PLAN DE NEGOCIO: MATERIALES ferreteros

PRESENTACINEl presente trabajo del curso de NEGOCIOS MINEROS Y PETROLEROS contiene la realizacin de un PLAN DE NEGOCIO para la creacin de la empresa ferretera, la misma que presentara como gira de negocios la venta de instrumentos ferreteros.La posible localizacin del negocio ser en la ciudad de Ica lo cual se debe principalmente a factores de estudio de mercado, siendo la principal la demanda insatisfecha de este sector por parte de los consumidores .adems se analizara las variables que conforman el mercado, laposibilidad de penetracinpara aprovechar lasoportunidades de negocio que brinda este mercado, entre otros aspectos desarrollados.A lo largo de cada uno de los captulos se ir viendo el desarrollo de los principales pasos que conlleva la implementacin de un plan de negocio.

RESUMEN EJECUTIVO

Ferretera CONSTRU TIENDA SAC es una empresa comercial creada con la finalidad de vender productos ferreteros en la ciudad de Ica , caracterizada por ofrecer productos de alta calidad y esto gracias a que posee los mejores proveedores del mercado tanto nacional como exterior, esta empresa tambin se dedicara a la importacin de materiales d construccin entre otros.La justificacin para la creacin de dicha empresa reside en el boom de las construcciones en el departamento de Ica y adems de los proyectos privados y pblicos en esta ciudad.Esta empresa de va a diferenciar de las otras ya que Suministrara un sistema de gestin y organizacin planificada de todas sus actividades econmicas que ejecute la ferretera en el desarrollo de su objeto social, mediante una plataforma tecnolgica que de respuesta a unas funciones empresariales ms productivas y competitivas que permitan eficiente y documentar todos sus procesos de cara a un mejor servicio para los clientes.

PLAN DE NEGOCIOS DE PROVISION DE MATERIALES FERRETEROS

CAPITULO I: ANTECDENTES DEL SECTOREn el presente captulo, se detallan los antecedentes del sector constructor, tanto en el pas como en la ciudad de ICA , analizando datos histricos y su realidad actual, de esta manera se demostrara que tan factible es la creacin de una empresa

1. SECTOR FERRETERO EN EL PERU EN LOS ULTIMOS AOS

Ya en los 80s se poda hablar del sector ferretero, aquel que estuvo muy desordenado en sus inicios, adems que por un lado no existan cadenas por departamento o grandes reas de venta, el mercado de este sector estaba dominado por el contrabando y las falsificaciones y exista dficit en el sector debido a falta de programas de vivienda estatales. A principios de los 90s, se empez a revertir esta situacin, generando el paulatino ordenamiento del mercado as como el inicio del crecimiento del sector de la construccin, Lima fue la primera ciudad en ver la apertura de la primera cadena (de capitales peruanos), en el campo de grandes superficies, con la marca Ace Home Center, que aos despus impuls la llegada de la cadena chilena Sodimac. Se orden el centro de Lima, lugar donde se concentraba el negocio ferretero de una manera realmente catica: los importadores, distribuidores y miles de vendedores ambulantes de productos ferreteros se situaban en dos sitios de esa parte de la ciudad, que no permita acceder a ver toda la oferta del sector y fomentaba de este forma el contrabando por la imposibilidad de fiscalizar la entrega de facturas y documentos de crdito.

1.1. EN LA ACTUALIDAD

Hoy en da las cosas han cambiado, el sector se encuentra en constante dinamismo y las perspectivas de desarrollo son realmente ptimas, al cierre del ao 2013 el movimiento econmico de esta importante actividad super los 4 mil millones de dlares, es decir un 10% ms con respecto al ao 2012 de acuerdo a lo vertido por estudios del retail de construccin Sodimac. Este crecimiento tambin ha sido demostrado en las cifras presentadas en la I Cumbre Nacional de Comercio Ferretero donde se afirm que el sector de Ferreteros en el Per, llego a un dinamismo econmico de ms de 3.5 mil millones de dlares a finales del 2014.El sector de ferreteras y su desarrollo est ligado directamente con el comportamiento del sector de la construccin, el Ministerio de Vivienda, Construccin y Saneamiento estima que hasta mayo del 2015 el Sector Construccin registr un decrecimiento de 13.56%, explicado por el resultado contractivo del avance fsico de obras en -32.7% y el consumo interno de cemento en 7.1%. El empleo en el Sector Construccin en junio del 2015 present un crecimiento del 2.15%. y el Despacho Nacional de Cemento en junio del presenta un decrecimiento del 2.96%. El resultado alcanzado por la actividad econmica del pas obedece al dinamismo mostrado por la demanda interna y la recuperacin de la demanda externa de algunos productos primarios.

1.2. ANLISIS DEL ENTORNO COMPETITIVO:

El mercado peruano depende casi al 100% de los sectores de herramientas elctricas, herramientas manuales e iluminacin y en casi igual proporcin en el sector de material de artculos de seguridad, mangueras, iluminacin, tableros aglomerados, accesorios para baos y cocinas. Mientras tanto la produccin peruana domina el mercado de cables y conductores elctricos, pinturas y barnices, brochas, clavos, tuercas y tornillos, tubera y partes de PVC, vidrios, bisagras, pegantes, resinas, productos de limpieza, entre otros. Existe una fuerte competencia entre productos nacionales e importados, en los sectores de grifera, revestimientos para pisos y paredes, interruptores elctricos, cerraduras de puertas y ventanas.

1.3. IMPORTANCIA DEL SECTOR FERRETERO

Toda empresa es importante para la economa de un pas, en ese sentido, las empresas ferreteras, se vuelven un medio para solventar la problemtica del desempleo a travs de la generacin de empleos; y por otra parte, son fuentes importantes en la generacin de impuestos.

