Existencia de criterios, reglamentaciones e iniciativas relativas al control del estado y calidad de las masas de agua y desarrollo de instrumentos para la prevención de la contaminación de cursos de agua, lagos, humedales, aguas litorales y mares presentes en el Destino.
Pregunta 14.1.4. ¿El tratamiento y posterior vertido de las aguas residuales del Destino se realiza según lo dispuesto en la
legislación vigente?
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
110
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
La administración con la gestión de la Secretaria de Desarrollo Rural, el IBAL, Cortolima, velan por el cumplimiento de la norma que se relaciona con el sector de agua potable y saneamiento básico que se estableció con la Ley 142 de 1994, en la cual se definieron acciones para mejorar el desempeño del sector de agua y saneamiento básico. Cobertura del servicio de alcantarillado. La cobertura del servicio de alcantarillado urbano del municipio se encuentra por debajo del promedio nacional, debido a la obsolescencia del sistema de alcantarillado existente.
- http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormDatosMeta.aspx
Ibal Ibagué trata sólo el 13% de las aguas residuales del municipio, el objetivo es tratar el 95% para cuando finalice el mandato (2019)
- Carpeta 14.1.1.: -“plan de acción 2017 Ibal” pág. 26 a 46.
Áreas implicadas Desarrollo Rural (con el apoyo IBAL, Planeación, , Cortolima)
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
- PROTECCIÓN DE LOS ECOSISTEMAS ACUÁTICOS
Aplicación de medidas de conservación y restauración de ecosistemas acuáticos y su biodiversidad.
14.1. Existencia de criterios, reglamentaciones e iniciativas relativas al control del estado y calidad de las masas de agua y desarrollo de instrumentos para la prevención de la contaminación de cursos de agua, lagos, humedales, aguas litorales y mares presentes en el Destino.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
111
Pregunta 14.1.5. Porcentaje de aguas residuales del destino tratado al menos a nivel secundario antes de la descarga
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Se tiene una insuficiente capacidad operativa de las plantas de tratamiento, ya que solo se trata el 13% de los 1.454,48 l/s de aguas residuales generadas; sumado a esto el municipio no cuenta con un Plan de Saneamiento y Manejo de Vertimientos -PSMV- eficiente, que dé solución definitiva a corto, mediano y largo plazo en la recolección, tratamiento y disposición final de las aguas residuales de la ciudad. Las obras de construcción del colector El Sillón que permitirá solucionar a más de 4.500 usuarios el problema de rebose y malos olores de las aguas residuales de la zona e igualmente se pondrá en funcionamiento el eje vial de la avenida segunda con calle 28 que se conectará con el bulevar Las Brisas. Las obras tienen una inversión de $6.768 millones de pesos. A la fecha se presenta un avance de obra en el colector El Sillón del 93%.
- http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormDatosMeta.aspx - Carpeta 14.1.5: - “Convenio Interadministrativo IBAL - ALCALDIA DE IBAGUE” - Carpeta 14.1.5 :- “Avance del 90% proyecto el sillón” - Carpeta 14.1.5 : - “Certificación avance de proyecto el sillón”
Áreas implicadas IBAL, (con el apoyo de Desarrollo Rural, Cortolima)
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
PROTECCIÓN DE LOS ECOSISTEMAS ACUÁTICOS
Aplicación de medidas de conservación y restauración de ecosistemas acuáticos y su biodiversidad.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
112
14.2. Garantizar el uso sostenible de los recursos acuícolas y marinos, tanto en términos de explotación para el turismo como para su disfrute en las distintas actividades.
Pregunta 14.2.1. ¿Puede garantizarse el uso sostenible de los recursos acuícolas y marinos del Destino, tanto en términos de
explotación como de disfrute en las distintas actividades relacionadas con el turismo?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
La administración a través del IBAL y la Secretaria de Desarrollo Rural, Se están comprando los aledaños a la cuenca del río, de manera que no se utilicen para talar y ganadería, sino para garantizar el uso sostenible y turístico del Cañón del Combeima. Evidencia
- Carpeta 14.1.1. :- “plan de acción 2017 Ibal” págs. 42 a la 47. - Carpeta 14.1.2 – “programa Ibagué por una recuperación ambiental de sus fuentes hídricas.” - http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormPDTUS03P.aspx
Áreas implicadas IBAL, con el apoyo de Desarrollo Rural.
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
PROTECCIÓN DE LOS ECOSISTEMAS ACUÁTICOS
Aplicación de medidas de conservación y restauración de ecosistemas acuáticos y su biodiversidad.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
113
14.3. Existencia de recursos informativos y de sensibilización para aumentar el grado de conciencia y respeto sobre los ecosistemas acuáticos dirigido a la población residente y visitante del Destino.
Pregunta 14.3.2. ¿Desde la Administración se desarrollan programas y actividades de educación ambiental relacionadas con los
ecosistemas acuáticos para sensibilizar a la población residente y visitante sobre su importancia?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
en el IBAL Se tienen planes de manejo ambiental de las microcuencas que les obliga a recuperar fuentes hídricas que están muy contaminadas. En la página web de IBAL y las redes sociales aparece esta información. Hicieron un convenio con Destino Colombia y Desarrollo Rural para la sensibilización a este respecto. Evidencia
- Carpeta 14.1.1 : “Plan de acción IBAL 2017” págs., 48-56, 63, 102-107. - http://www.ibal.gov.co/sites/default/files/ibal/sites/default/files/images/stories/2.%20CARACTERIZACI%C3%93N
%20DE%20COMUNICACIONES%20v05%202017.pdf
Se genera brochure donde la administración a través de la secretaria de desarrollo rural y del medio ambiente lidera una campaña denominada “Ibagué Territorio de Agua”
- Carpeta 14.3.2 : -“Desarrollo Rural P14 “ Campaña “Ibagué Territorio de Agua”
Áreas implicadas IBAL, Secretaria de Desarrollo Rural
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
114
PROTECCIÓN DE LOS ECOSISTEMAS ACUÁTICOS
Aplicación de medidas de conservación y restauración de ecosistemas acuáticos y su biodiversidad.
Pregunta Valoración
14.1.1. ¿La Administración dispone de políticas de prevención de la contaminación de los cursos y masas de agua en el Destino? 2
14.1.2. ¿La Administración dispone de un sistema de control y seguimiento del estado de las masas de agua en el Destino, y los datos obtenidos son reportados públicamente?
1
14.1.3. ¿Se ha desarrollado un sistema para evaluar el impacto ambiental derivado del uso turístico de las masas y superficies de agua del Destino?
0
14.1.4. ¿El tratamiento y posterior vertido de las aguas residuales del Destino se realiza según lo dispuesto en la legislación vigente? 1
14.2.1. ¿Puede garantizarse el uso sostenible de los recursos acuícolas y marinos del Destino, tanto en términos de explotación como de disfrute en las distintas actividades relacionadas con el turismo?
1
14.3.1. ¿Se ofrece información veraz y actualizada para sensibilizar sobre los ecosistemas litorales, espacios naturales sensibles o especies protegidas en las zonas costeras del Destino?
2
14.3.2. ¿Desde la Administración se desarrollan programas y actividades de educación ambiental relacionadas con los ecosistemas acuáticos para sensibilizar a la población residente y visitante sobre su importancia?
1
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
115
BIODIVERSIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS ECOSISTEMAS TERRESTRES
Aplicación de medidas relativas a la conservación y restauración de los paisajes, la biodiversidad y la geodiversidad...
15.1. Existencia de sistemas para evaluar el impacto ambiental de la actividad turística sobre la biodiversidad, los hábitats y los paisajes, incluyendo los ámbitos urbanos, y capacidad para prever los riesgos ambientales y corregir sus efectos adversos.
Pregunta 15.1.1. ¿Se ha desarrollado un sistema para evaluar el impacto ambiental derivado del uso turístico del territorio en el
Destino y establecer acciones preventivas y correctivas al respecto?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
Áreas implicadas
Valoración 0 No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
BIODIVERSIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS ECOSISTEMAS TERRESTRES
Aplicación de medidas relativas a la conservación y restauración de los paisajes, la biodiversidad y la geodiversidad...
