MÓDULO 1: Liderazgo unidad I

DIPLOMADO EN

HABILIDADES

DIRECTIVAS

DE SUPERVISIÓN

PARA EL ÁREA

LOGISTICA

Profesor: Miguel Ángel Frías P.Ingeniero Gestión EmpresasIngeniero en Adm. Empresas

PRIMERA UNIDADLIDERAZGO I

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

Desarrollar los conocimientos y competenciasnecesarias para integrar y dirigir equipos de trabajocaracterizados por una actitud de colaboración y servicio,con la finalidad de lograr a través del capital humano unaventaja competitiva para obtener los resultados que laorganización espera de su equipo gerencial.

Determinar la importancia de las relaciones entre losproveedores y clientes, buscando que se tenga unaplaneación de la demanda y pronósticos lo más apegado alos requerimientos existentes.

Comprender la importancia de los controles en losinventarios, con el fin de cubrir de la mejor manera lademanda que se tenga.

Obtener los elementos básicos para perfeccionar laubicación de los canales de distribución y el sistema deentregas.

Programa

120 horas presenciales

Requisitos

Asistencia mínima para aprobar: 80%

Obtener nota mínima individual: 4,5 (escala 1-7)

Obtener nota mínima grupal: 5 ( escala 1-7)

Al final de cada unidad tratada se efectuaranevaluaciones individuales y/o grupales.

Compromiso para este Diplomado

Presentación

• Indique su nombre

• Experiencia laboral

• Qué espera de este Diplomado

¿QUÉ ES EL LIDERAZGO?

“hay casi tantas definiciones de liderazgo como el número de individuos que han intentado

definirlo”

• La dirección es una función vital de la organización. Es elespacio donde se desarrolla el liderazgo organizacional.

• La dirección es el proceso que realiza una persona o unlíder para influir en los demás en la realización de untrabajo unido y eficaz.

• La palabra dirección es de origen latino, cuya raíz regere,rectum, dirigere, directum, significa guiar, dirigir.

• Líder proviene de la palabra Leader, verbo que indicaacción. Por lo tanto, líder es quien guía a su equipode trabajo hacia un objetivo en común.

Liderazgo y dirección

Implicaciones del liderazgo

El liderazgo es una acción sobre personas, no sobremáquinas o aparatos. En él intervienen sentimientos,intereses, aspiraciones, valores, actitudes y todo tipode reacciones humanas.

Palabras de Liderazgo

¿Qué significa liderazgo eficaz?

De manera simple, es la influencia que favorece que ungrupo u organización cumpla con sus metas y objetivos,y que al desempeñarse lo haga con éxito.

Esto implica que liderazgo eficaz es una conducta quefomenta, es decir, un comportamiento que ayuda aque otros individuos logren más de lo que habríanlogrado sin el liderazgo

LIDERAZGO Y PODER

Resulta prácticamente imposible considerar el liderazgocomo cierta clase de influencia social sin tambiéntomar en cuenta la idea del poder. En forma habitual secree que el poder es la capacidad o habilidad parainfluir. Por lo tanto, cuanto mayor sea el poder de unindividuo, mayor será su capacidad de influir en losdemás.

El poder sirve para “cambiar el curso de eventos,vencer resistencias y lograr que las personas hagancosas que de otro modo no harían”. Sin embargo, elhecho de que un líder, o cualquier otra persona, tengapoder no garantiza que hará uso de él, ni que harábuen uso de él. Posesión y uso son dos cuestiones muydistintas.

LIDERAZGO Y PODER

El hecho de que el líder utilice el poder depende demuchos factores. Un motivo principal para no utilizarlosería anticipar que su uso traerá consecuenciasindeseables. A menudo se cree que el uso del podergenera reacciones negativas.

LIDERAZGO Y PODER

Tipos y fuentes de poder

El poder no surge de manera espontánea omisteriosa, sino que proviene de fuentes específicase identificadas. Según sus fuentes, las dosprincipales clases de poder son el correspondientea la posición y el personal.

El poder por posición tiene como base la jerarquíaque se ocupa en la estructura de una organización yes otorgado al administrador por sus superiores.Por otro lado, el poder personal tiene como baselas características individuales de la persona.

Poderes correspondientes a la posición

El puesto de un individuo en una organización es labase para el ejercicio de esta clase de poder. Enespecífico, las subdivisiones principales de esta clase depoder incluyen el poder legítimo, el poder pararecompensar y el poder coercitivo.

