Mobile Email

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julián m. drault [email protected] @jdrault

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Presentación de Julián Drault sobre el consumo de emails en los dispositivos celulares

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Cuándo, cómo y dóndeleemos mails ?

UN POCO DE CONTEXTO

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✔ Trabajo y vida personal unificados ✔ Glancing y filtering acorde al device y momento

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UN POCO DE NUMEROS

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201345% email opens

en MOBILE

201010% email opens

en MOBILE

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Colombia Mexico Brasil USA Chile

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Mercado Latino USA Mujeres

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post click mobile

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Qué hay de NUEVO ... VIEJO ?

TRENDS2013

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EN LIMPIO

✔ A/B testing✔ Marketing de comportamiento (vs segmentación tradicional)✔ Integración con CRMs✔ La importancia de la visibilidad cross-device (Test !!)✔ Responsive email

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Cómo es una estrategiaEMAIL-MULTI-DEVICE

1 2 3 4 5

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Cuadro de situación; qué están haciendo ?

1

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SITIO WEB + ECOMMERCE

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QUE ENVIAN ?

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HTMLs EMAIL FRIENDLY ??

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Asuntos

Todo Aires Acondicionados con 20% de ahorro + 15 cuotas!

No sufras el calor! $1200 OFF en Aire Acond LG

{$nombre}, ahorrá los Martes y Miércoles!

{$nombre}, hoy Promo Nocturna! Disfrutá 20% de ahorro y cuotas

{$nombre}, tenés 25% de ahorro + 3 cuotas s/interés

{$nombre}, semana de la Belleza ! Lanzamientos y eventos

{$nombre}, llegó la Primavera! Renovate y disfrutá al aire libre

{$nombre}, renová tu casa con 20% de ahorro y cuotas

UNfrendly

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UN POCO DE NUMEROS y SUS RELACIONES

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Open Rate Promedio último trim

0%

20%

40%

60%

80%

100%

81%informativo

26%promo venta

36%

OR

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20%

40%

60%

80%

100%

0 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000

Tamaño de BBDD

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Personalización (subject)

0%

25%

50%

75%

100%

Sin personalizar

Personalizado

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18%

Usuarios Mobile

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Oportunidades de mejora y plan de acción

2

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✔ A/B testing x pieza

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✔ A/B testing x pieza

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✔ A/B testing x pieza

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✔ A/B testing x pieza

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✔ emBlue FORMS

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✔ Envíos segmentado x comportamiento

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✔ SOCIAL email (reach)

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✔ 1 a 1

OR89%

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✔ Test pre-envío (preview universal)

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✔ Campañas REAL TIME

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✔ Revisión del "DESUCRIBIRME"

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✔ Mobile 360 (landing)

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✔ RESPONSIVE !!!

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La problemática del EMAIL únicoResponsive Email Design

explicar las pags web dinámicas que tienen más cintura de acción que el email. En el email viaja un sólo HTML, no puedo generar distintos HTMLs en función a ello.

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EL MEJOR DISENO POSIBLE PARA CADA DISPOSITIVO

DISENO FLUIDO y FLEXIBLE QUE SE ADAPTA A TODO TIPO DE ESCENARIO"ADAPTIVE LAYOUTS"

CAMBIO DE PARADIGMA

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NO ES SOLO CUESTION DE TAMAÑO

✔ Orientación✔ Orden y jerarquía del contenido✔ Aparición / Desaparición de un contenido puntual

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LA GRAN MEJORA DE

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Link a version "Mobile Friendly"

Mobile Aware / Mobile First

Responsive Design

QUE PUEDO HACER ?

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LINK

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AWARE

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AWARE

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LAYOUT PATTERNSRESPONSIVE

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