merchandising cheverisimo
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NIVELES ESTRUCTURA DEL SURTIDO
DEPARTAMENTOS ALIMENTACION CONFECCION HIGIENE PERS
SECCIONES CONSERVAS PERFUMERIA ROPA HOMBRE
CATEGORIAS HIGIENE CONSERVAS LINEA CORPORAL VEGETALES SPORT
FAMILIAS PANTALON TOMATE GEL BAÑO
SUBFAMILIAS TOMATE PANTALON GEL FRITO VAQUERO DERMO
REFERENCIAS DOVE ZENU LEVIS 501
DIMENSIONES OBJETIVAS
COHERENCIA
ESENCIABILIDAD
AMPLITUD DEL SURTIDO
ANCHURA DEL SURTIDO
PROFUNDIDAD DEL SURTIDO
DIMENSIONES OBJETIVAS1. Amplitud del surtido: Viene determinada por el numero de
secciones de las que dispone un formato comercial
2. Anchura del surtido: Viene dada por el numero de categorías de productos, familias y subfamilias que contiene una sección
3. Profundidad del surtido: Mide el numero de referencias que posee una determinada familia o subfamilia de productos, por lo que vendrá dada por las diferentes marcas, modelos, tamaños, etc.
4. Coherencia del surtido: significa que las secciones o categorías que componen la estructura del surtido de una tienda, gocen de homogeneidad y complementariedad con respecto a las necesidades que satisface
5. Esenciabilidad del surtido: Grado de coincidencia entre el surtido que ofrece el establecimiento comercial y el surtido que espera la clientela clave
DIMENSIONES SUBJETIVAS
PERCEPCIONES
PERCEPCIONES
CALIDAD PERCIBIDA
GRADO DE COINCIDENCIA
VALOR AÑADIDO
EL ESCAPARATE
Es el principal vehículo de comunicación entre el comercio y su clientela, sintetizando y reflejando el estilo de la tienda.
El mejor vendedor (o el peor) las 24 horas Coercitivo y persuasivo Alineado con el formato comercial
Tipos:
1. Escaparates de prestigio: impacto visual y prestigio del establecimiento
2. Escaparates de temporada: se exponen al comienzo de una temporada sobre los productos de ésta
EL ESCAPARATE
Tipos:
3. Escaparates promocionales o de oferta: oportunidad de compra buscando mayor rotación de productos
4. Escaparates de precio: destacan ante todo el precio como motivo de compra
5. Escaparates de comerciales: productos que componen el surtido de la tienda con claro y directo mensaje de venta
ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL ESCAPARATE
1. LA PSICOLOGIA: atraer miradas, despertar interés, deseo, inducir al transeúnte a acceder al negocio
2. LA COMPOSICION: es el arte de ordenar los volúmenes en un espacio con armonía y gusto. Conducción de la mirada en forma lógica
3. LA CREATIVIDAD: acorde con el tipo de productos, fiel reflejo de la sociedad actual, cultura y valores
4. LA LINEA: diseño de formas, figuras y división de espacios
5. LA NATURALIDAD: mensaje fresco y sobrio
6. LA LUZ: da forma a la mercancía
7. EL COLOR: ejerce considerable influencia sobre el animo y los sentidos
8. LA MERCANCIA: los de mayor fuerza visual, evitar recargos, saturación, renovarlos, productos en campañas publicitaria
TRAZADO DE LA LINEA IMAGINARIA
1
2
3
4
5
6
LINEA HORIZONTAL
LINEA ASCENDENTE
LINEA DESCENDENTE
LINEA ASCENDENTE-DESCENDENTE
LINEA DESCENDENTE-ASCENDENTE
LINEAS COMBINADAS
TRAZADO DE LA LINEA IMAGINARIA
1. Linea horizontal: de izquierda a derecha en la misma linea
2. Linea ascendente: en la izquierda nivel inferior los pequeños y llamativos, al centro los de nivel intermedio y a la derecha en planos superiores los voluminosos