Poder legítimo (autoridad formal)

Tipo de poder correspondiente a la posición que laorganización le otorga a un individuo en particular

Poder para recompensar

Una subdivisión del poder por posición que tiene comobase la autoridad de un individuo para otorgarrecompensas

Poder coercitivo

Una subdivisión del poder por posición que tiene comobase la autoridad de un individuo para administrarcastigos, ya sea reteniendo algo que se quiere o dandoalgo que no se desea

Poderes personales

Los poderes personales están unidos al individuo, ypor ende, permanecen con él sin importar el puesto ola organización en que se encuentre.

Para quienes desean ser líderes, los poderes personalesson muy valiosos ya que éstos no dependen de formadirecta o única de las acciones de los demás o de laorganización.

Los dos tipos fundamentales de poder personal son elpoder por conocimiento y el poder referente.

Poder por conocimiento

El poder por conocimiento tiene como base losconocimientos especializados que no están disponiblestan fácilmente para muchos individuos.

Por lo tanto, como muchas personas no cuentan condeterminada clase de conocimientos, el conocimientose convierte en una potencial fuente de poder, lo cualse traduce en poder real cuando otros individuosdependen de quienes tienen dicho conocimiento o queson expertos en determinada materia.

Poder referente

Cuando la gente se siente atraída por alguien, oidentificada con alguien, ese individuo adquiere loque se llama poder referente, el cual se obtienecuando otras personas “imitan” a quien lo posee.Ellos desean complacer a esa persona o, de algunamanera, ser aceptados por ella. A menudo el poderreferente se reconoce a través de ciertas sutilesocurrencias comunes, como sería el que unsubalterno comience a utilizar gestos parecidos alos de su superior o, incluso, a imitar ciertospatrones de su forma de expresarse.

Uso del poder

En cuanto al uso del poder en sí, hay cuando menoscuatro consideraciones clave, en las cuales convienereflexionar a todo administrador

¿Cuánto poder se debe utilizar en unasituación determinada?

¿Qué clases de poder se deben utilizar?

¿Cómo aplicar el poder?

¿Conviene compartir el poder?

¿Cuánto poder se debe emplear?

La respuesta a esta pregunta parece ser lasiguiente: utilice el suficiente poder para lograr susobjetivos pero evite su uso excesivo.

Cuando se utiliza más poder del necesario, laconducta de las personas llega a cambiar; sinembargo, a la larga, los resentimientos y lasreacciones suelen convertirse en fracasos paraquienes ejercen el poder.

¿Qué tipos de poder se deben utilizar?

La respuesta a la pregunta depende de lascaracterísticas y de las circunstancias de la situación:qué sucedió antes, qué tipo de cambio se necesita, quétanta resistencia se prevé, dónde se localiza laoposición, etcétera.

Cada clase de poder, ya sea correspondiente a laposición o personal, tiene sus efectos específicos.

Ciertos tipos de poder, en especial el referente y porconocimiento, tienen un costo relativamente bajo. Esdecir, que su uso genera escasa oposición directa. Por lotanto, parecieran ser los poderes más adecuados,siempre que sea posible.

¿Cómo puede utilizarse el poder?

En sus diversas formas el poder establece la basepara la influencia. Sin embargo, el poder debetransformarse en las conductas reales de ungerente/líder.

El uso hábil de las distintas clases de poder es unaexperiencia que es posible desarrollar.

Ello significa que para usted como administrador lacantidad de poder disponible no es fija, sino quepuede ampliarse o reducirse con el paso deltiempo.

Tácticas de influencia

El uso del poder entraña la aplicación de tácticas deinfluencia, es decir, valerse de conductas específicaspara influir en los comportamientos y las actitudes deotros individuos.

Tipos de tácticas de influencia

¿Conviene compartir el poder?

El concepto empowerment ha cobrado importancia enla literatura de negocios de los últimos años. En susentido más amplio, empowerment significa compartirel poder con los demás, donde quienes tienen muchopoder incrementan el poder de quienes tienen menospoder.

Empowerment

El empowerment también tiene las ventajas posibles defacilitar el compromiso con la organización, elaprendizaje y la innovación. Aunque los beneficios queorigina esta clase de actitudes del empleado parecenevidentes, los líderes que promueven las acciones paradelegar el poder deberán reflexionar detenidamentesobre cuánto poder deben compartir, y cómo hacerposible que los demás compartan dicho poder.

