Metodología de la Investigación II

UNIDAD 3

Recolección de los Datos

¿Qué implica la etapa de recolección de los datos?

Una vez que seleccionamos:• el diseño de investigación apropiado (probabilística, no

probabilística, estudio de casos) • de acuerdo al enfoque elegido (cualitativo, cuantitativo,

mixto),• problema de estudio e hipótesis, La siguiente etapa consiste en recolectar los datos

pertinentes sobre variables, sucesos, contextos, categorías, comunidad u objetos involucrados en la investigación.

Recolectar datos implica tres actividades estrechamente relacionadas

a) Seleccionar un instrumento o método de recolección de los datos entre los disponibles en el área de estudio en la cual se inserte nuestra investigación o “desarrollar uno”. Este instrumento debe ser válido y confiable, de lo contrario no podemos basarnos en sus resultados.

b) Aplicar ese instrumento o método para recolectar datos. Es decir, obtener observaciones, registros o mediciones de variables, sucesos, contextos, categorías u objetos que son de interés para nuestro estudio.

c) Preparar observaciones, registros y mediciones obtenidas para que se analicen correctamente.

• En el enfoque CUALITATIVO, los datos se recolectan en 2 etapas: * durante la inmersión inicial en el campo o contexto de estudio y

* en la recolección definitiva de los datos.

El procedimiento usual es aplicar un instrumento o método de recolección, cuya esencia sea también cualitativa; pero se podría tener algún elemento cuantitativo.

En un estudio CUANTITATIVO casi siempre se utiliza un instrumento que MIDA las variables de interés.

En el enfoque MIXTO se aplica un instrumento que contenga elementos cuantitativos y cualitativos

Medir:Significa “asignar números a objetos y eventos

de acuerdo con reglas” (Stevens, 2001) [apropiado para ciencias físicas]

También se puede definir la medición como:

“El proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores empíricos”,

el cual se realiza mediante un plan explícito y organizado para clasificar (cuantificar) los datos disponibles (los indicadores), en términos del concepto que el investigador tiene en mente.

En ese “ Proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores empíricos”, el instrumento de medición o de recolección de los datos juega un papel central

Incluye 2 consideraciones:

* Desde el punto de vista empírico: “ el centro de atención es la respuesta observable (alternativa de respuesta marcada en un cuestionario, respuesta dada al investigador, etc).

• Desde el punto de vista teórica: “ el interés se centra en el concepto subyacente no observable” que es representado por la respuesta (Carmines y Zeller, 1988).

Así, los registros del instrumento de medición representan valores observables de conceptos abstractos.

“ Un instrumento de medición adecuado es aquel que registra datos observables que representan verdaderamente los conceptos o las variables que el investigador tiene en mente. En términos cuantitativos: capturo verdaderamente la “realidad” que deseo capturar”

En toda investigación cuantitativa aplicamos un instrumento para medir las variables contenidas en las hipótesis. Y cuando no hay hipótesis simplemente para medir las variables de interés.

Requisitos del instrumento de medición:

Toda medición o instrumento de recolección de datos debe reunir 2 requisitos esenciales: confiabilidad y validez

La confiabilidad de un instrumento se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto produce resultados iguales

Ejemplo: Se mide la temperatura ambiental usando un termómetro y este indica 22°C, un minutos más tarde indica 5°C, tres minutos después marca 40 °C.

Dicho termómetro no es confiable, ya que su aplicación repetida produce resultados distintos.

Requisitos del instrumento de medición:La validez se refiere al grado en que un

instrumento realmente mide la variable que pretende medir.

Ejemplo: Un instrumento válido para medir la inteligencia

debe medir la inteligencia y no la memoria.

La validez es un concepto del cual pueden tenerse diferentes tipos de evidencia (Wiersma, 1999; Gronlund, 1990):

1. Evidencia relacionada con el contenido.2. Evidencia relacionada con el criterio.3. Evidencia relacionada con el constructo.

1. Evidencia relacionada con el contenido:La validez de contenido se refiere al grado en que un instrumento

refleja un dominio específico de contenido de lo que se mide. Es el grado en que la medición representa al concepto medido (Boohrnstedt, 1976).

Ejemplo: Una prueba de operación aritmética no tendrá validez de contenido si incluye sólo problemas de resta y excluye problemas de suma, multiplicación y división.

Un instrumento de medición requiere “contener” representados prácticamente a todos los items del dominio de contenido de las variables a medir.