Las empresas ferreteras no exportan grandes cantidades, pero si hacen uso de las importaciones, con el objeto de tener diversificacin de productos a precios de mercado y volverse ms competitivo, beneficiando as a todo tipo de consumidor, ya que su poder adquisitivo se incrementara, toda empresa ferretera tiene las siguientes caractersticas:

Son empresas generadoras de empleo Son fuentes de aporte de materia fiscal. Son importantes para el desarrollo de las empresas

2. PRINCIPALES PROVEEDORES EN EL PERU

Los principales proveedores de productos ferreteros, son las empresas productoras nacionales y extranjeras, tales como TEKNO; CPP; PAVCO VINDUIT; BELLOTA; CELIMA; TREBOL; CEMENTOS PACASMAYO; BTICINO; ACEROS AREQUIPA; SIDERPERU; etc. Con quien negociamos directamente para conseguir precios cmodos por las ventas en volumen.Los dems productos con menos demanda, o equipos ms especializados son adquiridos en concesin, como son BLACK & DECKER, DeWALT; STANDAR; etc.

3. MICRO CONTEXTUALIZACINEn los ltimos aos se muestra un significativo crecimiento de la economa peruana no solo en la capital, si no en los departamentos del pas, presentndose en la ciudad de Ica uno de los ms claros ejemplos de crecimiento habitacional

En vista del repunte que ha venido presentando el sector constructor en los ltimos aos, nace el incentivo de formar parte del mencionado sector, mediante el emprendimiento de una ferretera, la misma que estar ubicada en la zona norte de la ciudad de Ambato, con la misin de ofrecer productos de altsima calidad a sus potenciales clientes para garantizar su satisfaccin y de sta manera incursionar dentro de ste sector de una manera eficiente, competente y verstil.4. DEFINICIN DEL PROBLEMA

Al analizar los antecedentes del sector constructor en el Per, y de manera puntual en la ciudad de Ica, se ha podido observar que el crecimiento que en dicha ciudad existe es muy favorable, especialmente en la zona norte, zona cuyo crecimiento residencial es el de mayor auge; y precisamente es en sta plaza en donde se ubicar la ferretera CONSTRU TIENDA, adems, la zona norte es una zona industrial por excelencia, que demanda continuamente materiales para la construccin. A continuacin se detallan algunas problemticas que dificultan el emprendimiento de dicha ferretera, las mismas que deben ser tomadas en cuenta para buscar las mejores alternativas de solucin.La inexistencia de un estudio de mercado del sector ferretero en la ciudad de ICA ,, el mismo que revele informacin histrica y numrica acerca de la oferta y la demanda, puede ocasionar desacierto en la toma de decisiones comerciales y en la aplicacin de estrategias dentro del sector ferretero.Al no poseer experiencia dentro del mercado ferretero local, se desconocen las oportunidades y amenazas que dentro de dicho sector surgen, oportunidades que se desaprovechan y amenazas que se ignoran, y debido a la inexperiencia, el cumplimiento de las metas y objetivos proyectados por la ferretera CONSTRU TIENDA, a mediano y largo plazo, pueden resultar ser inalcanzables

4.1. PREGUNTAS FRECUENTES Con el estudio de mercado, se lograr determinar la demanda de los productos principales que los consumidores de materiales de construccin exigen? Con la elaboracin del plan de negocio, se lograr posicionar a la ferretera CONSTRU TIENDA dentro del sector ferretero?

CAPTULO II: ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

En este segundo captulo, se establece la identidad e imagen corporativa de la Ferretera CONSTRU TIENDA SAC , se detalla su modelo jurdico y administrativo con su respectivo organigrama funcional. Adems se proponen metas y objetivos, los mismos que marcan con un tiempo de cumplimiento, un responsable y estrategia para su cumplimiento.

I. ANTECEDENTES

1.1 . DESCRIPCIN DE LA IDEA DE NEGOCIO: CONSTRU TIENDA S.A.C es una empresa comercial familiar que se dedicara a la venta de productos ferretero de diferente ndole , la idea de este negocio naci de la necesidad insatisfecha que se puede encontrar en este sector , siendo la ciudad de Ica el lugar indicado para puesta en marcha , y esto debido a que en dicha ciudad tras el terremoto del 2007 han una demanda contacte en el sector construccin y adems dicho sea de paso que hay una demanda en el sector minero de material de construccin entre otros enceres .Esta empresa se diferenciara de las dems ya que aplicar un conjunto de estrategias que la harn ms competitivas frente a sus competidores, dichas estrategias sern detalladas ms adelante en el plan de negocio.1.2. NOMBRE DE LA EMPRESA : CONTRU TIENDA S.A.C1.3. TIPOLOGIA DEL NEGOCIO Por actividad econmica: Proyecto comercial Por tamao: Proyecto micro empresarial. Por beneficiario: Proyecto de inversin privada.

