Unidad 1.- El proceso de la administración estratégica

Tema 1.1.- Definiciones de la administración y de la estrategia   Definición de la administración

Es un proceso que consiste en las actividades de planeación, organización, dirección y control para alcanzar los objetivos establecidos utilizando para ellos recursos económicos, humanos, materiales y técnicos a través de herramientas y técnicas sistematizadas.

Definiciones de estrategia

Chandler propuso que "estrategia" fuera definida como: "la determinación de los objetivos y planes a largo plazo, las acciones a emprender y la asignación de los recursos necesarios para lograr esto."   Certo S. la define así: "Es el proceso que se sigue para asegurar de que una organización posea estrategia organizacional y se beneficie de su uso."   Stoner J. la define así: "Proceso de administración que entraña que la organización prepare planes estratégicos y, después, actúe conforme a ellos." La administración estratégica es el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones Ínter funcionales que permiten a la organización alcanzar sus objetivos. Ello implica integrar la administración, la mercadotecnia, las finanzas y la contabilidad, la producción y las operaciones, la investigación y el desarrollo y los sistemas computarizados de información para obtener el éxito de la organización.

Definición universal de estrategia: principios y rutas fundamentales que orientarán el proceso administrativo para alcanzar los objetivos a los que se desea llegar. Una estrategia muestra cómo una institución pretende llegar a esos objetivos. Se pueden distinguir tres tipos de estrategias, de corto, mediano y largo plazos según el horizonte temporal. Término utilizado para identificar las operaciones fundamentales tácticas del aparato económico.

Su adaptación a esquemas de planeación obedece a la necesidad de dirigir la conducta adecuada de los agentes económicos, en situaciones diferentes y hasta opuestas. En otras palabras constituye la ruta a seguir por las grandes líneas de acción contenidas en las políticas nacionales para alcanzar los propósitos, objetivos y metas planteados en el corto, mediano y largo plazos.   Surgimiento de la administración estratégica.

Los administradores de éxito (eficientes y eficaces) siempre han urdido buenas estrategias, pero no es sino hasta épocas recientes (1962) que los estudiosos de la administración reconocieron a la estrategia como un factor clave en el éxito organizacional. Esta tardanza de reconocimiento se debió principalmente a los

cambios del medio ambiente ocurridos desde los años 40 (Segunda Guerra Mundial).

Sugerencias preliminares para el consultor estratégico.

Elegir un lugar tranquilo y cómodo para realizar las reuniones de trabajo; en lo posible es conveniente que sea neutral.

Realizar una primera impresión sobre el empresario. Observar las instalaciones, la distribución de los equipos, la actividad

desarrollada e interiorizarse en las rutinas de trabajo. Visualizar a la organización y a su ambiente próximo. Determinar aproximadamente el grado de rivalidad de la compañía. Dejar bien en claro cuáles son las tareas que les corresponden como

consultor estratégico (auxiliar); y cuales les corresponden al empresario (llevar a cabo el proceso).

Brindar apoyo, otorgar conocimientos teóricos al empresario cuando sea necesario.

Desarrollar una relación de confianza con el empresario.

Sugerencias preliminares para el empresario.

Recaudar información de diferentes publicaciones referidas al tema (libros, diarios, revistas especializadas).

Reconocer la importancia de la calidad de la información (ya que esta es la base sobre la cual se toman las decisiones estratégicas).

Buscar apoyo dentro de los empleados de la organización para que se comprometan con el proyecto.

Establecer contactos con personas que posean amplios conocimientos sobre el tema específico que le interesa aunque no pertenezcan a la compañía.

Atender y concentrarse exclusivamente en los asuntos que pueden determinar el éxito del negocio.

Comprender los beneficios y limitaciones del proceso de administración estratégico.

Pasar de un estilo gerencial del tipo reactivo operacional a un estilo proactivo estratégico.

 http://www.monografias.com/trabajos14/administracionestrg/administracionestrg.shtml

Tema 1.2.- Administración y Planeación Estratégica

Peter Drucker, propone que el desempeño de un gerente sea juzgado mediante el doble criterio de la eficacia. La habilidad para hacer las cosas "correctas" y la eficiencia para hacerlas "correctamente". De estos dos criterios, Drucker sugiere que la efectividad es más importante, ya que ni el más alto grado de eficiencia posible podrá compensar una selección errónea de metas.

