Miguel Salas Anticipacion Estrategica de conflictos
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Anticipación Estratégica de Conflictos
Ensayo:
“Un paso adelante”
Por
Miguel Salas Letelier
ESCUELA DE GOBIERNO Y GESTIÓN PÚBLICA
MAGÍSTER EN GERENCIA PÚBLICA
23 de julio, 2011
Resulta difícil concebir nuestra vida sin conflicto Resulta difícil concebir nuestra vida sin conflicto
el conflicto nos enseña…el conflicto nos enseña…pero sólo si sabemos cómo enfrentarlo pero sólo si sabemos cómo enfrentarlo
muchos quisiéramos llevar una vida totalmente tranquila,muchos quisiéramos llevar una vida totalmente tranquila,sin sobresaltos, sin preocupaciones ni problemas,sin sobresaltos, sin preocupaciones ni problemas,pero es imposible pero es imposible
Primer Acercamiento
construir nuestro mañana directamente en nuestro hoy, sin olvidar nuestro ayerconstruir nuestro mañana directamente en nuestro hoy, sin olvidar nuestro ayer
Estrategia de la Anticipación Estrategia de la Anticipación ir un paso adelante para ir un paso adelante para alcanzar nuestro “Paraíso” o alcanzar nuestro “Paraíso” o futuro deseado.futuro deseado.
Primer Acercamiento
EstrategiaEstrategia proviene del griego, es la conjunción de dos términos; proviene del griego, es la conjunción de dos términos;““stratos” que significa ejército y “agein” que significa conductor o guía,stratos” que significa ejército y “agein” que significa conductor o guía,originalmente aplicado en la jerga militar, hoy en día se uso en muchos contextos,originalmente aplicado en la jerga militar, hoy en día se uso en muchos contextos,y se entiende como el conjunto de acciones planificadas sistemáticamentey se entiende como el conjunto de acciones planificadas sistemáticamenteen el tiempo para lograr un fin u objetivo determinado.en el tiempo para lograr un fin u objetivo determinado.
AnticipaciónAnticipación;;tiene relación con el acto de hacer que algo sucedatiene relación con el acto de hacer que algo sucedaantes que otra cosaantes que otra cosa
se entiende por se entiende por conflictoconflictouna situación en que dos o más individuos,una situación en que dos o más individuos,o grupos con intereses contrapuestos entran en oposición,o grupos con intereses contrapuestos entran en oposición,con la intención de dañar o anular al rival con la intención de dañar o anular al rival
Las alternativas de lo posible
Las alternativas de lo posible
CONOCER NUESTRO ENTORNOCONOCER NUESTRO ENTORNO
CONOCER NOSOTROS MISMOSCONOCER NOSOTROS MISMOS
COMPRENDER EL TODOCOMPRENDER EL TODO
RECONOCER EL CAMBIORECONOCER EL CAMBIO
Las alternativas de lo posible
Nuestros escenarios deben ser:Nuestros escenarios deben ser:
•CoherentesCoherentes
•PertinentesPertinentes
•TransparentesTransparentes
•VerosímilesVerosímiles
Escenarioapuesta
retroalimentación
Plan vigía
La dura tarea de la Planificación
GerenciamientoGerenciamientoPost-ModernoPost-Moderno
Plazos sensatos
Reconocer el fracaso
Evitar la rigidez
Atento a las señalesDel entorno
Ser único
No repetir
Innovar
Eficiencia
Elegirlas herramientas Nunca desistir
Entonces, hay que saber administrarse
““HAY QUE PARTIR POR CASA”HAY QUE PARTIR POR CASA”
MODELOS MENTALESMODELOS MENTALES
APRENDIZAJE EN EQUIPOAPRENDIZAJE EN EQUIPO
COMPRENSIÓN DEL ENTORNOCOMPRENSIÓN DEL ENTORNO
PENSAMIENTO SISTÉMICOPENSAMIENTO SISTÉMICO
TOMAR LA DECISIÓN O SER PRISIONEROSTOMAR LA DECISIÓN O SER PRISIONEROS
Balance. RenovaciónHábito de la mejora
continuaReflexionar
Logros . InnovaciónHábito de la
InterdependenciaSinergizar
luego ser comprendido
Respeto/convivenciaHábito de la comunicación
efectivaProcurar primero
comprender
Bien Común EquidadHábito de beneficio mutuoPensar ganar /ganar
Priorizar lo importante de lo urgente
Hábito de administración personal
Establecer primero lo primero
Sentido a la vidaHábito de liderazgo
personalEmpezar con un fin en la
mente
LibertadHábito de ResponsabilidadProactividad
RESULTADOSDESCRIPCIONHABITO
Hábitos para el éxito
Encarando el Conflicto
•Qué quiero obtenerQué quiero obtener•Cómo planeo negociarCómo planeo negociar
•Qué enfoque usaré:Qué enfoque usaré:integrativo o distributivointegrativo o distributivo
Reflexiones
•Nuestro futuro deseado necesita un conflicto, algo que nos impulse a Nuestro futuro deseado necesita un conflicto, algo que nos impulse a diseñar métodos y estrategiasdiseñar métodos y estrategias•El conflicto nos acecha, pero también nos insta al desarrolloEl conflicto nos acecha, pero también nos insta al desarrollo•una limitante necesaria para potencia nuestras capacidades y habilidades.una limitante necesaria para potencia nuestras capacidades y habilidades.•El negociador estudia atentamente las circunstancias del ambiente en el El negociador estudia atentamente las circunstancias del ambiente en el que va a moverse y anticipar todos los posibles obstáculos que va a que va a moverse y anticipar todos los posibles obstáculos que va a encontrar en su trabajoencontrar en su trabajo•Le conviene pensar en ellos, porque así podrá discurrir por vías Le conviene pensar en ellos, porque así podrá discurrir por vías alternativas. Lo peor quedarse empantanado y no saber salir de un laberintoalternativas. Lo peor quedarse empantanado y no saber salir de un laberinto•Sin embargo, si está acostumbrado a anticipar los obstáculos, sabrá pensar Sin embargo, si está acostumbrado a anticipar los obstáculos, sabrá pensar y no caer en el estrésy no caer en el estrés•Si estrategia es el arte de disponer las tropas antes de la batalla, el Si estrategia es el arte de disponer las tropas antes de la batalla, el negociador anticipa los posibles movimientos que pueden ocurrir en su negociador anticipa los posibles movimientos que pueden ocurrir en su ambiente y piensa en las respuestas que puede darambiente y piensa en las respuestas que puede dar•Sobre todo, identifica a las personas que van a ser claves para ayudarle a Sobre todo, identifica a las personas que van a ser claves para ayudarle a conseguir sus objetivosconseguir sus objetivos