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MODELO DEL PLAN DE CAPACITACIÓN A
LOS SISTEMAS DIF MUNICIPALES
Elaboró:
DIRECCIÓN DE INNOVACIÓN Y
CALIDAD
Fecha
Elaboración: 20-NOV-2008 V. 01
Fecha
Actualización: 01-DIC-2011 V. 02
Código: DJ-FF-SG-GU-04
Sistema DIF Jalisco
ELABORÓ: DIRECCIÓN DE INNOVACIÓN Y
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Modelo del plan de capacitación a los Sistemas DIF Municipales
BITÁCORA DE REVISIONES:
No. Fecha del Cambio
Referencia del punto
modificado Descripción del cambio
1 01-Dic-2011 Todo el Manual
Integración de la información a los
lineamientos técnicos oficiales
propuestos por Innovación y Calidad.
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ÍNDICE
1. Introducción ................................................................................................................ 4
2. Objetivo y Alcances .................................................................................................... 5
3. Fundamento Legal ...................................................................................................... 6
4. Lineamientos Generales .............................................................................................. 7
5. Descripción. ................................................................................................................ 7
I. Fines del Plan de Capacitación. ................................................................................... 7
II. Objetivos del Plan de Capacitación. ........................................................................... 7
III. Metas........................................................................................................................ 8
IV. Estrategias. ............................................................................................................... 8
V. Tipo, modalidad y niveles de capacitación. ................................................................. 8
VI. Acciones a desarrollar. ............................................................................................ 10
VII. Recursos. ............................................................................................................... 11
VIII. Financiamiento. ................................................................................................... 12
IX. Presupuesto. ........................................................................................................... 12
X. Cronograma. ........................................................................................................... 13
6. Glosario.................................................................................................................... 14
7. Anexos ...................................................................................................................... 15
Autorización del Documento ........................................................................................... 16
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1. INTRODUCCIÓN
El Plan de Capacitación constituye un instrumento que nos ayudará a dar herramientas
sólidas a todas aquellas personas que se interesan en trabajar a favor del matrimonio y
de la familia.
La capacitación, es un proceso de formación de carácter estratégico aplicado de manera
organizada y sistémica, mediante el cual el personal de los Sistemas DIF Municipales
podrá adquirir o desarrollar conocimientos y habilidades específicas relativas a la
operación del Curso Prematrimonial Civil, tratando de unificar criterios y temas,
modificando así algunas actitudes que no fueren beneficiosas para la sana operatividad
del mismo. Tomando en consideración aspectos de la organización, el puesto del
operador del Curso Prematrimonial Civil, su nivel educativo, su área de formación, los
recursos materiales o el ambiente laboral.
En tal sentido la capacitación constituye factor importante para que el operador del Curso
Prematrimonial Civil brinde el mejor aporte en el desarrollo e impartición del mismo, ya
que es un proceso constante en el que se busca la eficiencia, eficacia y profesionalismo
en dichas actividades.
El Plan de Capacitación es dirigido al personal que opera el Curso Prematrimonial en los
Sistemas DIF de los 125 Municipios que integran el estado de Jalisco, tanto las cabeceras
municipales como sus delegaciones; siendo entonces la poca homogeneidad de
actividades que realiza dicho personal, motivo por el cual no pueden ser convocados en
un día y hora especifica, por lo que con el presente Plan se muestra la forma factible en
como compartir cuales son los temas puntuales, siendo algunos de ellos recogidos de la
sugerencia de los propios colaboradores, identificados en las Fichas de Registro y Plan de
operación; así mismo los enmarcados dentro de los procedimientos de nuestro
Reglamento interno y Manual del instructor para la capacitación, aprovechando al
máximo los recursos tanto humanos como materiales.
Estamos seguros que las actividades de Capacitación programados en el presente
cumplirán con los objetivos de Planeación establecidos para el Departamento de
Fortalecimiento del Matrimonio.
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El recurso más importante con que cuenta un Estado, es su población y en cualquier
institución lo forma el personal implicado en las actividades que se desarrollan. Esto es de
especial importancia en una institución que presta servicios, en la cual la ética y
formación del personal que tiene contacto directo con los usuarios influye directamente
en la calidad, optimización y resultados de los servicios que se brindan.
