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UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA PROGRAMA DE MAESTRIA EN ADMINISTRACION Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS (MADE XXXIV) PROPUESTA DE PLAN DE EMPRESA DEL ESTUDIO DE ARQUITECTURA: POVEDA PARTNERS ELABORADO POR: REGINA DESIREÉ POVEDA VANEGAS Managua, Nicaragua Octubre, 2014
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UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA
PROGRAMA DE MAESTRIA EN ADMINISTRACION Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS (MADE XXXIV)
PROPUESTA DE PLAN DE EMPRESA DEL ESTUDIO DE ARQUITECTURA: POVEDA PARTNERS
ELABORADO POR: REGINA DESIREÉ POVEDA VANEGAS
Managua, Nicaragua Octubre, 2014
A Dios, a mis padres y a mis hermanos,
gracias por estar presentes en todos los
momentos que los he necesitado.
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios por ayudarme a culminar esta etapa de mi vida e
iniciar una nueva, dándome paciencia y sabiduría en cada ocasión que se la
solicite.
A mis padres, Dr. Ramiro Poveda y Lic. Mayra Vanegas, y hermanos,
MGPD Arq. Ramiro Poveda y MBA Sara Poveda, por su amor y apoyo
incondicional, en todos mis años de vida, en especial en esta etapa.
A mi tutor, MBA Ing. Roberto Bermúdez, por sus conocimientos, enfoque
en la excelencia e impulsarme cada vez más a ella y por ser una persona tan
accesible y apasionada en la docencia.
A mis profesores, por todo el conocimiento transmitido, dedicación y
esmero en cada una de sus clases.
A mis queridos compañeros, por hacer de la maestría algo más que un
lugar de estudio, creando lazos de amistad y cariño entre todos; agradezco
especialmente a mi grupo de estudio: Félix Bolaños, Marina Hernández, Julio
Mendoza, Xinara Palacios y Marina Toruño; por su esfuerzo en cada tarea
realizada y por su amistad.
i
TABLA DE CONTENIDO CAPÍTULO PÁGINA
RESUMEN EJECUTIVO ..................................................................................... 1
1 INTRODUCCION .......................................................................................... 2
2 ANALISIS MACROAMBIENTAL ................................................................... 4
2.1 MARCO DE ANÁLISIS AMBIENTAL NACIONAL E INTERNACIONAL . 4
2.1.1 FACTORES ECONÓMICOS ........................................................... 4
2.1.2 FACTORES TECNOLÓGICOS ....................................................... 9
2.1.3 FACTORES POLÍTICOS ............................................................... 13
2.1.4 FACTORES CULTURALES .......................................................... 17
2.1.5 FACTORES AMBIENTALES ......................................................... 19
2.1.6 FACTORES DEMOGRÁFICOS ..................................................... 20
3 ANALISIS INDUSTRIAL ............................................................................. 22
3.1 PANORAMA GENERAL DEL SECTOR DE SERVICIOS PROFESIONALES RELACIONADOS CON LA ACTIVIDAD DE DISEÑO ARQUITECTÓNICO Y OTRAS ACTIVIDADES CONEXAS. ......................... 22
3.1.1 MODELO DE ANÁLISIS DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL ....... 23
3.2 ANÁLISIS ESTRUCTURAL DEL SECTOR INDUSTRIAL ................... 31
3.2.1 ANÁLISIS DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER. .................... 32
3.2.2 LA ACCIÓN DEL GOBIERNO COMO UNA FUERZA EN LA COMPETENCIA INDUSTRIAL. .................................................................. 40
4 CONCLUSIONES DEL ANALISIS EXTERNO ............................................ 41
5 PLAN DE EMPRESA .................................................................................. 45
5.1 DEFINICIÓN DEL PRODUCTO ........................................................... 46
5.1.1 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO ................................................ 47
5.1.2 ATRIBUTOS RESPECTO A LOS OTROS PRODUCTOS QUE HAY EN EL MERCADO ...................................................................................... 48
5.1.3 NIVEL TECNOLÓGICO. PREVISIONES DE LA EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA ......................................................................................... 48
5.1.4 DESARROLLO DE FUTUROS PRODUCTOS .............................. 49
5.2 PLAN DE MARKETING ....................................................................... 50
5.2.1 DELIMITACIÓN DEL NEGOCIO ................................................... 50
ii
5.2.2 ANÁLISIS DEL MERCADO ........................................................... 50
5.3 PLAN DE OPERACIONES .................................................................. 63
5.3.1 LOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA. ............................................. 63
5.3.2 DESCRIPCIÓN DEL PLAN DE OPERACIONES: ......................... 64
GESTIÓN DE LAS EXISTENCIAS: ............................................................ 72
5.4 PLAN DE ORGANIZACIÓN ................................................................. 73
5.4.1 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA EMPRESA ..................... 74
5.4.2 FORMAS DE RECLUTAMIENTO Y TIPOS DE CONTRATACIÓN DEL PERSONAL. ....................................................................................... 75
5.4.3 ASESORES EXTERNOS. ............................................................. 76
5.4.4 DESARROLLO DEL PERSONAL .................................................. 77
5.5 PLAN FINANCIERO:............................................................................ 77
5.5.1 INVERSIONES .............................................................................. 77
5.5.2 FUENTES DE FINANCIAMIENTO ................................................ 78
5.5.3 BALANCE INICIAL ........................................................................ 79
5.5.4 ESTADO DE RESULTADO ........................................................... 79
5.5.5 FLUJOS DE EFECTIVO ................................................................ 79
5.5.6 FLUJOS FINANCIEROS. .............................................................. 79
5.5.7 PROYECCIÓN DEL FLUJO DE CAJA DEL PROYECTO (VAN SIN PRÉSTAMO) .............................................................................................. 79
5.5.8 PROYECCIÓN DEL FLUJO DE CAJA DEL FINANCIAMIENTO Y DE LOS ESCUDOS FISCALES DE LOS INTERESES (VAN DEL FLUJO DEL FINANCIAMIENTO Y DE LOS ESCUDOS FISCALES). ................... 80
5.5.9 EVALUACIÓN DEL ÍNDICE DE RENTABILIDAD DE LA INVERSIÓN Y DE LA RELACIÓN B/C. ...................................................... 81
5.5.10 ESTIMACIÓN DEL PERIODO DE RECUPERACIÓN DE LA INVERSIÓN. ............................................................................................... 81
5.5.11 CÁLCULO DE LOS PUNTOS DE EQUILIBRIO DEL VAN, PARA LAS VARIABLES CRÍTICAS DEL PROYECTO. ........................................ 82
5.5.12 ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD MEDIANTE LA MATRIZ DE HERTZ. 83
5.5.13 ANÁLISIS DE RIESGO MEDIANTE LA SIMULACIÓN DE MONTE CARLO. ...................................................................................................... 84
iii
5.6 FORMA JURÍDICA:.............................................................................. 86
5.6.1 FORMA JURÍDICA DE LA EMPRESA. ......................................... 86
5.6.2 PROTECCIÓN JURÍDICA ............................................................. 92
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................. 94
ANEXOS ......................................................................................................... 100
ÍNDICE DE GRÁFICOS Y ANEXOS
CONTENIDO PÁGINA
TABLAS
Tabla 5.1 CRECIMIENTO PIB REAL DE LAS ACTIVIDADES DE CONSTRUCCIÓN Y SERVICIOS PERSONALES Y EMPRESARIALES ......... 25 Tabla 5.2 OBJETIVOS COMERCIALES DE LOS AÑOS 2, 3, 4 Y 5. ............... 53 Tabla 5.3 PRECIO DE LOS PRODUCTOS ...................................................... 54 Tabla 5.4 INVERSIÓN ANUAL DE PUBLICIDAD EN REVISTAS ..................... 61 Tabla 5.5 PRONÓSTICO DE VENTAS DE POVEDA PARTNERS ................... 62 Tabla 5.6 PRONÓSTICO DE VENTAS DE POVEDA PARTNERS POR M2 PROMEDIO TOTAL .......................................................................................... 62 Tabla 5.7 NIVEL TECNOLÓGICO POR PROCESO REALIZADO .................... 66 Tabla 5.8 INDICADOR: SATISFACCIÓN DEL CLIENTE (%) ........................... 68 Tabla 5.9 RESUMEN DE INDICADORES DE FONDOS DE TIEMPO. ............. 72 Tabla 5.10 AMORTIZACIÓN DEL PRÉSTAMO BANCARIO. ........................... 78 Tabla 5.11 CÁLCULO DEL PERÍODO DE RECUPERACIÓN DE LA INVERSIÓN ...................................................................................................... 82 Tabla 5.12 CÁLCULO DE LOS PUNTOS DE EQUILIBRIO DEL VAN ............. 82 Tabla 5.13 DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIA PARA LA DISTRIBUCIÓN DE MONTE CARLO. ............................................................................................... 85 Tabla 5.14 ARANCELES DE LA ALCALDÍA DE MANAGUA PARA CONSTITUCIÓN DE UN NEGOCIO ............................................................... 90 Tabla 5.15 ARTÍCULO 95: TASAS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL ................. 93
CUADROS
Cuadro 2.1 INDICADORES DE ACTIVIDAD ECONÓMICA. TASA DE
CRECIMIENTO REAL INTERANUAL, ENERO – ABRIL 2014 (%) ..................... 6
iv
Cuadro 5.2 COMPARACIÓN DE LAS EMPRESAS DEL GRUPO
ESTRATÉGICO ................................................................................................ 52
DIAGRAMAS Diagrama 3.1 LAS BARRERAS Y LA RENTABILIDAD .................................... 37
GRÁFICOS Gráfico 2.1 PRODUCTO INTERNO BRUTO HISTÓRICO 2008 – 2013. ............ 5
Gráfico 2.2 DESEMBOLSOS A MARZO DE 2014 .............................................. 8
Gráfico 3.3 GRUPO ESTRATÉGICO DE ARQUITECTURA SEGÚN
ESPECIALIZACIÓN Y CANTIDAD MÁXIMA DE M2 DE PROYECTOS ........... 32
Gráfico 5.4 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE POVEDA PARTNERS ........ 75
Gráfico 5.5 VAN VS PRECIO PARA UN NIVEL DE CANTIDAD DE 6,720 M2. 83
Gráfico 5.6 TIR VS PRECIO PARA UN NIVEL DE CANTIDAD DE 6,720 M2 . 84
Gráfico 7 SEXO ............................................................................................... 117
Gráfico 8 EDAD ............................................................................................... 118
Gráfico 9 INGRESO ........................................................................................ 118
Gráfico 10 NIVEL DE EDUCACIÓN ................................................................ 119
Gráfico 11 ¿HA CONTRATADO ANTERIORMENTE SERVICIOS
RELACIONADOS CON ARQUITECTURA Y DISEÑO? ................................. 120
Gráfico 12 ¿QUÉ TIPO DE SERVICIO HA CONTRATADO? ......................... 120
Gráfico 13 CUANDO HA SOLICITADOS ESTOS SERVICIOS, ¿A QUIÉN HA
RECURRIDO? ................................................................................................ 121
Gráfico 14 ¿CUÁL HA SIDO SU GRADO DE SATISFACCIÓN REFERENTE AL
SERVICIO CONTRATADO? ........................................................................... 122
Gráfico 15 ¿CUÁNTO HA PAGADO POR LOS SERVICIOS CONTRATADOS?
........................................................................................................................ 123
Gráfico 16 ¿EN QUÉ MEDIO PUBLICITARIO SE INFORMÓ DE LOS
SERVICIOS QUE CONTRATÓ? ..................................................................... 123
Gráfico 17 ¿QUÉ ASPECTOS INFLUYERON MÁS AL TOMAR LA DECISIÓN
DE CONTRATAR LOS SERVICIOS ANTERIORMENTE MARCADOS POR
USTED? .......................................................................................................... 124
v
Gráfico 18 ¿ESTARÍA DISPUESTO A CONTRATAR LOS SERVICIOS DE UNA
NUEVA EMPRESA? ....................................................................................... 125
Gráfico 19 DE SER POSITIVA SU RESPUESTA, ¿DÓNDE PREFERIRÍA QUE
ESTUVIERA LOCALIZADA? ........................................................................... 125
Gráfico 20 ¿ESTARÍA DISPUESTO A CONTRATAR ALGUNOS DE LOS
SERVICIOS DE ARQUITECTURA? ............................................................... 126
Gráfico 21 MENCIONE CUÁLES SERÍAN DE SU INTERÉS ......................... 126
Gráfico 22 ¿CUÁNTO ESTARÍA DIPUESTO A PAGAR POR LOS SERVICIOS
DESEADOS? .................................................................................................. 127
Gráfico 23 ¿EN QUE MEDIO PUBLICITARIO LE GUSTARÍA INFORMARSE
ACERCA DE LOS SERVICIOS DESEADOS? ................................................ 128
Gráfico 24 ¿CUÁLES CONSIDERA SON LSO ASPECTOS MÁS RELEVANTES
PARA CONTRATAR LOS SERVICIOS ANTERIORMENTE MARCADOS POR
USTED? .......................................................................................................... 128
ILUSTRACIÓN
Ilustración 2.1 COMPATIBILIDAD DE LUMION 3D CON OTROS SOFTWARES
/ PRODUCTOS RESULTANTES DE LUMION ................................................. 12
ANEXOS
ANEXO 1 ÍNDICE MENSUAL DE ACTIVIDAD ECONÓMICA (IMAE) POR
ACTIVIDAD ECONÓMICA. 101
ANEXO 2 PRODUCTO INTERNO BRUTO POR ACTIVIDAD
ECONÓMICA (DISTRIBUCIÓN PORCENTUAL) 102
ANEXO 3 ACTIVIDADES CON MAYOR APORTE AL CRECIMIENTO 103
ANEXO 4 VALOR AGREGADO DE LA INDUSTRIA DE SERVICIOS Y
COMERCIAL (MILLONES DE DÓLARES) 104
ANEXO 5 VENEZUELA. COMERCIO BILATERAL ENTRE VENEZUELA
Y NICARAGUA 105
ANEXO 6 EJEMPLOS DE ALGUNAS REGULACIONES DE PARTE DEL
GOBIERNO MEDIANTE INSTITUCIONES GUBERNAMENTALES 106
vi
ANEXO 7 TENDENCIAS DE LAS DENOMINACIONES RELIGIOSAS EN
NICARAGUA 107
ANEXO 8 HÁBITOS DE COMPRA POR INTERNET DE LOS
NICARAGÜENSES 108
ANEXO 9 POBLACIÓN DE NICARAGUA POR GRUPOS DE EDADES,
2013 109
ANEXO 10 MODELO DE ANÁLISIS ORGANIZACIONAL INDUSTRIAL 110
ANEXO 11 EMPRESAS DE CONSTRUCCIÓN AFILIADAS A LA
CÁMARA NICARAGÜENSE DE LA CONSTRUCCIÓN. 111
ANEXO 12 LISTA DE ALGUNAS EMPRESAS DE ARQUITECTURA Y
PRODUCTOS OFERTADOS. 112
ANEXO 13 AGRUPACIÓN DE EMPRESAS DE ARQUITECTURA SEGÚN
LA CANTIDAD DE M2 MÁXIMA DE PROYECTOS 113
ANEXO 14 FUERZAS QUE MUEVEN LA COMPETENCIA EN UN
SECTOR INDUSTRIAL 114
ANEXO 15 DATOS DE ESTUDIANTES Y EGRESADOS DE LAS TRES
PRINCIPALES UNIVERSIDADES DE MANAGUA 115
ANEXO 16 RESUMEN DE FUERZAS QUE MUEVEN LA COMPETENCIA
EN LOS ESTUDIOS DE ARQUITECTURA. 116
ANEXO 17 IDENTIFICACIÓN DE LOS ATRIBUTOS DESEADOS POR
LOS CLIENTES ACTUALES Y POTENCIALES DEL SERVICIO DE LOS
ESTUDIOS DE ARQUITECTURA (ANÁLISIS DE DATOS DE LA
ENCUESTA)
117
ANEXO 18 CÁLCULO DE LA DEMANDA DEL SECTOR DE SERVICIOS
PROFESIONALES Y EMPRESARIALES RELACIONADO CON LAS
ACTIVIDADES DE DISEÑO ARQUITECTÓNICO Y OTRAS
ACTIVIDADES CONEXAS.
129
ANEXO 19 MAPA DE MACROLOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA
POVEDA PARTNERS 130
ANEXO 20 MAPA DE MICROLOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA
POVEDA PARTNERS EN LA CIUDAD DE MANAGUA 131
vii
ANEXO 21 RECURSOS MATERIALES NECESARIOS PARA LA
EMPRESA 132
ANEXO 22 FLUJO OPERATIVO PROPUESTO DE POVEDA
PARTNERS. 133
ANEXO 23 CÁLCULO DE FONDOS DE TIEMPO MEDIANTE MÉTODO
TRADICIONAL 134
ANEXO 24 FORMATOS DE IMPRESIÓN DE PAPEL. 137
ANEXO 25 HP DESIGNJET T120 24-IN EPRINTER 138
ANEXO 26 PERFIL DE LOS PUESTOS DE TRABAJO DE POVEDA
PARTNERS 139
ANEXO 27 INVERSIONES 144
ANEXO 28 BALANCE INICIAL 145
ANEXO 29 ESTADO DE RESULTADO 146
ANEXO 30 FLUJOS DE EFECTIVO DE LA EMPRESA 147
ANEXO 31 FLUJOS FINANCIEROS DE LA EMPRESA 148
ANEXO 32 PROYECCIÓN DEL FLUJO DE CAJA DEL PROYECTO (VAN
SIN PRÉSTAMO) 149
ANEXO 33 PROYECCIÓN DEL FLUJO DE CAJA DEL
FINANCIAMIENTO Y DE LOS ESCUDOS FISCALES DE LOS
INTERESES (VAN DEL FLUJO DEL FINANCIAMIENTO Y DE LOS
ESCUDOS FISCALES).
150
ANEXO 34 ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD MEDIANTE LA MATRIZ DE
HERTZ 151
ANEXO 35 SUPOSICIONES DE VAN AJUSTADO Y TIR CON LOS
DATOS OBTENIDOS DEL FLUJO DEL INVERSIONISTA. 152
ANEXO 36 CALCULO DE LAS PREVISIONES, SUPOSICIONES Y
SENSIBILIDAD A TRAVÉS DEL ANALISIS DE MONTECARLO 156
ANEXO 37 DATOS DE BANDEJA DE GRÁFICOS PARA EL VAN
AJUSTADO Y LA TIR 159
ANEXO 38 GASTOS DE CONSTITUCIÓN DE LA SOCIEDAD ANÓNIMA 160
1
RESUMEN EJECUTIVO El documento tiene por objetivo, realizar el plan de empresa para el
estudio de arquitectura: Poveda Partners; con la finalidad de integrar los
aspectos relevantes para la constitución en un documento único que sirva de
carta de presentación ante entidades bancarias, inversionistas y accionistas.
En el análisis de externo, se detectaron las siguientes oportunidades:
aumento del PIB mundial, convenios bilaterales con países como Venezuela,
Ecuador, Argentina y Brasil, mayor inversión extranjera directa, fomento del
gobierno de los sectores económicos, menor inestabilidad política, mayor
desarrollo tecnológico, menor índice de desempleo, incremento de la educación
en el país; entre las amenazas externas están: la competencia desleal, clientes
potenciales con gran poder de negociación, brecha económica marcada entre
los diferentes estratos sociales. Se determinó mediante el análisis del sector
industrial que la rentabilidad queda en manos de los compradores y de la
competencia.
El Plan de empresa, que comprende un periodo de estudio de cinco
años; resume la descripción de los dos productos, proyecto ejecutivo y
remodelación de inmuebles, siendo el principal atributo la calidad en el servicio
al cliente. Los clientes objetivos de la empresa son los Hogares de la ciudad de
Managua, con personas profesionales de 25 años a más, de nivel
socioeconómico medio-alto. El objetivo comercial de la empresa en los cinco
años de estudio es incrementar las ventas en un 66%. La política de precios
está estrechamente relacionada con la cantidad de m2 producidos. La
promoción será realizada en medios de publicación masivos: internet y revistas.
Al ser la demanda de los productos de remodelaciones de inmuebles una
demanda de 8,709.78 hogares y de proyectos ejecutivos, 5,959.39 hogares, se
calculó que la cobertura de esa demanda será de 1.108% hasta un máximo de
1.31% de los hogares. El análisis del plan financiero muestra que el proyecto es
viable bajo los criterios del VAN, la TIR, teniendo un Ir de 79.95%, siendo el
proyecto recuperable a los 4 años, 7 semanas y seis días.
2
1 INTRODUCCION Poveda Partners será un estudio de arquitectura, enfocado en los
productos de proyectos ejecutivos y remodelación de inmuebles en la ciudad de
Managua, Nicaragua; expandiéndose a nivel nacional según los requerimientos
de cada proyecto.
El documento tiene por objetivo, realizar el plan de empresa para el
estudio de arquitectura: Poveda Partners; con la finalidad de integrar los
aspectos relevantes para la constitución, en un documento único que sirva de
carta de presentación tanto para las partes interesadas como para posibles
instituciones bancarias.
Son muchas las empresas a nivel nacional, que se crean sin tener
lineamientos, objetivos, propósitos previamente establecidos y una idea de
cómo se organizará la empresa internamente, entre otros aspectos; es por este
motivo que muchas empresas y por ende, estudios de arquitectura no obtienen
el éxito deseado. Al tomar conciencia de esta situación, surgió la necesidad de
realizar una Propuesta de Plan de Empresa; la planificación de la misma,
ayudará a controlar los aspectos más relevantes de la misma.
En el alcance del documento, se analizó los datos obtenidos mediante
encuestas realizadas en la ciudad de Managua, para el cálculo de la demanda
en el plan de mercadeo; al mismo tiempo, se analizaron los aspectos
importantes para una empresa en lo relacionado a: su análisis externo,
descripción del producto, plan organizativo, financiero, mercadológico y
constitucional. Dicha Propuesta de Plan de Empresa tiene un espacio de
estudio de cinco años, del 2015 al 2020; ubicándose en Managua, Nicaragua.
Para cumplir con su finalidad, el estudio se realizó bajo una investigación
de tipo mixta, documental y de campo; con un alcance exploratorio y
descriptivo con enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo), para lo cual se
realizará una investigación del sector de arquitectura. Las limitantes
encontradas en la realización del documento, es la poca información del sector
3
y del grupo estratégico a nivel de estadísticas; a su vez, existen limitantes de
datos actualizados, de censos a nivel nacional que muestren el nivel
socioeconómico, nivel de escolaridad, edad y sexo de los habitantes de
Managua; el Censo más reciente data del año 2005. Estas limitantes se
solucionaron retomando datos del Banco Central de los documentos de
Nicaragua en Cifras y la Fundación Nicaragüense para el Desarrollo Económico
y Social (FUNIDES)
El desarrollo de la Propuesta de Plan de Empresa de Poveda Partners,
desglosa el documento en los siguientes capítulos:
Resumen ejecutivo, se plantea el cumplimiento del objetivo del
documento, los principales hallazgos, las conclusiones y las soluciones
propuestas.
Capítulo 1: Introducción, se planteará el objetivo que persigue el
documento, justificándose su realización, se hace mención del alcance, la
metodología a emplearse, las limitaciones encontradas y como serán
solucionadas y se da a conocer el contenido de cada capítulo que conforma el
documento.
Capítulo 2: Análisis Macroambiental, en donde se describirá el marco de
análisis ambiental a nivel nacional e internacional, retomando los factores
económicos, tecnológicos, políticos, culturales, ambientales y demográficos.
Capítulo 3: Análisis Industrial, se presenta el panorama general del
sector, utilizándose el Modelo de Análisis de Organización Industrial de Austin
(2008) y haciéndose un análisis estructural del sector industrial, basado en el
Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter (1978), complementándose con la
acción del gobierno como una fuerza en la competencia industrial.
Capítulo 4: Conclusiones del análisis externo, abarca todos los aspectos
relevantes encontrados en los Capítulos 2 y 3 (Análisis Macroambiental y
4
Análisis Industrial), realizando una síntesis de las oportunidades y amenazas
detectadas.
Capítulo 5: Plan de empresa, que consta de seis apartados diferentes,
enfocados en la definición del producto, el plan de marketing, el plan de
operaciones, el plan de organización, el plan financiero y la forma jurídica de la
empresa. Cada uno de ellos es desarrollado para aumentar la profundidad del
documento.
2 ANALISIS MACROAMBIENTAL El acápite de análisis macroambiental está enfocado en dos ámbitos,
nacional e internacional. Cada marco de análisis contiene factores económicos,
tecnológicos, políticos, demográficos; que se consideran relevantes para el
desarrollo del tema en estudio.
2.1 MARCO DE ANÁLISIS AMBIENTAL NACIONAL E INTERNACIONAL En el siguiente marco de análisis ambiental nacional e internacional, se
muestran aquellos datos que inciden en el sector Micro, Pequeña y Mediana
empresa (Pyme), principalmente en la actividad de arquitectura. Cabe destacar
la existencia de temas relacionados con los tratados de libre comercio a nivel
internacional, que son de gran importancia porque han ayudado al país a
impulsar su economía y producción.
2.1.1 FACTORES ECONÓMICOS Según el Informe anual 2013 del Banco Central de Nicaragua (BCN) la
tasa de crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB) para dicho año fue de
4.6%, mientras que en el año 2012 se estimó un aumento del 5.2%, si bien es
cierto que el PIB del 2013 decreció en comparación al año 2012 en un 0.6%; se
mostraron aspectos positivos que ayudaron al PIB 2013 a no decaer más como:
"la demanda externa neta fue consistente con la recuperación de la economía
mundial en el segundo semestre", esto impulsó a las exportaciones, debido a
que se logró una mayor producción enfocada en ello; la demanda interna
5
también incremento por la "aplicación de políticas sectoriales, la estabilidad
macroeconómica y la ausencia de fenómenos climáticos adversos". (pág. 31)
El gráfico 2.1 muestra la evolución del PIB a partir del año 2006 hasta el
año 2013, en el cual el mayor declive del PIB se encuentra en el año 2009, en
donde el sector público y privado tuvo menos adquisiciones de bienes de
capital, sobretodo el sector privado, también decreció en dicho año el consumo
individual, debido a la ola de crisis mundial que aún existía en el mundo y afectó
en menor medida a los países no desarrollados.
Gráfico 2.1
PRODUCTO INTERNO BRUTO HISTÓRICO 2008 – 2013.
Fuente: BCN, Informe anual 2013. Managua, Nicaragua.
En el segundo informe de Coyuntura Económica de la Fundación
Nicaragüense para el Desarrollo Económico y Social (FUNIDES) destacan que
los sectores con mayor crecimiento productivo fueron: la agricultura, hoteles y
restaurantes y el sector financiero. (pág. 5) (Ver Anexo 1)
El Anexo 1 muestra que el sector construcción ocupa el 5 lugar como
sector de mayor crecimiento y el sector de otros servicios ocupa el 11 lugar,
siendo uno de los últimos en crecer, con un porcentaje del 2.7%.
FUNIDES estimó el crecimiento del consumo real, siendo este del 4% en
los primeros cuatro meses del 2014, debido al crecimiento del 3.8% del empleo
y las remesas del 5.7%. Las exportaciones crecieron un 8.3% por la
recuperación en las exportaciones de mercancías, mayormente de zona franca.
6
El gasto del gobierno tuvo un crecimiento de 12.3 %, siendo este el más
significativo y se destacó por un aumento en las compras de bienes y servicios
de 15.9%. (pág. 6).
Dicha estimación está basada en los indicadores de actividad económica
como el IMAE, el consumo privado, el gasto de Gobierno Central,
Remuneraciones, compras de bienes y servicios, inversión, exportaciones,
importaciones e inversión privada (Ver Cuadro 2.1).
Cuadro 2.1
INDICADORES DE ACTIVIDAD ECONÓMICA
Tasa de crecimiento real interanual, enero-abril 2014 (porcentaje)
Fuente: FUNIDES. Segundo informe de coyuntura económica de Nicaragua.
Pág XI.
Considerando el sector de servicios personales y empresariales, el PIB
por dicha actividad económica ha disminuido su crecimiento en un 3.1% en el
periodo 2013 al 2012 y su participación en el PIB nominal en un 0.2%. Los
datos disponibles para el 2013, continúan siendo estimaciones, no datos reales.
(Ver Anexo 2)
El sector de Servicios personales y empresariales o según a como se
refiere el Centro de Exportaciones e Inversiones Nicaragua (CEI), el MiPyme,
tiene gran importancia en la economía del país, siendo este sector el que más
7
genera empleos para la población nicaragüense, "representando más del 90%
del universo empresarial".
Es preocupante que al ser dicho sector responsable de la generación de
empleos en la población nicaragüense, ocupe el cuarto lugar en la participación
del PIB nominal y el octavo en el crecimiento del PIB real; lo cual se traduce
como desempleo para Nicaragua, siendo la tasa desempleo (5.9%) constante a
través de los años 2011, 2012 y 2013, conformado por 189.5 miles de personas
desempleadas.
Cabe mencionar que el salario mínimo oficial mensual tuvo un reajuste
en "el primer semestre 2013 del 6.5% para el sector agropecuario y del 6% para
los demás sectores económicos", de acuerdo al BCN, "en el segundo semestre,
el incremento establecido fue de 6% para todos los sectores económicos." (pág.
59)
Este ajuste fue inferior al del año 2012, difiriendo por 0.5% en el primer
semestre y siendo igual en el segundo semestre para todas las actividades
económicas del país, esto se observa en el Informe anual 2012 (pág. 65).
La inflación nacional para el año 2013 disminuyó en relación a los años
2012 y 2011. La inflación para finales del año 2013 era de 5.67%, siendo 0.95%
menor que el 2012, esta disminución se debió al deslizamiento cambiario, la
desaceleración de los precios internacionales de las materias primas, presiones
reducidas de demanda interna debido a la caída de los precios de exportación,
la política de subsidios del gobierno hacia ciertos servicios (pág. 47).
