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Ministerio de Educación NacionalRepública de Colombia
MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONALRepública de Colombia
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CONTENIDO1. Plan Indicativo y Medición de Eficacia
1.1 Utilidad1.2 Estructura y contenido1.3 Definición y cálculo de eficacia1.4 Comentarios sobre el ejercicio en 2005
2. Resultados preliminares Tablero deIndicadores de Gestión 2004 - 2005
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1.PLAN INDICATIVO Y MEDICI1.PLAN INDICATIVO Y MEDICIÓÓNNDE EFICACIADE EFICACIA
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1.1 Utilidad del Plan Indicativo
Es un instrumento gerencial cuyo objetivo espermitir a la administración conocer el estado deconocer el estado deavance de su gestiavance de su gestióónn, tomar las decisionesdecisionesacertadasacertadas en tiempos reales, basado eninformaciinformacióónn oportuna y de calidad, establecercorrectivos, rendir cuentasrendir cuentas a la comunidad ypromover el control socialcontrol social.
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1.1 Utilidad Plan Indicativo…�Permite concretar y anualizar las metasconcretar y anualizar las metas del Plan deDesarrollo con el objeto de hacer seguimiento yevaluación.�Permite retroalimentar los informes de gestiretroalimentar los informes de gestióónn anualde la administración.�Puede ser actualizado periactualizado perióódicamentedicamente, de acuerdo conla ejecución reportada, brindando alertas.
““lideradoliderado por el Jefe de Planeacipor el Jefe de Planeacióónn con la participaciparticipacióónn
activaactiva de las todas dependencias”.
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PLAN ANUAL DE CAJA
P.O.A.I.
PRESUPUESTO
Parte estratégica Plan Plurianual deInversiones
PLAN DE ACCIÓN
MATRIZ DE EFICACIA(Seguimiento al cumplimiento delas metas del plan de desarrollo)
PLAN DEDESARROLLO
PLAN INDICATIVO(Resume y anualiza el plan de
desarrollo)
Banco de Programasy Proyectos
HERRAMIENTAS DE PLANEACIÓN Y SEGUIMIENTO
INFORME DE GESTIÓNS.E (Anual)
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EstructuraciEstructuracióón de la parte estratn de la parte estratéégica del Plan de Desarrollogica del Plan de Desarrollo
Hace parte del planindicativo
1. DIAGNÓSTICO
Problemas ypotencialidades
2. OBJETIVOS
DESCRIPTORES
¿QUÉ HACER?
Propósitos que esperaalcanzar la
administración
3. ESTRATEGIAS ¿CÓMOHACERLO?
METAS DERESULTADO4. PROGRAMAS
Mecanismos y accionespara alcanzar los
objetivos
5. PROYECTOSMETAS DE
PRODUCTO
Conjunto de accionespara alcanzar un
objetivo
Conjunto de actividades y recursos
CAUSAS
1.2 Estructura y contenido
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1.2 Estructura y contenido
Metas deMetas deresultado:resultado: sonaquellas que
permitenremediar parcialo totalmente el
problema críticoidentificado enel diagnóstico.
Objetivos:Objetivos: sonlos propósitos
que esperalograr la
administraciónmediante la
ejecución delplan de
desarrollo.Responden alQUÉ HACER?
Indicadores:Indicadores:son criterios
cuantitativos ycualitativos quepermiten valorarel desempeño
de la gestión dela
administración.
Metas:Metas: son lacuantificaciónde lo que se
espera alcanzaren un tiempo
señalado
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Metas deMetas deproducto:producto: sonaquellas metasasociadas a las
causas delproblema y sus
posiblessoluciones. Sonmetas propias
de laformulación deproyectos. Lasumatoria delas metas de
productopermitirá
alcanzar las deresultado.
Programas:Programas:son el conjuntoo agrupación de
accionesdirigidas allogro de los
objetivos, quepor su
complejidadrequiere de laejecución de
variosproyectos.
Proyectos:Proyectos: son elconjunto de actividades a
realizar en un tiempodeterminado con una
combinación de recursoshumanos, físicos y
financieros, orientados aresolver un problema y
producir un cambio en laentidad que permita
alcanzar los objetivosformulados en el plan de
desarrollo.