1.4. LOCALIZACIN: La empresa comercializadora de productos ferreteros tendr como localizacin la ciudad de Ica en el distrito de La Tinguia o en el centro de la ciudad de Ica en la Calle Amazonas.1.5. TAMAO: Se contar con una tienda 120 m2 y un depsito de 160 m2 1.6. OBJETIVOS : GENERAL: Ser la mejor opcin en el suministro para la realizacin y ejecucin de obras en baja, media y alta tensin y venta de ferretera elctrica por menor y por mayor. ESPECIFICOS: Los objetivos especficos son : Cumplir con los compromisos adquiridos son los clientes. Lograr una mayor eficiencia de los procesos a travs de la capacitacin del personal. Incrementar las ventas a base de mayor eficiencia, menores costos y beneficios de los clientes. Cumplir con las normas tcnicas especficas. 1.7. MISINLa venta de materiales ferreteros o de construccin Fijando estndares de excelencia en la satisfaccin de nuestros clientes, brindando productos y servicios con estndares de calidad, trabajando con procesos que garanticen la seguridad y la conservacin del medio ambiente para lograr niveles de xito competitivo ante las necesidades del mundo global1.8. VISION Consolidarnos como una comercializadora a nivel regional con sucursales en diferentes distritos de Ica, como socio estratgico del sector de la industria metalmecnica y la construccin, y ser reconocidos como una empresa slida, seria y con un sentido de responsabilidad social. Consolidarnos tambin, como lderes en la comercializacin de productos para la construccin, metalmecnica alcanzando una participacin significativa en el mercado Iqueo. Fundamentados en El trabajo en Equipo, el Mejoramiento Continuo y el Profesionalismo del Recurso Humano. Con todo lo anterior generaremos el mayor valor a nuestros clientes internos y externos, proveedores y accionistas. Adems, ser una empresa que se distinga por la calidad de sus productos y servicio al cliente siendo catalogados como excelentes, generando desarrollo personal y profesional para sus empleados y rentabilidad para sus accionistas1.9. META :Tener un aumento de 5% anual en las ventas 1.10. POLTICAS Brindar la mejor atencin y servicio al cliente en la rama de ferretera. Mantener un inventario de artculos para venta, suficiente para la satisfaccin del Mercado. Manejar artculos para la venta que sean reconocidos por su calidad y garanta. Mantener en constante capacitacin tcnica y de Relaciones Humanas a las reas de venta y bodega. Mantener polticas de incentivo para venta. Mantener un sistema de publicidad agresivo. Conocer por parte de cada empleado dentro de la empresa los objetivos y funciones inherentes a su rea y cargo. Fomentar la comunicacin y coordinacin entre todos los departamentos de la empresa. Mantener y velar la correcta administracin y uso racional de los recursos de la empresa.1.11. VALORES CORPORATIVOS HONESTIDADSer autentico, congruente entre lo que se piensa, se dice y se hace. Cumplir con los valores establecidos, darle valor a la palabra y seriedad con los compromisos adquiridos. DISCIPLINASeguir las normas, polticas y procedimientos establecidos por la empresa Trabajo en EquipoTrabajar en conjunto con cada una de los colaboradores de la empresa. ResponsabilidadResponder las expectativas que demandan a la organizacin, los clientes internos y externos los proveedores, los accionistas y la comunidad.1.12. 1.12 .SLOGANLa casa del constructor, donde su construccin es nuestro compromiso.CONSTRU TIENDA buscar tener el ambiente propicio en sus instalaciones, con la finalidad de hacer sentir a sus clientes un ambiente de fraternidad, es decir, que se sientan como en casa, brindndoles un excelente servicio, cordial y amable, atendiendo de la mejor manera en tiempo y forma; enfocndose en no vender materiales de construccin, sino vender materiales que contribuyan a la realizacin de su sueo, su construccin.

II. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL NEGOCIO.

2.1 . ESTRUCTURA ORGANIZACIONALLa razn social de la empresa ser Constru Tienda teniendo la indicacin Sociedad Annima Cerrada que estar constituida bsicamente con aportes de seis (5) socios. El capital social estar representado por participaciones que est integrado por los aportes de cada uno de los socios..2.1.1. TIPO DE ESCRUCTURA ORGANIZACIONALEn funcin de un conjunto de objetivos bsicos establecidos oportunamente en su Estatuto se establece una estructura orgnica que representa las relaciones de autoridad entre las diversas reas funcionales, lo cual se representa en el siguiente organigrama ideal:2.1.2. ORGANOGRAMA

2.2. REQUERIMIENTO DE PERSONAL Y DESCRIPCIN DE PUESTOSA continuacin se muestra la descripcin de cada uno de los puestos que ocuparan las personas requeridas para trabajar en cada una de las areas de CONSTRU TIENDA S.A.CPUESTOLABORNM.PERFIISUEIDO

Gerente General El representante legal de la empresa. Coordinacin y liderazgo. Planifica, organiza, dirige y supervisa la empresa. Ejecuta los acuerdos de la junta.1 Profesional Iniciativa de liderazgo. Proactivo. Facilidad para manejar personal. Extrovertido, trato amable, Responsable.1000

Administrador Planear, organizar, dirigir y controlar. Definir metas y establecer estrategias Desarrollar planes Determinar que actividades deben realizarse Motivar a empleados1 Conocer el negocio ferretero. Alto grado de autoestima y responsabilidad Disposicin para el manejo del negocio Integridad y Honestidad Principios de tica y prctica profesional800

Secretaria Concertacin de citas. Recepcin de llamadas telefnicas. Encargada de los tiles y materiales de oficina.

1 Secretaria Ejecutiva. Conocimiento y manejo de computacin Buena presencia, Emprendedora Capacidad para adaptarse a los cambios

450

Contador Analizar y registrar los hechos econmicos. Destreza para disear y utilizar tecnologa de informacin Conocimientos legales y tributarios Formular, analizar y evaluar los EEFF.