2. Evidencia relacionada con el criterio.La validez de criterio establece la validez de un instrumento de

medición comparándola con algún criterio externo. Este criterio es un estándar con el que se juzga la validez del instrumento. Cuanto más se relacionen los resultados del instrumento de medición con el criterio, la validez del criterio será mayor.

Ejemplo: Un investigador valida un examen sobre manejo de aviones mostrando la exactitud con la que el examen predice qué tan bien un grupo de pilotos es capaz de operar un aeroplano.

3. Evidencia relacionada con el constructo.La validez de constructo es probablemente la más

importante, sobre todo desde una perspectiva científica, y se refiere al grado en el que una medición se relaciona de manera consistente con otras mediciones, de acuerdo con hipótesis derivadas teóricamente y que conciernen a loas conceptos (o constructos) que se están midiendo.

El proceso de validación de un constructo está vinculado con la teoría. No es posible llevar a cabo la validación de constructo, a menos que exista un marco teórico que soporte la variable en relación con otras variables.

Validez total = validez de contenido + validez de criterio + validez de constructo

La validez de un instrumento de medición se evalúa sobre la base de tres tipos de evidencia. Cuanto mayor evidencia de validez de contenido, de validez de criterio y de validez de constructo tenga un instrumento de medición, éste se acercará más a representar la(s) variable(s) que pretende medir.

Un instrumento de medición puede ser confiable, pero no necesariamente válido (un aparato, por ejemplo, quizá sea consistente en los resultados que produce, pero no mida lo que pretende). Por ello es requisito que el instrumento de medición demuestre ser confiable y válido. De no ser así, los resultados de la investigación no deban tenerse en cuenta.

Factores que pueden afectar la Confiabilidad y la Validez:• La Improvisación• Utilizar instrumentos desarrollados en el extranjero y que no

han sido validados para nuestro contexto.• El instrumento resulta inadecuado para las personas a

quienes se les aplica.• Condiciones en las que se aplica el instrumento de

medición.¿Cómo se sabe si un instrumento de medición es confiable y

válido?En la práctica es casi imposible que la medición sea perfecta.

Generalmente se tiene un grado de error.Siempre se trata de que el error sea el mínimo posible.X = t + e ; X: valores observados

t : valores verdaderos e : grado de error en la medición.

Cálculo de la confiabilidadExisten diversos procedimientos para calcular la confiabilidad de un

instrumento de medición. Todos utilizan fórmulas que producen coeficientes de confiabilidad

Estos coeficientes pueden oscilar entre 0 y 1.0 : confiabilidad nula

1 : confiabilidad máximaProcedimientos para determinar la confiabilidad.1. Medida de estabilidad: Un mismo instrumento de medición se aplica

dos o más veces a un mismo grupo de personas, después de cierto período.

Si la correlación entre los resultados de las diferentes aplicaciones es altamente positiva, el instrumento se considera confiable.

2. Método de formas alternativas o paralelas: En este procedimiento no se administra el mismo instrumento de medición, sino dos o más versiones equivalentes de éste. Las versiones son similares en contenido, instrucciones, duración, y otras características. Las versiones se administran a un mismo grupo de personas dentro de un periodo relativamente corto.

El instrumento es confiable si la correlación entre los resultados de ambas administraciones es positiva de manera significativa

Cálculo de validezDe contenido: * revisar cómo ha sido medida la variable por otros

investigadores para elaborar un universo de ítems posibles para medir la variable y sus dimensiones.

• Seleccionar ítems bajo una cuidadosa evaluación.• Se administran los ítems, se correlacionan las

puntuaciones de los ítems entre sí, y se hacen estimaciones estadísticas para ver si la muestra es representativa.

De criterio: * El investigador correlaciona su medición con el criterio, y

este coeficiente se toma como coeficiente de validez.

Procedimiento para Construir un Instrumento de Medición

a) Listar las variablesb) Definir definición conceptual y comprender su significadoc) Revisar cómo han sido definidas operacionalmente las variablesd) Elegir el instrumento y adaptarlo al contexto de la investigacióne) Indicar el nivel de medición de cada ítem, por ende, el de las

variables.• Nivel de medición nominal: Existen categorías de las variables. Se les

asigna una etiqueta, símbolo o número pero no se puede manipular aritméticamente.

• Nivel de medición ordinal: En este nivel hay varias categorías, mantienen un orden. Las etiquetas indican jerarquías

• Nivel de medición por intervalos: se establecen intervalos iguales en la medición. Las distancias entre categorías son las mismas a lo largo de toda la escala.