3. Linea descendente: de arriba abajo desde la izquierda
4. Linea ascendente-descendente: izquierda nivel inferior artículos pequeños y llamativos, en el centro en planos superiores artículos voluminosos y a la derecha plano inferior artículos pequeños
5. Linea descendente-ascendente: contrario del anterior: izquierda plano superior los voluminosos
6. Líneas combinadas: empezando en la izquierda con los artículos mas llamativos
TÉCNICA BASADAS EN EL PUNTO
1
2
3
4
5
PUNTO DOMINANTE
PUNTO CONCENTRICO
PUNTO EXTREMO
PUNTO ESCENICO
PUNTOS SEGMENTADOS
TÉCNICA BASADAS EN EL PUNTO
1. Punto dominante: se fundamenta en que las imágenes se leen de izquierda a derecha (carácter dominante corteza cerebral izquierda centro de escritura y lectura)
2. Punto concéntrico: respecto al perímetro del escaparate
3. Punto extremo: para productos de vanguardia, reuniendo los elementos en el lado extremo derecho
4. Punto escénico: volúmenes cercanos entre si o interpuestos armoniosamente con mucha luminosidad en el fondo para resaltar colorido de la mercancías expuestas
5. Puntos segmentados: consiste en dividir la vitrina en pequeños escaparates o nichos
TEMPERATURA DE LA VITRINA
ZONAFRIA
ZONATEMPLADA
ZONACALIENTE
A NIVEL VERTICAL
TEMPERATURA DE LA VITRINA
ZONAFRIA
ZONATEMPLADA
ZONACALIENTE
A NIVEL HORIZONTAL
LOCALIZACION ZONA CALIENTE
ZONA FRIA
ZONA CALIENTE
LOCALIZACION ZONA CALIENTE
ZONA FRIA
ZONA CALIENTE
LOCALIZACION ZONA CALIENTE
ZONA FRIA
ZONA CALIENTE
ZONA FRIA
ZONA CALIENTE
DISEÑO PARILLA
CAJAS
DISEÑO ASPIRADA
FUNCIÓN DE LOS TRES TIEMPOS
ARQUITECTURA
ZONA
TEMPLADA
PERMANENTE
ESTACIONAL
PROMOCIONAL
NIVELES DE PRESENTACION
1
2
3
4
NIVEL SUPERIOR O NIVEL DE CABEZA
NIVEL MEDIO SUPERIOR O NIVEL DE LOS OJOS
NIVEL MEDIO INFERIOR O NIVEL DE LAS MANOS
NIVEL INFERIOR O NIVEL DE LOS PIES
NIVEL SUPERIORNIVEL DE LA CABEZA
1
2
3
EL MENOS ACCESIBLE
LA SENSACION DE MAS CANTIDAD
LA RESERVA DE ALTA ROTACION
NIVEL DE PRESENTACION
NIVEL MEDIO-SUPERIORNIVEL DE LOS OJOS
1
2
3
EL MAS VENDEDOR
EL MAS VISIBLE
EL QUE ATRAPA LA MIRADA
EL QUE ATRAE Y RETIENE LA ATENCION4
NIVELES DE PRESENTACION
NIVEL MEDIO-INFERIORNIVEL DE LAS MANOS
1
2
EL MAS ACCESIBLE
ELQUE OFRECE EL PRODUCTO
NIVELES DE PRESENTACION
NIVEL INFERIORNIVEL DE LOS PIES
1
2
EL MENOS VISIBLE
EL MENOS VENDEDOR
NIVELES DE PRESENTACION
ROTACION DE PRODUCTOS
CABEZA
OJOS
MANOS
PIES
+ ROTACION
- ROTACION
- ROTACION
+ ROTACION
ESTRATEGIA DE IMPLANTACION
MARGEN COMERCIAL
CABEZA
OJOS
MANOS
PIES
- MARGEN
+ MARGEN
+ MARGEN
- MARGEN
ESTRATEGIA DE IMPLANTACION
LA COMPARACION
CABEZA
OJOS
MANOS
PIES
+ MARGEN
LIDER
+ MARGEN
ROTACION
ESTRATEGIA DE IMPLANTACION
LAS COMPRAS POR IMPULSO
CABEZA
OJOS
MANOS
PIES
+ PREVISTA
+ IMPULSO
+ IMPULSO
+ PREVISTA
ESTRATEGIA DE IMPLANTACION
LOS ARTICULOS IMAN O GANCHO
CABEZA
OJOS
MANOS
PIES
IMAN O GANCHO
IMAN O GANCHO
ESTRATEGIA DE IMPLANTACION
LA SEGURIDAD O COMODIDAD PARA EL CONSUMIDOR
CABEZA
OJOS
MANOS
PIES
- VOLUMINOSOS
+ VOLUMINOSOS
ESTRATEGIA DE IMPLANTACION
IMPLANTACION VERTICAL DE CATEGORIAS
CABEZA
OJOS
MANOS
PIES
CATEGORIA X
CATEGORIA X
CATEGORIA X
CATEGORIA X
IMPLANTACION VERTICAL
IMPLANTACION BI-VERTICAL DE CATEGORIAS
CABEZA
OJOS
MANOS
PIES
CATEGORIA X
CATEGORIA X
CATEGORIA Y
CATEGORIA Y
IMPLANTACION BI-VERTICAL
IMPLANTACION HORIZONTAL DE CATEGORIAS
CABEZA
OJOS
MANOS
PIES
CATEGORIA X
CATEGORIA Y
CATEGORIA Y
CATEGORIA Z
IMPLANTACION HORIZONTAL