Estos dos criterios tienen un paralelo con los aspectos de planeación: establecer las metas correctas y después elegir los medios "correctos" para alcanzar dichas metas. Ambos aspectos de la planeación son vitales para el proceso administrativo.

La importancia de la planeación

Sin planes, los administradores no pueden saber cómo organizar a la gente y los recursos; puede que no tengan ni siquiera la idea clara de qué es lo que necesitan organizar.

Sin un plano, no pueden dirigir con confianza o esperar que otros los sigan. Sin un plan, los administradores y sus seguidores tienen muy pocas

probabilidades de lograr sus metas o de saber cuándo y dónde se están desviando de su camino.

El control se convierte en un ejercicio fútil. Con frecuencia, los planes erróneos afectan la salud de toda la

organización.

Planificación estratégica

Estrategia es la acción de marcha que se sigue para poseer niveles de recursos ajenos a quien la emprende

La estrategia es un plan (generalmente a largo plazo) que es resultado de una decisión ejecutiva (tomando por los más altos niveles de autoridad) cuyo objeto consiste en desarrollar total o parcialmente los recursos humanos y materiales de la empresa para desarrollarla o lograr su crecimiento total o parcial a través de:

Una ampliación y consolidación de su situación financiera.

Una ampliación de su mercado potencial.

Una ampliación de sus actuales líneas de crecimiento.

Para que la planeación sea sumamente practica y eficaz, deberá tomar en cuenta y adaptarse a las reacciones de las personas a quienes afecta. Esto implica el uso de estrategia en la planeación.

Steiner define planeación estrategia como: “el proceso de determinar los mayores objetivos de una organización y las políticas y estrategias que gobernarán la adquisición, uso y disposición de los recursos para realizar esos objetivos.”

La planificación estratégica implica un cambio que va del enfoque de apagar incendio y manejar la crisis hacia una consideración proactiva del futuro y una forma de pensamiento dirigido a adelantarse a las jugadas del oponente, considerando a este como "el proceso por el cual los miembros guía de una

organización anticipan su futuro y desarrollan los procedimiento y operaciones necesarios para lograrlo", en el turbulento entorno de hoy, permite que la organización se haga cargo de su propio destino y cree su propio futuro en vez de esperar pasivamente a que llegue.

Estrategias y políticas

Las estrategias y políticas tienen entre sí vínculos muy estrechos. Las "estrategias" son programas generales de acción encaminados al cumplimiento de objetivos generales. Las principales estrategias de una empresa implican objetivos: el compromiso de los "recursos" necesarios para el logro de dichos objetivos y las principales políticas que deberán acatarse al utilizar esos recursos.

Las "políticas" son guías que proporcionan orientación en la acción administrativa y, sobre todo, en la toma de decisiones, obligándonos a elaborarlas dentro de determinados límites. Por lo general, las políticas no requieren acción alguna, ya que su intención es servir de guía a los administradores en los compromisos que adquieren cuando toman sus decisiones.

La esencia de las políticas es el buen juicio. Las estrategias, por su parte, se refieren al destino que debe darse a los recursos (humanos, financieros, etcétera) para que aumenten las probabilidades de que se logren los objetivos fijados.

Principales tipos de estrategias

En una empresa de tipo comercial como ejemplo, las principales estrategias que fijan el rumbo general de sus operaciones deben corresponder a las áreas siguientes:

Bienes o servicios nuevos o modificados Mercadotecnia Crecimiento Finanzas Estructura organizacional Personal Relaciones públicas.

Para elaborar una estrategia para cualquier área, deben plantearse las preguntas adecuadas. Por ejemplo, en el área de bienes o servicios, las preguntas clave pueden ser:

¿Cuál es nuestro negocio? ¿Quiénes son nuestros clientes? ¿Qué necesitan nuestros clientes? ¿Qué cantidad pueden comprar nuestros clientes y a qué precio? ¿Deseamos desarrollar nuestros propios bienes?

