MOTIVACIÓN

Presentado por:Esteban Tafra Ros

MotivaciónIntroducción

Las mejores organizaciones superan grandes dificultades, crecen de forma sostenible y consiguen sólidos beneficios porque saben maximizar el talento innato e individual de sus empleados.

MotivaciónIntroducción

Las mejores organizaciones crean un entorno en el que pueden brillar sus mejores empleados una y otra vez. Mujeres y hombres están sintonizados con lo que hacen y son tan eficaces que al responder a las necesidades del cliente externo e interno ayudan a sus organizaciones a aumentar beneficios y crecimiento. Ellos son los empleados emocionalmente involucrados .

MotivaciónIntroducción

Potenciar los recursos del ser humano es hoy fuente ilimitada de ventajas competitivas para las empresas y, en tiempos de globalización, el factor humano es el efecto decisivo para estimular o frustrar el cambio en la empresa; ¿Cómo lograrlo? : MOTIVANDO, a la persona, al grupo, a la organización toda.

MotivaciónCultura Corporativa

Elementos Tradicionales de motivación:

� Premiar los logros con pagos monetarios.� Premiar con reconocimiento social.� Premiar con membrecías.� Mejoramiento de la ambientación laboral.� Entregar poder de mando y de decisiones.� Promover ascensos con talento interno.

MotivaciónCultura Corporativa

Un buen Gerente motiva con:

1. La fuerza de su visión.2. La pasión de su discurso.3. La lógica de su raciocinio.4. Los incentivos apropiados:

- monetarios - de reconocimiento

Motivación¿Cómo personas comunes hacen cosas fuera de lo comú n?

Los Gerentes deben tener las respuestas para las siguientes preguntas:

1. ¿Cómo tratar con individuos y grupos cuyos niveles de formación y de motivaciones son diferentes y cambian con el tiempo?

2. ¿Cómo se puede influenciar el comportamiento de una persona?

3. ¿Cómo se puede ayudar a que la gente se sienta entusiasmada y comprometida, especialmente en tiempos difíciles?

Motivación¿Cómo motivar a los problemáticos?

Cuando se dirige a un grupo de personas hay que aplicar también la regla 80/20, donde los empleados más difíciles ocupan una porción desproporcionada del tiempo y la energía de que uno dispone para efectos motivacionales. Ellos son, los empleados problemas, esas personas que casi nadie puede motivar y que se sugiere sean motivadas por ellas mismas: El trabajo del Jefe es crear las circunstancias que liberen la motivación inherente a las personas (ese compromiso y empuje natural que todos tienen) y que ella secanalice hacia metas alcanzables; Después de eso, no más estar encima de ellos o rogarles cada vez que se presente un desafío o tarea.

MotivaciónEl poder como motivación en los ejecutivos

Los mejores ejecutivos son aquellos a los que les gusta el poder…y lo usan.

Los ejecutivos afiliativos: Tienen mayor necesidad de estima y reconocimiento que de lograr que las cosas se hagan.

Los ejecutivos motivados por la necesidad del logro: No les preocupa lo que piensan de ellos, se concentran en establecer metas y cumplirlas.

Los ejecutivos Institucionales: Les interesa el poder por sobre todas las cosas. Se preocupan de acumularlo a través de la influencia y no con sus logros individuales. ¡¡Son los más efectivos!! .Ven las metas con más claridad, muestran un elevado espíritu de equipo y logran de sus subordinados directos un mayor sentido de responsabilidad.

Motivación¿Cómo motivar?

Preguntar a los miembros de la organización :

1.-Los motivos de infelicidad:Un jefe irritante, sueldos bajos, una oficina incómoda, reglas estúpidas…Si se mejoran, no motivarán a trabajar más duro o de forma más inteligente

2.-Los motivos de felicidad:Un trabajo interesante, el desafío, el aumento de responsabilidad. La necesidad de crecimiento y logro que tienen las personas.

Motivación¿Cómo motivar?