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Ponderadores:Ponderadores: Los ponderadores son porcentajesque permiten asignarle una importancia estratégica a
cada uno de los niveles (objetivos, programas yproyectos) del plan de desarrollo. Estos serán útilesen el momento de calcular el nivel de eficacianivel de eficacia en el
cumplimiento del plan de desarrollo, en la medidaque le otorga importancia relativa a ciertos
programas y proyectos.Se pueden establecerSe pueden establecer
por:por: recursosfinancieros previstos;importancia asignadadentro del programade gobierno; valor
estratégico dentro parael logro de los
resultados del sector,etc.
Con el fin de asegurar la aplicaciCon el fin de asegurar la aplicacióónnhomoghomogéénea de la evaluacinea de la evaluacióón en todasn en todaslas vigencias, se sugiere no modificarlas vigencias, se sugiere no modificar
los ponderadores.los ponderadores.
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1.2 Estructura y contenido
Sirve para analizar la consistencia de la ejecución física con lafinanciera
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Consiste en alcanzar el máximo nivel de logro, respectoa las metas propuestas.
MetaLogroEficacia =
Entre mayor sea el grado de cumplimiento de lasmetas trazadas, mayor será el nivel de eficacia
obtenido.
1.3 Definición de Eficacia
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La medición de eficacia permite responder apreguntas como:�¿Cuáles programas y proyectos presentanmayores rezagos en el cumplimiento de las metas?�¿Los proyectos definidos en el proceso deplaneación fueron adecuados para alcanzar losobjetivos esperados?�¿Es necesario replanear los compromisos yacciones asociadas?
Permite enriquecer los informes de gestiPermite enriquecer los informes de gestióónn
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Eficacia financierasolo será referencial.No se utilizará en elcálculo del índice de
eficacia…
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Índice de Eficacia del Plande Desarrollo Educativo
Eficacia alta0.8 ≤ X ≤ 1Eficacia media0.6 < X < 0.8Eficacia bajaX ≤ 0.6
InterpretaciónResultado
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1.4 Cometarios sobre el ejercicio en 20051.4 Cometarios sobre el ejercicio en 2005
Estructura y planeación sectorial:
•Persisten debilidades en el Plan de Desarrollo respecto de laestructura, evaluabilidad y articulación con la política nacional (noajuste según comentarios MEN)
• Falta anualización de las metas en todos los años del periodo degobierno: mantener una perspectiva de ejecución en el mediano ylargo plazo.
•Diferencia entre los programas y proyectos del Plan de Desarrollo y losenunciados en el plan indicativo El plan indicativo resume y concreta elplan de desarrollo
•Duplicidad del proyecto por nivel educativo (preescolar, básica ymedia).
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1.41.4 ComentariosComentarios……..
• Los proyectos se relacionan con actividades, ej: Cabildos –cubierta principal patio principal y construcción de 2 baños.
• Continuidad de los proyectos: planeación anual de proyectossegún prioridades concertadas con administraciones locales.Planeación de tipo coyuntural
• Ejemplo elaborado por el MEN orientaba el ejercicio a manera deguía, algunos lo tomaron literalmente sin corresponder a su Plan
•Niveles de desagregación diferenciales entre entidades: laestructura de los planes se puede ajustar a la matriz del planindicativo.
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1.4 Aspectos a mejorar1.4 Aspectos a mejorar
Indicadores:
• Líneas de base de los indicadores: información no disponible ycomprensión del concepto.
• Apropiación del concepto de metas de resultado.
• Forma de cálculo de los indicadores utilizados comúnmente en elsector: TCB, TCN.
• Nombre de los indicadores y unidad de medida de las metas: N°de aulas dotadas / total de aulas, corresponde a un porcentaje. Lameta se expresa en número.o
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1.4 Aspectos a1.4 Aspectos a mejorarmejorar……..
Indicadores:
• Indicadores en términos de actividades. Por ejemplo: construir 5aulas. N° de aulas construidas.
• Inclusión de metas financieras en la ejecución de proyectos:Proyecto de gratuidad / Meta: monto de recursos girados.
• Coincidencia entre las cifras reportadas oficialmente y lasutilizadas por la secretaría.
• Metas de resultado de las pruebas SABER: se recomiendaestablecerlas por cada área y no hacer índices sintéticos
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1.4 Aspectos a1.4 Aspectos a mejorarmejorar……
Indicadores:
•Definiciòn de metas: aplicando criterios técnicos para sudefinición, especialmente en lo relacionado con la creación denuevos cupos y los resultados de las pruebas SABER e ICFES.