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
116
15.2. Contar con un inventario de recursos naturales (fauna, flora…), así como con una evaluación de sus activos turísticos y lugares de interés, incluyendo los sitios naturales y áreas de sensibilidad ecológica, que permita conocer su fragilidad y niveles de uso responsable.
Pregunta 15.2.1. ¿Se dispone de un inventario de recursos naturales terrestres, faunísticos y florísticos que recoja asimismo las
zonas de sensibilidad ecológica del Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
La administración a través de la secretaria de Desarrollo Rural, la gobernación del Tolima ha realizado convenios con Cortolima donde se ha registrado los siguientes estudios e inventarios: 1. Activos ambientales "Un futuro para el Tolima" Inventario de Volcanes, Bosques naturales, paramos, Humedales, Áreas protegidas, Cerros y cuevas naturales. 2. Inventario de especies de aves 3. Inventario de especies de flora Tolima Evidencia:
- http://www.cortolima.gov.co/sites/default/files/Activos/#p=3 - https://www.cortolima.gov.co/sites/default/files/images/stories/centro_documentos/estudios/cuenca_panelas/DI
AGNOSTICO/2.10BIODIVERSIDAD.pdf - http://ebird.org/ebird/subnational1/CO-TOL?yr=cur&m=&rank=mrec
Áreas implicadas DESARROLLO RURAL, con el apoyo de CORTOLIMA y la Gobernación.
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
BIODIVERSIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS ECOSISTEMAS TERRESTRES
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
117
Aplicación de medidas relativas a la conservación y restauración de los paisajes, la biodiversidad y la geodiversidad...
15.2. Contar con un inventario de recursos naturales (fauna, flora…), así como con una evaluación de sus activos turísticos y lugares de interés, incluyendo los sitios naturales y áreas de sensibilidad ecológica, que permita conocer su fragilidad y niveles de uso responsable.
Pregunta 15.2.2. ¿Se dispone de un inventario que recoja los activos turísticos y lugares de interés del Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Con la gestión de la Secretaría de Cultura y Turismo y con el apoyo de Desarrollo Rural y el SENA, actualmente se cuenta con un mapa turístico que identifica la gastronomía, la agenda capital musical, diferentes rutas turísticas entre otras. Se diseñó y desarrollo un aplicativo interactivo multimedia en 3D para la promoción turística, el cual se encuentra en los centros de información turística, en operación y siendo una herramienta de gran apoyo para la promoción turística de calidad.
- Carpeta 15.2.2: - “fotografías de mapa turístico.” - Carpeta 15.2.2 : -“ fotografías de mapa turístico2” - http://ibagueparasentir.ibague.gov.co/ - http://repositorio.sena.edu.co/bitstream/11404/3876/1/portafolio_servicios_tecnologicos.pdf
Áreas implicadas Secretaría de Cultura y Turismo ( con el apoyo Secretaría Desarrollo Rural y Sena ).
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
BIODIVERSIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS ECOSISTEMAS TERRESTRES
Aplicación de medidas relativas a la conservación y restauración de los paisajes, la biodiversidad y la geodiversidad...
15.3. Garantizar el mantenimiento de la flora y la fauna autóctona, capacidad para regular la introducción de especies exóticas invasoras y para controlar la comercialización y exposición de la vida silvestre del Destino.
Pregunta 15.3.1. ¿Se ha desarrollado un sistema para garantizar el mantenimiento de la biodiversidad local y regular la introducción
de especies exóticas invasoras en el Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Actualmente no se trabaja desde la administración en este aspecto
Áreas implicadas Cortolima, Desarrollo Rural
Valoración 0 No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
BIODIVERSIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS ECOSISTEMAS TERRESTRES
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
119
Aplicación de medidas relativas a la conservación y restauración de los paisajes, la biodiversidad y la geodiversidad...
15.3. Garantizar el mantenimiento de la flora y la fauna autóctona, capacidad para regular la introducción de especies exóticas invasoras y para controlar la comercialización y exposición de la vida silvestre del Destino.
Pregunta 15.3.2. ¿Se ha desarrollado un sistema para garantizar el cumplimiento de la normativa de aplicación vigente respecto a la
extracción o captura, venta o exhibición de especies de flora y fauna silvestres?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Funcionarios de CORTOLIMA, Secretaría de Desarrollo Rural y de Ambiente y Gestión del Riesgo, Desarrollo Agropecuario Departamental, Cuerpo Técnico de Investigación CTI, Policía Departamental, Policía Metropolitana de Ibagué METIB, Universidad del Tolima, Ejército Nacional y de la Alcaldía de Ibagué que Conforman el CIFFTOL (Comité Interinstitucional para contrarrestar el Tráfico Ilegal de Flora y Fauna silvestre en el departamento del Tolima). Se cuenta con la Política de protección animal y programas huellitas y animalista.
- http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormPDTUS03.aspx
Áreas implicadas CORTOLIMA, Desarrollo Rural y Ambiente, Policía de Turismo
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS, PROTECCIÓN AMBIENTAL Y CAMBIO CLIMÁTICO
BIODIVERSIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS ECOSISTEMAS TERRESTRES
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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Aplicación de medidas relativas a la conservación y restauración de los paisajes, la biodiversidad y la geodiversidad...
15.4. Existencia de productos, actividades y servicios turísticos sostenibles que fomenten el uso respetuoso del patrimonio natural y que transmitan los valores del destino y su identidad a través de la experiencia turística.
Pregunta 15.4.1. ¿Se desarrollan productos, actividades o servicios turísticos sustentados en el patrimonio natural del Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
El destino cuenta con tres rutas turísticas donde se promociona turismo de naturaleza. Por gestión de La Secretaria de Cultura y Turismo se diseñó la ruta del Cañón del Combeima “Cultura con Sabor a Montaña”, donde se agrupó la oferta de turismo de aventura y se colocó en el portafolio de la Corporación de Prestadores de Servicios Turísticos del Cañón del Combeima-COMBAIMA. La ruta del Cañón del Combeima abarca dentro de su recorrido un sin número de veredas, corregimientos y caseríos en los cuales se puede evidenciar vestigios culturales, patrimoniales que han sido y siguen siendo muy importantes para la comunidad, cuenta con exquisita gastronomía y observación de fauna y flora. Se ha realizado también con apoyo de la cámara de comercio, Consultoría especializada a empresarios y Acompañamiento en la construcción de paquetes turísticos. Y de esto han resultados los siguientes productos: Parque Nacional Natural de los Nevados Cañón el Combeima “El Bosque de Gigantes” (Toche) Rafting en el Rio Coello. Los productos de aventura fueron presentados en la novena rueda de negocios NEGOCIA TURISMO que se realizo en Ibagué, este fue el despliegue en medios nacionales y locales.
- http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormDatosMeta.aspx - http://altablero.ibague.gov.co/Archivos/Archivos_altablero/producto%20turismo%20de%20aventura.pdf - http://altablero.ibague.gov.co/Archivos/Archivos_altablero/AVENTURA%202017%20(1)-ilovepdf-compressed.pdf - http://negociaturismo.co/ibague/ - http://m.elnuevodia.com.co/nuevodia/actualidad/economica/403665-se-llevo-a-cabo-en-ibague-la-rueda-de-
negocios-negocia-turismo - http://turismoatiempo.com/noticias/negocia-turismo-se-realizo-en-ibague-con-87-empresarios-del-sector/ - Carpeta 11.1.1 “Mapa Turístico”
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
121
- Carpeta 11.1.1 “Cultura con sabor a montaña”
Áreas implicadas Secretaria de Cultura y Turismo (con apoyo de la cámara de comercio)
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
BIODIVERSIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS ECOSISTEMAS TERRESTRES
Aplicación de medidas relativas a la conservación y restauración de los paisajes, la biodiversidad y la geodiversidad...
Pregunta Valoración
15.1.1. ¿Se ha desarrollado un sistema para evaluar el impacto ambiental derivado del uso turístico del territorio en el Destino y establecer acciones preventivas y correctivas al respecto?
