MODELO CANVAS

x

x

x

x

x

x

x

x

xx

Propuesta de valorDescribe el problema que se leestá resolviendo al cliente o lanecesidad que se le está supliendo,junto con los productos y serviciosque se le ofrecen

Normalmente extienden o mejoranlo que existe o rompen el esquemade lo que existe.

Qué problema le estamos resolviendo al cliente?

Qué necesidad le estamos satisfaciendo?

Cuales son los productos y/o servicios que estamos ofreciendo a cada segmento de nuestros clientes

Características

Es accesible

Es cómo y fácil de usar

Hace bien lo que debe de hacer

No es costosa

Es personalizada

Es novedosa

SECMENTO DE CLIENTESDefine los diferentes grupos degente u organizaciones a los quela empresa quiere llegar

A que segmento nos vamos a dirigir, a quienes no nos vamos a dirigir y porque?

Qué conocimientos profundos tenemos de las necesidades específicas de nuestros futuros clientes

Canales de distribución

Define el modo en que una empresa se comunica con los clientes para hacerles llegar su propuesta de valor

Qué canales estamos usando, cuales son los más rentables

Relaciones con clientes

Define los diferentes tipos de relaciones que establece una empresa con los segmentos de mercado que atiende

Cómo me relaciono con mis clientes

Con qué frecuencia

Cómo obtengo nuevos clientes

Cómo mantengo la fidelidad de los que tengo

Flujos de ingreso

Se refiere al flujo de caja que generauna empresa, en los diferentessegmentos donde opera

Cada segmento puede tener un modelode precios:Precios fijosSubastasNegociacionesPromociones

Qué valor está dispuesto a pagar cada segmentos

Que valor pagan nuestros clientes?

Cómo lo pagan y cómo les gusta pagar?

Que tanto contribuye cada tipo de flujo en los ingresos totales

Tipos de flujo

Recurrentes

Ocacionales

Recursos claves

Describe los activos necesarios para que un modelo de negocios funcione

Qué recursos se requieren para generar nuestra propuesta de valor

Tipos de recursos

Financieros (Efectivo, prestamos, stocks)

Humanos (gente, profesionales)

Intelectuales (marcas, softwere, etc.)

Físicos (maquinaria, equipo, instalaciones)

Que recursos se requieren para la distribución

Que recursos se requieren para hacer las relaciones con nuestros clientes

Que recursos se requieren para poner en marcha nuestra propuesta

Actividades clave

Son las acciones que debe emprender una empresa para que su negocio funcione

Que actividades clave requiere nuestra propuesta de valor?

Que actividades clave requieren nuestros canales de distribución?

Que actividades clave requiero para mantener una buena relación con los clientes

Socios Claves o Aliados

Describe la red de proveedores y socios que contribuyen al funcionamiento del negocio

Quienes son nuestros aliados

Quienes nos ayudan a vender?

Quienes son nuestros proveedores

Que recursos estamos adquiriendo de nuestros proveedores

Que actividades realizan nuestros socios

Necesitamos socios

Estructura de costos

Describe todos los costos que implica poner en marcha la propuesta de negocio

Cuales son los costos más importantes?

Cuales son los recursos más costosos?

Cuales son las actividades más costosas

Los costos pueden ser:

Orientados a minimizar costos (outsoursing, automatización)

Orientados a crear valor (Personalización, lujo)

Características: Fijos: Alquiler, salarios

Variables: luz, teléfono, agua, impuestos