MERCHANDISING

1.Presentación

2.Rotación

3.Beneficio

4.Valoración del producto ante el distribuidor y el consumidor.

5.Ayuda de un producto en autoservicios

6.Mejores condiciones materiales y psicológicas

7.Sustituye la presentación pasiva del producto o del servicio

8.Merchandising es el  Marketing del punto de venta

DEFINICIONES DE MERCHANDISING

PROCESO DEL MERCHANDISING

OBJETIVO DEL MERCHANDISING1.Mayor demanda

2.Mayor rotación

3.Mayor utilidad

4.Mayor eficiencia

5.Mayor frecuencia de compra

6.Mayor estímulos físicos y mentales que guíe la conducta de compra

7.Mejores técnicas de exhibición y promoción.

Merchandising obtiene decisiones del consumidor en el punto de venta, mediante la exhibición del producto resaltamos sus atributos y atracción.

En general, comienza con el diseño del producto y termina con la presentación del producto en el lugar de venta.

IMPORTANCIA DEL MERCHANDISING

MERCHANDISING CATEGORIAS

•Punto de venta•Góndolas

•Exhibición

•Marca

•Visual

•Color

•Iluminación

•Escaparates

•Internet

MERCHANDISING DE PUNTO DE VENTA

1.De importancia para el distribuidor

2.Rentabilizar al máximo cada metro

cuadrado de la superficie de venta

3."Todo lo que se ve se

vende, todo lo que se coge se

compra. "

MERCHANDISING DE PUNTO DE VENTA

•Las góndolas sobre las que se presentan los productos (altura de 1,80 metros) tienen seis estanterías).

•Las estanterías (entrepaños) más altas y más bajas son de menor valor y ventas

•Las del medio, se ven mejor, más accesibles a la mano, son la mejor situación de casi la totalidad de los productos

•Las cabeceras de góndola suelen utilizarse en promociones y ofertas

•La estantería más baja sirve para productos de consumo diario

•Puntos calientes o frios (mayor o menor rotación

productos)•Zonas de atracción alta o baja

TIPO DE EXHIBICIÓN

1.Vertical

2.Horizontal

3.Bloque

4.Por familias de producto

5.Por características similares de

uso.

GÓNDOLA - PERCHA

TECNICAS DE EXHIBICION

1. Generar atracción

2. El área del punto de venta

3.Posición del producto en la góndola

4.Las formas de apilación

5.Accesorios gráficos y físicos (display, exhibidores, etc.)

TECNICAS DE EXHIBICION

•Degustaciones

•Sugerencias y explicaciones

personales

•Ofertas de regalo

•Regalos publicitarios

•Presencia de bellas promotores

•Sorteos de premios, etc.

TECNICAS DE EXHIBICION Merchandiser - percheo

•No es un vendedor.•Promueve las ventas•Gestiona el lineal•Realiza animación, degustación y

demos.•Debe conseguir apertura del

distribuidor

MERCHANDISING DE MARCA

Lo realiza la empresa productora al interior de cada punto de venta

•Promociones

•Degustaciones

•Dispensadores

•Colgantes

•Material para llamar la atención del cliente.

MERCHANDISING DE MARCA promociones

1. Comunicar la existencia del producto Informar

2. Comunicar sus características y ventajas persuadir

3. Comunicar las necesidades que satisface persuadir

A través de:

• Venta personal

• Publicidad

• Relaciones públicas y Promoción de ventas

Resultado: Creación de imagen

– Diferenciación

– Posicionamiento

MERCHANDISING VISUAL

1. Lograr la atención del comprador2.Sentimiento de abundancia3.Sentimiento de potencia4.Euforia de compra

5.Que unos productos ayuden a la venta de otros. 6. Que productos de mayor venta apoyen a

los de menor7.Reagrupar productos complementarios

Escaparate Abierto

Escaparate circular

Escaparate de Pared

Escaparate de Piso

Escaparate de esquina

Escaparate de Joyería

Escaparates Islas

Monocromático

Análogo

Complementarios

ROJO

•Despierta Interés

•Agudiza los sentidos

•Color Cálido

•Color que se acerca

ANARANJADO

•Color Cálido

•Color Sensual

•Color otoñal

•Color que se acerca

AZUL

•Frialdad y seriedad

•Tranquilidad

•Se aleja

•Color frío

VERDE

•Reposo

•Tranquilidad

•Color frío

PURPURA

•Dramatismo

•Misterio

•Frialdad en observador

AMARILLO

•Cálido

•Alegría•No Monocromático

•Se acerca

COLOR NEUTRO

•Blanco (frío)

•Negro (Triste o riqueza)

•Tostado

•Gris

•Emoción

ILUMINACION

MERCHANDISING EN INTERNET

MERCHANDISING EN INTERNET

Atención al cliente por email: cómodo, rápido. Se lo usa para destacarse de la competencia y fidelizar a los clientes.

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