0
15.2.1. ¿Se dispone de un inventario de recursos naturales terrestres, faunísticos y florísticos que recoja asimismo las zonas de sensibilidad ecológica del Destino?
1
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
122
15.2.2. ¿Se dispone de un inventario que recoja los activos turísticos y lugares de interés del Destino? 1
15.3.1. ¿Se ha desarrollado un sistema para garantizar el mantenimiento de la biodiversidad local y regular la introducción de especies exóticas invasoras en el Destino?
0
15.3.2. ¿Se ha desarrollado un sistema para garantizar el cumplimiento de la normativa de aplicación vigente respecto a la extracción o captura, venta o exhibición de especies de flora y fauna silvestres?
2
15.4.1. ¿Se desarrollan productos, actividades o servicios turísticos sustentados en el patrimonio natural del Destino? 2
VALORES CULTURALES, DIVERSIDAD Y PATRIMONIO
DESTINOS TURÍSTICOS SOSTENIBLES Y EL PATRIMONIO CULTURAL
Lograr que los destinos, ciudades y asentamientos turísticos sean inclusivos, creativos, resilientes y sostenibles.
11.1. Capacidad para desarrollar planificación territorial estratégica que favorezca la sostenibilidad del modelo turístico, su integración territorial, urbana, social y ambiental, y que contemple la conservación del patrimonio natural y cultural del Destino, con especial atención al patrimonio
intangible dada su extrema vulnerabilidad.
Pregunta 11.1.1 ¿Se dispone de planes territoriales, estratégicos o sectoriales, que favorezcan la sostenibilidad del modelo turístico
y su integración territorial, social, urbana y ambiental en el Destino?
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
123
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
A través de la Secretaria de Cultura, turismo y comercio, existe un programa municipal de estímulo donde hay disponible una bolsa de 800 millones anuales donde se financian proyectos de creación y difusión de la cultura. Esta capacidad esta contemplada en la meta A.2.2.1.1 “Formular e implementar la política pública de turismo sostenible”.
En el marco del convenio 1432 de 2017 con FENALCO Capitulo Tolima, se adelantó el concurso "TURISMO EMPRENDEDOR" donde de 46 iniciativas se escogieron 20 ideas para empresas ecoturísticas, las cuales están siendo apoyadas a través de suministro de materiales, capacitaciones, formalizaciones y asistencia técnica por un monto hasta de tres smlmv, de acuerdo a las necesidades de cada empresa.
Evidencias:
- http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormPDTUS02M.aspx - http://altablero.ibague.gov.co/FrontEnd/WebFormDatosMeta.aspx - Carpeta 11.1.1: -“Programa Municipal de estímulos” - Carpeta 11.1.1: -“Informe de actividades convenio 1432 11 de OCT.” - Carpeta 11.1.1: -“Cronograma portafolio municipal de estímulos”. - Carpeta 11.1.1: -“PLAN ESTRATEGICO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL INTEGRAL”
Áreas implicadas Secretaría de Cultura, turismo y comercio
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
VALORES CULTURALES, DIVERSIDAD Y PATRIMONIO
DESTINOS TURÍSTICOS SOSTENIBLES Y EL PATRIMONIO CULTURAL
Lograr que los destinos, ciudades y asentamientos turísticos sean inclusivos, creativos, resilientes y sostenibles.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
124
11.1. Capacidad para desarrollar planificación territorial estratégica que favorezca la sostenibilidad del modelo turístico, su integración territorial, urbana, social y ambiental, y que contemple la conservación del patrimonio natural y cultural del Destino, con especial atención al patrimonio
intangible dada su extrema vulnerabilidad.
Pregunta 11.1.2 ¿Se dispone de un sistema de gestión de visitantes que incluye indicadores de capacidad de carga con el fin de
evitar la masificación en espacios de uso turístico?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
Áreas implicadas Secretaría de Cultura y Turismo
Valoración 0 No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
VALORES CULTURALES, DIVERSIDAD Y PATRIMONIO
DESTINOS TURÍSTICOS SOSTENIBLES Y EL PATRIMONIO CULTURAL
Lograr que los destinos, ciudades y asentamientos turísticos sean inclusivos, creativos, resilientes y sostenibles.
11.1. Capacidad para desarrollar planificación territorial estratégica que favorezca la sostenibilidad del modelo turístico, su integración territorial, urbana, social y ambiental, y que contemple la conservación del patrimonio natural y cultural del Destino, con especial atención al patrimonio
intangible dada su extrema vulnerabilidad.
Pregunta 11.1.3. ¿Se ha desarrollado programas orientados a mitigar los efectos de la variabilidad estacional del turismo en el
Destino?
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
125
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
Áreas implicadas
Valoración 0 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
VALORES CULTURALES, DIVERSIDAD Y PATRIMONIO
DESTINOS TURÍSTICOS SOSTENIBLES Y EL PATRIMONIO CULTURAL
Lograr que los destinos, ciudades y asentamientos turísticos sean inclusivos, creativos, resilientes y sostenibles.
11.2. Existencia de productos y actividades turísticas sustentadas en el patrimonio cultural, respetuosas con los criterios de autenticidad e integridad de los bienes.
Pregunta 11.2.1. ¿Se desarrollan productos, actividades o servicios turísticos sustentados en el patrimonio cultural del Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
La secretaria de cultura y turismo, ha realizado el inventario de bienes de interés cultural del municipio, además ha realizado el plan de reconocimiento, identificación, valoración y protección de manifestaciones y bienes de interés cultural (BIC ). También elevo la solicitud al MINISTERIO DE CULTURA de reconocimiento de homologación de inmuebles reconocidos en POT como BIC. Por otro lado en convenio con la asociación de guías de turismo del Tolima (Asguitol), se han diseñado y desarrollado los recorridos culturales y turísticos.
- Carpeta 11.2.1: - “Listados de los bienes inmuebles incluidos en el acuerdo 116 de 2000 y 028 de 2003”.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
126
- Carpeta 11.2.1 “PATRIMONIO, plan de reconocimiento, identificación, valoración y apropiación de manifestaciones y bienes “.
- Carpeta 11.2.1 “Respuesta Ministerio de Cultura.” - Carpeta 11.2.1 “Informe 2017 Asociación de guías”. - Carpeta 11.2.1 “Recorrido Asguitol”.
La Secretaría de Planeación con el apoyo de la secretaria de Gobierno a través del Grupo de Espacio Público y Control Urbano, con el acompañamiento de la Policía Nacional ha recuperado durante lo corrido del presente año 13.336 M2 de espacio público en vías, andenes, parques, zonas verdes. Se han recuperado 12.127m2 de espacio público a través de operativos en compañía de delegados de la Personería Municipal y la Defensoría del Pueblo, en vías, andenes, parques, zonas verdes, zonas de aislamiento de quebradas, ríos.
- Carpeta 11.2.1 : “ AREAS RECUPERADAS” archivo Excel - Carpeta 11.2.1 :” fotografías “ -
Áreas implicadas Secretaria de Cultura y Turismo, Secretaria de Planeación (con el apoyo de secretaria de gobierno)
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
VALORES CULTURALES, DIVERSIDAD Y PATRIMONIO
DESTINOS TURÍSTICOS SOSTENIBLES Y EL PATRIMONIO CULTURAL
Lograr que los destinos, ciudades y asentamientos turísticos sean inclusivos, creativos, resilientes y sostenibles.
11.2. Existencia de productos y actividades turísticas sustentadas en el patrimonio cultural, respetuosas con los criterios de autenticidad e integridad de los bienes.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
127
Pregunta 11.2.2. ¿Se garantiza la protección y preservación de los derechos de propiedad intelectual de la comunidad y los
residentes del Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
La secretaria de cultura, turismo y comercio ha realizado Jornadas de concienciación y formación sobre el emprendimiento y marketing cultural, donde se incluía el tema de cómo manejar los derechos de autor con el apoyo de la cámara de comercio.
