Módulo 4. generalidades de administración

Lic. Magdalena Damonte

Fundamentos de Atención Fundamentos de Atención y Administración de Quirófanoy Administración de Quirófano

Módulo 4Módulo 4Generalidades de AdministraciónGeneralidades de Administración


Empresa u OrganizaciónEmpresa u Organización

Sistema técnico-social Sistema técnico-social

Genera bienes y servicios Genera bienes y servicios

Formada conjunto personasFormada conjunto personas

Tiene objetivos comunesTiene objetivos comunes



EficaciaEficacia lograr objetivo propuestolograr objetivo propuesto

EficienciaEficiencia lograr objetivo lograr objetivo propuestopropuesto

mejor aprovechamiento de recursosmejor aprovechamiento de recursos



ComponentesComponentes

Visión Visión (pretensión a futuro y como lograrlo)(pretensión a futuro y como lograrlo)

Misión Misión (objetivo hoy, aquí y ahora)(objetivo hoy, aquí y ahora) Cultura Cultura (patrón de conducta, creencias y valores)(patrón de conducta, creencias y valores) EstructuraEstructura (composición)(composición) EstrategiaEstrategia (plan de acción)(plan de acción)



EstructuraEstructura

Informal Informal (relaciones interpersonales)(relaciones interpersonales)

Formal Formal (organigrama)(organigrama)SimpleSimple (pocos niveles) (pocos niveles)

cumbre estratégica, línea media y núcleo operativocumbre estratégica, línea media y núcleo operativo

ComplejaCompleja (muchos niveles intermedios) (muchos niveles intermedios)cumbre estratégica, línea media y núcleo operativo cumbre estratégica, línea media y núcleo operativo (varios niveles)(varios niveles)

staff de apoyo y tecnoestructurastaff de apoyo y tecnoestructura



Organigrama. Organigrama. Estructura formal Estructura formal SIMPLESIMPLE

Cumbre Estratégica(Director)

Línea Media(Jefe de Servicio)

Núcleo Operativo(Empleados)



Organigrama. Organigrama. Estructura formal Estructura formal COMPLEJACOMPLEJA

Núcleo Operativo(E m p leados)

Línea Media(Je fe de S e rv ic io)



Línea media(Je fe de D ivis ión)





Línea Media(Je fe de D ivis ión)

Cumbre Estratégica(D irec to r A soc iado)







Línea Media(Je fe de S e rv ic io




Cumbre Estratégica(D irec to r A soc iado)

Cumbre Estratégica(D irec to r G enera l)


Que es Administrar ?Que es Administrar ?

Es un procesoEs un proceso

PlanificarPlanificar (prever, definir objetivos)(prever, definir objetivos)

OrganizarOrganizar (ordenar y distribuir trabajo, autoridad y recursos)(ordenar y distribuir trabajo, autoridad y recursos)

CoordinarCoordinar (integrar actividades)(integrar actividades)

DirigirDirigir (aplicar la autoridad, ser guía y motivador)(aplicar la autoridad, ser guía y motivador)

ControlarControlar (verificar resultados vs. objetivos)(verificar resultados vs. objetivos)


Matriz FODAMatriz FODA

Mi Mi empresaempresa

El El mercadomercado

Análisis internoAnálisis interno

F

AD

OFortalezas

Debilidades

Oportunidades

Amenazas


Quién es el Jefe o Manager ?Quién es el Jefe o Manager ?

Conduce, dirige o supervisaConduce, dirige o supervisa

Capaz de “Capaz de “administraradministrar” ” (planificar, organizar, coordinar, dirigir y controlar)(planificar, organizar, coordinar, dirigir y controlar)

Aptitudes o habilidades de mandoAptitudes o habilidades de mandotécnicastécnicas (conocimientos y destrezas, etc.)(conocimientos y destrezas, etc.)

interpersonalesinterpersonales o o humanísticashumanísticas (capacidad para (capacidad para trabajar con otros)trabajar con otros)

conceptualesconceptuales (percepción panorama general)(percepción panorama general)

de diseñode diseño (resolución práctica de problemas)(resolución práctica de problemas)

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