motivaci%F3n

7/24/2019 motivaci%F3n

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Norberto Sinz B.

Clases 7-9Teora del comportamiento:

Motivacin Estilos de administracin - Chiavenato cap. 13

Administracin: Mc. Greor - Teoras ! e ". #$oont% cap.1&'

(laneacin: )illiam *+chi - Teora ,.

istemas de administracin a orani%acin como +n sistema social

cooperativo

a orani%acin como +n sistema de decisiones

El comportamiento orani%acional Con/icto entre los o0etivos orani%acionales 2los o0etivos individ+ales

Eval+acin crtica de la teora delcomportamiento.


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Norberto Sinz B.

La motivacin humana

erar4+a de las necesidades5 se6nMaslo7:

A+to-reali%acin

Estima

ociales

e+ridad

8isiolicas

ec+ndarias

(rimarias


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Norberto Sinz B.

Clasifcacin de necesidades

Primarias

8isiolicas: Alimento 9eposo A0rio eo

e+ridad.

#(roteccin contra': (eliro ;olor


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Norberto Sinz B.

Supuestos de Maslow

lo c+ando +n nivel in=erior denecesidades est? satis=echo o es

de0idamente atendido s+re en elcomportamiento el nivelinmediatamente m?s elevado.

C+ando se satis=ace +nanecesidad5 @sta dea de sermotivadora.


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Norberto Sinz B.

Supuestos de Maslow

o todas las personas consi+enllear a la cima de la pir?mide.


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Norberto Sinz B.

Supuestos de Maslow

Bna satis=accin parcial5 pero ra%ona0lede necesidades m?s 0aas permite 4+eotras de ma2or nivel dominentemporalmente el comportamiento. oo0stante5 la incompleta satis=accin denecesidades de rano in=erior hace 4+e

@stas v+elvan a predominar elcomportamiento del individ+o5enerando tensin.


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Norberto Sinz B.

Supuestos de Maslow

Cada persona posee siempre m?s de+na motivacin5 las 4+e p+eden ser

de distintos niveles. as necesidadesm?s elevadas predominan so0re lasm?s 0aas5 si @stas han sidoatendidas. Toda necesidad est?ntimamente liada al rado desatis=accin de otras necesidades.


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Norberto Sinz B.

Supuestos de Maslow

C+al4+ier comportamiento

motivado permite epresar osatis=acer m+chas necesidadescon+nta o sim+lt?neamente.


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Norberto Sinz B.

Supuestos de Maslow

C+al4+iera =r+stracin o amena%ade =r+stracin de la satis=accin de

ciertas necesidades se consideracomo +na amena%a psicolica.Estas amena%as prod+cen las

reacciones enerales deemerencia en el comportamientoh+mano.


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Norberto Sinz B.

Confrmacin de la

teora +nca se lle a con>rmar la teora

de Maslo7.

;e hecho5 varias investiaciones lainvalidaron.

e emplea por4+e o=rece +n es4+ema

orientador 2 0ien estr+ct+rado.


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Norberto Sinz B.

Teora de los dos

actores de er!"er# er%0er plantea la eistencia de

dos =actores:

ii@nicos Motivacionales

ii@nicos

Motivac

ionales

-atis=accin


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Norberto Sinz B.

$actores de er!"er#

Motivacionales

El tra0ao en s

9eali%acin 9econocimiento

(roreso pro=esional

9esponsa0ilidad

i#i%nicos

Condiciones de tra0ao

Administracin de laempresa

alario

9elaciones con el

s+pervisor Dene>cios 2 servicios

sociales


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Norberto Sinz B.

&nri'uecimiento del car#o 8ormas:

ertical ori%ontal

E=ectos: ;esea0les:

A+mento de la motivacin

A+mento de la prod+ctividad 9ed+ccin del a+sentismo

Esta0ilidad del personal


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Norberto Sinz B.

Mc (re#or) estilos deadministracin

Teora *

El hom0re es indolente 2 pere%oso por nat+rale%a. Evita eltra0ao o rinde el mnimo posi0le5 a cam0io de recompensassalariales o materiales.

Al hom0re le =alta am0icin. o le +sta as+mirresponsa0ilidades 2 pre>ere ser diriido 2 sentirse se+ro enesa dependencia.