Existe la Ley Nacional (LEY 851 DE 2003 (noviembre 19) por medio de la cual la República de Colombia rinde homenaje a la música colombiana, se declara patrimonio cultural y artístico de la Nación al Festival Nacional de la Música Colombiana y Concurso Nacional de Duetos "Príncipe de la Canción". También se ha creado el Programa llamado "Vigías del Turismo" de la Policía del Turismo para la protección del patrimonio, embellecer parques, generar la cultura de la sensibilización para los vendedores ambulantes que están en el espacio público, para que colaboren en la protección del patrimonio de todos. Evidencias
- Carpeta 11.2.2.:- “invitación a empresarios a derechos de autor” - http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=10571 LEY - Carpeta 11.2.2:- “Capacitación derechos de autor” - Carpeta 11.2.2:- fotografía “capacitación derechos de autor”. - Carpeta 11.2.2:- Fotografías vigías de turismo “Jornadas de limpieza, embellecimiento patrimonio cultural, embellecimiento
de entornos turísticos de Ibagué, fotos capacitación de sostenibilidad.”
Áreas implicadas Secretaría de Cultura y turismo (con el apoyo de la cámara de comercio)..
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
VALORES CULTURALES, DIVERSIDAD Y PATRIMONIO
DESTINOS TURÍSTICOS SOSTENIBLES Y EL PATRIMONIO CULTURAL
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
128
Lograr que los destinos, ciudades y asentamientos turísticos sean inclusivos, creativos, resilientes y sostenibles.
11.2. Existencia de productos y actividades turísticas sustentadas en el patrimonio cultural, respetuosas con los criterios de autenticidad e integridad de los bienes.
Pregunta 11.2.3. ¿Se dispone de directrices o normativas que regulen la comercialización o exhibición de artefactos históricos y
arqueológicos?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
En Colombia existe la Ley 397 de 1997. http://www.sinic.gov.co/SINIC/Sipa_Conceptos_Comite_Tecnico/ley%20397%20de%201997.pdf
Áreas implicadas Secretaría de Cultura
Valoración 1 El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
VALORES CULTURALES, DIVERSIDAD Y PATRIMONIO
DESTINOS TURÍSTICOS SOSTENIBLES Y EL PATRIMONIO CULTURAL
Lograr que los destinos, ciudades y asentamientos turísticos sean inclusivos, creativos, resilientes y sostenibles.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
129
11.3. Capacidad de transmitir, a través de iniciativas y proyectos relacionados con el turismo, los conocimientos locales relacionados con las tradiciones y el patrimonio cultural inmaterial, de forma que este sea transmitido e integrado eficazmente en la actividad turística del Destino.
Pregunta 11.3.1. ¿Se desarrollan proyectos o iniciativas para difundir y preservar los conocimientos locales relacionados con las
tradiciones y el patrimonio cultural inmaterial?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Se realizan actividades en la EFAC: Escuela de Formación Artística y Cultural, cuyo objetivo es mantener las costumbres y tradiciones vivas para mantenerlos como insumos para el festival folclórico y otros festivales. Para el próximo año se está proyectando una línea de financiación para cocinas tradicionales. Se celebra también el día del Tamal el 24 de junio. También solicitar evidencia de un programa de la EFAC de formación de técnico laboral en danza y música andina colombiana, y en artes escénicas, y hay en las comunidades semilleros de danza infantil. El programa se llama Sistema de Formación Artístico y Cultural (SIMIFARTE). La Secretaría de Cultura, Turismo y Comercio lleva a 50 barrios y 5 corregimientos de la ciudad procesos gratuitos a través del Sistema Municipal de Formación Artística y Cultural, SIMIFARTE. Con este programa se benefician aproximadamente 1.075 niños y niñas en la zona urbana y rural de Ibagué.
- Carpeta 11.3.1 :- “Resolución 1020-280 del 1 de septiembre de 2017” - Carpeta 11.3.1 :- “Resolución 1020-283 del 1 de septiembre de 2017” - Carpeta 11.3.1 :- “FEST DE TEATRO” - Carpeta 11.3.1 :- “evidencia convocatoria sector cultural” - carpeta 11.3.1:- “Estímulos Convocatoria Agenda Ibagué Capital Musical”. - carpeta 11.3.1 :- “Escuelas de Formación en música” - carpeta 11.3.1:- “Certificación escuelas de música 2017”.
- https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScfEuu6mJtgFZzJ72hxTCDGGWRe6walrZzyp1pq1lNBar9U7Q/viewform - http://www.ibague.gov.co/portal/seccion/noticias/index.php?idnt=3850
Áreas implicadas Secretaría de Cultura
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
130
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
VALORES CULTURALES, DIVERSIDAD Y PATRIMONIO
DESTINOS TURÍSTICOS SOSTENIBLES Y EL PATRIMONIO CULTURAL
Lograr que los destinos, ciudades y asentamientos turísticos sean inclusivos, creativos, resilientes y sostenibles.
11.3. Capacidad de transmitir, a través de iniciativas y proyectos relacionados con el turismo, los conocimientos locales relacionados con las tradiciones y el patrimonio cultural inmaterial, de forma que este sea transmitido e integrado eficazmente en la actividad turística del Destino.
Pregunta 11.3.2. ¿La Administración dispone de instrumentos formativos dirigidos a sus trabajadores a través de los cuales se
transmiten los valores culturales intangibles del Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Existe un Plan de la alcaldía llamado "PELHUSA", programa de formación de los valores institucionales y de la ciudad, con un boletín interno digital llamado Punto de Encuentro, donde se fomentan esos valores entre los trabajadores de toda la administración pública. En junio dentro del Festival Folclórico Colombiano todas las secretarías deben de sacar su propia carroza. Evidencias:
- http://www.ibague.gov.co/portal/admin/archivos/publicaciones/2016/13941-DOC-20160331.pdf Página 13 se describe la sigla PELHUSA.
Áreas implicadas Secretaría de Cultura
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
131
Valoración 2
VALORES CULTURALES, DIVERSIDAD Y PATRIMONIO
DESTINOS TURÍSTICOS SOSTENIBLES Y EL PATRIMONIO CULTURAL
Lograr que los destinos, ciudades y asentamientos turísticos sean inclusivos, creativos, resilientes y sostenibles.
11.3. Capacidad de transmitir, a través de iniciativas y proyectos relacionados con el turismo, los conocimientos locales relacionados con las tradiciones y el patrimonio cultural inmaterial, de forma que este sea transmitido e integrado eficazmente en la actividad turística del Destino.
Pregunta 11.3.3.¿Las empresas y entidades gestoras del turismo en el Destino disponen de recursos formativos dirigidos a sus
trabajadores a través de los cuales se transmiten los valores culturales intangibles del Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
A los guías turísticos se les dan formación sobre la historia de la ciudad, también a los estudiantes de guianza del SENA.
- Carpeta 11.3.3: - “Presentación programa de guianza turística “del SENA.
Áreas implicadas Secretaría de Cultura
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
VALORES CULTURALES, DIVERSIDAD Y PATRIMONIO
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
132
DESTINOS TURÍSTICOS SOSTENIBLES Y EL PATRIMONIO CULTURAL
Lograr que los destinos, ciudades y asentamientos turísticos sean inclusivos, creativos, resilientes y sostenibles.
11.3. Capacidad de transmitir, a través de iniciativas y proyectos relacionados con el turismo, los conocimientos locales relacionados con las tradiciones y el patrimonio cultural inmaterial, de forma que este sea transmitido e integrado eficazmente en la actividad turística del Destino.
Pregunta 11.3.4. ¿Se han desarrollado medidas para fomentar entre los visitantes un comportamiento responsable en el Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
Áreas implicadas
Valoración 0 No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
DESTINOS TURÍSTICOS SOSTENIBLES Y EL PATRIMONIO CULTURAL
Lograr que los destinos, ciudades y asentamientos turísticos sean inclusivos, creativos, resilientes y sostenibles.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
133
Pregunta Valoración
11.1.1 ¿Se dispone de planes territoriales, estratégicos o sectoriales, que favorezcan la sostenibilidad del modelo turístico y su integración territorial, social, urbana y ambiental en el Destino?
2
11.2.1¿Se dispone de un sistema de gestión de visitantes que incluye indicadores de capacidad de carga con el fin de evitar la masificación en espacios de uso turístico?