1 Profesional Exclusivo UNC Promo 2004 Liderazgo Experiencia mnima de 3 aos Conocedor del mercado Cajamarquino

550

Cajera Cobro de mercadera con tarjeta de crdito y efectivo Servicio al cliente Manejo de inventarios Cierre de caja e inspeccin de facturas

1 Experiencia mnima de 1 ao Disponibilidad de horario Conocimientos en computacin Trabajo bajo presin

550

Jefe de Comerciali- zacion y Marketing Promover la publicidad en el mercado Inducir la imagen de la compaa Identificar nuevos clientes1 Experiencia en agencias de marketing Formacin universitaria Tener un MBA700

2.3. ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOSTeniendo en cuenta que el personal de toda empresa constituye hoy en da el recurso ms importante, en CONSTRU TIENDA S.A.Corientaremos nuestro trabajo a la creacin de un ambiente excelente de trabajo donde el personal se sienta motivado en el desarrollo de sus tareas y comprometido a hacer cada da su mejor esfuerzo para el logro de los objetivos empresariales.Trataremos al personal no como un recurso sino lo consideraremos como el socio estratgico de nuestra organizacin empresarial, aplicando un liderazgo eficaz que permita tener una administracin efectiva. En tal sentido, se tendr en cuenta los siguientes aspectos para la administracin de recursos humanos:A. CAPTACIN Y SELECCIN DEL MEJOR PERSONALSe captar y seleccionar al personal que requiera CONSTRU TIENDA S.A.C para brindar un buen servicio al cliente, a travs de la presentacin de Currculo Vital y referencias personales (telfonos o carta de presentacin). Para los puestos jerrquicos se tendr en cuenta la experiencia en el ramo.B. POLTICA DE INCENTIVOSLos incentivos de CONSTRU TIENDA S.A.C se clasifican en financieros y no financieros. Los financieros estn referidos al otorgamiento de medio sueldo adicional los meses de julio y diciembre.Los no financieros sern los siguientes:a) Reconocimiento pblicos en las reuniones de retroalimentacin plasmados en un documento oficial por parte de la Gerencia.b) Celebraciones sociales en fechas especiales, como el da del trabajo y el aniversario de la empresa.c) Reconocimiento por onomstico de los trabajadores, concretizado a travs de un obsequio especial a nombre de la empresa.C. MOTIVACIN DEL PERSONAL.-Para lograr la motivacin se tendr en cuenta los siguientes factores:a) La definicin de los objetivos de CONSTRU TIENDA S.A.C para hacerlos sentir identificados con la mission de la empresa; para ello es necesario manifestarles lo que espera la empresa de ellos y la importancia de su colaboracin.b) Las reuniones de retroalimentacin sobre el trabajo desarrollado de cada uno de ellos permitir un reconocimiento a su persona. Estas reuniones se realizarn cada tres meses fuera del horario de trabajo.c) Las personas que trabajen en El Sol de Cajamarca contarn con la capacitacin adecuada en su ramo, para lo cual se enviar a una persona por ao a cursos, talleres o seminarios que puedan presentarse.D. POLTICA DE RECURSOS HUMANOSa) Cada trabajador laborar como mximo ocho horas diarias.b) Todas las personas que trabajen en El Sol de Cajamarca contarn con seguro mdico (ESSALUD).c) Todos los trabajadores estarn en planillas. El pago de remuneraciones ser el da establecido por la Gerencia General y se realizar puntualmente.d) El tipo de contrato que firmar cada trabajador ser como se describe en el siguiente cuadro:

PUESTOCONTRATO EN LA MODALIDAD DE:

- GerentePlazo indeterminado

- AdministradorPlazo indeterminado

- ContadorPlazo determinado

- SecretariaPlazo determinado

- CajeraPlazo determinado

- Jefe comercializacinPlazo indeterminado

y marketing

III. ENTORNO LEGALTeniendo en cuenta la Ley General de Sociedades, la empresa que se quiere establecer adoptar la organizacin legal y administrativa de Sociedad de Responsabilidad Limitada (SAC). Esto implica que ser persona jurdica la cual tendr la capacidad de asumir deberes y obligaciones independientemente de lo que corresponde a sus titulares.As mismo, estar enmarcada dentro de las normativas referentes a la Ley del Impuesto a la Renta y el Impuesto General a las Ventas (DL N 774). En cuanto a la autorizacin y licencia de funcionamiento municipal, la empresa deber tramitarla ante la Municipalidad Provincial de ICA. La licencia tiene una vigencia no menor a un ao, siendo de renovacin automtica en caso de no haber cambio de uso o zonificacin.De acuerdo a lo mencionado se concluye que la empresa que se quiere organizar e implementar cuenta con un cuerpo jurdico aplicable a las actividades a realizar, el cual garantiza las condiciones de calidad de los productos ferreteros.IV. DISEO DE PROCESOS OPERATIVOS

4.1. IDENTIFICACIN Y MAPEO DE PROCESOS OPERATIVOSNuestros procesos operativos principales para la comercializacin de productos ferreteros son:a) PROCESO DE ADQUISICIN O COMPRA DE MERCADERA

b) PROCESO DE VENTA DE MERCADERA.4.2. DESCRIPCIN DE LOS PROCESOS OPERATIVOS

DESCRIPCIN DE LOS PROCESOSPROCESODESCRIPCIN

a) PROCESO DE ADQUISICION DEMERCADERIAEl requerimiento de todas las mercaderas necesarias para llevar a cabo nuestras actividades de comercializacin se programa y planifica a travs de un sistema adecuado de documentacin; luego de su abastecimiento pasarn a ser inventariados.

b) VENTASEs la venta propiamente dicha en el mismo local de la ferretera, a cargo del rea de comercializacin.

ACTIVIDADES PRE OPERATIVASPROCESODESCRIPCIN

I.PROCESO DE ADMINISTRACIN DE INVENTARIOSEl encargado de almacn realiza inventarios permanentes para poder realizar los pedidos de mercadera con un plazo anticipado, utilizando el sistema de Justo a tiempo. Con el objetivo de lograr un 0% de stock de seguridad.