La situación inflacionaria para el año 2012 en el sector de servicios
contribuyó con el 2.59% a la inflación anual en dicho año, siendo superior a la
inflación del año 2011, que fue del 2.19 %. De esto modo, los servicios son los
segundos contribuyentes a la inflación nacional. (Ver Anexo 3).
Según el Informe de Deuda Pública del primer trimestre 2014, del BCN;
"el saldo de deuda pública totalizó 5,610.9 millones de dólares en el primer
8
trimestre de 2014, ligeramente mayor (en 0.3%) al saldo de diciembre de 2013
(US$5,594.2 millones)." (pág. 3)
El mayor deudor continua siendo el Gobierno Central (59%), seguido del
Banco Central (39.7%) y el resto del sector público (1.3%).
Los principales acreedores durante el año son: BCIE (42.7%), BID
(41.0%), Banco Mundial (9.3%), Fondo OPEP (4.8%), seguidos por FIDA y
España. En total se desembolsaron "47.2 millones de dólares, los cuales se
usaron para financiar proyectos de construcción (61.1%), electricidad, gas y
agua (19.1%), servicios sociales, salud y educación (13.8%), administración
pública (3.5%) y agricultura, ganadería, pesca y silvicultura (2.5%)." (pág. 5)
(Ver Gráfico 2.2).
Gráfico 2.2
DESEMBOLSOS A MARZO DE 2014
(Millones de dólares y participación porcentual)
Fuente: BCN. Informe de deuda pública de Nicaragua - I trimestre 2014. Pág 5.
El sector al cual se aproxima más el sector de estudio, es la
construcción, que tuvo en el año 2013, la mayor recepción de desembolsos, por
lo tanto ayuda a las Pymes localizadas en este sector al inyectarle capital ya
sea mediante proyectos de financiamiento o inyección de capital directo.
Al ser las PYMES empresas pequeñas o medianas, de carácter familiar,
suelen recurrir a capital propios o préstamos pequeños de corto plazo para
impulsar la empresa; una de los inconvenientes que poseen es no contar con
9
un historial financiero que les sirva de apoyo para solicitar préstamos mayores
que ayuden al desarrollo de la empresa. Existen algunas organizaciones como
Financiera FAMA (FAMA), Asociación de Consultores para el Desarrollo de la
Pequeña y Mediana Empresa (ACODEP) y la Cooperativa de Ahorro y Crédito
Caja Rural Nacional (CARUNA), que brindan préstamos de hasta 25,000 USD
para satisfacer sus necesidades de capital de trabajo e inversiones, pero casi
todos son a corto plazo, lo cual se torna una limitante para la pequeña y
mediana empresa.
Según el Clasificador Uniforme de las Actividades Económicas de
Nicaragua, CUAEN, (2005) la empresa presentada en este documento, estará
ubicada en la subclase de Diseño Arquitectónico y Actividades Conexas, para
su funcionamiento y desarrollo se necesitará de recursos humanos calificado
en las áreas de diseño, finanzas, supervisión de proyectos y administración; si
no se cuenta con el personal calificado, la vida de la empresa se verá afectada
significativamente, a como suele suceder con la mayoría de las pequeñas y
medianas empresas formadas en el país que no han sido gestionadas
adecuadamente.
2.1.2 FACTORES TECNOLÓGICOS Para el año 2012 el Banco Mundial logró que los países respaldados por
el Banco impulsaran el desarrollo de la infraestructura, enfocándose en
proyectos de caminos construidos o mejorados, Líneas de transmisión o
distribución construidas o rehabilitadas, Capacidad de generación de energía
convencional y renovable, al mismo tiempo impulsó el desarrollo del sector
agrícola, apoyando alrededor de 31,868 agricultores para que adopten
tecnologías agrícolas más adecuadas. (Banco Mundial, 2012).
En Nicaragua, la infraestructura del sector tiene serios problemas,
debido a que la mayor parte de pequeñas y medianas empresas son negocios
familiares, administrados de manera empírica por personas no capacitadas para
realizar el trabajo, que no tienen un Plan de negocios, convirtiendo a las
empresas en empresas de supervivencia, que generan empleos mal pagados.
10
Además, el gobierno dedica un porcentaje mínimo del PIB, si no es que nulo, a
la Investigación y Desarrollo; los países desarrollados suelen invertir gran
porcentaje de su PIB en esta área, al contar con capital humano capacitado, la
economía de estos países es más estable y avanzada. Sin embargo, en
Nicaragua, el escenario es completamente diferente, el poco valor agregado
que se le da a la producción agropecuaria es una muestra de la escasa
inversión pública en las áreas de investigación, tecnología y ciencias. (Lacayo,
2013).
Si Nicaragua produjera productos innovadores, tiene por derecho que
recurrir a la Ley de Patentes de Invención, Modelo de Utilidad y Diseños
Industriales (2007), la cual extiende el derecho sobre la patente a veinte años,
pero esta situación podría cambiar dependiendo de los tres casos mencionados
en la Reforma de esta ley. De igual manera se protegen los derechos de autor
con la Ley de Derecho de Autor y Derechos Conexos (1999). La ley de derecho
de autor es muy importante para sector de las Pymes, dado a que la innovación
en ellas es fundamental para fomentar la competitividad entre ellas, creando
una fortaleza clave para la empresa, al ser sus productos difíciles de imitar,
raros, explotados y valiosos; la protección y exclusividad sobre los derechos de
autor son vitales.
La integración de nuevas tecnologías, sobretodo en computadoras,
paquetes de datos y telefonía. En el ámbito de los paquetes de datos,
Nicaragua reporta un lento crecimiento en los últimos años, de acuerdo a la
Prensa, el Instituto Nicaragüense de Telecomunicaciones y Correos (Telcor),
reportó para el año 2013 la cantidad de conexiones a Internet registradas en el
país fueron 207,275. "Según las estadísticas, por cada cien habitantes se
registran 3.4 conexiones a Internet, mientras que en el 2012 eran 2.9
conexiones por cada cien habitantes. " (Vásquez, 2014)
Actualmente, el sector de telecomunicaciones conformado por empresas
como Claro, participación mayoritaria de 53.89%, y Movistar, participación de
46.11%, brindan recursos para las empresas, tales como los paquetes de
11
navegación, que les permitiría a las medianas y pequeñas empresas estar
conectados a Internet y atender a sus clientes de forma más eficiente. Sin
embargo, este recurso no siempre se usa de la manera adecuada.
Las tecnologías se aplican, así mismo, al ámbito de software en los
programas de diseño, cálculo, levantamientos topográficos, desarrollo urbano y
rural y otros; el origen de estos programas inicia con la creación de Autodesk
fundada por Jonh Walker en 1982, esta compañía se dedica al software de
diseño en 2D y 3D para industrias de manufacturas, infraestructuras,
construcción, medios y entretenimiento y datos transmitidos vía inalámbrica.
Entre los programas más destacados de Autodesk están: AutoCad, Revit
y 3dsMax; los tres están diseñados tanto para arquitectos como para
ingenieros, variando en cuanto a la extensión de funciones de cálculos, con
estos programas se pueden realizar diseños arquitectónicos, diseños
estructurales a nivel detallado, diseño y construcción de edificios y modelado
3D, animación y renderizado respectivamente. Autodesk cuenta
aproximadamente con 11 programas estrellas, los cuales son: Autocad, Atocad
LT, All Autocad, 3dsMax, Alias, InfraWorks, Inventor, Maya, Simulation
products, Navisworks y Revit; posee 7 paquetes de programas: Diseño de
edificios, Creacion de entretenimiento, Diseño industrial, Diseño de la central,
Diseño de productos, Diseño de AutoCAD
Existen otros software de modelo 3D como: Scketchup, el cual es un
software de fácil uso que contiene 6 productos, enfocados en el modelado de
ideas (Scketchup Pro, Scketchup Make, Galería 3D, Galería de Extensiones,
Visor de Scketchup, Visor de Scketchup en móvil), adquirida por Google en el
2006, que es cuando obtiene popularidad con la versión 5.0 y Lumion 3D,
herramienta de fácil dominio, utilizada para visualizar los diseños de los edificios
de forma realista, produce videos de alta calidad y con gran rapidez; es
compatible con varios software de diseño (Ver Ilustración 2.1).
12
Ilustración 2.1
COMPATIBILIDAD DE LUMION 3D CON OTROS SOFTWARES /
PRODUCTOS RESULTANTES DE LUMION.
Fuente: Lumion. Productos. 2014
Existen más softwares usados para la captura, edición, análisis,
tratamiento, diseño, publicación e impresión de información geográfica como es
ArcGIS, este software empleado en los Geographical Information System mejor
conocidos como Sistemas de Información Geográfica o GIS, es útil para los
desarrolladores urbanos para obtener información relevante de la geografía de
una zona en específico, en los estudios de suelo para planificación urbana.
En las Pymes el deficiente empleo de la tecnología y la mano de obra no
calificada; justifican los bajos niveles de producción. Cuando las empresas
llegan a dar capacitación u otros estudios a sus empleados lo hacen con el
objetivo de contar con personal mejor calificado, pero la tendencia de los
colaboradores es retirarse de la empresa para conseguir un mejor empleo, dado
a que estas empresas pueden brindar capacitaciones, pero no aumentan los
salarios de los colaboradores de manera significativa, por no contar con los
recursos económicos necesarios y cultura enfocada al capital humano. Son
pocas las empresas que cuentan con parques industriales que presentan la
tecnología necesaria, incrementando la poca diversificación de los productos y
agregando poco valor a la industria a la que pertenece.
13
El valor agregado que otorgan los Servicios personales y empresariales,
en el año 2013, tuvo un incremento del 4% en relación al año anterior (Ver
Anexo 4); esto demuestra que la producción neta de los servicios personales y
empresariales ha incrementado, sin embargo ocupa apenas el tercer lugar en el
ámbito de servicios, siendo el primero los intermediarios financieros con un
crecimiento del 13.88% en relación al año 2012.
2.1.3 FACTORES POLÍTICOS América latina en la última década no tenía una tendencia política
homogénea y sigue sin tenerla, pero presenta varios países
predominantemente izquierdistas; tales como Venezuela, Ecuador, Bolivia,
Argentina, Brasil, Cuba, Perú, Uruguay, Chile. Estos países han influido en las
alianzas políticas de los países centroamericanos en especial Nicaragua, que
tiene fuertes alianzas políticas con Venezuela, Cuba, Rusia, Ecuador; entre
estos países existen convenios que impulsan el desarrollo del país mediante
convenios bilaterales.
Según la Organización de Estados Americanos (2014), Nicaragua tiene
vigente siete Tratados de Libre Comercio, los cuales son siete tratados los que
comprenden: el Tratado Centroamérica (Costa Rica, El Salvador, Guatemala,
Honduras, Nicaragua y Panamá) - Unión Europea. 29 junio 2012 – a la fecha, el
Tratado Centroamérica - México (Costa Rica, El Salvador, Guatemala,
Honduras y Nicaragua). 22 noviembre 2011 – a la fecha, el Taiwán (República
de China). 16 de junio 2006 – a la fecha, el Tratado CAFTA-DR (Centroamérica
- Estados Unidos - República Dominicana). 5 agosto 2004 – a la fecha, el
Tratado Centroamérica (Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Honduras y
Nicaragua) - Panamá. 6 marzo 2002 – a la fecha, el Tratado Centroamérica
(Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Honduras y Nicaragua) - Chile. 18 octubre
1999 – a la fecha y el Tratado Centroamérica - República Dominicana (Costa
Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras y Nicaragua). 16 abril 1998 – a la
fecha.
14
Mediante ellos, las empresas han ampliado sus mercados, derribando
barreras comerciales anteriormente existentes. Sin embargo, aún faltan más
acciones que amplíen los mercados de las pequeñas y medianas empresas
Según datos publicados en el diario La Prensa, las ventas de Nicaragua
hacia Venezuela representan el 15.55 % de su mercado, sólo superado por
Estados Unidos (27.71 %) (Agencia Centroaméricana de Noticias.ACAN-EFE,
2013).
En el período comprendido entre los años 2000-2009 el intercambio
comercial entre ambos países tuvo un registro anual de USD 167 millones,
sufriendo varias fluctuaciones, fue hasta el año 2008 que hubo un incremento
significativo del intercambio, (Ver Anexo 5) que se vio reducido en el año
siguiente producto de la crisis económica. (Bolaños, 2011).
Estos convenios bilaterales aumentan considerablemente la Inversión Extranjera Directa (IED) en el año 2012, siendo esta inversión el equivalente a
1,284 millones de dólares, esta cifra representa el 6% del PIB (PRONicaragua).
La mayor parte de los recursos generados por esta IED fueron invertidos en 349
proyectos de desarrollo en el sector industrial, energético, minero y comercio.
(El Nuevo Diario, 2013). Según la Prensa (2014), en "el año 2013, el panorama
de la IED ha mejorado aun mas, se alcanzó los 1.500 millones de dólares en el
2013, superando en un 16,8% el registro del año 2012."
La inversión extranjera en Nicaragua para el año 2012 fue incrementada
por países como Estados Unidos y México. Este primer país invirtió en
Nicaragua 190 millones de dólares en 2012; 158,8 millones en 2011; 211,9
millones en 2010; 57,4 millones en 2009; y 51,9 millones en 2008, datos
proporcionados por PRONicaragua. El segundo gran inversor es México, con
602,3 millones de dólares, 15,8 % del total. Los demás países que hicieron una
inversión significativa en el país fueron: Canadá (582,1 millones de dólares),
Venezuela (564 millones), España (275,6 millones), Panamá (232,2 millones),
15
Guatemala (177,5 millones), Costa Rica (110,5 millones), Corea del Sur (83,6
millones) y Suiza (76,9 millones). (EFE, 2013).
Uno de los factores que atrae la IED, es la seguridad; Nicaragua fue
considerada por el Índice Global de Paz (Vision of Humanity) como el segundo
país más seguro en Centroamérica. Esto ha atraído a varios inversionistas no
solo para formar las empresas (Lacayo, 2013) si no que para quedarse a vivir;
el sector minero es uno de los que ha sido beneficiado con la inversión
extranjera propiciada además de factores económicos, por la seguridad del
país. Nicaragua atrae a la inversión extranjera y a los emprendedores con
exenciones de impuestos atractivos. (Vidaurre Arias, 2013)
En Latinoamérica, los países han optado por medidas proteccionistas,
para proteger a las industrias nacientes o productos mayoritariamente granos
básicos; tal es el caso de Argentina, país que actualmente está siendo
demandada ante la OMC, por Estados Unidos, los países de la Unión Europea.
Panamá, México y 40 países más, por implementar medidas restrictivas al
comercio incorporando licencias no automáticas a productos como ordenadores
portátiles, electrodomésticos, químicos, automóviles, maquinarias, textiles y
papelería. Otra de las restricciones puestas por Argentina fue la importación de
jamón de España y otros países. (Rebossio, 2012). Estas medidas
proteccionistas traen como consecuencia para Argentina, el encarecimiento de
estos productos, lo cual significaría mayores gastos en las empresas y
consumidores finales.
Aun con toda esta inversión en proyectos de desarrollo, al país le faltan
leyes antimonopolio, para el año 2006 se firmó la ley de competencias (La
Gaceta, 2006) que promovía la competencia justa entre las empresas, pero se
puede ver claramente que no se emplea al observar el sector de
telecomunicaciones, las empresas que lideran este sector son dos,
monopolizando el mercado y acordando precios para los consumidores; el
gobierno no toma una medida de protección al antimonopolio, aun cuando esto
traería beneficios para los consumidores, porque toma en cuenta el impacto que
16
tendría la incorporación de más empresas de la magnitud de las actuales (Claro
y Movistar) en este rubro. Si no existiera monopolio, los precios de los servicios
serían más bajos y más asequibles para los consumidores; logrando empresas
pequeñas y medianas contratar servicios más accesibles y probablemente más
eficientes, teniendo varias alternativas para escoger y una mayor variedad de
paquetes promocionales para empresas.
La nueva ley de protección al consumidor (2013) afecta a las pequeñas y
medianas empresas al no poder hacer ellas contratos que multen al consumidor
por la cancelación del servicio otorgado, esta práctica es bastante común en las
empresas de diferentes sectores económicos, sobretodo servicios.
Una de las leyes que está entrando en vigor en las empresas es la Ley
general de medioambiente y recursos naturales, en dicha ley se demanda a los
proyectos, obras, industrias o cualquier actividad que por sus particularidades
puede deteriorar el ambiente o los recursos naturales, para aprobar su
ejecución, el Permiso ambiental otorgado por el Ministerio de Ambiente y
Recursos Naturales (MARENA); en dicha ley se establece una lista especifica.
Para impulsar el cumplimiento de esta ley y en colaboración con los convenios
internacionales como del DR-CAFTA se exige a los productores el empleo de
técnicas amigables con el medio ambiente; también para la realización de
proyectos de construcción la Alcaldía pone como uno de los requisitos para
aprobar el proyecto, la realización del Impacto Ambiental que tendrá. (La
Gaceta, 2008) (Ver Anexo 6)
Algunas otras leyes que regulan a las pequeñas y medianas empresas
son: Ley de Sociedad y Garantía Recíproca (2011), Ley de Pymes (2008) y Ley
de Microfinanzas (2011). (Mondragón, 2005). Con estas leyes el gobierno
impulsa el desarrollo de las Pymes, de hecho le da períodos de gracia, en los
cuales las nuevas Pymes están obligadas a pagar impuestos mínimos en el
primer año de constitución, en vez de los impuestos que realmente les
corresponden; esta y otras medidas han sido tomadas por el gobierno para
impulsar la formalización de los sectores informales.
17
2.1.4 FACTORES CULTURALES En el año 2013, mediante una publicación de Universia se menciona a
Nicaragua el país número diez con menor índice de desigualdad de géneros;
esta información fue obtenida mediante el Foro económico mundial basándose
que es el país "dónde las mujeres pueden participar más libremente en la vida
política y económica del país y dónde la educación y salud son más equitativas"
(Universia Nicaragua, 2013)
Como parte de las medidas tomadas para disminuir las brechas de la
desigualdad de géneros, en septiembre del 2013, la Asamblea Nacional de
Nicaragua, realizó un informe de DATOS ESTADISTICOS SOBRE IGUALDAD
Y EQUIDAD DE GÉNERO EN NICARAGUA, en donde se pronuncian una serie
de leyes que han sido implementadas para lograr una menor desigualdad de
género, entre estas leyes se encuentran:
LEY No. 392. Ley De Promoción Del Desarrollo Integral De La Juventud,
Aprobada El 09 De Mayo Del 2001. Publicada En La Gaceta No. 126 del
04 de Julio Del 2001.
LEY No. 618. Ley General de Higiene Y Seguridad Del Trabajo,
Aprobada El 19 De Abril Del 2007. Publicada En La Gaceta, Diario
Oficial, No. 133, del 13 de Julio de 2007.
LEY No. 779. Ley Integral Contra La Violencia Hacia Las Mujeres Y De
Reformas A La Ley No. 641 “Código Penal”, Aprobada El 26 De Enero
Del 2012. Publicada En La Gaceta, Diario Oficial No. 35 Del 22 de
Febrero del 2012.
LEY N° 842. Ley De Protección De Los Derechos De Las Personas
Consumidoras Y Usuarias, Aprobada El 13 Junio Del 2013, Publicada En
La Gaceta No. 129 Del 11 de Julio del 2013.
Según el informe mencionado anteriormente, "diversos estudios
demuestran que cuando ambos reciben las mismas oportunidades y pueden
desarrollar su potencial, la calidad de vida de toda la sociedad mejora, el
18
crecimiento económico se acelera y la gobernabilidad democrática se fortalece"
(pág. 2)
En Nicaragua, las familias tienen gran importancia, tanto en el ámbito
económico, político como comercial; en orden de escala de importancia,
también la familia ocupa uno de los primeros lugares para los nicaragüenses
por ser un país más inclinado a los valores familiares que al consumismo; al
reconocer esta relevancia, presentó en el año 2011 el Dictamen del Código de
Familia, en el cual "establece el régimen de la familia y sus integrantes;
comprende las relaciones jurídicas intrafamiliares y las de ésta con terceros y
las entidades del sector público y privado vinculadas a ella" (pág. 36)
Un artículo escrito en el año 2013 en Confidencial, periódico digital
interactivo, describe que existe un marcado sello en la desigualdad de clases en
el país, siento el 10% de la población perteneciente a la clase alta, existe una
clase media muy "pequeña y vulnerable, es la que empuja los cambios, pero
recibe pocos incentivos gubernamentales, 10,000 personas tienen ingresos
entre 1,500 y 2,000 dólares mensuales en el país", estas son palabras del
economista senior Julián Messina, coautor del estudio La Movilidad Económica
y el Crecimiento de la Clase Media en América Latina (2013).
Messina indica mediante su análisis que el crecimiento de la clase media
en Nicaragua ha sido apenas de 1% en 8 años, pasando del 10.8% en el año
2001 al 11.8% en el año 2009, los sectores considerados vulnerables
aumentaron del 28% al 36%. Esa misma clase social media tiene tendencia de
volver a ser pobre, por ser aún vulnerable (Enríquez, 2013).
Un aspecto de gran importancia para los nicaragüenses, es la religión, se
dice que la religión que más se practica es la católica, sin embargo existen otras
denominaciones religiosas como: protestantes, mormones, bautistas,
pentecostés, luteranos.
El idioma oficial en Nicaragua es el español, existiendo otras lenguas
hablados en la Costa del Caribe del país como el inglés criollo, el miskito y otras
19
lenguas nativas; así lo establece la Ley 162: LEY DE USO OFICIAL DE LAS
LENGUAS DE LAS COMUNIDADES DE LA COSTA ATLANTICA DE
NICARAGUA.
Según una encuesta realizada en el año 2013 por M&R consultores
(Alvarez, 2013), el catolicismo en Nicaragua, ha disminuido, representando en
el año 2007 al 62.9% de la población y para el año 2013 al 53.4% de la
población; lo que significa un descenso de 9.5% (Ver Anexo 7).
Lo hábitos de compra de los nicaragüenses están enfocados en
productos de consumo alimenticio, en los últimos años con el auge de la
tecnología, los hábitos de compra se han ido modificando sobretodo en la
compra de tecnología; según una encuesta realizada por Ortega (2013), el 63%
de los compradores en línea corresponde a hombres siendo profesionales con
edades entre los 25 y 34 años. El 70.3% de los encuestados realizaban sus
compras en línea, siendo las mayores compras enfocadas en artículos de
tecnología, app móviles, ropa y accesorios, libros y revistas y pasajes de avión
(Ver Anexo 8).
2.1.5 FACTORES AMBIENTALES En Nicaragua existen políticas proteccionistas al medio ambiente,
denominada Política Ambiental de Nicaragua, el estado y la sociedad civil
juegan en conjunto, un papel clave para el cumplimiento de esta política,
citándose en la misma lo siguiente:
El Estado, conjuntamente con la sociedad civil, promoverá un modelo de
desarrollo balanceado entre el crecimiento económico y la protección de la
biodiversidad, los recursos naturales y la calidad ambiental, que asegure la
eliminación progresiva de la brecha de pobreza y el mejoramiento del nivel y
calidad de vida de la población, principalmente de los grupos sociales más
vulnerables (pág. 10).
La política ambiental de Nicaragua, está orientada a la preservación,
mejora y recuperación de la calidad ambiental del país, para influir
20
positivamente en el crecimiento económico, la igualdad social y mejoramiento
de la calidad de vida de los ciudadanos.
2.1.6 FACTORES DEMOGRÁFICOS Según el Instituto Nacional de Información de Desarrollo, INIDE, en el
Informe de Nicaragua en Cifras 2013, realizado por BCN, Nicaragua tuvo para
el año 2013 un crecimiento poblacional del 1.2%, de acuerdo al Banco
Mundial la esperanza de vida ha aumentado a 74.5 años; esta esperanza de
vida ha aumentado debido a una mejora en el sector salud, así como un mejor
acceso al mismo en el área rural y el control de enfermedades como el dengue
y enfermedades respiratorias.
El mayor causante de muertes en el año 2012 corresponde a las
enfermedades isquémicas del corazón, debido a esto el Instituto Nicaragüense
de Seguridad Social (INSS) aplicó una nueva política que cubre los gastos de
operaciones a corazón abierto, siendo el Hospital Central Managua “Dr. César
Amador Kühl” uno de los pocos autorizados para realizarlo, su enfoque radica
en personas de escasos recursos con hijos de asegurados, entre las edades de
4 a 7 años. (2012)
El porcentaje de la población urbana es del 58.3% y el 41.7% está
compuesto por la población rural, la cual tiende a migrar a la ciudad busca de
un empleo mejor remunerado, siendo los hombres el grupo predominante.
El rango de edad que más predomina es de 0 a 4 años; la tendencia en
relación a la cantidad de mujeres y hombres, ha sido, es mayor la cantidad de
mujeres que de hombres, pero según el Informe de Nicaragua en cifras 2013
del BCN (2013), esta situación cambia para el rango de edades de 0 a 19 años,
en donde se puede apreciar una mayor cantidad de hombres que de mujeres,
cifras que no llegan a formar un número suficientemente grande como para
cambiar la tendencia general de la población (Ver Anexo 9). Los hombres
comienzan a perecer en edades más tempranas que las mujeres, debido a los
21
accidentes de tránsito, disputas entre grupos delincuenciales, muertes naturales
u otras causas.
Los hogares nicaragüenses están conformados en promedio por cinco
personas, aunque actualmente es más común que ambos padres trabajen, no
siempre es posible por diversas razones. Para el año 2013, el proveedor o
proveedores de la casa tenían un salario promedio mensual máximo de C$
5,329; (Banco Central de Nicaragua, 2014) lo cual indica el poco nivel
adquisitivo que tiene la población nicaragüense en general. A finales de este
año, el valor de la canasta básica urbana rondaba los C$ 10,982.19, (Ministerio
de Trabajo, 2014) comparando ambas cifras se puede observar que el
ciudadano no llega a tener capacidad de compra ni para la mitad de los
productos ofertados en la canasta básica. Se estima que el 20% de los
nicaragüenses emigran buscando mejores ofertas de trabajo, con la finalidad de
enviar remesas para su familia; los países en donde radican más son: Los
Estados Unidos, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Panamá,
Canadá, España, México, Australia, entre otros. (Bravo, 2014).
Según el Banco Centroamericano de Integración Económica, BCIE
(2011), el índice de analfabetismo en el año 2010 fue del "7.5% de la
población mayor de 15 años de edad. La tasa de matrícula neta en el nivel
primario es de 91.8%; la tasa de matrícula neta en el nivel secundario solo es
de 45.2%, y la tasa de matrícula bruta en el nivel terciario es de 18.0%". Para el
año 2005, se estimaba que 172,106 personas cursaban carreras universitarias. (INIDE, 2006).
El Ministerio de Trabajo presentó cifras en cuales revela que el 61% de
los trabajadores existentes son obreros calificados y no calificados, explicando
que esta tendencia exige al país impulsar la formación técnica para cubrir las
necesidades laborales que presenta. (Castillo Bermúdez, 2012).
De acuerdo con el artículo publicado en el Nuevo Diario, (2013), las
profesiones más rentables para los jóvenes son las que comprenden las
22
actividades de telecomunicaciones, informática, ingeniería en computación, en
sistemas y programador; esto resulta ser un panorama no favorecedor para el
sector de arquitectura, porque al ser estas las profesiones más estudiadas por
los jóvenes son en las que habrá mayores profesionales competentes para
realizar los trabajos de acuerdo a los logros profesionales alcanzados, dejando
a un lado la carrera de arquitectura, la cual es clave para el desarrollo de la
actividad en estudio.
3 ANALISIS INDUSTRIAL A continuación, se detalla el análisis industrial, partiendo del Panorama
general de sector de servicios profesionales relacionados con la actividad de
Diseño arquitectónico y otras actividades conexas, clasificación obtenida del
CUAEN; en donde se realizó un análisis de organización industrial, basada en
el modelo tradicional de mercado publicado en el libro INDUSTRIAL
ORGANIZATION AND PUBLlC POLlCY, Cap. 1, Segunda edición, de Douglas
F. Greer, siendo sus principales componentes: las condiciones básicas,
estructura, conducta y ejecutoria; concluyendo con el análisis estructural del
sector industrial, en el cual se analiza la industria mediante las cinco fuerzas
que mueven la competencia en un sector industrial, o mejor conocido como las
cinco fuerzas de Michael Porter.
3.1 PANORAMA GENERAL DEL SECTOR DE SERVICIOS PROFESIONALES RELACIONADOS CON LA ACTIVIDAD DE DISEÑO ARQUITECTÓNICO Y OTRAS ACTIVIDADES CONEXAS.
Las actividades enfocadas en el Diseño arquitectónico y otras actividades
conexas, se encuentran clasificadas según CUAEN en la gran división de las
Actividades inmobiliarias, empresariales y de alquiler, en la división de Otras
actividades empresariales, en el grupo de Actividades de Arquitectura e
Ingeniería y Otras Actividades Técnicas, en la clase de actividades de
Arquitectura e Ingeniería y Actividades Conexas de Asesoramiento Técnico. Las
actividades de arquitectura tienen que ver con el "diseño de edificios, el dibujo
23
de planos de construcción" y, a menudo, "la supervisión de las obras, así como
con la planificación urbana y la arquitectura paisajista". (2005, pág. 157).
Anteriormente el gremio de arquitectura no estaba colegiada, a como lo
están otras profesiones, fue hasta el año del 2008 que se decidió formar un
Colegio de Arquitectos en Nicaragua (COAN) quienes tienen la misión de
"Ordenar, Regular y Normar el ejercicio profesional de los arquitectos
nicaragüenses", uno de sus principales objetivos radica en "Garantizar que la
profesión de la Arquitectura sea ejercida únicamente por profesionales
debidamente calificados y certificados por el Colegio, con las responsabilidades
que ello implica" (Castillo Quant, 2008) solicitan que para tener una empresa
dedicada a las actividades de arquitectura, esté certificada por dicho colegio.
