Menores y móviles: Usos, riesgos y controles parentales
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Menores y móvilesMenores y móviles
Usos, riesgos y controles parentalesUsos, riesgos y controles parentales
José María Gómez HidalgoJosé María Gómez Hidalgo
Director de I+D, OptenetDirector de I+D, Optenet19 de Abril de 201319 de Abril de 2013
Este trabajo está enmarcado en el proyecto PROTECCIÓN DE USUARIOS MENORES DE EDAD DE TELEFONÍA MÓVIL INTELIGENTE (P2012 UEM14), dirigido por Joaquin Perez y financiado por la
Universidad Europea de Madrid
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Presentación
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
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Presentación
Los teléfonos móviles actuales son dispositivos de avanzada tecnología
Los menores van varios pasos por delante de sus tutores
Los riesgos a que se exponen se han incrementado notablemente
Los controles parentales actuales son insuficientes
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
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Menores y móviles
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
05/22/13 5
Móviles y Smartphones
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
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Móviles y smartphones
La pantalla
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
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Móviles y smartphones
La conexión
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
3G
WAP
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Móviles y smartphones
La cámara
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
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Móviles y smartphones
Los mercados de aplicaciones y contenidos
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
05/22/13 10
El parque de móviles
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
19/04/2013 11
El parque de móviles
Parque de móviles
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
2012
19/04/2013 12
El parque de móviles
Parque de móviles
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
2011
05/22/13 13
¿Cómo usan los móviles los menores?
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
19/04/2013 14
Uso de los móviles
Uso de los móviles
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
2009
19/04/2013 15
Uso de los móviles
Uso de los móviles
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
2011
19/04/2013 16
Uso de los móviles
Uso de los móviles
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
2011
19/04/2013 17
Uso de los móviles
Uso de los móviles
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
2013Adultos y menores
19/04/2013 18
Uso de los móviles
Uso de los móviles
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
2012Adultos y menores
Varias veces al día
Todos o casi todos los días
Varias veces a la semana
Varias veces al mes
Con menor frecuencia
0 10 20 30 40 50 60 70
Fuente: Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación, 15ª encuesta a usuarios de Internet, noviembre-diciembre 2012
Acceso a Internet en el móvil
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Uso de los móviles
Uso de los móviles
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
2012Adultos y menores
19/04/2013 20
Uso de los móviles
Uso de los móviles
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
2012Adultos y menores
Fuente: Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación, 15ª encuesta a usuarios de Internet, noviembre-diciembre 2012
Servicios de mensajería utilizados
Facebook Mess
Skype
Windows Mess
Google Talk
Tuenti Chat
Blackberry Mess
Yahoo Mess
Pidgin
Line
AOL Mess
Otros
No uso
0 10 20 30 40 50 60 70 80
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Riesgos
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
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Riesgos
Categorías de riesgos– Acoso sexual (grooming)Acoso sexual (grooming)– Acoso escolar (bullying)Acoso escolar (bullying)– Mensajes sexuales (sexting)Mensajes sexuales (sexting)– Relacionados con los contenidosRelacionados con los contenidos– Relacionados con la adicciónRelacionados con la adicción– Tradicionales (spam, phishing, virus, etc.)Tradicionales (spam, phishing, virus, etc.)– Relacionados con la privacidadRelacionados con la privacidad– Relacionados con el entorno físicoRelacionados con el entorno físico
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
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Riesgos
Estudios analizados– [Bringue09] Xavier Bringué, Charo Sádaba, 2009. [Bringue09] Xavier Bringué, Charo Sádaba, 2009. La Generación Interactiva en España. Niños La Generación Interactiva en España. Niños
y adolescentes ante las Pantallasy adolescentes ante las Pantallas. Editorial Ariel - Fundación Telefónica.. Editorial Ariel - Fundación Telefónica.– [Garmendia11] Maialen Garmendia, Carmelo Garitaonandia, Gemma Martínez, Miguel Ángel [Garmendia11] Maialen Garmendia, Carmelo Garitaonandia, Gemma Martínez, Miguel Ángel
Casado, 2011. Casado, 2011. Riesgos y seguridad en internet: Los menores españoles en el contexto Riesgos y seguridad en internet: Los menores españoles en el contexto europeoeuropeo. Informe realizado en el marco del Proyecto EU Kids Online.. Informe realizado en el marco del Proyecto EU Kids Online.
– [Inteco11] Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO), France Telecom [Inteco11] Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO), France Telecom España (Orange), 2011. España (Orange), 2011. Estudio sobre hábitos seguros en el uso de smartphones por los Estudio sobre hábitos seguros en el uso de smartphones por los niños y adolescentes españolesniños y adolescentes españoles..
– [Inteco12] Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO), 2012. [Inteco12] Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO), 2012. Estudio sobre Estudio sobre seguridad en dispositivos móviles y smartphones, 2º cuatrimestre de 2011 (7ª oleada)seguridad en dispositivos móviles y smartphones, 2º cuatrimestre de 2011 (7ª oleada). . Informe elaborado por el Observatorio de la Seguridad de la Información del INTECO.Informe elaborado por el Observatorio de la Seguridad de la Información del INTECO.