Un personal que cuenta con herramientas sólidas es decir con formación, capacitado,
sensibilizado y motivado es el pilar fundamental en las instituciones que tratan
directamente con personas en estado de vulnerabilidad ya sea por cuestiones físicas,
psíquicas, económicas o emocionales.
Tomando en consideración lo que os arroja el diagnostico de las fichas del personal y
plan de operación nos dice que a la fecha son el 64.60% el personal que opera el Curso
Prematrimonial Civil que cuenta con nivel licenciatura y el 14.60 con un posgrado, siendo
entonces aproximadamente el 20% de ellos los que requieren mayor instrucción.
Además es obligación de Sistema DIF Jalisco el capacitar al personal que opera el Curso
Prematrimonial Civil en los Sistemas DIF Municipales, tal como lo establece el Reglamento
interno en su numeral 20.
Tales premisas conducen automáticamente a enfocar inevitablemente el tema de la
capacitación como uno de los elementos vertebrales para mantener, modificar o cambiar
las actitudes o comportamientos de las personas que operan el Curso Prematrimonial
Civil dentro de los Sistemas DIF Municipales, direccionado a la optimización y buen
desarrollo de la impartición de dicho Curso y mejora en la calidad del servicio al usuario.
2. OBJETIVO Y ALCANCES
Capacitar al personal de los Sistemas DIF Municipales que operan directamente el
Curso Prematrimonial Civil y promover el material desarrollado.
El presente modelo del plan de capacitación es de aplicación para todo el personal
que opera el Curso Prematrimonial Civil en el Estado de Jalisco, tanto en las
cabeceras municipales como en sus delegaciones.
Este documento es de observancia general para todos los involucrados en la
capacitación a los Sistemas DIF Municipales en el Curso Prematrimonial Civil en
Jalisco.
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3. FUNDAMENTO LEGAL
Decreto N. 18, 529:
Emitido por el H. Congreso del Estado de Jalisco; de fecha 23 de Agosto del año 2000; en
el cual Decreta que por ser el Sistema de Desarrollo Integral de la Familia, una Institución
de carácter público que vela por el bienestar de la Familia; es la responsable de diseñar e
impartir el Curso Prematrimonial Civil en todo el Estado, a través de profesionales del
Derecho y de Orientación familiar.
Código Civil del Estado de Jalisco:
ARTÍCULO 267 BIS.- El hombre y la mujer, acreditarán ante el oficial del Registro Civil, el
haber recibido el curso prematrimonial que no será menor de dos horas, cuyo contenido
versará sobre los derechos y obligaciones que se contraen con el vínculo del matrimonio,
de acuerdo a los capítulos correspondientes de este Código. Dicho curso será diseñado e
impartido por el Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia.
Ley del Registro Civil del Estado de Jalisco:
Artículo 82.- VIII.- Constancia expedida por el Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de
la Familia, en el cual se acredite que el hombre y la mujer recibieron el Curso
prematrimonial, previsto en el artículo 267 bis del Código Civil.
La duración de los cursos prematrimoniales a que se hace referencia en el párrafo anterior,
se impartirán por lo menos en dos sesiones de 3 horas cada una, en el lugar y horario que
cada oficina lo determine…”
Código de Asistencia Social del Estado de Jalisco:
El cual nos marca en su artículo 18 fracción XIV y XV, que el Organismo Estatal deberá
realizar las siguientes funciones:
XIV. Elaborar el programa e impartir los cursos prematrimoniales a que hace referencia el
artículo 267 bis del Código Civil del Estado de Jalisco.
El organismo estatal deberá contar con el número de profesionistas suficientes para
impartir los cursos prematrimoniales, en todos los Municipios, de acuerdo a las
necesidades; y
XV. Las demás que establezcan las leyes aplicables en la
materia.
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4. LINEAMIENTOS GENERALES
1. El presente modelo debe usarse a fin de que se cumpla con cada uno de los
ordenamientos aquí descritos para capacitar a los Sistemas DIF Municipales lo cual
complementa la operatividad descrita en el manual operativo de Fortalecimiento del
Matrimonio.
