Microsoft Word - Pauta de Entrevista Equipos Psicosociales
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PAUA EPSI
22/03/10 En
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TA DE ENTREVIUIPOSOSOCIALES
revista semiestructurada a equipos ejecu
nario está dirigido a equipos ejecutores de la ldel Programa Calle. La información que aquí ara valorar la pertinencia y utilidad dearios.
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Pauta de entrevista a equipos psicosociales
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Pauta de entrevista D I R I G I D A A E Q U I P O S E J E C U T O R E S D E L A P O Y O P S I C O S O C I A L
FICHA TÉCNICA
Objetivo de la entrevista
Obtener de los equipos ejecutores del servicio de apoyo psicosocial, los antecedentes
referidos a los mecanismos de funcionamiento de la línea regular del programa y las
necesidades y requerimientos que surgen desde la atención psicosocial a los usuarios, hacia
la línea de servicios complementarios.
Modalidad de aplicación de la entrevista
Reuniones de 90 minutos de duración, con los equipos ejecutores de la línea de apoyo
psicosocial. Para la Los coordinadores de proyecto determinan quiénes participarán de la
entrevista, no obstante el requisito es que puedan estar presentes aquellos profesionalesque se relacionan directamente con los usuarios, es decir, que tienen a su cargo la tarea de
brindar acompañamiento a las personas con las que trabaja el equipo ejecutor.
Para los equipos de las regiones de Tarapacá, Antofagasta y Los Lagos, las entrevistas se
realizarán por video conferencia, utilizando las instalaciones de MIDEPLAN. En el caso de
los Lagos, se trabajará simultáneamente con Osorno y Puerto Montt.
En el caso de la región de Valparaíso, se aplicará la pauta en modalidad taller,
congregando a representantes de todos los equipos ejecutores. Si no participan los equipos
en pleno, deberán participar coordinadores de proyecto y gestores, en número y
relevancia de roles suficiente como para abordar los contenidos de la pauta.
En el caso de la región Metropolitana, se trabajará una estrategia combinada, ya que con
los equipos ejecutores de las instituciones de mayor cobertura, se trabajará in situ con los
equipos completos, mientras que las instituciones de menor cobertura y con pocos gestores,
se les invitará a reuniones en las que se aplicará la modalidad de taller.
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Pauta de entrevista a equipos psicosociales
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Motivación para invitar a participar de la actividad
El Programa Calle de Chile Solidario se encuentra revisando la línea de servicios
complementarios al apoyo psicosocial, para introducir las modificaciones que permitan
mejorar los mecanismos de coordinación, sistemas de derivación y contenido de la ofertaque se entrega a los usuarios. Por esta razón, se invita a los equipos de apoyo psicosocial a
participar de una reunión de trabajo donde participen coordinadores y gestores de
proyecto. En la actividad se abordarán tres temas principales:
1) Modalidades de trabajo de los equipos psicosociales para la prestación de su
servicio a los usuarios;
2) Relación de los proyectos psicosociales con los proyectos complementarios;
3) Evaluación que hacen los equipos psicosociales a los servicios complementarios.
PAUTA DE ENTREVISTA
Preguntas generales Especificaciones
¿Cuál es el origen de su proyecto? ¿Cuáles son los antecedentes que fundamentaron el
surgimiento de este proyecto?
¿Por qué la institución decide ejecutar el servicio deapoyo psicosocial del Programa Calle?
¿Qué condiciones propias (experiencia, recursos,enfoque de trabajo, expertís profesional, etc.) le
permitieron determinar que estaban en condicionesde ejecutar el modelo de intervención del programa?
¿Cuáles son las características desus usuarios?
¿Con qué tipo de usuarios trabajan (cuáles son susrasgos más característicos)?
¿Cuáles son los mecanismos utilizado para contactara los usuarios y cuáles son los requisitos o criteriosque se utilizan para determinar su ingreso al
proyecto?
¿Cuáles son las necesidades más recurrentes de los
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Preguntas generales Especificaciones
usuarios, desde el punto de vista de las condicionesmínimas con que trabaja el programa?
¿Cuáles son las condiciones y necesidades de los
usuarios en el ámbito de la empleabilidad , que hanimplicado gestión de redes para satisfacerlas?
¿Cuáles son las condiciones y necesidades de los
usuarios en el ámbito de la salud mental, que hanimplicado gestión de redes para satisfacerlas?
¿Cuál es el modelo metodológico
utilizado por el proyecto? ¿Cuáles son las actividades principales que este
proyecto realiza, además de las acciones regulares
que la metodología del programa implica?
¿Cuáles son las actividades o servicios que suequipo/institución realiza para apoyar mejoramiento
de condiciones y satisfacción de necesidades de sususuarios en empleabilidad ?
¿Cuáles son las actividades o servicios que su
equipo/institución realiza para apoyar mejoramientode condiciones y satisfacción de necesidades de sus
usuarios en salud mental?
¿Cuáles son los instrumentos y/o metodologías que elequipo utiliza para diagnosticar las necesidades de
los usuarios en empleabilidad ?
¿Cuáles son los instrumentos y/o metodologías que el
equipo utiliza para diagnosticar las necesidades de
los usuarios en salud mental?
¿Cuáles son las redes básicas con que el equipotrabaja para apoyar el logro de condiciones mínimasen empleabilidad ?
¿Cuáles son las redes básicas con que el equipo
trabaja para apoyar el logro de condiciones mínimasen salud mental?
¿Cuál ha sido la relación de este
proyecto con los servicios ¿Conoce cuáles son los servicios complementarios
disponibles en su región y qué sabe de ellos?
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Pauta de entrevista a equipos psicosociales
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Preguntas generales Especificaciones
complementarios del programa? ¿Qué relación ha habido entre su equipo y el(los)
equipo(s) ejecutor(es) del(los) servicio(s)
complementario(s)?
En caso de que no conozca la oferta complementariao no haya tenido relación con los servicios
complementarios, ¿por qué no ha existido esa
vinculación?
Si ha habido vinculación, ¿cuál ha sido el mecanismo
específico de derivación que se ha utilizado parareferir a sus usuarios hacia la línea complementaria y
cómo se decidió ese mecanismo?
¿Cuál ha sido la coordinación que se ha dado entreel gestor de calle a cargo de acompañar al usuario
referido y los profesionales que lo han abordado
desde el servicio complementario?
¿Cuál es la evaluación que hace
de los servicios complementarios?
¿Cuál ha sido el principal aporte de los servicios
complementarios al trabajo de acompañamiento queeste equipo realiza?
¿Cuáles son los resultados observables en los usuarios
que se pueden atribuir a la derivación a los servicioscomplementarios?
¿Cuáles eran las expectativas de este equipo(necesidades de apoyo, coordinación, derivación) con
los servicios complementarios?
¿Se han satisfecho sus expectativas iniciales en
relación a los servicios complementarios? ¿Por qué?
¿Qué aspecto destacaría como aporte o fortaleza
principal de los servicios complementarios y por qué?
¿Qué aspectos considera que se deberían mejorar enla línea de servicios complementarios y por qué?