Esta ley aún no ha entrado en vigencia, solamente se encuentra en etapa de
anteproyecto, pero ya comenzó a tener efecto en el gremio, pues varios
arquitectos están uniéndose a la colegiación.
El estudio del sector de servicios profesionales relacionados con la
actividad de diseño arquitectónico y otras actividades conexas se realiza en el
territorio de Managua, Nicaragua; por ser la capital del país y la más grande en
términos de población y extensión geográfica y el sitio geográfico donde se
establecerá Poveda Partners.
Para explicar de mejor manera el funcionamiento de la actividad de
Arquitectura, se recurrió al Análisis de Organización Industrial con el Modelo
tradicional de Mercado (Ver Anexo 10).
3.1.1 MODELO DE ANÁLISIS DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL CONDICIONES BASICAS
DEMANDA:
Los precios en esta actividad están normados por el Reglamento
Nacional de Aranceles del COAN, en donde se rigen los honorarios mínimos
que deben percibir los arquitectos afiliados; todas las empresas dedicadas a la
actividad de diseño presentan rangos similares, la demanda de los servicios de
24
arquitectura es sensible al precio, por lo tanto si el precio aumenta, disminuye la
demanda.
Como sustituto de esta actividad, se encuentra la contratación de
maestros de obras y profesionales no pertenecientes al gremio de arquitectura;
sin embargo la calidad de trabajo ofrecido no será igual que la de una empresa
especializada o un profesional de la rama. Para la realización de los proyectos
de diseño, supervisión y planificación se requiere un proceso acordado con el
cliente, generalmente la contratación del servicio va en dependencia de la
necesidad que tenga el cliente de realizar un plano requerido por instituciones
como los Bomberos, las alcaldías de las diferentes municipalidades, la cual
varia en dependencia de la localidad donde se realice el proyecto, o para
realizar edificaciones de calidad.
No existe una ciclicidad en la demanda del servicio, pues no es un
servicio que esté relacionado con alguna temporada del año, pero si la
economía decae y los sectores sociales se ven afectados, este es uno de los
servicios de los cuales prescinden; en cambio los sectores que lideran la
actividad económica en el país son los sectores de agricultura, hoteles y
restaurantes y financiero.
Para evaluar el comportamiento que ha tenido la actividad de Diseño
arquitectónico y otras actividades conexas, se realizó un análisis del crecimiento
del PIB real de los años 2011 al 2014 de las actividades de construcción y
servicios personales y empresariales; actividades que llegarán a afectar a la
futura empresa, valorando el promedio de crecimiento de los dos sectores, se
encuentra que en estos periodos ha mostrado cambios significativos, en donde
del 2011 al 2012 ambos sectores crecen; del 2012 al 2013 presentan caen en
relación al crecimiento del PIB y se espera que en el periodo 2013 – 2014 exista
un crecimiento positivo del 8% (Ver Tabla 5.1).
25
Tabla 5.1
CRECIMIENTO PIB REAL DE LAS ACTIVIDADES DE CONSTRUCCIÓN Y
SERVICIOS PERSONALES Y EMPRESARIALES.
Variación
Actividad 2011 2012 2013 2014 2012-2011
2013-2012
2014-2013
Construcción 18.9 32.9 17.2 14.1* 74% -48% -18% Servicios personales y empresariales 3.5 6.5 3.4 8.1* 86% -48% 138% Promedio 11.2 19.7 10.3 11.1* 76% -48% 8%
*Datos aproximados considerando la tendencia de los meses de enero a abril según el segundo informe
de coyuntura económica de Nicaragua, FUNIDES.
Fuente: BCN. Nicaragua en cifras 2013. Pág. 8.
OFERTA:
La principal materia prima de la actividad son los instrumentos de
medición, uso de computadoras de avanzada tecnología para poder suplir los
requerimientos de los programas de diseño. La mayor parte de la materia prima
usada en las empresas proviene de los Estados Unidos a través de
importadores.
A nivel estatal, la Alcaldía de Managua, ALMA, se encuentra vinculada al
ejercicio de arquitectura mediante dos departamentos, Dirección general de
medioambiente y Urbanismo que se encarga de velar por la planificación
urbana y el control urbano; y Dirección General de Proyectos formada con el
propósito de administrar los proyectos de inversión aprobados por la misma
Alcaldía; también se encuentran supervisadas las construcciones por medio de
delegaciones distritales, con la finalidad de recaudar impuestos.
El proceso de diseño dependerá del acuerdo que hagan la empresa y los
clientes en los contratos o según la dimensión del proyecto.
Para la protección y regulación del ejercicio de arquitectura se creó
COAN, además de existir entes gubernamentales como Instituto Nicaragüense
26
de Estudios Territoriales (INETER), ALMA y el Ministerio de Fomento, Industria
y Comercio (MIFIC) que regulan la actividad de arquitectura mediante leyes y
normativas restrictivas y preventivas.
Esta misma institución (COAN) se encarga de normar los honorarios
mínimos por los arquitectos afiliados a este colegio, en el año 2013 se hizo una
nueva convocación para aprobar la ley de Orgánica del Colegio de Arquitectos
de Nicaragua, la cual tendrá validez una vez que sea aprobada por las
instituciones correspondientes. Al aprobarse esa ley solamente podrán ofrecer
los servicios de arquitectura y construcción aquellas personas que estén
afiliadas al colegio.
Existen 26 empresas de construcción asociadas a la Cámara
Nicaragüense de Construcción, CNC, la mayor parte de estas empresas
ofrecen los diseños arquitectónicos, estructurales y constructivos como parte
del paquete de construcción, realizando integración vertical (Ver Anexo 11).
A esta cifra se le suma una serie de arquitectos independientes de los
cuales no se posee datos exactos y alrededor de 27 empresas dedicadas a la
arquitectura, diseño y construcción.
ESTRUCTURA DE MERCADO
El número de empresas que venden los productos de arquitectura,
diseño y construcción son aproximadamente 27 entre ellas figuran ABT + ARQ,
ARQ Dorel Ramírez, Arquitectos Urcuyo Hernández, Aquitectura Zamora +
Rivas, Cermont Arquitectos S.A, Gonzales Benavides S.A, Modular arquitectura
y construcción, S.A, Sanson Arquitectos, S.A, Valero arquitectura.
El Anexo 12, muestra los productos que ofrecen cada una de las
empresas, entre ellos están: arquitectura, entendiéndose como un conjunto de
paquete de productos; diseño de interiores, supervisión, diseño bioclimático,
infografía, construcción, traducción de planos, consultoría, impresiones,
gerencia de proyectos, diseño hidrosanitario, diseño mecánico, planificación
27
urbana y planes, diseño estructural, diseño electrónico, mantenimiento de
instalaciones y paisajismo; estos productos en su mayoría son codependientes,
es por esto que las empresas llegan a ofrecer más de un producto final, sin
embargo, es mayor la cantidad de empresas que ofrece tres productos a la
cantidad de empresas que ofrecen ocho productos; por lo tanto las empresas
tienden a especializarse.
Las empresas de arquitectura se pueden clasificar dentro de tres grupos,
grandes, medianas y pequeñas; considerando la cantidad de m2 máximo que
han tenido por proyecto y la cantidad de productos que ofrecen, para tal
clasificación se elaboró el Anexo 13, con la información disponible de cada
empresa, extraída de la página web oficial de cada una, equivalente al 55% de
las empresas nombradas en el Anexo 12.
El criterio de clasificación de las empresas grandes se basa en las
empresas que han tenido proyectos mayores a 25,000 m2, siendo estas:
Cermont Arquitectos S.A, Arquitectos Ingenieros Asociados, Ideas
arquitectónicas S.A y ABT+ARQ; las empresas medianas, han tenido proyectos
de 3,000 m2 a 24,999 m2, este grupo está conformado por: MSC Ingenieros
S.A, Arq Dorel Ramírez, Roger Valerio Arquitectura, Sanson Arquitectos S.A y
las empresas pequeñas, son las que han tenido proyectos de 400 m2 a 2,999
m2, conformada por las empresas Arcia arquitectos, Arq Donald Ricci,
Arquilógica, Arquitectos Urcuyo Hernández, Arquitectura Zamora + Rivas,
González Benavides S.A, Modular arquitectura y construcción S.A.
La parte más difícil para poder entrar en este mercado es darse a
conocer, la curva de aprendizaje, la mayor parte de los proyectos mejores
remunerados son ocupados por empresas con más años de experiencia y
prestigio. Para entrar en él, se requiere una gran inversión, pero a como dice el
Arq. Osorio en una entrevista realizada por La Prensa en el año 2005, los
buenos ingresos no los ha conseguido como arquitecto, porque ése no es un
negocio remunerado, sino como desarrollador de proyectos.
28
Las principales barreras de salida son sentimentales y costos fijos de
salida, pues no hay mucho que perder si uno se sale, cuesta más mantener en
funcionamiento la empresa, si esta no genera ganancias significativas; hay que
buscar otros medios para hacerla rentable.
Los principales compradores están ubicados en la clase media alta y alta,
seguido de inversionistas, pero no todos recurren a arquitectos nacionales;
pues existe una tendencia a recurrir al recurso humano internacional.
CONDUCTA
La estrategia de precio utilizada en este sector es de precios de
penetración de mercado, para las empresas nacientes; las empresas que tiene
más tiempo en el sector emplean estrategia de precios para paquetes de
productos, que consiste en una combinación de productos a un precio menor a
la suma individual de cada uno de ellos, orientándose a la integración de
diversos productos a un precio atractivo, ya que al agruparlos el costo agregado
de todos es más bajo.
La estrategia de producción de la industria es mediante la
personalización de los productos, modificados de acuerdo a la necesidad de
cada uno de los clientes. Por lo tanto, el tipo de proceso utilizado es de
proyectos, lo que involucra productos únicos y/o exclusivos, producir una o muy
pocas unidades (proyectos), tiene periodos de fabricación largos y altos costos.
Las estrategias de promoción, están sujetas a descuentos promocionales
con rangos entre el 5% al 15%, la publicidad realizada por las empresas en la
industria está presente en la revistas de negocios, revistas cinematográficas,
redes sociales y anuncios publicitarios en la red.
Las empresas suelen invertir en los artículos de cómputo y de medición,
pues esto ayuda a acelerar el proceso de diseño y supervisión.
29
Son pocas las empresas que invierten en edificios, la tendencia es
alquilar locales; quienes cuentan con edificios son las que tienen una mayor
diversificación.
La actividad de arquitectura se caracteriza por emprender proyectos de
desarrollo, investigando en las nuevas tendencias y materiales más baratos
pero resistentes para disminuir los costos de la construcción pero asegurar la
calidad. Hasta este año se cuenta con un laboratorio de materiales en el país,
ubicado en la Universidad de Ingeniería, UNI. Las empresas en si no se dedican
a esta práctica, solo a indagar los materiales que podrían usarse.
La actualización en los software de diseño, arquitectura y construcción
retoma importancia en la investigación e innovación de la industria; ya que esto
permite agilizar los tiempos de entrega y localizar los posibles defectos de un
proyecto.
Como táctica legal, no se puede cancelar el contrato del proyecto sin
previa autorización, de cancelarse se debe recurrir a las medidas estipuladas en
los contratos individuales de cada empresa.
EJECUTORIA
El nivel de producción está relacionado con la cantidad de proyectos que
se realicen, la eficiencia de la producción y asignación será positiva si se tienen
proyectos en mayor cantidad o en mayor dimensionamiento. Los proyectos, al
presupuestarlos se verán afectados por la inflación de los precios de los
materiales de construcción, haciendo posible, si es por medio de licitación, que
la empresa pierda dicho proyecto. Por eso el proceso de investigación de uso
de materiales, técnicas ambientales y optimización de espacios es clave en el
diseño.
El avance tecnológico ha permitido idear de manera tridimensional los
proyectos en menor tiempo del que suele hacerse con la maqueta física,
ayudando al arquitecto y equipo a localizar las debilidades en cuanto a diseño e
30
infraestructura que podría presentar el diseño; el uso de programas para hacer
los cálculos estructurales es otra herramienta que se toma en cuenta. La
eficiencia de producción y el avance tecnológico son aspectos que ayudan a la
empresa a lograr un mejor enfoque en los resultados.
Las empresas que ejercen la actividad de arquitectura se vuelven más
rentables si se componen de un equipo de trabajo multidisciplinario, logrando
así incrementar la cantidad de productos ofrecidos. Esta situación además de
ayudar al desarrollo de la empresa, contribuye con el incremento de las
oportunidades de trabajo para la población, debido a que suele contratarse
profesionales de la rama de ingeniería y arquitectura para un proyecto en
específico, ya sea para supervisión, diseño, modelado tridimensional,
diagnóstico de sitio de levantamiento de instalaciones, etc; es decir por contrato
temporal. Al mismo tiempo al ser una empresa integrada verticalmente y
multidisciplinaria, se logra la integración de profesionales de administración,
contaduría, finanzas, informática, entre otros.
La actividad de la arquitectura es competitiva si diversifica sus servicios,
existen empresas que su giro comercial no es exactamente el de arquitectura, si
no que mezclan la arquitectura, construcción y venta de materiales de
construcción, impresiones, empresas como Evolución Metal Mecánica S.A
(EVOMENSA) quienes se encargan de diseñar, suministrar, fabricar e instalar
cualquier estructura a base de acero; al mismo tiempo desarrolla proyectos de
naves industriales y constructora Lacayo Fiallos, quien ofrece en su portafolio
de servicios, consultoría, localización, factibilidad, trámites y permisos de
relaciones públicas, ingeniería de valor, diseño, ventas y mercadotecnia y renta
de equipos.
Las empresas que entran a competir en el mercado internacional son las
que presentan mayores ventajas competitivas, pues aumentan el tamaño del
mercado y son capaces de ofrecer un precio más favorable para el consumidor.
En este caso el número de empresas que está incluida en el mercado
internacional es escasa, pero no nula. Las empresas con mayores años de
31
experiencia son las que se involucran más en el mercado regional, retomando
el caso de EVOMENSA, tiene sede en tres países centroamericanos, siempre
ofreciendo la misma gama de servicios y productos.
3.2 ANÁLISIS ESTRUCTURAL DEL SECTOR INDUSTRIAL El grupo estratégico será evaluado mediante el análisis de Porter, por
proponer un marco de reflexión estratégica sistemática para determinar la
rentabilidad en el sector industrial, con la finalidad de evaluar el valor y la
proyección futura de las empresas que conforman el grupo estratégico.
El sector industrial, está conformado por tres grupos estratégicos,
presentados en el Gráfico 3.3; el grupo 1 está conformado por las empresas
pequeñas, el grupo 2 por las empresas medianas y el grupo 3 por las empresas
grandes, las cuales fueron descritas en el acápite 3.1.1 MODELO DE ANÁLISIS
DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL en la parte de Estructura de mercado,
Poveda Partners estará ubicada en el grupo 2 por presentar características
comunes, como son empresas que han ejecutado de 8 a 40 proyectos
relevantes en los 15 años promedio que tienen de tiempo de vida y han
construido ya sea mediante planos u obra ejecutada, un máximo de 3,000 m2 a
12,000 m2, tienen en común el brindar servicios de arquitectura enfocados en el
diseño, supervisión y construcción. Poveda Partners se enfocará en sus
primeros cinco años de vida, tiempo de estudio, en el diseño, teniendo como
meta realizar un máximo de 10,000 m2 en un único proyecto.
El gráfico 3.3 presenta un esquema del grupo estratégico según los
criterios expuestos anteriormente.
32
Gráfico 3.3
GRUPO ESTRATÉGICO DE ARQUITECTURA SEGÚN ESPECIALIZACIÓN Y
CANTIDAD MÁXIMA DE M2 DE PROYECTOS
Fuente: Elaboración propia. 2014.
3.2.1 ANÁLISIS DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER. Este acápite se realizó basado en el diagrama de las cinco fuerzas de
Porter, representado en el Anexo 14; el cual analiza el grado de intensidad con
el que se presentan: la amenaza de los nuevos ingresos, la rivalidad ente los
competidores existentes, la amenaza de los servicios sustitutos, el poder de
negociación de los clientes, el poder de negociación de los proveedores; a este
análisis se le agregó la acción del gobierno como una fuerza en la competencia
industrial.
AMENAZA DE NUEVOS INGRESOS A como se ha dicho anteriormente, las empresas ubicadas en este grupo
estratégico suelen, con el paso del tiempo, desplazarse hacia una integración
vertical. Las empresas que están ubicadas únicamente en el grupo estratégico
ofrecen los servicios similares; con algunas variantes de enfoques,
ambientalistas y tipos de diseños. Estas empresas crean fidelidad en sus
+ 8
7
6
5
4
3
2
- 11,000 3,000 5,000 7,000 9,000 11,000 30,000 50,000 500,000
- + m2 de proyectos
Especialización
ARCIA ARQUITECTOS
ARQ. DONALD RICCI,
MODULAR ARQUITECTURA
Y CONSTRUCCIÓN
ARQUILOGICA
ARQUITECTOS URCUYO
HERNÁNDEZ
ARQUITECTURA ZAMORA +
RIVAS
GONZALEZ BENAVIDES
MSC INGENIEROS, S.A.
ARQ DOREL RAMIREZ
RÓGER VALERIO ARQUITECTURA
SANSON ARQUITECTO
S, S.A
CERMONT ARQUITECTOS
S.A.
ARQUITECTOS INGENIEROS ASOCIADOS
IDEAS ARQUITECTO ABT+ARQ
POVEDAPARTNERS S.A
33
clientes, pues suelen ser las mismas personas quienes los vuelven a contratar,
al estar ellos satisfechos con la calidad del servicio contratado, recomiendan la
empresa a otras personas. El posicionamiento en el mercado, lo adquieren al
realizar la empresa una variedad de proyectos, sobretodo si son proyectos de
gran magnitud, ganando más clientes debido a la alta curva de experiencia
acumulada.
La localización de la empresa es un punto a tomar en cuenta, la mayor
parte que tiene éxito está concentrada en la ciudad de Managua,
proporcionando a los potenciales clientes capacidad para escoger.
Los costos cambiantes de los artículos tecnológicos adquiridos irán en
dependencia de la marca que compre la empresa, así como puede optar por
comprar Mac, puede comprar computadoras Dell o Acer. El capacitar personal,
principalmente en el departamento de Dibujo, puede elevar los costos de las
empresas; dado a que los programas de diseño (Autocad, Revit, Lumion 3D,
3dsMax, Scketchup) expuestos en el Acápite 2.1.2 Factores tecnológicos,
suelen tener un precio de suelen tener un precio de U$ 3,500 a U$ 1,500 y las
capacitaciones para el uso óptimo de estos programas es de U$ 300 a U$ 150
en centros autorizados como CentroCad, ubicado en Altamira, Managua.
CentroCad tiene combos para empresas, reduciendo los precios de las
capacitaciones un 20%, en dependencia de la cantidad de personas
interesadas en la empresa.
Las políticas gubernamentales orientadas al diseño y otras actividades
conexas, se encuentran presentes en la constitución de una nueva empresa, sin
embargo, no dejan de ser los requisitos generales para crear una empresa.
Otras entidades como Empresa Nicaragüense de Acueductos y
Alcantarillado (ENACAL) y ALMA, tienen sus propias normas a respetarse en la
elaboración de diseños de índole arquitectónico, prueba de ello son todas las
normativas que debe seguir un diseño arquitectónico como las presentadas en
34
el acápite 3.2.2 LA ACCIÓN DEL GOBIERNO COMO UNA FUERZA EN LA
COMPETENCIA INDUSTRIAL.
Las demás alcaldías del país, como las Alcaldías de León y Granada
presentan restricciones severas en cuanto a la remodelación de casa
coloniales, de no cumplir el arquitecto restaurador con las normativas de esta
institución, se le revoca su licencia. Esto no aplica en Managua, porque el
centro histórico de la ciudad es el afectado por el terremoto de Managua de
1972 y en los planes maestros del ALMA se planificó que todo el centro
histórico se convertiría en parques y áreas verdes, no en zona habitacional,
para evitar pérdidas humanas y materiales en un posible terremoto, por poseer
el sitio una serie de fallas geológicas rojas.
Estas son algunas de las barreras que desaceleran la integración de
nuevas empresas en el sector, por lo tanto la amenaza de nuevos ingresos es
alta, puesto que las empresas de la actividad de Diseño arquitectónico si se
llegan a conformar, si no cuentan con un plan estratégico (lo cual casi siempre
es una debilidad) adecuado y con curva de aprendizaje alta suelen desaparecer
al cabo de cierto periodo de haber sido formadas, en la mayoría de los casos
las empresas de arquitectura son conformadas por arquitectos que no tienen
conocimientos previos de como dirigir una empresa, por lo tanto la manera en la
que operan no tiene la misma eficiencia que tendrían si fueran dirigidas por
alguien con los conocimientos necesarios; por lo tanto las empresas nacientes
carecen de un plan estratégico, toda la administración y dirección es realizada
de forma autodidacta.
Además de los altos costos operacionales en los que se debe incurrir;
existen muchas barreras que no permiten a las empresas nacientes
incorporarse en el mercado, pues, son la empresas con más experiencia las
que prevalecen e imperan la industria, a como se reiterado en ocasiones, estas
suelen desplazarse hacia una integración vertical.
35
La integración de nuevos profesionales en el campo de arquitectura cada
año, incide sobre la amenaza de nuevos ingresos, debido a que un porcentaje
de estos nuevos profesionales prefieren laborar de manera independiente
teniendo su propia firma, que trabajar en una firma ya existente.
Se conoce que la carrera de arquitectura inició aproximadamente a
finales de los años 50, anteriormente, los profesionales que ejercían esta
carrera eran personas extranjeras que tenían la licencia y conocimientos
necesarios para ejercerla. A partir de la creación del pabellón de Arquitectura en
la UNAN, la carrera de arquitectura ha tomado gran importancia para las
personas que la estudian y ejercen. Años después con el surgimiento de la
carrera en la Universidad Nacional de Ingeniería y tras obtener el
reconocimiento que actualmente mantiene, las personas que estudian esta
carrera ha aumentado, según datos del Consejo Nacional de Universidades
(CNU) para el periodo comprendido entre el 2007 y 2008, incremento la
cantidad de estudiantes en la carrera de arquitectura en un 19%. No se cuenta
con información estadística referente a la cantidad de egresados para el año
2008, solo se conocen los egresados del año 2007, si comparamos la cantidad
de estudiantes y los egresados hay una significativa diferencia. En el Anexo 15
se observa que la mayor parte de egresados y estudiantes corresponde a
mujeres en el año 2007, esta relación de géneros es diferente para el año 2008,
en donde la cantidad de estudiantes varones es mayor.
En el Anexo 16, se encuentra una síntesis del poder de la fuerza de
amenaza de nuevos ingresos, concluyendo que el nivel de poder es alto.
INTENSIDAD DE RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES EXISTENTES Gran parte de las empresas que conforman este grupo estratégico tienen
relaciones entre sí, y suelen competir por la misma licitación cuando participan
en éstas, conociendo la dinámica de cada empresa para realizar los trabajos;
además desde el ámbito universitario, los arquitectos en formación tienen por
tutores a algunos profesionales de este medio, que son dueños de las
36
empresas. Sin embargo, las empresas que lideran este mercado están
centralizadas en la integración vertical.
El sector industrial presenta un crecimiento lento, las empresas que
tienen una mayor participación en el mercado son las que logran tener un mejor
posicionamiento y logran expandirse a nivel regional, sin embargo se
desconoce el porcentaje de participación de mercado de las empresas por no
existir una institución que recopile y mida la participación.
Los costos fijos de impresión de planos y facturas de electricidad son los
más altos con los que lidera este sector, otros costos fijos que pueden exigir
que la empresa maximice su nivel de producción son los precios de alquiler.
Las empresas, al ofrecer casi los mismos servicios; inclinan al cliente a
basarse su elección en el precio, atención y calidad de servicio, rigiendo a la
competencia por el precio y servicio dado.
La capacidad se incrementa cuando se aplican elementos similares a las
economías de escala, son pocas las empresas que recurren a esto, más que
todo amplía el tamaño del mercado, ofreciendo los servicios a nivel regional.
Este grupo estratégico presenta diversos competidores, que se encargan
de ofrecer los servicios de diseño y supervisión de las obras, pero con
diferentes enfoques, el diseño puede estar asociado con diseño de páginas
web, muebles, entre otros; son empresas que han diversificado sus servicios,
como es el caso de EVOMENSA que su actividad principal es vender acero,
pero ofrece servicios de diseño, fabricación e instalación de naves industriales y
estructuras de acero. Todas las empresas en este grupo estratégico procuran
obtener prestigio a nivel regional, porque el ampliar el tamaño del mercado les
generaría mayores ingresos; sin embargo, no todas son capaces de hacerlo.
Muchas veces se recurre a la publicidad televisiva para promover las empresas
de diseño, esta publicidad es patrocinada generalmente por los grupos de
interés a como son Universidades y empresas de suministros de cemento
37
(Holcim y Cemex con los concursos anuales de premiación de proyectos
sostenibles)
Las barreras de salida más evidentes que se presentan son emocionales
y de costos fijos, por el pago de los contratos laborales.
Para finalizar este análisis, se tomaron en cuenta las barreras de salida y
las barreras de entrada; en este grupo estratégico funciona a como es
presentado en el Diagrama 3.1:
Diagrama 3.1
LAS BARRERAS Y LA RENTABILIDAD.
Rendimientos bajos
estables
Rendimientos bajos
riesgosos
Rendimientos elevados
estables
Rendimientos elevados
riesgosos
Fuente: Técnicas para el Análisis de los Sectores Industriales y de la
Competencia. Porter, E Michael.
Ubicándose, el sector en el caso óptimo desde el punto de vista de las
utilidades; en este caso el ingreso es desanimado y los competidores que
fracasaron, abandonan el sector industrial.
La rivalidad entre los competidores existentes es alta, demostrando que
las empresas compiten por los mismos proyectos, clientes y licitaciones (Ver
Anexo 16).
Barreras de Salida
Bajas Altas
Bar
rera
s de
Ent
rada
Baj
as
Alta
s
38
AMENAZA DE LOS SERVICIOS SUSTITUTOS. La amenaza de servicios sustitutos está liderada por los precios ofrecidos
por personas naturales, como profesionales de otras ramas, administración de
empresas, contadores, maestros de obra, albañiles, etc.
Si bien es cierto, no brindan la misma calidad en los productos, existe un
segmento de mercado usualmente de clase baja y media que acuden a ellos
por ofrecer precios bajos a los consumidores; otra de las características para
recurrir a ellos es cuando se trata de proyectos habitacionales de menor escala,
usualmente una vivienda de menos de 100 m2, si la cantidad es mayor a esta
cifra entonces la Alcaldía del municipio competente solicita la validación de
planos firmados por un arquitecto.
La calidad del servicio es muy importante para una óptima realización de
una futura construcción, todo diseño arquitectónico, de muebles, de paisajes,
jardines, supervisión de obras; si estos no son bien elaborados o no se tiene la
atención al detalle requerida, la construcción será un caos; es por este motivo
que no debería realizarse por personas no capacitadas y el cliente debería
investigar previamente a las empresas o personas a contratarse.
La amenaza de los servicios sustitutos es un hecho latente, por lo tanto
su calificación es media (Ver Anexo 16).
PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES El grupo estratégico labora por proyectos, no cuenta con ingresos fijos
representativos, puesto que los que llegan a ser fijos son basados en las
impresiones de planos u otras actividades que no están estrechamente
relacionadas con el tema de estudio.
En este caso, el cliente tiene alto poder de negociación (Ver Anexo 16),
debido a lo siguiente:
Si no es del agrado del cliente el precio ofrecido o el servicio, puede
recurrir a otra empresa del mismo grupo estratégico, pero observara similitud en
los precios, salvo casos excepcionales; esto se debe a que los precios están
39
normados por el Colegio de Arquitectos, esos casos excepcionales se debe a
que el COAN no es una institución que tenga gran poder para la toma de
decisiones empresariales en el gremio.
Cuando se trata de un cliente importante, considérese cliente importante
aquel que generaría grandes utilidades a la empresa y una enorme curva de
aprendizaje por el tipo y cantidad de proyectos que se trabajarían con esa
persona; entonces si se considera una disminución en el precio ofertado, en
este caso el cliente también tiene capacidad de negociación.
PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES Los proveedores del grupo estratégico están conformados por los
distribuidores de programas de diseño, programas de análisis ambiental y
computadoras principalmente, los cuales tienen un nivel medio de poder de
negociación (Ver Anexo 16).
Este poder de negociación surge de las siguientes acciones: los
proveedores relacionados con los programas son pocos y poseen muchos
clientes, esto usualmente está ligado con el alto poder de negociación de los
proveedores, sin embargo, sucede que al ser los precios de los programas
elevados, oscilando entre los €1,500 y €3,000, se recurre a otras opciones
como la piratería de los programas. En Nicaragua, solo existe un distribuidor
autorizado por Autodesk, máxima empresa desarrolladora de programas de
diseño, ese distribuidor autorizado es CentroCad, el cual también ofrece
capacitaciones de los programas. Por lo tanto, en este tipo de relación se
concluye que el poder de negociación es medio. Los altos precios de las
computadoras, también es otro desafío al cual debe enfrentarse el grupo
estratégico; para lo cual recurre a las computadoras clonadas, las cuales son
armadas para satisfacer las necesidades de cada empresa. Los proveedores
venden a diferentes sectores a nivel mundial, es esta característica de la
globalización, la que le permite integrarse de forma masiva en el mercado.