El hom0re es =+ndamentalmente eoc@ntrico 2 s+s o0etivospersonales eneralmente se oponen a los de la orani%acin. + propia nat+rale%a lo lleva a resistirse al cam0io5 p+es

0+sca se+ridad 2 pretende no as+mir riesos 4+e le ponanen peliro.

+ dependencia le hace incapa% del a+tocontrol 2a+todisciplina. ecesita ser diriido 2 controlado por la

orani%acin.


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Norberto Sinz B.


Teora + El hom0re promedio no m+estra desarado innato

al tra0ao. ;ependiendo de condicionescontrola0les5 el tra0ao p+ede ser +na =+ente desatis=accin 2 recompensa5 o de castio. Eles=+er%o =sico o mental 4+e re4+iere +n tra0ao

es tan nat+ral como +ar o descansar. as personas no son5 por nat+rale%a5 pasivas oresistentes a las necesidades de la empresa. Estaactit+d se oriina en s+ eperiencia pro=esional enotras empresas.

as personas tienen motivacin 0?sica5 potencialde desarrollo5 est?ndares de comportamientoadec+ados 2 capacidad para as+mirresponsa0ilidades. El hom0re de0e poner laa+todireccin 2 a+tocontrol al servicio de loso0etivos 4+e le son con>ados por la empresa.


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Norberto Sinz B.


Teora +

El hom0re promedio aprende5 0ao ciertas condiciones5no slo a aceptar responsa0ilidad5 sino a 0+scarla. aevasin de responsa0ilidad5 =alta de am0icin 2

preoc+pacin eaerada por la se+ridad sonconsec+encias de eperiencias neativas en tra0aosanteriores.

a capacidad de +n alto rado de imainacin 2creatividad en la sol+cin de pro0lemas est? altamente2 no escasamente distri0+ida entre las personas.


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Norberto Sinz B.

Li,ert) Sistemas de

administracin istema A+toritario Coercitivo:

Empresas 4+e emplean tecnoloa

r+dimentaria e intensiva mano de o0ra A+toritario Denevolente Empresas ind+striales

Cons+ltivo

Empresas de servicios (articipativo

Empresas 4+e emplean tecnoloaso>sticada 2 personal desarrollado.


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Norberto Sinz B.

-aria"lesprincipales

.utoritario

Coercitivo

.utoritario/enevolente

Consultivo Participativo

Proceso

0ecisorio

Centrali%ado en

la c6p+la

(ermite deleacin

de lo r+tinario

Cons+lta a los

niveles in=eriores

Totalmente

deleado 2descentrali%ado

Comunicacin erticalesdescendentes

Frdenes

(recaria

(revalecen lasdescendentes

-e 0+sca =acilitarel /+1o

hori%ontal 2vertical

E>cientes5=+ndamentalespara el @:ito de

la empresa

1elaciones

2nterpersonales

(rovocandescon>an%a

(rohi0idas

Condescendientemente tolerantes

Consideradas +naamena%a

Cierta con>an%aen las personas2 s+s relaciones.

-e prom+eve laorani%acinin=ormal sana

(articipacin 2compromisor+pal

intensos.

Con>an%am+t+a.

1ecompensas 3casti#os

Gn=asis encastios

9ecompensasslo de orien

salarial

Gn=asis en castios5menos ar0itrarios.

9ecompensassalariales m?s

=rec+entes5 socialesescasas.

Gn=asis en lasrecompensas#principalmente

salariales'

-ocialesocasionales.Casi no ha2

castios

Gn=asis enrecompensassociales.

9ecompensasmateriales 2

salariales=rec+entes.


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Norberto Sinz B.

Sistemas de

administracin os H sistemas no tienen lmites

de>nidos.

Bna misma empresa p+ede tenerdistintos estilos de administracinen distintos departamentos.

(er>l orani%acional de iIert:de>nido por c+estionario ad hocdesarrollado por iIert.


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Norberto Sinz B.

&4periencia de Li,ert

H JK prod+ctividad

0+enas relaciones

renta0ilidad 1 JK ine>ciencias

p@simas relaciones la0orales

crisis >nancieras

Moverse 5 6 8 no conlleva rpidosaumentos de productividad

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