• Tener un acercamiento con la cartera de clientes para conocer sus necesidades y así poder satisfacer sus exigencias.

• Realizar caminatas de calidad en todas las áreas de proceso para detectar puntos críticos de control y algunas fallas que pudiera haber en la planta.

• Definir claramente la misión, visión y políticas de calidad.

• Mantener una comunicación abierta y enseñar con el ejemplo.

• Fomentar una actitud agradable

• Trabajar en equipo• Ser creativo• Evaluación del desempeño• Retroalimentación• Ideas y mejoras• Reconocimiento económico• Capacitación continua

• Buscar financiamiento para lograr solventar el problema de rezago tecnológico que presenta el Ingenio Azucarero Emiliano Zapata.

• Formación de equipo• Identificación de

expectativas de resultados

• Planeación estratégica• Selección de procesos a

mejorar• Fuertes canales de

distribución

• Implementar sistemas de seguridad para el personal

• Brindar al cliente un producto de calidad

• Administración de procesos claves

• Administración de proveedores

• Implementar planes de manejo de residuos industriales

• Fomentar programas de protección al ambiente

• Colaborar con el municipio para la creación de centros recreativos

• Calidad total a bajo costo