Las consideraciones anteriores influyeron en toda una generación de académicos y ejecutivos, sin embargo todavía se ve la extraordinaria importancia que se da a las remuneraciones y paquetes de incentivos. El llamado es a : Olvidarse de los alabos, olvidarse de los castigos, olvidarse del dinero. Hagan que los trabajos de las personas sean más interesantes, que su responsabilidad sea más grande; ayude al aprendizaje y crecimiento de las personas.

El tiempo de ideas frescas sobre este viejo tema ya l legó

MotivaciónEl tiempo de ideas frescas sobre este viejo tema ya l legó

Empiece por la verdad .Apele a la grandeza.Hágalos sentirse orgullosos .Fidelidad a los valores.Hable como disco rayado .Genere confianza.Incentive el riesgo .Preocúpese de los de abajo.En tierra, pero con alas .Salte primero pregunte después.Establezca distintos niveles de incentivo .Pase rápido la parte dolorosa.

Sea transgresor… es tiempo de ideas frescas.

Motivación¿Cómo motivar?

1.- Empiece por la verdad . Para motivar, especialmente a cambiar, es necesario hacer que las personas se miren al espejo. ¡¡Ese es Usted!!, ¡¡Ese es nuestro equipo!!, ¡¡Esa es nuestra empresa!!. Enseguida hay que decir cuáles son las metas aspiracionales de la organización.

2.- Apele a la grandeza . Una idea grandiosa inspirará una fuerza grandiosa. Nunca dejen de considerar aquella idea loca o extremadamente cara, muchas veces la intensidad y la pasión puestas en un proyecto motiva por tratar de lograr algo único, grandioso, descabellado.

3.- Hágalos sentirse orgullosos . Un gran motivador resulta el destacar los dones de las personas, por insignificantes que pudieren ser ellos, tanto como poco relevantes sean los lugares que ellas ocupen en la organización. Eso será motivo de orgullo personal, herramienta de motivación tremendamente valorada por las personas.

Motivación¿Cómo motivar? 1.-Empiece por la verdad ; 2.-Apele a la grandeza ; 3.- Hágalos sentirse orgullosos

4.- Fiel a sus valores . El mejor motivador resultará ser como líder o ejecutivo, fiel a valores simples como honestidad, justicia y generosidad. A pesar que los negocios involucran poder y ambición, no se obliguen, ni permitan que obliguen a alguien de la organización a traicionar los estándares o valores de lo bien reconocido.

5.- Hable como disco rayado . La gente no puede hacer ni hará mucho por alguien, si nadie en la organización sabe lo que está pasando, lo que se espera de ellos y lo que depara el futuro. No es suficiente incluso hablar con los integrantes de un grupo o de la organización toda cada tres meses; se deben repetir diariamente los mensajes de dirección, inspiración y confianza, de varias formas y en diferentes “idiomas”.

6.- Genere confianza . Si quien solicita un esfuerzo adicional en algún emprendimiento no tiene la confianza de sus subordinados, no tendrárespuesta a sus peticiones o instrucciones. Si por algún motivo pierden la confianza de su gente y reconocen el error, digan “lo siento”.

Motivación¿Cómo motivar? 1.-Empiece por la verdad ; 2.-Apele a la grandeza ; 3.- Hágalos sentirse orgullosos ;4.-Fiel a sus valores ; 5.-Hable como disco rayado ; 6.-Genere confianza

7.-Incentive el riesgo . Ayudar a gente a intentar cosas que sienten como un riesgo personal es el mayor desafío motivacional. Se debe intentar apoyar a las personas a avanzar hacia aquel terreno incómodo, pero donde la gente y las organizaciones alcanzan resultados extraordinarios.

8.-Preocúpese de los de abajo . A los que están en la cima de las organizaciones, quienes más ganan, a menudo se les olvida lo difícil que es la vida para los que están abajo. Si el líder es capaz de hacerles sentir que se preocupa por ellos, toda la organización se va a sentir inspirada y motivada. Otro aspecto motivacional referido “a los de abajo” es considerar sus comentarios en la evaluación del desempeño de sus superiores.

9.-En tierra, pero con alas . Si la motivación es extrema y las personas involucradas están tratando de tocar el cielo, hay que aterrizarlos suavemente, sin desincentivarlos.