Empowerment

El empowerment es un enfoque de liderazgopotencialmente eficaz; no obstante, por sí solo no es larespuesta a todos los cuestionamientos del desempeñoorganizacional.

El liderazgo como un proceso

En las organizaciones este proceso se componede tres elementos fundamentales: líderes,seguidores y situaciones. Aun cuando por logeneral el líder llama casi toda la atención,deben tomarse en consideración los tresfactores para tener una idea completa de lamanera en que el proceso se desarrolla.

Locus del liderazgo

“locus del liderazgo”

• Es la intersección de las tres variables: cuándo ydónde un líder con una serie características yconductas interactúa con un conjunto específico deseguidores, en una situación con ciertascaracterísticas identificables.

• Cada elemento influye y es influenciado por las otrasdos variables, y el cambio en cualquiera de ellosaltera la forma en que interactúan los otros dos.

Rasgos del líder

Uno de los componentes imprescindibles que traenconsigo los líderes a las funciones administrativas sonsus rasgos, es decir, las características relativamenteperdurables que ellos tienen como personas.

Impulso: Un alto nivel de energía, esfuerzo y tenacidad enla búsqueda de objetivos.

Motivación para liderar: Un fuerte deseo de influir en losdemás, de “estar a cargo”. Este tipo de individuo se siente agusto al utilizar el poder para relacionarse con los demás.

Honestidad/integridad: Dignos de confianza. La personacon esta característica es alguien en cuya palabra se puedeconfiar y que casi seguro realizará lo que dijo que haría.

Confianza en sí mismo: Alta seguridad en las capacidadespropias. Los individuos con este rasgo esperan mucho de símismos y de los demás, y tienden a ser optimistas en vezde pesimistas acerca de superar obstáculos y lograrobjetivos.

Madurez emocional: Permanecer sereno bajo presión ycon estrés. Los individuos maduros tienden a valorar conprecisión sus fortalezas y sus debilidades; además, tiendenpoco a centrarse en sí mismas y a reaccionar a la defensivacuando se les critica

Rasgos del líder

Habilidades y competencias del líder

tres tipos habilidades relevantes para cualquierposición gerencial: habilidades técnicas,interpersonales y conceptuales.

las dos categorías de habilidades que permitenvislumbrar si alguien tiene potencial para llegar aocupar altos cargos en la organización, desde elinicio de su carrera administrativa, son lashabilidades técnicas y las interpersonales.

• En la medida en que el individuo asciende, laimportancia de las habilidades técnicas decrece y lade las habilidades interpersonales se mantiene, entanto que las habilidades conceptuales adquierenuna relevancia fundamental.

• Las tres clases de habilidades son vitales para lafunción del liderazgo.


• Investigaciones sobre el proceso de influencia de losúltimos 15 años, han adquirido cada vez mayorprominencia otros dos conjuntos de habilidades: lasrelativas a la “inteligencia emocional” y a la“inteligencia social”.


Inteligencia emocional

Implica tener conciencia de los sentimientos de losdemás, así como sensibilidad para comprender lasemociones propias y la habilidad para controlarlas.

inteligencia social

Habilidad para “interpretar” a otras personas y susintenciones, y para ajustar el comportamiento propioen respuesta

Componentes de las inteligencias emocional y social

Comportamientos de los líderes

Para que el liderazgo se haga realidad, los rasgos y lashabilidades deben transformarse en comportamientos.En consecuencia, muchas investigaciones se hancentrado en las conductas de los líderes y sus efectosen los subalternos y seguidores.

Desde la década de 1950, los investigadores señalarondos tipos fundamentales de comportamientos de loslíderes: aquellos que implican ayudar directamente enel desempeño de la tarea, y aquellos que entrañan lainterrelación personal necesaria para apoyar eldesempeño de la tarea.

Comportamientos de los líderes

Comportamientos orientados a las tareas

Los aspectos clave de los comportamientos orientadosa las tareas, también llamados de “estructura inicial”,se centran en especificar e identificar los papeles y lastareas de los propios líderes y de sus subalternos.

Tales conductas implican planear las actividades,programar el trabajo, establecer los estándares dedesempeño e idear los procedimientos para llevar acabo las tareas.

Comportamientos orientados a la persona

Esta dimensión de las conductas de los líderes tambiénse denomina “consideración” u “orientada hacia larelación”.