5. DESCRIPCIÓN
En este apartado se enuncia los fines del modelo de la capacitación dirigida a los Sistemas
DIF Municipales en el curso prematrimonial civil.
I. Fines del Plan de Capacitación.
La capacitación se lleva a cabo para contribuir a:
Elevar el nivel y calidad de la operatividad del Curso Prematrimonial Civil.
Motivar a que los operadores del Curso Prematrimonial Civil opten por elevar el
interés de los asistentes, inciten a la reflexión y así lograr el aseguramiento de la
calidad en el servicio.
Satisfacer más fácilmente requerimientos futuros como asesorías personalizadas.
Mantener al operador del Curso Prematrimonial Civil actualizado, con el material
desarrollado por el Departamento de Fortalecimiento del Matrimonio.
II. Objetivos del Plan de Capacitación.
2.1 Objetivos Generales:
Proporcionar herramientas indispensables al personal que opera el Curso
Prematrimonial Civil con la finalidad de reforzar el fortalecimiento de los
matrimonio.
Brindar la oportunidad al personal que opera el Curso Prematrimonial Civil de
conocer temas que complementen el desarrollo del Curso dependiendo de su área
de formación.
Promocionar el material y servicios que desarrolla el Departamento de
Fortalecimiento del Matrimonio en los Sistemas DIF Municipales.
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2.2 Objetivos Específicos:
Proporcionar orientación e información relativa a los objetivos del Departamento
de Fortalecimiento del Matrimonio.
Proveer de información que contribuya al mejor desarrollo de la impartición del
Curso Prematrimonial Civil de forma integral.
Actualizar y ampliar los conocimientos en cuanto a los temas sobre los que debe
versar el Curso Prematrimonial Civil.
Contribuir a elevar y mantener la calidad en la impartición del Curso
Prematrimonial Civil.
Ayudar en la formación del personal que imparte el Curso Prematrimonial Civil,
acorde con los planes, objetivos y requerimientos establecidos por Sistema DIF
Jalisco.
Apoyar la continuidad y desarrollo institucional.
III. Metas.
Capacitar al 100% del personal que opera el Curso Prematrimonial Civil en los 125
Sistemas DIF Municipales incluyendo las cabeceras municipales como sus delegaciones.
IV. Estrategias.
Las estrategias a emplear son.
Metodología de exposición – diálogo.
Presentación de material.
V. Tipo, modalidad y niveles de capacitación.
5.1 Tipos de Capacitación:
Capacitación Inductiva:
inducir al personal que opera el Curso Prematrimonial Civil al uso del material con que
cuenta su Sistema DIF, explicando ampliamente su finalidad de cada uno de ellos, así
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como los beneficios de su uso para que en caso de que no lo conozcan se familiaricen
con el y se den la oportunidad de conocerlo y utilizarlo.
Capacitación Preventiva:
Es aquella orientada a prever los acontecimientos que se pudieran suscitar en la
operación del Curso Prematrimonial Civil, para que cuenten con alguna alternativa de
emergencia.
Esta tiene por objeto la preparación del personal para enfrentar con éxito la adopción de
nuevas metodología de trabajo, nueva tecnología o la utilización de nuevos equipos,
llevándose a cabo en estrecha relación al proceso sugerido por Sistema DIF Jalisco.
Capacitación Correctiva:
Como su nombre lo indica, está orientada a solucionar problemas detectados en la
operatividad del Curso Prematrimonial Civil. En tal sentido, la fuente original de
información es la Ficha de registro y plan de operación que realizamos previamente, lo
que nos arrojo los estudios de diagnóstico de necesidades dirigidos a identificarlos y
determinar cuales son factibles de solución a través de acciones de capacitación.
5.2 Modalidades de Capacitación.
Los tipos de capacitación enunciados pueden desarrollarse a través de las siguientes
modalidades:
Formación:
Compartir conocimientos básicos orientados a proporcionar una visión general y amplia
con relación al contexto de desenvolvimiento o nivel académico del personal que opera el
Curso Prematrimonial Civil.
Actualización:
Proporcionar conocimientos y experiencias actuales que ayuden a una retroalimentación
mutua.
Especialización:
Profundizar en temas y experiencias o al desarrollo de habilidades para complementar el
área determinada por la formación académica.