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PLAN INDICATIVO(Resume y anualiza el plan
de desarrollo)
MATRIZ DE EFICACIA( seguimiento al cumplimiento
de metas del plan dedesarrollo)
+
Índice de eficacia
Insumo para alimentar
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2. RESULTADOS PRELIMINARES2. RESULTADOS PRELIMINARES20042004 -- 20052005
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COBERTURAVariación de la población en
edad escolarPROCESOS
Uso efectivo de la oferta
RAD Urbana ajustada aparámetros
RAD Rural ajustada aparámetros
Cobertura enalimentación escolar
PRODUCTOSVariación porcentual de
la matrícula oficial
Variación porcentual dela matrícula no oficial
Nivel de ocupación de lainfraestructura escolar
Variación de latasa de cobertura
Bruta
Equidad en lamatrícula en
gruposvulnerables
Tasa de retenciónescolar
Instituciones ajustadasal reglamento territorialde costos educativos
RESULTADOS
Instituciones educativascon programas parafomentar la retención
escolar
Tasa decobertura bruta
en gradotransición
Sustitución de lamatrícula
Cobertura en transporteescolar
Variación de latasa de cobertura
neta
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COBERTURACOBERTURAPROCESOS
Uso efectivo de laoferta
PRODUCTOS
Variación porcentualde la matrícula oficial
Variación porcentualde la matrícula no
oficial
Variación de latasa de
coberturaBruta
RESULTADOS
Sustitución de lamatrícula
Variación de latasa de
cobertura neta Variación RAD 2003-2005
Tasa decobertura bruta
en gradotransición
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PROCESOS
Variación RAD 2003-2005-0.27
PRODUCTOS
RESULTADOS Sustitución de la
matrícula
COBERTURACOBERTURA –– MEDELLMEDELLÍÍNNVariación de la
tasa de coberturaBruta3.75
Variación de latasa de cobertura
neta4.79
Uso efectivo de laoferta323%
Variación porcentualde la matrícula oficial
2.47%
Variación porcentualde la matrícula no
oficial7.60%Equidad en la
matrícula enSISBEN 1 y 2
64.9%
Tasa de retenciónescolar95.9%
Cobertura enalimentación escolar
(2005: 96.7%)
Cobertura entransporte escolar
(2004: 62%)
Tasa de coberturabruta en grado
transición89%
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Comportamiento de la matrComportamiento de la matríículacula –– MedellMedellíínn
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VariaciVariacióón de la Tasa de Cobertura Bruta 2004n de la Tasa de Cobertura Bruta 2004 --20052005
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VariaciVariacióón de la Tasa de Cobertura Bruta 2004n de la Tasa de Cobertura Bruta 2004 --20052005
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VariaciVariacióón de la Tasa de Cobertura Neta 2004n de la Tasa de Cobertura Neta 2004--20052005
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VariaciVariacióón de la Tasa de Cobertura Neta 2004n de la Tasa de Cobertura Neta 2004--20052005
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Tasa de Cobertura Bruta en Grado TransiciTasa de Cobertura Bruta en Grado Transicióónn
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VariaciVariacióón % de lan % de lamatrmatríículacula
Ofic
ial
Ofic
ial
No
Ofic
ial
No
Ofic
ial
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Ofic
ial
Ofic
ial
No
Ofic
ial
No
Ofic
ial
VariaciVariacióón % de lan % de lamatrmatríículacula
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02.5005.0007.500
10.00012.50015.00017.50020.00022.50025.00027.500
SISTEMA UNICO DE REGISTRO
R166
COMPARACION DESPLAZADOS SISTEMA UNICO DE REGISTRO YCOMPARACION DESPLAZADOS SISTEMA UNICO DE REGISTRO YMATRICULA RES. 166*MATRICULA RES. 166* -- 20052005
*Corresponde a la población entre 5 y 15 años
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COMPARACION DESPLAZADOS SISTEMA UNICO DE REGISTRO YCOMPARACION DESPLAZADOS SISTEMA UNICO DE REGISTRO YMATRICULA RES. 166*MATRICULA RES. 166* -- 20052005
*Corresponde a la población entre 5 y 15 años
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Uso efectivo de la oferta 2004Uso efectivo de la oferta 2004 -- 20052005