¿Qué ventajas nos brinda atender las necesidades de los clientes? ¿Cómo debemos responder a la competencia actual y futura? ¿Qué utilidades podemos esperar? ¿Qué forma básica deberá tener nuestra estrategia?

http://html.rincondelvago.com/administracion-estrategica_1.html

Tema 2.- Componentes del proceso de administración estratégica

Tema 2.1.- Cinco tareas de la administración estratégica El término administración estratégica se refiere al proceso administrativo de crear una misión y visión estratégica, establecer los objetivos, metas y formular una estrategia, así como plantear y ejecutar una estrategia, y luego, hacer los ajuste necesarios y correctivos en la visión, objetivos, estrategia, aportes que resultan lo más adecuado posible para que nuestro plan se adecué a lo que nosotros buscamos en la empresa.

1.- Misión, visión, objetivos y metas.

2.- Análisis del ambiente operativo interno para identificar fortalezas y debilidades de la organización

3.- Análisis del ambiente competitivo externo de la organización para identificar oportunidades y amenazas

4.- Selección de estrategias fundamentadas en las fortalezas de la organización y que corrijan sus debilidades, con el fin de tomar ventaja de oportunidades externas y contrarrestar las amenazas externas

5.- Implementación de las estrategias.

http://rincondedavis.blogspot.com/2012/03/cinco-tareas-de-la-administracion.html

También resulta importante cuando nos centramos en la misión de una compañía. Ésta suele centrarse en la perspectiva actual de los negocios. Se manifiesta mediante las preguntas:

¿Quiénes somos? y ¿Qué hacemos?

La misión describe las capacidades, el enfoque que se le da al cliente, las actividades a realizar y que se realizan y el aspecto actual de los negocios.

1.- Misión, visión, objetivos y metas:

Misión de una empresa

Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe. Así mismo es la determinación de las funciones básicas que la empresa va a desempeñar en un entorno determinado para conseguir tal misión. La misión es la necesidad a satisfacer, los clientes a alcanzar, productos y servicios a ofertar.

Características de una misión

Las características que desde tener una misión son: amplia, concreta, motivadora y posible.

Elementos que complementan la misión

Con la misión conoceremos el negocio al que se dedica la empresa en la actualidad, y hacia qué negocios o actividades puede encaminar su futuro, por lo tanto también debe ir de la mano con la visión y los valores.

Valores: en la misión también deben estar involucrados los valores y principios que tienen las empresas, para que todo aquel que tenga algo que ver con la organización (trabajadores, competidores, clientes) sepa las características de la misma.

Tipos de misión

Misiones muy amplias: este tipo permite dejar unos márgenes de actuación muy flexibles a la empresa, lo que puede ocasionar confusión, porque los miembros de la empresa no tienen muy claro la visión de la organización.

Misiones muy estrechas: el limitar la capacidad de desarrollo a futuro de la organización, permite que ésta se centre en una sola dirección, evitando confusiones.

La importancia de la misión

Es esencial que la misión de la empresa se plantee adecuadamente por que permite:

Definir una identidad corporativa clara y determinada, que ayuda a establecer la personalidad y el carácter de la organización, de tal manera que todos los miembros de la empresa la identifiquen y respeten en cada una de sus acciones.

Da la oportunidad de que la empresa conozca cuáles son sus clientes potenciales, ya que una vez que se ha establecido la identidad corporativa, los recursos y capacidades, así como otros factores de la empresa; es mucho más fácil acercarse a aquellos clientes que fueron omitidos en la formulación de la estrategia.

Aporta estabilidad y coherencia en la operaciones realizadas, el llevar una misma línea de actuación provocará credibilidad y fidelidad de los clientes hacia la empresa; logrando un relación estable y duradera entre las dos partes.

La misión también nos indica el ámbito en el que la empresa desarrolla su actuación, permitiendo tanto a clientes como a proveedores así como a agentes externos y a socios, conocer el área que abarca la empresa.

Define las oportunidades que se presentan ante una posible diversificación de la empresa.

Como identificar la misión de su empresa

Existen una serie de aspectos que le pueden ayudar a identificar la misión de su compañía, tales como:

Campo de actividad: especificando los negocios en los cuales se centrara la actividad de la empresa, identificando y analizando los productos y mercado de la organización.

Capacidades: que están a disposición de la empresa o pueden llegar a estarlo. A través de los recursos y capacidades con los que cuenta la organización se puede saber qué ventajas competitivas se pueden alcanzar.

Sugerencias para su misión

* Cuando elabore su misión, trate de hacerla planificada, sólida y completa.