40
3.2.2 LA ACCIÓN DEL GOBIERNO COMO UNA FUERZA EN LA COMPETENCIA INDUSTRIAL.
El gobierno cuenta con instituciones que regulan el ejercicio de la
arquitectura, como son la Alcaldía, MIFIC, MTI, MARENA, ENACAL, INETER y
Bomberos; todos ellos establecen normativas que se deben cumplir al momento
de diseñar y supervisar una obra.
Entre esas normativas se encuentran las siguientes: Norma Oficial
Nicaragüense Que Regula El Señalamiento Visual Y Luminoso De Objetos
(Ministerio de Fomento, Industria y Comercio, 2000), Ley 217. Ley General Del
Medio Ambiente Y Los Recursos Naturales (La Gaceta, 2006), Criterios Para La
Ubicación De Beneficios Húmedos De Café (Ministerio de Fomento, Industria y
Comercio, 2006), Norma Técnica Obligatoria Nicaragüense Para El Manejo
Ambiental De Los Aceites Lubricantes Usados Y Sus Lodos (Ministerio de
Fomento, Industria y Comercio, 2010), Ntn 12 010 – 11 Diseño Arquitectónico.
Vocabulario (Ministerio de Fomento, Industria y Comercio, 2011), Norma
Técnica Obligatoria Nicaragüense De Accesibilidad. (Ministerio de Fomento,
Industria y Comercio, 2012), Norma Técnica Obligatoria Nicaragüense. Diseño
Arquitectónico. Parte 1. Generalidades (Ministerio de Fomento, Industria y
Comercio, 2012), Norma Técnica Obligatoria Nicaragüense. Diseño
Arquitectónico. Directrices Para Un Diseño Accesible. Parte 2 (Ministerio de
Fomento, Industria y Comercio, 2012)
ALMA, norma al grupo estratégico y a todas las empresas de
arquitectura, mediante los dos departamentos mencionados en el texto; al
mismo tiempo, ejerce un papel muy importante en el desarrollo de las
urbanizaciones de carácter social, como son: las casas para el pueblo.
El gobierno se vuelve un cliente importante cuando promueve las
licitaciones, al llegar a este punto, las empresas licitan presentando las
alternativas de diseño que consideran se apegan más a las necesidades del
gobierno, compitiendo por precio; en esta parte la innovación y optimización de
41
recursos de parte de la empresa del grupo estratégico es fundamental; dado a
que una licitación se puede ganar o se puede perder.
Las principales barreras de entrada que presenta el gobierno para el
sector industrial es la solicitud de licencias de operación, las cuales tiene que
actualizarse cada año y renovarse cada cinco años.
A continuación, en el Anexo 16, se detalla el resumen de las fuerzas que
mueven la competencia en las empresas que conforman el grupo estratégico.
En él se valora el nivel que presenta fuerza, clasificándolo en bajo, medio y alto
y la rentabilidad de cada fuerza analizada anteriormente.
En donde se concluye que: la amenaza de nuevos ingresos es alta, el
poder de negociación de los proveedores es medio, el poder de negociación de
los compradores es alto, pero la rentabilidad recibe un valor medio, pues no
logran siempre conseguir menores precios, debido a que existe un mínimo de
precio estipulado por el COAN y conocido por el gremio de arquitectos; la
amenaza de servicios sustitutos es media en proyectos habitacionales, la
rivalidad entre competidores es alta.
En el sector industrial, la rentabilidad queda en manos de los
competidores y de los compradores por tener ambos un alto poder de
negociación.
4 CONCLUSIONES DEL ANALISIS EXTERNO Los factores del marco de análisis ambiental nacional e internacional,
permiten observar el tamaño del mercado, limitantes y potencialidades del
mismo; las necesidades de la población y los principales proyectos que se
deberían promover. Estos proyectos, dado a la situación económica del país,
son de carácter social, los cuales pueden recibir financiamiento de entidades
internacionales.
Los factores económicos, revelan que el crecimiento del PIB del año
2013, no sobrepaso el crecimiento del PIB del año 2012, el crecimiento
42
alcanzado fue posible gracias al incremento de la demanda interna, el
incremento de las exportaciones, por lo tanto de la productividad del país.
Entre otros aspectos, se destaca el sector construcción, que si bien no es
exactamente el sector de estudio, se encuentra relacionado, ocupó el puesto 5
entre los sectores con mayor crecimiento y el sector de otros servicios ocupó el
puesto 11, lo cual indica que ha crecido más el sector de construcción que el
sector de estudio.
Se observó que en el año 2013, hubo un crecimiento de la tasa de
empleo del 3.8% y un incremento en las remesas del 5.7%: el incremento de la
tasa de empleo es un aspecto positivo para el país, ya que la población tiene
más capacidad de compra y es un aliciente al incremento del PIB; cabe
destacar que el sector de servicios profesionales y empresariales, sector de
estudio, es uno de los principales responsables de la generación de empleos,
según el CEI, dicho sector representa el 90% de las empresas existentes.
A través de los años, se ha mejorado el desempeño del sistema de
salud, lo cual ha favorecido al mejoramiento de la calidad de vida,
aumentándola a 74.5 años en el país.
Los factores políticos muestran que la unión de diversos países, con la
misma tendencia política o los nexos gubernamentales, ha ayudado al país para
desarrollarse en los sectores económicos, fomentando el crecimiento de las
empresas y la producción. La inversión realizada de parte de los países
incorporados al Banco Mundial ha sido mayor que en periodos anteriores, con
el objetivo de fortalecer su infraestructura, mejorando más caminos, escuelas,
servicios de telecomunicación; esto ayuda al crecimiento de los países,
acortando distancias y facilitando la comercialización de bienes y servicios tanto
a nivel local como internacional.
Los beneficios que trae consigo este panorama para el sector, es que al
mejorar el nivel de vida de las personas, estos tienen mayor capacidad
adquisitiva, de esta manera más personas son capaces de contratar los
43
servicios ofrecidos. Una mayor educación universitaria, permite una mejoría en
la calidad del servicio y aumentar los rendimientos del sector. Los puntos
desfavorables observados mediante los factores, es la marcada existencia entre
las brechas sociales, que se agudiza cada día más, haciendo a los países
pobres más pobres y a los ricos más ricos; existirá un punto en el que la mejor
estrategia para las empresas será no solo aumentar el tamaño del mercado, si
no cambiar totalmente de mercado; aun para esto se necesita de recursos
económicos para hacerlo. Lo anteriormente mencionado, justifica que las
empresas de diseño y construcción más fuertes estén localizadas en Los
Estados Unidos, Japón, España, Chile, Brasil e Inglaterra.
De acuerdo al Análisis Industrial realizado, lo que más afecta la
competitividad de la industria es la competencia desleal, presente en los
mismos competidores rivales y sustitutos; los competidores rivales suelen bajar
los precios drásticamente en las licitaciones ya sea públicas o privadas, los
sustitutos afectan básicamente los proyectos habitacionales de menor
dimensión, más de dejan de ser una cifra representativa a pesar de estar
enfocados en otro segmento de mercado.
Considerando el análisis de las cinco fuerzas de Porter, las principales
barreras de entrada para los nuevos ingresos radican en el capital a invertirse,
la diversificación, la integración vertical, el tamaño del mercado, la curva de
aprendizaje. Todo esto, genera una barrera de entrada alta; pero cuenta con
una barrera de salida meramente emocional y de costos fijos, lo cual ubica a la
industria como competitiva desde el punto de vista de las utilidades.
Mediante el análisis de Porter, se concluyó que la rentabilidad queda en
las fuerzas de: los competidores y los compradores.
Para sintetizar los dos grandes aspectos del análisis externo, se
mencionan las oportunidades y amenazas encontradas en el análisis externo de
la actividad de Diseño Arquitectónico y Actividades Conexas.
44
Oportunidades: Amenazas:
A nivel internacional, el aumento del PIB y
la disminución de pobreza.
A nivel nacional, los convenios bilaterales
sostenidos con países como Venezuela,
Ecuador, Argentina y otros.
La mayor inversión extranjera directa, como
es el caso de Estados Unidos y México.
El fomento de parte del gobierno de los
sectores económicos, sobre todo aquellos que
tienen más fortalezas en el país, como es el
sector agropecuario.
Menor inestabilidad política que en la
década de los 90´s
Aumento de los servicios de
telecomunicaciones, si bien es cierto que solo
siguen imperando dos empresas, se han
incorporado otras como Yota, IBW y
próximamente Tigo; lo cual ha hecho que los
precios de las telecomunicaciones disminuyan.
Menor índice de desempleo, por lo tanto
más personas con capacidad de compra.
Mayor cantidad de personas recibiendo
educación superior, alcanzando educación
secundaria y carreras técnicas; menor índice
de analfabetismo, lo cual mejora la cultura y
visión de las personas.
El avance tecnológico mundial y la
reducción de barreras de importación y
exportación permiten adquirir computadoras y
demás artículos tecnológicos a precios
favorables.
La competencia desleal, conformada por
todas aquellas empresas y personas naturales
que disminuyen los precios de los servicios de
manera que generen conflictos en el sector
industrial.
Pocos clientes potenciales y la mayor
parte con gran poder de negociación.
Servicios de capacitación con precios
elevados.
Aun cuando existe una mejora en las
condiciones económicas del país comparado
con años anteriores, existe todavía un alto
grado de pobreza que marca la brecha entre
países ricos y pobres, por lo tanto también en
los sectores sociales de cada país.
Con base a lo anterior, se concluye que hay mayores oportunidades en el
sector de Diseño arquitectónico y otras actividades conexas que amenazas, sin
45
embargo, las amenazas no son despreciables, deben considerarse al momento
de valorar la creación de una empresa.
5 PLAN DE EMPRESA El presente documento, es una propuesta de plan de empresa para el estudio
de arquitectura que llevará el nombre de Poveda Partners, el cual tendrá una
misión, visión y valores, que serán expuestos en este acápite.
El nombre de Poveda Partners surge a partir del apellido de los propietarios y
las futuras asociaciones con el gremio de arquitectos, ingenieros, consultores y
contratistas, retomando la palabra Partners que significa socios o asociados.
El logo de la empresa está inspirado en la necesidad de crear un logo claro,
preciso, que posicione el nombre de la empresa en la mente del consumidor
potencial; mediante el cual se deje clara la imagen de la empresa.
El eslogan de la empresa será:
"Plasmando tu idea en tu vida"
Misión
"Poveda Partners es una empresa nacional que brinda servicios de arquitectura
y diseño, combinando nuestra experiencia en el campo con soluciones factibles,
uso de software actualizados y calidad en nuestros productos, para garantizar el
bienestar personal de nuestros clientes. Para nosotros es muy importante la
ética, el compromiso con la calidad, la ética y el respeto al medio ambiente, ya
que ellos ayudan a crear un ambiente laboral dinámico y facilitador, así como a
propiciar el crecimiento financiera de la empresa".
46
Visión
"Ser una de las principales empresas de arquitectura y diseño a nivel regional,
orientados a la mejora continua de nuestros servicios y satisfacción de nuestros
clientes."
Valores Comprometidos con productos de alta calidad
Respeto del medio ambiente en los diseños
Pasión por el cliente
Ética
El documento estará conformado por seis acápites que contiene de manera
abreviada y precisa, los aspectos que debe valorarse para la constitución de
una nueva empresa.
Estos aspectos radican en: la definición del producto, el plan de marketing, el
plan de operaciones, el plan de organización, el plan económico y financiero y
la forma jurídica que tomara la empresa. A continuación, se describe cada uno
de ellos en función a la nueva empresa.
5.1 DEFINICIÓN DEL PRODUCTO La definición del producto estará conformada por la descripción del
producto en donde se mencionan los productos ofertados, los atributos respecto
a los otros productos que hay en el mercado, remarcando en que se distinguirá
la empresa de la competencia; el nivel tecnológico que necesita la empresa
para poder funcionar y como esta tecnología puede afectar positiva o
negativamente en la misma y el desarrollo de futuros productos, que son las
previsiones que tiene la empresa de su evolución, descritos a continuación:
47
5.1.1 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO Los productos que ofrecerá la empresa son los siguientes:
Proyecto ejecutivo:
Es aquel proyecto integrado por tres etapas claves, la primera etapa es el
estudio del entorno, valorando las fortalezas, debilidades, amenazas y
oportunidades del proyecto, realizando estudios de uso de suelo, análisis de las
fallas sísmicas presentes en el terreno, factibilidad de servicios, etc; la segunda
etapa es el proceso de anteproyecto, en donde se desarrollan toda una serie de
soluciones espaciales, constructivas, técnicas y creativas, basadas en las
necesidades de los clientes y la tercera etapa que constituye el desarrollo de los
planos a nivel constructivo, la solicitud de permiso de construcción con las
diversas entidades involucradas como Enacal, Bomberos y la Alcaldía municipal
en donde se localice el proyecto.
Remodelación de inmuebles:
Según la definición de la Real Academia de la Lengua Española,
remodelar es: "Reformar algo, modificando alguno de sus elementos, o
variando su estructura."
Conociendo esto, la remodelación de inmuebles, se entiende como la
reformación de un espacio a partir de otro, lo que implica un cambio de uso y/o
de variación de estructura; su creación es basada en algo previamente
existente.
Al finalizar el proceso creativo en donde se intercambian y materializan
las ideas entre arquitectos y clientes, se hará entrega del análisis de la situación
actual de la instalación, planos amoblados, elevaciones arquitectónicas, cortes
arquitectónicos, bosquejos constructivos e imagen fotorrealista.
La cartera de productos es reducida, permitiendo a la empresa la
especialización y posicionarse en el mercado con una imagen clara de sus
48
productos. Se planea ampliar la cartera de productos en un mediano plazo, en
dependencia de la evolución de las necesidades del mercado.
5.1.2 ATRIBUTOS RESPECTO A LOS OTROS PRODUCTOS QUE HAY EN EL MERCADO Los productos ofrecidos por los estudios de arquitectura no presentan
características distintivas, casi todos ofrecen la misma cartera de productos,
ampliando cada vez más su gama, oscureciendo en ocasiones la imagen de la
empresa.
Uno de los principales problemas que expresan las personas que
demandan estos servicios es la atención al cliente, es por este motivo que se
propone la diferenciación en la calidad del servicio como atributo relevante del
producto a ofrecerse en el mercado.
5.1.3 NIVEL TECNOLÓGICO. PREVISIONES DE LA EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA Dado que los programas utilizados en los estudios de arquitectura
necesitan actualizarse al menos una vez al año y las computadoras a la vez
necesitan mantenimiento y mayor espacio en el sistema para albergar la
información, se cambiarán las computadoras al menos cada tres años,
validando la evolución tecnológica.
Cabe destacar que los cambios tecnológicos afectan no solo a las
computadoras, si no que a todo aparato electrónico, también abarca la elección
de materiales de construcción, los procesos con poca contaminación ambiental,
los procesos que logren reducir los tiempos de respuesta, los procesos de las
capacitaciones, la administración, la contabilidad, el proceso de diseño, la
psicología de las relaciones humanas y del trabajo; en fin todo aquello que
simbolice una mejor destreza en los procesos, medios y mecanismos de
trabajo.
Es por esto que se optará por la elección de aparatos electrónicos
amigables con el medio ambiente, en la reducción de los tiempos de
49
respuestas, una planificación adecuada de las capacitaciones del personal que
labore en esta empresa, la administración efectiva del tiempo, la planificación
de proyectos de acuerdo a los mecanismos establecidos por el Project
Management Institute, PMI y un ambiente agradable de trabajo, todo esto con el
fin de lograr los objetivos establecidos por la empresa.
5.1.4 DESARROLLO DE FUTUROS PRODUCTOS El desarrollo de futuros productos estará alineado con los dos productos
expuestos anteriormente, en los cuales se dará un enfoque más ecológico,
incorporando en sus diseños la arquitectura sostenible, amigable con el medio
ambiente, con prácticas ecológicas en todos sus servicios.
Al mismo tiempo, se ampliará la gama de productos ofreciendo servicios
de paisajismo y diseño de interiores.
Paisajismo:
Actividad creativa y científica, destinada a modificar las características
visibles, tangibles y anímicas de un espacio. Incluye el involucramiento en dicho
espacio de la flora y la fauna; al entregar el producto se dará una serie de
planos que detallen la ubicación de cada elemento propuesto. Como parte del
producto se ofrecerá la opción de realizarlo físicamente la propia empresa.
Diseño de interiores:
Basado en la disciplina proyectual, que manipula el espacio para crear un
espacio con el mismo fin, pero mejorado. Al final se entregará documentos
gráficos de comunicación y de construcción.
Un producto nuevo a incorporarse, es el cuidado del patrimonio, una vez
que tenga el reconocimiento para hacerlo; convirtiéndose en una empresa
diseñadora y restauradora del patrimonio nacional.
50
5.2 PLAN DE MARKETING La empresa ofrecerá, en el periodo de estudio documentado (5 años),
dos productos enfocados en el diseño, los cuales son: Proyecto ejecutivo y
Remodelación arquitectónica.
El plan de marketing reúne los elementos de mercadeo asociados a la
delimitación del negocio y el análisis del mercado al reconocer a los clientes, la
competencia y establecer las políticas comerciales, calcular la demanda, la
participación de mercado y realizar el pronóstico de ventas. Encargándose de
desarrollar las estrategias comerciales para posicionarse en el mercado y
garantizar la supervivencia de la empresa y posteriormente, el crecimiento y
desarrollo de la misma.
5.2.1 DELIMITACIÓN DEL NEGOCIO Para delimitar el negocio, se recurrió al CUAEN, concluyendo que la
actividad económica que ejercerá la empresa está ligada al Diseño
arquitectónico y otras actividades conexas, lo cual le permite a la empresa
ampliar su gama de productos en un mediano plazo, hacia los productos
mencionados en el acápite de Desarrollo de futuros productos.
5.2.2 ANÁLISIS DEL MERCADO Analizar el mercado en el cual se pretende entrar a competir es muy importante
para toda empresa, en especial para las empresas nacientes, pues su tiempo
de vida dependerá de conocer quiénes son sus clientes, donde encontrarlos,
conocer sus necesidades, preferencias y saber cómo satisfacerlas a un bajo
costo para la empresa.
CLIENTES
Los servicios que ofrece la empresa están dirigidos a clientes particulares
que cumplan con las siguientes características:
Hogares de la ciudad de Managua, con personas profesionales de 25
años a más, de nivel socioeconómico medio-alto.
51
Al terminar el plazo de los cinco años, la empresa puede ampliar su
segmento, dirigiéndose a empresas nacionales que deseen realizar Proyectos
ejecutivos y/o remodelaciones en sus instalaciones.
COMPETENCIA
En Nicaragua, existen pocos estudios de Arquitectura, grupo numeroso
de arquitectos independientes y unas 26 empresas de construcción registradas
en la Cámara de la Construcción.
De acuerdo con el COAN existen alrededor de ciento veinte arquitectos
independientes registrados y existen, aproximadamente, unas 27 empresas de
arquitectura en Managua.
Conociendo este panorama, se considerará competencia a aquellas
empresas que tienen una vida promedio de 15 años y que han logrado
posicionarse en el mercado, para esto se retoman algunos nombres de las
empresas mencionadas en el grupo estratégico, del análisis de estructural del
sector industrial, mostrando en el Cuadro 5.2, en donde se valora la fecha de
fundación de cada empresa, los servicios que ofrecen, los medios mediante los
cuales se publicita y el precio de sus servicios.
52
Cuadro 5.2
COMPARACIÓN DE LAS EMPRESAS DEL GRUPO ESTRATÉGICO.
NOMBRE DE EMPRESA FUNDACIÓN SERVICIOS NÚMERO DE
PROYECTOS PUBLICIDAD
RÓGER VALERIO ARQUITECTURA
1989
Arquitectura Diseño de interiores Construcción Gerencia de proyectos Diseño hidrosanitario Diseño mecánico
8 Revistas de construcción Redes sociales Páginas amarillas
ARQ DOREL RAMIREZ 1996
Arquitectura Supervisión Construcción
31 Redes sociales Páginas amarillas
MSC INGENIEROS, S.A. 1997
Supervisión Impresiones Gerencia de proyectos Diseño hidrosanitario Diseño mecánico Diseño estructural
40 Revistas de construcción Páginas amarillas
SANSON ARQUITECTOS, S.A 2008
Arquitectura Diseño de interiores Diseño bioclimático Consultoría Gerencia de proyectos Paisajismo
30
Revistas de construcción Universidades Redes sociales Páginas amarillas
Fuente: Elaboración propia. Datos extraídos de las páginas oficiales de las
empresas. 2014
POLÍTICA COMERCIAL
Una política comercial es el conjunto de criterios y principios que guían a
la empresa a la hora de vender, tanto en las relaciones con los clientes como en
la regulación de los comerciales.
En el plano comercial nicaragüense, las empresas de Arquitectura deben
lograr ventajas competitivas, en vez de las tradicionales ventajas comparativas;
en este marco se debe de maximizar la eficiencia en la forma de
comercialización de los productos, a través del Marketing como herramienta
básica e indispensable.
La esencia de la política comercial de las empresas modernas está
basada en la segmentación de los mercados, la selección de metas y el
posicionamiento del producto. Otro aspecto importante es la diferenciación,
especialmente a través de la calidad y servicio personalizado.
53
OBJETIVO COMERCIAL Y PREVISIÓN DE VENTAS
El criterio para la selección de los objetivos comerciales es impulsar la
colocación de los productos que generen mayor rentabilidad a la empresa en un
corto tiempo, pero que dicha rentabilidad no sea afectada en un largo plazo por
las decisiones de corto plazo. Basado en esto, se proponen los siguientes
objetivos comerciales para Poveda Partners.
Objetivo comercial general:
Incrementar las ventas del año 1 al año 5 en un 66%.
Objetivo comercial anual específico:
Objetivo año 1:
Ingresar al mercado, posicionando los productos de Proyecto ejecutivo y
Remodelación de inmuebles.
La Tabla 5.2 presenta los objetivos comerciales desde el año 2 al año 5.
Tabla 5.2
OBJETIVOS COMERCIALES DE LOS AÑOS 2, 3, 4 Y 5.
Años
2 3 4 5
Incrementar las
ventas en un 16%
Incrementar las
ventas en un 16%
Incrementar las
ventas en un 9%
Incrementar las
ventas en un 25%
Fuente: Elaboración propia. 2014.
Los objetivos comerciales, están basados en la previsión de las ventas
futuras, en donde se establece que las ventas irán aumentando en un
porcentaje alcanzable cada año, que será expuesto en el acápite de pronóstico
de venta.
Teniendo definidos los objetivos comerciales perseguidos, se procede a
establecer las políticas de las 4Ps, precios, producto, plaza y promoción.
54
POLÍTICA DE PRECIOS
Las tarifas de los productos ofrecidos por la empresa dependerán de las
características del proyecto a realizar. La elaboración de presupuestos
personalizados, ajustados a las necesidades y requerimientos de cada cliente,
es importante para la empresa.
Como parte de la política de precios, se considera el incremento anual
del 5% basado en la devaluación nominal oficial, porcentaje expuesto en el blog
de Néstor Avendaño (2014)
En la tabla 5.3, se muestran las tarifas de precios por años, según el
producto:
Tabla 5.3
PRECIO DE LOS PRODUCTOS
Servicio Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Precio por m2
Proyecto ejecutivo $21.60 $ 22.68 $ 23.81 $ 25.00
$ 26.25
Remodelación de edificios $10.80 $ 11.34 $ 11.91 $ 12.50
$ 13.13
Fuente: Elaboración propia (2014).
Los precios expuestos en la tabla anterior, pueden disminuir un 5%, si y
solo si exceden la cantidad de metros cuadrados promedio de cada proyecto,
en el caso del proyecto ejecutivo, la cantidad promedio es de 620 m2 y para la
remodelación de inmuebles, la cantidad promedio es de 500 m2; esta cantidad
de m2 es igual para todo el periodo de estudio.
POLÍTICA DE PRODUCTO
La empresa tiene como principal meta la calidad y el servicio al cliente,
logrando la plena satisfacción del cliente, mediante la exclusividad en el diseño,
adaptación a las necesidades, considerando las ideas y preferencias,
realizando diseños personalizados y únicos.
55
En términos generales, el proceso de comunicación entre la empresa y el
cliente es de la siguiente forma:
El cliente contacta al arquitecto, se hace una cita previa en donde el
arquitecto visite al cliente para conocer sus necesidades.
En esta cita llegan a un acuerdo, en donde el arquitecto brinda sus
sugerencias e inspecciona el inmueble, de ser el caso, o el terreno en
donde se pretende construir lo deseado.
Con la información de campo obtenida, se le pasa al cliente una oferta
del servicio. Si el cliente la acepta, firma contrato, si la rechaza, se puede
hacer una revaloración de la oferta o se finaliza el proceso.
Una vez firmado el contrato, se inicia el proceso de diseño de parte del
arquitecto y la elaboración de planos correspondientes, de parte del
dibujante.
Se procede a agendar cita con el cliente y a las revisiones, las cuales son
tres, cada una de ellas será agendada en correspondencia con la
disponibilidad del cliente, este periodo puede variar entre 5 a 10 días.
En cada revisión se obtiene una retroalimentación del cliente, se valoran
nuevamente sus necesidades en cada propuesta realizada y sus
preferencias con las sugerencias del arquitecto encargado.
Finalmente, se entrega el proyecto por el cual se firmó el contrato con la
modalidad de entrega acordada, esta puede ser en digital o impreso o
ambos.
POLÍTICA DE PLAZA
La empresa utilizará su local como punto directo de atención al cliente.
Tomando en cuenta la naturaleza del producto, se consideran otros puntos de
encuentro como el domicilio del cliente, lugar de trabajo, visitas de campo al
terreno o instalación que pasará el proceso de diseño.
56
Los recursos de internet serán clave para facilitar la conexión con al
cliente, así se evitará el tener que desplazarse, cuando la acción no requiera de
la presencia especial de personal de la empresa o cliente.
POLÍTICA DE PROMOCIÓN
En este apartado se mostrarán las vías de comunicación que utilizará la
empresa para promoverse. La comunicación juega un papel fundamental a la
hora de promocionarse, y tiene mayor importancia en las primeras etapas de
una empresa, por lo que en este caso habrá que mostrar una especial atención
a la actividad publicitaria.
Los principales medios de comunicación a través de los cuales la
empresa se promocionará son internet y revistas. A continuación se presenta la
información detallada:
Internet
Las características singulares que posee hacen del Internet un medio
especial para la divulgación y publicidad de las empresas. En términos
generales, internet es el medio de comunicación, alternativo a televisión, radio y
periódicos, con mayor impacto. La empresa hará uso en Internet a través de:
página web y redes sociales, para empezar a darse a conocer de una forma
más rápida, eficaz y sin costo alguno.
Página web: El sitio web de la empresa ya ha sido creado, a costo cero
debido a que se hace uso de una plataforma virtual denominada Wix por la cual
no se realiza ningún pago, ahorrándose el pago por dominio y hospedaje
(hosting).
El diseño de la página web está completado, tiene varios apartados que
contiene presentación de los proyectos y obras realizadas por sus socios, de
manera independiente, además tiene un enlace con algunas redes sociales,
específicamente Facebook.
57
Redes sociales: El marketing en redes sociales por su bajo costo y su
gran impacto es una herramienta imprescindible, para promover un negocio, un
servicio o un producto a través del internet.
Las redes sociales permiten mantener una conexión con sus integrantes
a través de una cuenta activa (perfil) en la cual el usuario coloca cierta
información sobre su persona, gustos, aficiones políticas, religión e intereses;
dando como resultado un banco de datos que se puede llegar a convertir en oro
molido para cualquier empresa que busque adentrarse en las preferencias de
sus clientes potenciales.
Facebook: Es la red social más poderosa, no sólo a nivel de usuario, sino
a nivel publicitario de grandes marcas y eventos, así como presencia de miles
de empresas de todos los sectores.
Linkedin: Se está convirtiendo en la red social profesional más
demandada y donde están apareciendo grandes oportunidades de negocio.
Algunas de las ventajas que ofrece Linkedin para las empresas son:
rápido acceso a información más detallada de potenciales empleados,
promueve la red de contactos profesionales, facilidad de contactar a nuevos
clientes y proveedores, potencia la identidad de marca o branding de la
empresa ayudando a la gestión de la reputación online corporativa.
Revistas
Para apoyar y complementar la estrategia de posicionamiento de la
empresa, cuyo medio principal es el internet, se eligió realizar publicaciones
gráficas, en dos tipo de revistas, una es de corte empresarial y la otra, de
entretenimiento. En ambos casos se efectuarán publicaciones cada dos meses,
durante cinco años.
Los diseños serán realizados por la empresa con el fin de asegurarse de
la calidad del mismo. Estos se ajustarán perfectamente al estilo y perfil de cada
revista, serán diferentes en cada edición y congruentes con lo que la empresa
58
planea proyectar para diferenciarse; sobretodo, destacando los beneficios
obtenidos por el cliente al contratar los servicios de la empresa: confort e
imagen.
Revistas empresariales:
Revista Summa: Es la revista líder de negocios en Centroamérica,
Colombia y República Dominicana. Forma parte de Summa Media Group, un
grupo editorial con 19 años de experiencia y prestigio.
Publica 75,000 ejemplares cada mes y ofrece la mejor información de
negocios, finanzas y economía de la región. En esta revista se pone al alcance
de los lectores los mejores artículos de las publicaciones más importantes del
mundo como: The New York Times, Harvard Business, The Economist, Working
Mother, entre otros.
Revistas publicitarias:
Revista Cinematográfica: Es una Guía de Compras que contiene una
amplia información basadas en la búsqueda de sus necesidades. Un medio de
alto impacto y excelentemente posicionado, publicado cada semana y
completamente gratis, distribuidos en puntos de máxima relevancia. Además,
brinda información de cines y principales películas en el país.
