MODULO I: BASES CONCEPTUALES DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO
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MODULO I: BASES CONCEPTUALES DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO RESUMEN En la actualidad vivimos inmersos en nueva sociedad llamada la Sociedad del Conocimiento donde la razón de ser de ésta es precisamente el conocimiento que debe tener y manejar toda organización para enfrentarse a la dura competencia de su entorno, entonces no es simplemente que una empresa tenga a disposición cierto tipo de conocimiento sino más bien ha sido la adecuada circulación de ésta, la que ha marcado un efecto diferenciador con las demás organización. El conocimiento pues se ha convertido hoy en día en la principal herramienta que proporciona enormes ventajas competitivas a toda organización. El capital más importante que se maneja hoy en día es el capital intelectual que se ve reflejado en la formación técnica o especializada de los empleados, la propiedad intelectual, las patentes, las técnicas para captar nuevos clientes. G1 – 306 FCA - UNMSM
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MODULO I: BASES CONCEPTUALES DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO
RESUMEN
En la actualidad vivimos inmersos en nueva sociedad llamada la Sociedad del
Conocimiento donde la razón de ser de ésta es precisamente el conocimiento
que debe tener y manejar toda organización para enfrentarse a la dura
competencia de su entorno, entonces no es simplemente que una empresa
tenga a disposición cierto tipo de conocimiento sino más bien ha sido la
adecuada circulación de ésta, la que ha marcado un efecto diferenciador con
las demás organización.
El conocimiento pues se ha convertido hoy en día en la principal herramienta
que proporciona enormes ventajas competitivas a toda organización.
El capital más importante que se maneja hoy en día es el capital intelectual
que se ve reflejado en la formación técnica o especializada de los empleados,
la propiedad intelectual, las patentes, las técnicas para captar nuevos clientes.
En pocos años las empresas que tengan mayores probabilidades de tener un
alto nivel de rentabilidad serán las que hayan comprendido y estén manejando
el conocimiento como su principal activo.
Es la gestión del capital intelectual (convertir la información en conocimiento y
hacer que esta circule) en una organización, con el fin de darle un valor
agregado a los productos y servicios que ofrece la organización en el mercado.
Su principal fin es de darle valor a los productos y/o servicios que le empresa
ofrece, pero además de esto tiene otros objetivos:
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La sistematización y racionalización de la información disponible
en una empresa.
La generación de una cierta cultura de la cooperación entre los
empleados.
La puesta en valor del capital intelectual de la empresa.
La reputación de la empresa y su posicionamiento en el mercado en
niveles de b excelencia.
El desarrollo de la Gestión del Conocimiento se da en medio altamente
complejo en donde ciertos fenómenos como:
La Globalización
Las grandes avances de la tecnología
La descentralización de las organizaciones
Han hecho que los niveles de competitividad entre las organizaciones se
eleven.
Las ventajas
competitivas no son por causa de la información sino del conocimiento, que es
el hacer un uso apropiado de esta información para mejorar los resultados de
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la empresa. La información en sí misma no supone ninguna ventaja. Es su
sistematización la que aporta valor añadido.
El conocimiento tácito es que se obtiene gracias a las experiencias que cada
individuo tiene y por ende es un tanto complicado de estructurar, en cambio el
conocimiento explícito es aquel que puede ser estructurado, almacenado y
distribuido.
La gestión del conocimiento adquiere su verdadero valor cuando supera la
fase de sistematización y almacenamiento y se introduce en la fase de
circulación, ya que es en esta fase donde las ideas y la información son
utilizadas por los miembros de la empresa.
Entre los beneficios tenemos:
La mejora de los procesos.
La innovación y el desarrollo de nuevos productos y servicios.
La mejora de las relaciones con los clientes.
El principal beneficio aportado por la gestión del conocimiento para los
empresarios es la creación de valor.
A pesar los beneficios que podemos obtener gracias a esta gestión, los
gerentes aún no lo han tomado conciencia de cuán importante es implantar
estas herramientas en las organizaciones.
En un futuro, no muy lejano se espera pues que la Gestión del Conocimiento
desempeñe un papel importante como elemento de medición de intangibles y
de gestión de negocios.
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