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¿Qué es?El Método de Casos (mdc)se caracteriza por presentar situacio-

nes de la vida real difíciles, complicadas o complejas ante las

cuales se deben tomar decisiones. El caso presenta una narra-

ción atractiva que lleva a los estudiantes a “ponerse en los za-

patos” del o de los protagonistas, lo que los motiva a analizar

las diferentes aristas y a discutir sobre posibles soluciones, in-

cluyendo las ventajas y limitaciones de cada una. Con el uso de

este método se pretende incrementar la motivación del grupo,

aprender a argumentar con fundamento y aplicar los conceptos

de la disciplina sobre un asunto realista.

El origen del mdc como estrategia didáctica, que también suele

llamarse análisis de casos, estudio de casos o método de discu-

sión de casos, se ubica en la Universidad de Harvard a fi nales

del siglo xix, cuando en 1870 el profesor Christopher Columbus

Langdell propuso a sus estudiantes leer casos reales en lugar

de libros de texto, con el fi n de que formularan y defendieran

una solución luego de leer una historia real. Posteriormente, en

1920 la Escuela de Negocios adoptó el método, y fue hasta 1935

cuando esta innovación se depuró como método de enseñanza

y comenzó aplicarse en otros campos.

La Escuela de Medicina de la misma universidad lo incorporó

en 1985 usando historias de pacientes. Actualmente, es fre-

cuente el uso del Método de Casos en áreas del conocimiento

como Leyes, Medicina, Negocios, Ciencias Políticas y Ciencias

Sociales (Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Mon-

terrey, 2014).

La presentación de los casos pretende que los estudiantes com-

prendan y analicen el contexto amplio y las variables o elemen-

tos que conforman el caso. El mdc se caracteriza por la parti-

cipación activa, la cooperación y por el diálogo democrático

que los estudiantes llevan a cabo alrededor de una situación

real, ante la que deben tomarse decisiones (Asopa y Beve, 2001,

citado en Universidad Politécnica de Madrid, 2008: 4).

Para Mucchielli (1972), el mdc implica el estudio

Aunque generalmente el método de casos se ha considerado

más en los estudios superiores o en el posgrado, es posible

aplicarlo en la enseñanza media también; solamente hay que

crear o elegir casos más breves e inspiradores para la edad de

los estudiantes, y de un alcance que sea adecuado para el nivel

de desarrollo del grupo.

¿Cómo se organiza?El mdc plantea una serie de etapas sugeridas que deben aplicar-

se con cierta fl exibilidad, esto depende del estilo docente, de

la familiaridad que se tenga con el método, de las característi-

cas del grupo y de los objetivos que se deseen alcanzar, entre

otros elementos. En términos generales pueden identifi carse

tres grandes etapas: preparación, animación o desarrollo y eva-

luación.

Método de Casos

(…) de situaciones problemáticas concretas presentadas con

todo detalle a fi n de producir, a partir de cada análisis de

caso, una toma de consciencia realista y ajustada a la situa-

ción, luego, una conceptualización basada en la experiencia

desarrollada a través del caso y, fi nalmente, una propuesta de

soluciones efi caces obtenidas a partir del análisis (citado en

Rusque y Castillo, 2009: 104).

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Las etapas presentan los siguientes elementos (García y Galicia,

2014: 30):

Preparación

• Determinación de objetivos.• Elaboración o selección del caso.• Formación de equipos de trabajo pequeños

(entre 3 y 5 participantes).

Desarrollo

• Exposición del caso a estudiar.• Estudio individual del caso.• Debate en equipos.• Debate en plenaria.• Conclusiones.

Evaluación• Evaluación del trabajo individual.• Evaluación del trabajo en equipo.

El caso que se elija y su aplicación debe tener algunas caracterís-

ticas (García y Galicia, 2014: 30 y Sanz, M., Ropero, J., García, B.,

(s/f): 132-135) como son:

La lectura individual del caso es útil para que cada estudiante

se familiarice con la información, incluso para que se haga una

búsqueda de datos suplementarios y se elaboren notas persona-

les, de este modo se hará un planteamiento personal que luego

se comentará en los equipos. Cuando se reúnen los pequeños

grupos, se discute el caso, se contrastan opiniones y puntos de

vista, y se debate sobre las posibles respuestas o soluciones, a

la vez que se redacta un documento en el que se registran los

temas discutidos. Más tarde, con todo el grupo en plenaria, se

realiza otro debate que es moderado por el profesor, se presenta-

rá el trabajo de los equipos, analizando de nuevo el caso en con-

junto, sintetizando las aportaciones de los equipos y si es posible,

adoptando una solución por consenso y obtener conclusiones.