1
11.2.1. ¿Se desarrollan productos, actividades o servicios turísticos sustentados en el patrimonio cultural del Destino? 1
11.2.2. ¿Se garantiza la protección y preservación de los derechos de propiedad intelectual de la comunidad y los residentes del Destino?
2
11.2.3. ¿Se dispone de directrices o normativas que regulen la comercialización o exhibición de artefactos históricos y arqueológicos? 1
11.3.1. ¿Se desarrollan proyectos o iniciativas para difundir y preservar los conocimientos locales relacionados con las tradiciones y el patrimonio cultural inmaterial?
2
11.3.2. ¿La Administración dispone de instrumentos formativos dirigidos a sus trabajadores a través de los cuales se transmiten los valores culturales intangibles del Destino?
2
11.3.3.¿Las empresas y entidades gestoras del turismo en el Destino disponen de recursos formativos dirigidos a sus trabajadores a través de los cuales se transmiten los valores culturales intangibles del Destino?
2
11.3.4. ¿Se han desarrollado medidas para fomentar entre los visitantes un comportamiento responsable en el Destino? 0
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
134
OMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
DESTINOS TURÍSTICOS SOSTENIBLES Y EL PATRIMONIO CULTURAL
Lograr que los destinos, ciudades y asentamientos turísticos sean inclusivos, creativos, resilientes y sostenibles.
16.1. Existencia de un sistema de gobernanza del destino que incluya a todas las partes interesadas, especialmente a nivel local, que fomente el partenariado público-privado, y donde el papel y responsabilidades de cada una estén claramente definidos, incluyendo el sistema de
participación.
Pregunta 16.1.1. ¿Se han desarrollado mecanismos de participación que permitan la colaboración de la ciudadanía y del sector
privado en el desarrollo de la planificación turística del Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Los mecanismos de participación se realizan a través del Consejo Municipal de Turismo Evidencia:
- http://www.concejodeibague.gov.co/documentos_2009/2010/Acuerdo033_2010.pdf
Áreas implicadas Secretaria de Cultura, Turismo y Comercio
Valoración 2
se cumple el requisito, pudiendo ser objeto de mejora
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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DESTINOS TURÍSTICOS SOSTENIBLES Y EL PATRIMONIO CULTURAL
Lograr que los destinos, ciudades y asentamientos turísticos sean inclusivos, creativos, resilientes y sostenibles.
16.2. Disponibilidad de un sistema de indicadores adaptados a las características del destino que permita evaluar la mejora continua en la sostenibilidad de sus componentes, así como el grado de satisfacción de turistas y población local.
Pregunta 16.2.1. ¿Se dispone de un sistema de indicadores adaptado a las características del Destino que permita realizar un
seguimiento en el tiempo de los progresos alcanzados en materia de sostenibilidad turística?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
Áreas implicadas
Valoración 0 No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
DESTINOS TURÍSTICOS SOSTENIBLES Y EL PATRIMONIO CULTURAL
Lograr que los destinos, ciudades y asentamientos turísticos sean inclusivos, creativos, resilientes y sostenibles.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
136
16.3. Ofrecer a los visitantes información actualizada, clara, veraz y respetuosa con las comunidades de acogida sobre los espacios, itinerarios, establecimientos, servicios e infraestructuras de interés turístico del Destino.
Pregunta 16.3.1. ¿Se ofrece a los visitantes información exacta sobre los espacios y lugares de interés turístico, garantizando la
veracidad de la información y el respeto a las comunidades locales en los mensajes promocionales del Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
La secretaria de cultura y turismo en convenio con la cámara de comercio y el clúster de turismo de Ibagué han desarrollado actividades para que esto se realice. La Dirección de Turismo desarrollo el subsitio web el cual cuenta con información de oferta turística de la Ciudad, fotografías, noticias del sector turismo, gastronomía, comercio, cultura, festivales, indicaciones para llegar a sitios de interés turístico, aplicación que permite al turista conocer la diversa oferta en las diferentes facetas. Además, se diseñó y desarrollo un aplicativo interactivo multimedia en 3D para la promoción turística, el cual se encuentra en los centros de información turística, en operación y siendo una herramienta de gran apoyo para la promoción turística de calidad. Evidencias:
- http://ibagueparasentir.ibague.gov.co/ - http://repositorio.sena.edu.co/bitstream/11404/3876/1/portafolio_servicios_tecnologicos.pdf - Carpeta 16.3.1 “Revista sinfonía natural.” - Carpeta 16.3.1 “Mapa turístico 2017.” - Carpeta 16.3.1 subcarpeta “Portafolio de experiencias turísticas.”
Áreas implicadas Secretaria de cultura y turismo, (con el apoyo de la cámara de comercio.).
Valoración 2 se cumple el requisito, pero puede ser objeto de mejora
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
137
DESTINOS TURÍSTICOS SOSTENIBLES Y EL PATRIMONIO CULTURAL
Lograr que los destinos, ciudades y asentamientos turísticos sean inclusivos, creativos, resilientes y sostenibles.
16.4. Existencia de una estrategia turística a través de la cual el Destino asuma la adopción de compromisos sostenibles, que se encuentre accesible públicamente y disponible en las lenguas más habituales entre los turistas.
Pregunta 16.4.1. ¿La Administración dispone de una Política de Turismo Responsable documentada, aprobada, accesible y
traducida a las lenguas más habituales entre los visitantes del Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
Áreas implicadas
Valoración 0 No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
DESTINOS TURÍSTICOS SOSTENIBLES Y EL PATRIMONIO CULTURAL
Lograr que los destinos, ciudades y asentamientos turísticos sean inclusivos, creativos, resilientes y sostenibles.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
138
16.4. Existencia de una estrategia turística a través de la cual el Destino asuma la adopción de compromisos sostenibles, que se encuentre accesible públicamente y disponible en las lenguas más habituales entre los turistas.
Pregunta 16.4.2. ¿Desde la Administración y las entidades gestoras del turismo se reconocen y promocionan públicamente los
esfuerzos y progresos conseguidos en materia de sostenibilidad turística en el Destino?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Esto se realiza a través del Consejo Municipal de Turismo Evidencia:
- http://www.concejodeibague.gov.co/documentos_2009/2010/Acuerdo033_2010.pdf
Áreas implicadas Secretaria de cultura y turismo
Valoración 2 No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
DESTINOS TURÍSTICOS SOSTENIBLES Y EL PATRIMONIO CULTURAL
Lograr que los destinos, ciudades y asentamientos turísticos sean inclusivos, creativos, resilientes y sostenibles.
16.4. Existencia de una estrategia turística a través de la cual el Destino asuma la adopción de compromisos sostenibles, que se encuentre accesible públicamente y disponible en las lenguas más habituales entre los turistas.
Pregunta 16.4.3. ¿Desde la Administración se promociona y facilita la adopción de estándares y normas de calidad y sostenibilidad
entre las empresas y entidades del sector turístico del Destino?
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
139
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
La Alcaldía de Ibagué a través de la Dirección de Turismo se encuentra adelantando convenio con la Asociación Hotelera y Turística de Colombia- COTELCO, en el cual se capacitaron a 32 prestadores de servicios turísticos para la certificación de la norma técnica sectorial de turismo- NTS e igualmente se entregaron 32 sistemas de gestión sostenible de las normas técnicas sectoriales de turismo – NTS pertenecientes a estos prestadores de servicios turísticos en medio magnético y físico que reposan en el archivo de la Secretaria de Cultura, Turismo y Comercio de la Alcaldía Municipal de Ibagué. Evidencia:
- http://altablero.ibague.gov.co/Archivos/Archivos_altablero/CERTIFICACION%20IMPLEMENTACION.pdf Comentarios
Áreas implicadas Secretaría de Cultura y turismo
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
DESTINOS TURÍSTICOS SOSTENIBLES Y EL PATRIMONIO CULTURAL
Lograr que los destinos, ciudades y asentamientos turísticos sean inclusivos, creativos, resilientes y sostenibles.
16.5. Existencia de mecanismos para controlar, medir y reportar públicamente datos sobre la satisfacción de la población residente y visitante respecto a la actividad turística del Destino.