En esencia, los comportamientos orientados a lapersona incluyen ser amigable y brindar apoyo, mostrarconfianza y seguridad a los seguidores, preocuparse porsu bienestar y darles reconocimiento por sus logros.

Conductas de los líderes

Comportamientos del líder

Tomando en cuenta todas las investigaciones llevadas acabo a lo largo de los últimos 50 años sobre loscomportamientos del líder, parece que el mensajeprincipal para quienes ocupan puestos directivos es elsiguiente: Los líderes eficaces deben centrar suatención tanto en estructurar el trabajo(comportamientos orientados a las tareas), como enapoyar y desarrollar buenas relacionesinterpersonales con los subalternos, y entre éstos(comportamientos orientados a la persona).

SEGUIDORES Y EL PROCESO DEL LIDERAZGO

Centramos nuestra atención en el segundocomponente fundamental del proceso de liderazgo:quienes reciben el liderazgo y la influencia, llámenseseguidores o subalternos,

Qué aportan los seguidoresal proceso de liderazgo

Los seguidores al igual que los líderes tienen, desdeluego, sus propias características: rasgos depersonalidad, experiencias, creencias y actitudes, asícomo habilidades y capacidades.

Las diferencias pueden estar, no obstante, en el nivel yen la madurez de dichas características en relación conlas del líder.

“Las organizaciones se erigen o se desploman sobre la base de qué tan bien dirigen sus líderes

pero, en parte, también sobre la base de qué tan bien se dejan dirigir sus seguidores.”

Efectos del comportamiento de los seguidores

Si bien los líderes influyen en los seguidores, tambiénocurre lo mismo en sentido inverso. Los líderes actúan,los seguidores responden y luego los líderes reaccionanante dichas respuestas.

Un aspecto en especial importante durante la evoluciónde estas interacciones es la manera en que lossubalternos perciben a sus líderes, es decir, el puntode vista que tienen los seguidores sobre lascaracterísticas de su líder y de las razones para lasconductas de su líder.


• Los seguidores suelen revisar la congruencia entresus percepciones, y los rasgos que ellos creen que loslíderes deberían poseer y los comportamientos quesegún ellos deberían exhibir.

• los seguidores desarrollan lo que se conoce como“teorías implícitas del liderazgo”, y que tienden ajuzgar las acciones del líder comparándolas con losestándares o expectativas particulares que tienen enmente.


Relación líder-seguidor

En los escenarios de trabajo organizacionales líderes yseguidores establecen relaciones recíprocas: laconducta de cada uno afecta la conducta del otro. Enaquellas circunstancias donde el líder tiene contactodirecto con un grupo de seguidores, como sería unaunidad de trabajo, entre el supervisor y cada uno desus subalternos se construye una relación líder-seguidor, de dos individuos.

La teoría del intercambio líder-miembro (LMX)

Se enfoca en los tipos de relaciones que sedesarrollan entre el líder y el seguidor, aquí la tareacentral del líder consiste en trabajar con losseguidores para construir relaciones fuertes,satisfactorias y de respeto mutuo.

Sin embargo, el grado en que tales relaciones sedesenvuelven depende por igual tanto delcomportamiento y desempeño del seguidor comode las acciones del líder.

Desarrollo de las relaciones líder-miembro a través del tiempo

SITUACIONES Y EL PROCESO DE LIDERAZGO

En el análisis del proceso de liderazgo, el tercerelemento clave es la situación en torno al proceso.Además de los seguidores, las dos categorías másimportantes de variables situacionales son las tareaspor desempeñar y el contexto organizacional.

Tareas

La naturaleza del trabajo que se tiene que realizarconstituye un componente fundamental de la situaciónque confrontan los líderes. El cambio de la tarea casiseguro implicará el cambio del proceso de liderazgo.

Contexto organizacional

En este caso el término “contexto organizacional”comprende tanto al grupo de trabajo inmediato (oquienes tienen contacto personal directo con el líder),como a la organización en general (compuesta portodos aquellos individuos y grupos que, por lo general,no tienen contacto personal directo frecuente con ellíder). El proceso de liderazgo podría estar influido porvarias características del contexto organizacional.

Liderazgo vs Administración

Si bien el liderazgo es un componente muyimportante de la administración, ésta implicamucho más que tan sólo liderazgo. Por lo tanto, auncuando no todos los líderes son administradores nitodos los administradores son líderes, lasorganizaciones modernas necesitan que susadministradores se comprometan en conductas deliderazgo como fomentar la creatividad y lainnovación, encontrar mejores formas de alcanzar osuperar las metas, e inspirar a otras personas.