• Nivel de medición de razón: posee todas las características del nivel de intervalos y posee cero absoluto lo que implica que hay un punto en la escala donde no existe la propiedad.

f) Indicar como se van a codificar los datos en cada ítem y variable. Codificar significa asignarles un valor numérico que los represente.

g) Aplicar prueba piloto del instrumento de medición. Se aplica a personas con características semejantes a las de la muestra o a la población objeto de la investigación.

Instrumentos de recolección de datos CUANTITATIVOS.

Escalas para medir las actitudes.ACTITUD: predisposición aprendida para responder

consistentemente de una manera favorable o desfavorable ante un objeto y sus símbolos.

Está relacionada con el comportamiento que mantenemos en torno a los objetos a que hacen referencia.

Son indicadores de la conducta pero no la conducta en sí.

Poseen propiedades: dirección (positiva o negativa) e intensidad (alta o baja)

Métodos para medir por escalas las variables que constituyen actitudes

Escalamiento tipo LikertDesarrollado por Rensis Likert a principio del 30.

Consiste en un conjunto de ítems presentados en forma de afirmaciones o juicios, ante los cuales se pide la reacción de los sujetos.

Las afirmaciones califican al objeto de actitud que se está midiendo y deben expresar sólo una relación lógica.

La afirmación incluye 8 palabras y expresa una sola relación lógica (X-Y). Las alternativas de respuesta o puntos de la escala son 5 e indican cuánto se está de acuerdo con la afirmación correspondiente.

• Dirección de las afirmaciones

Las afirmaciones pueden tener dirección: Favorable o positiva o desfavorable o negativa. Y esta dirección es muy importante para saber cómo se codifican las alternativas de respuesta.

Afirmación positiva califica favorablemente al objeto de actitud, cuanto más de acuerdo esté el sujeto con la afirmación, su actitud será más favorable.

Afirmación negativa califica desfavorablemente al objeto de actitud, y cuanto más de acuerdo esté el sujeto con la afirmación, su actitud es menos favorable, es decir más desfavorable.

• Forma de obtener PuntuacionesLas puntuaciones de la escala Likert se obtienen sumando los

valores alcanzados respecto a cada frase. Por ello se denomina escala aditiva.

Una puntuación se considera alta o baja según el número de ítems o afirmaciones.

La escala Likert es una medición ordinal, sin embargo, es normal que se le trabaje como si fuera de intervalo.

Un aspecto muy importante de la escala Likert es que asume que los ítems o las afirmaciones miden la actitud hacia un único concepto subyacente, si se van a medir actitudes hacia varios objetos, deberá incluirse una escala por objeto, aunque se presenten conjuntamente, pero se califican por separado. En cada escala se considera que todos los ítems tienen igual peso.

Construir la Escala de LikertEn términos generales, una escala Likert se

construye• Generando un elevado número de

afirmaciones que califiquen al objeto de actitud

• Se administra a un grupo piloto para obtener las puntuaciones del grupo en cada afirmación.

• Estas puntuaciones se correlacionan con las puntuaciones de toda la escala, se seleccionan para integrar el instrumento de medición.

CUESTIONARIOSConjunto de preguntas respecto a una o más variables a

medir.• Tipos de preguntas: cerradas y abiertasCerradas: contienen categorías o alternativas de respuesta

que han sido delimitadas. Es decir, se presentan a los sujetos las posibilidades de respuesta y aquellos deben limitarse a ellas. Pueden ser dicotómicas ( 2 alternativas de respuesta) o incluir varias alternativas de respuesta.

Son fáciles de codificar y preparar para su análisisRequieren un menor esfuerzo por parte de los respondientes

Métodos para medir por escalas las variables que constituyen actitudes

• Preguntas Abiertas: no delimitan las alternativas de respuesta de antemano, por lo cual el número de categorías de respuesta es muy elevado. En teoría es infinito.

Son útiles cuando no tenemos información sobre las posibles respuestas de las personas o cuando esta información es insuficiente.

Son más difíciles de codificar, clasificar y preparar para el análisis.

La elección del tipo de pregunta que contenga el cuestionario depende del grado en que se puedan anticipar las posibles respuestas, los tiempos de que se disponga para codificar y si se quiere una respuesta más precisa o profundizar en alguna cuestión

¿Las preguntas van precodificadas o no?Siempre que se pretenda efectuar análisis

estadístico, se requiere codificar las respuestas de los sujetos a las preguntas del cuestionario, esto significa asignarles símbolos o valores numéricos.