II.PROCESODE DISTRIBUCINConsiste en planificar por fechas, la entre8ga en buenas condiciones del producto y en el momento adecuado al cliente que lo solicita.

III.PROCESO DE CAPTACIN DE CLIENTESEl rea de comercializacin y marketing deber promover y mostrar los tipos de productos que ofreceremos, en la cual se incluir promociones y servicios pos venta de nuestro producto.

CAPTULO III: ESTUDIO DE MERCADO (SEGMENTACIN)

En el presente captulo se determinar las Objetivos del estudio, Fuentes de informacin, Metodologa, Resultados, Anlisis del mercado, Estimacin de demanda y cmo stas repercuten en el funcionamiento de la empresa de comercializacin de productos ferreteros.1. OBJETIVOS DEL ESTUDIO Conocer las necesidades del cliente respecto al uso del producto. Identificar la frecuencia de uso, caractersticas y cantidad. Establecer el segmento de mercado del negocio. Estimar la demanda potencial de productos ferreteros de nuestro mercado objetivo.2. FUENTES DE INFORMACIN Primarias:Visitas a pginas Web referidas a manualidades, guas, revistas que ayudaran a tener idea sobre diseos, modelos y colores para comercializar el producto Secundarias: Cuadros estadsticos del INEI para conocer nuestra poblacin. Visitas a pginas Web con el fin de conocer el mercado.3. LA CIUDAD DE ICA Icaes una ciudad del centro sur delPer, capital delDepartamento de Ica, situada en el estrecho valle que forma elro Ica, entre elGran Tablazo de Icay las laderas occidentales de laCordillera de los Andes.La ciudad de Ica, segn el Instituto Nacional de Estadstica e Informtica, es la decimosegunda ciudad ms poblada del Per y albergaba en el ao2012una poblacin de 730 767 habitantes.A partir del 2007 esta ciudad del sur del pas ha tenido un significativo aumento de demanda en el sector ferretero debido a las innumerables cantidades de construcciones realizadas en dicha ciudad adems cabe destacarse que este departamento cuenta con zonas mineras aledaas, por tal razn hay una demanda insatisfecha. ICA: POBLACION AL 20072007DEPARTAMENTO DE ICA

TOTAL

TOTAL730 767habitantes.

Pblico en general730 767 habitantes.

4. ANALISIS DEL MERCADOEn el anlisis del mercado CONSTRU TIENDA S.A.C involucra diferentes fuentes de informacin adems del anlisis de factores polticos y econmicos, socioculturales y tecnolgicos, que estn relacionados de alguna forma con nuestra empresa y que pueden influir en la demanda y la oferta de nuestro producto.4.1. LAS CUESTIONES ECONMICASCrecimiento del producto bruto interno del departamento de ICA. En el siguiente cuadro se puede observar que el PBI de la Regin de Cajamarca, sufre grandes variaciones; lo cual, nos permite deducir que la comercializacin e inversin en esta ciudad es muy inestable y tiende a aumentar., aunque presenta aumentos positivos. Impuestos Estatales y Municipales: los pagos a la municipalidad Poltica Monetaria y el Nivel de Tasa de Inters: eso sera un tema del da porque nuestra empresa va a funcionar la mitad con capital de los socios, la otra parte con prstamos de terceros (cajas, bancos).Variacin Porcentual del PBI en la regin Ica 2002 - 2009

El precio de nuestro producto est dado en trminos cuantitativos (unidades monetarias), y es el valor que tienen en el mercado en un momento determinado, dicho precio ser acorde a los ingresos de cada familia.4.2. FACTORES TECNOLGICOSLa tecnologa e investigacin para la comercializacin de productos ferreteros puede ser una de las amenazas posteriormente ms agresivas; porque es un producto establecido en el mercado.Esta amenaza es la entrada de nuevas empresas ferreteras con empresas nacionales, representantes de marcas extranjeras y fbricas (maquinaria de ltima generacin, mayor eficiencia, eficacia en la comercializacin del producto) las cuales necesitan menos trabajadores para su comercializacin, esto generara que nuestra empresa quedara rezagada y estaramos obligados a innovar nuestra tecnologa para comercializar productos de mejor calidad.

PERU: VENTA LOCAL DE CEMENTO, SEGUN DEPARTAMENTO: 2001- 2008

Variacin Porcentual del PBI en la regin ICA 2002 - 2009

20022003200420052006200720082009Promedio

ICA -12.266.7212.4310.967.994.210.837.92

Per-7.952.856.66-0.661.552.580.042.997

Fuente: INEI direccin Nacional de Cuentas Nacionales.Elaboracin: Propia.

CAPITULO IV: NALISIS INTERNO Y EXTERNO

En el presente captulo se determinara estado situacional real de la empresa en relacin con el sector ferretero, para lo cual se har el uso d un conjunto de herramientas como es el uso del FODA.