La superposición de los rolesdel líder y el administrador

Liderazgo carismático

Alguien que tiene influencia en los demás con base enque, como individuo, tiene cualidades para inspirar alos demás, en vez de obligarlos mediante el uso delpoder formal o correspondiente al puesto. Porconsiguiente, se supone que los seguidores osubordinados se identifican con la personadebido a sus excepcionales cualidades.

Rasgos y las conductas específicos de los líderes carismáticos, tales como:

Notable necesidad de poder

Altos niveles de confianza en sí mismos

Fuerte creencia en sus propias ideas


En términos de sus conductas, los líderescarismáticos, más que otras clases de líderes,tienden de manera especial a:

Representar el comportamiento deseado

Comunicar que tienen muchas expectativas enel desempeño de los seguidores

Se interesan por las impresiones de los demás, eintentan influir en ellas

Destacan ideales, metas y valores muy elevados


Otro análisis del liderazgo desde la perspectiva delcarisma se enfoca en los tipos específicos deconductas de los líderes, que parecen reforzar susefectos en los seguidores:

Acentuar una visión para la organización querepresenta un cambio importante, pero factible

Llevar a cabo tipos de acciones innovadoras opoco ortodoxas para alcanzar las metas

Demostrar su autosacrificio en bien de laorganización


Atributos del líder carismático

Liderazgo transformador

El concepto original del liderazgo transformador,autoría del científico político James M. Burns, es que esun proceso donde “líderes y seguidores se elevanentre sí a niveles superiores de moralidad y demotivación”

Al igual que los líderes carismáticos, los líderestransformadores inspiran a sus seguidores. Sin embargo, ellosno lo hacen sólo a través de la identificación de los seguidorescon su líder, como en el caso del liderazgo carismático, sinotambién delegando autoridad y entrenando a susseguidores. Es respecto de esta última característica sobre loque el concepto de liderazgo transformador difiere del deliderazgo carismático. Con el liderazgo transformador no esnecesario que los seguidores dependan mucho de suslíderes. Asimismo, mientras las instancias de liderazgocarismático son poco comunes, se considera que la conductade liderazgo transformador es potencialmente posible casi encualquier lugar de la organización.


Una perspectiva transformadora se enfoca en motivar ala gente para que alcancen logros muy significativos, amenudo inusuales. Diversos estudios han exploradocómo los líderes transformadores influyen en susseguidores para que alcancen tan excepcionalesresultados.


Un estudio sobre doce directores generales, porejemplo, encontró que los líderes transformadores:

a) reconocen la necesidad de efectuar cambiosimportantes,

b) ayudan a que sus subalternos se preparen paratales cambios y los acepten, y, en especial,

c) eran notablemente hábiles para convencer a sussubalternos de que aceptaran nuevas formas parahacer las cosas.


Es decir, ellos comunicaron una nueva visión dentro de laorganización. De acuerdo con el estudio, los líderestransformadores: Se veían a sí mismos como agentes del cambio Eran expertos tomadores de riesgos Eran sensibles a las necesidades de las personas Establecieron una serie de valores centrales para guiar su

conducta Eran flexibles y estaban abiertos a aprender Tenían buenas habilidades analíticas Mostraron mucha confianza en su visión de la

organización26


Lineamientos para el liderazgo transformador

MEJORAR SUS PROPIAS CAPACIDADESDE LIDERAZGO

Centraremos nuestra atención en dos categorías decapacidades que cualquiera que ocupe un puesto dedirección podría desarrollar y mejorar: ser capaz deevaluar y ser capaz de actuar

Mejorar las capacidadesde liderazgo

Evaluar

¿evaluar qué? A sí mismo, sus propias capacidadesactuales para desempeñarse como líder.

Segundo, las capacidades, la experiencia, la motivacióny las actitudes de los demás, los posibles seguidores. Y,tercero, las restricciones y las oportunidades quepresenta la situación.

Sus propias capacidades de liderar

Estimación realista de las fortalezas, limitaciones ycaracterísticas que usted aporta a esta clase deoportunidad. Por ejemplo:

¿Cómo calificaría el nivel de su experiencianecesaria, de su experiencia técnica, de susdestrezas para la comunicación oral, de suscapacidades para convencer a otras personas einfluir en ellas, de su motivación e impulso parasalir triunfante en esta clase de puesto?