Cuando se tiene preguntas cerradas es posible codificar a priori o precodificar las alternativas de respuesta, e incluir esta precodificación en el cuestionario.

Cuando se tienen preguntas abiertas no puede darse la precodificación, la codificación se realiza después, una vez que se tiene la respuesta

Características de las preguntas

* Comenzar con preguntas neutrales o fáciles de contestar• Deben ser claras y comprensibles para los respondientes. Deben

evitarse términos confusos o ambiguos.• No deben incomodar al respondiente.• Deben referirse perfectamente a un solo aspecto o una relación lógica.• No deben incluir las respuestas, evitar preguntas tendenciosas o que

den pie a elegir una respuesta.• No deben apoyarse en instituciones, ideas respaldadas socialmente ni

en evidencia comprobada. Evitar anteceder las preguntas con frases como “ La mayoría de las personas opinan que …”, “La iglesia considera …”, “Los padres de familia piensan que …”, etc.

• En las preguntas con varias alternativas o categorías de respuesta, y donde el respondiente solo tiene que elegir una, llega a ocurrir que el orden en que se presentan dichas alternativas afecta la respuesta de los sujetos.

• El lenguaje utilizado debe ser apropiado para las características del respondiente (tener en cuenta nivel educativo, socioeconómico, palabras que maneja, etc.)

Codificar preguntas abiertas.Se codifican una vez que tenemos todas las respuestas de los

sujetos a los cuales se les aplicaron.El procedimiento consiste en encontrar y darles nombre a los

patrones generales de respuesta (respuestas similares o comunes), listar estos patrones y después asignar un valor numérico o un símbolo a cada patrón. Para cerrar las preguntas abiertas se recomienda:

• Seleccionar determinado número de cuestionarios mediante un método adecuado de muestreo.

• Observar la frecuencia con que aparece cada respuesta a la pregunta.

• Elegir las respuestas que se presentan con mayor frecuencia.

• Clasificar las respuestas elegidas en temas, aspectos o rubros, de acuerdo con un criterio lógico.

• Darle un nombre o título a cada tema, aspecto o rubro.• Asignarle el código a cada patrón general de la respuesta

Enfoque CUALITATIVO

En este enfoque se busca obtener información de sujetos, comunidades, contextos, variables o situaciones en profundidad.

La recolección de datos ocurre completamente en los ambientes naturales y cotidianos de los sujetos e implica dos etapas:

• Inmersión inicial en el campo.• Recolección de los datos para el análisis

Previamente a que se recolecten los datos definitivos, el investigador debe elegir el ambiente, lugar o contexto donde se recolectará la información (fábrica, comunidad, hospital), debe asegurar que es propicio para la investigación y accesible al investigador

Para recolectar los datos hay que elegir una técnica o un instrumento y determinar la unidad de observación o registro.

Lofland y Lofland (1995) sugieren varias unidades de análisis:• Significados: categorías lingüísticas que usan los actores

humanos para referirse a la vida social como definiciones, ideologías o estereotipos.

• Prácticas: se refiere a una actividad continua, definida por los miembros de un sistema social como rutinaria.

• Episodios: son dramáticos y sobresalientes.• Encuentros: unidad dinámica y pequeña que se da entre 2

o más personas de manera presencial.• Roles o papeles: definen en los social a las personas. El rol

sirve para que la gente se organice y de sentido o significado a sus prácticas.

• Relaciones: díadas que interactúan por un periodo prolongado o que se consideran conectadas por algún motivo.

Unidades de análisis:

• Grupos: conjunto de personas que interactúan por un periodo prolongado, ligados entre sí por una meta, se consideran a sí mismos como una identidad.

• Organizaciones: unidades formadas con fines colectivos.• Comunidades: asentamientos humanos en un territorio

definido socialmente.• Subculturas: los medios de comunicación y las nuevas

tecnologías favorecen la aparición de una nebulosa unidad social.

• Estilos de vida: son ajustes o conductas adaptativas que hace un gran número de personas en una situación similar

Herramientas para recolectar datos

Entrevistas cualitativas

Se define como una conversación entre una persona (el entrevistador) y otra (el entrevistado). Se dividen en:

• Estructuradas: el entrevistador realiza su labor basándose en una guía de preguntas específicas y se sujeta exclusivamente a estas.

