Mitos del turismo en España · Mitos del turismo en España Las 10 claves del cambio de nuestro...
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Mitos del turismo en España
Las 10 claves del cambio de nuestro modelo turístico
El punto de
partida
Somos un
destino líder
Nuestra
propuesta de
valor es única
Crecemos en
turismo
internacional
Estamos
captando nuevos
mercados
Atraemos a
turistas de alto
valor
Nos conocen en
todo el mundo
Somos un
destino
conectado
El turismo es
clave en España
Estamos
preparados para
el turismo
Nuestra oferta
gusta a todos
0 1 2
3 4 5 6
7 8 9 10
Mitos del
turismo en
España
Las 10 claves del
cambio de nuestro
modelo turístico
0.
El punto de partida
0. El punto de partida
Ciclo de expansión del turismo internacional
Entorno de estabilidad y seguridad en España
Captación de turistas internacionales de destinos
competidores
2016
1.
Somos un destino líder
1. Somos un destino líder
España lleva muchos años en el podio mundial de destinos
por llegadas e ingresos por turismo internacional
Somos el destino de referencia para las vacaciones de los
europeos desde hace varias décadas
1.
Asociación espontánea con la palabra España
Fuente: Barómetro de la imagen de España (BIE) - Junio 2016. Real Instituto El Cano
Somos un destino líder
1. Somos un destino líder
Potenciales
turistas
Perfil turista
elevado gasto/
alta exigencia
“Efecto arrastre”
resto segmentos
de demanda
Definición de un posicionamiento ambicioso y dirigido a un perfil de alto valor
a $ Posicionamiento
objetivo
del destino
España
2.
Nuestra propuesta de valor es única
2. Nuestra propuesta de valor es única
La oferta cultural es uno de los reclamos clave del destino
España
La gastronomía es un referente de España en el mundo
El clima, el estilo de vida y la hospitalidad son otras de
nuestras grandes bazas
2. Nuestra propuesta de valor es única
2.
Enogastronómico
Sol y playa
Cultural
Turismo activo y de naturaleza
MICE
Shopping
Otros
Nuestra propuesta de valor es única
2. Nuestra propuesta de valor es única
Mayor coherencia y coordinación en la creación de producto
Priorización de productos acorde a un posicionamiento ambicioso
Unificar los esfuerzos en materia de promoción turística exterior
a b c
3.
Crecemos en turismo internacional
3.
De los destinos líderes del mundo, España es el que más
está creciendo en turismo internacional
Muchos de los nuevos turistas tienen un gasto elevadísimo
Crecemos en turismo internacional
3.
Variación en las llegadas de turistas long haul. Verano de 2016
Fuente: Fowardkeys y EGATUR.
Crecemos en turismo internacional
+10%
-2,6%
-26,7%
+5,2% +4,3%
España Portugal Croacia
Turquía Francia Alemania Italia
Variación anual del gasto medio turístico en España. Enero-julio 2016
Media turistas europeos
-2,2%
Media resto del mundo
-2,3% -9,6%
-4,1%
desti
no
s
3. Crecemos en turismo internacional
Tomar consciencia de la grave situación de España
Reorientación de la estrategia de captación de mercados internacionales
a b
4.
Estamos captando nuevos mercados
4. Estamos captando nuevos mercados
El crecimiento de los mercados lejanos es más importante
que el de los tradicionales
El turismo chino ya conoce España, somos un destino de
referencia para ellos
4. Estamos captando nuevos mercados
Cuota de mercado de España en los principales mercados long haul
Fuente: World Bank, OMT, FRONTUR e INE.
68,3
33,5
19,8
18,3
18,3
16,9
16,1
1%
0,4%
0,4%
1,8%
2,6%
1,8% *Cuota de mercado de España sobre el total de personas que realizan viajes internacionales en cada mercado (en millones).
2,6%
116,6 0,3%
España solo está captando el 1,2% de los viajes de los principales mercados
long haul mundiales
91,7% 91,5% 90,9% 91,1% 90,9% 89,4%
8,3% 8,5% 9,1% 8,9% 9,1% 10,6%
2010 2011 2012 2013 2014 2015
Visitantes europeos Visitantes resto mundo
4. Estamos captando nuevos mercados
Fuente: FRONTUR e INE.
Peso mercado europeo vs mercado long haul en España
Incremento del mercado emisor chino
4.
Priorización clara de mercados emisores long haul
Desarrollo de planes de captación específicos por mercado
Estamos captando nuevos mercados
a b
5.
Atraemos a turistas de alto valor
5. Atraemos a turistas de alto valor
El turismo de lujo también tiene su hueco en España
Nuestras ciudades se encuentran entre las principales
capitales turísticas de Europa
5.
Comparación del gasto en compras tax free en las principales capitales europeas
Fuente: Global Blue.
Atraemos a turistas de alto valor
1€
1,2€ 2,4€
6,2€
7,3€
5.