El papel del profesor debe ser de animador del debate cui-

dando de no sesgarlo con su propia postura; asimismo, esta

animación debe evitar alimentar la rivalidad entre equipos o

estudiantes con puntos de vista contrarios, más bien se trata

de impulsar el ofrecimiento de argumentos sólidos y su aná-

lisis. Otro aspecto que se debe cuidar es la comunicación no

verbal entre los estudiantes para mantener un trato respetuo-

so y productivo.

Un recurso que con frecuencia se usa para acompañar la pre-

sentación del caso, son las preguntas críticas que se proponen

al fi nal de la narración y que tienen la fi nalidad de estimular

la refl exión de los estudiantes sobre los elementos relevantes

de la misma. La formulación de este tipo de preguntas es im-

portante pues no deben asumirse como un cuestionario, sino

• Autenticidad: debe ser un caso nacido en la realidad, debe

ser lógico y plausible.

• Urgencia de la situación: debe presentar con claridad la

necesidad de una toma de decisiones fundamentada.

• Orientación pedagógica: debe vincularse con la formación

en un área de conocimiento.

• Totalidad: debe presentarse una sola situación con toda la

información detallada; debe identifi carse a los personajes

involucrados y su contexto.

• Narrativa atractiva: idónea para las características de los

estudiantes; pueden incluirse gráfi cas, datos estadísticos e

incluso material en video; la narración debe redactarse en

pasado y de manera fl uida.

• Evitar sugerir soluciones: debe estar abierto a diferentes

interpretaciones, sin sugerir ninguna en particular; deben

hacerse planteamientos divergentes, abiertos.

• Propiciar la participación y espíritu crítico de los estudiantes.

• Incluir temas polémicos y actuales.

• Si es preciso, deben evitarse datos que identifi quen a la(s)

personas involucradas.

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como detonadoras del análisis. Por ejemplo: ¿cuáles son las con-

diciones asociadas con…?, ¿cómo se puede explicar la tendencia

de...?, ¿qué datos sustentan la postura que tomó…?

En la evaluación del uso del mdc se debe considerar que si bien,

no siempre hay una única respuesta correcta, las que se ofrez-

can deben ser lógicas, fundamentadas y viables. Los elementos

que en la evaluación se consideran son: el razonamiento que

han seguido los estudiantes, la pertinencia de las relaciones

que han establecido entre los elementos de información del

caso, las modifi caciones que ocurrieron a raíz de la discusión

en los equipos; las difi cultades que tuvieron los estudiantes y

cómo las resolvieron, y la justifi cación teórica y práctica que

den a las soluciones o decisiones planteadas, entre otros aspec-

tos (Universidad Politécnica de Madrid, 2008: 14).

¿Qué aprendizajes o habilidades fomenta?El Método de Casos fomenta las siguientes habilidades y acti-

tudes:

• Expresión oral y escrita

• Búsqueda de información

• Capacidad de análisis y síntesis

• Pensamiento crítico

• Razonamiento lógico

• Motivación intrínseca

• Toma de decisiones y anticipación de sus efectos

• Incremento del sentido de utilidad del aprendizaje escolar

• Habilidades para plantear soluciones

• Trabajo colaborativo

• Tolerancia

• Respeto

Referencias:

García, M. A., & Galicia, S. S. (2014). Ocho metodologías relacio-nadas con el Arte y la Ciencia de enseñar (curso 8). La Habana, CU:

Editorial Universitaria. Recuperado de: <http://www.ebrary.

com>. Consultado el 20 de octubre de 2017.

Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey

(2014). Técnicas didácticas. Recuperado de: <http://sitios.itesm.

mx/va/diie/tecnicasdidacticas/5_2.htm>. Consultado el 20 de

octubre de 2017.

Rusque, A. M., & Castillo, G. C. (2009). Método de caso: su construc-ción y animación. Santiago de Chile, CL: Editorial Universidad de

Santiago de Chile. Recuperado de: <http://www.ebrary.com>.

Consultado el 20 de octubre de 2017.

Sanz, M., Ropero, J., García, B., (s/f). Claves para la aplicación de nuevas metodologías docentes en derecho inspiradas en el proceso de Bolonia. (2013). Madrid, ES: Dykinson. Recuperado de: <http://

www.ebrary.com>. Consultado el 20 de octubre de 2017.

Universidad Politécnica de Madrid (2008). El Método del Caso. Guías rápidas sobre nuevas metodologías. Madrid, ES: Servicio de

Innovación Educativa de la Universidad Politécnica de Madrid.

Recuperado de: <http://innovacioneducativa.upm.es/guias/MdC-

guia.pdf>. Consultado el 20 de octubre de 2017.

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