Motivación¿Cómo motivar? 1.-Empiece por la verdad ; 2.-Apele a la grandeza ; 3.- Hágalos sentirse orgullosos ;4.-Fiel a sus valores ; 5.-Hable como disco rayado ; 6.-Genere confianza ;7.-Incentive el riesgo ; 8.-Preocúpese de los de ab ajo ; 9.-En tierra, pero con alas

10.-Salte primero, pregunte después . En situaciones difíciles, pensar y ordenar decididamente como líder hace que los equipos hagan sus trabajos en forma magistral. Luego las personas o los equipos tienen la certeza de que se podría hacer cualquier cosa, en muy poco tiempo y en cualquier circunstancia.

11.-Establezca distintos niveles de incentivo . Alta gerencia, Mandos medios y el resto de los empleados tienen distintas expectativas y cada uno requiere de diferentes tipos de incentivos.Alta gerencia: Sentido de propiedad de la compañía (acciones preferentes); necesidad de reconocimiento (voceros ante los medios de prensa).Mandos medios: Ascenso a gerentes (participan de procesos estratégicos, en el diseño del propio trabajo y en la toma de sus propias decisiones).Empleados de línea: Estabilidad laboral (el gran motivador). También se liga el desempeño del equipo al desempeño de la empresa o del departamento, y el desempeño individual al desempeño del grupo (se otorgan bonos en dinero).

Motivación¿Cómo motivar? 1.-Empiece por la verdad ; 2.-Apele a la grandeza ; 3.- Hágalos sentirse orgullosos ;4.-Fiel a sus valores ; 5.-Hable como disco rayado ; 6.-Genere confianza ;7.-Incentive el riesgo ; 8.-Preocúpese de los de ab ajo ; 9.-En tierra, pero con alas ;10.-Salte primero, pregunte después ; 11.-Establezc a distintos niveles de incentivos

12.- Pase rápido la parte dolorosa . Hoy las empresas motivan a actuar rápido hacia una meta, especialmente si llegar a ella resulta doloroso. Especialmente en estos tiempos de fusiones, el énfasis en la velocidad

deja fuera los resentimientos, las disputas territoriales y la “parálisis por análisis”, construyéndose de esta forma nuevas empresas, sin fisuras. Motivar a actuar rápido no sólo se traduce en eficiencias operativas sino que, en un clima organizacional apto para que equipos de transición construyan las bases de una nueva y unificada cultura corporativa.

El Mejor Club del siglo XX.Un caso de Motivación.

Un equipo de Leyendas…

� Alonso� Butragueño� Camacho� Di Stéfano� Sánchez (Hugo)� Michel� Puskas� Sanchís� Valdano� Zamorano

Un equipo de campeones…

2002� Campeones de Europa (9na vez)

� Campeones supercopa de Europa (El único título que faltaba en sus vitrinas)

� Campeones del Mundo (3era vez)

2003� Campeón de Liga (29na vez)

� Campeón Supercopa de españa (7ma vez)

2004, un equipo “Galáctico”

Figo.Mejor Jugador FIFA 2001Sueldo anual, más primas y

publicidad US$ 10,8 Mill. $6.480.000.000 anuales; $540.000.000 mensuales

2004, un equipo “Galáctico”

Zidane.Mejor Jugador FIFA 2003

Sueldo anual, más primas y publicidad US$ 16,6 Mill.

$9.960.000.000 anuales; $830.000.000 mensuales

2004, un equipo “Galáctico”

Raúl.Máximo goleador en la historia de la selección

españolaSueldo anual, más primas y

publicidad US$ 11,9 Mill. $7.140.000.000 anuales;

$595.000.000 mensuales.

2004, un equipo “Galáctico”

Ronaldo.El Mejor Jugador del Mundo.Sueldo anual, más primas y

publicidad US$ 25,0 Mill. $15.000.000.000 anuales; $1.250.000.000 mensuales

2004, un equipo “Galáctico”

David Beckman. Sueldo anual, más primas y publicidad US$ 32,0 Mill.

$19.200.000.000 anuales; $1.600.000.000mens.

DECEPCIÓN REAL !!!2004, la peor temporada en muchos años.

