MyObserver lets talk about buzziness

Click here to load reader

Embed Size (px)

description

Presentación Corporativa MyObserver 2014

Transcript of MyObserver lets talk about buzziness

  • 1. MyObserver Lets talk about Buzziness Presentacin Corporativa
  • 2. Que es el Buzziness? Tecnologa que convierte el Ruido de Internet en Negocio para las Empresas " "Una Herramienta fundamental para el Director de Marketing " "Es una carga de profundidad contra la manera de medir lo digital hoy en da... " Expansin, 2010 Onda Cero, 2012 Innova, 2014
  • 3. Lee y Analiza Todo, 100% del Total Muestrea unos miles de menciones, 1-5% del total Separa el Buzz y Analiza Opiniones Reales No elimina el Buzz y mezcla todo por igual Segmenta las menciones en Corporativas, Medios y Consumidores Lee todo junto y por igual sin diferenciar la opinin de Consumidores Focaliza en los Sites Clave y Visibles para la marca analizada No tienen en cuenta la influencia del Site por contenido ni por visibilidad de lo que muestra Analiza los Trminos y Marcas segn una semntica propia para cada negocio Anlisis estndar segn diccionario Semntico Sin Diferenciar el Tipo de negocio y/o empresas Una compaa/sector genera de media 100.000 menciones anuales en Espaa en Internet El 80% del contenido existente en la red no son opiniones, son Buzz (banners, duplicados, Headers, Footers, links,) Entre 10-30% del contenido proviene de Pginas Corporativas y hasta un 50% de Medios de Comunicacin +60% de los Sites analizados mencionan una Marca 1 vez al Ao y su visibilidad en la red es nula Cada Negocio en la Red registra ms de 500 Trminos y Marcas propias de su actividad (contexto) Que diferencia el Buzziness de la Reputacin Online? Su Alcance...
  • 4. Estrategias y Tcticas en Entornos Online y Offline Tcticas en Entornos Online Direccin General Marketing Ventas Comunicacin Managers Marketing Online Marketing Producto Community Managers Online Marketing Managers Tipo de Decisin Responsable KPIs de Negocio Atributos por rea de Gestin e Interaccin con el Cliente: Producto, Venta, Atencin al Cliente Valores de Marca Posicionamiento de la Competencia Positivo, Negativo, Neutro Asociacin Estndar de la Marca a Trminos Genricos Conteos de Followers, Me gusta, Datos Suministrados (Re) definicin de Estrategias de Marketing y Ventas Rythm of the Business Lanzamiento de Productos Planes de Comunicacin Desarrollo de Alianzas Online/Offine Advertising Campaigns Content Marketing Online Advertising Campaigns Content Marketing Go to Market Que diferencia el Buzziness de la Reputacin Online? El Resultado...
  • 5. Clasificacin de la Informacin segn el Sector de Actividad porque necesitas ver los datos de la forma en la que entiendes y desarrollas tu negocio, con sus particularidades (tu Modelo de Gestin, tus Mtricas..) y sus necesidades especiales (Competencia) Deteccin de Influenciadores y Eco Generado para que puedas conocer de forma rpida y precisa qu o quin genera mayor repercusin en Internet, ya sea una persona, una organizacin o una determinada pgina web, porque Ests seguro que tu inversin llega a los compradores reales? A travs de quin? Con ms de un 90% de Fiabilidad que te garantiza y te permite comprobar que la Informacin que hay detrs del dato es correcta porque tus decisiones no se pueden basar en herramientas que no validen la informacin que muestran Motor Lingstico no limitndonos a un simple cruce con un diccionario de sinnimos y antnimos sino identificando opinin a opinin cundo se habla de ti, qu se dice, quin lo dice, qu van a hacer y qu decisin van a tomar (comprar, recomendar.) Sistema Avanzado de Limpieza de la Informacin que separa cuando realmente se est hablando de tu marca o de aquello que te interesa medir (comunicacin, contenido, display) eliminando las apariciones y menciones errneas Tres Diccionarios que construyen la Opinin aprendiendo continuamente de la forma en que un cliente se expresa, ya sea en su idioma habitual, en la jerga local, o usando el vocabulario especfico que se aplica a cada Sector de Actividad o a Tu Compaa (tus marcas, personas y campaas) Bsqueda Abierta de la Opinin Segn se expresa el Cliente, con su propio lenguaje y expresiones y sin necesidad de estar limitado por una serie de Keywords o Palabras Clave