Pregunta 16.5.1. ¿Se han desarrollado herramientas que permitan evaluar la satisfacción del visitante y la percepción de los
residentes locales respecto a la actividad turística del Destino?
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
140
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
Áreas implicadas
Valoración 0 No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
INSTITUCIONES JUSTAS, EFICACES E INCLUSIVAS
Por un modelo de gobernanza participativo, inclusivo y sostenible del destino.
16.5. Existencia de mecanismos para controlar, medir y reportar públicamente datos sobre la satisfacción de la población residente y visitante respecto a la actividad turística del Destino.
Pregunta 16.5.2. ¿Se ofrece la posibilidad de dirigir quejas y sugerencias respecto a la gestión turística del Destino al Instituto de
Turismo Responsable?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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Áreas implicadas
Valoración 0 No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
INSTITUCIONES JUSTAS, EFICACES E INCLUSIVAS
Por un modelo de gobernanza participativo, inclusivo y sostenible del destino.
16.6. Existencia de políticas o prácticas consolidadas para evitar cualquier tipo de explotación en el sector turístico del Destino.
Pregunta 16.6.1 ¿Desde la Administración se adoptan leyes y políticas y/o se adoptan medidas e iniciativas para prevenir la
explotación comercial, laboral, sexual o de cualquier otra índole que sean susceptibles de producirse en el sector turístico del Destino y se aplican los programas de prevención pertinentes?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Ley 679 de 2001. Esta ley tiene por objeto dictar medidas de protección contra la explotación, la pornografía, el turismo sexual y demás formas de abuso sexual con menores de edad, mediante el establecimiento de normas de carácter preventivo y sancionatorio. Esta ley la administración la adopta y la hace conocer a todos los prestadores del sector turístico, a través de la secretaria de cultura, turismo y comercio.
- http://www.comfenalco.travel/SostenibilidadTur%C3%ADstica/LeydeMenores.aspx
Áreas implicadas Secretaria de cultura, turismo y comercio.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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Valoración 1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
INSTITUCIONES JUSTAS, EFICACES E INCLUSIVAS
Por un modelo de gobernanza participativo, inclusivo y sostenible del destino.
Pregunta Valoración
16.1.1. ¿Se han desarrollado mecanismos de participación que permitan la colaboración de la ciudadanía y del sector privado en el desarrollo de la planificación turística del Destino?
2
16.2.1. ¿Se dispone de un sistema de indicadores adaptado a las características del Destino que permita realizar un seguimiento en el tiempo de los progresos alcanzados en materia de sostenibilidad turística?
0
16.3.1. ¿Se ofrece a los visitantes información exacta sobre los espacios y lugares de interés turístico, garantizando la veracidad de la información y el respeto a las comunidades locales en los mensajes promocionales del Destino?
2
16.4.1. ¿La Administración dispone de una Política de Turismo Responsable documentada, aprobada, accesible y traducida a las lenguas más habituales entre los visitantes del Destino?
0
16.4.2. ¿Desde la Administración y las entidades gestoras del turismo se reconocen y promocionan públicamente los esfuerzos y progresos conseguidos en materia de sostenibilidad turística en el Destino?
2
16.4.3. ¿Desde la Administración se promociona y facilita la adopción de estándares y normas de calidad y sostenibilidad entre las empresas y entidades del sector turístico del Destino?
2
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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16.5.1. ¿Se han desarrollado herramientas que permitan evaluar la satisfacción del visitante y la percepción de los residentes locales respecto a la actividad turística del Destino?
0
16.5.2. ¿Se ofrece la posibilidad de dirigir quejas y sugerencias respecto a la gestión turística del Destino al Instituto de Turismo Responsable?
0
16.6.1 ¿Desde la Administración se adoptan leyes y políticas y/o se adoptan medidas e iniciativas para prevenir la explotación comercial, laboral, sexual o de cualquier otra índole que sean susceptibles de producirse en el sector turístico del Destino y se aplican los programas de prevención pertinentes?
1
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
COOPERACIÓN EN TURISMO SOSTENIBLE
La construcción de alianzas por la sostenibilidad turística.
17.1 Pertenencia a redes, proyectos o alianzas globales y regionales para el turismo sostenible en cualquiera de sus facetas.
Pregunta 17.1.1. ¿La Administración participa en el funcionamiento de redes, proyectos o alianzas globales y regionales para el
turismo sostenible en cualquiera de sus facetas?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
La administración a través de la Secretaria de cultura y Turismo, actualmente está trabajando articuladamente con el Instituto de Turismo Responsable ITR .Para lo cual la ciudad se unió a la carta mundial de turismo sostenible. Existen unos hermanamientos para el desarrollo del Turismo y Ecoturismo con proyectos de conservación del Oso de Anteojos (Chengdu), Danta y Puma.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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- http://www.ecosdelcombeima.com/foros/nota-116314-ibague-se-unio-a-la-carta-mundial-de-turismo-sostenible-guillermo-alfonso-jaramill
- http://www.elnuevodia.com.co/nuevodia/multimedia/fotos/galeria-300865-hermanamiento-cultural-con-chengdu-china
La administración a través de la Secretaria de Movilidad, con el apoyo de la Agencia Alemana de Cooperación Técnica (GIZ), en el marco del programa ‘Ciudades sostenibles’, realizó una serie de talleres para la implementación de la red de infraestructura para bicicletas. Ibagué fue escogida para ser ciudad piloto del proyecto Nama Tandem del gobierno Alemán, por medio del cual busca mejorar la movilidad en ciudades de países en vía de desarrollo. Para este programa, la capital del Tolima recibirá un aporte de 200.000 euros ($700 millones) por parte de Cooperación Internacional Alemana (GIZ).
Evidencia:
- http://www.ibague.gov.co/portal/seccion/noticias/index.php?idnt=3851 - http://www.ibague.gov.co/portal/seccion/noticias/index.php?idnt=4282
Áreas implicadas Secretaria de cultura y turismo. Secretaria de movilidad
Valoración 2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
COOPERACIÓN EN TURISMO SOSTENIBLE
La construcción de alianzas por la sostenibilidad turística.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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17.2. Capacidad de promover y facilitar el intercambio de buenas prácticas y conocimientos tanto en el mismo destino como con experiencias externas, que permitan inspirar la replicación de casos de éxito en el turismo sostenible local.
Pregunta 17.2.1. ¿Se promueve y facilita el intercambio de buenas prácticas y conocimientos tanto en el propio destino como con
experiencias externas, que permitan inspirar la repetición dichos casos de éxito en materia de turismo sostenible?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Con Indonesia (Avistamiento y manejo de Aves). El embajador de Indonesia en Colombia, Priyo Iswanto, confirmó que el mencionado país asiático participará en la tercera edición del Festival de Aves de Ibagué, evento que se realizó en octubre y el objetivo fue incentivar el turismo en la capital del Tolima. Evidencia
- http://www.ibague.gov.co/portal/seccion/noticias/index.php?idnt=3354
Áreas implicadas Secretaria de Cultura, turismo (con el apoyo de Desarrollo Rural, Cortolima, Apoyo a la gestión).
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
COOPERACIÓN EN TURISMO SOSTENIBLE
La construcción de alianzas por la sostenibilidad turística.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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17.3. Existencia de iniciativas de cooperación con instituciones académicas, desarrolladores u otras instituciones, ya sean acuerdos públicos o privados, para favorecer la innovación en el desarrollo sostenible del turismo en todos los ámbitos, incluyendo la gestión y la valoración del
conocimiento como recurso turístico.
Pregunta 17.3.1 ¿Se desarrollan iniciativas de cooperación entre entidades e Instituciones, ya sean acuerdos públicos o privados,
para favorecer la innovación en el desarrollo sostenible del turismo en todos sus ámbitos?