771.-Valencia

722.-Barcelona

556.-Sevilla

565.-Atheltic

704.-Real Madrid

713.-Deportivo

PuntosPosición

DECEPCIÓN REAL !!!2004, la peor temporada en muchos años.

Que dice el Presidente del Club, Señor Florentino Pérez:

“ A este equipo le falta MOTIVACIÓN”.

¿?El tiempo de ideas frescas sobre este viejo tema ya l legó .

MotivaciónTrabajando en equipo.

“La relidad demuestra que independientemente de cuán fantástico seas, necesitas un buen equipo contigo para lograr ser exitoso”.( Dipak C. Jain, Decano de Kellog School of Management, Northwestern university ).

1999

FERRARI.Su cruda realidad (1999).

Más de veinte años sin que algún piloto pueda coronarse campeón mundial ( El anterior fue JodyScheckter en 1979).

Michael Schumager(¿El redentor de Ferrari?)

1991 Jordan Ford Decimosegundo lugar1992 Benetton Ford Tercer lugar1993 Benetton Ford Cuarto lugar1994 Benetton Ford Campeón Mundial1995 Benetton Renault Campeón Mundial1996 Ferrari Tercer lugar1997 Ferrari Segundo lugar1998 Ferrari Segundo lugar

Michael Schumager(¿El Redentor de Ferrari?)

1999 Ferrari Quinto lugar.

¡¡ Quinto lugar !!

FERRARI 1999, el detalle.

Más que un gran piloto; un buen equipo.Estrellas por todos lados, en las pistas y en los pits.

Envidias, traiciones, ambiciones personales, poco profesionalismo. Falta de motivación en algunos niveles de la organización.Mal clima organizacional.

ConstructorsWorld Champions

FERRARI...su historia reciente

Un trabajo en Equipo.

El equipo debe contar con una razón de ser para trabajar juntos.

“Haber conseguido la Copa de Constructores fue un gran suceso para la Ferrari, debemos tener fuerza ahora para obtener el de pilotos” ( Giovanni Agnelli, Presidente Honorario y nieto del fundador de la Fábrica Italiana de Automóviles de Turín).

El grupo adquiere entidad de EQUIPO al establecerse intereses y frentes comunes.

“Este año seremos más sólidos, con un mejor auto y con un equipo, más motivado, más unido. Esto es especialmente lo que queremos mostrar, con humildad, orgullo y decisión en el torneo 2000” (Luca Cordero di montezemolo, Presidente de Ferrari).

2000

Lo que hay que tener en cuenta además en este caso…

El trabajo de un equipo de alto rendimiento, deja huellas, motiva, trasciende, contagia.

.

…Espíritu de Cuerpo.

Las empresas, hoy más que nunca, necesitan, más que “buenas

individualidades” o “Redentores”, colaboradores que sean “buenos jugadores

de equipo” y jefes que sean capaces de crear un sólido espíritu de cuerpo entre los

integrantes de la organización.La principal herramienta para ello: La Motivación.

NYPD otro caso de Motivación.

NYPD otro caso de Motivación.

Muchos insisten en la necesidad de motivar el cambio en la gente reformando los incentivos de modo que lleguen a toda la organización; asunto que ha demostrado ser lento y caro.Una idea fresca para un viejo tema es lo realizado por William Braton, Jefe de Policía de la ciudad de Nueva York, quien en menos de dos años y sin aumentar el presupuesto de su repartición convirtióa dicha ciudad en la más segura de Estados Unidos.

NYPD otro caso de Motivación.

Las cifras del Jefe Bratton.

En menos de dos años los delitos graves disminuyeron en un 39%, los hurtos en un 35% y la confianza pública en el Departamento de Policía de Nueva York, según un estudio Gallup, subió de un 37% a un 73%.

NYPD otro caso de Motivación.

La estrategia.1.- Se distinguen a los actores influyentes claves, con un alto poder y

con habilidad para persuadir. Estos funcionaron como “pinos de bolos”, cuando se les da de lleno, el resto cae.

2.- Motivó a los 76 Comandantes de Distrito, estos a su vez, llevaron la motivación a cada uno de sus 450 Policías. Así la responsabilidad de transformar la ciudad pasó del Jefe Bratton a 35.000 Policías.