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Uso efectivo de la oferta 2004Uso efectivo de la oferta 2004 -- 20052005
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VariaciVariacióón RAD 2003n RAD 2003--20052005
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VariaciVariacióón RAD 2003n RAD 2003--20052005
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Variación % de I.E. que seubican en categorías alta,superior y muy superior
Estado
Variación resultadospruebas SABER frente al
puntaje promedio nacional
Variación de los resultadosdel examen de Estado frente
al puntaje promedionacional
Egresados de la educaciónmedia que obtienen
certificación de formaciónlaboral basada en
competencias
% de institucioneseducativas con programasde formación de docentes
según resultados deevaluaciones de logro
Disponibilidad de medios
Inst. de media técnica enprogramas de articulación
con el SENA u otras entidadesde educación superior técnica
o del sector productivo
Ejes transversalesincorporados al PEI
RREESSUULLTTAADDOOSS
PRODUCTOSPRODUCTOSCobertura de evaluación
de desempeño dedocentes y directivos
docentes oficiales
Cobertura en evaluacionesde logro de estudiantes
(SABER)
Cobertura deautoevaluación
institucional
PROCESOSPROCESOSCALIDADCALIDAD
Cobertura en planes demejoramiento de la calidad
Variación de la desviaciónestándar SABER
Inclusión de estándares enPlanes de estudio
Planes de mejoramientoajustados a evaluaciones
Tiempo efectivo de clase
Establecimientos educativosoficiales de bajo logro con
programas deacompañamiento de la calidad
Variación de la desviaciónestándar Estado
Variación del % deestudiantes que se ubica en
cada uno de los distintosniveles SABER
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I.E. que se ubican encategorías alta, superiory muy superior Estado
Resultados pruebasSABER frente al puntaje
promedio nacional
Inst. de educación mediatécnica articulados con el
SENA y el sectorproductivo
RREESSUULLTTAADDOOSS Cobertura en
evaluaciones delogro de estudiantes
( SABER)
CALIDADCALIDAD
Cobertura en planesde mejoramiento de
la calidad
Desviación estándarSABER
PRODUCTOSPRODUCTOS PROCESOSPROCESOS
% matrícula oficial conacceso a computadores
en su sede
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I.E. que se ubican encategorías alta, superiory muy superior Estado
(32.56%)
Resultados pruebasSABER frente al puntaje
promedio nacional 5º(2)
RREESSUULLTTAADDOOSS
Cobertura enevaluaciones de
logro de estudiantes( SABER)(85.84%)
CALIDADCALIDAD –– MEDELLMEDELLÍÍNNCobertura en planesde mejoramiento de
la calidad(29%)
PRODUCTOSPRODUCTOS PROCESOSPROCESOS
Resultados pruebasSABER frente al puntaje
promedio nacional 9º(3)
Inst. de educación mediatécnica articulados con el
SENA y el sectorproductivo
% matrícula oficial conacceso a computadores
en su sede(100%)
(65%) (36%)
Cobertura deautoevaluación
institucional(29%)
E.E. oficiales de bajo logrocon programas de
acompañamiento de lacalidad(66%)
Ejes transversalesincorporados al PEI
(31%)
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RESULTADOS DE LAS PRUEBAS SABER FRENTE ALRESULTADOS DE LAS PRUEBAS SABER FRENTE ALPUNTAJE PROMEDIO NACIONAL GRADO 5PUNTAJE PROMEDIO NACIONAL GRADO 5°°
Fuente: ICFES- MEN
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RESULTADOS DE LAS PRUEBAS SABER FRENTE ALRESULTADOS DE LAS PRUEBAS SABER FRENTE ALPUNTAJE PROMEDIO NACIONAL GRADO 9PUNTAJE PROMEDIO NACIONAL GRADO 9°°
Fuente: ICFES- MEN
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RESULTADOS DE LAS PRUEBAS SABER FRENTE ALRESULTADOS DE LAS PRUEBAS SABER FRENTE ALPUNTAJE PROMEDIO NACIONAL GRADO 5PUNTAJE PROMEDIO NACIONAL GRADO 5°°
Fuente: ICFES- MEN
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RESULTADOS DE LAS PRUEBAS SABER FRENTE ALRESULTADOS DE LAS PRUEBAS SABER FRENTE ALPUNTAJE PROMEDIO NACIONAL GRADO 9PUNTAJE PROMEDIO NACIONAL GRADO 9°°
Fuente: ICFES- MEN