*Asegúrese de que la misión sea comunicada a toda la organización (clientes de la empresa, a los trabajadores, proveedores, administraciones públicas y a todos los campos en los que la organización tenga algo que ver) de manera motivadora y entusiasta, utilizando una comunicación simple, concisa y fácilmente comprensible.

* Recuerde que al elaborar su misión, la imagen de credibilidad ha de estar presente en todo momento.

* De vez en cuando es conveniente repetir la declaración de la misión, para recordar a los integrantes de la organización, que el futuro deseado es posible.

http://www.trabajo.com.mx/mision_de_una_empresa.htm

La Visión de la empresa

La importancia de la visión radica en que es una fuente de inspiración para el negocio, representa la esencia que guía la iniciativa, de él se extraen fuerzas en los momentos difíciles y ayuda a trabajar por un motivo y en la misma dirección a todos los que se comprometen en el negocio.

Ventajas que tiene el establecer una visión

+ Fomenta el entusiasmo y el compromiso de todas las partes que integran la organización.

+ Incentiva a que desde el director general hasta el último trabajador que se ha incorporado a la empresa, realicen acciones conforme a lo que indica la visión. Recordando que los mandos superiores tienen que predicar con el ejemplo.

+ Una adecuada visión, evita que se le hagan modificaciones, de lo contrario cualquier cambio esencial dejaría a los componentes de la empresa sin una guía fiable, fomentando la inseguridad general.

El propósito estratégico como parte de la visión

Las características esenciales del propósito estratégico son: - Plantear metas muy ambiciosas que llevarán a la compañía a un éxito total. - Tener una visión estable, si modificaciones.- Todos hacia una misma visión: cada uno de los recursos que componen la organización tiene que involucrarse totalmente en la búsqueda de la visión.

Como se realiza la visión de una empresa

El contestar estas preguntas le puede orientar para definir la visión de su empresa.

-¿Cómo será el proyecto cuando haya alcanzado su madurez en unos años?-¿Cuáles serán los principales productos y servicios que ofrezca? -¿Quiénes trabajarán en la empresa?-¿Cuáles serán los valores, actitudes y claves de la empresa?-¿Cómo hablarán de la empresa los clientes, los trabajadores y la gente en general que tenga relación con ella?

Los objetivos

Establecer objetivos es esencial para el éxito de una empresa, éstos establecen un curso a seguir y sirven como fuente de motivación para todos los miembros de la empresa.

Razones para establecer objetivos son:

permiten enfocar esfuerzos hacia una misma dirección. sirven de guía para la formulación de estrategias. sirven de guía para la asignación de recursos. sirven de base para la realización de tareas o actividades. permiten evaluar resultados, al comparar los resultados obtenidos con los

objetivos propuestos y, de ese modo, medir la eficacia o productividad de la empresa, de cada área, de cada grupo o de cada trabajador.

generan coordinación, organización y control. generan participación, compromiso y motivación; y, al alcanzarlos, generan

un grado de satisfacción. revelan prioridades. producen sinergia. disminuyen la incertidumbre.

http://www.trabajo.com.mx/vision_de_una_empresa.htm

Características de los objetivos

Los objetivos deben ser:

Medibles: los objetivos deben ser mensurables, es decir, deben ser cuantitativos y estar ligados a un límite de tiempo. Por ejemplo, en vez del objetivo: “aumentar las ventas”, un objetivo medible sería: “aumentar las ventas en un 20% para el próximo mes”. Sin embargo, es posible utilizar objetivos genéricos, pero siempre y cuando éstos estén acompañados de objetivos específicos o medibles que en conjunto, permitan alcanzar los genéricos.

Claros: los objetivos deben tener una definición clara, entendible y precisa, no deben prestarse a confusiones ni dejar demasiados márgenes de interpretación.

Alcanzables: los objetivos deben ser posibles de alcanzar, deben estar dentro de las posibilidades de la empresa, teniendo en cuenta la capacidad o recursos (humanos, financieros, tecnológicos, etc.) que ésta posea. Se debe tener en cuenta también la disponibilidad de tiempo necesario para cumplirlos.