busca tu marca sin ningn lmite! Identifica qu Sites son los realmente importantes permitiendo detectar cuando las menciones son simples links, banners o secciones de una pgina, y mostrndote exactamente donde se concentra la opinin de tus Clientes y si son blogueros o foreros, de deportes, economa o tienen diferentes aficiones Rastreo Completo de Internet porque nuestras herramientas de Crawling permiten buscar en todo Internet llegando a cualquier tipo de Foro, Blog, Red Social o Portal de Informacin sin ningn tipo de lmite absolutamente todo, sin muestreo y sin lmites de menciones Buzziness Technology: Las Bases de una Medicin Efectiva
  • 6. 90% 97% 99% 10% 3% 1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Lider Medio Low Perfomance Sector vs. Marca Sector Marca Buzziness Facts Buzziness , Una Medicin para cada Necesidad Conoce y Entiende tu Mercado... Estudios de Mercado por Marca, Sector o Mixtos Idneo para Conocer y Entender el Mercado definiendo la Estrategia correcta a Seguir Recomendado para Todo Tipo de Marcas y Sectores Datos Informes Realizados ltimos 2 aos: El % Medio de Perdida de Informacin entre estudiar el Sector a estudiar la Marca es del 96% Volumen Total de Menciones Analizadas en los Ultimos Informes: Sector Turistico: 9,5 Mill. Menciones (anual) Madres: 7,5 Mill. Menciones (anual) Portatiles: 165.000 Menciones (mensual)
  • 7. Dnde se Concentran tus Clientes Entendiendo dnde Priorizar Midiendo segn Mides tu Negocio Conociendo las Necesides y Demandas Estudios de Mercado por Marca, Sector o Mixtos Idneo para Conocer y Entender el Mercado definiendo la Estrategia correcta a Seguir Recomendado para Todo Tipo de Marcas y Sectores Buzziness , Una Medicin para cada Necesidad y cmo/dnde hablan segn su Perfil con KPIs que te permiten Decidir y dnde se concentra la Opinin Tuyas y de tus Competidores
  • 8. Datos Informes Realizados Ultimos 4 aos: El Buzz Medio por Proyecto es del 82% El 84% de Comentarios ofrece Info Cualtitativa referente al Producto o Servicio normalmente ms all de Positivo, Negativo o Neutro Buzziness Facts Buzziness , Una Medicin para cada Necesidad Mide en Funcin del Ritmo de tu Negocio... Monitorizacin de Marcas y/o Sector Idneo para un seguimiento continuo sin limitar el numero de Competidores y Marcas Propias Recomendado para Marcas y Sectores con gran Volumen de Clientes/Comentarios El 97% de la Opinin no vara Mes a Mes El 99% de las Crisis pueden ser Detectadas con una Escucha Mensual o un Sistema de Alertas
  • 9. Buzziness , Una Medicin para cada Necesidad mbito Profesional Medios Comunicacin mbito Consumidor Conociendo la Repercusin de Marca Entendiendo a cada Tipo de Cliente y separando el Ruido de lo Importante y midindolo por Separado Monitorizacin de Marcas y/o Sector Idneo para un seguimiento continuo sin limitar el numero de Competidores y Marcas Propias Recomendado para Marcas y Sectores con gran Volumen de Clientes/Comentarios Identificando contra Quin Compites y Qu o Quin lo altera o contra Quin piensan tu Clientes que Compites Descubriendo el Ritmo del Negocio
  • 10. Buzziness Facts Buzziness , Una Medicin para cada Necesidad Actua... Donde realmente importa Datos Informes Realizados ltimo ao: El 42% de la Competencia es desconocida-ignorada El Consumidor " detecta " 32% ms de Competidores que el Profesional del Sector Informacin relativa a "Causas " o "Aspectos" o "Interacciones puramente Online es de media un 7%... El resto se deba a Factores causados o que tienen que ser corregidos en Offline Anlisis Exclusivamente Competitivo de Marcas y/o Sector Idneo para un Control permanente de la Actividad/Efectividad de las acciones de la Marca y de su Competencia Recomendado para Todo Tipo de Marcas y Sectores
  • 11. Buzziness , Una Medicin para cada Necesidad Identificando al Competidor Real Comparndonos con todo el Mercado y Por Qu es mejor o peor valorado ya sea un Producto o Servicio Descubriendo Dnde ganamos Clientes y su relacin con cada Marca o dnde los perdemos y contra quin Analizando el Ciclo de Vida del Cliente Anlisis Exclusivamente Competitivo de Marcas y/o Sector Idneo para un Control permanente de la Actividad/Efectividad de las acciones de la Marca y de su Competencia Recomendado para Todo Tipo de Marcas y Sectores
  • 12.