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Fuente: ICFES- MEN
PORCENTAJE DE INSTITUCIONES QUE SE UBICAN EN CATEGORPORCENTAJE DE INSTITUCIONES QUE SE UBICAN EN CATEGORÍÍASASALTA SUPERIOR Y MUY SUPERIORALTA SUPERIOR Y MUY SUPERIOR –– EXEXÁÁMEN DE ESTADOMEN DE ESTADO
Ministerio de Educación NacionalRepública de Colombia
Fuente: ICFES- MEN
PORCENTAJE DE INSTITUCIONES QUE SE UBICAN EN CATEGORPORCENTAJE DE INSTITUCIONES QUE SE UBICAN EN CATEGORÍÍASASALTA SUPERIOR Y MUY SUPERIORALTA SUPERIOR Y MUY SUPERIOR –– EXEXÁÁMEN DE ESTADOMEN DE ESTADO
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PORCENTAJE DE MATRPORCENTAJE DE MATRÍÍCULA OFICIAL CON COMPUTADORES EN SU SEDECULA OFICIAL CON COMPUTADORES EN SU SEDE
Fuente: Reportes secretarías – Oficina de Informática MEN
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PORCENTAJE DE MATRPORCENTAJE DE MATRÍÍCULA OFICIAL CON COMPUTADORES EN SU SEDECULA OFICIAL CON COMPUTADORES EN SU SEDE
Fuente: Reportes secretarías – Oficina de Informática MEN
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INSTITUCIONES DE EDUCACIINSTITUCIONES DE EDUCACIÓÓN MEDIA TN MEDIA TÉÉCNICA EN PROGRAMA DECNICA EN PROGRAMA DEARTICULACIARTICULACIÓÓN CON EL SENA Y OTRAS ENTIDADES DEL SECTOR PRODUCTIVON CON EL SENA Y OTRAS ENTIDADES DEL SECTOR PRODUCTIVO
Fuente: Reportes secretarías - MEN
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INSTITUCIONES DE EDUCACIINSTITUCIONES DE EDUCACIÓÓN MEDIA TN MEDIA TÉÉCNICA EN PROGRAMA DECNICA EN PROGRAMA DEARTICULACIARTICULACIÓÓN CON EL SENA Y OTRAS ENTIDADES DEL SECTOR PRODUCTIVON CON EL SENA Y OTRAS ENTIDADES DEL SECTOR PRODUCTIVO
Fuente: Reportes secretarías - MEN
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COBERTURA EN PLANES DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDADCOBERTURA EN PLANES DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD
Fuente: Reportes secretarías - MEN
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COBERTURA EN PLANES DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDADCOBERTURA EN PLANES DE MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD
Fuente: Reportes secretarías - MEN
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COBERTURA EN EVALUACICOBERTURA EN EVALUACIÓÓN DE LOGRO DE ESTUDIANTES ENN DE LOGRO DE ESTUDIANTES ENPRUEBAS SABERPRUEBAS SABER
Fuente: ICFES - MEN
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COBERTURA EN EVALUACICOBERTURA EN EVALUACIÓÓN DE LOGRO DE ESTUDIANTES ENN DE LOGRO DE ESTUDIANTES ENPRUEBAS SABERPRUEBAS SABER
Fuente: ICFES - MEN
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ÍÍNDICE DE DESEMPENDICE DE DESEMPEÑÑO EN COBERTURA Y CALIDADO EN COBERTURA Y CALIDADDEPARTAMENTOSDEPARTAMENTOS
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ÍÍNDICE DE DESEMPENDICE DE DESEMPEÑÑO EN COBERTURA Y CALIDADO EN COBERTURA Y CALIDADMUNICIPIOSMUNICIPIOS
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GESTIGESTIÓÓNN
Nivel de ejecuciónpresupuestal
Permanencia personaldirectivo S.E.
Provisión oportuna decargos vacantes
Oportunidad en la respuestaa PQR
Funcionarios por equipode cómputo
Servicios prestados porpágina Web
Calidad de la informacióngenerada por la S.E.
Tiempo promedio deatención al cliente
Índice de Eficaciadel Plan deDesarrolloEducativo
Equipos de cómputoconectados a Internet
Ejecución de reservas
Hallazgos auditorias de lasContralorías
Nivel de formulación PDE
RESULTADOS
PRODUCTOS
Subprocesos oactividades apoyadas en
tecnología
PROCESOS
Consistencia de lainformación reportada
Nivel desatisfacción del
cliente frente a laprestación del
servicioeducativo
Incorporación de recursosConpes al presupuesto
Destinación SGPInversión por alumno
% de cumplimiento delplan de mejoramiento
Composición del gasto paracalidad Estructura de financiación
de la calidad
Ministerio de Educación NacionalRepública de Colombia
GESTIGESTIÓÓNN
Nivel de ejecuciónpresupuestal
Permanencia Secretario deEducación
Oportunidad en el cubrimientode vacantes I.E.