Desafiantes: deben ser retadores, pero realistas. No deben ser algo que de todas maneras sucederá, sino algo que signifique un desafió o un reto. Objetivos poco ambiciosos no son de mucha utilidad, aunque objetivos fáciles al principio pueden servir de estímulo para no abandonar el camino apenas éste se haya iniciado.

Realistas: deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en donde se pretenden cumplir, por ejemplo, un objetivo poco realista sería aumentar de 10 a 1000 empleados en un mes. Los objetivos deben ser razonables, teniendo en cuenta el entorno, la capacidad y los recursos de la empresa.

Coherentes: deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos, con la visión, la misión, las políticas, la cultura organizacional y valores de la empresa.

Tipos de objetivos

Objetivos generales:

ser el líder del mercado. incrementar las ventas. generar mayores utilidades. obtener una mayor rentabilidad. lograr una mayor participación en el mercado. ser una marca líder en el mercado. ser una marca reconocida por su variedad de diseños. aumentar los activos. sobrevivir.

crecer.

Dentro de los objetivos generales, se encuentra la visión de la empresa, que es el principal objetivo general que persigue una empresa.

Objetivos específicos:

Son objetivos concretos necesarios para lograr los objetivos generales, están expresados en cantidad y tiempo. En ocasiones a los objetivos específicos se le conoce como metas.

La importancia de las metas   Todos soñamos con encontrar fama y fortuna y con ganarnos el respeto y la admiración de los demás. Para que nuestros sueños se hagan realidad, sin embargo, es necesario establecer metas específicas, medibles y con fechas realistas alcanzables.

Las metas proporcionan un sentido de dirección. Sin una meta, los individuos al igual que las organizaciones tienden a la confusión, reaccionan ante los cambios del entorno sin un sentido claro de lo que en realidad quieren alcanzar.

Las metas permiten enfocar nuestros esfuerzos. Los recursos de toda persona u organización son siempre limitados, los cuales pueden utilizarse para lograr varias metas.

Las metas guían nuestros planes y decisiones. Las respuestas a estas preguntas formarán tanto sus planes a largo como a corto plazo y le ayudarán a tomar muchas decisiones claves.

Las metas nos ayudan a evaluar nuestro progreso. Una meta claramente establecida, medible y con una fecha específica fácilmente se convierte en un estándar de desempeño que permite a los individuos, al igual que a los administradores, evaluar sus progresos.

De acuerdo al alcance del tiempo, los objetivos se pueden clasificar en:

Objetivos de largo plazo (Estratégicos): son objetivos a nivel de la organización, sirven para definir el rumbo de la empresa. Se hacen generalmente para un periodo de cinco años, y tres como mínimo. Cada objetivo estratégico requiere una serie de objetivos tácticos.

Objetivos de mediano plazo (Tácticos): son objetivos a nivel de áreas o departamentos, se establecen en función de los objetivos estratégicos. Se hacen generalmente para un periodo de uno a tres años. Cada objetivo táctico requiere una serie de objetivos operacionales.

Objetivos de corto plazo (Operacionales): son objetivos a nivel de operaciones, se establecen en función de los objetivos tácticos. Se hacen generalmente para un plazo no mayor de un año.

Recomendaciones sobre el uso de objetivos

Se deben establecer objetivos generales, pero siempre y cuando éstos sirvan de referencia para establecer objetivos específicos.

Es necesario establecer objetivos para la empresa en general, para cada división o área, y para cada equipo de trabajo.

Los objetivos no deben ser estáticos, se debe tener la suficiente flexibilidad como para poder adaptarlos a los cambios inesperados que podrían suceder en el entorno.

Siempre se deben establecer prioridades, cumpliendo los objetivos en orden de importancia o urgencia.

Los objetivos deben ser conocidos por todos los niveles de la empresa, y siempre deben hacerse recordar permanentemente.

http://www.crecenegocios.com/los-objetivos-de-una-empresa/

2.- Análisis interno:

El análisis interno, posibilita fijar con exactitud las fortalezas y debilidades de la organización. Tal análisis comprende la identificación de la cantidad y calidad de recursos disponibles para la organización.

Análisis:   Definir del Concepto del negocio:   ¿Qué es? ………… Que debería ser ¿Qué hace? …………..Que debería hacer ¿Como lo hace? ……...Como debería hacerlo   Definición de la filosofía del negocio   ¿Está definido el rumbo? ¿Es el acuerdo? ¿Está definido hacia dónde quiere llegar la organización? ¿Qué es lo importante para la organización?  