Acciones llevadas a cabo por el destino
+ Evidencias
Las iniciativas realizadas por la administración municipal con la gestión de las secretarias de desarrollo rural, Cultura y turismo, Apoyo a la gestión y la de Movilidad son las siguientes:
a) Municipio hacia una ciudad inteligente. (Cultura e innovación TIC) b) El gobierno municipal con FINDETER y (financiación gobierno francés) realizó la caracterización del sector
gastronómico y comercial de la zona turística del Cañón del Combeima (Postres y comida tradicional). c) Con la ciudad de Guanajuato existe un hermanamiento cultural para el intercambio de grupos artísticos. d) Con la Embajada de India – Agimsa, fortalecimiento en temas de negociación y resolución de conflictos. e) Con el Fondo de Cooperación chileno un acuerdo de cooperación para traer una delegación al festival folclórico y al
de cine. f) Con República Checa, invitado a temas culturales y comerciales. g) Cooperación académica, comercial y cultural con Suiza, China e India. h) Con Guatemala existe un tema de cooperación a la ruralidad, asociado a tema de intercambio de mercados
campesinos. i) Con el gobierno de la India está en proceso un proyecto piloto para alumbrado publicó LED. j) Con alianza francesa y Findeter de movilidad y espacio público. k) Con Swisscontact, coop para la capacitación técnica en construcción de viviendas.
Evidencias http://www.ibague.gov.co/portal/seccion/noticias/index.php?idnt=1435 Cultura e innovación TIC http://www.ibague.gov.co/portal/seccion/noticias/index.php?idnt=2821 Hermanamiento Guanajuato http://www.ibague.gov.co/portal/seccion/noticias/index.php?idnt=2431 Embajada de la India http://www.ibague.gov.co/portal/seccion/noticias/index.php?idnt=4335 Embajada Chilena http://alcaldiadeibague.gov.co/portal/seccion/noticias/index.php?idnt=1682 Republica Checa http://www.ibague.gov.co/portal/seccion/noticias/index.php?idnt=4326 Guatemala
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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Áreas implicadas Desarrollo Rural Apoyo a la gestión Movilidad
Valoración 2 El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
COMPRENSIÓN MUTUA, PAZ Y SEGURIDAD
COOPERACIÓN EN TURISMO SOSTENIBLE
La construcción de alianzas por la sostenibilidad turística.
Pregunta Valoración
17.1.1. ¿La Administración participa en el funcionamiento de redes, proyectos o alianzas globales y regionales para el turismo sostenible en cualquiera de sus facetas?
2
17.2.1. ¿Se promueve y facilita el intercambio de buenas prácticas y conocimientos tanto en el propio destino como con experiencias externas, que permitan inspirar la repetición dichos casos de éxito en materia de turismo sostenible?
2
17.3.1 ¿Se desarrollan iniciativas de cooperación entre entidades e Instituciones, ya sean acuerdos públicos o privados, para favorecer la innovación en el desarrollo sostenible del turismo en todos sus ámbitos?
2
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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INDICADORES Acciones llevadas a cabo por el destino + EVIDENCIAS
1.2.3. Contribución relativa del turismo a la economía del destino (% PIB)
No se cuenta con esta información
1.2.4. Gasto diario turista/día No se cuenta con esta información
1.2.5. Porcentaje de alimentos, bebidas bienes y servicios producidos localmente por las empresas turísticas del destino
No se cuenta con esta información
5.1.3. Porcentaje de hombres y mujeres empleados en el sector turístico
COTELCO En el sector hotelero se cuenta con un porcentaje de 46% Mujeres VS 56% hombres. Fuente de información portal hotelero. Evidencia: Fuente de información portal hotelero.
5.1.4. Porcentaje de empresas turísticas, donde la posición de gerente general está en manos de una mujer
Cámara de Comercio Se realiza el programa llamado "Mujeres Eco", donde se busca empoderar a la mujer empresarialmente a través de capacitación. Evidencia: Se adjunta fotografías del programa "Mujeres Eco"
6.2.4. Porcentaje de empresas turísticas que han adoptado medidas para reducir el consumo de agua
Cámara de Comercio Para la jurisdicción de la Cámara de Comercio en Ibagué hay prestadores turísticos que deben implementar las normas de turismo sostenible y por lo tanto, deben estas adoptar medidas para reducir el consumo de agua. Se evidencia documento con los establecimientos prestadores turísticos que actualmente cuentan con el registro nacional de turismo
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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RNT, los cuales se comprometen mediante una política de sostenibilidad con el ahorro del consumo de agua. Evidencia: Se adjunta documento, RNT ACTIVOS
6.2.5. Porcentaje de empresas turísticas utilizando agua reciclada
Cámara de Comercio Para la jurisdicción de la Cámara en Ibagué hay 302 prestadores turísticos que deben implementar las normas de turismo sostenible y por lo tanto deben estar realizando agua reciclada. Se evidencia documento con los establecimientos prestadores turísticos que actualmente cuentan con el registro nacional de turismo RNT, los cuales se comprometen a reciclar agua. Evidencia: Se adjunta documento, RNT ACTIVOS
6.3.2. Consumo de agua por noche del turista en comparación con el consumo de agua en general de la población residente por noche
No se cuenta con esta información.
7.1.3. Porcentaje de la cantidad anual de energía consumida a partir de fuentes renovables (MWh) en comparación con el consumo total de energía a nivel de destino por año
Esta información se puede verificar en el informe de gestión 2016, página 24. El pasado 27 de septiembre de 2017, Enertolima estrena Primera Estación de Carga con Energía Solar en Ibagué. Evidencia: Se adjunta el documento, Comunicado de Progreso 2016 y link de plataforma www.enertolima.com http://www.enertolima.com/index.php/prensa/noticias/enertolima-estrena-primera-estacion-de-carga-con-energia-solar-en-ibague
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
150
7.3.2. Consumo de energía por noche del turista en comparación con el consumo general de energía de la población residente por noche
COTELCO La gran mayoría de hoteles realiza campañas para uso adecuado de la energía y esto minimiza el consumo de la misma. La estadística aún no está caracterizada por consumo por noche del turista. Evidencia: Se adjunta archivo - Monitoreo de agua y energía Hotel Eco Star Enertolima Esta información es competencia de cada establecimiento Evidencia: Se adjunta archivo - Monitoreo de agua y energía Hotel Eco Star
7.3.3. Porcentaje de empresas turísticas que toman medidas para reducir el consumo de energía
COTELCO Teniendo en cuenta las estadísticas de formalidad en el sector se puede decir que es el % de la formalidad el cual representa un 30% Vs el 70% de informalidad. Evidencia: No se cuenta con evidencia para este requisito.
8.3.2. Empleo turístico directo como porcentaje del empleo total en el destino (número de puestos de trabajo)
3,010 Empleos directos en el capítulo Tolima y Alto Magdalena / Temporales 10%, en conclusión 348 empleos directos. Ver boletín de empleo sector turismo Evidencia: Se adjunta links de evidencia http://www.COTELCO.org/Publicaciones
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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8.3.3. Porcentaje de puestos de trabajo temporal en el turismo (sujetos a estacionalidad) (número de puestos de trabajo)
3,010 Empleos directos en el capítulo Tolima y Alto Magdalena / Temporales 10%, en conclusión 348 empleos directos. Ver boletín de empleo sector turismo Evidencia: Se adjunta links de evidencia http://www.COTELCO.org/Publicaciones
10.2.2. Porcentaje de habitaciones en establecimientos de alojamiento comerciales accesibles para personas con discapacidades
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
10.2.3. Porcentaje de establecimientos de alojamiento comerciales participantes en esquemas de información de accesibilidad reconocidos
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
10.2.4. Porcentaje del transporte público que es accesible para personas con discapacidad y con requisitos de acceso específicos
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
10.2.5. Porcentaje de atracciones turísticas que son accesibles a las personas con discapacidad y/o que participan en esquemas de información de accesibilidad reconocidos
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
11.1.4.Número de pernoctaciones de turistas al mes
COTELCO. 1,426 Turistas promedio al mes. Evidencias: Información que reposa en el portal hotelero de COTELCO, información clasificada.
11.1.5.Número de “visitantes de un día” al mes COTELCO.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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Fines de semana 3000 pax aprox. Evidencias: Información que reposa en el portal hotelero de COTELCO, información clasificada.