Respuestas oportunas a PQR
Funcionarios por equipo decómputo
Servicios prestados por Web
Índice de Eficaciadel Plan deDesarrolloEducativo
Equipos de cómputoconectados a Internet
Destinación SGP
Hallazgos auditoriasContraloría
Nivel de formulación PDE
RESULTADOS
PRODUCTOS
Subprocesos o actividadesapoyadas en tecnología
PROCESOS
Calidad de la informaciónde matrícula registrada en la
Res. 166
Nivel desatisfacción del
cliente frente a laprestación del
servicio educativo
Grado de avance del SCI
Incorporación de recursosConpes al presupuesto
Ministerio de Educación NacionalRepública de Colombia
GESTIGESTIÓÓNN -- ARMENIAARMENIA
Nivel de ejecuciónpresupuestal
Permanencia Secretario deEducación
Oportunidad en el cubrimientode vacantes I.E.
Respuestas oportunas a PQR
Funcionarios por equipo decómputo
Servicios prestados por Web
Equipos de cómputoconectados a Internet
Destinación SGP
Hallazgos auditoriasContraloría
Nivel de formulación PDE
RESULTADOS
PRODUCTOS
Subprocesos o actividadesapoyadas en tecnología
PROCESOS
Calidad de la informaciónde matrícula registrada en la
Res. 166
Nivel desatisfacción del
cliente frente a laprestación del
servicio educativo
Grado de avance del SCI Incorporación de recursosConpes al presupuesto
Índice de Eficaciadel Plan deDesarrolloEducativo
Ministerio de Educación NacionalRepública de Colombia
GESTIGESTIÓÓNN -- CESARCESAR
Nivel de ejecuciónpresupuestal
Permanencia Secretario deEducación
Oportunidad en el cubrimientode vacantes I.E.
Respuestas oportunas a PQR
Funcionarios por equipo decómputo
Servicios prestados por Web
Índice de Eficaciadel Plan deDesarrolloEducativo
Equipos de cómputoconectados a Internet
Destinación SGP
Hallazgos auditoriasContraloría
Nivel de formulación PDE
RESULTADOS
PRODUCTOS
Subprocesos o actividadesapoyadas en tecnología
PROCESOS
Calidad de la informaciónde matrícula registrada en la
Res. 166
Grado de avance del SCIIncorporación de recursos
Conpes al presupuesto
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Resultados nivel de formulaciResultados nivel de formulacióón de los planes den de los planes dedesarrollo educativodesarrollo educativo –– DepartamentosDepartamentos
30%
43%27%
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Resultados nivel de formulaciResultados nivel de formulacióón de los planes den de los planes dedesarrollo educativodesarrollo educativo –– MunicipiosMunicipios
26%
33%42%
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HALLAZGOS DE LA CONTRALORHALLAZGOS DE LA CONTRALORÍÍA TERRITORIALA TERRITORIAL
50%
17%
33%
Fiscales y penalesAdmin. Y disc.Sin hallazgos
ARMENIA
BELLO
BOGOTA
CESAR
RISARALDA
BUCARAMANGA
BUGA
CORDOBA
PALMIRA
FUSAGASUGA
TULUA
Fuente: Oficinas de Control Interno de las Entidades Territoriales
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Fuente: Encuesta Referencial del Sistema de Control Interno
PORCENTAJE DE AVANCE DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNOPORCENTAJE DE AVANCE DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO
01020304050607080
BOG
OTAM
ANIZ
ALES
ANTI
OQUIA
ARM
ENIA
CORDOBA
PALM
IRA
CESAR
CALDAS
BOYA
CAM
ONTERIA
C/MAR
CA
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SUBPROCESOS O ACTIVIDADES APOYADAS EN TECNOLOGSUBPROCESOS O ACTIVIDADES APOYADAS EN TECNOLOGÍÍAA
Cálculos para 42 municipios y distritos con base en: MEN-Formulario de Recolección, Inventario Proyecto de Modernización.