Resultados del negocio   Utilidades. Rentabilidad. Liquidez. Aprendizajes.   Producto/clientes/Competencia   Conocimiento del perfil. Posicionamiento. Segmentos.   Situación Interna   Liderazgo. El manejo del poder. Proceso de toma de decisiones. Actitudes. Compromiso. Congruencia. Coherencia. Motivación. Tecnología. Innovación. Flexibilidad. Capacidad mental de los jefes.

3.- Análisis externo:

Su objetivo consiste en identificar las oportunidades y amenazas. En esta etapa se deben examinar tres ambientes interrelacionados.

El inmediato, o de la industria donde opera la organización: analizar el ambiente inmediato involucra una evaluación de la estructura competitiva industrial de la organización, que incluye la posición competitiva de la organización central y sus mayores rivales, como también la etapa de desarrollo industrial.

Estudiar el ambiente nacional: requiere evaluar si el contexto nacional dentro del cual opera una compañía facilita el logro de una ventaja competitiva en el mercado mundial.

Debido a que muchos mercados ahora son mundiales: examinar este ambiente también significa evaluar el impacto de la globalización en la competencia dentro de la industria.

Análisis externo  

Principales factores del ambiente externo:

a) La competencia   A mayor competencia, menor fuerza, mayor riesgo y menores utilidades para hacer frente establecer estrategias con visión GLOBAL. -Rivalidad cada vez más intensa. -Cambios cada vez más rápidos. -Guerra de precios cada vez más fuerte. -La calidad y el servicio cada vez con mayores exigencias . -Ciclos de vida cada vez más cortos.   b) El mercado   -Cada vez mayor segmentación. -La producción en masa cambia a lotes pequeños y específicos, con mayor valor agregado. -Cambios de hábitos y de poder adquisitivo.   c) Los factores sociales   -Demografía, cultura, alcoholismo, ideología, estilo y calidad de vida, salud moral. ¿Cómo anticipo los cambios?   Crear un sistema de información que me permita:

Definir y monitorear indicadores Tener visión global y detallada Ser creativo y sensible ¿Cuál es el objetivo de este análisis?

En las amenazas:

Evadir Nulificar Minimizar Transformar Ajustar Controlar Modificar

En las oportunidades:

Crear Modificar Maximizar

4.- Selección estratégica

Este componente involucra la generación de una serie de alternativas estratégicas, dadas las fortalezas y debilidades internas de las compañías, junto con sus oportunidades y amenazas externas:

El propósito de las alternativas estratégicas: generadas por un análisis FODA, debe fundamentarse en las fortalezas con el fin de explotar oportunidades, contrarrestar amenazas y corregir debilidades.

Con el fin de escoger entre las alternativas generadas por un análisis FODA: la organización debe evaluarlas confrontándolas entre sí con respecto a su capacidad para lograr metas importantes.

Las alternativas estratégicas generadas: pueden contener estrategias a nivel funcional, de negocios, corporativas y globales.

El proceso de selección estratégica: requiere identificar el conjunto respectivo de estrategias que mejor le permitan sobrevivir y prosperar en el ambiente competitivo mundial y de rápido cambio, típico de la mayoría de las industrias modernas.

Niveles de estrategias   Estrategia a nivel funcional: la ventaja competitiva proviene de la capacidad de una compañía para lograr un nivel superior en eficiencia, calidad, innovación y capacidad de satisfacción al cliente: fabricación, marketing, manejo de materiales, investigación y desarrollo de recursos humanos.

Estrategia a nivel de negocios: esta estrategia comprende el tema competitivo general seleccionado por una empresa para hacerle énfasis a la forma como ésta se posiciona en el mercado para ganar una ventaja competitiva y las diferentes estrategias de posicionamiento que se pueden utilizar en los distintos ambientes industriales.

Se revisan los pros y los contras de tres estrategias genéricas a nivel de negocios:

De liderazgo en costos, De diferenciación, En enfoque a un nicho particular de mercado.

Estrategias globales: en el mundo actual de mercados y competencia globales, lograr una ventaja competitiva y maximizar el desempeño exige cada vez más que una empresa expanda sus operaciones más allá de su país. En consecuencia, una firma debe considerar las diversas estrategias globales que pueda seguir.