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Complementación:
Reforzar la formación del personal que opera el Curso Prematrimonial Civil que maneja
solo una parte de los temas establecidos por Sistema DIF Jalisco; conocimientos o
habilidades demandados por su puesto o actividades laborales.
5.3 Niveles de Capacitación.
Tanto en los tipos como en las modalidades, la capacitación puede darse en los siguientes
niveles:
Nivel Básico:
Orientado a personal que se inicia en la operatividad del Curso Prematrimonial Civil y
que cuenten con un nivel de escolaridad menor a licenciatura, que en base al diagnostico
que tenemos solo se trata del 20%.
Se tiene por objeto proporcionar información, conocimientos y habilidades esenciales
requeridas para la operatividad del Curso Prematrimonial Civil.
Nivel Intermedio:
Se orienta al personal que requiere profundizar conocimientos y experiencias en área
humanística, que de acuerdo al diagnostico solo se trata del 8%.
Su objeto es ampliar conocimientos y perfeccionar habilidades con relación a las
exigencias de especialización y mejor desempeño en la impartición del Curso
Prematrimonial Civil.
Nivel Avanzado:
Se orienta a personal que cuenta con licenciatura en área de formación humanística y
que requiere obtener una visión integral sobre la impartición del Curso Prematrimonial
Civil.
VI. Acciones a desarrollar.
Las acciones para el desarrollo del plan de capacitación están respaldadas por los temas
incluidos en el Manual del instructor que permitirán mejorar la calidad en la impartición
del Curso Prematrimonial Civil, para ello se está considerando lo siguiente:
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Temas de Capacitación establecidos por Sistema DIF Jalisco:
Matrimonio Natural y sus fines.
Características y elementos del Matrimonio.
Fundamentos del Matrimonio Natural.
Tipos de Régimen económico-patrimonial
Derechos y obligaciones.
Formas de terminación del Matrimonio Civil.
Requisitos e impedimentos para contraer Matrimonio Civil.
Fines y características del Matrimonio Civil.
Definición de Matrimonio Civil.
Pacto de Vida Conyugal.
Proyecto de Vida en el Matrimonio
Con lo anterior estaremos posicionando la imagen institucional de DIF Jalisco,
promoviendo lo que es el buen trato en el Matrimonio, Octubre, mes del Matrimonio Civil
y así contribuir al establecimiento de relaciones humanas cálidas, promoviendo los
valores universales que contribuyan al fortalecimiento del Matrimonio y de la Familia.
VII. Recursos.
10.1 Humanos.
10.2 Materiales:
Infraestructura.
Mobiliario, equipo y otros.
Documentos o material.
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VIII. Financiamiento.
El monto del gasto de este plan de capacitación, será financiada con ingresos propios
presupuestados del Departamento de Fortalecimiento del Matrimonio.
IX. Presupuesto.
Equipo Documentos o material Viáticos
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X. Cronograma.
Región Meses
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Zona Metropolitana
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6. GLOSARIO
Término Significado
Plan de
capacitación
Acciones que se deben seguir para la implementación de una
programación de capacitación dirigida a un grupo específico, el
cual constituye un instrumento que ayuda a dar herramientas
sólidas a todas aquellas personas que se interesan en trabajar a
favor del matrimonio y de la familia.
Capacitación
en el Curso
Prematrimonial
Civil
La capacitación, es un proceso de formación de carácter estratégico
aplicado de manera organizada y sistémica, mediante el cual el
personal de los Sistemas DIF Municipales podrá adquirir o
desarrollar conocimientos y habilidades específicas relativas a la
operación del Curso Prematrimonial Civil, tratando de unificar
criterios y temas, modificando así algunas actitudes que no fueren
beneficiosas para la sana operatividad del mismo.
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7. ANEXOS
No aplica.
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AUTORIZACIÓN DEL DOCUMENTO
Responsable de la Elaboración:
Responsable de la Revisión:
Autorizó:
Lic. María del Refugio Martínez Ascencio
Jefa del Departamento de Fortalecimiento del
Matrimonio
Ing. José Manuel Aguilar
Villa
Director de Innovación y Calidad
Lic. Graciela Calleja Bello
Directora de Fortalecimiento de la
Familia
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