XX≥≥75% 40%75% 40%≥≥ X>75% 40%X>75% 40%>>XX≥≥00
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SUBPROCESOS O ACTIVIDADES APOYADAS EN TECNOLOGSUBPROCESOS O ACTIVIDADES APOYADAS EN TECNOLOGÍÍAA
Cálculos para 32 departamentos con base en: MEN-Formulario de Recolección, Inventario Proyecto de Modernización.
XX≥≥75% 40%75% 40%≥≥ X>75% 40%X>75% 40%>>XX≥≥00
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Promedio: 30,33%
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CALIDAD DE LA INFORMACION DE MATRICULACALIDAD DE LA INFORMACION DE MATRICULAREGISTRADA EN LA RESOLUCION 166REGISTRADA EN LA RESOLUCION 166
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
AMA
ZON
AS
BOLI
VAR
CAQ
UET
A
CE
SAR
C/M
ARC
A
MET
A
NTE
SA
NTA
ND
ER
QU
IND
IO
SAN
AN
DR
ES
TOLI
MA
VAU
PES
ANTI
OQ
UIA
CA
UC
A
BOYA
CA
ATL
ANTI
CO
GU
AVI
AR
E
Fecha de corte: agosto 31 de 2005.
Cálculo: Oficina Asesora de Sistemas de Información90%<X90%≤X<95%X≥95%
Promedio:96.69%
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CALIDAD DE LA INFORMACION DE MATRICULACALIDAD DE LA INFORMACION DE MATRICULAREGISTRADA EN LA RESOLUCION 166REGISTRADA EN LA RESOLUCION 166
90%<X90%≤X<95%X≥95%
Fecha de corte: agosto 31 de 2005.
Cálculo: Oficina Asesora de Sistemas de Información
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SERVICIOS PRESTADOS EN PSERVICIOS PRESTADOS EN PÁÁGINA WEBGINA WEB
Cálculos para 30 departamentos con base en revisión a contenidos de página Web. Fecha: 12 de noviembre de 2005.
XX≥≥ 70%70% 70%<X< 40% 070%<X< 40% 0≤≤XX≤≤ 40%40%
0%
15%
30%
45%
60%
75%
90%
Promedio: 38%
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SERVICIOS PRESTADOS EN PSERVICIOS PRESTADOS EN PÁÁGINA WEBGINA WEB
Cálculos para 38 municipios y distritos con base en revisión a contenidos de página Web. Fecha: 12 de noviembre de 2005.
XX≥≥ 70%70% 70%<X< 40% 070%<X< 40% 0≤≤XX≤≤ 40%40%
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EQUIPOS DE CEQUIPOS DE CÓÓMPUTO CONECTADOS A INTERNETMPUTO CONECTADOS A INTERNET
Cálculos con base en: MEN-Formulario de Recolección, Inventario Proyecto de Modernización.
XX≥≥ 80%80% 50% <X50% <X<< 80%80% 00≤≤XX≤≤ 50%50%
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
ANTI
OQUIABO
GOTAMAGDAL
ENASA
NAN
DRESTO
LIMA
CESAR
BOLIV
AR
NTE.S
ANTANDE
RCORD
OBARIS
ARALDA
ATLA
NTICO
ARAUCA
GUAINIA
HUILABO
YACA
PUTU
MAYO
CALDAS
VALL
E*GUAV
IARE
AMAZ
ONASVI
CHADACAU
CANAR
IÑO
CASAN
ARE
CAQUET
ASU
CRESA
NTANDE
RC/M
ARCA
Promedio: 64,02%
Ministerio de Educación NacionalRepública de Colombia
EQUIPOS DE CEQUIPOS DE CÓÓMPUTO CONECTADOS A INTERNETMPUTO CONECTADOS A INTERNET
Cálculos con base en: MEN-Formulario de Recolección, Inventario Proyecto de Modernización.
XX≥≥ 80%80% 50% <X50% <X<< 80%80% 00≤≤XX≤≤ 50%50%
Ministerio de Educación NacionalRepública de Colombia
Cálculos para 26 SED con base en: MEN-Formulario de Recolección, Inventario Proyecto de Modernización.
FUNCIONARIOS POR EQUIPO DE CFUNCIONARIOS POR EQUIPO DE CÓÓMPUTO 2004MPUTO 2004--20052005
X< 1.25X< 1.25 1.251.25≤≤X<1.5X<1.5 XX≥≥ 1.51.5
Ministerio de Educación NacionalRepública de Colombia
Cálculos para 31 SEM y SED con base en: MEN-Formulario de Recolección, Inventario Proyecto de Modernización.