Mayor apoyo y priorización de los productos turísticos orientados a perfiles de alto valor
Adoptar una estrategia de captación sin complejos
Atraemos a turistas de alto valor
a b
6.
Nos conocen en todo el mundo
6. Nos conocen en todo el mundo
España como destino turístico gusta y se conoce en todo
el mundo
Somos una prioridad en los viajes a Europa para los
mercados lejanos
6.
Peso del gasto en promoción turística dentro del presupuesto total de Turespaña (en millones de euros)
Fuente: Presupuestos Generales del Estado: Instituto de Turismo de España
Nos conocen en todo el mundo
5 años …
6. Nos conocen en todo el mundo
Evolucionar en las herramientas promoción del destino
Mayor coordinación entre Administraciones y con el sector privado
a b
7. Somos un destino conectado
7.
Nuestros aeropuertos están registrando grandes
crecimientos en el número de viajeros
Recientemente se han inaugurado nuevas conexiones con
destinos lejanos
Somos un destino conectado
7. Somos un destino conectado
0 20.000.000 40.000.000 60.000.000 80.000.000 100.000.000 120.000.000
Corea del Sur
Japón
México
India
Arabia Saudí
Canadá
Estados Unidos
China
Número de conexiones áreas semanales desde España con los principales mercados emisores long haul mundiales
Fuente: World Bank y Flightconnections. Octubre 2016.
21
4
3
32
151
“Gap” conectividad
1
3
16
Nota: la conexión con India está prevista para diciembre 2016.
7. Somos un destino conectado
Fuente: Flightconnections. Noviembre 2016.
París Londres Fráncfort Roma Madrid
68
Número de conexiones áreas semanales con China
66 62 29
16
7.
Cubrir los gaps de conectividad con mercados lejanos
Pacto o estrategia nacional para el desarrollo de nuevas conexiones
Somos un destino conectado
a b
8. El turismo es clave en España
8.
El PIB y el empleo generado por el turismo es clave para
la economía española
La actividad económica vinculada al turismo ha resistido
mejor que otras a la crisis en los últimos años
El turismo es una política pública impulsada por todas las
Administraciones
El turismo es clave en España
8. El turismo es clave en España
Presupuesto invertido respecto a
los ingresos por turismo internacional
PIB turístico
Cataluña
Islas Canarias
Islas Baleares
Andalucía
Comunidad Valenciana
Comunidad de Madrid
Esfuerzo presupuestario en política turística
Fuente: Presupuestos Generales de las diferentes CCAA, EGATUR y EXCELTUR
12%
31,2%
45,5%
12,5%
6,3%
12,6%
0,7%
0,6%
0,5%
1%
0,4%
1,3%
0,9%
1,2%
0,3%
0,1%
0,4%
0,3%
8. El turismo es clave en España
Aumento significativo de los presupuestos públicos dedicados al turismo
Coordinación interadministrativa a todos los niveles
Mayor apoyo a entidades y herramientas de colaboración público-privada
a b c
9.
Estamos preparados para el turismo
9. Estamos preparados para el turismo
Los básicos del destino
9. Estamos preparados para el turismo
Centro turístico de una ciudad española. Octubre 2016.
9. Estamos preparados para el turismo
Devolución Tax Free. Aeropuerto de Madrid. Octubre 2016.
9. Estamos preparados para el turismo
Nuevo riesgo: el odio al turista
1,7 1,9
2,4
2,8 2,3
2,6
4,0
4,4
2,2 2,4
2,7
3,2
0,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
2000 2005 2010 2015
Madrid Barcelona Principales destinos urbanos nacionales
9. Estamos preparados para el turismo
Evolución de la presión turística (Número de turistas por habitante)
Fuente: INE.
9.
Cuidar al máximo los “básicos del destino”
Garantizar la convivencia de los residentes y el turismo
Tomar decisiones sobre aquellos aspectos clave que inciden en la gestión de un destino
Estamos preparados para el turismo
a b c
10.
Nuestra oferta gusta a todos
10.
Nuestra oferta turística es de mayor calidad que la de
otros países europeos
Nuestros destinos tienen de todo, las posibilidades son
infinitas
Nuestra oferta gusta a todos
10. Nuestra oferta gusta a todos
Destino Servicio
Experiencias
personalizadas
Adaptación a necesidades
específicas/ códigos
culturales
Excelencia en
el servicio
Atención 24 horas
Oferta
complementaria
de calidad
Lugares
auténticos y no
masificados
Tranquilidad,
seguridad,
discreción
10. Nuestra oferta gusta a todos
Mayor flexibilidad en la gestión de recursos turísticos
Creación y comercialización de oferta Premium “multiproducto”
Impulso en la captación de hoteles Premium
a b c
Conclusiones Mitos del turismo en España
Las 10 claves del cambio de nuestro modelo turístico
Estrategia clara de oferta y demanda: orientación marca España
Cambio real de mentalidad en la gestión del destino España
Mayor compromiso e inversión de las Administraciones