• Semiestructuradas: se basan en una guía de asuntos y preguntas, el entrevistador tiene la libertad de agregar preguntas adicionales.

• No estructuradas o abiertas: se fundamentan en una guía general con temas no específicos y el entrevistador tiene toda la flexibilidad para manejarlas.

En estos 3 tipos de entrevistas se manejan diversas clases de preguntas:

1. Generales: Parten de planteamientos globales (disparadores) para ir llegando al tema que interesa al entrevistador. Son propias de las entrevistas abiertas.

2. Para ejemplificar: Sirven como disparadores para exploraciones más profundas, en las cuales se le solicita al entrevistado que de un ejemplo de un evento, un suceso o una categoría.

3. De estructura o estructurales: El entrevistador solicita al respondiente una lista de ítems a manera de conjunto o categorías.

4. De contraste: Al entrevistado se lo cuestiona sobre similitudes y diferencias respecto a símbolos o tópicos, y se le pide que clasifique símbolos en categorías

Propósito de las entrevistas:• Obtener respuestas sobre el tema, problema o tópico de

interés en los términos, lenguaje y la perspectiva del entrevistado

• El entrevistador debe generar un clima de confianza en el entrevistado. Evitar elementos que obstruyan la conversación.

• Es importante que el entrevistado se relaje.• Conviene informar al entrevistado sobre el propósito de la

entrevista y el uso que se le dará a este.• Debe ser un diálogo y dejar que fluya el punto de vista

único y profundo del entrevistador.• El tono tiene que ser espontáneo, tentativo, cuidadoso,

descartar preguntas directas o tendenciosas o induciendo la respuesta.

• Para recoger la información se puede utilizar: grabación de audio o video, apuntes y notas en libretas, computadoras personales

Observación Cualitativa

Se trata de una técnica de recolección de datos denominada también observación de campo, observación directa u observación participante cuyos propósitos son:

• Explorar ambientes, contextos, subculturas y la mayoría de los aspectos de la vida social

• Describir comunidades, contextos o ambientes y las actividades que se desarrollan en éstos.

• Comprender procesos, interrelaciones entre personas y sus situaciones o circunstancias, y eventos que suceden a través del tiempo.

• Identificar problemas.• Generar hipótesis para futuros estudios

La observación cualitativa NO es mera contemplación, implica adentrarnos en profundidad a situaciones sociales y mantener un rol activo, así como una reflexión permanente y estar al pendiente de los detalles de los sucesos, los eventos y las interacciones.

El rol o papel del Observador:Evaluador – observador Observador participante

Participa sólo parcialmente No participante

Ante los demás Abierto (saben que es observ.) Intermedio (algunos saben) Encubierto (nadie conoce)

Duración Breve (una hr. Un día) Larga (meses, años)

Los registros y notas que se realizan durante la observación.

Es necesario llevar registros y elaborar anotaciones lo más pronto posible después de cada periodo en el campo.

Grinnell (1997) pone énfasis en la importancia de incluir nuestros propios términos, palabras, sentimientos y conductas en las anotaciones.

Las anotaciones son básicamente de 4 tipos:1. De la observación directa: descripciones de los que

estamos viendo, escuchando, olfateando y palpando del contexto y de las unidades de observación. Ordenadas de manera cronológica.

2. Interpretativas. Comentarios personales sobre los hechos, interpretaciones propias.

3. Temáticas: ideas, hipótesis, especulaciones vinculadas con la teoría.

4. Personales: de los sentimientos, las sensaciones del propio observador

Sesiones en profundidad o grupos de enfoque

Es un método de recolección de datos. Consiste en reuniones de grupos pequeños o medianos (5 – 10 personas), en las cuales los participantes conversan en torno a uno o varios temas en un ambiente relajado e informal, bajo la conducción de un especialista en dinámicas grupales.

Sesiones Transeccionales: un grupo con una sesión única o varios grupos que participen en una sesión cada uno.

Sesiones longitudinales: un grupo que participe en 1, 2, 3, o más sesiones, o varios grupos que participen en múltiples sesiones.

Este método tiene su origen en las dinámicas grupales.Para organizar de manera eficiente a estos grupos y lograr los resultados

esperados es importante que el conductor de las sesiones esté habilitado para manejar las emociones cuando éstas surjan y para obtener significados de los participantes en su propio lenguaje, además de ser capaz de alcanzar un alto nivel de profundización