Estrategia a nivel corporativo: este tipo de estrategia en una organización debe resolver la pregunta ¿en qué negocios debemos ubicarnos para maximizar la utilidad de largo plazo de la organización? Para la mayoría de las empresas

compiten en forma exitosa con frecuencia involucra integración vertical, bien sea hacia atrás en la producción de insumos para la principal operación de la compañía o hacia delante dentro de la distribución de productos de la operación.

5.- Implementación de la estrategia:   Diseño de la estructura organizacional: para lograr el funcionamiento de una estrategia, independientemente de si ésta es intentada o emergente, la organización necesita adoptar la estructura correcta.   Diseñar una estructura implica asignar responsabilidad de tareas y autoridad para la toma de decisiones dentro de una organización. Los aspectos contemplados incluyen:

Cómo dividir mejor a una organización en subunidades Cómo distribuir la autoridad entre los diferentes niveles jerárquicos cómo lograr la integración entre subunidades.

Las opciones a analizar deben cuestionar si una organización debe funcionar con una estructura plana o alta; el grado de centralización o descentralización de la autoridad en la toma de decisiones; el punto máximo para dividir la organización en subunidades semiautónomas (divisiones o departamentos) y los diferentes mecanismos disponibles para integrar esas subunidades.

Diseño de sistemas de control: además de seleccionar una estructura, una empresa también debe establecer sistemas apropiados de control organizacional. Ésta debe decidir cómo evaluar de la mejor manera el desempeño y controlar las acciones de las subunidades. Las opciones se clasifican desde los controles de mercado y de producción hasta las alternativas burocráticas y de control a través de la cultura organizacional.   Adecuación de la estrategia, la estructura y los controles: si la compañía desea tener éxito debe lograr un ajuste entre su estrategia, estructura y controles. Debido a que diferentes estrategias y ambientes establecen diversas exigencias en una organización, exigen distintas respuestas y sistemas de control estructurales. Por ejemplo, una estrategia de liderazgo en costos exige que una organización se mantenga sencilla (de manera de reducir costos) y que los controles hagan énfasis en la eficiencia productiva.   Manejo del conflicto, las políticas y el cambio: aunque en teoría el proceso de administración estratégica se caracteriza por una toma de decisiones racional, en la práctica la política organizacional desempeña un rol clave. La política es endémica para las organizaciones. Los diferentes subgrupos (departamentos o divisiones) dentro de una organización tienen sus propias agendas y típicamente, estos conflictos.   El ciclo de evaluación y retroalimentación: el ciclo de retroalimentación indica

que la administración estratégica es un proceso permanente. Una vez implementada la estrategia, debe hacerse monitoreo de su ejecución con el fin de determinar hasta qué punto se logran realmente los objetivos estratégicos. Esta información se devuelve al nivel corporativo a través de ciclos de retroalimentación.

Componentes del proceso de administración estratégica

 

Conclusiones

Quienes tienen la responsabilidad de dirigir las organizaciones deben procurar adelantarse a los cambios futuros del entorno y diseñar planes y estructuras flexibles que permitan la adaptación, la innovación y enfrentar cualquier situación no prevista.   La Administración Estratégica implica tener conciencia del cambio que se presenta en el entorno día a día, quiere decir no solamente enunciar intenciones sino plantear objetivos medibles y alcanzables, proponiendo acciones específicas y conociendo las necesidades de recursos (humanos, físicos, financieros y tecnológicos) para llevar esas acciones a cabo.   Significa además solidez en el trabajo, ya que toda la organización se moverá en busca de objetivos comunes aplicando unas estrategias también comunes.

Bibliografía   Administración estratégica. Un enfoque integrado. Charles Hill y Gareth Jones. Mc Graw Hill.   http://html.rincondelvago.com/administracion-estrategica_1.html   http://www.capacinet.gob.mx/work/resources/LocalContent/9840/1/temaI.htm 

http://igestion20.com/el-proceso-de-administracion-estrategica/

Tema 3.- La Creación de la estrategia

Es recomendable su realización, para contar con indicadores que le den un tono realista a los planes o decisiones que vayan a tomarse.