– [Lenhart10] Amanda Lenhart, Rich Ling, Scott Campbell, Kristen Purcell, 2012. [Lenhart10] Amanda Lenhart, Rich Ling, Scott Campbell, Kristen Purcell, 2012. Teens and Mobile Teens and Mobile PhonesPhones. Estudio elaborado por el Pew Research Center’s Internet & American Life Project.. Estudio elaborado por el Pew Research Center’s Internet & American Life Project.
– [Protegeles05] Protégeles, 2005. [Protegeles05] Protégeles, 2005. Seguridad infantil y costumbres de los menores en el Seguridad infantil y costumbres de los menores en el empleo de la telefonía móvilempleo de la telefonía móvil. Estudio elaborado por la ONG Protégeles para el Defensor del . Estudio elaborado por la ONG Protégeles para el Defensor del Menor de la Comunidad de Madrid.Menor de la Comunidad de Madrid.
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
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Riesgos
Acoso sexual (grooming)
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
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Riesgos
Acoso sexual (grooming)
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
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Riesgos
Acoso escolar (bullying)
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
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Riesgos
Acoso escolar (bullying): Amanda Todd
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
http://youtu.be/NaVoR51D1sU
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Riesgos
Acoso escolar (bullying)
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
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Riesgos
Mensajes sexuales (sexting)
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
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Riesgos
Mensajes sexuales (sexting)
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
19/04/2013 31
Riesgos
Acceso a contenidos inapropiados
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
19/04/2013 32
Riesgos
Acceso a contenidos inapropiados
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
19/04/2013 33
Riesgos
Acceso a contenidos inapropiados
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
19/04/2013 34
Riesgos
Acceso a contenidos inapropiados
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
19/04/2013 35
Riesgos
Adicción
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
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Riesgos
Adicción
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
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Riesgos
Riesgos tradicionales: virus, spam, phishing
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
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Riesgos
Riesgos tradicionales: virus, spam, phishing
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
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Riesgos
Riesgos para la privacidad
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
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Riesgos
Riesgos para la privacidad
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
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Riesgos
Riesgos relacionados con el entorno físico
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
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Riesgos
Riesgos relacionados con el entorno físico
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Riesgos
Muchos fenómenos están interrelacionados– Sexting, grooming, bullying...Sexting, grooming, bullying...
La incidencia– La noticias distorsionan la percepción sobre la La noticias distorsionan la percepción sobre la
incidencia de los peligrosincidencia de los peligros– La incidencia real es mucho menor que la alarma socialLa incidencia real es mucho menor que la alarma social
Pero– En muchos casos, las consecuencias para los menores En muchos casos, las consecuencias para los menores
y sus familiares son irreparablesy sus familiares son irreparables
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
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Recomendaciones
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
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Recomendaciones
Recomendaciones para los padres, tutores y educadores– Sensibilización y educaciónSensibilización y educación– Definir normas de usoDefinir normas de uso
● Horarios, lugares, funciones, contactos, aplicaciones y Horarios, lugares, funciones, contactos, aplicaciones y prácticas de seguridadprácticas de seguridad
– Supervisión manual - “navegar con el menor”Supervisión manual - “navegar con el menor”– Herramientas tecnológicas como Herramientas tecnológicas como complementocomplemento
Principal problema – la brecha digital / tecnológica
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
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Recomendaciones
Recomendaciones para los menores (I)1.1.Habilitar el bloqueo con contraseñaHabilitar el bloqueo con contraseña2.2.Desactivar la características que pueden usarse sin Desactivar la características que pueden usarse sin
introducir contraseñaintroducir contraseña● Previsualización de mensajes, notificaciones, etc.Previsualización de mensajes, notificaciones, etc.
3.3.Desactivar fallos inherentes al propio diseño del móvilDesactivar fallos inherentes al propio diseño del móvil● Desactivar el geoetiquetado de fotosDesactivar el geoetiquetado de fotos● Borrar periódicamente la cache de texto para que no Borrar periódicamente la cache de texto para que no
guarde datos privados, etc.guarde datos privados, etc.
4.4.Borrar los datos antes de devolver, reparar o revender Borrar los datos antes de devolver, reparar o revender el móvilel móvil
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
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Recomendaciones
Recomendaciones para los menores (II)5.5.Actualizar el firmware con regularidadActualizar el firmware con regularidad6.6.No realizar un “jailbreak” del móvilNo realizar un “jailbreak” del móvil7.7.Activar opciones de seguridad y de privacidad del Activar opciones de seguridad y de privacidad del
navegadornavegador● Safari en un IPhone: bloqueo de popups, etc.Safari en un IPhone: bloqueo de popups, etc.