FUNCIONARIOS POR EQUIPO DE CFUNCIONARIOS POR EQUIPO DE CÓÓMPUTO 2004MPUTO 2004--20052005
X< 1.25X< 1.25 1.251.25≤≤X<1.5X<1.5 XX≥≥ 1.51.5
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OPORTUNIDAD EN EL CUBRIMIENTO DE VACANTES DE LAS I.E.OPORTUNIDAD EN EL CUBRIMIENTO DE VACANTES DE LAS I.E.
Fuente: Formato de Recolección
81%76% 75% 73%
51% 50% 50%42%
37%
28%
17%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
ENVIGADO
BOGOTÁBELLO
VALLE
CORDOBA
MAGANGUE
ARMENIA
CALDAS
BARRANQUILLA
MANIZALE
S
CESAR
60%<X60%≤X<80%80%≤X≤100%
Ministerio de Educación NacionalRepública de Colombia
RESPUESTAS OPORTUNAS A PQRRESPUESTAS OPORTUNAS A PQRIGUAL A 100% OPORTUNOS ENTRE 99 Y 95% MEDIANAMENTE OPORTUNOS MENOR A 95% POCO OPORTUNOS
98,8 97,0 94,0 92,9 91,6
85,4
65,0
44,038,4
32,5 30,1
22,4
0,0
20,0
40,0
60,0
80,0
100,0
ARM
ENIA
CESA
R
ENVI
GADO
BUCA
RAM
ANGA
BOGO
TA
SOGA
MOS
O
PALM
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BELL
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CUND
INAM
ARCA
TUNJ
A
CART
AGEN
A
MED
ELLI
N
PERE
IRA
BOYA
CA
NEIV
A
Promedio: 72,8
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RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE NIVEL DE SATISFACCION DEL CLIENTE FRENTE A LAPRESTACION DEL SERVICIO EDUCATIVO SECRETARIA DE EDUCACION MUNICIPIO DE
ARMENIAPeriodo de Observación: Octubre de 2005.
Ejes Temáticos:•Disponibilidad, Oportunidad y Claridad de lainformación•Asistencia técnica y capacitación•Infraestructura y dotación.•Satisfacción de necesidades específicas
Poblaciones objetivo:•Estudiantes: 76•Padres de Familia: 44•Funcionarios Administrativos: 29•Docentes: 30•Directivos Docentes: 8•Contratistas: 8•Público en general: 42Total encuestas aplicadas : 237
Resultados:
Comunidad educativa totalmente satisfecha4,5 - 5
Comunidad educativa satisfecha3,5 - 4,5
Comunidad educativa apenas satisfecha2,5 - 3,5
Comunidad educativa insatisfecha0 - 2,5
Nivel de satisfacción del clienteResultado
Ministerio de Educación NacionalRepública de Colombia
4,22 4,21 4,08
3,953,59
3,082,97
2,00
2,50
3,00
3,50
4,00
4,50FU
NC
. AD
MIN
DO
CEN
TES
PUB
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NG
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S
ESTU
DIA
NTE
S
NIVEL DE SATISFACCION SEGUN POBLACION OBJETIVO
Satisfecho Apenas satisfecho
Total:3,73
Fuente: Encuesta de satisfacción al cliente
Ministerio de Educación NacionalRepública de Colombia
3,10
2,55
3,27
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
Disponibilidad, oportunidad yclaridad de la información
Infraestructura y dotación Satisfacción de necesidadesespecíficas
NIVEL DE SATISFACCION DE LOS ESTUDIANTES SEGUN EJE TEMATICO
Apenas satisfecho Fuente: Encuesta de satisfacción al cliente octubre 2005
Total : 2.97
Ministerio de Educación NacionalRepública de Colombia
Satisfecho Apenas satisfecho
Total: 3.56
Fuente: Encuesta de Satisfacción al Cliente octubre 2005
3,743,64
3,05
3,78
2
2,2
2,4
2,6
2,8
3
3,2
3,4
3,6
3,8
Disp, oport y claridad dela información
Asist. técnica ycapacitación
Infraestruc y dotación Satisf de necesidadesespecíficas
NIVEL DE SATISFACCION SEGUN EJE TEMATICO
Promedio:3.56