El análisis del entorno de una organización puede darse por medio de una herramienta nombrada “matriz DOFA”, la cual está integrada por el Microambiente: Fortalezas y debilidades y por el Macro-ambiente: Amenazas y Oportunidades.

La matriz DOFA (también conocida como matriz FODA o análisis SWOT en inglés), es una herramienta utilizada para la formulación y evaluación de estrategias. Según Fred R. David, experto en administración estratégica, “es una herramienta de ajuste importante que ayuda a los gerentes a crear cuatro tipos de estrategias de fortalezas y oportunidades, estrategias de debilidades y amenazas”.

Es recomendable su realización, para contar con indicadores que le den un tono realista a los planes o decisiones que vayan a tomarse en la organización, lo primero es analizar el ambiente de la empresa, tanto internamente como externa y se hace un listado de cada uno de los factores que hayamos encontrado.

Clasificación de los enunciados

Clasificándolos en fortalezas y debilidades si son internos o amenazas y oportunidades si son externos. A partir del listado de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas se realiza la comparación de enunciados, lo cual conduce al desarrollo de estrategias clasificadas:

FO: se basa en el uso de fortalezas de la organización para aprovechar las oportunidades. Este tipo de estrategia es el más recomendado.

FA: se disminuye el impacto de las amenazas apoyándose en las fortalezas.

DA: se disminuyen las debilidades y equilibran las amenazas, a través de acciones de carácter defensivo.

DO: se mejoran las debilidades aprovechando las oportunidades.

Diseñando Tácticas

Después de haber fijado las estrategias que deberán seguirse para el logro de los objetivos, el siguiente paso es determinar las tácticas para cada estrategia, pues éstas son el cómo de una estrategia, es decir, son el medio por el cuál se llevarán a cabo.

Para la definición de las tácticas es necesario saber qué es lo que las estrategias requieren para su implantación y designar un responsable para cada estrategia, para que sea el líder y guíe al equipo hacia el cumplimiento de las metas.

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Planes de contingencia

Es bien sabido que los cambios están a la orden del día y por tanto para que un plan estratégico esté completo necesita contemplar la incertidumbre a través del planteamiento de posibles escenarios que nos sirvan de guía por si llegará a darse el caso de que lo imposible se vuelva posible y no tome por sorpresa a la organización. Es por esto que el plan estratégico debe estar acompañado de planes de contingencia que consideran todos los posibles escenarios, consecuencias y respuestas a una sencilla pregunta: ¿qué pasaría si…?

Estos tienen la función de ocuparse de las situaciones inesperadas y hacer flexible a la empresa para actuar en caso de que se presentara dicha situación, en pocas palabras, hace que la organización sea proactiva; una característica requerida

para alcanzar el éxito en cualquier ámbito, pues te anticipas a cualquier hecho, dejando en desventaja a tu competencia.

Factores a tener en cuenta

De acuerdo con Aceves Ramos Víctor, investigador de la Universidad de Guadalajara, los planes de contingencia deben considerar tres factores:

"La probabilidad de ocurrencia: realizando un análisis de amenazas y oportunidades.

Riesgo y gravedad: a través de una matriz de riesgo donde se ubica el plan en alguna de sus clasificaciones; situaciones de bajo riesgo y alto efecto, o alto riesgo y bajo efecto o impacto.

Impacto o repercusiones".

Para el trazar los planes de contingencia se debe considerar tres escenarios:

Escenario más probable Escenario más positivo: ¿qué es lo mejor que puede pasar? Escenario más negativo: ¿qué es lo peor que puede ocurrir?”

Conocimiento del ambiente externo

La matriz DOFA, como cualquier otra herramienta, cuenta con ventajas ya que con su realización se logra una mejor orientación para la creación de los planes y objetivos, haciendo que éstos se apeguen más a la realidad; el conocimiento del ambiente externo permite anticiparse y crear escenarios para un mejor rumbo y también pueden compensarse las debilidades y mitigar las amenazas.

Entre las desventajas se encuentran: que al realizado por personas internas a la empresa suelen contar con un juicio muy subjetivo; también suele muy general, al contemplar dentro de sus cuatro variables todo lo que involucra el ambiente interno y externo de la empresa.

Matriz DOFA o sea FODA

Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas

 

http://suite101.net/article/herramienta-para-la-creacion-de-estrategias-a2016