4.1. ANALISIS FODA Es un instrumento que permitir a la empresa, detectar su situacin organizacional interna y externa ante la posibilidad de planificar estratgicamente su accionar a corto, mediano o largo plazo. FORTALEZASSon todas aquellas potencialidades materiales o humanas con que cuenta una organizacin. Son de vital importancia para el funcionamiento y desarrollo, estas son: Calidad en los productos.- Es una de las mejores ventajas, pues si el cliente queda satisfecho con la compra del producto, quiere decir que este producto va de acorde con las exigencias del cliente. Buena relacin con el cliente y empleados.- Como bien sabemos el Talento humano es uno de los factores ms importantes en la Institucin, por lo que mantener una buena relacin con el cliente y los empleados. Stock de mercaderas disponible.- El estar pendiente de los productos en stock nos permite llevar un control eficiente, pues as estamos pendientes de tener mercadera al da y satisfacer las necesidades del consumidor. Precios accesibles a los consumidores.- El precio como nos hemos dado cuenta si es un factor que influye bastante al momento de adquirir un producto o servicio, Ubicacin estratgica del negocio.-La empresa estara ubicada en un lugar centrico de la ciudad. Diversificacin del portafolio de productos..- Favorece mucho a la Ferretera ya que un cliente podra encontrar cualquier producto relacionado con la lnea ferretera Descuentos y promociones con los clients.- Representa una gran fortaleza, porque de esta manera conseguimos la fidelizacin del consumidor y con las Facilidades de Financiamiento brindamos un mejor servicio. Facilidades de Financiamiento en la adquisicin de mercadera.- OPORTUNIDADESSon todas aquellas posibilidades de desarrollo que tiene una organizacin. Estas oportunidades se encuentran en el medio, natural, geogrfico, cultural, social, poltico y econmico en la que se mueve la institucin. Ampliar nuestro mercado..- Existen segmentos de mercado que no han sido explotados, por lo que con una investigacin, la empresa podra beneficiarse para introducir sus productos en estos nuevos segmentos y as incrementar sus ventas. Puede reinvertir constantemente e incrementar el producto que comercializa.- Con la gran afluencia de gente se puede reinvertir constantemente e incrementar los productos que se comercializan. Es posible ampliar la base de clientes.- Con el gran nmero de gente que compra en esta ferretera, es posible ampliar la base de clientes y de alguna manera motivar a los clientes ms constantes. Gran afluencia de personas al sector.-.-Existen segmentos de mercado que no han sido explotados, por lo que con una investigacin, la empresa podra beneficiarse para introducir sus productos en estos nuevos segmentos y as incrementar sus ventas.

DEBILIDADES

Tiene un solo local..- El tener solo un local para ofrecer los productos, constituye una debilidad pues creemos que as no podemos brindarle al socio una mejor comodidad, pero se tiene la perspectiva de crear sucursales y de esta manera serviremos al socio con nuestros mismos productos en diferentes lugares. Falta de Transporte para las entregas.- La falta de transporte en la Ferretera para la entrega de materiales constituye realmente un obstculo para la entrega de los productos en un tiempo adecuado en un tiempo que el cliente lo necesite. No existe compromiso suficiente para el logro de objetivos.- Otra debilidad de la Ferretera es el que no existe compromiso suficiente para el logro de objetivos, es decir no existe un trabajo en equipo que contribuya con el logro de cada no de los objetivos Temor a asumir riesgos en la toma de decisiones.- Si bien es cierto que la tomar de una decisin en una empresa puede significar el fracaso o el xito, tambin es cierto que el riesgo que corremos depender de cuan exitoso pudo ser, pero en la Ferretera Central de Ricaurte el temor por el riesgos que se corre en la toma de decisiones prevalece, impidiendo que la empresa surja con cada decisin importante que tome. Sistema de computacin no adecuado

AMENAZAS

Son todas aquellas situaciones negativas que atentan contra el desarrollo de una organizacin. Estas amenazas se encuentran en el medio natural, geogrfico, cultural, social, poltico y econmico en la que se mueve la organizacin. Ingreso al mercado de grandes competidores; Reduccin de calidad en el producto; Fuga de informacin interna valiosa. Inestabilidad econmica y poltica Posibilidades de contratar "empleados espas". Competencia que maneja un buen plan de marketing. Incremento de la competencia en el sector.4.2 ESTRATEGIAS

-CAPITULO V: PLAN DE MARKETING

En este capitulo se vera el esfuerzos de mercadotecnia que el responsable de marketing realiza para cumplir con los objetivos de la empresa. Deben incluirse en el plan operativo.La empresa usa esta estrategia cuando busca acaparar mayor clientela. Sus elementos son los siguientes:5.1 PLAN DE MARKETINGLuego de haber desarrollado el anlisis del entorno, el estudio de mercado y haber concluido la existencia de potenciales clientes, y el plan estratgico CONSTRU TIENDA SAC . Pretender dar a conocer el nombre de la empresa, el producto que ofrece. OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETINGEl fin bsico de nuestra campaa publicitaria es lograr que los potenciales compradores de nuestros productos ferreteros, respondan favorablemente a la oferta de la empresa; es decir, que los demandantes potenciales realmente lo Sean.Sin embargo definir los objetivos en trminos exclusivos de ventas es incorrecto ya que son muchos los aspectos que influyen en la realizacin de las ventas. Por ello resulta ms correcto determinar los objetivos de la publicidad en trminos de comunicacin. Los principales objetivos de nuestra campaa van a ser cualitativamente los siguientes: Comunicar la aparicin nuestro producto (ferreteros). Crear una imagen de la empresa. Dar a conocer y apoyar nuestras promociones de ventas. Crear una preferencia de marca. Animar a cambiar el modelo del producto. Describir los beneficios de nuestros productos ferreteros. Cuantitativamente los objetivos de nuestra campaa: Dar a conocer a la poblacin objetivo la calidad de los productos ferreteros. Que al final de ao el 65% de la poblacin objetivo conozca nuestro producto. Conseguir que un 45% de los clientes (constructoras) objetivo haya adquirido nuestro producto.5.2. ESTRATEGIAS DE MARKETINGA. De posicionamiento.-La forma para desarrollar la estrategia de posicionamiento, es a travs del slogan: CONSTRU TIENDA La casa del constructor, donde su construccin es nuestro compromiso.B. MARKETING MIX PRODUCTOLa Distribuidora Ferretera CONSTRU TIENDA S.A.C. Cuenta con marcas reconocidas y de prestigio en el rubro elctrico adems de todos los mejores productos para automatizacin, proteccin de sistemas elctricos y puesta a tierra, ETC A continuacin la lista detallada por especializacin:1. Materiales para la industria de la construccin:La Distribuidora Ronny L S.A.C. para la venta cuenta con los siguientes materiales para la industria de la construccin