¿Cuáles son sus tendencias personales que seríanun factor relevante en su papel de dirigente?

¿Suele enfocarse más en las personas o en lastareas?

¿Cómo es más probable que sea su estilo deliderazgo, cuando menos al principio, directivo o deapoyo a los demás?

Mientras prueba qué tan realista es al evaluar suspropias características, usted podría plantearse la crudae ingenua pregunta:

¿estarían definitivamente de acuerdo con miautovaloración otras personas que me conocenbien?


Las capacidades de los otros (seguidores)

La segunda área importante al evaluar implica elaborarun inventario de las capacidades de aquellos a quienesse va a dirigir. Por ejemplo, para usted como líder:

¿qué clases de expectativas aportan a la situaciónsus seguidores potenciales?

¿Tales expectativas son adecuadas y realistas? Encaso negativo, ¿podrían modificarse?

Las capacidades de los otros (seguidores)

¿Qué niveles de motivación tienen los individuos aquienes usted va a dirigir? En caso de ser altos,¿cuáles serían las dificultades para mantener altosesos niveles y cómo podría usted aprovecharlos?

Pero, si en general son bajos, ¿qué haría paraaumentar su motivación? Un ejemplo sería que unéxito temprano del grupo genere en ellos laconfianza en usted como líder y aumente lamotivación para que sigan desempeñándose en esenivel.

Limitaciones y oportunidades de la situación

¿De qué naturaleza será la situación que ustedencontrará cuando asuma la posición de liderazgo?

¿Es posible que tal situación siga igual con el paso deltiempo?

¿Para su grupo o unidad el ambiente situacional serárelativamente estable, o es más probable que cambiecon mucha rapidez?

¿Qué clase de retos enfrentará su grupo para realizarlas tareas encomendadas?

¿Tales desafíos serán relativamente fáciles y simples, oserán difíciles y complejos?

Actuar

Nadie que busque triunfar en un papel de liderazgo sesentará a evaluar por siempre y excesivamente con quérecursos cuenta, qué condiciones existen y qué parecenecesario hacer. Como líder es necesario, además deevaluar, ¡actuar!

Fijar un rumbo

Los resultados de las investigaciones sobre liderazgoaportan un asombroso número de evidencias sobre laimportancia de que un líder comunique el rumboestablecido para un grupo o unidad, dejando muy enclaro cuáles son los objetivos y las metas que sepersiguen con ello.

Establecer sus expectativas del desempeño

En relación con las acciones anteriores de fijar unrumbo, también el líder debe asegurarse de dejar bienclaro cuáles son sus expectativas acerca deldesempeño del grupo o la unidad.

Poner el ejemplo

Un líder necesita demostrar las cualidades y el nivel dedesempeño que espera de los demás, a través de supropio comportamiento.

Los individuos aprenden muy rápido a poner atenciónen la forma en que su líder se comporta y no sólo ensus palabras, especialmente cuando ambas cuestionesson incongruentes. Para usar una frase popular peromuy ilustrativa, usted necesita “andar el camino delque habla”.

Abrir y construir caminos

Como lo destaca de manera específica la teoría decamino-meta del liderazgo, es importante que loslíderes señalen las formas en que sus unidades van aalcanzar sus metas.

Celebrar y valorar

Como lo han señalado algunos eruditos en liderazgo, laera del líder único y “heroico” que ocupaba la posiciónsuperior está desapareciendo rápidamente. En la actualera de organizaciones dinámicas, a menudo complejasy en rápido movimiento, ningún líder, al margen delsitio que ocupe en la organización, sería capaz derealizar todo el trabajo por sí solo.

En definitiva, cuando usted se encuentre en unaposición de liderazgo, necesitará el compromiso, elapoyo, la participación y las ideas de los demás. Sinembargo, para obtener esos recursos será necesarioque usted brinde a los demás estímulo y apoyo, pero,en especial, que aprecie sus esfuerzos.

Celebrar y valorar

Reevaluar y cambiar

Las circunstancias que el líder enfrenta nunca son deltodo estáticas. Desarrollos y acontecimientos ocurrensin cesar. Por consiguiente, es imposible querer evaluarla situación y las capacidades de sus seguidores de unavez por todas, digamos, cuando se asume el liderazgode un grupo, y esperar que todo continúe siempreigual.

GRACIAS

MÓDULO 1: Liderazgo unidad I

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