El tiraje semanal es de 45,000 ejemplares. La distribución abarca puntos
estratégicos desde el Aeropuerto hasta el Km. 15 Ctra. Sur. El perfil apunta a
un público en general, a la familia en sí que está en constante búsqueda de lo
que necesita.
Cabe destacar que “el boca a boca” es un medio de comunicación muy
efectivo y aplica perfectamente en el sector de Arquitectura, ya que nadie habla
mejor que un cliente satisfecho, por ende, los clientes que han recibido un
servicio por parte de la empresa pueden dar referencia y recomendarla a
clientes potenciales.
59
En la encuesta actualizada en el presente año, 2014, el 91.67% de las
personas que habían contratado servicios arquitectónicos expresaron que
habían contactado a los especialistas encargados del proyecto mediante
referencias de terceros. (Ver Anexo 17, gráfico 16) el 51.72% dice que el
Internet sería el medio publicitario ideal para informarse sobre los servicios
arquitectónicos deseados.
CÁLCULO DE LA DEMANDA
Para establecer el universo, se consideraron los datos recolectados de
nivel de educación de la población nicaragüense de la ciudad de Managua, en
el documento de Encuesta de Ingresos y Gastos de los años 2006-2007,
retomando las personas con edades de 25 años a más que son profesionales
en esa ciudad, al obtener la cifra calculada, se multiplicó por 22%, grupo que
compone el sector socioeconómico de interés; para finalizar, se dividió el
resultado entre dos, por estar un hogar compuesto por al menos dos personas
con las edades antes mencionadas.
Se realizó un sondeo de los productos más demandados en el sector de
arquitectura basado en la técnica de muestreo no probabilístico por
conveniencia, escogiendo a las personas que cumplieran con el perfil de
investigación y que estuvieran dispuestas a contestar la encuesta; para ello se
recurrió a lugares públicos como: Galerías Santo Domingo de la ciudad de
Managua, Universidad Centroamericana, Parques y al envío de correos
electrónicos de médicos, abogados, licenciados y otras disciplinas.
El sondeo se basó en un estudio previo denominado “Identificación de
los atributos deseados por los clientes actuales y potenciales del servicio de los
estudios de arquitectura”, el cual fue ampliado y actualizado. El Anexo 17,
muestra los datos obtenidos por cada una de las 18 preguntas de la encuesta
realizada.
El universo resultante es de 22,918.24 hogares, de los cuales, según los
datos obtenidos en la encuesta, el 24% ha contratado los servicios de
60
arquitectura y el 76% no ha contratado servicios de arquitectura. De este último
porcentaje, 76%, el 76.32% estaría dispuesto a contratar servicios de
arquitectura, siendo este el mercado motivable, en cantidad de hogares
representa 13,293.314 hogares, resultando la demanda actual que existe del
servicio de arquitectura.
En la misma encuesta, se preguntó cuál de los servicios de arquitectura
serían de su interés, obteniendo el mayor valor las remodelaciones de
inmuebles (65.52%), seguido de los proyectos ejecutivos (44.83%).
Al ofrecer la empresa solo dos productos, se calcula la demanda que
tienen estos en el mercado actual, siendo de remodelaciones de inmuebles una
demanda de 8,709.78 hogares y de proyectos ejecutivos, 5,959.39 hogares (Ver
Anexo 18).
PARTICIPACIÓN DE MERCADO
La participación de mercado de Poveda Partners está ligada con la
demanda, en el caso de los productos de Proyectos ejecutivos solo se cubrirá el
0.063% de la cantidad demandada, mientras que para el producto de
Remodelación de inmuebles se cubrirá el 0.471%; al final del periodo de estudio
de la empresa se brindará los productos de proyecto ejecutivo y remodelación
de inmuebles al 1.108% de los demandantes.
Esto se debe a que los productos son demandados por más de mil
hogares y la capacidad productiva de la empresa da abasto a un porcentaje
pequeño, llegando a cubrir en su capacidad máxima hasta el 1.31% de los
hogares.
PRESUPUESTO DE MERCADEO De los medios publicitarios seleccionados para la campaña de la
empresa, los anuncios en las revistas son los únicos que tienen costo; ya que la
página web y redes sociales no tienen costo algún, porque así se desea, se
61
podría pagar publicidad en dichos medios, pero la idea de retomarlos es no
incrementar los costos, pero obtener beneficios directos.
El presupuesto destinado para fines de mercadeo es de $1,200.00 anual,
$600.00 por la revista Summa y $600.00 por la Revista Cinematográfica. Por
cada revista se hará seis publicaciones anuales con un costo de $100.00 cada
una. (Ver Tabla 5.4)
Tabla 5.4
INVERSIÓN ANUAL DE PUBLICIDAD EN REVISTAS
INVERSIÓN ANUAL DE PUBLICIDAD EN REVISTAS REVISTA SUMMA
No. Publicaciones/Año Tipo de Publicación Costo Unitario Costo Total 6 Bimensual $100.00 $600.00
REVISTA CINEMATOGRÁFICA
No. Publicaciones/Año Tipo de Publicación Costo Unitario Costo Total 6 Bimensual $100.00 $600.00 TOTAL $1,2000.00
Fuente: Elaboración propia. 2014.
El monto total del presupuesto para los 5 años es de $6,697.31, para
efectos de cálculos presupuestarios, se estableció un incremento del 5.5%
anual. Ofreciendo un colchón de $ 697.31, por cualquier cambio en los precios
de la publicidad.
PRONÓSTICO DE VENTAS
Al conocer la demanda actual de los productos de proyectos ejecutivo y
remodelación de inmuebles, se calculó la cobertura que se tendrá de la
demanda en el acápite de participación de mercado, mediante ello se formula el
pronóstico de ventas.
El pronóstico de ventas para el primer año es de 6 servicios de Proyectos
ejecutivos y 6 Remodelaciones de inmuebles, para el segundo año es de 6
servicios de Proyectos ejecutivos y 8 Remodelaciones de inmuebles, para el
62
tercer año es de 8 Proyectos ejecutivos y 8 Remodelaciones de inmuebles, para
el cuarto año es de 8 Proyectos ejecutivos y 9 Remodelaciones de inmuebles y
para el último año es de 10 Proyectos ejecutivos y 10 Remodelaciones de
inmuebles, como se muestra en la Tabla 5.5.
Dicho pronóstico contiene cantidades unitarias de proyectos metros
cuadrados, para lo cual se estableció un promedio de metros cuadrados por
proyectos, considerado para establecer un precio máximo y mínimo a como se
estipuló en la política de precios.
Tabla 5.5
PRONÓSTICO DE VENTAS DE POVEDA PARTNERS
Servicio Promedio
de m2
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Cantidad Cantidad Cantidad Cantidad Cantidad
Proyecto ejecutivo 620 6 6 8 8 10
Remodelación de edificios 500 6 8 8 9 10
Fuente: Elaboración propia. 2014.
La cantidad de metros cuadrados y de proyectos totales puede variar,
considerando esto se elaboró una tabla en donde se establecen la cantidad de
m2 promedio total necesarios a venderse en cada año (Ver Tabla 5.6).
Tabla 5.6
PRONÓSTICO DE VENTAS DE POVEDA PARTNERS POR M2 PROMEDIO
TOTAL
Años
1 2 3 4 5
Cantidad m2 6,720 7,720 8,960 9,460 11,200
Fuente: Elaboración propia. 2014.
63
5.3 PLAN DE OPERACIONES Recopila los aspectos que permitirán la operacionalidad de la empresa,
abarcando la localización de la empresa, la descripción del plan de
operaciones, enfocándose en el proceso de producción, los recursos materiales
necesarios, la estrategia de operaciones, la necesidad de los recursos humanos
y la capacidad de producción; junto con la gestión de las existencias, que
contiene el aprovisionamiento y el almacenamiento.
5.3.1 LOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA. La empresa estará localizada en la ciudad de Managua, esta decisión
está basada en todos los aspectos positivos que implica:
Managua es la capital de la república de Nicaragua, por lo que cuenta
con procesos de centralización de actividades político - administrativas y
económicas. (Ver Anexo 19)
La población del municipio de Managua es de 1,042,012 en el área
urbana según INIDE en las proyecciones de población al 30 de junio, periodo
2005 – 2020 (INIDE, 2008)
Tiene como ventaja la cercanía de otros departamentos del país, en
donde existe gran afluencia de personas, tales como Masaya, Granada, y
Carazo, lo que provoca buena comunicación entre estas.
La empresa se ubicará, específicamente en el reparto Bolonia (Ver
Anexo 20), cuyos beneficios geográficos son:
Céntrico: A tan solo 8 minutos de la Zona Centro de Managua – Metro
Centro, además cuenta con fácil acceso a transporte (urbano colectivo y
selectivo).
Concurrido: Se encuentra en una zona con mucha afluencia de personas
por ser un punto comercial.
64
Zona altamente comercial: El local está en una calle altamente comercial,
donde existen sucursales bancarias, supermercados, embajadas, hospitales,
farmacias, etc.
El local de la empresa estará situado en la rotonda el Güegüense, una
cuadra al norte, en la ciudad de Managua. La necesidad de alquilar un local
radica en tener un punto de venta físico que reúna a los arquitectos y clientes
potenciales para el intercambio del producto o ideas. El espacio necesario para
desarrollar tales actividades es aproximadamente 40 m2, el local de Bolonia
reúne las condiciones espaciales, climatológicas y económicas necesarias.
Es en este local donde se elaboraran los proyectos de diseños
arquitectónicos y remodelación de edificios; brindándose una atención
personalizada a los clientes.
5.3.2 DESCRIPCIÓN DEL PLAN DE OPERACIONES: Cuando se hace referencia a las operaciones dentro de una empresa, se
hace referencia a todos los procedimientos y acciones que ayudan a la empresa
a cumplir sus objetivos y en muchos casos, sobrepasarlos
Es por ello que en este plan de operaciones se puntualizarán los
servicios que la empresa realiza y cómo desarrolla todas las actividades previas
y posteriores a la prestación de sus servicios.
Se partirá de un pequeño esquema del plan general de operaciones que
la empresa ha de seguir, y se mostrará más en detalle los distintos procesos de
prestación de los servicios que se ofrecen, procesos de compra que la empresa
efectúa tanto para el inicio de la actividad.
PROCESO DE PRODUCCIÓN. NIVEL TECNOLÓGICO.
El proceso de producción se centra en dos productos, proyecto ejecutivo
y remodelación de inmuebles, que tienen una línea de ejecución similar. En
donde se analizan las necesidades del clientes, se procede con el
levantamiento de las instalaciones de ser necesario, se elabora un diseño en
base a las necesidades del cliente, se presenta mediante planos impresos y/o
65
imágenes proyectadas, se repite este último proceso de ser necesario, basado
en una previa retroalimentación.
A continuación se describen los procesos de producción (Ver Anexo 22):
Entrevista con cliente, este es el primer proceso, que es común para
ambos productos, en él se conoce las necesidades del cliente, se escucha y
aconseja respecto a las ideas que van surgiendo en la plática. Posteriormente,
se realiza una tabla de necesidades en Excel u otro programa de Microsoft
Office que expresa el resumen de lo planteado en la entrevista.
Levantamiento de instalaciones, se usa la cinta métrica, lápiz y papel
para ir esquematizando la instalación, para proyectarla seguidamente en
autocad y realizar cada uno de los planos necesarios para el análisis de la
instalación existente.
Anteproyecto, para el diseño de remodelación de inmuebles y el
proyecto, se usan tres programas, cada uno en destinado para un fin diferente,
autocad es utilizado para la realización de planos a nivel esquemático y de
detalles, sketchup es usado para el modelado tridimensional de las propuestas
y lumion es ejecutado en la fase final del proyecto, para presentar mediante
videos e imágenes renderizadas la propuesta de diseño.
Para hacer uso de estos programas se cuenta con computadoras con la
capacidad suficiente para ejecutarlos, dichas computadoras serán de marca
DELL, por ser los más asequibles y de fácil mantenimientos.
Desarrollo de planos, involucra a diversas disciplinas como ingenieros
eléctricos, sanitarios y estructurales. En esta parte se desarrollan los planos
constructivos, se consiguen los permisos de enacal, los bomberos y la alcaldía
para ejecutar el proyecto.
Impresión, todas las revisiones realizadas con el clientes serán impresas
en un plotter HP que ya se encuentra considerado como parte de las compras
de la empresa. El plotter es comprado y no se imprime en lugares de
66
impresiones como Productive business solutions (PBS) y Copycat, con la
finalidad de rentar el servicio de impresión.
Además de la adopción de las tecnologías como es la adquisición de
software, computadoras, plotter entre otros, Poveda Partners contará con un
personal capacitado constantemente.
La tabla 5.7 resume los puntos expuestos anteriormente:
Tabla 5.7
NIVEL TECNOLÓGICO POR PROCESO REALIZADO
Proceso Equipo / Software
Entrevista con clientes Microsoft office
Levantamiento de instalaciones
Cinta métrica
Lápiz
Papel
Autocad
Anteproyecto y Desarrollo de planos
Autocad
Sckethup
Lumion
Adobe Suite
Microsoft office
Computadoras DELL
Impresión HP Designjet T120 24-in ePrinter
Fuente: Elaboración propia. 2014.
RECURSOS MATERIALES NECESARIOS
Los recursos materiales necesarios para garantizar el funcionamiento de
Poveda Partners, consisten en la incorporación de un espacio físico en donde
se interactúe con los clientes y se realice las labores de la empresa, entre otros
elementos puntualizados de acorde a su tipología en el Anexo 21, tales como
equipo de oficina, mobiliario de oficina, vehículos y software.
67
ESTRATEGIA DE OPERACIONES.
Las estrategias de operaciones se basan en cuatro aspectos, misión de
la empresa, competencias distintivas, objetivos y políticas.
Para desarrollar las estrategias de operaciones, se resalta la misión de la
empresa:
"Transformar nuestra experiencia en el campo de la arquitectura y
construcción, en soluciones factibles y de alta calidad para garantizar el
bienestar personal de nuestros clientes"
La misión se enfoca en la calidad para dar solución a las necesidades del
cliente, por lo tanto la misión y objetivo operacional, es otorgar calidad en los
productos.
Las competencias distintivas son aquellas que indican las habilidades de
las operaciones, en este caso, las habilidades que se encuentran presente
recaen en el capital humano calificado y en constante actualización profesional,
con experiencia en el campo de trabajo.
El capital humano calificado, ayudará a la empresa en la reducción de
tiempos de respuesta, cumplimiento de plazos planificados de proyectos,
innovación, creatividad; por otro lado, cabe destacar que contar con recursos
materiales actualizados también ayudan con la generación de un producto de
calidad, pues las nuevas tecnologías ayudan a detectar los problemas en los
diseños, por ejemplo, a través del modelo tridimensional de un proyecto, en
donde se pueden realizar cálculos estructurales y contabilización de materiales
propuestos.
Al ser el objetivo operacional la calidad en los productos, se usará como
indicador de medición porcentual de la satisfacción del cliente, en la tabla 5.8 se
muestran los objetivos a alcanzar a través de los cinco años de estudio en este
plan de empresas.
68
Tabla 5.8
INDICADOR: SATISFACCIÓN DEL CLIENTE (%)
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
75% 78% 80% 85% 90%
Fuente: Elaboración propia. 2014.
Para la realización de las estrategias operacionales, se realiza una serie
de decisiones operativas enfocadas en el proceso, calidad, capacidad e
inventario.
Proceso:
El personal elabora presupuestos en base a una tabla de precios
previamente establecida, cada servicios presenta precios diferenciados
previamente acordados, haciendo el proceso presupuestario sea fácil de
realizar, reduciendo el tiempo de entrega de cotizaciones.
El proceso creativo, también es medido en base a días; en los contratos
se establecen números máximos de revisiones de proyectos, con la finalidad de
llegar a un acuerdo entre arquitecto y cliente. Para la creación de los diseños se
utilizan tres programas de diseños especializados, cada uno en una etapa de
proceso creativo diferente.
Calidad:
Esta es una de las decisiones operativas más importantes, dado que es
el ganador de la orden en Poveda Partners; la calidad es vista no solo en la
entrega de los servicios sino también en la habilidad que tengan el personal
para realizar cada una de las actividades asignadas; es por esto que se recurre
a la capacitación profesional a todo el personal en el desarrollo de sus
competencias.
69
La precisión de las medidas, diseños y concordancia de las necesidades
del cliente es muy importante para entregar un trabajo de calidad; por lo tanto
se verifican continuamente las opciones de diseño presentadas, valorando si
realmente son las óptimas y las que mejor se aplican a la necesidad
establecida.
Se evaluarán los procesos para su optimización, fomentando la entrega a
tiempo de los proyectos, este indicador afectará el indicador de satisfacción del
cliente, debido a que es uno de los aspectos más mencionados por los
encuestados como deseables.
Al ser la calidad la característica distintiva de la empresa, es fundamental
elegir a los proveedores por calidad, manteniendo altos estándares en la
empresa.
Capacidad:
Generalmente las actividades desarrolladas no requieren de más
personal empleado, pero cuando se da el caso, se subcontratan profesionales
que laboran en asociación y por proyecto.
Inventario:
Solo se requiere del inventario utilizado de forma interna en el negocio,
centrándose en el papel bond, cartuchos de impresión, cintas métricas e
instrumentos de oficina. Por lo tanto el inventario requerido tiene un tiempo de
vida no mayor de los 3 meses, salvo las cintas métricas, las cuales pueden
tener una vida útil de hasta dos años. El inventario es controlado de forma
interna por el personal.
NECESIDADES DE RECURSOS HUMANOS.
Poveda Partners, tendrá dos Arquitectos graduados, con maestría en
gerencia de proyectos y administración de empresas, con amplios
conocimientos arquitectónicos y de software, quienes utilizarán los programas
70
relacionados con el control y seguimientos de proyectos que permita brindar
una mejor perspectiva del producto requerido.
Para complementar estos conocimientos y agilizar los procesos de diseño, es
necesaria la contratación de un Técnico de nivel superior en Dibujo
arquitectónico y Obras civiles y/o Técnico en diseño gráfico, con experiencia y
proactivo.
Como personal de apoyo se contratará a una Recepcionista/conserje,
quien apoyaría en la limpieza de las instalaciones, atender a los clientes, y en la
recepción de documentos, llamadas, programación de citas y control de
agenda.
Para realizar los proyectos, se contratará los servicios profesionales de
asesores técnicos (ingenieros eléctricos, estructurales y sanitarios), los cuales
serán contratados en dependencia de los requerimientos de los proyectos.
Se contratará a un asesor financiero, para apoyar en las mejores
prácticas financieras y contables en la empresa.
CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN.
La capacidad de producción de Poveda Partners, se realizó basándose
en el cálculo de la capacidad de producción expuesto por Pozo, Kidito y
Rodríguez (2012). Este artículo, menciona las consideraciones sobre la
determinación de la capacidad en la industria en general, usándose un método
tradicional, el cual considera los siguientes factores:
Composición del equipo que se utiliza: Se refiere a la necesidad de
conocer el equipamiento, y tipo de éste que se emplea en el proceso de
producción o de operaciones en la empresa, fábrica o taller.
Proceso tecnológico: Significa conocer la secuencia de pasos a dar para
obtener el bien o generar el servicio que se requiere. Puede ser
entendido como el flujo de operaciones que se sigue para fabricar el
producto en cuestión.
71
Rendimiento de cada equipo o grupo de éstos: Representa la producción
horaria, es decir, la cantidad de unidades que en una hora es capaz de
producir cada equipo del proceso o grupo homogéneo de éstos.
Fondos de tiempo: Constituye el llegar a determinar las horas que
realmente trabajará la organización; partiendo del Fondo de Tiempo
Productivo Total hasta llegar al Fondo de Tiempo Productivo Disponible.
(Pozo Rodríguez, Kidito Da Gama, & Rodríguez Cotilla, 2012).
Siguiendo este mismo lineamiento, se resume que:
Los equipos a utilizarse por Poveda Partners son los descritos en el
acápite de Recursos materiales necesarios.
El Proceso tecnológico, en donde se grafica el flujo que tienen los
productos ofertados y la relación que existe en las actividades realizadas entre
los colaboradores de la empresa y el cliente. (Ver Anexo 22).
Los factores que influyen en la aceleración del proceso productivo o
disminución del mismo, viene dado principalmente por: el anteproyecto, este
puede durar alrededor de quince días de trabajo, considerando que cada día de
trabajo será de ocho horas y las revisiones del anteproyecto, las cuales pueden
llegar a demorar la entrega de un producto, a como se puede apreciar en el
Anexo 22, las revisiones conforman el principal cuello de botella.
Los Fondos de tiempo, son calculados cada uno de los fondos de tiempo
que integran el modelo tradicional del cálculo de la capacidad productiva (Ver
Anexo 23)
En la tabla 5.9 se presenta un resumen de los resultados obtenidos, en
los cuales se puede observar los fondos de tiempo calculados y las
capacidades productivas potenciales y disponibles, así como la capacidad
planificada. Mediante el cálculo de la capacidad productiva disponible para el
punto fundamental y el punto limitante, se resume que son mayores los cuellos
de botella a los que se enfrenta la empresa, que a las actividades que le ayudan
72
a avanzar, por lo tanto, se debería buscar alternativas de solución, esto puede
ser realizar una mejor prospección de clientes o rediseñar sus procesos.
Tabla 5.9
RESUMEN DE INDICADORES DE FONDOS DE TIEMPO.
INDICADOR TOTALES
Fondo de tiempo productivo total 8,760 horas / año
Fondo de tiempo de requerimientos tecnológicos 136 horas / año
Fondo de Tiempo Productivo Potencial 8,624 horas / año
Fondo de Tiempo de Régimen Laboral 2,935 horas / año
Fondo de Tiempo de Otras Causas 150 horas / año
Fondo de Tiempo Productivo Disponible 5,538 horas / año
Fondo de Tiempo Productivo Planificado 2,603 horas / año
Fuente: Elaboración propia (2014).
El tiempo de realización mínimo de un proyecto será de dos semanas y
el tiempo máximo será de seis semanas, la elaboración de los proyectos puede
ser simultánea; considerando la cantidad de horas del tiempo productivo
planificado y la capacidad del personal contratado, la empresa tiene capacidad
instalada suficiente para realizar hasta 25 proyectos en un año.
GESTIÓN DE LAS EXISTENCIAS: Contempla la disposición de recursos y estructura necesaria para el
aprovisionamiento y almacenamiento de instrumentaría para la empresa.
APROVISIONAMIENTO.
Dentro de las adquisiciones que la empresa necesita para realizar las
entregas de los productos, se encuentran fundamentalmente la adquisición de
papelería bond, se necesitará contar con un proveedor de dicha materia prima.
Los formatos de impresión de los proyectos será A4, A3, A2, A1,
entregados en papel bond (Ver Anexo 24).
73
Complementando a la compra del bond, es necesario contar con un
proveedor de impresoras de producción de gran formato, que tenga un soporte
de Rollo: 5 x 5 x 5 x 5 mm, Hoja: 5 x 17 x 5 x 5 mm, con una velocidad de
impresión de hasta 113.6 m2/h, una memoria de 1GB, con una conectividad de
Fast Ethernet (100Base-T); Hi-Speed USB 2.0; WiFi, con una resolución de
impresión de hasta 2400 x 1200 ppp optimizados desde 1200 x 1200 ppp de
entrada y optimización para papel fotográfico seleccionado, Dibujos lineales 35
s/página, 70 impresiones A1 por hora, Tecnología Inyección térmica de tinta
HP, entre otros. Para suplir esta necesidad, se tiene previsto comprar la
impresora HP Designjet T120 24-in ePrinter. (Ver Anexo 25).
Y como aprovisionamiento tecnológico se registrará a las páginas
oficiales de software de modelado tridimensional como Autocad, Revit,
Scketchup, Lumion, que hacen posible el dibujo digital de planos de edificios o
la recreación de imágenes en 3D, con el fin de obtener las actualizaciones
anuales y licencias necesarias para operar.
ALMACENAMIENTO.
Poveda Partners contará con una bodega ubicada dentro de sus
instalaciones para el almacenamiento de la materia prima, la misma no tendrá
un tamaño grande, más será de aproximadamente 2 x 1.5 mts2; además tendrá
un área designada para la edición de las necesidades de los clientes.
5.4 PLAN DE ORGANIZACIÓN El plan de organización, muestra de manera más detallada las
necesidades de recursos humanos en la estructura organizativa de la empresa,
dando a conocer el perfil de puesto necesario de los diferentes colaboradores.
Las formas de reclutamiento y tipos de contratación de personal, como se hará
el desarrollo de personal y los asesores externos que son necesarios para la
empresa.
74
5.4.1 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA EMPRESA Para la realización de la estructura organizativa de la empresa, se
escogió una estructura matricial, por permitir mandos múltiples.
Poveda Partners funcionará bajo esta estructura; se contará con dos
arquitectos quienes estarán a cargo de los procesos de diseño, siendo el
Diseñador principal, la cabeza de la empresa, el CEO y el Diseñador asociado,
el segundo al mando, el CFO; compartiendo responsabilidades en el diseño y la
administración de la empresa, teniendo ambos bajo su mando a: un dibujante
quien realizará los diseños de los arquitectos en los programas de diseño
pertinentes y harán los presupuestos solicitados por los clientes potenciales,
tres ingenieros (sanitario, estructural y eléctrico) para la realización de los
planos constructivos de los proyectos, estos serán los asesores técnicos de
Poveda Partners, siendo subcontratados por cada proyecto a realizarse, un
asesor financiero quien ayudará a ejercer las mejores prácticas contables y
financieras para la empresa y una recepcionista.
El anexo 26 revela cada perfil del candidato, misión del puesto de
trabajo, las actividades concretas necesarias para conseguir las funciones del
puesto y la responsabilidad y autoridad de cada puesto de trabajo necesario el
funcionamiento de Poveda Partners con una capacidad máxima de 25
proyectos anuales.
El gráfico 5.4 presenta la estructura organizativa de Poveda Partner,
descrita anteriormente, se integran a los asesores técnicos y al asesor
financiero, por ser parte importante en el desarrollo de los productos de la
empresa.
75
Gráfico 5.4
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE POVEDA PARTNERS
Fuente: Elaboración propia (2014).
5.4.2 FORMAS DE RECLUTAMIENTO Y TIPOS DE CONTRATACIÓN DEL PERSONAL. La empresa necesita dos tipos de contratación: contrataciones directas,
que involucra al personal de planilla y contrataciones indirectas o
subcontrataciones.
El proceso de contrataciones directas es el siguiente:
- Publicación de necesidades de personal en periódico nacional y páginas
web de trabajos.
- Selección de personal solicitado.
- Entrevista de personal.
- Valoración del perfil del personal con respecto a los puestos de trabajo,
con la finalidad de conocer la brecha existente entre ambos.
- Contratación y firma de personal.
76
Una vez ingresado en la planilla del personal, el individuo pasara por un
proceso de capacitación, en donde se valorará sus habilidades y destrezas,
considerado como período de prueba, comprendido por un mes. En dicho
período se hará un reforzamiento a nivel interno, de los programas o aspectos
en donde existan mayores debilidades.
El proceso de subcontrataciones será evaluado de acorde a las
necesidades de los proyectos existentes. Las subcontrataciones serán
realizadas principalmente para la elaboración de proyectos ejecutivos.
El proceso se realizará de la siguiente manera:
- El contacto puede realizarse por dos vías: Contacto con la empresa o
persona que apoyará en el proceso, el cual se realizará llamando a la
empresa con la que se desee trabajar o anunciándolo en el periódico o
páginas web de trabajos y aplicando de forma similar al contrato directo.
- Evaluación de la empresa o persona que apoyará en el proceso.
- Determinación de la empresa o persona que apoyará en el proceso.
- Firma de contrato en donde se establecen las responsabilidades de cada
miembro involucrado en el proyecto.
5.4.3 ASESORES EXTERNOS. Si bien, las finanzas de la empresa serán llevadas internamente por la
empresa misma y son herramientas útiles de toma de decisión, se contratará a
un asesor financiero quien apoyará a la empresa para realizar las mejores
prácticas financieras y contables, ayudando al crecimiento de la misma.
Se prevé que dicho asesor financiero, se contratará por hora, un
promedio de diez horas por mes, las cuales tienen un costo promedio total de
U$250 por mes.
Para la realización de los proyectos en la fase de Desarrollo de planos,
se contratará a tres profesionales de ingeniería estructural, sanitaria y eléctrica
respectivamente, quienes representan los costos directos en un proyecto.
77
5.4.4 DESARROLLO DEL PERSONAL
Al personal de plantilla se le darán capacitaciones externas basadas en
sus necesidades y las necesidades de la empresa, esto puede ser: seminarios,
conferencias o cursos que ayuden a su desarrollo a nivel profesional y personal.
5.5 PLAN FINANCIERO: El objetivo de este estudio es sistematizar toda la información contable,
financiera y económica de los estudios precedentes verificando que el proyecto
genere fondos suficientes para cubrir todas las obligaciones y que la
rentabilidad sea aceptable una vez que la empresa se encuentre en
funcionamiento.
El plan financiero se elaborará con vista a cinco años, evaluando la
actividad de la empresa en relación a las inversiones realizadas y los flujos de
ingresos y egresos durante todo el periodo. El estudio se realiza con un
escenario un poco conservador, donde se analizan los resultados anuales de la
actividad de la empresa.
5.5.1 INVERSIONES Se elaboró un presupuesto aproximado de inversión inicial para la
marcha de la empresa de estudio de arquitectura Poveda Partners,
considerando la inversión realizada en los activos a usarse en la operación
normal de la empresa.
Se realizó un presupuesto de ingresos y egresos para las operaciones
anuales en los cinco años de estudio.
Las inversiones efectuadas antes de la marcha de la empresa para
activos se agrupan de la siguiente manera: mobiliario y equipos de oficina,
vehículos y gastos de constitución, cuyo monto total es de U$ $40,791.59.