2. Instrumentos de medicin en general: La Distribuidora Ronny L S.A.C. para la venta cuenta con los siguientes instrumentos de medicin general:

3. Seguridad Industrial:La Distribuidora Ronny L S.A.C. para la venta cuenta con los siguientes instrumentos de seguridad industrial:

PRODUCTOS DE APLICACIONES INDUSTRIALES ABRASIVOSEste producto es muy usado en el negocio de la industria metalmecnica, automotriz, construccin o minera. Ideal para cortar, desbastar, matizar, pulir , limpiar o acondicionar, tenemos la ms amplia gama de soluciones en abrasivos recubiertos, abrasivos slidos, abrasivos para el acondicionamiento de superficies, superabrasivos y mquinas. El amplio portfolio de soluciones abrasivas, en minerales, grados, respaldos, construcciones, te entregan soluciones productivas y eficientes, y alternativas para cada proceso de lijado, terminacin y/o acondicionamiento. ADHESIVOSEn el desafiante mundo de hoy la diferencia en el adhesivo usado en su proceso de manufactura y construccin puede ser crucial en el producto final. Ser un proveedor de soluciones de adhesin industrial de alto desempeo, desarrollando tecnologas adhesivas fciles de usar, productos de gran calidad y un soporte tcnico de excelencia.El portfolio de soluciones adhesivas est enfocado en entregar la solucin idnea para cada tipo de proceso, desde uniones simples, sellados, montaje y armado, sujecin temporal, mantencin y reparacin, etc., contando siempre con la asesora de nuestro equipo tcnico profesional. CINTAS DE DOBLE CONTACTO Y MONTAJEEs importante las cintas de doble contacto, montaje y laminacin, contamos con una gran variedad de cintas para la gran diversidad de requerimientos en procesos de conversin, terminacin, montaje, armado, y uniones de materiales diversos. mltiples combinaciones de adhesivos y soporten, permiten entregar un portfolio completo, donde existe una para la aplicacin y mercado que se requiera.Construccin, Industria general, son algunos de nuestros mercados, donde las soluciones de cintas doble contacto permite entregar mayor productividad, durabilidad y esttica. CINTAS INDUSTRIALESLas cintas adhesivas ayudan a las diferentes industrias a mejorar sus procesos de manufactura, mantencin, seguridad, y diseo en sus diferentes reas. Las combinacin de tecnologas adhesivas y materiales han permitido disear cintas para aplicaciones desde el enmascarado, proteccin de superficies y equipos, empalme, seguridad, sellado, sujecin, identificacin y muchas otras.Desde cintas de uso general hasta aplicaciones extremas (humedad, temperatura, UV), te entregar la solucin que requiera dependiendo de la aplicacin. ALAMBRES DE PUA MOTTOEs de alta resistencia y presenta un sentido de torsin alternado entre cada pa. Permite actuar como resorte frente a los impactos. La torsin alternada del alambre evita que las pas se deformen o se corran. ALAMBRES GALVANIZADOCuenta con un recubrimiento de Zinc.Es usado, principalmente, en el sector industrial para la fabricacin de todo tipo de mallas, cables de acero, cercos elctricos, asas de baldes, resortes para colchones, tendales y otras aplicaciones industriales.PRECIOLa empresa cuenta con precios competitivos en el mercado los cuales hacen que esta sea una de las empresas con ms licitaciones captadas en el mercado de la Regin ICA.

PLAZALa Ferreteria tendr una ubicacin estrategica en el centro de la ciudad de ICA, lugar donde hay mayor comercio y una demanda insatisfecha de ferreterias.Para la eleccion del lugar se eligio entre dos posibilidades, las cuales responden a una compracion con diferentes indices. MACROLOCALIZACIN:En la ciudad de ICA actualmente se ha incrementado la demanda de materiales de construccin, ya que existen muchos proyectos mineros, proyectos municipales y proyectos privados. De manera que si colocamos un negocio Ferretero en sta ciudad sera rentable.

Microlocalizacin:Para la ubicacin de nuestro local tomamos en cuenta varios factores importes como: La forma en la que haremos llegar nuestros productos a nuestros clientes es decir si nuestro punto de ubicacin es el ideal para distribuir nuestra mercadera como la cercana con el mercado que interesa de nuestros productos.La infraestructura del local tendra que ser amplio y cmodo para contar con un almacn amplio y de fcil acceso. Contar con una tienda cmoda para tener una buena exhibicin, ya que si mostramos nuestros productos, mejores ventas podremos lograr. Adems tener todos los servicios pblicos.MATRIZ DE CRITERIOS DE SELECCIN PARA LA MICROLOCALIZACIN

PROMOCION Y PUBLICIDAD PUBLICIDADSe ha tenido en cuenta publicidad en medios como: Internet a travs de nuestra pgina web. Volantes. Radio y televisin. PROMOCIN DE VENTAS CONSTRU TIENDA. en el lanzamiento de su producto piensa hacer una actividad social a la cual van a ser invitados los principales medios de comunicacin y autoridades para dar a conocer nuestro producto. Pretende contratar a una personalidad reconocida en el mundo artstico peruano para que sea la imagen de nuestro producto. Se realizar un descuento por volumen del 10% a partir de S/100 y del 15 % por mas de S/. 200.00