3.- La motivación y los objetivos fueron, además, focalizados: Los Jefes de Municipio, hacer que sus municipios fueran más seguros; Los Jefes de Comisarías, el cuidado de sus Distritos; Los Policías de la calle, al cuidado de las manzanas.

4.- Reuniones semanales para dar cuenta y explicaciones de lo buenoy lo malo ante el Alcalde de la ciudad, los Jefes y similares.

Motivación.

Los logros de una empresa siempre estarán ligados al cómo se siente su gente, al cuán informados están de lo que la organización tiene como Visión, Misión y Objetivos y al cuán involucradas están las personas en la consecución de éstos; como ejecutivos debemos entonces preocuparnos de ellos, debemos inspirar, despertar pasión y compromiso con el trabajo.

Debemos motivarlos.

Motivación.Equipos de trabajo.

“Un equipo de personas, directamente relacionadas entre sí, que trabajan para conseguir unos objetivos concretos comunes, convencidas de los objetivos se alcanzarán mejor juntos que individualmente”.

Motivación.¿Por qué trabajar en equipo?

1. Las personas nos desarrollamos mejor a través de grupos.

2. Genera sentimientos de pertenencia y satisfacción con respecto a las propias funciones y a la empresa.

3. El equipo nos permite aprender, enriquecernos.4. Trabajar en equipo, o formar parte de un grupo de

trabajo, facilita la consecución de los objetivos.5. Los equipos de trabajo facilitan una buena

organización empresarial.

Motivación.Equipo o EQUIPO.

“Un equipo de individuos brillantes a menudo puede ser menos efectivo que un equipo brillante de individuos.”

“Un equipo de individuos brillantes a menudo puede ser menos efectivo queUn Equipo Brillante de Individuos .”

Motivación.Equipos de ejecutivos.

A parte de las responsabilidades por cumplir con sus funciones específicas y de supervisión, los ejecutivos integrados en equipo, deben agregar otros cuatro elementos:La complementariedad .Sinergia .Socialización .Responsabilidad compartida .

MotivaciónAlgo importante.

En las organizaciones, si el líder dirige las emociones hacia el máximo entusiasmo, los resultados serán tremendamente satisfactorios. Por el contrario, si el líder despierta las pasiones más bajas, la envidia, el rencor y la ansiedad, el grupo difícilmenteserá un aporte para la organización.

¿Por qué estamos hablando de Motivación?

1. Asimilar que de “Lentos pero seguros”tenemos que llegar a ser “Rápidos y Seguros” .

2. Entender que lo nuestro no son ni Entender que lo nuestro no son ni productos, ni servicio, sino que productos, ni servicio, sino que comenzamos a vender comenzamos a vender ““ ExperienciasExperiencias ”” ..

3. Comprender que no estamos más ubicados en “el culo del mundo”, nos pusimos en el centro del país .

¿Por qué estamos hablando de Motivación?

1. Porque hay que pasar de Cosas bien hechas a Cosas que no creíamos posibles.

2. Porque, a pesar de haber sorprendido a muchos, será necesario asombrar a más.

3. Porque hay que pasar de rivalidad interna a alianzas internas ágiles.

4. Porque de Lealtad a la UEN hay que pasar a Lealtad a la solución.

5. Porque es necesario trabajar en EQUIPO y hacer que 1+1 deje de ser 2;tenemos que hacer que 1+1 = 3.

MotivaciónEl tiempo de ideas frescas sobre este viejo tema ya l legó

Empiece por la verdad .Apele a la grandeza.Hágalos sentirse orgullosos .Fidelidad a los valores.Hable como disco rayado .Genere confianza.Incentive el riesgo .Preocúpese de los de abajo.En tierra, pero con alas .Salte primero pregunte después.Establezca distintos niveles de incentivo .Pase rápido la parte dolorosa.

… es tiempo de ideas frescas.

Motivaciónes tiempo de ideas frescas…

SABEN QUE SE PUEDEAhora hay que…

QUERER QUE SE PUEDA.

MOTIVACIÓNEl tiempo de ideas frescas sobre este viejo tema ya llegó

Presentado por:

Esteban Tafra Ros

Muchas gracias