Adicionalmente, en el año dos se espera invertir en la compra de computadoras
y laptop para reponer los equipos ya depreciados, este se estima en un monto
de U$ 4,550.59 y en el año cuatro se realiza otra inversión en computadoras y
laptop por U$ 5,301.43, siendo un total de U$ 9,852.03. El Anexo 27, presenta
el detalle de las inversiones y reposiciones durante la vigencia de la empresa.
78
Para efectos contables, los activos fijos se encuentran sujetos a
depreciación utilizando el método de línea recta de acuerdo al tiempo de vida
útil que se estima en la Ley de Concertación Tributaria, el resultado afectará la
evaluación sobre el cálculo de los impuestos.
5.5.2 FUENTES DE FINANCIAMIENTO Las necesidades de capital para el primer año de la empresa es de U$
70,374.24, esto abarca las inversiones iniciales y el capital de trabajo de hasta
cuatro meses de la empresa, para cubrir estas necesidades se recurrirá a un
préstamo bancario del 50%, U$ 35,187.12, el capital de trabajo es equivalente
al 42% de las necesidades de capital, es decir U$ 29,582.65, dicha cantidad
será cubierta mediante el préstamo bancario, quedando disponible un 8% que
será utilizado para la inversión inicial junto con el 50% de capital aportado por
los socios. Por lo tanto, la estructura de capital es 50% de capital propio y 50%
de préstamo bancario.
Para calcular el préstamo bancario se usó la tasa de interés preferencial
vigente del Banco LaFise, correspondiente al 12%. La tabla 5.10 muestra la
estructura de pago del préstamo a lo largo de los cinco años de estudio,
obteniendo una cuota de préstamo total de U$ 48,806.25.
Tabla 5.10
AMORTIZACIÓN DEL PRÉSTAMO BANCARIO.
Fuente: Elaboración propia. 2014.
Monto del préstamo: 35,187.12 Tasa de interés preferencial: 12.00%Tasa promedio del mercado: 12.64%
Año Préstamo Pago de Principal
Intereses Cuota de Préstamo
SALDO
1 35,187.12 5,538.80 4,222.45 9,761.25 29,648.322 29,648.32 6,203.45 3,557.80 9,761.25 23,444.873 23,444.87 6,947.86 2,813.38 9,761.25 16,497.014 16,497.01 7,781.61 1,979.64 9,761.25 8,715.405 8,715.40 8,715.40 1,045.85 9,761.25 0.00
35,187.12$ 13,619.13$ 48,806.25$
Tabla de Amortización
TOTAL
Datos del préstamo
79
5.5.3 BALANCE INICIAL El balance inicial de la empresa contiene los activos, pasivos y el capital
que necesita tendrá la empresa para iniciar operaciones; compuesto por el
efectivo en caja y bancos de U$ 70,374.24, el préstamo a largo plazo de U$
35,187.12 y el capital social de U$ 35,187.12 (Ver Anexo 28)
5.5.4 ESTADO DE RESULTADO El estado de resultado de la empresa, presenta utilidades netas positivas,
obteniendo la empresa utilidades máximas en el quinto año y utilidades bajas
en el primer año (Ver Anexo 29)
5.5.5 FLUJOS DE EFECTIVO Al igual que el flujo financiero, se realizó el cálculo de los ingresos y
gastos totales por cada año, hasta calcular la Utilidad o pérdida neta a la cual
se le sumó la depreciación, la amortización de los gastos de constitución, el
saldo inicial de caja y se le restó la compra de activos, resultando el flujo de
efectivo del inversionista en dólares (Ver Anexo 30).
5.5.6 FLUJOS FINANCIEROS. En el flujo financiero se consideraron los ingresos totales anuales en los
cinco años de estudio del proyecto, conformado por la venta de los productos y
la venta de activos; junto con los gastos totales, obteniendo una utilidad neta
positiva en todos los años, respaldada por la depreciación, amortización de los
gastos de constitución y la compra de activos. Todos estos datos se detallan en
el Anexo 31.
Con el cálculo del flujo financiero del proyecto sin financiamiento, se
predice el VAN que tendrá el proyecto al presentar una tasa anual de corte del
26.65%.
5.5.7 PROYECCIÓN DEL FLUJO DE CAJA DEL PROYECTO (VAN SIN PRÉSTAMO)
En el flujo de caja del proyecto sin préstamo, se utilizó una tasa anual de
corte del 26.65%, resultante de una tasa real del 20%, una tasa de inflación del
80
5.54% e impuestos del 30%. Calculándose el Flujo de Efectivo neto, el cual es
positivo en los cinco años y permanece positivo al ser traído a valor presente,
resultando un VAN sin préstamo de U$ 24,478.45.
Siguiendo el criterio de aceptación del VAN que dice si el VAN es mayor
a cero, el proyecto es aceptado, entonces se concluye que el proyecto es
aceptado para el criterio del VAN.
Si se evalúa por medio del criterio de la TIR, el proyecto también es
aceptado por ser igual a 37.99%, cifra mayor que la tasa anual de corte.
Con los resultados obtenidos se observa que el proyecto es viable
aunque el inversionista cubra el 100% de la inversión inicial y el capital de
trabajo de los cuatro primeros meses (Ver anexo 32)
5.5.8 PROYECCIÓN DEL FLUJO DE CAJA DEL FINANCIAMIENTO Y DE LOS ESCUDOS FISCALES DE LOS INTERESES (VAN DEL FLUJO DEL FINANCIAMIENTO Y DE LOS ESCUDOS FISCALES).
Se evaluó un financiamiento del 50%, 42% para el capital de trabajo y
8% para la inversión inicial, el otro 50% es utilizado en la inversión inicial,
considerando esto se obtuvo un flujo del inversionista positivo en todos los
años.
Se procedió a calcular el VAN del préstamo, con una tasa de corte o tasa
del mercado de 12.64%, que es la tasa promedio ponderada de capital en
dólares para préstamos personales bancarios comerciales en el mes de agosto
2014 (Banco Central de Nicaragua, 2014). Resultando un VAN del préstamo de
U$ 550.82.
Esta misma tasa de corte se usó para calcular el VAN de los escudos
fiscales, siendo igual a U$ 3,098.35.
Una vez obtenidos estos tres datos claves, se calculó el VAN Ajustado
que comprende el VAN puro del proyecto + VAN del préstamo + VAN de los
escudos fiscales obteniendo un resultado de U$ 28,127.62
81
Retomando el criterio del VAN el proyecto es viable, por ser mayor que
cero.
Al calcular el flujo total del proyecto como flujos libres de efectivo, se
encontró la TIR del flujo del inversionista, resultando del 53.56%, lo cual verifica
la viabilidad del proyecto mediante el criterio de la TIR.
Analizando el flujo total del proyecto con flujos descontados, se calculan
los flujos de beneficios descontados, resultados de sumar todos los flujos del
proyecto a valor presente, siendo igual a U$ 63,314.74 (Ver Anexo 33).
5.5.9 EVALUACIÓN DEL ÍNDICE DE RENTABILIDAD DE LA INVERSIÓN Y DE LA RELACIÓN B/C.
El índice de la rentabilidad de la inversión (Ir) se calculó dividiendo el
VAN ajustado del Flujo del proyecto a Valor Presente, siendo igual a 79.94%
Seguidamente se calculó la relación beneficio costo, dividiendo el flujo de
beneficios descontados entre el Flujo del proyecto a Valor Presente, resultando
de 1.7994.
Esto indica que por cada dólar invertido se recupera además de la
rentabilidad exigida 79.94 centavos de dólares, en estas condiciones también
es aceptado el proyecto.
CÁLCULO DEL INDICE DE RENTABILIDAD DE LA INVERSIÓN
Ir = VPN/INVERSIÓN x 100% = 79.94% Relación B/C = 1.7994 Se acepta el proyecto Por cada dólar invertido se recuperan además de la rentabilidad exigida, 79.94 centavos de dólar.
5.5.10 ESTIMACIÓN DEL PERIODO DE RECUPERACIÓN DE LA INVERSIÓN.
El período de recuperación de la inversión es de cuatro a cinco años, entre estos
años se obtienen U$ 30,150.00 y U$ 63,314.74 respectivamente.
82
La Tabla 5.11 muestra el cálculo del periodo de recuperación resultando ser de 4
años, 7 semanas y seis días.
Tabla 5.11
CÁLCULO DEL PERÍODO DE RECUPERACIÓN DE LA INVERSIÓN
Fuente: Elaboración propia. 2014.
5.5.11 CÁLCULO DE LOS PUNTOS DE EQUILIBRIO DEL VAN, PARA LAS VARIABLES CRÍTICAS DEL PROYECTO. Las variables críticas del proyecto son el precio y la cantidad, para el
precio se consideró el precio base de $16.78, siendo el punto de equilibrio de
$15.0573 que está en un 10.26% por debajo del precio inicial.
La cantidad base utilizada de m2 es de 6,720, siendo el punto de
equilibrio de 6030.5946 m2, estando al igual que el precio un 10.26% por debajo
de la cantidad inicial (Ver Tabla 5.12).
Tabla 5.12
CÁLCULO DE LOS PUNTOS DE EQUILIBRIO DEL VAN
Concepto Puntos de equilibrio
Valor Inicial o BASE
% vs. Valor inicial
% debajo o sobre
Observación
Punto de equilibrio del VAN según la cantidad:
6030.5946 6,720.00 89.74% 10.26% El Pto. De Eq. De la Cantidad está 10.26% por debajo del valor inicial
Punto de equilibrio del VAN según el precio:
15.0573 $16.78 89.74% 10.26% El Pto. De Eq. Del precios está 10.26% por debajo del valor inicial.
Fuente: Elaboración propia. 2014.
AÑOS 0 1 2 3 4 5Flujo del Proyecto a VP (Descontado) -35,187.12 5,401.93 3,587.47 12,969.71 8,190.90 33,164.73 FLUJO A VALOR PRESENTE ACUMULADO 5,401.93 8,989.39 21,959.11 30,150.00 63,314.74
AÑO FVP ACUM. DIFERENCIASDIFERENCIAS
AÑOS x EN AÑOS MESES4 30,150.00
4+X 35,187.12 5,037.12 X 0.151881701 1.8225804145 63,314.74 33,164.73 1
4 AÑOS 1.82 PERÍODO DE RECUPERACIÓN =========>>>
83
Cabe destacar que estos precios y cantidades son ponderaciones de los
precios y cantidades de los dos productos ofertados.
5.5.12 ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD MEDIANTE LA MATRIZ DE HERTZ. Se calculó la sensibilidad que tendrá el proyecto a través de dos
variables: precio y cantidad, tomando en cuenta los valores mínimos y máximos
que tendrá el proyecto tanto en precio como en cantidad, asociando las dos
variables con el VAN ajustado y posteriormente con la TIR del proyecto (Ver
Anexo 34).
En el análisis del VAN ajustado con estas dos variables, se observa que
a medida disminuye la cantidad y el precio disminuye el VAN, haciéndose cero
cuando el precio toca su punto de equilibrio y llega a realizarse la cantidad de
6,720 m2. Cuando el precio aumenta y la cantidad de m2, el VAN aumenta;
dicho comportamiento de las variables se expresa en la gráfica 5.5.
Gráfico 5.5
VAN VS PRECIO PARA UN NIVEL DE CANTIDAD DE 6,720 M2.
Fuente: Elaboración propia. 2014.
5,000.00 15,000.00 25,000.00 35,000.00 45,000.00 55,000.00 65,000.00 75,000.00 85,000.00 95,000.00
$15.00 $16.00 $17.00 $18.00 $19.00 $20.00 $21.00 $22.00
VAN
$
Precio
VAN vs Precio
84
En el caso de la TIR, a medida que incrementa el VAN junto con los
precios y las cantidades en m2, aumenta la TIR; al llega a un precio de
aproximadamente U$ 19.00 y a una cantidad en m2 de aproximadamente
64,000 m2, la TIR comienza a descender (Ver gráfico 5.6).
Gráfico 5.6
TIR VS PRECIO PARA UN NIVEL DE CANTIDAD DE 6,720 M2.
Fuente: Elaboración propia. 2014.
5.5.13 ANÁLISIS DE RIESGO MEDIANTE LA SIMULACIÓN DE MONTE CARLO. El análisis de riesgo mediante la Simulación de Monte Carlo, se realizó
considerando las suposiciones de las dos variables de riesgo, el precio y la
cantidad.
Calculando la cantidad mediante una distribución normal con límites
definidos como mínimo del 15% y como máximo el 49%, siendo numéricamente
el mínimo de 5,040 m2 y el máximo de 10012.80 m2
Para el caso del precio, se estableció un límite de 10% mínimo y un 15%
máximo, equivalente a U$ 12.58 y U$ 19.30 (Ver Tabla 5.13)
10.00%
30.00%
50.00%
70.00%
90.00%
110.00%
130.00%
5,000.00 15,000.00 25,000.00 35,000.00 45,000.00 55,000.00 65,000.00 75,000.00 85,000.00 95,000.00
105,000.00
$15.00 $16.00 $17.00 $18.00 $19.00 $20.00 $21.00 $22.00
TIR
%
Cant
idad
es e
n m
2
Precio
VAN vs Precio
TIR
85
Tabla 5.13
DISTRIBUCIÓN DE FRECUENCIA PARA LA DISTRIBUCIÓN DE MONTE
CARLO.
Fuente: Elaboración propia. 2014.
Se realizó previsiones del VAN y la TIR, con un VAN límite de 0 y una
TIR mínima del 32.889% que es la TIR del punto de equilibrio de la cantidad y
del precio. Al ejecutar el programa Crystal Ball para realizar la Simulación de
Monte Carlo se realizó 1,000 números de pruebas con un nivel de confianza del
95%.
La previsión para la TIR, siendo la base de 32.889%, con un nivel de
certeza del 90.0% y un rango de certeza de 32.89% a infinito, con un error
estándar medio de 0.69%. Si la previsión de la TIR fuera de 53.56%, el
porcentaje de certeza sería de 58.09%, es decir existe un 58.09% que se logré
obtener la TIR del 53.56%. (Ver Anexo 35)
La previsión para el VAN presenta un grado de certeza del 90%, con un
rango de 0 a infinito y un error estándar medio de 1,051.23. El VAN se torna
positivo cuando se encuentra en un percentil aproximado del 10%, cuando es
menor que este porcentaje, el VAN es negativo. (Ver Anexo 36)
El Anexo 37 muestra la bandeja de gráfico de la Simulación de Monte
Carlo, en donde se presenta el TIR mínimo, máximo y frecuencia; así como el
mínimo, máximo y frecuencia del VAN Ajustado, en estos escenarios, se
aprecia el comportamiento del VAN Ajustado y la TIR.
Variable a variar Distribución Mínimo Más probable Máximo Mínimo Más probable Máximo
Cantidad Normal5,712 6,720 10012.80 5,712 6,720 10,012.80
Precio Triangular15.10 16.78 19.30 15.10 16.78 19.30
Menos 10% y más 15% del valor más probable
Menos 15% y más 49% del valor más probable
Límites
86
5.6 FORMA JURÍDICA:
5.6.1 FORMA JURÍDICA DE LA EMPRESA. La forma jurídica de la empresa es de Sociedad Anónima, integrada por
dos socios, los cuales tienen el 100% de las acciones de la empresa.
El acta a realizarse para la constitución de la empresa llevara por
nombre: Poveda Partners, debe entregarse los Estatutos, para inscribirse en un
folio de papel común. Al mismo tiempo, se dará a conocer el capital social de la
empresa, el cual es U$ 35,187.12 (treinta y cinco mil ciento ochenta y siete
dólares americanos, doce centavos) el cual será aportado el 60% por el Director
Principal|CEO y el 40% por el Director asociado|CFO. Las aportaciones se
desembolsarán en dinero en efectivo, cuando lo acuerde la Junta de Socios, en
un plazo no mayor a un año.
Por mutuo acuerdo, se dice que el administrador de la Sociedad
Anónima, será el Director Principal|CEO.
Según el Dr. Solórzano en Glosas al Código de Comercio de Nicaragua
(2004) en la ley 201: ¨La sociedad anónima es una persona jurídica formada por
la reunión de un fondo común, suministrado por accionistas responsables solo
hasta el monto de sus respectivas acciones, administradas por mandatarios
revocables, y conocida por la designación del objeto de la empresa¨
Requisitos necesarios para la validación de la escritura social: (Art. 124
C.C.) El nombre, apellido y domicilio de los otorgantes, la denominación y
domicilio de la sociedad, el objeto de la empresa y las operaciones a que
destina su capital, el modo o forma en que deben elegirse las personas que
habrán de ejercer la administración o sea el consejo o junta directiva de
gobierno; cuál de ellas representará la sociedad judicial o extrajudicialmente; el
tiempo que deben durar en sus funciones, y la manera de proveer las vacantes,
el modo o forma de elegir el Vigilante o los Vigilantes, los plazos y forma de
convocación y celebración de las juntas generales ordinarias y los casos y el
modo de convocar y celebrar las extraordinarias, el capital social, con expresión
87
del valor que se haya dado a los bienes aportados que no consisten en dinero,
o del modo y forma en que deba hacerse el avalúo, el número, calidad y valor
de las acciones, expresando si son nominativas o al portador o de ambas
clases; si las acciones nominativas pueden ser al portador y viceversa, el plazo
y modo en que deba enterarse el capital suscrito, las ventajas o derechos
particulares que se reserven los fundadores, las reglas para la formación de los
balances, el cálculo y la repartición de los beneficios, el importe del fondo de
reserva, el tiempo en que la sociedad debe comenzar y concluir su duración no
puede ser indefinida, ni pasar de noventa y nueve años, la sumisión al voto de
la mayoría de la junta, debidamente convocada y constituida, así en juntas
ordinarias como en las extraordinarias, y el modo de formar dicha mayoría para
que sus resoluciones sean obligatorias; la persona o personas que tengas la
representación provisional de la compañía mientras se procede al
nombramiento de la Junta Directiva por la Junta General de accionistas, posee
una personalidad jurídica una vez que esté inscrita la escritura social y los
Estatutos en el Registro mercantil que corresponde.
La ley no expresa un Capital social mínimo, sin embargo pronuncia que
toda sociedad Anónima para empezar sus operaciones debe tener suscrita la
mitad del capital social, y en dinero efectivo, el 10% del capital que consista en
enumerario (Art 206)
La sociedad estará conformada por tres órganos que son:
Junta Directiva
Administra la sociedad anónima, son los mandatarios de la
sociedad encargados de representarla y ejecutar las operaciones bajo
su nombre. Conformada únicamente por los accionistas de la
Sociedad. El principal es el presidente quien puede delegar las funciones si
así se establece. Elaborará el balance de la sociedad para presentarlo a la
Junta General.
88
Junta General de accionistas
Puede acordar la modificación del contrato social. Acuerdan la reducción
del capital social en juntas extraordinarias. Eligen al o los vigilantes, de
conformidad con los Estatutos. Aprobará y examinara el balance respectivo y la
distribución de las ganancias
Asambleas generales ordinarias:
Con reuniones de al menos una vez al año.
Asambleas generales extraordinarias:
Se convocará cuando se estime conveniente, pidiéndolo por escrito y
expresando la finalidad de la reunión.
Directores
Son elegidos cada diez años, con derecho a reelección siempre que esté
de acuerdo la Junta General
Vigilante
Conformado por uno o varias personas, que pueden ser accionistas o no.
Su función es supervisar la correcta administración de la sociedad o compañía.
Los accionistas tienen derechos a: recibir los balances de la Sociedad
Anónima después de ser presentados y discutidos en la Junta General, derecho
de preferencia sobre las nuevas acciones emitidas como en obligaciones
convertibles en acciones y asistir y votar en las asambleas generales ordinarias
y extraordinarias, así como protestar contra las deliberaciones tomadas en
oposición de la ley de los Estatutos.
Las compañías anónimas deberán publicar anualmente en La Gaceta, el
Diario Oficial, un balance que contenga los activos y los pasivos.
PROCESO DE CONSTITUCIÓN (Ventanilla Unica de Inversiones, 2009)
89
Para la constitución de la Sociedad Anónima, se incurrirán en gastos de
constitución, tales como: aranceles Registro Mercantil y DGI (la inscripción de
constitución, libros de 200 páginas cada uno, inscripción de poder, licencia
MTI), Aranceles de la Alcaldía (Matrícula 1% sobre el capital y constancia de
Matrícula) y los Honorarios del Abogado (Ver Anexo 38).
Registro público Mercantil
Escritura de Constitución de Sociedad de conformidad al Arto. 124 del
C.C, en original y una fotocopia certificada
Solicitud de Inscripción como Comerciante (original en papel sellado)
firmada por el presidente y fotocopia de la cédula de identidad.
Libros contables de la empresa:
S.A. (Diario, Mayor, Actas y Acciones)
Poder General de Administración, en Original y 1 fotocopia certificada con
C$ 30 timbres fiscales.
Notario
Escritura pública, debe contener de carácter mínimo lo expresado en la
ley 124 del C.C.
Dirección general de ingresos
Solicitan la siguiente documentación: Fotocopia certificada de Constitución de
Sociedad, inscrita en el Registro Mercantil, Fotocopia certificada de Poder
General de Administración, inscrito en el Registro Mercantil (Si el
Representante Legal es Extranjero, sin cedula de residencia), Libros Contables
Diario y Mayor, sellados por el Registro Mercantil (si no están sellados
presentar fotocopia de minuta de pago en el RM), Fotocopia de cédula de
identidad Nicaragüense del Representante Legal, residencia nicaragüense o
constancia de trámite y pasaporte (en caso de ser extranjero), Fotocopia de
90
cédula de identidad de cada socio (pasaporte en caso de ser extranjeros) o
Copia del RUC (en caso que el socio sea Persona Jurídica) ,Fotocopia de
servició público (agua, luz, teléfono o contrato de arriendo) , para constatar
domicilio del presidente ,Fotocopia del contrato de arriendo de la empresa, para
constatar su domicilio, Fotocopia de Poder Especial para realizar trámite y
cédula de identidad, si el trámite es realizado por un gestor, más C$ 15.00 de
timbres fiscales.
IMPORTANTE: El contribuyente tiene 34 días calendario para solicitar el RUC
después de haberse inscrito en el Registro Mercantil, de lo contrario se le
multará con C$750.00. Aplicándole el Art. 126 del C.C.
Alcaldía de Managua
Se requiere de los siguientes documentos, más el pago de aranceles de la
Tabla 5.14: Fotocopia de la Constitución de Sociedad, inscrita en el Registro
Mercantil. Si esta solicitud se registró fuera de Managua, se deberá presentar la
solicitud original para su cotejo, Fotocopia del RUC, Fotocopia Poder General
de Administración, inscrito en el Registro Mercantil, Fotocopia de la cédula de
identidad Nicaragüense del Representante Legal, Fotocopia de Poder Especial
para realizar trámite y cédula de identidad, con sus respectivos timbres fiscales
(si el trámite es realizado por un gestor)
Tabla 5.14
ARANCELES DE LA ALCALDÍA DE MANAGUA PARA CONSTITUCIÓN DE UN
NEGOCIO
Formato de Solicitud de Matrícula C$ 5.00 Matrícula - capital menor a C$50,000 C$ 500.00 -capital mayor a C$50,000 1% Constancia de Matrícula 1% de Matrícula
Fuente: Alcaldía de Managua. 2013.
91
Banco privado
Apertura de cuenta en moneda nacional y extranjera, en cualquier banco
privado de la preferencia de la persona jurídica. (Ministerio de Fomento,
Industria y Comercio, 2011)
Una vez realizado estos pasos, se procede a la inscripción en el Registro
Mercantil de la Ley Sectorial que corresponda según la naturaleza de la
empresa o compañía.
Ministerio de fomento, industria y comercio
Se solicita los siguientes documentos: Inversión igual o mayor U$
30,000; Fotocopia de Constitución de Sociedad, inscrita en el Registro
Mercantil, Fotocopia Poder General de Administración, inscrito en el Registro
Mercantil, Copia del RUC, Fotocopia de la cédula de identidad Nicaragüense
del Representante Legal, residencia nicaragüense o pasaporte (en caso de que
sea extranjero), Una foto reciente tamaño carné, Matrícula Municipal.
* Dependiendo de la Actividad Económica del Negocio se deben presentar
documentos adicionales.
Trámites de la puesta en marcha.
Fiscales
Ministerio de Hacienda y Crédito público
Alta en censo de empresarios
Impuesto sobre actividades económicas
Laborales
Instituto Nicaragüense de Seguridad Social
Afiliación y número de la Seguridad Social
92
Inscripción en el régimen de Seguridad Social.
Inscripción de la empresa, por la cual el INSS asignará al empresario un
número para identificarlo y controlar sus obligaciones en el Régimen de
Seguridad Social que corresponde.
Comunicación de apertura del centro de trabajo, cuando la sociedad está
constituida, se deberá comunicar la apertura, para que el INSS junto con
el Ministerio de Trabajo, procedan a controlar las condiciones de
Seguridad y Salud Laboral.
Ministerio de trabajo
Legalización de los contratos de trabajo de los trabajadores por cuenta propia.
Licencias municipales
Alcaldía
Solicitar las licencias correspondientes al tipo de actividad que desarrolla o
desarrollará la empresa.
Registros
Registro público de la propiedad inmueble y mercantil.
Inscribir los contratos referentes a los derechos sobre los bienes inmuebles y la
constitución y cancelación de préstamos sobre estos.
5.6.2 PROTECCIÓN JURÍDICA Se recomienda a la empresa Poveda Partners, patentar el nombre de la
empresa, como nombre comercial; sin embargo, el estudio no contempla las
tasas y tarifas pertinentes para el registro de la marca.
Según la Ley 380, "Ley de Marcas y otros Signos Distintivos",
perteneciente a los Derechos de Propiedad Intelectual, en el Capítulo XI
"Nombres Comerciales", en el artículo 60 se dice que:
93
Adquisición del derecho sobre el nombre comercial. El derecho exclusivo
sobre un nombre comercial se adquiere por su primer uso en el comercio y
termina cuando se abandona el nombre o cesan las actividades de la
empresa o del establecimiento que lo usa.
Si se toma en cuenta este artículo de la ley, Poveda Partners tiene
derechos sobre la marca; para evitar que esta Marca sea usada por otra
empresa, deberá ser protegida, aplicándose el artículo 61, referente a la
Protección del nombre comercial.
El monto por solicitud de registro de una marca, está dado en el Capítulo
XX: "Tasas y Tarifas", en el artículo 95, detallado en la Tabla 5.15:
Tabla 5.15
ARTÍCULO 95: TASAS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL.
Los montos de las tasas que cobrará el Registro son los siguientes:
Por solicitud de registro de una marca:
Básica $CA. 100.00
Complementaria por cada clase de la Clasificación de
Productos y Servicios $ CA. 50.00
Por solicitud de registro de un nombre comercial,
emblema, expresión o señal de publicidad comercial,
denominación de origen
$ CA. 100.00
Fuente: Ley 380, "Ley de Marcas y otros Signos Distintivos" (2001).
94
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ANEXOS
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106
ANEXO 6
EJEMPLOS DE ALGUNAS REGULACIONES DE PARTE DEL GOBIERNO
MEDIANTE INSTITUCIONES GUBERNAMENTALES
Alcaldía Dirección general de medio ambiente y urbanismo
Requisitos para la Evaluación Ambiental
Es necesario para obtener el permiso de matrícula si es un negocio, o
permiso de construcción, si es un proyecto; este trámite se realiza en la
Dirección general de medio ambiente y urbanismo, pudiéndose realizar también
en la Ventanilla Única de la Construcción (VUC) (Dirección General de
Sistemas, 2010)
La evaluación ambiental en el caso de los proyectos de Urbanismo, es
requerida conforme el sistema de Gestión Ambiental y conforme a lo
establecido en el decreto 76-2006, donde se establece que existen ciertos tipos
de proyectos que por sus dimensiones deben ser atendidos por las
municipalidades.
Reglamento de la Ley Nº 217, establecen que los proyectos, obras,
industrias o cualquier otra actividad que por sus características, puede producir
deterioro al ambiente o a los recursos naturales, deberán obtener, previo a su
ejecución, el Permiso Ambiental otorgado por el Ministerio del Ambiente y
Recursos Naturales, para lo cual el reglamento de la Ley Nº 217 establecería
una lista específica.
107
ANEXO 7
TENDENCIAS DE LAS DENOMINACIONES RELIGIOSAS EN NICARAGUA
Fuente: M&R Consultores. 2013.
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111
ANEXO 11
EMPRESAS DE CONSTRUCCIÓN AFILIADAS A LA CÁMARA NICARAGÜENSE DE LA CONSTRUCCIÓN.
Aceros Centro Caribe S.A. ACCSA Arquitectos Ingenieros Asociados, S.A (AIA) Blandino & Cia. Ltda. Conamerica S.A. Consovipe Constructora Nicaragüense Asociados. (CONIASA) Construcciones Lacayo Fiallos Concreto Decorado S.A. Construcciones Stadthagen Cardenal Constructora Salgado Cabrera (CONSALCASA) D'Guerrero Ingenieros, S.A. Desarrollos Inmobiliarios S.A. (DINSA) EDIFICA,S.A FCC Construcción de Centro América, S.A. F.E. Reyes, S.A. Ingenieros Contratistas Inmobiliaria Eza, S.A Inmobiliaria Nuestra Tierra Ingeniería de Proyectos, S.A. (IDEPSA) Inversiones, Proyectos,Desarrollos, S.A (Inprodesa) Llansa Ingenieros, S.A. Nap Ingenieros S.A. Nicaragua Ingenieros, S.A. Robeca, S.A. Servicios Múltiples de Construcción (SEMCO) Soluciones Viales S.A. Tecno Ingeniería (María de Jesús)
Fuente: Cámara de la Construcción. 2014.