CAPITULO VI : PLAN ECONOMICO Y FINACIERO En este captulo se har el studio del plan de inversiones, de financiamiento, de costos y de mrgenes de utilidad, as como tambin la proyeccin de estados financieros y la realizacin y anlisis de indicadores financieros, es lo que contiene el captulo en mencin.6.1 PLAN DE INVERSIONES6.1.1. - INVERSIN INICIALA continuacin se cuantificarn todos los costos que implican el inicio de la actividad econmica, los mismos que representan la inversin inicial de la Ferretera. Tanto la maquinaria y equipo a utilizar, los muebles y enseres e instrumentos, estn en funcin del tamao de la ferretera.A.INVERSIN FIJA TANGIBLE INVENTARIO DE INMUEBLES MAQUINARIA Y EQUIPO1. TIENDA DESCRIPCIONCANTIDADPRECIO UNITARIOPRECIOTOTAL

COMPUTADORA HP S5200LA12,150.002,150.00

IMPRESORA EPSON LX3001700.00700.00

ESCRITORIO DE MELAMINA1700.00700.00

SILLA GIRATORIA180.0080.00

SILLAS DE MADERA240.0080.00

ANDAMIOS DE MADERA3120.00360.00

ANDAMIOS DE METAL2100.00200.00

VITRINAS DE MADERA3100.00300.00

BALANZA DE METAL160.0060.00

TOTAL TIENDA SI.4,630.00

2. ALMACENDESCRIPCIONCANTIDADPRECIO UNITARIOPRECIOTOTAL

ANDAMIOS DE MADERA5120.00600.00

COMPUTADORA HP S5200LA12,150.002,150.00

IMPRESORA EPSON LX3001700.00700.00

PARIHUELAS DE MADERA1530.00450.00

CAMION MITSUBICHI DE 5 TN.130,000.0030,000.00

TOTAL ALMACEN SI.33,900.00

3. OFICINADESCRIPCIONCANTIDADPRECIO UNITARIOPRECIOTOTAL

COMPUTADORA HP S5200LA12,150.002,150.00

LAPTOP HP DV4-2016Ia13,099.003,099.00

IMPRESORA LASER HP11,101.001,101.00

ESCRITORIOS DE MELAMINA1700.00700.00

SILLAS GIRATORIAS DE METAL280.00160.00

SILLAS DE MADERA340.00120.00

ARCHIVADORES DE MELAMINA2210.00420.00

TOTAL ALMACEN SI.7,750.00

TOTAL INMUEBLES MAQUINARIA Y EQUIPO SI.46,280.00

B. INVERSION FIJA INTAGIBLE Estudio de mercado1,000

Gastos de constitucin 1,000

Gastos de Capacitacin al Personal700

Asistencia Tcnica500

Gastos de Puesta en Marcha 520

TOTAL INVERSION FIJA T.3,720

C. CAPITAL DE TRABAJOA continuacin se cuantificarn todos los costos de compra de mercadera, pago de personal y servicios bsicos, con la finalidad de obtener el costo de Capital de trabajo de la Ferretera.C.1 PRESUPUESTO COMPRA DE MERCADERIA ( SI. )A continuacin se detallarn los productos de mayor volumen de compra y venta de materiales de construccin, y en base a ellos se estimar un promedio de compra mensual que la ferretera tendr que hacer para abastecerse.AO20152016201720182019

COMPRAS MERCADERIA416,000478,400550,160632,684727,587

TOTAL M.P E INSUMOS SI.416,000478,400550,160632,684727,587

Segun la meta trasada cada ao abra un aumento de hasta un 15% del valor anterior

D. PRESUPUESTO COSTOS INDIRECTOS ( SI. )C. PRESUPUESTO DE GASTOS DE VENTAS

D. PRESUPUESTO DE GASTOS DE ADMINISTRACION

2. FINANCIAMIENTO Tasa de Inters12% Periodo aos5 2.1 Cuadro de Amortizacin del Prstamo en Soles

3. PRESUPUESTO DE VENTAS (SI.)

4. FLUJO DE CAJA Y ESTADOS FINANCIEROS PROYECTADOS

5. ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS PROY

CONCLUSIONES El proyecto abarcar en primera instancia La Ciudad de ICA y luego abarcar las provincias vecinas como Pisco y Chincha. Para la ubicacin del local comercial, se consideran los siguientes elementos: Cercana al mercado. Requerimientos de infraestructura como son: caminos de acceso, energa elctrica, agua; as como las condiciones socioeconmicas, entre ellas la eliminacin de desechos, disponibilidad de mano de obra, etc. El local comercial, residuos txicos, por lo que no condensa el ambiente, por tanto no se genera efectos negativos sobre el clima. Los efluentes gaseosos y slidos en suspensin sern medidos mensualmente segn lo estipula DIGESA y presentados segn la normativa vigente, controlndose en todo momento los parmetros controladores. Analizamos el mercado con estudio de encuesta para evaluar la demanda de los productos ferreteros, haciendo un sondeo en la ciudad de ICA para determinar el grado de aceptacin y expectativas de los posibles clientes y consumidores finales. Determinamos los costos de operaciones e ingresos anuales que se obtendr durante el periodo de desarrollo del proyecto y su respectiva evaluacin financiera Identificamos y posicionamos nuestro producto diferencindolo de la competencia, determinando diferentes alternativas para escoger cual era la mejor zona geogrfica, el tipo de maquinaria utilizada, el tipo de financiamiento que requiere y las diferentes alternativas con que cuenta este proyecto. La evaluacin econmica del proyecto a travs de los indicadores del VAN y la TIR, concluye con la rentabilidad del proyecto. Para el primer caso el valor es positivo y para el segundo caso la tasa es superior a la tasa de descuento del proyecto.

BIBLIOGRAFIA

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