8.8.Usar las conexiones con seguridadUsar las conexiones con seguridad● No activar Bluetooth o la WIFI cuando no sean No activar Bluetooth o la WIFI cuando no sean
necesariosnecesarios● No almacenar las redes usadas, etc.No almacenar las redes usadas, etc.
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Recomendaciones
Recomendaciones para los menores (III)9.9.Activar las restricciones de bloqueo de aplicaciones y Activar las restricciones de bloqueo de aplicaciones y
de sensores inherentes al móvilde sensores inherentes al móvil10.10.Instalar o activar un servicio de localización por Instalar o activar un servicio de localización por
extravío o roboextravío o robo11.11.Controlar el gasto realizado en el móvilControlar el gasto realizado en el móvil
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Recomendaciones
Recomendaciones para los menores (IV)12.12.No fotografiar a nadie sin autorizaciónNo fotografiar a nadie sin autorización13.13.No compartir fotos propias, y menos aún sin ropaNo compartir fotos propias, y menos aún sin ropa14.14.No compartir fotos de terceros sin autorizaciónNo compartir fotos de terceros sin autorización15.15.No amenazar, calumniar ni injuriarNo amenazar, calumniar ni injuriar16.16.No contactar con extraños, ni compartir datos No contactar con extraños, ni compartir datos
personales (especialmente el número de móvil)personales (especialmente el número de móvil)
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Controles parentales
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Los controles parentales
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Los controles parentales
Los controles parentales– Programas originados para proteger a los menores de Programas originados para proteger a los menores de
los peligros potenciales de Internetlos peligros potenciales de Internet– Inicialmente, filtros de contenidos (“Internet is for porn”)Inicialmente, filtros de contenidos (“Internet is for porn”)– Han evolucionado con las tecnologías de comunicaciónHan evolucionado con las tecnologías de comunicación
● Categorías, mensajería instantanea, reporting, etc.Categorías, mensajería instantanea, reporting, etc.● Y ahora, en móviles y tabletsY ahora, en móviles y tablets
– No cabe esperar que tengan una efectividad del 100%No cabe esperar que tengan una efectividad del 100%● E.g. precisión, sobrebloqueoE.g. precisión, sobrebloqueo
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Evaluación
Menores y móviles: usos, riesgos y controles parentales
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Evaluaciones realizadas
La evaluación más rigurosa ha sido realizada en el proyecto SIP BENCH II– Controles parentales en PCs, móviles, consolasControles parentales en PCs, móviles, consolas– Análisis del 4 ciclo (verano 2012)Análisis del 4 ciclo (verano 2012)
Características– Definición de control parental genérica y orientada Definición de control parental genérica y orientada
especialmente a PCsespecialmente a PCs– Cobertura de la evaluación limitada en términos de Cobertura de la evaluación limitada en términos de
sistemas operativos (IOS y Android)sistemas operativos (IOS y Android)– Criterios de evaluación también claramente orientados a la Criterios de evaluación también claramente orientados a la
evaluación sobre PCevaluación sobre PC● Algunos de ellos tienen sentido limitado sobre un móvilAlgunos de ellos tienen sentido limitado sobre un móvil
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Evaluaciones realizadas
SIP BENCH II – aspectos evaluados– FuncionalidadFuncionalidad
● ¿Posee las funciones consideradas como necesarias?¿Posee las funciones consideradas como necesarias?– EficaciaEficacia
● ¿Bloquea las páginas peligrosas?¿Bloquea las páginas peligrosas?● ¿Permite el acceso a páginas no peligrosas?¿Permite el acceso a páginas no peligrosas?
– UsabilidadUsabilidad● ¿Es fácil de instalar, configurar y usar?¿Es fácil de instalar, configurar y usar?
– SeguridadSeguridad● ¿Es posible o no desactivar o evitar el filtrado?¿Es posible o no desactivar o evitar el filtrado?
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Evaluaciones realizadas
SIP BENCH II – resultados – verano 2012
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Evaluaciones realizadas
SIP BENCH II – Conclusiones– Muy pocas herramientasMuy pocas herramientas capaces de filtrar los contenidos Web capaces de filtrar los contenidos Web– Funcionalidades limitadasFuncionalidades limitadas en comparación con las en comparación con las
herramientas disponibles para PCsherramientas disponibles para PCs– Casi todas permiten Casi todas permiten personalizar los temaspersonalizar los temas a filtrar a filtrar– Ninguna permite configurar Ninguna permite configurar listas negras o blancaslistas negras o blancas de de
palabras clavepalabras clave– Todas permiten la Todas permiten la gestión remotagestión remota del control parental del control parental– En En protocolos y aplicacionesprotocolos y aplicaciones, ofrecen funcionalidades muy , ofrecen funcionalidades muy
limitadaslimitadas● Especialmente respecto a Skype, Microsoft Live Messenger y Especialmente respecto a Skype, Microsoft Live Messenger y
streamingstreaming
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¿Preguntas?
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