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Arquitectura
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Supervisión
Diseño bioclimático
Infografía
Construcción
Traducción de planos
Consultoría
Impresiones
Gerencia de proyectos
Diseño hidrosanitario
Diseño mecánico
Planificación urbana y planes
Diseño estructural
Diseño eléctrico
Mantenimiento de instalaciones
Paisajismo
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113
ANEXO 13
AGRUPACIÓN DE EMPRESAS DE ARQUITECTURA SEGÚN LA CANTIDAD DE M2 MÁXIMA DE PROYECTOS
Empresas
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ARCIA ARQUITECTOS 16 400 7 ARQ. DONALD RICCI 26 500 5 ARQUILOGICA 15 500 2 ARQUITECTOS URCUYO HERNÁNDEZ 13 1000 8 ARQUITECTURA ZAMORA + RIVAS 6 1500 4 GONZALEZ BENAVIDES S.A. 6 1500 3 MODULAR ARQUITECTURA Y CONSTRUCCIÓN, S.A. 9 1500 5 MSC INGENIEROS, S.A. 40 3,000 6 ARQ DOREL RAMIREZ 31 5,300 3 RÓGER VALERIO ARQUITECTURA 8 7,500 8 SANSON ARQUITECTOS, S.A 30 12,000 7 CERMONT ARQUITECTOS S.A. 12 25,000 2 ARQUITECTOS INGENIEROS ASOCIADOS 34 50,000 4 IDEAS ARQUITECTONICAS, S.A. 6 64,000 3 ABT+ARQ 20 500,000 3
G-1, empresas pequeñas G-2, empresas medianas G-3, empresas grandes
Fuente: Elaboración propia. 2014.
114
ANEXO 14
FUERZAS QUE MUEVEN LA COMPETENCIA EN UN SECTOR INDUSTRIAL
Fuente: Técnicas para el Análisis de los Sectores Industriales y de la
Competencia. Porter, E Michael.
COMPETIDORES EN EL SECTOR INDUSTRIAL
Rivalidad entre los competidores
existentes
COMPETIDORES POTENCIALES
COMPRADORES
SUSTITUTOS
PROVEEDORES
Amenaza de nuevos ingresos
Poder negociador de los clientes
Amenaza de productos o
servicios sustitutos
Poder negociador de los proveedores
115
ANEXO 15
DATOS DE ESTUDIANTES Y EGRESADOS DE LAS TRES PRINCIPALES
UNIVERSIDADES DE MANAGUA
DATOS DE ESTUDIANTES Y EGRESADOS DE LAS TRES
PRINCIPALES UNIVERSIDADES DE MANAGUA
FACULTAD / CARRERA TOTAL LICENCIATURA
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AÑO 2007 ESTUDIANTES UNAN 190 82 108
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UNI 1082 473 609
1489 597 892 EGRESADOS UCA 7 5 2
UNI 79 45 34
86 50 36 AÑO 2008 ESTUDIANTES UNAN 232 103 129
UCA 235 148 87
UNI 1052 496 556
1519 747 772
Fuente: Recopilación de datos estadísticos de los años 2007 y 2008 de los
documentos del CNU.
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117
ANEXO 17
IDENTIFICACIÓN DE LOS ATRIBUTOS DESEADOS POR LOS CLIENTES
ACTUALES Y POTENCIALES DEL SERVICIO DE LOS ESTUDIOS DE
ARQUITECTURA (ANÁLISIS DE DATOS DE LA ENCUESTA)
El análisis de los datos se realiza mediante el análisis univariable, usando la técnica de
tabulaciones simples), entre las variables consideradas se muestra la relación existente entre el
sexo, edad, ingreso y grado de satisfacción en los clientes actuales de los servicios de
arquitectura.
Todo esto tiene por objetivo, obtener resultados que indiquen las preferencias de los
clientes actuales y potenciales, así como categorizar la importancia que les da a cada variable.
Mediante el analisis realizado con tabulacion simple, se obtuvieron los siguientes
resultados:
La cantidad de personas encuestadas son mayoritariamente hombres, esto se debe a
que presentaban más disponibilidad para llenar la encuesta al momento de ser solicitado (Ver
gráfico 7).
Gráfico 7
Fuente: Elaboración propia. 2014.
118
CONTINUACIÓN DE ANEXO 17 Identificación de los atributos deseados por los clientes actuales y potenciales del servicio de
los estudios de arquitectura (análisis de datos de la encuesta)
El 54% de las personas encuestadas corresponde a las edades de 25 años a 29 años,
siendo este el grupo que más valida su opinión; el siguiente rango más alto corresponde a un
24% con edades entre los 30 años y 34 años (Ver gráfico 8)
Gráfico 8
Fuente: Elaboración propia. 2014.
El 24% de la muestra tiene ingresos mensuales que oscilan entre los C$22,000 y
C$34,000; el otro grupo más relevante en cuanto a ingresos representa el 20% con ingresos
mensuales entre C$18,800 y C$22,800. El tercer grupo de mayor porcentaje son los que oscilan
entre C$40,000 a más. (Ver gráfico 9)
Gráfico 9
Fuente: Elaboración propia. 2014.
119
CONTINUACIÓN DE ANEXO 17 Identificación de los atributos deseados por los clientes actuales y potenciales del servicio de
los estudios de arquitectura (análisis de datos de la encuesta)
En la encuesta, en la pregunta de nivel de educación, existen tres grupos bien definidos
que son: universidad, maestría y especialidad, cada uno representa un 52%, 18% y 28%
respectivamente (Ver gráfico 10).
Gráfico 10
Fuente: Elaboración propia. 2014.
Del grupo investigado, el porcentaje más grande (76%) no ha contratado los servicios
de arquitectura y diseño, el resto (24%) si ha contratado (Ver gráfico 11); de este 24% se ha
contratado en un 75% los servicios de Proyectos ejecutivos, en un 41.7% el Dibujo de planos,
usado principalmente en todos los servicios de arquitectura, ya sea para levantamientos,
avalúos o cualquier otro servicio, el tercer servicio contratado más contratado es compartido por
los servicios de remodelación de inmuebles y levantamientos de instalaciones, el cuarto es el
diseño arquitectónico con un porcentaje de 25% (Ver gráfico 12).
120
CONTINUACIÓN DE ANEXO 17 Identificación de los atributos deseados por los clientes actuales y potenciales del servicio de
los estudios de arquitectura (análisis de datos de la encuesta)
Gráfico 11
Fuente: Elaboración propia. 2014.
Gráfico 12
Fuente: Elaboración propia. 2014.
En el gráfico 13, Cuando ha solicitado estos servicios, ¿A quién ha recurrido?, se revela
a las personas que contratan para realizar los servicios deseados.
121
CONTINUACIÓN DE ANEXO 17 Identificación de los atributos deseados por los clientes actuales y potenciales del servicio de
los estudios de arquitectura (análisis de datos de la encuesta)
De acuerdo, a esta encuesta esas personas son en un 91.7% arquitectos
independientes. El otro grupo contratado representa el 25% corresponde a Ingenieros
independientes, ocupando un 16.7% mutuamente los estudios de arquitectura y las empresas
constructoras y un menor porcentaje de 8.3%. Cabe destacar que todas estas disciplinas al
momento de ejecutar un proyecto ejecutivo, trabajan en conjunto (Ver gráfico 13).
Gráfico 13
Fuente: Elaboración propia. 2014.
Los clientes muestran en un 66.7% un grado satisfactorio con el servicio recibido,
basándose en que las entregas de los trabajos son realizadas en el tiempo establecido, en la
calidad del servicio, atención personalizada y aclaración de dudas; 25% se encuentra altamente
satisfecho, solo el 8.3% se mostró indiferente, ni satisfecho, ni no satisfecho, debido a que la
atención recibida no fue la esperada y el atraso en la entrega del proyecto.
Este resultado demuestra que el cliente se encuentra satisfecho con los servicios si
quien se lo brinda es responsable, disciplinado y le brinda una buena atención (Ver gráfico 14).
122
CONTINUACIÓN DE ANEXO 17 Identificación de los atributos deseados por los clientes actuales y potenciales del servicio de
los estudios de arquitectura (análisis de datos de la encuesta)
Gráfico 14
Fuente: Elaboración propia. 2014.
Un 33.33% de los actualmente usuarios del servicio han pagado valores que oscilan
entre los U$ 1,200 – U$ 5,000, un 25% han pagado entre U$ 200 – U$ 300 y U$ 700 – U$
1,100; el tercer rango más alto corresponde al 16.7% de la población encuestada, estando entre
los rangos de U$ 5,100 – U$ 10,000
El restante (8.33%) ha pagado entre U$ 400 – U$ 600 y entre U$ 100 – U$ 200. Estos
datos muestran, no solo la cantidad que las personas están dispuestas a pagar, si no que los
precios que suelen ofrecer los especialistas por sus trabajos; si bien es cierto que para cotizar
un proyecto, se toman en cuenta varios factores (entre ellos la cantidad de m2 a diseñarse o
remodelarse) puede que exista una tendencia más inclinada a la asignación de precios de
introducción (Ver gráfico 15).
123
CONTINUACIÓN DE ANEXO 17 Identificación de los atributos deseados por los clientes actuales y potenciales del servicio de
los estudios de arquitectura (análisis de datos de la encuesta)
Gráfico 15
Fuente: Elaboración propia. 2014.
En sí, cuando los clientes desean contratar los servicios de arquitectura y diseño, los
medios publicitarios no tienen mucha influencia; lo que más valoran los clientes para contratar el
servicio son las recomendaciones que pueda dar otra persona allegada a ellos. El 8.33% de los
encuestados que han contratado los servicios dice que recurrió a las redes sociales para
enterarse de los posibles especialistas contratados; el 91.7% dijo que además de redes
sociales, han tomado en cuenta la opinión de otras personas, o sea recomendaciones. En este
campo de trabajo, los proyectos realizados con anterioridad son los que suelen tener más peso,
debido a que de esta manera es como se dan a conocer las personas dedicadas a los servicios
de arquitectura y diseño (Ver gráfico 16).
Gráfico 16
Fuente: Elaboración propia. 2014.
124
CONTINUACIÓN DE ANEXO 17 Identificación de los atributos deseados por los clientes actuales y potenciales del servicio de
los estudios de arquitectura (análisis de datos de la encuesta)
Los aspectos que más valoran los clientes cuando contratan los servicios, además de
los manifestados en el grado de satisfacción, está la localización del Estudio de arquitectura, o
persona a contratar; el 8.33% desean que se encuentre cerca de ellos, al menos en la misma
ciudad, en este caso, en Managua; el otro 58.3% se refirió a otros, que implica no solo
disponibilidad dentro de la capital, si no que esa persona esté dispuesta a realizar viajes a
donde sea que este ubicado el cliente, calidad, tiempo de entrega; lo cual justifica que el 66.7%
tiene una gran preferencia por la atención personalizada (Ver gráfico 17).
Gráfico 17
Fuente: Elaboración propia. 2014.
En la pregunta "¿Estaría dispuesto a contratar los servicios de una nueva empresa?",
muestra que el 83.3% de las personas están abiertas a probar los servicios ofrecidos por otras
empresas o especialistas, en cambio el 16.7% se encuentra plenamente satisfecha con los
especialistas que contratan. (Ver gráfico 18). Esta información relevada, demuestra que una
nueva empresa de arquitectura y diseño, puede llegar a tener aceptación en el mercado, sin
embargo, también muestra que las personas son poco fieles y así como pueden recurrir a la
nueva empresa, se pueden cambiar a otra si no se acopla a sus necesidades ni supera sus
expectativas. De igual manera, los clientes actuales son indiferentes a la localización que tenga
esta nueva empresa, esto se debe que valoran más la atención personalizada que puedan
brindarle (Ver gráfico 19)
125
CONTINUACIÓN DE ANEXO 17 Identificación de los atributos deseados por los clientes actuales y potenciales del servicio de
los estudios de arquitectura (análisis de datos de la encuesta)
Gráfico 18
Fuente: Elaboración propia. 2014.
Gráfico 19
Fuente: Elaboración propia. 2014.
A continuación se presentan los resultados del cliente potencial, los aspectos que más
valora, en que medio publicitario preferiría informarse del servicio, que tipo de servicio gustaría
y el precio que estaría dispuesto a pagar.
126
CONTINUACIÓN DE ANEXO 17 Identificación de los atributos deseados por los clientes actuales y potenciales del servicio de
los estudios de arquitectura (análisis de datos de la encuesta)
Del 76%, que no han contratado servicios de arquitectura y diseño, el 76.32%
corresponde a un mercado motivable, que si está dispuesto a contratarlo; el 23.78% dijo que no
estaría dispuesto, porque no es algo que considere necesitar (Ver gráfico 20).
Gráfico 20
Fuente: Elaboración propia. 2014.
El servicio que más consideran contratar es la Remodelación de Inmuebles (65.5%),
seguido de Proyecto ejecutivo (44.8%), la tercera categoría más relevante corresponde a
Diseño de Interiores con un 41.4% (Ver gráfico 21). Estos servicios coinciden con los que son
más contratados por los clientes actuales.
Gráfico 21
Fuente: Elaboración propia. 2014.
127
CONTINUACIÓN DE ANEXO 17 Identificación de los atributos deseados por los clientes actuales y potenciales del servicio de
los estudios de arquitectura (análisis de datos de la encuesta)
Dicho mercado potencial, está dispuesto a pagar un precio similar que el actualmente
ofrecido por los especialistas (Ver gráfico 22), concluyo esto comparando los precios pagados
por un servicio ya contratado y los precios que los encuestados seleccionaron. Sin embargo, los
precios que actualmente se paga por los servicios no están tan lejanos a los dispuestos a
pagar. Por ejemplo, el 27.6% de los clientes potenciales están dispuestos a pagar entre U$ 400
y U$ 1,100 y el 33.33% de los clientes actuales. El segundo precio más alto que estarían
dispuestos a pagar (17.5%) corresponde a U$ 1,200 y U$ 5,100; el precio mayor que están
dispuestos a pagar es más de U$ 31,000 conformado por un 3.4% de los encuestados.
Generalmente, se considera que los precios de los servicios de arquitectura y diseño
son elevados.
Gráfico 22
Fuente: Elaboración propia. 2014.
El 51.7% de los clientes potenciales prefieren ver anuncios de servicios de arquitectura
y diseño en Internet que aparezca directamente en el Buscador de Google, un 24.1% en
periódicos, sobretodo en La Prensa, el mismo porcentaje es indiferente ante el medio para
publicar anuncios, debido a que consideraron que si llegan a necesitar los servicios revisaran
todos los medios posibles, porque tienen acceso a ellos. El 20.7% opta por los anuncios en las
redes sociales, en estas mencionan paginas como Facebook y LinkedIn, el mismo porcentaje
desearía ver el anuncio en revistas (Ver gráfico 23).
128
CONTINUACIÓN DE ANEXO 17 Identificación de los atributos deseados por los clientes actuales y potenciales del servicio de
los estudios de arquitectura (análisis de datos de la encuesta)
Gráfico 23
Fuente: Elaboración propia. 2014.
Los clientes potenciales consideran que es más importante para ellos, de llegar a
contratar un servicio de arquitectura y diseño, el 51.7% espera que el especialista sea puntual
en los tiempos de entrega, sea creativo y aporte varias soluciones a sus necesidades, la
atención personalizada es un 44.8% importante y en tercer lugar el seguimiento que le dé el
arquitecto al proyecto (Ver gráfico 24).
Gráfico 24
Fuente: Elaboración propia. 2014.
129
ANEXO 18
CÁLCULO DE LA DEMANDA DEL SECTOR DE SERVICIOS
PROFESIONALES Y EMPRESARIALES RELACIONADO CON LAS
ACTIVIDADES DE DISEÑO ARQUITECTÓNICO Y OTRAS ACTIVIDADES
CONEXAS.
Fuente: Elaboración propia. 2014.
Total de población objetivo Hombres y mujeres de clase media y alta 45,836.49Hogares 22,918.24
Han contratado los servicios de arquitectura 5,500.38 24% Mercado existenteNo han contratado los servicios de arquitectura 17,417.86 76%
Desean contratar los servicios de arquitectura 13,293.31 76.32% Mercado motivadoNo desean contratar los servicios de arquitectura 4,124.55 23.68%
Tipo de producto que desean recibir:Proyecto ejecutivo (hogares) 5,959.39 44.83%Remodelación de inmuebles (hogares) 8,709.78 65.52%
DEMANDA DE PRODUCTOS
Universo
130
ANEXO 19
MAPA DE MACROLOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA POVEDA PARTNERS
Fuente: Central Intelligence Agency (CIA)
131
ANEXO 20
MAPA DE MICROLOCALIZACIÓN DE LA EMPRESA POVEDA PARTNERS EN
LA CIUDAD DE MANAGUA
Fuente: Google Earth (2014).
132
ANEXO 21
RECURSOS MATERIALES NECESARIOS PARA LA EMPRESA
Tipo Cantidad Alquiler de espacio para oficina 1 Equipo de oficina Plotter 1 Computadoras 2 Laptop 1 TV 1 Data show 1 Impresora all in one 1 Artículos de oficina (engrapadora, papelería, marcadores, lapices, etc) Según sea necesario Mobiliario de oficina Pizarra 1 Escritorios 3 Librero 1 Sillas secretariales 3 Sofá para espera de dos plazas 2 Mesa redonda 1 Vehículo Carro 1 Software Microsoft office 3 Revit 3 Lumion 3 Adobe suite 3 Sketchup 3 Autocad 3
Fuente: Elaboración propia. 2014.
IVO
PR
OP
UE
STO
A P
OVE
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PA
RTN
ER
S.
Fluj
o de
Ope
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ones
pro
pues
to a
Pov
eda
Par
tner
s (2
014)
.
134
ANEXO 23
CÁLCULO DE FONDOS DE TIEMPO MEDIANTE MÉTODO TRADICIONAL
Fondo de Tiempo Productivo Total (FTPT): Está constituido por el máximo número de horas
posibles a laborar en un año por la organización. Su cálculo se realizará a partir de multiplicar
los 365 días del año por 24 horas.
FTPT 365 días X 24 horas
8,760 horas anuales
Fondo de Tiempo de Requerimientos Tecnológicos (FTRT): Es la cantidad de tiempo que se
consume en realizar mantenimientos, ajustes técnicos, limpieza del equipamiento y otras
actividades que requieren detener o paralizar el flujo de producción. Su monto es planificado
para el año en cuestión.
Mantenimiento de equipos (minutos) Limpieza de equipamiento (minutos)
Computadoras 60 Computadoras 10
Impresora all in one 30 Impresora all in one 10
Data Show 20 Data Show 10
Televisor 20 Televisor 10
Plotter 30 Plotter 20
Laptop 30 Laptop 5
Vehículos 90 Vehículos 60
Total Minutos 280 Total Minutos 125
Total horas 4.67 Total horas 2.08
Frecuencia: bimensual 6 Frecuencia: semanal 52
Total anual horas 28 Total anual horas 108
FTRT = 136 horas / año
Fondo de Tiempo Productivo Potencial (FTPP): Es la cantidad máxima de horas que puede
laborar la empresa, luego de descontar del FTPT el FTRT. Este tiempo constituye la base para
el cálculo de la Capacidad Productiva Potencial. FTPP = 8,760 hr/ anual - 136 hr/ año = 8,624 hr/ anual
135
CONTINUACIÓN DE ANEXO 23 Cálculo de Fondos de tiempo mediante método tradicional
Fondo de Tiempo de Régimen Laboral (FTRL): Es todo el tiempo que no se labora en la
empresa por causas como: turnos no trabajados por la organización, tiempo que se da durante
los turnos de trabajo para almuerzo y meriendas, las horas que no se aprovechan
productivamente cuando se planifican mantenimientos o ajustes del proceso y éstas actividades
no ocupan los tres turnos de trabajo.
DTA = 365
Días/ año
- 112
días festivos
y fines de semana
- 6
días de
mantenimient
o
y limpieza al
año
= 247
días /
año
247
días / año
* 1
t /
día
* 1
horas /
t
= 247 horas / año
112
días festivos y
fines de semana
* 24
hrs / días
= 2,688 horas / año
FTRL = 2935 horas / año
Fondo de Tiempo de Otras Causas (FTOC): Es todo el tiempo que no se utiliza
productivamente en la empresa y que no es clasificado en los fondos anteriores. Constituyen
ejemplos clásicos del FTOC las roturas imprevistas y la falta de fluido eléctrico. Otros tiempos
perdidos por causas tales como falta de materias primas, falta de personal o plantillas
incompletas y movilizaciones de los trabajadores no se deben contabilizar como parte de este
fondo. FTOC = 150 horas / año de imprevistos
Cálculo de Fondos de tiempo mediante método tradicional y cálculo de la capacidad productiva
Fondo de Tiempo Productivo Disponible (FTPD): Es el tiempo directamente aprovechable
por la organización para obtener producción. Se determina como la diferencia entre
el FTPPmenos FTRL menos FTOC.
136
CONTINUACIÓN DE ANEXO 23 Cálculo de Fondos de tiempo mediante método tradicional FTPD = FTPP – FTRL – FTOC
FTPD = 8,624 hr/ anual - 2935 hr/ anual - 150 hr/ anual = 5,538 hr/ anual
Capacidad Productiva Potencial (CPP): Máximo volumen de producción que se puede
obtener, en la empresa, a partir de utilizar plenamente el Fondo de Tiempo Productivo
Potencial. Su monto es el resultado de multiplicar el FTPP por la Producción horaria en el punto
fundamental 6 del proceso que se trate.
El punto fundamental el Diseño 16 t/hora
El punto limitante: Las revisiones 24 t/hora
CPP = (FTPP) * (Ph en el Punto Fundamental)
= 8,624 hr/ anual * 16 t / hora
= 137,978.7 t / año
CPDPF = (FTPD) * (Ph en el Punto Fundamental)
= 5,538 hr/ anual * 16 t / hora
= 88,613.6 t / año
CPDPL = (FTPD) * (Ph en el Punto Limitante)
= 5,538 hr/ anual * 24 t / hora
= 132,920.3 t / año
Capacidad Planificada (CPF), cuya expresión de cálculo sería la siguiente:
CPF = (FTPF) * (Ph en el Punto Limitante)
= 2,603 hr/ anual * 24 t / hora
= 62,472.7 t / año
FTPF = FTPD – FTRL
= 5,538 hr/ anual - 2,935 hr/ anual
= 2,603 hr/ anual
137
ANEXO 24
FORMATOS DE IMPRESIÓN DE PAPEL.
Fuente: Photoshop Servicios Web Gratis (2012).
138
ANEXO 25
HP DESIGNJET T120 24-IN EPRINTER
Fuente: Profesionales. hp (2014).
139
ANEXO 26
PERFIL DE LOS PUESTOS DE TRABAJO DE POVEDA PARTNERS
Diseñador principal|CEO
El Diseñador principal, es la máxima autoridad de la gestión y administración de la
empresa, ocupando el puesto de presidente y es el diseñador principal de la empresa.
Perfil del candidato
- Master en Gerencia de proyectos.
- Especialista administración de empresas
- Arquitecto, con conocimientos en Diseño sostenible y Materiales de construcción.
- Nivel de inglés avanzado.
- Manejo de Microsoft office.
- Manejo de programas de diseño.
Misión del puesto de trabajo
Su misión es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar las actividades de la
organización.
Actividades concretas necesarias para conseguir las funciones del puesto
- Analizar junto con el Diseñador asociado|CFO, las decisiones a tomarse en la empresa
- Supervisar el diseño, comercialización, entrega y calidad en los productos ofrecidos.
- Analizar el presupuesto anual recomendado de la empresa.
- Administrar de manera eficaz al personal con el que cuenta la empresa.
Responsabilidad y autoridad
El CEO tiene la obligación de diseñar, planificar e implementar el futuro de la empresa
en unión con el CFO, ambos analizarán las ventajas y desventajas que tenga la realización de
un proyecto.
Esta persona debe tener facilidad para enfrentarse a los cambios del sector y una
actitud positiva.
Diseñador asociado|CFO
El Diseñador asociado|CFO responde directamente ante el Diseñador principal|CEO;
labora en colaboración con el Diseñador principal|CEO.
140
CONTINUACIÓN DE ANEXO 26 Perfil del candidato:
- Master en Administración y Dirección de empresas.
- Especialista o master en Finanzas corporativas.
- Arquitecto, con conocimientos en Diseño sostenible y Materiales de construcción.
- Nivel de inglés avanzado.
- Manejo de Microsoft office.
- Manejo de programas financieros.
- Manejo de programas de diseño.
Misión del puesto de trabajo
- Proteger de riesgos a la empresa con una visión global de la estrategia del negocio,
manteniendo un balance con los resultados del mismo.
- Dar información oportuna, veraz y suficiente al CEO.
- Elaborar y servir de apoyo en los servicios de la empresa, tales como: diseño
arquitectónico, diseño paisajístico, diseño de interiores, proyectos ejecutivos,
remodelación de inmuebles, construcción de obras verticales, diseño gráfico, diseño de
mobiliario, maquetas virtuales y recorridos.
Actividades concretas necesarias para conseguir las funciones del puesto
- Elaborar los análisis financieros.
- Analizar los riesgos que pueden amenazar la sostenibilidad del negocio.
- Asignar un correcto uso del capital.
- Valorar la compra de materias primas y realizar los desembolsos correspondientes.
- Revisar los presupuestos para los clientes.
- Formalizar la contratación de los servicios con los clientes.
- Ejecutar los cobros correspondientes a los servicios, así como los pagos de la empresa.
- Denegar o aprobar presupuestos, relacionados con los proyectos, juzgando si es
factible o no para la empresa.
- Presentar propuestas de los distintos servicios ofrecidos por la empresa, así como
asesorar al Diseñador principal en el desarrollo del diseño.
- Exponer al cliente la propuesta elaborada o el servicio brindado.
- Contactar clientes potenciales.
Responsabilidad y autoridad
El CFO tiene la obligación de apoyar al CEO a planificar el futuro de la empresa con
mayor certeza mediante proyecciones financieras en escenarios realistas.
141
CONTINUACIÓN DE ANEXO 26 Debe tener habilidades de comunicación para venderse y convencer a los diferentes
grupos de interés de la empresa sobre los aportes del negocio, esta misma habilidad será
indispensable para vender los proyectos a los clientes. Por lo tanto, tiene que integrarse a todos
los procesos de toma de decisiones para formular estrategias y análisis más completos
considerando la mayor cantidad de variables posibles; algunas de estas variables son:
comunicación eficaz, optimización tecnológica, visión del entorno (cambios regulatorios, control
de riesgos y colaboración con el CEO)
Como Diseñador asociado, asesora al Diseñador principal en todo el proceso de diseño,
al mismo tiempo realiza la presentación de cada propuesta al cliente.
Asesor financiero
El asesor financiero colaborará directamente con el Diseñador principal|CEO y el
Diseñador asociado|CFO en reuniones previamente programadas por horas, para consultas en
asuntos relacionados a la empresa.
Perfil del candidato:
- Especialista o master en Finanzas corporativas.
- Manejo de programas financieros.
- Conocimiento de las normas NIIF.
- Experiencia en asesoría financiera mínimo cinco años.
Misión del puesto de trabajo
Su misión es analizar las inversiones que mejor le convenga a la empresa según sus
necesidades.
Actividades concretas necesarias para conseguir las funciones del puesto
- Aconsejar a los directores sobre las mejores prácticas financieras y contables que
ayuden a alcanzar los propósitos de la empresa.
- Analizar los impactos fiscales y posibles inversiones en la empresa.
- Informar de la evaluación del conjunto patrimonial de la empresa.
- Realizar previsiones necesarias de liquidez futura.
Responsabilidad y autoridad
Es el apoyo de los directores en todos los aspectos financieros de la empresa; para
ayudar en la toma de decisiones.
142
CONTINUACIÓN DE ANEXO 26 Asesor técnico
Se necesitarán tres asesores técnicos que tengan conocimientos en el desarrollo de
proyectos ejecutivos.
Necesidades de Asesores técnicos:
- Ingeniero eléctrico
- Ingeniero estructural
- Ingeniero sanitario Dibujante
El dibujante responde directamente a los dos arquitectos responsables del proceso de
diseño, sirviendo de apoyo en la realización de los anteproyectos, proyectos y planos
constructivos requeridos, así como los demás servicios brindados.
Perfil del candidato:
- Técnico de nivel superior en Dibujo arquitectónico y Obras civiles y/o Técnico en diseño
gráfico.
- Manejo de Microsoft office.
- Manejo de programas de diseño.
- Nivel de inglés intermedio
Misión del puesto de trabajo
Servir de apoyo a los arquitectos en todos los productos brindados por la empresa.
Actividades concretas necesarias para conseguir las funciones del puesto
- Generar presupuestos para los clientes.
- Elaborar los productos ofrecidos en los programas correspondientes.
Responsabilidad y autoridad
El Dibujante tiene la responsabilidad de apoyar a los arquitectos en la realización de los
productos ofrecidos.
En este puesto de trabajo se requiere de una persona que se adapte fácilmente a los
cambios, con actitud positiva y dinámica.
143
CONTINUACIÓN DE ANEXO 26 Recepcionista
La o el recepcionista tendrá la tarea de habilitar la instalación para facilitar las
actividades a realizarse por los demás miembros de la empresa.
Perfil del candidato:
- Bachiller en ciencias y letras
- Nivel de inglés básico
Misión del puesto de trabajo
Apoyar al personal de la empresa en la habilitación de la instalación para crear un
ambiente laboral estético, facilitar la comunicación con los clientes y personal subcontratado.
Actividades concretas necesarias para conseguir las funciones del puesto
- Limpiar y ordenar la instalación.
- Contestar llamadas telefónicas.
- Agendar citas con los arquitectos.
Responsabilidad y autoridad
Su principal responsabilidad es habilitar la instalación para que los demás miembros de
la empresa puedan ejercer sus funciones en un ambiente estéticamente agradable, así como
proyectar una buena imagen estética a los clientes que asistan al local; esta responsabilidad
está ligada con la atención al cliente al momento de la visita al local y a las llamadas telefónicas,
encargándose de coordinar y agendar las citas con los arquitectos.
