Merca Especial

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KondineroEs una empresa que se dedica a otorgar crditos con descuentos va nomina, sin buro de crdito, con tasa y pagos fijos para empleados sindicalizados. Cuenta con una sucursal en Mexicali, Baja California, ubicada en Calzada de las Amricas, Colonia Compuertas. Inici operaciones en el 2006.

MisinSomos una empresa financiera lder que ofrece crditos diseados para satisfacer las necesidades financieras de nuestros clientes, manejada por personal debidamente capacitado para brindarle un servicio rpido, sencillo y con un trato amable, as como tambin con elevados estndares ticos que contribuyen al desarrollo de la empresa en general. VisinDuplicar nuestros crditos en un plazo de 5 aos, maximizando nuestros crditos a los ciudadanos mexicanos comprometindonos a manejar las mejores opciones de crdito para los beneficios de nuestros clientes y accionistas.

Objetivos Abrir cuatro sucursales ms en Mexicali para 2016. Ampliar por ao alguno de nuestros servicios como ahorros, e implementar un sistema de seguridad y proteccin para brindarles a nuestros clientes seguridad. No hacer esperar a los clientes en la fila por ms de diez minutos, si no se depositar un monto de dinero determinado en la cuenta del cliente.

FODAFORTALEZAS Personal altamente capacitado. Presencia nacional. Cobro de su crdito en un mximo de 48 horas. Liquidez inmediata.

OPORTUNIDADES La desregulacin de la banca. El creciente endeudamiento del cliente (crisis econmica). Un aumento en el nmero de bancos. Un aumento de la oferta monetaria. Las bajas tasas de crdito establecidas por el gobierno. Incremento en los saldos de las cuentas corrientes de los clientes.

DEBILIDADES Falta de planificacin. Descripcin de funciones poco clara. Falta de medidas de control adecuada.AMENAZAS Se termine el convenio con alguna de las dependencias con las que est afiliada. Que la competencia haga convenios con instituciones de las cuales no estamos afiliados. Incertidumbre por nuevas legislaciones que se puedan dictar en un futuro. Declive de la economa en el futuro. Excesivo endeudamiento de los clientes, que en algn momento podran quedar en posicin de no pago.

Organigrama de la financiera KondineroGerente generalSecretariaContabilidadCrdito y cobranzaSubgerente RRHHSubgerenteContabilidadSubgerente MercadotecniaSupervisor de ventasVendedoresRecursos HumanosAsesora Jurdica

EstrategiasExpansin de sucursales: Realizar un plan de expansin: realizar un plan detallado de estrategias de crecimiento, la inversin requerida, proyeccin de las ventas y egresos que se van a generar con la expansin del negocio, productos y servicios necesarios. Anlisis de los costos que se generaran: costos estructurales (renta o construccin, contratacin de personal, marketing etc.) Anlisis geogrfico y territorial: el lugar que se escoja para abrir la nueva sucursal debe responder a las caractersticas de nuestro servicio (estudio de mercado). Personal: Que personal estar a cargo de la nueva sucursal, contratacin de gente nueva o destinaras a la gente que trabaja contigo y ya est capacitada.Ampliar servicios: Anlisis de los clientes frecuentes: identificar que clientes estarn dispuestos a adquirir un nuevo servicio. Incrementar la lista de clientes: atraer a nuevos clientes por medio de los nuevos servicios que se proporcionarn. Personal: contratar informticos que le proporcionen la seguridad adecuada a la cuenta de cada cliente.No hacer esperar a los clientes y recompensarlos monetariamente: Disminuir costos: con la reduccin de costos se tendr un margen para recompensar a los clientes. Anlisis del historial de ventas (crditos): cubrir el nmero de clientes con el nmero de trabajadores necesarios. Capacitar personal: preparar al personal para que sea ms eficaz al momento de atender a los clientes.