11.1.6. Duración media de la estancia de los turistas (noches)
COTELCO. 2, 3 noches de estancia de los turistas en la ciudad. Evidencias: Información que reposa en el portal hotelero de COTELCO, información clasificada.
11.1.7. Tasa de ocupación en los alojamientos comerciales por mes y el promedio del año
COTELCO. Evidencias: Información que reposa en el portal hotelero de COTELCO, información clasificada.
11.1.8. Número de turistas / visitantes por cada 100 habitantes
Actualmente no se trabaja desde la administración en este aspecto. COTELCO.
11.1.9. Número de camas disponibles en los establecimientos de alojamiento comercial por cada 100 habitantes
70 camas. Evidencias: Información que reposa en el portal hotelero de COTELCO, información clasificada. COTELCO.
11.1.10. Número de segundas viviendas por cada 100 viviendas Actualmente no se trabaja desde la administración en este aspecto
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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11.1.11. Porcentaje de alojamientos de turismo e infraestructuras que se encuentra en "zonas vulnerables"
La secretaría de Planeación no cuenta con esta información.
11.2.4. Porcentaje de eventos del destino que se centra en la cultura local/tradicional y el patrimonio
A esta pregunta no se asigna interlocutor por lo tanto no hay evidencia
12.2.2. Porcentaje de empresas turísticas que separan los diferentes tipos de residuos
No hay cultura de reciclaje en la ciudad y tampoco proyectos empresariales que jalonen la iniciativa. Posible acción de mejora sugerida: Sinergia COTELCO, Ibagué Limpia y Compensar (Actualmente tiene un proyecto de compostaje lúdico que se puede replicar en hoteles de la ciudad). COTELCO cuenta con 82 hoteles afiliados en el departamento del Tolima., que cumplen con la norma NTS. Problemas: Informalidad del 60 a 70%. No se cumple con un proceso de recolección de residuos sólidos a pesar de que se exige. Alto índice de rotación del personal en el sector hotelero. Limitantes: Dificultad de comercialización de artesanías locales por exigencia de requisitos legales a los artesanos. Oportunidades: Interés por buscar una sinergia para realizar compostaje donde participen hoteles y restaurantes.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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Creación de una asociación artesanal para ayudar a los artesanos a comercializar sus artesanías. Recursos: Existe un Sistema de información hotelero (Ayuda a la toma de decisiones) y presenta indicadores sobre ocupación, valor de ventas, etc. Permite identificar la ocupación en determinadas fechas especiales, por ejemplo aquellas relacionadas con el festival folclórico.
12.4.3. Producción de residuos por noche del turista en comparación con la producción de residuos en general de la población por persona (kg)
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
12.4.4. Porcentaje del total de residuos reciclados por turista en comparación con el total de residuos reciclados por habitante por año
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
13.1.4. Porcentaje de empresas turísticas que participan en estrategias de mitigación del cambio climático - tales como: CO2 offset, sistemas de baja energía, etc.- y que dan respuestas y acciones de 'adaptación'
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
13.2.2. Porcentaje de turistas y visitantes del día que usan diferentes modos de transporte para llegar al destino
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto Secretaria de Tránsito y transporte.
13.2.3. Porcentaje de turistas y "visitantes de un día" que usan los servicios de transporte local /de movilidad blanda/ públicos para desplazarse al destino
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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13.2.4. Promedio de viaje (km) realizado por los turistas y visitantes de un día desde su casa hasta el destino
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
13.2.5. Huella de carbono promedia de los turistas y visitantes del día viajando desde su casa hasta el destino
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
14.1.5. Porcentaje de aguas residuales del destino tratado al menos a nivel secundario antes de la descarga
Se tiene una insuficiente capacidad operativa de las plantas de tratamiento, ya que solo se trata el 13% de los 1.454,48 l/s de aguas residuales generadas; sumado a esto el municipio no cuenta con un Plan de Saneamiento y Manejo de Vertimientos -PSMV- eficiente, que dé solución definitiva a corto, mediano y largo plazo en la recolección, tratamiento y disposición final de las aguas residuales de la ciudad. Evidencias Plan de desarrollo 2016 - 2019 Página 131 Construir 5 colectores de aguas residuales Convenio interadministrativo (IBAL, CORTOLIMA, ALCALDIA DE IBAGUE) Certificaciones de avance de proyectos
15.4.2. Porcentaje de empresas locales del sector turístico que apoyan activamente la protección, conservación y manejo de la biodiversidad y de los paisajes locales
82 afiliados brindando cumplimiento a la NTS TS promoviendo y protegiendo la biodiversidad del destino. 100% de los afiliados (82 Establecimientos) implementa el programa de Gestión de la biodiversidad Evidencia: Programa de gestión de la biodiversidad.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
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16.4.4. Porcentaje de empresas turísticas / establecimientos en el destino que dispongan de una certificación/etiquetado voluntario medioambiental/ de calidad/ de sostenibilidad y/o de Responsabilidad Social Corporativa
COTELCO De los establecimientos de alojamiento y hospedaje el 9.12% cuentan con una certificación, Agencias de viaje el 9.33%. http://www.certificacioncalidadturistica.com.co/news/home2
16.5.3. Porcentaje de turistas y “visitantes de un día” que están satisfechos con su experiencia general en el destino
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
16.5.4. Porcentaje de visitantes que repiten/regresan (dentro de los 5 años siguientes)
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
16.5.5. Porcentaje de residentes que están satisfechos con el turismo en el destino (por mes / temporada)
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
16.5.6. Porcentaje de turistas que registran una queja con la policía
Policía de turismo. A la fecha la Policía Nacional cuenta con canales de atención para que el ciudadano pueda acceder y reportar situaciones que se puedan presentar durante la visita al destino así: Líneas de emergencia. 123 Atención y Emergencia 165 Antisecuestro y Antiextorsión 166 Transparencia Institucional 155 Atención a Mujeres #767 Seguridad vial 018000919621 Línea antiterrorista Así mismo se cuenta con atención al ciudadano las 24 horas donde pueden generar sus peticiones, quejas y reclamos, denuncias, reportar delitos entre otros.
0 Incumplimiento: No se cumple el requisito, por tanto, será objeto de una acción de cumplimiento
2 Cumplimiento: El requisito se cumple, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
C Condicionado: El requisito se encuentra en proceso de ser cumplido, pudiendo ser objeto de una acción de mejora
1 Cumplimiento parcial: El requisito se cumple de forma parcial, pudiendo ser objeto de una acción de cumplimiento NA No aplica: El requisito no aplica
157
Evidencias: Se adjunta link de la página de denuncias de la policía nacional.
16.5.7. Porcentaje de residentes que están satisfechos con los impactos del turismo sobre la identidad del destino
Actualmente no se trabaja en el destino en este aspecto
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6. El nuevo Modelo Turístico de Ibagué. Conclusiones.
Desde la administración de Ibagué viene haciéndose un trabajo en materia turística que puede calificarse de responsable. Tanto en la parte urbana en general, como en sector rural en particular, existe una trayectoria en distintas políticas con un claro compromiso ambiental y social pero que necesariamente hay que mejorar. Por otra parte, desde la iniciativa privada, la innovación y la diferenciación se han basado en muchas ocasiones en el respeto a las tradiciones, el entorno y la búsqueda de preservar las esencias del departamento y el municipio. Por todo ello, Ibagué puede ser claramente un destino propicio para obtener la certificación Biosphere Destination. El trabajo que va a suponer este proceso, va a ser de gran utilidad para ordenar prioridades y marcar una estrategia clara, integral y coordinada de acciones de cumplimiento y de mejora, que consoliden este destino como un destino conocido y reconocido por su compromiso con el desarrollo local sostenible. Esto supondrá la generación de nuevas ideas e iniciativas gestadas en el seno de la participación de todos los entes implicados. Es decir, administración pública, sector privado, entes descentralizados, gremios, ciudadanía, tejido asociativo, etc., colaborarán para ir asumiendo los retos y oportunidades que devendrán del turismo. Sintiéndose parte activa para la búsqueda de soluciones y beneficios de todas las partes.
7. Anexos