Por lo tanto, dicha persona deberá tener habilidad de comunicación, ser organizada y
ordenada en todas sus tareas.
Reportándose directamente con los arquitectos dueños de la empresa.
144
ANEXO 27
INVERSIONES
Fuente: Elaboración propia. 2014
DescripciónMonto
Unitario CantidadMonto
Total U$
Plotter $1,450.00 1 $1,450.00Computadoras $1,240.00 2 $2,480.00Laptop $1,426.09 1 $1,426.09Escritorios, pizarra $290.00 3 $910.00Librero $255.00 1 $255.00Sillas secretariales $80.00 3 $240.00Sofá para espera de dos plazas $430.00 2 $860.00Mesa redonda $230.00 1 $230.00
TV $1,000.00 1 $1,000.00Data show $700.00 1 $700.00
Impresora all in one $340.00 1 $340.00Carro $30,000.00 1 $30,000.00Honorarios abogado para constituir sociedad $550.00 1 $550.00Constitución de la sociedad $350.50 1 $350.50
$40,791.59Total Inversión Inicial en U$
INVERSION INICIAL
ACTIVOS TANGIBLES
Descripción Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Computadoras $2,889.20 3,365.92 Laptop 1,661.39 1,935.52 Total 0 4550.5913 0 5301.43887 0
Inversiones de reposición
145
ANEXO 28
BALANCE INICIAL
Fuente: Elaboración propia. 2014.
Activos Corrientes Pasivos CorrienteEfectivo en Caja y banco 70,374.24
Total Activos Corrientes 70,374.24
Activos no Corrientes Pasivos no CorrientePrestamo a L/P 35,187.12
Total Activos no Corrientes - Total Pasivo no Corriente 35,187.12
Otros Activos PatrimonioCapital Social 35,187.12
Total Otros Activos - Total Patrimonio 35,187.12
Total Activos 70,374.24 Total pasivo + capital 70,374.24
Elaborado por Autorizado porContador General Gerente General
en dólares
Proyecto para servicios arquitectonicosEstado de Situación Financiera Inicial
146
ANEXO 29
ESTADO DE RESULTADO
Fuente: Elaboración propia. 2014.
1 2 3 4 5
Ventas 112,752.00 129,729.60 165,745.44 180,283.89 228,417.93 Venta de activos - 604.52 - 604.52 12,793.50 Total Ingresos por año 112,753.00 130,336.12 165,748.44 180,892.41 241,216.43
Salario + prestaciones 34,905.60 36,825.41 38,850.81 40,987.60 43,241.92 Arriendo 5,400.00 5,697.00 6,010.34 6,340.90 6,689.65 Combustible y lubricantes 2,160.00 2,278.80 2,404.13 2,536.36 2,675.86 Útiles oficina 1,997.10 2,106.94 2,222.82 2,345.08 2,474.06 Servicios básicos 7,800.00 8,229.00 8,681.60 9,159.08 9,662.83 Gastos varios 1,045.25 1,102.74 1,163.39 1,227.38 1,294.89 Asesores técnicos 30,240.00 36,650.70 44,877.17 49,987.46 62,436.76 Asesor Financiero 3,000.00 3,165.00 3,339.08 3,522.72 3,716.47 Publicidad 1,200.00 1,266.00 1,335.63 1,409.09 1,486.59 Capacitaciones 1,000.00 1,055.00 1,113.03 1,174.24 1,238.82 Depreciación 9,150.04 9,150.04 9,472.30 9,472.30 9,847.72 Amortización de gastos de constitucion 180.10 180.10 180.10 180.10 180.10 Total Gastos operativos 98,078.10 107,706.74 119,650.38 128,342.31 144,945.68 Utilidad antes de intereses 14,674.90 22,629.39 46,098.06 52,550.10 96,270.76 Gastos financieros 4,222.45 3,557.80 2,813.38 1,979.64 1,045.85Utilidad o pérdida antes de impuestos 10,452.45 19,071.59 43,284.68 50,570.46 95,224.91 Impuestos (30%) 3,135.73 5,721.48 12,985.40 15,171.14 28,567.47 Utilidad o pérdida neta 7,316.71 13,350.11 30,299.27 35,399.32 66,657.44
INGRESOS
GASTOS OPERATIVOS
INGRESOS
147
ANEXO 30
FLUJOS DE EFECTIVO DE LA EMPRESA
Fuente: Elaboración propia. 2014.
0 1 2 3 4 5 Inversión del Proyecto (70,374.24)
Ventas 112,752.00 129,729.60 165,745.44 180,283.89 228,417.93 Venta de activos - 604.52 - 604.52 12,793.50 Total Ingresos por año 112,753.00 130,336.12 165,748.44 180,892.41 241,216.43
Salario + prestaciones 34,905.60 36,825.41 38,850.81 40,987.60 43,241.92 Arriendo 5,400.00 5,697.00 6,010.34 6,340.90 6,689.65 Combustible y lubricantes 2,160.00 2,278.80 2,404.13 2,536.36 2,675.86 Útiles oficina 1,997.10 2,106.94 2,222.82 2,345.08 2,474.06 Servicios básicos 7,800.00 8,229.00 8,681.60 9,159.08 9,662.83 Gastos varios 1,045.25 1,102.74 1,163.39 1,227.38 1,294.89 Asesores técnicos 30,240.00 36,650.70 44,877.17 49,987.46 62,436.76 Asesor Financiero 3,000.00 3,165.00 3,339.08 3,522.72 3,716.47 Publicidad 1,200.00 1,266.00 1,335.63 1,409.09 1,486.59 Capacitaciones 1,000.00 1,055.00 1,113.03 1,174.24 1,238.82 Depreciación 9,150.04 9,150.04 9,472.30 9,472.30 9,847.72 Amortización por Gastos de Constitución 180.10 180.10 180.10 180.10 180.10 Total Gastos operativos 98,078.10 107,706.74 119,650.38 128,342.31 144,945.68 Utilidad antes de intereses 14,674.90 22,629.39 46,098.06 52,550.10 96,270.76 Gastos financieros 4,222.45 3,557.80 2,813.38 1,979.64 1,045.85Utilidad o pérdida antes de impuestos 10,452.45 19,071.59 43,284.68 50,570.46 95,224.91 Impuestos (30%) 3,135.73 5,721.48 12,985.40 15,171.14 28,567.47 Utilidad o pérdida neta 7,316.71 13,350.11 30,299.27 35,399.32 66,657.44 Depreciación 9,150.04 9,150.04 9,472.30 9,472.30 9,847.72 Amortización por Gastos de Constitución 180.10 180.10 180.10 180.10 180.10 Compra de Activos 4,550.59 5,301.44 Saldo Inicial de Caja 70,374.24 87,021.10 105,150.76 145,102.43 184,852.71 Flujo de efectivo del inversionista en U$ (70,374.24) 87,021.10 105,150.76 145,102.43 184,852.71 261,537.96
FLUJO DE EFECTIVOPROYECTO PARA SERVICIOS ARQUITECTONICOS
INGRESOS
GASTOS OPERATIVOS
148
ANEXO 31
FLUJOS FINANCIEROS DE LA EMPRESA
Fuente: Elaboración propia. 2014.
0 1 2 3 4 5 Inversión del Proyecto (70,374.24)
Ventas 112,752.00 129,729.60 165,745.44 180,283.89 228,417.93 Venta de activos - 604.52 - 604.52 12,793.50 Total Ingresos por año 112,753.00 130,336.12 165,748.44 180,892.41 241,216.43
Salario + prestaciones 34,905.60 36,825.41 38,850.81 40,987.60 43,241.92 Arriendo 5,400.00 5,697.00 6,010.34 6,340.90 6,689.65 Combustible y lubricantes 2,160.00 2,278.80 2,404.13 2,536.36 2,675.86 Útiles oficina 1,997.10 2,106.94 2,222.82 2,345.08 2,474.06 Servicios básicos 7,800.00 8,229.00 8,681.60 9,159.08 9,662.83 Gastos varios 1,045.25 1,102.74 1,163.39 1,227.38 1,294.89 Asesores técnicos 30,240.00 36,650.70 44,877.17 49,987.46 62,436.76 Asesor Financiero 3,000.00 3,165.00 3,339.08 3,522.72 3,716.47 Publicidad 1,200.00 1,266.00 1,335.63 1,409.09 1,486.59 Capacitaciones 1,000.00 1,055.00 1,113.03 1,174.24 1,238.82 Depreciación 9,150.04 9,150.04 9,472.30 9,472.30 9,847.72 Amortización por Gastos de Constitución 180.10 180.10 180.10 180.10 180.10 Total Gastos operativos 98,078.10 107,706.74 119,650.38 128,342.31 144,945.68 Utilidad antes de intereses 14,674.90 22,629.39 46,098.06 52,550.10 96,270.76 Gastos financieros 4,222.45 3,557.80 2,813.38 1,979.64 1,045.85Utilidad o pérdida antes de impuestos 10,452.45 19,071.59 43,284.68 50,570.46 95,224.91 Impuestos (30%) 3,135.73 5,721.48 12,985.40 15,171.14 28,567.47 Utilidad o pérdida neta 7,316.71 13,350.11 30,299.27 35,399.32 66,657.44 Depreciación 9,150.04 9,150.04 9,472.30 9,472.30 9,847.72 Amortización por Gastos de Constitución 180.10 180.10 180.10 180.10 180.10 Compra de Activos 4,550.59 5,301.44
Flujo de efectivo del inversionista en U$ (70,374.24) 16,646.86 18,129.66 39,951.67 39,750.28 76,685.26 Factor de descuento del 26.65% 0.79 0.62 0.49 0.39 0.31 Flujo financiero descontado (70,374.24) 13,143.99 11,302.63 19,666.15 15,449.68 23,533.47
FLUJO FINANCIEROPROYECTO PARA SERVICIOS ARQUITECTONICOS
INGRESOS
GASTOS OPERATIVOS
149
ANEXO 32
PROYECCIÓN DEL FLUJO DE CAJA DEL PROYECTO (VAN SIN
PRÉSTAMO)
Fuente: Elaboración propia. 2014.
Cantidad 1 1.148809524 1.160621762 1.055803571 1.183932347Precio 1 1.001536537 1.100808566 1.030225268 1.0701543
1 2 3 4 5IngresosCantidad en m2 6720 7,720 8,960 9,460 11,200Precios por m2 $16.78 16.80 18.50 19.06 20.39Ingreso total $112,752.00 $129,729.60 $165,745.44 $180,283.89 $228,417.93
1 2 3 4 5
Cantidad en m2 6,720 7,720 8,960 9,460 11,200Precios por m2 $4.50 4.75 5.01 5.29 5.58 5.54%Total costos directos $30,240.00 $36,664.60 $44,911.20 $50,044.33 $62,531.51
Tasa Real TMAR = Ke 20.00%Tasa de Inflación 5.54%Tasa anual de corte 26.65%Impuestos 30.00%
tasa anual de corte 26.65%Descripción 0 1 2 3 4 5
Ventas $112,752.00 $129,729.60 $165,745.44 $180,283.89 $228,417.93Venta de activos $604.52 $604.52 $12,793.50Gastos totales (88,747.95) (98,376.59) (109,997.98) (118,689.92) (134,917.86) Depreciación (9,150.04) (9,150.04) (9,472.30) (9,472.30) (9,847.72) Amortización (180.10) (180.10) (180.10) (180.10) (180.10) Valor libro - - - Utilidad antes de impuestos $14,673.90 $22,627.39 46,095.06 52,546.10 96,265.76 Impuestos (30%) (4,402.17) (6,788.22) (13,828.52) (15,763.83) (28,879.73) Utilidad despues de impuestos 10,271.73 15,839.17 32,266.54 36,782.27 67,386.03 Depreciación 9,150.04 9,150.04 9,472.30 9,472.30 9,847.72 Amortización 180.10 180.10 180.10 180.10 180.10 Valor libro - - - Inversiones (Compra de Activos no Corrientes) (40,791.59) (4,550.59) (5,301.44) Capital de Trabajo (29,582.65) (3,209.55) (3,873.80) (2,897.31) (5,409.31) 44,972.62 Valor residual por el método contable 2,650.72 Flujo neto de efectivo (70,374.24) 16,392.33 16,744.93 39,021.63 35,723.91 125,037.19 Factor de descuento 1.00 0.790 0.623 0.492 0.389 0.307 Flujo descontado (VP) (70,374.24) 12,943.22 10,439.66 19,209.25 13,885.63 38,374.92 VAN 24,478.45 VAN $24,478.45TIR 37.99%
Factores de crecimiento
FLUJO DEL PROYECTO SIN PRÉSTAMO
Costos Directos
150
ANEXO 33
PROYECCIÓN DEL FLUJO DE CAJA DEL FINANCIAMIENTO Y DE LOS
ESCUDOS FISCALES DE LOS INTERESES (VAN DEL FLUJO DEL
FINANCIAMIENTO Y DE LOS ESCUDOS FISCALES).
Fuente: Elaboración propia. 2014.
Tasa anual de corte 26.65%Impuestos 30.00%
tasa anual de corte 26.65%Descripción 0 1 2 3 4 5
Ventas $112,752.00 $129,729.60 $165,745.44 $180,283.89 $228,417.93Venta de activos $604.52 $604.52 $12,793.50Gastos totales (88,747.95) (98,376.59) (109,997.98) (118,689.92) (134,917.86) Depreciación (9,150.04) (9,150.04) (9,472.30) (9,472.30) (9,847.72) Amortización (180.10) (180.10) (180.10) (180.10) (180.10) Pago de intereses (4,222.45) (3,557.80) (2,813.38) (1,979.64) (1,045.85) Valor libro - - - Utilidad antes de impuestos $10,451.45 $19,069.59 $43,281.68 $50,566.46 $95,219.91Impuestos (30%) (3,135.43) (5,720.88) (12,984.50) (15,169.94) (28,565.97) Utilidad después de impuestos $7,316.01 $13,348.71 $30,297.17 $35,396.52 $66,653.94Depreciación 9,150.04 9,150.04 9,472.30 9,472.30 9,847.72 Amortización 180.10 180.10 180.10 180.10 180.10 Pago del principal (5,538.80) (6,203.45) (6,947.86) (7,781.61) (8,715.40) Valor en libros - - - Inversiones (40,791.59) - (4,550.59) - (5,301.44) - Capital de Trabajo (29,582.65) (3,209.55) (3,873.80) (2,897.31) (5,409.31) 44,972.62 Préstamo 35,187.12 Valor residual por el método contable 2,650.72 Flujo neto de efectivo (Flujo del inversionista) ($35,187.12) $7,897.82 $8,051.02 $30,104.39 $26,556.55 $115,589.69
Cálculo del VAN del Préstamo: Tasa de Corte = 12.64%Flujo del Préstamo (sin impuestos) 0 1 2 3 4 5Préstamo 35,187.12 Intereses (4,222.45) (3,557.80) (2,813.38) (1,979.64) (1,045.85) Amortización del Préstamo (5,538.80) (6,203.45) (6,947.86) (7,781.61) (8,715.40) Total Flujo del Préstamo 35,187.12 (9,761.25) (9,761.25) (9,761.25) (9,761.25) (9,761.25) Factor de Descuento (12.64%) 1.00 0.89 0.79 0.70 0.62 0.55 Flujo del Préstamo descontado (a VP) 35,187.12 (8,665.88) (7,693.43) (6,830.11) (6,063.66) (5,383.22) VAN del Préstamo= 550.82 550.82 VAN del Préstamo= 550.82
VAN de los Escudos Fiscales: (INT. * T)= 1,266.74 1,067.34 844.02 593.89 313.75 Factor de Descuento (12.64%) 0.89 0.79 0.70 0.62 0.55 Flujo de los Esc. Fiscales descontados(a VP) 1,124.59 841.24 590.57 368.92 173.03 VAN de los Escudos Fiscales: 3,098.35 VAN de los Escudos Fiscales: $3,098.35VAN Ajustado = VAN Proy.Puro+VAN Préstamos + VAN Esc. Fiscales = 28,127.62 28,127.62
Resumen de los flujos considerados: 0 1 2 3 4 5Flujo Neto de Efectivo Proyecto Puro -70,374.24 16,392.33 16,744.93 39,021.63 35,723.91 125,037.19 Flujo del Préstamo 35,187.12 -9,761.25 -9,761.25 -9,761.25 -9,761.25 -9,761.25 Flujo de los Escudos Fiscales - 1,266.74 1,067.34 844.02 593.89 313.75 Total de los Flujos Libres- F. Inversionista ($35,187.12) $7,897.82 $8,051.02 $30,104.39 $26,556.55 $115,589.69 Tir del precio 32.889%
53.56% 53.56% Tir de la cantidad 32.889%
Resumen de los flujos considerados: 0 1 2 3 4 5 VANFlujo Neto de Efectivo Proyecto Puro Descont. (70,374.24) 12,943.22 10,439.66 19,209.25 13,885.63 38,374.92 24,478.45 Del VAN BásicoFlujo del Préstamo 35,187.12 -8,665.88 -7,693.43 -6,830.11 -6,063.66 -5,383.22 550.82 Del PréstamoFlujo de los Escudos Fiscales - 1,124.59 841.24 590.57 368.92 173.03 3,098.35 De los Escudos FiscalesFlujo del Proyecto a VP (Descontado) -35,187.12 5,401.93 3,587.47 12,969.71 8,190.90 33,164.73 28,127.62 VAN AjustadoVAN Ajustado 28,127.62 63,314.74
FLUJO TOTAL DEL PROYECTO CON FLUJOS DESCONTADOS (A VALOR PRESENTE) : ES EL FLUJO DEL INVERSIONISTA A VALOR PRESENTE:
FLUJO TOTAL DEL PROYECTO COMO FLUJOS LIBRES DE EFECTIVO (SIN DESCONTAR)
TIR del Flujo con Préstamo, o flujo del Inversionista =
Flujos de Beneficios descontados =
FLUJO DEL PROYECTO CON PRÉSTAMO
CÁLCULO DEL VAN AJUSTADO
151
AN
EXO
34
AN
ÁLI
SIS
DE
SE
NS
IBIL
IDA
D M
ED
IAN
TE L
A M
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IZ D
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014.
MO
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UC
IDA
Y AL
PR
ECIO
VAN
AJU
STAD
OPR
ECIO
28,1
27.6
2
$
15
.057
3 $
16.0
0 $
17.0
0 $
18.
00
$
19.
00
$
20.
00
$
21
.00
6,03
0.59
46(2
5,24
2.00
)
(1
1,41
7.26
)
3,
247.
11
17,9
11.4
8
32
,575
.85
47,2
40.2
2
61,9
04.5
9
6,05
0.00
(2
4,53
1.49
)
(1
0,66
2.26
)
4,
049.
30
18,7
60.8
5
33
,472
.41
48,1
83.9
7
62,8
95.5
3
6,72
0.00
0.
00
15,4
05.1
6
31,7
45.9
3
48,0
86.7
0
64
,427
.47
80,7
68.2
5
97,1
09.0
2
7,00
0.00
10
,251
.97
26,2
99.0
1
43,3
20.6
4
60,3
42.2
8
77
,363
.92
94,3
85.5
6
111,
407.
19
7,
720.
00
36,6
14.1
6
54
,311
.76
73
,084
.19
91
,856
.63
110,
629.
06
12
9,40
1.49
148,
173.
93
8,
720.
00
73,2
28.3
3
93
,218
.36
11
4,42
2.45
135,
626.
55
156,
830.
65
17
8,03
4.74
199,
238.
84
9,
720.
00
109,
842.
49
13
2,12
4.96
155,
760.
72
17
9,39
6.47
20
3,03
2.23
226,
667.
99
25
0,30
3.75
10,0
00.0
0
120,
094.
46
14
3,01
8.80
167,
335.
43
19
1,65
2.05
21
5,96
8.68
240,
285.
30
26
4,60
1.93
TIR
PREC
IO53
.56%
$
15
.057
3 $
16.0
0 $
16.7
8 $
18.
00
$
19.
00
$
20.
00
$
21
.00
6,03
0.59
4614
.52%
24.5
7%32
.90%
46.0
2%56
.85%
67.7
6%78
.76%
6,05
0.00
15
.04%
25.1
2%33
.48%
46.6
4%57
.51%
68.4
7%79
.50%
6,72
0.00
32
.89%
44.1
8%53
.57%
68.3
9%80
.66%
93.0
2%10
5.47
%7,
000.
00
40.3
9%52
.20%
62.0
5%77
.58%
90.4
3%10
3.39
%11
6.45
%7,
720.
00
59.8
5%73
.05%
84.0
7%10
1.46
%11
5.85
%13
0.34
%14
4.93
%8,
720.
00
87.3
0%10
2.50
%11
5.18
%13
5.17
%15
1.69
%16
8.32
%18
5.03
%9,
720.
00
115.
24%
132.
45%
146.
80%
169.
39%
188.
03%
206.
76%
225.
57%
10,0
00.0
0
123.
14%
140.
92%
155.
73%
179.
04%
198.
27%
217.
58%
236.
98%
CANTIDAD CANTIDAD
152
ANEXO 35
SUPOSICIONES DE VAN AJUSTADO Y TIR CON LOS DATOS OBTENIDOS
DEL FLUJO DEL INVERSIONISTA.
Fuente: Elaboración propia. 2014.
153
ANEXO 36
CALCULO DE LAS PREVISIONES, SUPOSICIONES Y SENSIBILIDAD A
TRAVÉS DEL ANALISIS DE MONTECARLO
Informe de Crystal: completo
Prefs ejecución:Número de pruebas ejecutadas 1,000Velocidad extremaMonte CarloInicialización aleatoriaControl de precisión activado Nivel de confianza 95.00%
Estadísticas de ejecución:Tiempo de ejecución total (seg) 0.37Pruebas/segundo (promedio) 2,731Números aleatorios por segundo 5,463
Datos de Crystal Ball:Suposiciones 2 Correlaciones 0 Matrices de correlación 0Variables de decisión 0Previsiones 2
Previsiones
Hoja de traba jo: [Poveda Partners productos con crysta l.xlsx]VAN
Previsión: T IR Ce lda : C104
Resumen:El nivel de certeza es 90.0%El rango de certeza es de 32.89% a InfinitoEl rango completo es de 10.72% a 155.34%El caso base es 53.56%Después de 1,000 pruebas, el error estándar de la media es 0.69%
154
CONTINUACIÓN ANEXO 36
CALCULO DE LAS PREVISIONES, SUPOSICIONES Y SENSIBILIDAD A TRAVÉS DEL
ANALISIS DE MONTECARLO
Previsión: T IR (contin.) Ce lda : C104
Estadísticas: Valores de previsiónPruebas 1,000Caso base 53.56%Media 59.84%Mediana 57.58%Modo ---Desviación estándar 21.79%Varianza 4.75%Sesgo 0.4914Curtosis 3.30Coeficiente de variación 0.3641Mínimo 10.72%Máximo 155.34%Ancho de rango 144.62%Error estándar medio 0.69%
Percentiles: Valores de previsión0% 10.72%10% 32.90%20% 41.73%30% 46.76%40% 52.62%50% 57.56%60% 64.06%70% 70.37%80% 77.18%90% 87.89%
155
CONTINUACIÓN ANEXO 36
CALCULO DE LAS PREVISIONES, SUPOSICIONES Y SENSIBILIDAD A TRAVÉS DEL
ANALISIS DE MONTECARLO
100% 155.34%
Previsión: VAN Ajustado Ce lda : D94
Resumen:El nivel de certeza es 90.0%El rango de certeza es de 0.00 a InfinitoEl rango completo es de (30,481.46) a 161,494.99El caso base es 28,127.62Después de 1,000 pruebas, el error estándar de la media es 924.36
Estadísticas: Valores de previsiónPruebas 1,000Caso base 28,127.62Media 36,395.01Mediana 33,564.38Modo ---Desviación estándar 29,230.81Varianza 854440,217.50Sesgo 0.4489Curtosis 3.22Coeficiente de variación 0.8032Mínimo (30,481.46)Máximo 161,494.99Ancho de rango 191,976.46Error estándar medio 924.36
156
CONTINUACIÓN ANEXO 36
CALCULO DE LAS PREVISIONES, SUPOSICIONES Y SENSIBILIDAD A TRAVÉS DEL
ANALISIS DE MONTECARLO
Previsión: VAN Ajustado (contin.) Ce lda : D94
Percentiles: Valores de previsión0% (30,481.46)10% 12.8520% 12,069.1030% 18,911.4340% 26,865.4550% 33,531.6960% 42,272.7270% 50,730.0380% 59,811.6090% 74,005.01100% 161,494.99
Fin de previsiones
pSuposiciones
Hoja de traba jo: [Poveda Partners productos con crysta l.xlsx]VAN
Suposición: Cantidad en m2 Ce lda : B8
Normal distribución con parámetros:Media 6720Desv est 672
El rango seleccionado es de 5712 a 10013
Suposición: Precios por m2 Ce lda : B9
Triangular distribución con parámetros:Mínimo $15.10Más probable $16.78Máximo $19.30 (=I171)
El rango seleccionado es de $15.10 a $19.30
157
CONTINUACIÓN ANEXO 36
CALCULO DE LAS PREVISIONES, SUPOSICIONES Y SENSIBILIDAD A TRAVÉS DEL
ANALISIS DE MONTECARLO
Fin de suposicionesGráficos de sensibilidad
158
CONTINUACIÓN ANEXO 36
CALCULO DE LAS PREVISIONES, SUPOSICIONES Y SENSIBILIDAD A TRAVÉS DEL
ANALISIS DE MONTECARLO
Fin de gráficos de sensibilidad
159
ANEXO 37
DATOS DE BANDEJA DE GRÁFICOS PARA EL VAN AJUSTADO Y LA TIR
Fuente: Elaboración propia. 2014.
TIR VAN AjustadoBandejas de gráficos Mínimo Máximo Frecuencia Mínimo Máximo Frecuencia
1 10.70% 13.60% 4 (30,500.66) (26,660.36) 42 13.60% 16.49% 4 (26,660.36) (22,820.07) 43 16.49% 19.38% 8 (22,820.07) (18,979.77) 54 19.38% 22.28% 7 (18,979.77) (15,139.47) 95 22.28% 25.17% 16 (15,139.47) (11,299.18) 156 25.17% 28.06% 19 (11,299.18) (7,458.88) 167 28.06% 30.95% 25 (7,458.88) (3,618.58) 228 30.95% 33.85% 26 (3,618.58) 221.71 299 33.85% 36.74% 28 221.71 4,062.01 2110 36.74% 39.63% 38 4,062.01 7,902.31 3511 39.63% 42.53% 44 7,902.31 11,742.61 3412 42.53% 45.42% 47 11,742.61 15,582.90 5413 45.42% 48.31% 63 15,582.90 19,423.20 5614 48.31% 51.21% 51 19,423.20 23,263.50 5515 51.21% 54.10% 48 23,263.50 27,103.79 4516 54.10% 56.99% 60 27,103.79 30,944.09 5517 56.99% 59.88% 43 30,944.09 34,784.39 5218 59.88% 62.78% 44 34,784.39 38,624.69 4219 62.78% 65.67% 57 38,624.69 42,464.98 4820 65.67% 68.56% 44 42,464.98 46,305.28 5421 68.56% 71.46% 43 46,305.28 50,145.58 4022 71.46% 74.35% 44 50,145.58 53,985.87 4923 74.35% 77.24% 37 53,985.87 57,826.17 3524 77.24% 80.14% 32 57,826.17 61,666.47 3625 80.14% 83.03% 24 61,666.47 65,506.76 2726 83.03% 85.92% 20 65,506.76 69,347.06 2827 85.92% 88.82% 31 69,347.06 73,187.36 1928 88.82% 91.71% 13 73,187.36 77,027.66 2229 91.71% 94.60% 12 77,027.66 80,867.95 1530 94.60% 97.49% 16 80,867.95 84,708.25 1431 97.49% 100.39% 10 84,708.25 88,548.55 1432 100.39% 103.28% 6 88,548.55 92,388.84 833 103.28% 106.17% 8 92,388.84 96,229.14 634 106.17% 109.07% 5 96,229.14 100,069.44 835 109.07% 111.96% 3 100,069.44 103,909.74 336 111.96% 114.85% 8 103,909.74 107,750.03 537 114.85% 117.75% 1 107,750.03 111,590.33 438 117.75% 120.64% 2 111,590.33 115,430.63 339 120.64% 123.53% 4 115,430.63 119,270.92 240 123.53% 126.43% 1 119,270.92 123,111.22 341 126.43% 129.32% 1 123,111.22 126,951.52 142 129.32% 132.21% 1 126,951.52 130,791.81 143 132.21% 135.10% 1 130,791.81 134,632.11 144 135.10% 138.00% 0 134,632.11 138,472.41 045 138.00% 140.89% 0 138,472.41 142,312.71 046 140.89% 143.78% 0 142,312.71 146,153.00 047 143.78% 146.68% 0 146,153.00 149,993.30 048 146.68% 149.57% 0 149,993.30 153,833.60 049 149.57% 152.46% 0 153,833.60 157,673.89 050 152.46% 155.36% 1 157,673.89 161,514.19 1
160
ANEXO 38
GASTOS DE CONSTITUCIÓN DE LA SOCIEDAD ANÓNIMA
Fuente: Elaboración propia. 2014.
Inscripción de constitución $30.00Libros de 200 páginas c/u $3.00Inscripción de poder $10.00Licencia MTI $100.00TOTAL $143.00
Matrícula 1% sobre el capital $204.45
Constancia de Matrícula (placa) $3.05TOTAL $207.50
Honorarios abogado para constituir sociedad $550.00Total Aranceles de inscripción Sociedad dólares $900.50
Total Aranceles de inscripción Sociedad córdobas C$ 24,043.39
ARANCELESAranceles Registro Mercantil y Dirección General de
Impuestos
Aranceles Alcadía
